Global ETD Search

11	Den lilla grossistens ändrade omvärldsförutsättningar : En fallstudie på en liten grossist inom VVS-handeln Urdzanov, Kiril, Essén, Christian January 2008 (has links) Uppsatsen behandlar mindre grossisters situation på marknaden i Sverige. Mindre grosssisters nyckelposition i den traditionella värdekedjan suddas ut alltmer. Grossisterna måste finna nya vägar för att behålla de befintliga kunderna. Därför måste de skapa mervärde, vilket i sin tur skapas genom att utveckla olika former av samarbete med sina kunder. / This essay is about the smaller wholesalers situation on the Swedish market. The small wholesalers key positioning in the generic value chain is dissapearing. Therefore they have to find new ways to retention their existing customers. They have to create a value added in order of connect tier to their customers. A wholesaler will be able to create value added through developing different forms of cooperation with its customers. service management relationship marketing network value added wholesaler air condition service management relationsmarknadsföring nätverk mervärde värdestjärna värdekedja totalkvalitet lärande organisationer sällanköpsvarubranschen VVS luftkonditionering Business Administration Företagsekonomi