No description available.

Kommunikativ innovation är ett hett forskningsområde med tanke på web 2.0. Interaktion mellan människor uppstår kontinuerligt i vardagen och det är just i dessa konstellationer som ny kunskap genereras, information delas och erfarenhet bekräftas. Uppsatsen fokuserar på innovativ kommunikation i intranätmiljöer. Syftet är att undersöka resultatet från den årliga enkätundersökningen av verksamhetsportalen på företag X med målet att generera nya perspektiv på portalens potential ur ett kommunikativt perspektiv. Intentionen med uppgiften är att generera ett resultat som är i linje med de förväntningar systemets användare har och företagets strategiska målsättning att vara en kunskapsstark, homogen organisation med starkt intern kultur. Strategin har varit en metodkombination med en primär kvantitativ studie omfattande 378 respondenter i en online enkätundersökning samt en kompletterande kvalitativ intervju. Även det vetenskapliga perspektivet är dualistiskt och innefattar såväl en hermeneutisks som en pragmatisk syn på undersökningen. Metoden har resulterat i ett emiriskt material som analyserats ur ett holistiskt perspektiv med Knowledge Management, kommunikation och organisationskultur som tre primära katalysatorer. Analysen är realiserad i två steg varav det första innehåller en generell tolkning av resultatet medan det andra fokuserar på korstabulering och resultatfördelning med intentionen att finna intresseväckande kombinationer. Målet har varit att svara på följande forskningsfrågor: Vad är den generella uppfattningen om verksamhetsportalen och finns det några utmärkande tendenser i undersökningen? Finns det några markanta skiljaktigheter i undersökningen i förhållande till föregående års undersökning? Hur kan verksamhetsportalen utvecklas ur ett kommunikativt perspektiv? Resultatet påvisar en jämförbart produkt med tidigare års undersökningar och den mest betonade tendensen i undersökningen är intresset för nyhetsflödet. Ur ett kommunikativt perpektiv finns det möjlighet att utveckla verksamhetsportalen med ett koncept inspirerat av web 2.0, där wikis och bloggar skulle kunna utgöra två primära komponenter. Slutsatserna påvisar flera inspirerande produkter av studien med tekniken, den mänskliga faktorn och interaktion som gemensamma nämnare. Avslutningsvis diskuteras även framtida forskningsmöjligheter, aha upplevelser som genererats under studiens framfart och ett kritiskt perspektiv för att bevisa realismen i arbetsprocessen.

Kommunikativ innovation är ett hett forskningsområde med tanke på web 2.0. Interaktion mellan människor uppstår kontinuerligt i vardagen och det är just i dessa konstellationer som ny kunskap genereras, information delas och erfarenhet bekräftas. Uppsatsen fokuserar på innovativ kommunikation i intranätmiljöer. Syftet är att undersöka resultatet från den årliga enkätundersökningen av verksamhetsportalen på företag X med målet att generera nya perspektiv på portalens potential ur ett kommunikativt perspektiv. Intentionen med uppgiften är att generera ett resultat som är i linje med de förväntningar systemets användare har och företagets strategiska målsättning att vara en kunskapsstark, homogen organisation med starkt intern kultur. Strategin har varit en metodkombination med en primär kvantitativ studie omfattande 378 respondenter i en online enkätundersökning samt en kompletterande kvalitativ intervju. Även det vetenskapliga perspektivet är dualistiskt och innefattar såväl en hermeneutisks som en pragmatisk syn på undersökningen. Metoden har resulterat i ett emiriskt material som analyserats ur ett holistiskt perspektiv med Knowledge Management, kommunikation och organisationskultur som tre primära katalysatorer. Analysen är realiserad i två steg varav det första innehåller en generell tolkning av resultatet medan det andra fokuserar på korstabulering och resultatfördelning med intentionen att finna intresseväckande kombinationer. Målet har varit att svara på följande forskningsfrågor: Vad är den generella uppfattningen om verksamhetsportalen och finns det några utmärkande tendenser i undersökningen?Finns det några markanta skiljaktigheter i undersökningen i förhållande till föregående års undersökning? Hur kan verksamhetsportalen utvecklas ur ett kommunikativt perspektiv? Resultatet påvisar en jämförbart produkt med tidigare års undersökningar och den mest betonade tendensen i undersökningen är intresset för nyhetsflödet. Ur ett kommunikativt perpektiv finns det möjlighet att utveckla verksamhetsportalen med ett koncept inspirerat av web 2.0, där wikis och bloggar skulle kunna utgöra två primära komponenter. Slutsatserna påvisar flera inspirerande produkter av studien med tekniken, den mänskliga faktorn och interaktion som gemensamma nämnare. Avslutningsvis diskuteras även framtida forskningsmöjligheter, aha upplevelser som genererats under studiens framfart och ett kritiskt perspektiv för att bevisa realismen i arbetsprocessen.

