The aim of the research is to identify core conditions that support increased delivery of sustainability in the built environment. The selected methodology is constructive research, which is distinguished by the dual focus on practical industry perspectives and theoretical knowledge. The first research question examines how Target Value Design (TVD), an integrated design management process, can elicit better delivery of sustainability values. This is developed through case study research of an exemplary design team and project. The findings identify a gap in the capability of the team to adopt a whole systems approach in order to make explicit the values of sustainable prosperity and develop a unified vision. This provides the basis for the second research question - how can design teams gain an understanding of the systemic nature of sustainability, and how can this understanding impact the design process? �The research proposes an intervention method that aligns learning models from the disciplines of experiential learning cycles, design thinking, behavior modeling, systems thinking and unified vision. This integrated approach leverages creative design activities to capture the learning potential for individual skills and team building. �While the research acknowledges the limitations from the testing of a single workshop experiment, post-workshop data suggests the intervention framework is sufficiently robust and versatile enough to adapt to individual workshop circumstances. �The key research outcome is the importance of the people in the process of collaborative design, in their ability to envision a future state of sustainable prosperity and articulate explicit actionable values. / Ph. D.

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2016-04-12T12:53:55Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Tese de doutorado - Ana Andrade - 2015.compressed.pdf: 9490756 bytes, checksum: 5028371acae7ee46385e03b49844b1c5 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-12T12:53:55Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Tese de doutorado - Ana Andrade - 2015.compressed.pdf: 9490756 bytes, checksum: 5028371acae7ee46385e03b49844b1c5 (MD5) Previous issue date: 2015-02-25 / Estudiosos e pesquisadores são atraídos pelo tema design–artesanato e seus achados revelam perspectivas nem sempre convergentes. Reconhecendo a importância e provocações que o tema suscita, o interesse desta pesquisa é compreender a relação design–artesanato sob a ótica da gestão, mais especificamente da Gestão de Design, a partir do pressuposto de que os conhecimentos de Gestão de Design podem ser vantajosos para o artesanato. Esse pressuposto norteia a hipótese de que os modelos de gestão de design podem ser adaptados para auxiliar a atuação do designer no ambiente artesanal, desde que valorize a cultura local e contribua para a sustentabilidade ambiental, econômica e social de comunidades produtoras de artesanato. A atuação da pesquisadora no Laboratório de Design da Universidade Federal de Pernambuco O Imaginário junto a comunidades artesãs motivou a pesquisa na busca de um modelo de gestão de design adequado à realidade das comunidades produtoras de artesanato, observando questões relacionadas à sustentabilidade ambiental, social e econômica, a partir da análise de modelos de gestão do design utilizados no ambiente industrial. A pesquisa considerou as vantagens da metodologia de abordagem dialética para compreender a dinâmica das relações nos diferentes contextos (comunidade artesã, mercado e gestores públicos) e utilizou o estudo de caso como método de procedimento. O modelo de intervenção de design no artesanato desenvolvido pelo Laboratório O Imaginário foi tomado como objeto de estudo, enquanto as comunidades artesanais atendidas pelo Laboratório, no Cabo de Santo Agostinho e em Ponta de Pedras, foram selecionadas como unidades de análise. A partir da crítica aos modelos de gestão de design e de atuação no artesanato, a pesquisa sugere adaptações que fomentam a gestão de design, a visão empreendedora e o negócio na proposta de adaptação do modelo de gestão de design para o artesanato. A associação ensino-pesquisa-extensão e o papel da Universidade na articulação dos setores público e privado se revelaram indutores importantes para o fomento do desenvolvimento local e, inovação ão social1 e sustentabilidade de comunidades, municípios e regiões. / Scholars and researchers are attracted by the design-crafts theme and their findings reveal perspectives that are not always convergent. Recognizing the importance and provocations that the issue raises, the interest of this research is to understand the design-crafts relationship from the management perspective, more specifically the Design Management, from the assumption that its knowledge can be advantageous to crafts. This assumption guides the hypothesis that design management models can be adapted to support the work of the designer in the craft environment, provided that it values local culture and contributes to environmental, economic and social sustainability of craft producing communities. The role of the researcher at the Federal University of Pernambuco Laboratory of Design The Imaginarium, along with artisan communities, motivated the study in search of a design management model appropriate to the reality of craft producing communities, noting issues related to environmental, social and economic sustainability, from the analysis of design management models used in the industrial environment. The research considers the advantages of dialectical approach methodology to understand the dynamics of relationships in different contexts (artisan community, market and public administrators) and used the case study as a method of procedure. The design intervention model in crafts developed by The Imaginarium Laboratory was used as an object of study, and the artisanal communities served by the Laboratory, in Cabo de Santo Agostinho and Ponta de Pedras, were selected as units of analysis. Based on the criticism of design management models and performance in crafts, this research suggests adaptations that promote design management, entrepreneurial vision and business in the proposal to adapt the design management model for the craft sector. The association teaching-research-extension and the role of the University in the articulation of public and private sectors have revealed themselves important guidelines for the promotion of local development and social innovation and sustainability of 2 f communities, municipalities and regions.

