Cette recherche doctorale exploratoire de nature qualitative a pour objectif une application novatrice du cadre de la communauté d’apprentissage de cycle supérieur à l’apprentissage en ligne en mode synchrone. Il s’agit de la première étude à rendre compte de stratégies pédagogiques efficientes vers l’implantation d’une communauté d’apprentissage dans le cadre de séminaires d’études supérieures virtuels et de la première étude à explorer cette application concrète du e-learning intégral qu’est le séminaire virtuel. Elle repose sur une étude multi-cas (huit cas) menée en français et en anglais dans cinq universités nord-américaines. La collecte de données est fondée sur 40 heures d’observation post facto de segments d’archives de séminaires, 61 entrevues réalisées avec des professeurs (n=9), des auxiliaires d’enseignement (n=4), des étudiants (n=45) et des conseillers pédagogiques (n=3) et des sondages réalisés auprès des étudiants à la mi-trimestre (n=50) et après la formation (n=32). L’étude confirme l’importance de l’établissement d’une communauté d’apprentissage dans un séminaire d’études supérieures virtuel. Le cadre socioconstructiviste demeure toutefois nébuleux pour plusieurs professeurs et étudiants, d’où l’importance de former à la « culture » collaborative. L’étude démontre que les approches socioconstructivistes soutiennent effectivement l’efficacité de l’apprentissage. Elle cerne 30 attributs du séminaire virtuel et dégage 26 pratiques pédagogiques fructueuses pouvant baliser un apprentissage en ligne de qualité. Enfin, elle met en lumière le rôle crucial des professeurs en tant que facilitateurs d’un dialogue riche et soutenu. L’étude multi-cas rapporte un taux de satisfaction élevé tant de la part des professeurs que des étudiants à l’égard du séminaire d’études supérieures virtuel. / This exploratory qualitative study focuses on the innovative application of the community of inquiry framework to synchronous online learning. This is the first study to report on efficient teaching strategies to foster a learning community in synchronous virtual graduate seminars and to explore this concrete application of blended online learning design. It is based on a multiple-case study (eight cases) that took place in five Francophone and Anglophone North American universities. Data collection consisted of forty hours of post facto observation of archived virtual seminars, sixty-one interviews conducted with faculty (n=9), teaching assistants (n=4), students (n=45) and instructional designers (n=3), as well as mid-term (n=50) and post-term (n=32) student surveys. The study confirms the importance of establishing a community of inquiry within a virtual graduate seminar. However, the socioconstructivist framework remains nebulous for several faculty and students, hence the importance of collaborative “culture” training. The study determines that socioconstructivist approaches contribute to the effectiveness of learning in virtual graduate seminars, identifies 30 attributes of a virtual graduate seminar and reports on 26 effective teaching practices that can be used to inform guidelines for quality online learning. It highlights the crucial role of the faculty member as the facilitator of a rich and ongoing dialogue in the virtual classroom. The multiple-case study reports high satisfaction levels among both faculty and students towards the virtual graduate seminar.

