Notre thèse s’intéresse à la restructuration du service social d’une plate-forme téléphonique de santé – Santé Info. Au moment de l’étude le service social de ce centre de contact venait de faire l’objet d’une importante réorganisation, qui s’est concrétisée par la création d’une équipe de télé-opérateurs spécialisés. Dans ce contexte de changement organisationnel, notre travail vise à comprendre les incidences du développement de l’activité sur les pratiques situées des acteurs et saisir comment celles-ci nourrissent ce développement en retour. Nos réflexions autour de cette question sont inspirées par les théories de l’activité ainsi que les courants de la cognition et de l’action située. Nous nous appuyons sur la notion de perspective professionnelle et proposons la notion de saillance afin de rendre compte du développement de l’activité en pratique. Nous avons conduit une enquête ethnographique de près de deux ans au sein de cette organisation. Le dispositif méthodologique que nous avons mis en œuvre privilégie l’observation in situ des pratiques. La stratégie observationnelle choisie était celle du suivi, celui i) des acteurs, ii) des affaires c’est-à-dire des demandes traitées par plusieurs intervenants et iii) des situations de communication collective (formations, réunions d’équipe). Nous avons par ailleurs mobilisé la méthode de l’autoconfrontation à partir d’enregistrements audiovisuels. Nos résultats mettent en évidence deux axes de développement contradictoires de l’organisation, à savoir, d’une part, une tendance à l’intégration aux services des mutuelles fondatrices et une tendance à l’autonomisation de Santé Info en tant que prestataire de service externe. D’autre part, la restructuration du service social peut être appréhendée comme actualisant une contradiction sous-jacente au système d’activité, celle entre travail d’information (informer) et conseil (conseiller). Nous analysons les pratiques de prise et de construction de configurations d’indices informationnels des professionnels que nous qualifions de saillances. Nos analyses mettent en évidence que connaître son travail revient à connaître le travail des autres c’est-à-dire à anticiper leurs contraintes, leurs éventuelles difficultés, à reconnaître et tenir compte des impératifs auxquels ils doivent faire face (temporels et de production). La restructuration du service social de Santé Info au travers de la création d’une équipe spécialisée de téléconseillers – le pôle social - contribue à transformer ces pratiques. Par ailleurs, les nouvelles exigences que cette restructuration fait peser sur les professionnels participent de la redéfinition des enjeux de leurs actions en situation. En d’autres termes connaître le travail d’autrui est une ressource pour le collectif mais aussi pour le sujet. Les contributions de ce travail de thèse se situe à trois niveaux : théorique, méthodologique et disciplinaire. L’apport théorique réside dans la recherche d’une articulation entre une analyse orientée par les théories de l’activité et les approches situées de la cognition et de l’action. Ces questions nourrissent des enjeux méthodologiques pour notre travail, qui constituent le second apport de notre recherche. Il s’agit également de construire un dispositif d’observation et de collecte systématique de données dans un environnement professionnel exigeant où le travail est, à la fois, intellectuel et relationnel, la coopération latente et différée, et qui s’étayent sur une infrastructure sociotechnique complexe. Du point de vue de la psychologie du travail, notre étude ouvre à une réflexion autour des compétences collectives et du bien-être au travail. / Our research deals with the organizational change within Health Info, the inbound call center for a number of mutual health insurance companies. Health Info provides users with health information and referral for the purpose of helping them to make better choices in healthcare and to reduce their expenses. In order to improve the service delivered to the clients of the mutual insurance companies, call operators’ activity was redesigned. Some of the most experienced call center agents formed a new team (referred as the « social team »), which had the responsibility to process the information requests of users in need of financial support, different kind of allowances, within outbound calls. In this context, the goals of this doctoral thesis is to understand this organizational change as a development, that of Health Info’ collective activity but also that of the local individual practices. We build upon three approaches to the study of context - activity theory, situated action and situated cognition. Our research is based on a two years ethnographic study. We have used various data collection techniques. Those included ethnographic observation, video recordings of naturally occurring situations as well as interviews with staff members. We systematically attended and video recorded the regular staff meeting of the « social team ». We also shadowed staff members and followed specific « client cases » as first identified by call operators, then processed by the members of the « social team » and eventually transferred for further analysis to the social worker. Our results highlight several contradictions underlying Health Info’ current development. On one hand, Health Info is an additional service designed to fit within the those already existing of the mutual insurance companies. But it is also an autonomous service provider whose clients are the mutual companies. On the other hand, the « social team » reveals another contradiction between different work perspectives, namely that of informing users and helping them or providing them with support. Furthermore, our study underlines the practical dimensions of Health Info’ restructuring. The analysis of situated practices shows that works perspectives are grounded on salient configurations which are both emergent in situ and collectively elaborated cultural resources. The contributions of this doctoral thesis are to address some of the a) methodological and b) conceptual challenges arising from the use of activity theory as a theoretical framework in empirical studies, c) triggers off some interesting considerations on collective competencies and on well-being in the workplace.

