La collaboration dans la chaîne logistique aide les entreprises à réduire leurs coûts en travaillant ensemble et en partageant des informations. Dans les activités de collaboration, les entreprises sont confrontées à de nombreux changements en fonction de différentes situations. Par exemple, une offre de matières premières insuffisante ou excessive, des changements inattendus de la demande, des situations de trafic inattendues causant des retards dans le transport ou la manutention, ou encore des erreurs humaines. En raison de ces événements inattendus, les entreprises font face à des risques d'augmentation des coûts. Parfois, l'entreprise à la cause du problème n'est pas celle qui assume les coûts additionnels, ce qui peut causer des conflits et éroder la confiance. La méthode de post-allocation proposée vise à répartir équitablement les coûts imprévus au sein de la coalition. Cette méthode tient compte à la fois de la responsabilité de chaque entreprise impliquée et de la stabilité de la collaboration. Dans ce mémoire de maîtrise, nous avons étendu le mécanisme en intégrant des situations dynamiques pour la replanification et l'évaluation de la performance de toutes les entreprises participantes. Ce faisant, la méthode de partage permet également une juste évaluation de la performance des entreprises participant à la collaboration. La littérature scientifique montre que le partage juste et équitable des coûts est crucial pour la stabilité de la coalition. Dans tout cadre de collaboration, la performance de chaque entité affecte la performance de l'ensemble de la coalition. Nous testons une méthode particulière - la méthode post-allocation proposée - dans des cas réels. Nous avons simulé différents scénarios pour tester le mécanisme et la méthode de fractionnement des coûts proposée. Ensuite, nous traitons de la façon de collaborer et de répartir les coûts lorsque des événements inattendus se produisent, et discutons de sa faisabilité. Les études de cas ont prouvé la faisabilité d'une collaboration horizontale et la méthode post-allocation proposée peut assurer une collaboration stable à long terme. / Collaboration in supply chain helps companies save costs by working together and sharing information. In collaboration activities, companies face many dynamic changes in different situations. For example, short or excessive supply, unexpected changes in demand, unexpected traffic situations, and unexpected human errors. With unexpected information and unexpected executions, companies face risks of increasing costs. Sometimes, the company responsible for the issue is not the one that bears the additional costs, which can lead to conflicts and erode trust. The proposed post-allocation method is to allocate the unexpected cost among the coalition fairly. This method considers both the responsibility of the companies and the coalition stability. In this master's thesis, we extended the mechanism by dynamic situations to replanning and evaluate the performance of all participating companies. This approach also enables a fair assessment of the performance of companies involved in the collaboration. Research indicates that equitable cost-sharing is essential for maintaining the stability of the coalition. In any collaboration frame, each entity's performance will affect the entire coalition's performance. The proposed post-splitting method makes the collaboration strategy applicable in real cases. We simulated different scenarios to test the mechanism and the proposed split method. Then, we will discuss how to collaborate and split the cost when unexpected events happen, as well as its features and feasibility. The case study has proven the feasibility of horizontal collaboration, and the post-allocation method can ensure a stable long-term collaboration.