La présente thèse porte sur l’aspect novateur de la situation d’enseigner et d’apprendre qui intègre le numérique, les conditions d’innovation entourant la situation d’enseigner et d’apprendre avec le numérique et les manifestations de l’engagement des enseignants et de celui des étudiants. La recherche en éducation lie l’engagement des étudiants à la persévérance et à la réussite scolaire (Christenson, Reschly, & Wylie, 2012; Mosher & McGowan, 1985), des préoccupations incontournables pour le milieu de l’éducation collégiale au Québec. Toutefois, il n’est pas rare de lire une recherche portant sur l’engagement sans y trouver une définition du concept. Appliquant la méthodologie de l’expérimentation de devis, notre recherche se penche sur deux situations d’innovation où enseignants et étudiants utilisaient des technologies numériques. L’engagement des étudiants a été étudié selon ses dimensions comportementale, affective et cognitive (Fredricks, Blumenfeld, & Paris, 2004), la variation dans le temps de leur niveau d’engagement étant plus spécifiquement analysé, et l’engagement des enseignants selon trois dimensions (absorption, vigueur et dévouement) proposées par Schaufeli, Salanova, González-Romá et Bakker (2002) auxquelles nous avons ajouté une dimension socioaffective plus largement comprise. Les données proviennent d’un collège de la région de Québec où sept enseignants et 358 de leurs étudiants ont participé à l’étude. L’engagement des enseignants ainsi que les conditions d’innovation ont été analysées à partir d’entretiens avec les enseignants et de notes ethnographiques collectées. Notre recherche confirme que, dans une situation novatrice en matière d’intégration du numérique, la présence de conditions d’innovation importe. Celles que nous avons analysées sont les suivantes : une vision partagée, des ressources, la compétence du personnel ainsi que l’adéquation entre les principes pédagogiques et l’environnement sociotechnique. Concernant la condition d’adéquation, l'adoption de nouveaux outils technologiques en éducation et l’adoption de nouvelles pédagogies allaient de pair. En matière d’engagement, notre étude dégage des variations relativement importantes concernant les niveaux d’engagement des étudiants en cours de session. Le niveau d’engagement des étudiants (dimension affective) a été le plus élevé, particulièrement en début de session. Du côté de l’engagement des enseignants, nos résultats permettent d’en rendre compte, toutefois, des recherches complémentaires demeurent nécessaires pour en consolider de la définition, les caractéristiques et les manifestations. Mots-clés: engagement des apprenants, engagement des enseignants, technologies numériques, innovation pédagogique, technologies de l'information et de la communication, apprentissage amélioré par la technologie / This thesis deals with the innovative aspect of the teaching and learning situation that integrates digital technologies, the conditions of innovation, and the manifestations of teacher and student engagement. Educational research links students' engagement to perseverance and academic achievement (Christenson, Reschly, & Wylie, 2012; Mosher & McGowan, 1985), an undeniable concern for the educational college community in Quebec. However, it is not uncommon to read a research about engagement without a clear definition of this concept. Applying a design-based research approach, our work focuses on two situations of innovation where teachers and students were using digital technologies. Student engagement was studied according to its behavioral, affective and cognitive dimensions (Fredricks, Blumenfeld, & Paris, 2004), the variation of their level of engagement being more specifically analyzed, and the engagement of teachers according to three dimensions (absorption, vigor and dedication) proposed by Schaufeli, Salanova, González-Romá and Bakker (2002) to which we added a socio-affective dimension (more widely understood). The data come from a college in the Quebec region where seven teachers and 358 of their students participated in the study. Teacher engagement and innovation conditions were analyzed on the basis of interviews with teachers and ethnographic notes collected. In an innovative situation of digital tool integration, our research confirms that the presence of innovation conditions matters. Those that were analyzed are: a shared vision, resources, staff competence and the adequacy between pedagogical principles and the sociotechnical environment. Concerning the condition of adequacy, the adoption of new technological/digital tools in education and the adoption of new pedagogies went hand in hand. In terms of engagement, our results show relatively large variations in levels of student engagement during the session. The levels of student engagement (affective dimension) were highest, especially at the beginning of the session. Regarding teacher engagement, our results make it possible to account for them, however, further research is needed to consolidate its definition, characteristics and dimensions. Keywords: learner engagement, student engagement, teacher engagement, digital technologies, educational innovation, information and communication technologies, technology-enhanced learning