<p>The purpose with this project is to evaluate which of today’s technologies for creating web applications is the most suitable to use when constructing web portals. From a great amount of different technologies, five of the most widespread and well known technologies have been chosen and closely examined on nine different web portal specific criteria. The result from this evaluation is a table where all the grades for each technology is displayed. With the help of this table, it is possible to get an idea about what technology is the most suitable to use when constructing a specific web portal. None of the evaluated technologies were better than the others on all criteria, which makes it impossible to select one technology that is the best in every respect. However, guidelines are presented for making an appropriate choice among the evaluated tehnologies.The purpose with this project is to evaluate which of today’s technologies for creating web applications is the most suitable to use when constructing web portals. From a great amount of different technologies, five of the most widespread and well known technologies have been chosen and closely examined on nine different web portal specific criteria. The result from this evaluation is a table where all the grades for each technology is displayed. With the help of this table, it is possible to get an idea about what technology is the most suitable to use when constructing a specific web portal. None of the evaluated technologies were better than the others on all criteria, which makes it impossible to select one technology that is the best in every respect. However, guidelines are presented for making an appropriate choice among the evaluated tehnologies.</p>

<p>Användningen av Internet har ökat kraftigt de senaste åren och begreppet webbportal har blivit allt vanligare. Syftet med det här arbetet är att undersöka om det är en webbportals design som är det avgörande vid valet av webbportal eller om det är innehållet och tjänsterna. Kanske är det en kombination av design och tjänster som värdesätts högst.</p><p>I detta arbete utförs en heuristisk utvärdering av ett antal bostadsförvaltningsportaler för att undersöka både eventuella användbarhetsproblem samt hur väl designade portalerna är. I arbetet görs även en enkätundersökning hos ett antal utvalda hyresgäster hos AB Skövdebostäder för att undersöka inställningen till designen av företagets webbplats samt dess innehåll och tjänster.</p><p>Resultatet visar att webbportalers tjänster är viktigare än designen men att designen inte är helt oviktig. Några generella slutsatser kan dock inte dras av detta arbetes undersökningar eftersom både antalet medverkande portaler och hyresgäster är allt för få.</p>

<p>This report describes the development of a well–functioning and aesthetically appealing web portal and associated database for a company called Svensk Kredit & Försäkringsförmedling AB (Translated: Swedish Credit & Insurance intermediation AB). The portal will test customers' creditworthiness through another company called Business Check in Sweden AB.</p><p>Administrators to the web portal have a special user interface to display all customers, to disburse the money to the customer and edit customer information. A super–user interface is available for administrators where they can change the information on all administrator accounts.</p><p>Many aspects of security has been addressed because the web portal will handle personal information. The portal must also be protected against manipulation. It should not be possible for someone to manipulate the web portal. One example is the loan application form which uses a number of functions that control the input data against SQL–injection and inaccurate data.</p> / <p>Denna rapport beskriver uppbyggnaden av en väl fungerande och estetisk tilltalande webbportal med tillhörande databas till ett företag som heter Svensk Kredit & Försäkringsförmedling AB. Webbportalen ska testa kunders kreditvärdighet med hjälp av ett annat företag som heter Business Check i Sverige AB.</p><p>Administratörerna till webbportalen har ett speciellt användargränssnitt för att kunna lista alla kunder, kunna betala ut lån och redigera kundinformation. Även ett superanvändargränssnitt finns tillgängligt för administratörerna där de kan ändra information om alla administratörskonton.</p><p>Många aspekter inom säkerhet har diskuterats då webbportalen ska vara driftsäker och personuppgifter ska omhändertas. Webbportalen måste även vara skyddad för manipulation så inte användare ska kunna ändra webbportalens funktioner till sin fördel. Ett exempel på detta är låneansökningsformuläret som använder sig av ett flertal funktioner som kontrollerar de inmatade uppgifterna mot SQL–injektion och felaktiga uppgifter.</p>