The thesis is focused on plays of preschool children with toy cars and dolls in kindergarten. The work is based especially on the activity theory. According to it the game is an essential activity of children and it has an influence on their development. Knowing that the game can be beneficial for children, I set as the main objective of the work to find out which actions with toys are performed and which areas they may develop. The work is divided into the theoretical and practical part. The theoretical part presents basis of the work. It contains four main chapters which deal with the preschool period, toy and play in a child's life and play from the perspective of the activity theory. The qualitative research is described in the empirical part. The main method for acquiring data was observation. I observed 30 plays total that were analyzed subsequently. Interviews were conducted as additional method. The research sample consisted of 15 children. On the basis of play analysis I have found out that toys were used individually or in the gender homogeneous groups. Gender mixed play was observed only in two cases during a play with car/train toys. Boys played both with car toys and dolls. Girls played with dolls, they did not choose car toys on their own. From the viewpoint of the play content the...

As exposições científicas de caráter internacional e itinerante estão presentes em diversos momentos da história da divulgação científica do Brasil e do mundo. Esses grandes eventos também marcam presença na atualidade, através das mostras que buscam apresentar à população as Ciências produzidas em diferentes contextos. Embora historicamente o papel social dessas exposições tenha se alternado em força e motivos, torna-se evidente que esse tipo de iniciativa ainda é recorrente na agenda da divulgação científica do nosso país. Nesse contexto, esta tese compreende uma investigação sobre a vinda ao Brasil da exposição científica, itinerante e internacional \"Túnel da Ciência 3.0\" desenvolvida pelo Instituto Max Planck, a partir da iniciativa do setor público e privado. A compreensão das negociações e tensões estabelecidas entre diferentes sujeitos envolvidos na significação de uma exposição científica de caráter internacional, sob a ótica da teoria histórico-cultural da atividade é o objetivo principal da pesquisa. A produção de dados foi feita com a utilização de: notas de campo, entrevistas semiestruturadas com organizadores, representante do Ministério da Ciência e Tecnologia, monitores e visitantes, além da gravação em áudio e vídeo das visitas. A sistematização e a análise dos dados foram realizadas com o uso do software NVIVO11 ®, de forma a auxiliar na esquematização dos sistemas de atividade, bem como viabilizar a categorização dos conteúdos das contradições, tendo como base as manifestações discursivas de contradições e o método dialético. Os referenciais utilizados nessa investigação, incluindo os conceitos de sistema de atividade e contradições ofereceram dicas importantes sobre organização das relações que são estabelecidas entre os sujeitos envolvidos com a exposição. Foi possível identificar dez categorias que refletem os conteúdos das contradições de um processo de itinerância de uma exposição científica e internacional. São elas: Ciência local x Ciência global, financiamento público x privado, Aprender conteúdos científicos x explorar os aparatos interativos, divulgação institucional x divulgação das ciências, modelos dialógicos x valores universais, interatividade: discurso midiático x discurso expositivo, negociações: entre o planejado x efetivado, formalização institucional da concepção de divulgação científica x instabilidade política, teoria x prática de monitoria, monitoria junto ao público escolar x monitoria junto ao público espontâneo. A partir da reflexão sobre essas categorias sugerimos elementos centrais a serem considerados nos processos de adaptação de grandes exposições itinerantes e internacionais, que possibilitem a reflexão sobre formas mais contextualizadas desses eventos de modo a atender especificidades locais dos países visitados, contribuindo, assim, para as discussões que envolvem políticas públicas de divulgação das Ciências e tecnologias e a educação não formal. / The scientific, international and itinerant exhibitions are present at various moments in the history of the science communication of Brazil and the world. The major events are also present today, through the exhibitions they seek are presented as the sciences produced in different contexts. Although historically the social role of these exhibitions has alternated in strength and motives, it becomes clear that this type of initiative is present in the scientific communication of our country. In this context, this thesis comprises an investigation about the coming to Brazil of the scientific, itinerant and international exhibition \"Science Tunnel 3.0\" developed by the Max Planck Institute, based on the initiative of the public and private sector. The understanding of the negotiations and tensions established between different subjects involved in the meaning of an international scientific exhibition, from the point of view of the