Doctorat en Sciences Psychologiques et de l'éducation / info:eu-repo/semantics/nonPublished

Mémoire en recherche-création / Cette recherche a permis de développer un micromonde portant sur la conscience phonémique destiné aux apprenants de moins de six ans, afin de vérifier si ce type de logiciel d’apprentissage par découverte pouvait être utilisé dans un nouveau domaine, la linguistique, et afin de voir les réactions que son utilisation suscitait. Après avoir établi les spécifications du logiciel, quatre expertes ont confirmé que celui-ci venait combler un besoin. La conception du logiciel a donc été poursuivie en alternant programmation et observation des réactions des apprenants lors de l’utilisation du prototype. Il a été constaté que les apprenants étaient curieux et excités d’explorer le micromonde et qu’ils faisaient preuve d’autonomie en effectuant plusieurs tâches de conscience phonémique via son interface. De plus, il a été observé que les apprenants n’avaient pas de difficultés à être attentifs pendant trente minutes, qu’ils étaient plus concentrés le matin, et qu’ils maitrisaient davantage l’utilisation du tactile que de la souris. Des interventions d’étayage offrant un soutien moral se sont avérées essentielles pour maintenir la motivation des apprenants. En effet, lorsque l’interface n’était pas assez intuitive, les apprenants se décourageaient lorsque leurs tentatives ne portaient pas fruit après plusieurs essais. Les résultats de cette recherche ne sont pas généralisables, car elle a été effectuée sur un petit échantillon de convenance. Aussi, il n’a pas été possible de vérifier si une progression d’apprentissage avait lieu. Plusieurs aspects demeurent donc à explorer avant de pouvoir affirmer que les micromondes sont des outils adaptés à la linguistique. / A phonemic awareness microworld for six years old or less learners was developed in this research to verify if this type of discovery learning software can be use in a new field: linguistic. Four experts have confirmed that the specifications of the software seem to create something needed in the field. Therefore the creation of the software was continued by alternating programming and observing learner’s reactions when they used the prototype. It was found that learners were curious and excited to explore the microworld and were autonomous when performing several phonemic awareness tasks via its interface. In addition, it was observed that learners had no difficulty being attentive for thirty minutes, that they were more concentrated in the morning, and that they mastered the use of the touch function more than the use of the mouse. Supportive interventions that provided moral support have been essential to keep learners motivated. Indeed, when the interface was not intuitive enough, learners became discouraged after several unsuccessful attempts. It is impossible to generalise the results of this research as it was carried out on a small sample of convenience. Also, the presence of a learning progression was not verified. As such several aspects remain to be explored before we can affirm that microworlds are tools adapted to linguistics.

Cette recherche qualitative est une étude de cas sur la construction du discours pédagogique dans un processus de développement de formations en ligne. Les données furent recueillies lors d’une série d’entretiens semi-dirigés avec différents acteurs du processus de développement de ces formations en ligne et analysées à l’aide des trois règles du concept de dispositif pédagogique de Basil Bernstein, soit les règles distributives, de recontextualisation et d’évaluation. Nous relevons certaines problématiques inhérentes au processus en lien avec la qualité de l’éducation produite dans un tel contexte, la condition des travailleurs qui y œuvrent, la légitimité d’un logiciel enseignant et l’éventuel impact de tels processus sur la nature des savoirs enseignés. / This qualitative case study focuses on how pedagogical discourse is developped in an online course development process. Data was collected during a series of semi-directed interviews with different actors of this process and analyzed using the three rules of Basil Bernstein’s pedagogical device : distributive rules, recontextualisation rules and evaluation rules. We present certain problems inherent to this online course development process, including questions relating to the quality of education, the conditions of workers, the legitimacy of a teaching program and the eventual impact of such a process on the nature of knowledge which is taught.