Cette recherche a pour principal objectif dans un premier temps, l’identification de profils distincts d’entreprises (au niveau des capacités et des orientations stratégiques) dont les niveaux de performance varient et dans un deuxième temps, une meilleure compréhension ces divers profils afin d’aider les gestionnaires à mieux gérer les destinées des PME manufacturières québécoises. Elle met surtout l’accent sur une meilleure compréhension des dimensions marketing et technologique et de la façon dont elles interagissent entres elles dans l’établissement de ces mêmes profils. Pour vérifier l’existence de tels profils, nous avons étudié conjointement les capacités distinctives en marketing et en technologie, les capacités en gestion de l’interface entre les fonctions marketing et R&D, les capacités en comportement entrepreneurial et les orientations des stratégies marketing et technologique que les entreprises mettent en oeuvre. Nous visons à déterminer des profils distincts auxquels sont associés des niveaux de performance différents en termes de fréquence d’innovation, de succès commercial et financier du portefeuille d’innovations et de performance globale d’entreprise. Afin d’identifier ces profils, nous avons utilisé une banque de données recueillies par Chénier (1997) portant sur 101 PME manufacturières du Québec. L’information à propos de ces entreprises a été recueillie par le biais d’entrevues individuelles face-à-face auprès de PDG d’entreprises ou, le cas échéant, d’un actionnaire ou d’un directeur de service. Ces 101 entreprises appartiennent à un secteur unique d’activité soit celui de la machinerie et de l’équipement industriel et proviennent des régions de l’Estrie, Chaudière-Appalaches, Mauricie-Bois-Francs, Montérégie et des Laurentides. Pour les fins de nos analyses, nous avons principalement utilisé des procédures d’analyses par regroupements hiérarchiques selon la méthode Ward. Après avoir effectué de multiples analyses visant à mieux comprendre le comportement des PME, nous identifions un certain nombre de profils distincts d’entreprises que nous décrivons et interprétons. Les principales contributions théoriques de cette recherche se situent au niveau de la considération conjointe des capacités et des orientations stratégiques dans l’identification de profils distincts d’entreprises. En effet, à notre connaissance, aucune autre recherche n’étudie conjointement l’effet des capacités distinctives en marketing, en technologie, en gestion de l’interface inter-fonctionnelle entre le marketing et la R&D, en comportement entrepreneurial et des orientations des stratégies marketing et technologique sur la performance de l’entreprise. À la lumière des résultats cette étude, il semble se dégager que les entreprises qui obtiennent les meilleures performances sont celles qui mettent en oeuvre une stratégie technologique orientée vers l’innovation ainsi que la R&D comme source interne d’innovation et qui, conjointement à la mise en oeuvre de cette stratégie technologique, ont une stratégie de marketing qui vient supporter ces efforts investis en R&D. De plus, il semble assez évident que les capacités distinctives en marketing et en technologie jouent un rôle important dans la réussite qu’obtiendra l’implantation de ces stratégies. Il appert en effet que les entreprises qui sont les plus performantes soient celles qui possèdent de fortes capacités distinctives à différencier leurs produits, à générer une image forte et à bien servir leur clientèle en établissant une relation avec cette dernière. La stratégie marketing de ces dernières se démarque par la mise en marché de produits surtout de spécialité de très haute qualité et offerts en variété. De plus, ces dernières possèdent de très fortes capacités à développer et à offrir des produits de qualité ainsi que de très bonnes capacités de production. Elles sont toujours à l’affût des nouvelles découvertes technologiques dans leur industrie et leur stratégie technologique se distingue par de forts investissements en innovation de produits par rapport à la concurrence et est fortement orientée vers l’innovation de produits et de procédés. Elles privilégient la R&D comme source interne d’innovation et ne considère pas vraiment les sources externes d’innovation. Sachant que les PME contribuent dans une forte mesure au renforcement du tissu économique régional et national, que leur poids économique ne cesse d’augmenter et que comme les grandes entreprises, elles se doivent d’innover continuellement si elles veulent survivre et croître, il apparaît approprié d’identifier les profils qui leur permettront de devenir et de demeurer concurrentielles dans un contexte où les compétiteurs proviennent des quatre coins du globe. En effet, nous pensons qu’en comprenant mieux les diverses capacités qu’elles acquièrent et qu’elles entretiennent ainsi que les diverses orientations stratégiques qu’elles adoptent, nous sommes plus en mesure de comprendre le comportement le plus adéquat qu’elles devraient adopter selon le type de performance qu’elles recherchent.