historical-cultural activity theory is the aim of the research. The production of data was done using field notes, semi-structured interviews with organizers, representatives of the Ministry of Science and Technology, monitors and visitors, as well as audio and video recording of visits. The systematization and analysis of the data were performed using the NVIVO11 ® software, in order to aid in the schematization of the activity systems, as well as to enable the categorization of the contents of the contradictions, based on the discursive manifestations of contradictions and the dialectical method. The frameworks used in this research, including the concepts of activity system and contradictions, provided important clues about the organization of the relationships that are established among the subjects involved with the exhibition. It was possible to identify ten categories that reflect the contents of the contradictions of a roaming process of a scientific and international exhibition. They are: Local science x Global science, public x private funding, Learning scientific contents x exploring the interactive apparatuses, institutional divulgation x science communication, dialogic models x universal values, interactivity: media discourse x expositive speech, negotiations: between the planned x effective, institutional formalization of the concept of scientific communication x political instability, theory x practice of monitoring, monitoring with the school public x monitoring with the spontaneous public. From the reflection on these categories, we suggest central elements to be considered in the processes of adaptation of international exhibitions, which allow the reflection on more contextualized forms of these events in order to meet local specificities of the countries visited, thus contributing to the discussions involving public policies for science and technology communication and non-formal education.

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:23:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mariluce Medeiros dos Anjos.pdf: 684095 bytes, checksum: fae7ffcfe1bef275bb43bf3946a0d4a3 (MD5) Previous issue date: 2008-10-15 / This research examines reading classes as learning and development spaces, and of citizen formation as well. It investigates in particular the teacher this researcher appropriation process of new meanings about (1) the reading process; (2) the teaching-learning of reading and (3) the rules and division of labor in classroom to create a collaborative critical context do reading teaching. This dissertation is in the field of Applied Linguistics and emphasizes the researcher critical role in an Extra-mural Program of teacher education Citizen Action: PAC - coordinated by the Professors Maria Cecília Camargo Magalhães e Fernanda Liberali and, particularly, in the Extension Project coordinated by Professor Magalhães Reading in different Areas LDA - that aims at developing a work with critical reading in diverse knowledge areas of schools context. It is based on the Social-Historical-Cultural Activity Theory - SHCAT, (VYGOTSKY, 1934/2005; LEONT EV, 1977/2006; ENGESTRÖM, 1999). Data were gathered during 7th-grade classroom reading classes, with audio and video taped records and transcribed. They were analyzed to examine the teacher senses about reading and teaching-learning of reading through out the research conduction. Results reveal that there were transformation toward the teacher reading senses, based on LDA discussions on language capacities. However, it also revealed that there were few transformations regarded the rules and work division, since teacher dominated most of the cognitive work in classroom. That is, she still centralized action while the students mostly answered her questions / Esta pesquisa teve como objetivo compreender o sentido de leitura e de ensino-aprendizagem de leitura que embasam as ações de uma professora esta pesquisadora em aulas em uma sétima série para analisar, no decorrer da condução do trabalho: 1) os sentidos sobre ensinoaprendizagem que nortearam o trabalho com leitura; e 2) as regras e a divisão de trabalho na sala de aula quanto aos papéis de aluno e de professor, na condução da aula. Mais particularmente, investigou o processo de apropriação, pela professora, de novos significados sobre o processo de leitura e sobre o ensino-aprendizagem de leitura, com base nas discussões das competências no domínio das ações de linguagem e nas capacidades de leitura (SCHNEUWLY e DOLZ (1997/2004). Este projeto está inserido no quadro da Lingüística Aplicada, que salienta o papel crítico e transformador do pesquisador e em um Programa de Formação de Professores, coordenado pelas Profªs. Drªs. Maria Cecília Camargo Magalhães e Fernanda Liberali, denominado Programa Ação Cidadã PAC; e, mais particularmente, no Projeto Leitura em todas as Áreas LDA (coordenado pela Profª. Drª. Magalhães) que se propõe a desenvolver um trabalho com leitura crítica, nas diversas áreas de conhecimento do contexto escolar. Está embasado na Teoria da Atividade Sócio Histórico Cultural TASHC (VYGOTSKY 1934/2005; LEONT EV, 1977/2006; ENGESTRÖM, 1999), que salienta a centralidade mediadora e