Avec l'émergence de la vision de l'éducation pour tous promulguée par l'ONU et l'avènement de l'enseignement virtuel comme troisième génération de l'enseignement à distance, diverses organisations internationales, des décideurs publics nationaux et locaux, ainsi que des autorités de divers établissements d'enseignement supérieur, ont généré une discours dans lequel il est affirmé que l'éducation virtuelle, qui défie le temps et l'espace, permet de générer l'inclusion scolaire et sociale des groupes défavorisés tels que les autochtones, les migrants, les mères célibataires et autres qui, en raison de leurs conditions, avaient été exclues du système d'enseignement en présentiel. Alors que l'offre éducative virtuelle continue de croître à pas de géant, nous constatons qu'il n'est pas possible de parler de véritable inclusion quand on sait que l'un des principaux problèmes de cette modalité est le décrochage des programmes universitaires et que, par conséquent, le système pourrait finir par exclure ces étudiants qui apportent déjà avec eux une accumulation de désavantages. Le décrochage des programmes universitaires a été étudié principalement aux États-Unis d'Amérique et les auteurs s'accordent à dire que les taux de décrochage dans l'éducation virtuelle sont considérablement plus élevés que dans l'éducation traditionnelle. Par conséquent, pour contribuer à la génération d'informations qui aident les décideurs à définir des stratégies qui réduisent la désertion et favorisent la permanence, principalement en ce qui concerne les groupes qui ont été identifiés comme "défavorisés", les objectifs de cette recherche sont a) d'analyser le facteurs qu'à partir des expériences et de l'interprétation des étudiants en situation de migration, ils considèrent pertinents pour leur persévérance dans une institution universitaire virtuelle et b) identifier les actions ou stratégies que les étudiants ont mises en œuvre au cours du programme universitaire virtuel, pour faire face aux expériences institutionnelles qui pourraient entraver leur persévérance. Pour atteindre ces objectifs, une étude qualitative de base a été réalisée qui nous a permis d'analyser, sur la base d'un entretien semi-structuré de 27 questions, les expériences institutionnelles positives et/ou négatives de 15 diplômés mexicains, au niveau du premier cycle d'une université au Mexique. Ces diplômés étaient en situation de migration ayant vécu aux États-Unis ou Canada au cours de leur parcours universitaire et ont terminé 100 % des matières du programme. Les entrevues ont duré entre 1h14 et 4h04 et ont été menées de juin à octobre 2021. Également une revue documentaire a été réalisée pour établir les normes et les exigences qui encadrent le climat culturel de l'institution éducative virtuelle où ces expériences sont réalisées. Les principaux résultats obtenus permettent d'affirmer la pertinence de l'institution pour favoriser ou freiner la persévérance universitaire virtuelle. Concernant les facteurs favorisant la persévérance, les résultats mettent en évidence l'importance des facteurs positifs liés à la plateforme technologique d'apprentissage et à la qualité académique du cursus, ainsi qu’au rôle formel et informel de certains acteurs institutionnels et des réseaux de soutien par les pairs. Contrairement à ce que prétendent certains modèles de formation à distance, l'intégration sociale prônée par Tinto (1992) s’est relevée pertinente pour la persévérance. / With the emergence of the vision of education for all promulgated by ONU and the arrival of virtual education as the third generation of distance education, various international organizations, national and local public policy makers, as well as authorities of various higher education institutions generated a discourse in which it is affirmed that virtual education, which defies time and space, allows generating educational and social inclusion of disadvantaged groups such as indigenous people, migrants, single mothers and others which, due to their conditions, had been excluded from the face-to-face education system. While virtual educational offer continues to grow by leaps and bounds, we find that it is not possible to speak of true inclusion when we know that one of the main problems of this modality is program dropout and that therefore the system could end up excluding those students who already bring with them an accumulation of disadvantages. Higher education dropout has been studied mainly in the United States of America and the authors agree that dropout rates in virtual education are abysmally higher than in traditional education. Therefore, to contribute to the generation of information that helps decision makers to define strategies that reduce desertion and favor permanence, mainly when it comes to groups that have been identified as "disadvantaged", the purposes of this investigation are a) to analyze the institutional factors that from the experiences and interpretation of the students in migration condition, they consider relevant for their