Cette thèse sur travaux traite des différences, similarités et relations entre l'ergonomie prospective (EP) et le Design Stratégique (DS). Son cadre théorique met en relation de l'EP et le DS à travers différents prismes d'analyse: des théories de gestion, des modèles d'innovation, des stratégies de raisonnement en design, des démarches et interventions en ergonomie. Ce cadre de comparaison cherche à définir les modes de raisonnement en œuvre en conception (normatif, par résolution de problème, herméneutique, réflexif, participatif, social) qui contribuent à la compréhension des pratiques et à la création de valeur. Puis viennent les questions de recherche qui visent à positionner l'EP par apport aux sciences du design d'une part, et, à en préciser les contours par rapport aux autres formes d'interventions ergonomiques, d'autre part. Les résultats portent sur une analyse comparée de 12 cas d'intervention en ergonomie corrective, préventive et prospective dans les domaines du transport, de la vie quotidienne, de l'enseignement, des systèmes d'aménagement intérieur, d'élevage des poissons, et plus globalement de projets d'innovation. Les résultats indiquent que l'innovation fondée sur l'EP cherche à mettre l'accent sur un équilibre entre, à la fois, la recherche de la rentabilité et du profit, la réalisation du bien-être social et humain, ainsi que la satisfaction des intérêts personnels et collectifs. Les résultats montrent également que l'ergonomie prospective amène les entreprises à plus se connecter aux stratégies « push-pull » que ne le fait l'ergonomie corrective ou préventive. Enfin, les résultats tendent à souligner que les approches normative et positiviste devraient être complétées par des approches plus constructivistes, créatives et réflexives, qui prennent en considération la création de valeur proposée par l'EP. La discussion suggère des améliorations pour les pratiques d’EP et DS / This dissertation argues for a prospective turn in ergonomics to challenge the established fields of strategic design (SD) and management. Differences, similarities and relationships between strategic design and prospective ergonomics are being reviewed using existing theories and frameworks from design, ergonomics, strategic and innovation management. To complement the theoretical part, 12 cases have been analysed in greater depth according to 4 main dimensions of analysis. Outcomes have ishown that innovating through PE approach is about finding the right balance between on one hand meeting primary objectives, such as profit maximisation or solving the design problem, and on the other hand achieving social and human well-being, personal interest and ambitions, family relations, etc. Intervention of prospective ergonomics within a classical strategy perspective requires organizations to couple push-pull market strategies while considering the interest of different stakeholders throughout all stages of the development process. This means that prescriptive approaches, methods and tools in the positivist mode should be complemented with constructive modes of reasoning and designing as well as reflective methods and tools, while taking into consideration all levels and perspectives of value creation. From an educational perspective, the transfer of design knowledge and skills requires a mentorship and scholarship approach in research-, or practice-based learning, which implies a hermeneutic, reflective and participatory mode of design reasoning within a constructivist worldview

La concurrence internationale, notamment dans l'industrie des produits forestiers, est en constante augmentation et elle oblige les entreprises à produire des produits novateurs, à satisfaire la demande de plus en plus personnalisée des clients et à chercher l'accès à de nouveaux marchés. Néanmoins, les entreprises n'ont pas nécessairement la capacité d'atteindre ces réalisations individuellement. Par conséquent, établir une collaboration avec d'autres organisations pourrait les aider à résoudre des problèmes, qui peuvent ne pas être résolus individuellement. Dans cette recherche, la pertinence de la collaboration dans l'industrie des produits forestiers et des modèles d'affaires possibles pour l'établissement d'une cour de triage forestier sont étudiés, dans le but d'aider les investisseurs potentiels, les analystes commerciaux et les gestionnaires à avoir une analyse approfondie et rapide des aspects commerciaux clés de ces activités. La première partie de cette recherche examine les principaux moteurs, avantages, facilitateurs et défis des collaborations dans l'industrie des produits forestiers, afin d'aider les entreprises à identifier les mécanismes de collaboration les mieux adaptés à leur initiative de collaboration particulière. Un cadre conceptuel est élaboré pour identifier les diverses composantes affectant les mécanismes de collaboration pour créer une collaboration réussie dans l'industrie des produits forestiers. La deuxième partie de cette recherche examine les aspects commerciaux critiques de l'établissement d'une cour de triage forestier pour faciliter l'accès à la ressource tout en supportant une collaboration entre les parties prenantes. Pour atteindre cet objectif, le modèle d'affaires proposé par Osterwalder et Pigneur (2010) est appliqué pour développer des modèles spécifiques au cas d'une cour de triage. Deux canevas de modèles d'affaires différents sont donc proposés et peuvent être applicables aux entreprises pour analyser l'aspect commercial de la mise en œuvre d'une cour de triage forestier. Une analyse de planification stratégique (FFOM) est développée pour répertorier les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces associées à ces modèles. / International competition, particularly in the forest products industry, is constantly increasing and it forces companies to produce innovative products, satisfy more customized demand, and develop new markets. Nevertheless, firms do not necessarily have the ability to reach these achievements individually. Therefore, establishing a collaboration with other organizations could help them in solving problems, which may not be solved individually. In this research, the relevance of collaboration in the forest products industry as well as possible business models to establish a log sort yard are investigated with the aim of giving potential investors, business analysts, and managers a detailed overview of the key business aspects of these business units. The first part of this research investigates the main drivers, benefits, facilitators, and challenges of collaborations in the forest products industry, in order to help firms identify the best-fit collaborative mechanisms for their particular collaborative initiative. A conceptual framework is elaborated to identify the various components affecting the collaboration mechanisms needed to create successful collaboration in the forest products industry. The second part of this research investigates the critical business aspects of establishing a log sort yard related to its specific goal and support collaboration. To reach this goal, the Business Model Canvas proposed by Osterwalder and Pigneur (2010) is applied to develop possible business models for log sort yards. Two different business models are proposed which may be useful to firms to analyze the business aspect of implementing a log sort yard. A strategic planning analysis (SWOT analysis) is developed to list the strengths, weaknesses, opportunities and threats associated with these models.

