The following study aimed to know the perception of the construction and communication of
bad news , in the perspective of physicians and nurses, in a reference centre concerning
oncology treatment. It is a qualitative, descriptive research and physiscians and nurses
working at CACON were considered as participants. Saturation criteria were used regarding
delimitation of the number of participants for data collection, and 11 professionals were
interviewed. Data collection was carried out through semi-structured interviews, using
guiding themes and simple observation. Data analysis was carried out using content analysis.
Ethical principles were respected, so to protect the participants‟ rights, formalizing their
participation through Informed Consent. Among the result of data analysis we obtained two
categories: the communication process and the intricacies of communication that are
composed of subcategories in which it notes that the spokesperson for the bad news is the
physiscian and the nurse takes the complement to the assisted diagnosis patient to "digest"
such communication. It is assisted by the nurse when the physician does not communicate the
information or the patient does not understand it, thus balancing the existing imbalance. The
professionals report having no difficulty in communicating the diagnosis for the patient. Bad
news comes from the concept each person has about it. For those professionals, it is
associated to the evolution of the disease in the detriment of the treatment offered, expressing
feelings of impotence. They are not aware of Palliative Care Programs. Nurses show the need
for listening and care to themselves. They report difficulties concerning talking to patients
about terminality. They also report having patients who are more informed and with
autonomy. It was identified the existence of multiple working cores in this scenario.. The
family, is recognized as important element in treatment, but adopt a "conspiracy of silence"
and "secret" with professionals. Cancer triggers family conflicts, and a delicate situation to be
conducted. It was possible to unveil that the communication of bad news is carried out
through shared experiences and responsibilities among patient - family professional, during
the stage of the oncological treatment. / O presente estudo objetivou conhecer a construção e a comunicação das más notícias , na
perspectiva de médicos e enfermeiros, num centro de referência para tratamento em
oncologia. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva, com médicos e enfermeiros
vinculados a um CACON. Foi utilizado o critério de saturação dos dados, para delimitação do
número de participantes, totalizando em 11 profissionais entrevistados. A coleta de dados foi
realizada por meio de entrevista semi estruturada conduzida por eixos norteadores e
observação simples. A análise dos dados foi por meio da análise de conteúdo. Os princípios
éticos foram respeitados, de forma a proteger todos os direitos dos participantes, com
formalização da participação por meio de TCLE. Como resultado da análise dos dados
obteve-se duas categorias: o processo de comunicação e os dilemas da comunicação que são
compostas por subcategorias em que se constata que o porta voz da má notícia é o médico e o
enfermeiro assume a função complementar ao diagnóstico auxiliado o paciente a digerir
essa comunicação. É assumida pelo enfermeiro quando da não comunicação pelo médico ou
da não compreensão da informação pelo paciente, relativizando a assimetria existente. Os
profissionais referem não apresentar dificuldade em realizar a comunicação do diagnóstico ao
paciente. Consideram que a má notícia parte da concepção de que cada um tem sobre a
mesma, sendo que para os profissionais está associada à evolução da doença em detrimento da
oferta de tratamento, expressando sentimento de impotência. Revelam desconhecer Programas
de Cuidados Paliativos. Enfermeiros revelam necessidade de espaço de escuta e cuidado para
si. Relatam dificuldade em dialogar com o paciente acerca de questões que envolvem a
terminalidade. Revelam a existência de pacientes mais informados e autonomia. Identificouse
a existência de diversos núcleos de trabalho neste cenário. A família, reconhecida como
elemento importante no tratamento, no entanto adotam a conspiração do silêncio e
segredo com os profissionais. O câncer desencadeia conflitos familiares, sendo uma
situação delicada de ser conduzida. Foi possível descobrir que a comunicação da má notícia é
realizada por experiências e responsabilidades compartilhadas entre paciente família
profissional durante todas as etapas que sucedem no tratamento oncológico.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsm.br:1/7352 |
| Date | 12 January 2012 |
| Creators | Pinheiro, Ursula Maria Stockmann |
| Contributors | Quintana, Alberto Manuel, Silva, Maria Julia Paes da, Beck, Carmem Lúcia Colomé, Budó, Maria de Lourdes Denardin, Girardon-perlini, Nara Marilene Oliveira |
| Publisher | Universidade Federal de Santa Maria, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, UFSM, BR, Enfermagem |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSM, instname:Universidade Federal de Santa Maria, instacron:UFSM |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 400400000000, 400, 500, 300, 300, 500, 300, 300, 951a8e6d-10e4-495f-97ca-ae4fcdace072, 9bcde949-7543-42ce-89ba-be1088aad726, 0199ed02-7176-454c-bb31-26a503f10c54, 4fa70ee3-ae4d-45f1-9be0-c12b580900f9, 1c6c5bd0-919a-4767-98d9-df413b87faa7, 903abd66-aef5-4c64-839d-34b3ae907658 |
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