perseverance in a virtual university institution and b) to identify the actions or strategies that the students implemented during the virtual university program, to deal with institutional experiences that could hinder their educational permanence. To achieve these goals, a basic qualitative study was carried out that allowed us to analyze, based on a semi-structured interview of 27 questions, the positive and/or negative institutional experiences of 15 Mexican graduates, at the undergraduate level, from a virtual university in Mexico. These graduates were in conditions of migration, living in the United States and Canada during their academic career and concluded 100% of the program's subjects. The interviews lasted between 1:14 hrs and 4:04 hrs and were conducted from June to October 2021. Also, a documentary review was carried out to establish the norms and requirements that frame the cultural climate of the virtual educational institution where these experiences are carried out. The main results obtained allow us to affirm the relevance of the institution to favor or hinder virtual university perseverance. Regarding the factors that favor perseverance, the results highlight the importance of positive factors related to the learning technology platform and the academic quality of the curriculum, as well as the formal and informal role of some institutional actors and networks of peer support. Contrary to what some distance education models claim, the social integration established by Tinto (1992) was relevant to explain students’ perseverance. / Con el surgimiento de la visión de educación para todos promulgada por la ONU y la llegada de la educación virtual como tercera generación de la educación a distancia, diversos organismos internacionales, hacedores de políticas públicas nacionales y locales, así como autoridades de diversas instituciones de educación superior, generaron un discurso en el que se afirma que la educación virtual, que desafía el tiempo y el espacio, permite generar inclusión educativa y social de grupos desfavorecidos como indígenas, migrantes, madres solteras y otros; los cuales por sus condiciones, habían quedado excluidos del sistema de educación presencial. Mientras la oferta educativa virtual continúa creciendo a pasos agigantados, encontramos que no se puede hablar de una verdadera inclusión cuando sabemos que uno de los principales problemas de esta modalidad es la deserción escolar y que, por lo tanto, el sistema podría terminar por excluir a estos estudiantes que ya traen consigo una acumulación de desventajas. La deserción se ha estudiado principalmente en Estados Unidos de América y los autores coinciden en que las cifras de abandono en la educación virtual son abismalmente mayores que en la educación presencial. Así, para contribuir en la generación de información que apoye a los tomadores de decisiones para delimitar estrategias que disminuyan la deserción y favorezcan la permanencia, principalmente cuando se trata de grupos que se han identificado como "desfavorecidos", los fines de la presente investigación son a) analizar los factores institucionales que desde las experiencias e interpretación de los estudiantes en condición de migración, consideran relevantes para su perseverancia en una institución universitaria virtual y b) identificar las acciones o estrategias que implementaron los estudiantes durante el programa universitario virtual, para hacer frente a las experiencias institucionales que podían obstaculizar su permanencia educativa. Para lograr estos fines, se realizó un estudio cualitativo básico que nos permitió analizar a partir de una entrevista semiestructurada de 27 preguntas, las experiencias institucionales positivas y/o negativas de 15 egresados mexicanos, de nivel licenciatura, de una universidad virtual en México. Dichos egresados estuvieron en condiciones de migración, radicando en Estados Unidos y Canadá durante su trayectoria académica y concluyeron el 100% de las materias del programa educativo. Las entrevistas semiestructuradas tuvieron una duración entre 1:14 y 4:04 horas y fueron realizadas del mes de junio al mes de octubre del año 2021. A su vez se realizó una revisión documental para establecer las normas y exigencias que enmarcan el clima cultural de la institución educativa virtual donde se llevan a cabo dichas experiencias. Los principales resultados obtenidos nos permiten afirmar la relevancia de la institución para favorecer u obstaculizar la perseverancia universitaria virtual. Con respecto a los factores que favorecen la perseverancia, los resultados resaltan la importancia de factores positivos relacionados con la plataforma tecnológica de aprendizaje y con la calidad académica, el plan de estudios, así como el rol formal e informal de algunos actores institucionales y de las redes de apoyo con compañeros. Contrario a lo que algunos modelos de educación a distancia afirman, la integración social establecida por Tinto (1992) resultó relevante para la explicación de la perseverancia.