criativa da linguagem em atividades no desenvolvimento históricosocial humano bem como na constituição de sujeitos responsivos e responsáveis pelo seu agir. O quadro teórico-metodológico que apóia a condução desta dissertação está na abordagem crítica de colaboração PCcol que, como pensado por Magalhães, enfatiza a centralidade da colaboração crítica em pesquisas conduzidas em contextos escolares. Os dados foram coletados, em sala de aula, por meio de gravações em áudio e vídeo e analisados para a compreensão dos sentidos sobre leitura desta professora no decorrer da condução da pesquisa. Os resultados revelaram que houve transformações de sentidos quanto ao trabalho voltado para a organização de unidades de leitura enfocado no PAC, com foco nos gêneros como objeto e instrumento de trabalho para o desenvolvimento da linguagem, tomando como referência as capacidades de linguagem: as de ação, as discursivas e as lingüístico-discursivas. Todavia, revelou, também, que as regras que embasaram a divisão do trabalho ainda centralizavam a ação na professora, de modo que os alunos continuavam respondendo ao seu comando

Esta tese teve como objetivo compreender o processo de construção da nova matriz curricular integrada de um curso de Administração, identificando qual o espaço que a educação para o desenvolvimento sustentável (EDS) ocupa, com base na Teoria da Atividade Histórico-Cultural. Para a consecução do objetivo, foi necessário entender o contexto geral de ação, mapeando a atuação das demais IES da cidade, sendo possível perceber que existem algumas diferenças perceptíveis quando da análise mais apurada ou mesmo em um comparativo, porém, percebe-se que para o público em geral, as nuanças que seriam os diferenciais dos cursos, são pouco evidenciadas. O entendimento da instituição e curso também foi necessário, pautando seus principais acontecimentos ao longo dos anos de existência. O curso existe desde 1999 e esta foi a segunda alteração da matriz original, que congregou a integração de atividades entre três cursos, a saber, Administração, Ciências Contábeis e Ciências Econômicas, a partir da proposição de criação de uma Escola de Negócios. A ótica de análise dos dados se deu a partir da visão e percepção dos professores do curso de Administração. A partir do entendimento do contexto, da unidade de análise e das movimentações em prol da mudança da matriz curricular, optou-se pela utilização da Teoria da Atividade Histórico Cultural, que possibilitou a compreensão das tensões e contradições presentes nas atividades dos atores, sendo utilizada como lente teórico metodológica. Desenvolveu-se uma pesquisa classificada como qualitativa, descritiva, por meio de um estudo de caso, refletindo as características peculiares da organização, do curso e do NDE entrevistado. A coleta de dados repercutiu na disposição de algumas projeções estratégias ao curso: (i) capacitação integral dos professores no Moodle, com a finalidade de disponibilizar um portfólio maior de alternativas em sala de aula; (ii) a criação de uma sala temática para que seja possível o trabalho de diversas disciplinas no mesmo âmbito e (iii) a construção de um banco de dados com a disponibilidade de empresas para visitas técnicas, reforçando a proposição de união teoria/ prática. Em relação à análise do sistema de atividade, foi possível perceber que a expansão do objeto da atividade, de acordo com a proposição inicial, no fomento à criação da Escola de Negócios, não aconteceu. As tensões e contradições existentes durante os estudos e reuniões para a mudança da matriz curricular demonstraram que o processo concentrou-se em analisar disciplinas comuns aos três cursos, algo não descaracterizado como importante dentro do processo, porém, sem a possibilidade de expansão do objeto em relação à proposição inicial lançada. Porém, os docentes do curso de Administração conseguem lançar uma ferramenta metodológica de poder construtivo interessante e que autoriza aos demais professores do curso a possibilidade de experienciar atividades conjuntas, que buscam a interdisciplinaridade, chamado Seminário Integrador. Em relação ao espaço que a educação para o desenvolvimento sustentável (EDS) ocupa nas disciplinas, ainda existem limitadores até mesmo de formação dos próprios professores, apesar de ser um imperativo para os entrevistados, a necessidade de inserção e discussão da temática em qualquer área de atuação, não somente pautada na existência de uma disciplina a tratar destes assuntos no curso. A sugestão de trabalho em torno da próxima mudança curricular é que ela seja acompanhada e guiada de maneira mais próxima pela Pró-Reitoria de Graduação ou mesmo por um professor eleito para tal, com a finalidade de entender melhor o processo e mediar discussões, fluxo de informações, devolutivas entre gestão estratégica e os NDE’s de cada curso. / The following dissertation aimed to comprise the process of construction of the new integrated syllabus in a Business Administration major, identifying the space that education for sustainable development (ESD) holds, based on the Cultural-Historical Activity Theory. To achieve the goal, it was necessary to understand the general context of