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1	企業經營管理機制對勞動者影響之研究－以連鎖便利商店業為例楊東麒 Unknown Date (has links) No description available. 連鎖便利商店勞動過程
2	我國連鎖便利商店涉入保險相關服務之法律與監理問題之研究鄭筱璇, Cheng, Hsiao-hsuan Unknown Date (has links) 近十幾年來，我國連鎖型便利商店如雨後春筍般在大街小巷中紛紛林立，漸漸取代了傳統型的柑仔店，不論在高級地段的商業區或是幽靜的住宅區都可看見它的身影，廣告台詞中常以「有7-11真好!」、「全家就是你家」「Hi!Life總有新鮮事」等宣傳話語，把便利商店塑造成我們生活中的好鄰居，而為了更符合、貼近消費者的日常所需，便利商店不僅販售日用商品，更進一步積極發展鮮食產品(如:便當、飯糰和麵包等等)，提供影印傳真、ATM金融服務、代收費用、宅配貨物、設置多媒體機器，讓消費者可以線上購買交通運輸票券或藝文活動票券，而在這五花八門的服務項目中，是否可以就對於人身及財產安全具有相當重要性的保險商品，進一步納入便利商店的服務範圍，此乃本論文之研究動機。另一方面，傳統上，保險銷售通路係以業務員面對面此種招攬方式為主，常使得民眾背負著不少人情壓力，然隨著生活型態改變，科技日新月異發展，電腦、電視等電子設備成為家家戶戶必備的生活用品，演變出許多新型態的銷售通路，如直效行銷(Direct Mail Marketing, DM)、電話行銷(Telemarketing)、電子商務(E-Commerce)、電視行銷等等，相較於傳統人力部隊的高成本，這些新型態的行銷偏向低成本、高效率的方式，從不同的管道傳遞保險資訊，開發不同層級的客戶群來購買保險，台灣保險的滲透度高居世界第一，換言之，台灣消費者購買保險的頻率很高，如何利用民眾進出便利商店高頻率之行為模式，將超商打造成新型態的保險通路，提供民眾多元的投保管道，亦可作為社區的保險資訊平台，推廣保險知識。本論文之研究目的主要乃探討以便利商店作為新型態的保險通路，其設立與運作過程中會面臨哪些法律問題與相關監理之規範。保險招攬行為連鎖便利商店涉入保險服務保險代理人保險經紀人
3	連鎖便利商店印象與購買行為之關係研究 :臺北市統一與味全連鎖體系之實例研究郭榮芳, Guo, Rong-Fang Unknown Date (has links) 本論文係探討消費者對連鎖便利商店印象及購買行為之相關研究，以統一超級商店和味全加盟店作比較分析。論文共一冊，約六萬餘字，分六章。第一章為緒論：詳述研究的動機、目的、觀念性架構、研究方法及研究限制。第二章為文獻查考：從連鎖便利商店國內外發展情況、便利商店的特質到有關商店印象、消費者特徵、購買行為之理論及研究發現，最後總結為本研究之模式及構面。第三章為消費者之商店印象比較分析：從問卷調查所得之資料，分析比較消費者對統一及味全商店之印象。第四章為消費者特徵與商店印象之關係：從問卷資料區別出影響商店印象之消費者特牧諸因素，並就二家商店作比較分析。第五章為商店印象與購買行為之關係：從資料中比較分析商店印象與購買行為之相關情形。第六章為結論及建議：總結本研究之結論並試作商店行銷策略上之建議。連鎖便利商店商店印象購買消費者購買行為行為運鎖商店企業管理管理 BUSINESS-ADMINISTRATION MANAGEMENT

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