La concurrence internationale, notamment dans l'industrie des produits forestiers, est en constante augmentation et elle oblige les entreprises à produire des produits novateurs, à satisfaire la demande de plus en plus personnalisée des clients et à chercher l'accès à de nouveaux marchés. Néanmoins, les entreprises n'ont pas nécessairement la capacité d'atteindre ces réalisations individuellement. Par conséquent, établir une collaboration avec d'autres organisations pourrait les aider à résoudre des problèmes, qui peuvent ne pas être résolus individuellement. Dans cette recherche, la pertinence de la collaboration dans l'industrie des produits forestiers et des modèles d'affaires possibles pour l'établissement d'une cour de triage forestier sont étudiés, dans le but d'aider les investisseurs potentiels, les analystes commerciaux et les gestionnaires à avoir une analyse approfondie et rapide des aspects commerciaux clés de ces activités. La première partie de cette recherche examine les principaux moteurs, avantages, facilitateurs et défis des collaborations dans l'industrie des produits forestiers, afin d'aider les entreprises à identifier les mécanismes de collaboration les mieux adaptés à leur initiative de collaboration particulière. Un cadre conceptuel est élaboré pour identifier les diverses composantes affectant les mécanismes de collaboration pour créer une collaboration réussie dans l'industrie des produits forestiers. La deuxième partie de cette recherche examine les aspects commerciaux critiques de l'établissement d'une cour de triage forestier pour faciliter l'accès à la ressource tout en supportant une collaboration entre les parties prenantes. Pour atteindre cet objectif, le modèle d'affaires proposé par Osterwalder et Pigneur (2010) est appliqué pour développer des modèles spécifiques au cas d'une cour de triage. Deux canevas de modèles d'affaires différents sont donc proposés et peuvent être applicables aux entreprises pour analyser l'aspect commercial de la mise en œuvre d'une cour de triage forestier. Une analyse de planification stratégique (FFOM) est développée pour répertorier les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces associées à ces modèles. / International competition, particularly in the forest products industry, is constantly increasing and it forces companies to produce innovative products, satisfy more customized demand, and develop new markets. Nevertheless, firms do not necessarily have the ability to reach these achievements individually. Therefore, establishing a collaboration with other organizations could help them in solving problems, which may not be solved individually. In this research, the relevance of collaboration in the forest products industry as well as possible business models to establish a log sort yard are investigated with the aim of giving potential investors, business analysts, and managers a detailed overview of the key business aspects of these business units. The first part of this research investigates the main drivers, benefits, facilitators, and challenges of collaborations in the forest products industry, in order to help firms identify the best-fit collaborative mechanisms for their particular collaborative initiative. A conceptual framework is elaborated to identify the various components affecting the collaboration mechanisms needed to create successful collaboration in the forest products industry. The second part of this research investigates the critical business aspects of establishing a log sort yard related to its specific goal and support collaboration. To reach this goal, the Business Model Canvas proposed by Osterwalder and Pigneur (2010) is applied to develop possible business models for log sort yards. Two different business models are proposed which may be useful to firms to analyze the business aspect of implementing a log sort yard. A strategic planning analysis (SWOT analysis) is developed to list the strengths, weaknesses, opportunities and threats associated with these models.

Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

Cette recherche aborde les défis de gouvernance en Guinée, un pays de l'Afrique subsaharienne bénéficiant de l'aide internationale pour réformer son système éducatif. Lors de cette réforme, l'approche préconisée par les grandes institutions économiques mondiales donnera l'occasion aux différents acteurs (traditionnels et non traditionnels) de jouer de nouveaux rôles en éducation. Cette orientation ayant remis en cause les relations de pouvoir établies dans ce secteur où l'État guinéen jouait un rôle de premier plan jusqu'au tournant des années 1990, quelle est aujourd'hui la nature des défis et des enjeux? Une approche qualitative a permis d'explorer cette question et de documenter les expériences vécues par les nombreux acteurs impliqués, selon leurs rôles et leurs niveaux d'intervention. L'exploitation de ces données fait ressortir que : • la réforme de l'éducation de la Guinée a été fortement influencée par les forums internationaux (Jomtien, 1990; Dakar, 2000) et par les bailleurs de fonds par le biais de leurs conditionnantes; • l'approche privilégiée pour la mise en oeuvre de la réforme a été souvent de sous-traiter l'exécution des projets avec des acteurs relais membres de la société civile (des ONG originaires des pays bailleurs de fonds) et des médiateurs locaux; • la présence d'une diversité d'intervenants a posé la problématique du leadership entre les nombreux acteurs dans l'identification des priorités et des stratégies; • l'État a opté pour un accommodement pragmatique pour bénéficier des différents financements. Comme conséquence, rarement dans le secteur de l'éducation des priorités autres que celles soutenues par les bailleurs de fonds ont été réalisées. L'essentiel des investissements sera consacré à l'enseignement élémentaire, dont la croissance rapide se répercute négativement sur les autres ordres d'enseignement. Les indicateurs d'accès ont fortement augmenté à tous les niveaux d'enseignement, mais la qualité reste un problème préoccupant. La réforme fut l'occasion d'expérimenter de nouveaux modes de collaboration et de régulation dans la gouvernance éducative du pays. La discontinuité du pilotage par l'État favorisera la concurrence entre acteurs traditionnels et acteurs relais pour des zones d'intervention éducative. Cette implication de plusieurs intervenants aura pour effets la promotion de stratégies divergentes et la recherche constante de mécanismes de régulation. Des stratégies de régulation changeantes couplées à un État fragile, d'une part, et le conflit d'intérêts entre de nombreux acteurs, d'autre part, ont été des facteurs qui ont permis d'améliorer qualitativement très peu la gouvernance du secteur. L'absence d'une vision systémique dans la formulation des projets sectoriels pendant longtemps, malgré l'avènement du programme sectoriel de l'éducation en 2008, explique les défis et les enjeux actuels auxquels le système fait face, car la transformation de l'éducation exige une vision stratégique et systémique, mais également un travail de développement continu. Si la pertinence du rôle de l'autorité publique en matière d'éducation est ressortie, cette recherche pose le problème de la mise en oeuvre de l'aide publique au développement du secteur de l'éducation des États fragiles en particulier. En Guinée, l'étude démontre que ce secteur exige une nouvelle approche obligeant l'État à jouer un nouveau rôle de régulation. L'enjeu est comment promouvoir une éducation de qualité à l'abri des conflits entre les organisations pourvoyeuses de ressources. Désormais, quels rôles respectifs reviennent aux acteurs traditionnels et aux autres parties prenantes de plus en plus nombreuses clans la réforme de l'éducation?