action, mapping the development of other Higher Education Institutions of the city, being possible to embrace the fact that there are some noticeable differences when going through a more or even in a comparison, however, it is clear that for the general public, the nuances that would be the differential of the majors are little highlighted. The improved understanding of the institution and major was also necessary, basing its main events over the years of existence. The major has been active since 1999 and this was the second amendment of the original syllabus, which brought together the integration of activities among three majors, namely, Business Administration, Accounting, and Economics; from proposing the establishment of an Integrated Business School. The data analysis was from the view and perception of Business Administration faculty members. Considering the understanding of the context, the unit of analysis and the effort to change the syllabus, the Cultural-Historical Activity Theory has been chosen, providing a view on the tensions and contradictions in the activities of the actors, being used as a theoretical and methodological baseline. The research developed has been classified as qualitative, descriptive, through a case study, reflecting the unique characteristics of the organization, major and faculty members interviewed. The data collection reflected the willingness of some projections strategies to the major: (i) comprehensive training of professors at Moodle, in order to provide a larger portfolio of alternatives in the classroom; (ii) the creation of a themed room so that many courses can take place simultaneously, and (iii) the construction of a database with the availability of companies for technical visits, strengthening the proposition of putting together theory and practice. Regarding the analysis of the activity system, it was perceived that the expansion of the object of the activity, according to the initial proposal, fostering the creation of the Integrated School of Business, has not happened. The tensions and contradictions during the studies and meetings to change the syllabus demonstrated that the process focused on analyzing subjects common to the three majors, something not mischaracterized as important within the process, but without the possibility of expansion of the object in relation to the initial proposal posed. Notwithstanding, the faculty of Business Administration get to release a methodological tool of interesting constructive power, providing the other teachers of the major the possibility of experiencing joint activities, aiming to interdisciplinary activities called Integrative Seminar. Regarding the space that education for sustainable development (ESD) holds in the courses, there are still limiting factors even in relation to teachers’ education, despite being an imperative to respondents, the need for integration and discussion of the subject in any area, not only guided by the existence of a course to deal with such issues in the major. The suggestion of work regarding the next syllabus change is that it is followed and guided more closely by the Dean’s Office or even by a professor elected to do so, in order to better understand the process and mediate discussions, flow of information, feedback between strategic management and faculty for each major.

Made available in DSpace on 2016-03-22T17:26:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Chris_Heemann_Tese.pdf: 2831044 bytes, checksum: a982b75c965b7dd41a9055997c06025b (MD5) Previous issue date: 2010-12-17 / Virtual learning is distinguished from previous models of distance education for its capacity of creating virtual communities, since students want to have social experiences and be connected to other people. The virtual environment is appropriate for facilitating learning, since students are stimulated to meet each other and work together. However, without the formation of a virtual community that builds knowledge together, nothing new or different is being done. Nor studying in an online environment is a proposition for the community formation. Thus, studies about pedagogical actions related to the building of virtual learning communities, which is the scope of our work, are necessary. Considering that learning is a process that happens in the interaction among the members of a group that build knowledge from a shared action, we emphasize the importance of social exchange and use of tools for the development of the individual´s potentialities. Because of this, the objective of this research is to verify the process of a virtual learning community formation, identifying factors that foster, through interactions, or constrain, through contradictions, the building of this community in an online educational context. The theoretical underpinnings are Activity Theory (LEONTIEV, 1978; ENGESTRÖM, 1987; 1997), a philosophical and interdisciplinary framework for studying different forms of human practices (activity), and Vygotsky‟s assumptions. The context of this investigation is the discipline Português Redacional Básico online (PRB) delivered to two groups in the virtual learning environment TelEduc. We conclude that