本論文係探討消費者對連鎖便利商店印象及購買行為之相關研究，以統一超級商店和
味全加盟店作比較分析。論文共一冊，約六萬餘字，分六章。第一章為緒論：詳述研
究的動機、目的、觀念性架構、研究方法及研究限制。第二章為文獻查考：從連鎖便
利商店國內外發展情況、便利商店的特質到有關商店印象、消費者特徵、購買行為之
理論及研究發現，最後總結為本研究之模式及構面。第三章為消費者之商店印象比較
分析：從問卷調查所得之資料，分析比較消費者對統一及味全商店之印象。第四章為
消費者特徵與商店印象之關係：從問卷資料區別出影響商店印象之消費者特牧諸因素
，並就二家商店作比較分析。第五章為商店印象與購買行為之關係：從資料中比較分
析商店印象與購買行為之相關情形。
第六章為結論及建議：總結本研究之結論並試作商店行銷策略上之建議。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002007111 |
| Creators | 郭榮芳, Guo, Rong-Fang |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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