<p>This report describes the development of a web site for co-workers on leave of absence at Volvo Cars Engine AB and graduated students at Volvo Upper Secondary School in Skövde. The aim of the web site is to be a complement to existing communication channels in the promotion of the contact between the target group and the company. The work was divided into two parts; the first consisting of a preliminary study used to identify the information which the target group finds absent in their absence from their place of work/school, and the second part consisting of the development of a proposition of content layout and web site design. The finished proposition was presented along with a couple of alternatives for the technical implementation. The information department at Volvo Cars Engine AB in consultation with Volvo Cars IT will carry on the implementation, administration and further development of the proposed solutions.</p> / <p>Denna rapport beskriver utformningen av en webbportal för tjänstlediga medarbetare vid Volvo Cars Engine AB och utexaminerade elever vid Volvogymnasiet i Skövde. Syftet med portalen är att fungera som ett komplement till de befintliga kommunikationskanalerna i främjandet av kontakten mellan målgruppen och företaget. På sikt är målet att de tjänstlediga och utexaminerade eleverna ska välja att återkomma och satsa på olika karriärvägar inom Volvo.</p><p>Arbetet bestod av två delar. I den första delen genomfördes en förstudie för att identifiera information som målgruppen tycker sig sakna vid deras frånvaro från arbetsplatsen/gymnasiet. Förstudien realiserades med intervjuer med ägarna och nyckelpersoner på företaget, samt med telefonintervjuer med ett slumpmässigt urval från målgruppen. Resultatet av förstudien användes i arbetets andra del som gick ut på att skapa ett förslag på innehållslayout och design av webbportalen. Den andra delen av arbetet delades in i fyra faser. Under de fyra faserna togs det fram ägar- och målgruppsanalys, innehålls- och kravspecifikation, sidstruktur och layout samt grafisk design för webbportalen, med tonvikt på användarvänlighet enligt rekommendationer från Jakob Nielsen. Utformningen av layouten och designen hade p.g.a. företagets policy utgångspunkt i företagskulturen vad gäller design och layout på de externa webblösningarna.</p><p>Ett antal alternativ för den tekniska lösningen togs också fram. Dessa är open-source CMS på externt webbhotell, Volvo Cars portallösning på Volvo Cars webbserver, samt Fronter-portal på företaget DoubleClick AB´s server.</p><p>Det färdiga förslaget presenterades tillsammans med ett antal alternativ för den tekniska lösningen. Implementationen, förvaltningen och vidareutvecklingen av de föreslagna lösningarna drivs vidare av informationsavdelningen på Volvo Cars Engine AB i samråd med Volvo Cars IT</p>

One of our reasons is that we think the subject usability is interesting, is that we think it is an important. Usability is maybe the most important element when you develop or choose a system because it can save money for the companies and give the users a more delightful and better work environment. The aim of the investigation is to find out if the implementation of a web portal is a direction to reach higher usability in a complex system that consists of several different interacting applications. The objective of our investigation is to show if the implementation of a web portal is a direction to reach higher usability in a complex system that consists of several different interacting applications. In our case we will try to see if Karlshamns AB:s recently implemented web portal is more useful than their previous application (Movex with interacting programs) One thought with the report is to give the system developers a perspective of how the usability can be in-house made applications versus standard applications. Also companies that not have any computer- or department for development and which are thinking of get hold of, change, replace or complement their system and applications, may have some interest in our thesis. We have used a qualitative investigation method in our study to answer our hypothesis. We have interviewed and done empirical studies with concerned personnel. While the empirical studies we supervised the users when they used the actual system. To answer our hypothesis we used six questions, which we come up with after our studies of the literature. When we have analysed the result from chapter five the conclusion was that our six questions could be answered in favour of the web portal. • Has the web portal lower degree of complexity than Movex? • Is it easier to learn the web portal than Movex? • Is it easier for the user to remember how the web portal works over the time than Movex? • Does the web portal do what it is supposed to do? • Is the web portal more satisfying to use than Movex? • Is the web portal more adapted for its usage context than Movex? The conclusion in our case is that the hypothesis is verified “With lower complexity in a system the usability will get higher”. / En av anledningarna till att vi tycker ämnet användbarhet är intressant, är att vi anser detta vara en viktig, om inte en av de viktigaste beståndsdelarna vid utveckling eller val av system, då det kan spara pengar åt företagen och ge användarna en behagligare och bättre arbetsmiljö. Undersökningens syfte är att utröna ifall införandet av en webbportal är ett sätt att nå ökad användbarhet i ett komplext system, som består av flera olika samverkande applikationer. Målet med vår undersökning är att visa om införandet av en webbportal är ett sätt att nå ökad användbarhet i ett komplext system, som består av flera olika samverkande applikationer. I vårt fall skall vi komma fram till om Karlshamns AB:s nyligen implementerade webbportal, som de använder för produktionsrapportering, är mer användbar än deras föregående applikation (Movex med dess produktionsrapporteringsfunktion och samverkande program). En tanke med rapporten är att ge systemutvecklare ett perspektiv på hur användbarheten kan vara i egenutvecklade applikationer gentemot standardapplikationer. Även företag som inte har någon egen data- eller utvecklingsavdelning och som överväger att införskaffa, byta, ersätta eller komplettera sina system och applikationer, kan ha intresse av att ta del av vår studie. I vårt arbete har vi använt oss av en kvalitativ undersökning för att besvara vår hypotes. I undersökningen har vi intervjuat berörda personer och även genomfört empiriska studier på desamma. Under de empiriska studierna övervakade vi användarnas användning av de aktuella systemen. För att besvara vår hypotes tog vi hjälp av sex underfrågor, vilka kommit fram efter litteraturstudier. Efter genomförd analys av resultatet, från genomförandet, såg vi att samtliga underfrågor kunde besvaras till webbportalens fördel. • Har webbportalen lägre grad av komplexitet jämfört med Movex? • Är webbportalen enklare att lära sig än Movex? • Kan användaren enklare, över tiden, komma ihåg hur webbportalen fungerar i förhållande till Movex? • Gör webbportalen vad som är avsett med den? • Är webbportalen mer tillfredsställande för användaren att använda gentemot Movex? • Är webbportalen mer anpassad till sitt användningssammanhang än Movex? Slutsatsen av vår fallstudie blir därmed att hypotesen satisfieras, ”Med minskad komplexitet får ett system ökad användbarhet”.

