A web portal that publicly displays user-submitted content requires administration in order to ensure undesired content, that is potentially malicious, is excluded. Other administrative aspects that come with a web portal with user-submitted content include user-support and service maintenance. This project was formed in part to develop a new version of an existing web portal for advertising degree projects. The goal of the project is to develop an improved version of the old web portal and ensure that the new version requires as little manual administration work as possible. As how to minimize administration for this type of service was deemed unknown, this thesis takes an inductive approach to exploring how to minimize administration for a web portal with user-submitted content. This thesis results in the presentation of a web portal with new functionality and modified in aspects that the product owner wanted improved. The visual layout is presented along with information on what parts were reused from the old version of the web portal. Design choices that were made with a focus on minimizing administration and design choices in general that were deemed important are presented and motivated. Finally, the thesis concludes that possible areas where administrative work could be reduced depends heavily on the requirements set on the web portal and that the methods used in this thesis were successful in identifying administrative work aspects that can be reduced or eliminated on the web portal developed in this project. It is also concluded that sufficiently advanced automated systems could be useful in reducing the administrative work needed by any type of web portal with user-submitted content. / En webbportal som publikt visar användarskapat innehåll kräver administration för att försäkra att oönskat innehåll, som potentiellt är illvillig, exkluderas. Andra administrativa aspekter som medföljer en webbportal med användarskapat innehåll, inkluderar användarsupport och underhåll av tjänsten. Detta projekt skapades delvis för att utveckla en ny version av en redan existerande webbportal som används för annonsering av examensarbeten.Målet med projektet är att utveckla en förbättrad version av den gamla webbportalen och försäkra att den nya versionen kräver så lite manuellt administrativt arbete som möjligt. Hur minimering av administrativt arbete åstadkoms för denna typ av tjänst ansågs vara okänt, därav valdes ett induktivt tillvägagångssätt till detta projekt för att undersöka hur mängden administrativt arbete minimeras för en webbportal vars innehåll skapas av dess användare. Projektet resulterar i presentationen av en webbportal med ny funktionalitet med modifieringar inom olika aspekter beroende på det som efterfrågats av projektbeställaren. Visuella uppbyggnaden presenteras tillsammans med information angående vilka delar som återanvändes från den gamla version av webbportalen. Designval med fokus på minimering av administrativt arbete samt även generella designval som ansågs viktiga, presenteras och motiveras. Slutligen drar studien slutsatsen att möjliga områden där det administrativa arbetet kan reduceras till stor del beror på kraven satta för webbportalen och att metoderna som användes i denna studie var framgångsrika i att identifiera de aspekter av administrativt arbete som kan reduceras eller elimineras från webbportalen som utvecklades i detta projekt. Slutsatsen dras även att tillräckligt sofistikerade automatiska system kan vara användbara för att reducera administrativt arbete för webbportaler med användarskapat innehåll.

Denna studie ämnar undersöka och utvärdera vilka designprinciper som är centrala vid utveckling av digitala marknadsplatser med affärsinformation. Genom att ta fram ett designförslag utvärderas och reflekteras designprinciperna. Teorier har samlats in kring det valda ämnesområdet för att ta fram designprinciper. Den teoretiska referensramen delas in i två delar, första delen beskriver de teorier som ligger till grund för undersökningen av att utveckla digitala marknadsplatser. Andra delen är de teorier som krävs för att utveckla den digitala marknadsplatsen. Kvalitativa data har samlats in under studiens gång genom att genomföra semi-strukturerade intervjuer med anställda på det utvalda företaget. Action design research har använts som strategi för att presentera, utvärdera och testa designprinciperna i en designlösning. Avslutningsvis listas designprinciperna utifrån temaområden, digitalisering, struktur, produkter & tjänster samt användarvänlighet. För att slutligen presentera designprinciperna baserat på viktiga designprinciper och nya designprinciper som är centrala vid utvecklingen av digitala marknadsplatser.