distinct factors contribute to build a virtual learning community contributing, in many ways, to its formation. Besides these factors, though, there are others that limit the formation of the same community, bringing conflicts to the central activity system / A aprendizagem virtual distingue-se dos paradigmas anteriores de educação a distância (EAD) pela capacidade de criar comunidades virtuais, pois os alunos querem vivenciar experiências que envolvam o social e os conecte a outras pessoas. O meio digital é apropriado para facilitar a aprendizagem, uma vez que os alunos são estimulados a se encontrarem e trabalharem juntos. No entanto, sem a formação de uma comunidade virtual que constrói saberes conjuntamente, nada estará sendo feito de novo ou diferente. Tampouco estudar em um ambiente online é premissa para a formação da comunidade. Assim, estudos sobre iniciativas pedagógicas acerca da formação de comunidades de aprendizagem virtual, foco de interesse deste trabalho, são necessários. Partindo do pressuposto de que a aprendizagem é um processo que acontece na interação entre membros de um grupo que constroem conhecimento a partir de uma ação partilhada, destacamos a importância das trocas sociais e do uso de ferramentas para o desenvolvimento das potencialidades do individuo. Em função disso, o objetivo desta pesquisa é verificar o processo de formação de uma comunidade virtual de aprendizagem, identificando fatores que contribuem, por meio das interações, ou limitam, por meio das contradições, a constituição dessa comunidade em um contexto educacional online. Para fundamentar essa análise, utilizamos a perspectiva da Teoria da Atividade (LEONTIEV, 1978; ENGESTRÖM, 1987; 1997), que é uma estrutura filosófica e interdisciplinar para estudar diferentes formas de práticas humanas (atividade), e os pressupostos de Vygotsky. O contexto da investigação é a disciplina de Português Redacional Básico online (PRB), ministrada para duas turmas no ambiente virtual de aprendizagem TelEduc. Concluímos que fatores distintos concorrem para a criação de uma comunidade virtual de aprendizagem, contribuindo de vários modos para sua formação. Além desses fatores, no entanto, há também outros que dificultam a formação dessa mesma comunidade, trazendo conflitos para o sistema de atividade central

Made available in DSpace on 2016-03-22T17:26:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SYLVIA FURTADO F_LIX.pdf: 1192914 bytes, checksum: d6e9055083ae14db4c8153ebf1bba300 (MD5) Previous issue date: 2011-02-25 / The great expansion of distance learning, in Brazil and in the world, has created the need of more studies in the area, not only to describe teaching as it is, but also, and mainly, to describe it as it should be. One of the essential aspects in distance learning involves the issue of interaction between teachers, students and the tools that make up this kind of teaching, with special emphasis on the discussion forums. The objective of this study is to describe interaction in a Learning Management System (LMS) forum. The investigation has its basis on Activity Theory, as proposed by Vygotsky, Leontiev and Engestrom, which claims that all action is motivated by an objective and mediated by a tool. The study, using a qualitative approach, tries to describe how ideas are exchanged in the Moodle Learning System, along with a definition of the linguistic factors that may impact them, using conversation analysis. The data from three forums in a distance course, with university students of Spanish, were collected and analyzed. The results showed that teaching, in spite of all the resources provided by the new technologies, is still centered on the teacher / A grande expansão do ensino a distância, no Brasil e no mundo, tem gerado a necessidade de mais estudos na área, não só para descrever o ensino como ele é, mas também, e principalmente, para descrever como ele deveria ser. Um dos aspectos essenciais na aprendizagem a distância envolve a questão da interação entre alunos, professores e as ferramentas que compõem esse ensino, com ênfase especial nos fóruns de discussão. O presente estudo tem por objetivo descrever a interação no fórum de um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). O trabalho tem como base a Teoria da Atividade, de Vygotsky, Leontiev e Engestrom, que postula que toda a ação é motivada por um objetivo e mediada por uma ferramenta. O estudo, de natureza qualitativa, busca descrever as trocas de ideias na plataforma Moodle de ensino, bem como perceber os fatores linguísticos que interferem em tal processo, com base na Análise da Conversação. Os dados de três fóruns de uma disciplina de um curso de espanhol a distância, em nível de graduação, foram coletados e analisados. Os resultados mostraram que o ensino, apesar de todos os recursos propiciados pelas novas tecnologias, ainda se encontra centrado no professor