Användningen av Internet har ökat kraftigt de senaste åren och begreppet webbportal har blivit allt vanligare. Syftet med det här arbetet är att undersöka om det är en webbportals design som är det avgörande vid valet av webbportal eller om det är innehållet och tjänsterna. Kanske är det en kombination av design och tjänster som värdesätts högst. I detta arbete utförs en heuristisk utvärdering av ett antal bostadsförvaltningsportaler för att undersöka både eventuella användbarhetsproblem samt hur väl designade portalerna är. I arbetet görs även en enkätundersökning hos ett antal utvalda hyresgäster hos AB Skövdebostäder för att undersöka inställningen till designen av företagets webbplats samt dess innehåll och tjänster. Resultatet visar att webbportalers tjänster är viktigare än designen men att designen inte är helt oviktig. Några generella slutsatser kan dock inte dras av detta arbetes undersökningar eftersom både antalet medverkande portaler och hyresgäster är allt för få.

This report describes the development of a well–functioning and aesthetically appealing web portal and associated database for a company called Svensk Kredit &amp; Försäkringsförmedling AB (Translated: Swedish Credit &amp; Insurance intermediation AB). The portal will test customers' creditworthiness through another company called Business Check in Sweden AB. Administrators to the web portal have a special user interface to display all customers, to disburse the money to the customer and edit customer information. A super–user interface is available for administrators where they can change the information on all administrator accounts. Many aspects of security has been addressed because the web portal will handle personal information. The portal must also be protected against manipulation. It should not be possible for someone to manipulate the web portal. One example is the loan application form which uses a number of functions that control the input data against SQL–injection and inaccurate data. / Denna rapport beskriver uppbyggnaden av en väl fungerande och estetisk tilltalande webbportal med tillhörande databas till ett företag som heter Svensk Kredit &amp; Försäkringsförmedling AB. Webbportalen ska testa kunders kreditvärdighet med hjälp av ett annat företag som heter Business Check i Sverige AB. Administratörerna till webbportalen har ett speciellt användargränssnitt för att kunna lista alla kunder, kunna betala ut lån och redigera kundinformation. Även ett superanvändargränssnitt finns tillgängligt för administratörerna där de kan ändra information om alla administratörskonton. Många aspekter inom säkerhet har diskuterats då webbportalen ska vara driftsäker och personuppgifter ska omhändertas. Webbportalen måste även vara skyddad för manipulation så inte användare ska kunna ändra webbportalens funktioner till sin fördel. Ett exempel på detta är låneansökningsformuläret som använder sig av ett flertal funktioner som kontrollerar de inmatade uppgifterna mot SQL–injektion och felaktiga uppgifter.