第一章結論，分二節，第一節研究動機，範圍與途徑，第二節衝突概念的分析，說明
衝突思想的轉變，並就衝突概念加以澄清。
第二章組織中部門間衝突之先在條件，分別就心理認知，組織結構與溝通三方面加以
探討。
第三章組織中部門間衝突之影響，第一節對各部門的影響，探討衝突發生後，各部門
內，彼此之間、以及勝、敗各方所可能有的變化，第二節探討部門間衝突對整個組織
所可能產生的影響，從正、負功能兩方面加以說明。
第四章組織中部門間衝突之管理，首先說明管理衝突不僅具有消極的減輕意義，尚含
有積極的利用與製造衝突之意義，第二、三、四節則分別說明減輕、利用及製造衝突
之方法，第五節則探討部門間衝突之管理模式。
第五章結論，從系統、權變觀點，對部門間衝突作一綜合性說明。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002007480 |
| Creators | 李自剛, Li, Zi-Gang |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
Page generated in 0.0016 seconds