Made available in DSpace on 2016-03-22T17:27:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 daniele.pdf: 1358274 bytes, checksum: bf19f1cd7a5efc158c535dca7cdcf9d9 (MD5) Previous issue date: 2013-08-29 / Over the last decades, there has been a discussion about the Portuguese language teaching in the linguistic field. In an attempt to contribute to this discussion, this study, which was developed in a school context, has had the participation of high school students of a private school from Bagé, a city in RS, Brazil. The activity investigated was these students‟ video production process. The aim of this school action was to provide them a discussion about language, enabling them to explore the topic freely and autonomously. Once we believe that the classroom activities that involve language should privilege its effective use, the focus of this research is the analysis of these videos as a learning and interaction resource during 1st year high school students‟ Portuguese classes. This work attempts to contribute for the Portuguese language area through the investigation carried out on videos as learning instruments of and about language. From the perspective of the Activity Theory, based on Vygotsky (1930/2002), Leontiev (1978/2003) and Engeström (1987), the students‟ productions were analyzed. The main conclusion was that the results expected by the teacher do not always match the aims of the activities because of the fact that the goal of the activity is not clear for the student. Thus, the Activity Theory helps to see the activity as a whole, allowing the teacher to understand his/her practice / Nas últimas décadas, tem-se presenciado, dentro do campo da Linguística Aplicada, a discussão sobre o ensino de Língua Portuguesa. Na tentativa de contribuir para esta discussão, a presente pesquisa, desenvolvida no campo escolar, contou com a participação de alunos do Ensino Médio de uma escola particular da cidade de Bagé/RS/Brasil. A atividade de interesse investigativo foi o processo de produção de vídeos por estes alunos. O objetivo de tal ação escolar era proporcionar-lhes uma discussão sobre língua, possibilitando a liberdade e autonomia para explorarem o tema. Por acreditar que as atividades de sala de aula envolvendo a língua devam privilegiar o uso efetivo desta, o foco desta pesquisa centra-se na análise do uso desses vídeos como recurso de aprendizagem e de interação dos alunos do 1º ano do Ensino Médio nas aulas de Língua Portuguesa. Este trabalho tenta contribuir para a área do ensino de Língua Portuguesa pela investigação que faz do vídeo como instrumento de aprendizagem de e sobre língua. A partir da perspectiva da Teoria da Atividade com base em Vygotsky(1930/2002), Leontiev (1978/2003) e Engeström (1987), procurou-se analisar as produções dos discentes. A principal conclusão foi que os resultados esperados pelo professor nem sempre casam com os objetivos das atividades pelo fato de para o aluno não ficar clara a meta da atividade. Enfim, a Teoria da Atividade ajuda a olhar a atividade como um todo, permitindo ao professor entender a sua prática

Made available in DSpace on 2016-07-27T13:45:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RAFAEL CASTRO RABELO.pdf: 1325175 bytes, checksum: aa3a19057dd9aecfd5ac77dc5c7763a3 (MD5) Previous issue date: 2016-01-27 / This thesis BETWEEN ADMINISTRATION AND MANAGEMENT UNIVERSITY - theoretical and conceptual demarcation in the laws and bibliographic productions 2003-2013, Research Field Theories of Education and Pedagogic Processes; brings to the debate the concepts of Administration and Management, historically constructed. Preliminary studies attested extensive theoretical and bibliographic production alluding to public basic education and often in higher education. In the light of dialectical perspective sought the construction of theoretical and conceptual frameworks that guide studies on University Management in Brazil (2003-2013); with the objective to identify and analyze these concepts in Official Documents; Articles in the journal evaluation; Posters presented at the Symposia of the Congress of ANPAE; the contribution of the theory of Leontiev Activity; the similarities between the different theoretical contributions. We opted for a methodology of qualitative-critical nature of documentary-bibliographic database using the content analysis (Franco 2005). The construction of the object was marked by a literature review on the portals of CAPES and Google and theoretical contributions from three fields Scientific: Administration (Chiavenato - 2014 and Silva - 2001); Education (Paro-Sander- 1986 and 1995) and Psicologia - Activity Theory (Leontiev, 1983) .The empirical and theoretical corpus was built for six Official Documents (LDB 1961 Law n.5540 - 1968 Constitution 1988 LDBEN 1996 , PNE-2001-2010 and Decree n.3860-2001), on 13 articles of the journal Evaluation and by 18 Posters annals of Symposia of the Congress of ANPAE (2003-2013) .DOS theoretical fields of Administration, Education and Psychology - Activity Theory, we identified 94 terms- concepts depicting the Administration and the university management, with 06 common: autonomy, institutional assessment, democratization, strategic planning, quality and quality education. About the Author-s Works cited as theoretical contributions were identified 89, 39 in Articles 51 and 09 in Pôsteres. Apenas Author @ s - Works were cited more often: Bourdieu, Pierre (1974 and 1983); Brazil-Documents (1995,1996, 2002, 