Thèse numérisée par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

La littérature théorique portant sur le phosphore considère que le marché de la ressource est parfaitement concurrentiel, alors que son fonctionnement montre, en réalité, qu'il en est autrement. En effet, plusieurs interactions stratégiques existent sur ce marché. L'objectif principal de cette thèse est de reconsidérer ce marché dans un cadre de concurrence imparfaite. Il s'agit, particulièrement, d'analyser l'effet du recyclage sur l'extraction d'une ressource épuisable, sur la dynamique du prix de la ressource, sur sa date d'épuisement et sur la réduction de la pollution aquatique. Cette thèse est organisée autour d'une introduction générale et de cinq chapitres théoriques qui s'intéressent tous à l'économie du phosphore ou des ressources épuisables. Le premier considère un modèle à deux périodes où un pays extracteur et un pays recycleur se concurrencent en quantités. Nous supposons que le phosphore extrait et le phosphore recyclé sont des substituts stratégiques. Nous montrons que l'effet du recyclage sur les quantités extraites par le monopole est très sensible au niveau des réserves qui sont détenues par ce dernier. Le deuxième chapitre est une extension en temps continu du premier à horizon infini. Il analyse l'effet du recyclage du phosphore sur l'extraction du monopole et sur la dynamique du prix de la ressource. Nous utilisons un modèle de contrôle optimal et montrons que le prix de la ressource n'augmente toujours pas au fil du temps. Le troisième chapitre considère que l'extraction et le recyclage peuvent être soit des substituts stratégiques, soit des compléments stratégiques. Il considère un modèle à deux périodes et montre que l'effet du recyclage sur la recette marginale de deuxième période du monopole et sur ses quantités extraites dépend de si les quantités extraites et recyclées sont des substituts ou des compléments stratégiques. Le quatrième chapitre montre que le détenteur de la ressource arbitre entre accepter l'entrée du secteur de recyclage et l'empêcher. La dernière stratégie prend deux formes: soit l'extracteur dissuade l'entrée, soit il la bloque. Nous utilisons un modèle à deux périodes et montrons que la stratégie adoptée par le détenteur de la ressource dépend de la taille des coûts fixes du recycleur et du niveau de rareté de la ressource. Le cinquième chapitre s'intéresse aux problèmes d'épuisement du phosphore et de la pollution aquatique. Nous considérons une firme qui extrait et recycle le phosphore. Nous analysons le rôle de la combinaison d'une taxe et d'une subvention. Nous montrons que la combinaison de ces deux instruments permet de réduire la pollution et de prolonger la durée de vie du phosphore. / The theoretical literature that deals with phosphorus considers the market of the resource as being perfectly competitive, whereas the reality of this market suggests otherwise. Indeed, several interactions occur in this market. The main aim of this thesis is to rethink this market in an imperfectly framework. More specifically, we analyze the effect of recycling on the extraction of an exhaustible resource, on the dynamic of the resource price, on its date of depletion and on the reduction of water pollution. This thesis consists in a general introduction and five theoretical chapters all dealing with the economics of phosphorus or of exhaustible resources. Chapter 1 considers a two-period model where an extractor and a recycler compete with quantities. We assume that extracted and recycled phosphorus are strategic substitutes. We show that the effect of recycling on the extracted quantities strongly depends on the level of the stock of phosphorus. Chapter 2 extends the previous chapter in a continuous time framework over an infinite horizon. It investigates the effect of phosphorus recycling on the monopolist's extraction and on the dynamic of its price. We postulate an optimal control model and show that the price of the resource does not necessarily increase through time. Chapter 3 considers that extraction and recycling can be either strategic substitutes or strategic complements. In a two-period model, we show that the effect of recycling on the monopolist's second-period marginal revenue and on its extracted quantities depends on whether extracted and recycled products are strategic substitutes or strategic complements. Chapter 4 considers that the extracting sector chooses between accommodating or preventing the recycler's entry. The entry prevention can take two forms: either deterring or blockading. In a two-period model, we show that the strategy of the extractor depends on the level of the fixed costs incurred by the recycler and on whether the resource is scarce or not. Chapter 5 addresses the problems of phosphorus exhaustion and water pollution. We consider one firm that extracts and recycles phosphorus. We investigate the influence of a tax-subsidy scheme. We show that a combination of these two instruments enables to reduce water pollution and to prolong the lifetime of phosphorus.

L’objectif de cette thèse est d’examiner le rôle joué par les élites stratégiques du régime de Z.A. Ben Ali dans son fonctionnement, sa chute puis sa transformation. En prenant appui sur l’analyse des relations intersectorielles et inter-élitaires qui structurent le régime autoritaire contesté en 2011, il nous a été possible de rendre compte de l’activité de ces acteurs en période de crise politique. Le résultat en est une configuration révolutionnaire originale : la chute du régime de Ben Ali s’est déroulée en l’absence de crise de régime avant le départ du chef. À son tour, ce changement de régime vient modifier les institutions et la place des élites sectorielles qui ordonnent le nouveau système politique. La transition politique est marquée par une rapide « élitisation » de la crise et par une continuité des caractéristiques sociales des agents, malgré un remarquable bouleversement institutionnel.