In this thesis the survival and development of a yearly recurring event will be examined. The purpose of this work is to examine how the festival Stockholm Pride has developed and to find out what underlying factors and conditions that lays behind the development. Also being examined is how the event affects Stockholm city’s tourism industry. To be able to fulfill the purpose of the thesis a qualitative research has been used and two persons with allot of knowledge about Stockholm Pride and Stockholm’s tourism industry has been interviewed. Complementary data has been selected in the form of statistics over the number of visitors and nights spent in Stockholm and a project description about development and marketing has been analyzed. The result of the collected data has then been analyzed with the help of earlier theories and research and has led to a conclusion. With these components the purpose of the thesis has been fulfilled.   The analysis of the result and theories leads to the conclusion that Stockholm Pride both as a festival and an organization from its stars has developed and grown in size, however the development has not always been consistent but has had its downfalls. There are many factors leading to the positive development, examples are the hosting cities commitment and the target groups travelling pattern. The festival has a tendency to only affect Stockholm’s tourism industry in a positive way and attracts visitors and contributes to the city’s image.

The purpose of this paper is to examine how events can be successful and stay competitive.Festivals are a big part of the event world and it can be difficult to understand why certainfestivals are successful and others not. In this paper we have conducted a comparison betweentwo major festivals in Stockholm. Both of them reached success, but nevertheless one of themfailed, while the other one is still successful. With this comparison, it appeared that there aremany aspects that help a festival to reach success but also factors that can make a festival afailure. To conduct this study, a number of interviews have been carried through; these havelater been put in relation to different theories about festivals. The results of this study providesinsight into festivals ups and downs and why these happen, and can hopefully be a help toboth new and existing festivals to achieve good results.

SYFTE Syftet med studien är att undersöka hur föreningen Stockholm Pride kommunicerade efter pridefestivalen 2011. Festivalen gjorde ekonomisk förlust och föreningen kunde inte betala alla sina räkningar. (Enligt årsbokslutet gick man back med 3,9 miljoner kronor.) Man kan tänka sig att en sådan situation hotar förtroendet för Stockholm Pride hos festivalens besökare, volontärer, sponsorer, artister, olika aktörer och intressenter. Frågan hur man försöker återvinna förtroendet blir intressant. Hur kommunicerar Stockholm Pride? Hur försöker Stockholm Pride återskapa förtroende? TEORI Att återskapa förtroende är centralt för en organisation i kris. Trovärdighet, ethos, är kopplat till retorik och kan kommuniceras. Teorier om förtroende, kriskommunikation, försvarstal, försvarsstrategier och retorik används. METOD Fyra meddelanden publicerade på Stockholm Prides hemsida analyseras med image repair theory, en typologi om försvarsstrategier som grundar sig på den antika retoriken. Typologin undersöker hur en organisation försöker återskapa förtroende i en kris. RESULTAT Stockholm Pride gör ett på flera sätt välgjort försvarstal och agerar i enlighet med forskares rekommendationer: man går själv ut med information om situationen, bemöter medial kritik och intygar att man ska göra allt man kan för att ställa situationen tillrätta. Kanske undviker man en kris tack vare sin kommunikation. Dock kommunicerar inte organisationen med enad front och tar inte på sig skulden. Man ber inte om ursäkt utan att i samma veva försvara sig. Man framställer sig som ansvarig men oskyldig och skickar därmed dubbla budskap. Stockholm Pride gör inte en så kallad pudel.