2004, 2006 and 2007); CLARK, B.R (1995 and 1996).; DAYS NEPHEW, Joseph (2000a and 2000b); DURHAM, Eunice (1998 and 2002); Freire, Paulo (1996 and 1997); LIMA, Paul (2009e 2010); MERCOSUR Documents (2008a, 2008b and 2006); MORAES, Roque (2003 and 2006). These 09 references author @ s - Works of the total of 89 identified are the theoretical references of studies on University Management in Brazil, from 2003 to 2013, in the universe of this investigation. / Esta tese, ENTRE ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO UNIVERSITÁRIA - Demarcação teórico-conceitual nas legislações e produções bibliográficas 2003-2013, Linha de Pesquisa Teorias da Educação e Processos Pedagógicos, traz para debate os conceitos historicamente construídos de Administração e Gestão. Estudos preliminares atestaram uma vasta produção teórico-bibliográfica alusiva à educação básica pública e, amiúde também, à educação superior. À luz da perspectiva dialética, buscou-se a construção das bases teórico-conceituais que orientam os estudos sobre Gestão Universitária no Brasil (2003-2013), tendo como objetivos identificar e analisar estes conceitos em Documentos Oficiais, nos Artigos da Revista Avaliação e nos Pôsteres apresentados nos Simpósios dos Congressos da ANPAE. A partir da contribuição da Teoria da Atividade de Leontiev e das aproximações entre as diferentes contribuições teóricas, optou-se por uma metodologia de natureza críticoqualitativa de base documental-bibliográfica, com base na análise de conteúdo (Franco 2005). A construção do objeto pautou-se em uma revisão bibliográfica nos portais da CAPES e no Google além de contribuições teóricas advindas de três campos científicos: Administração (Chiavenato - 2014 e Silva - 2001) ; Educação (Paro-1986 e Sander-1995 ) e a Psicologia- Teoria da Atividade (Leontiev-1983). O corpus empírico-teórico foi construído por seis Documentos Oficiais (LDB 1961, Lei n.5540-1968, Constituição 1988, LDBen 1996, PNE-2001-2010 e o Decreto n.3860-2001), por 13 Artigos da Revista Avaliação e por 18 Pôsteres em anais dos Simpósios dos Congressos da ANPAE (2003-2013). Dos campos teóricos da Administração, Educação e Psicologia - Teoria da Atividade, foram identificados 94 termos-conceitos alusivos à Administração e à Gestão Universitária, sendo 06 comuns: autonomia, avaliação institucional, democratização, planejamento estratégico, qualidade e qualidade de ensino. Quanto aos autores-obras citados como aportes teóricos, foram identificados 89, sendo 39 nos artigos e 51 nos Pôsteres. Apenas 09 autores-obras foram citados mais vezes: BOURDIEU, Pierre (1974 e 1983) Brasil - Documentos (1995, 1996, 2002, 2004, 2006 e 2007), CLARK, B.R. (1995 e 1996), DIAS SOBRINHO, José (2000a e 2000b); DURHAM, Eunice (1998 e 2002), FREIRE, Paulo (1996 e 1997), LIMA, Paulo (2009e 2010), além de MERCOSUL - Documentos (2008a, 2008b e 2006) e MORAES, Roque (2003 e 2006). Estas 09 Referências de autores-obras do total de 89 identificadas são as referências teórico-bibliográficas dos estudos sobre Gestão Universitária no Brasil-2003- 2013, no universo desta investigação.

The work of Humanities & Social Sciences students involves learning to express disciplinary content in essay assessment to disciplinary norms. Though tutors use a genre for professional writing, literacy is often not part of the classroom discussion. Therefore, many students have difficulty appropriating the communicative tools of that disciplinary genre. This may be solved by a turn in pedagogy towards tutors’ awareness of students’ processes (Hornsby & Osman, 2014) which may, in turn, improve tutors’ feedback. Ethnography has provided insights into students’ attitudes, their impressions of feedback and experiences, largely through interview methods, and classroom observation (Saville-Troike, 1989), but assessment writing does not typically occur in class. What was needed was a closer examination of students’ literacy processes. This study looked at literacy work through Activity Theory (Leont’ev, 1978) which represents human activity as a contextualised system where a group works together towards an object. Group collaboration allows for concepts to be negotiated and for interpretations to be shared, which can aid understanding (Mercer, 1995). This cross-sectional study examined three L2-English Business Studies student groups’ collaborative writing with observation of activity as its primary instrument for capturing student literacy work. Using an Educational Talk framework (Mercer, 1995) to examine the qualities of negotiation, this study offers a new understanding of students’ processes of literacy work and their possible effect on literacy appropriation. The results showed how the task and other structural tensions drive literacy work, and how the particular attributes of Educational Talk, in a tertiary context, contribute to the negotiation of meaning in the resolution of tensions. It also showed how literacy work involves the inter-mingling of textual work, subject content (Tardy, 2006, 2009) and contextual factors. These indicate the importance of group literacy activity for students, and the importance of understanding group discussions involving literacy work.