<p>Denna kandidatuppsats utreder vilka möjligheter kommuner har att använda design som en strategisk resurs. Slutsatser kan dras utifrån en studie av vilka förutsättningar Södertälje kommun samt Eskilstuna kommun har för att använda design som en strategisk resurs. Teorin utgörs av företagsekonomisk och design management relaterad litteratur samt vetenskapliga artiklar. De huvudsakliga teoretiska källorna är skrivna av Lisbet Svengren och Margaret Bruce. Den allmänna teorin sammanställs i en teoretisk syntes och en teoretisk referensram. I dessa fastställs den beroende variabeln Design som strategisk resurs som i sin tur påverkas av de oberoende variablerna organisation, planering och engagemang. Uppsatsen är strukturerad utifrån dessa tre oberoende variabler. En kvalitativ undersökningsmetod användes med fem intervjuer i respektive kommun. Urvalet av respondenter grundades på positionen i organisationen, ansvarsområde samt tillgänglighet. Den analys som jämför teori med empiri utgör underlag för slutsatser. Den tydligaste slutsatsen är att kommuner har möjlighet att använda verktyget design management för att design ska kunna utnyttjas som strategisk resurs. Ytterligare en slutsats är att kommuner ofta saknar en tydlig image vilket idag begränsar användandet av design som strategisk resurs. Det faktum att kommunen styrs av politiker med olika värderingar bidrar till den otydliga bilden kommunen kommunicerar till anställda såväl som till boende i kommunen.</p>

In the context of internationally challenging economic, design has been regarded as a key factor in assisting design and manufacturing companies to survive. By using up-to-date computer-supported technology, the global design collaboration based on multidisciplinary and distributed environment is becoming a mainstream to new product development (NPD). However, during the process of collaborative design, risk is rarely mentioned. In particular, due to the complexity of design process and lack of efficient design decision-making, there have been some design collaboration failures across multiple companies. Some design projects cannot deliver the benefits as companies have expected through the collaboration. Moreover, a number of stakeholders, managers and designers expressed their disappointment at not seeing the projected savings in cost and time, which critically discredited the value of design collaboration. Many studies in academia and commercial cases have suggested that risk assessment can be applied as an effective means in the realm of design. Nevertheless, few of them conducted risk management research associated with design constraints under a collaborative environment from both theoretical and practical perspectives. In current risk practice, many risk practitioners simply report key risks to their management teams and no further analysis, which might subsequently result in confusion with excessive discussions. Consequently, to prevent the failure of design collaboration and perform a satisfactory risk assessment, it is important to perform risk management with an upstream perspective and at an operational level. An approach, called constraint-based design risk management (DRM) where a conceptual framework has been proposed on the basis of collaborative design features, risk management process and Theory of Constraints (TOC). Moreover, a DRM matrix has been developed to map, measure and mitigate collaborative design risk through evaluating the critical design constraints, and then specified design risk variables in the light of risk criteria. Design constraints are quantitative parameters that frequently affect main design processes and decisions. The combination of design constraints and risk criteria can be accessible and applicable by designers and design mangers. In addition, a Bayesian weighting method based on Bayesian theorem has been developed to measure collaborative design risk in a more efficient manner. Ultimately, a DRM tool has been created as a simulated scenario prototype, which incorporated with three case-study evaluations, to demonstrate the importance and effectiveness of using TOC and risk theory in the realm of design collaboration.

Os edifícios hospitalares apresentam uma grande complexidade projetual e construtiva em virtude de sua magnitude, parâmetros funcionais rigorosos, complexa rede de instalações, necessidade de flexibilidade para incorporar novas tecnologias médicas, etc. O projeto hospitalar requer a participação de diversos profissionais (arquitetos, engenheiros e consultores) e demanda uma intensa colaboração entre os mesmos, visando coordenar as soluções projetuais e construtivas. O denominador comum entre todos os profissionais envolvidos é o objetivo de prolongar ao máximo o ciclo de vida do edifício hospitalar. Para que esse objetivo final aconteça, com redução de custos e dentro do prazo estipulado, é necessário um planejamento prévio, de modo que se estabeleça uma logística de informação e coordenação entre as equipes de projetistas e construtores. Esta dissertação tem como objetivo explorar e caracterizar como os escritórios de arquitetura especializados em projetos hospitalares desenvolvem e coordenam os diferentes projetos envolvidos e traçar diretrizes preliminares para gestão do processo de projeto de hospitais. A metodologia de pesquisa proposta é estudo de caso qualitativo em um escritório de arquitetura hospitalar que utilize métodos de coordenação e planejamento durante o processo de desenvolvimento do hospital. O objetivo é avaliar a eficiência do planejamento prévio na construção hospitalar e como este processo pode auxiliar na durabilidade e requalificação do ciclo de vida do hospital. / The hospitals present a great design complexity and construction because of his magnitude, parameters rigorous, complex functional net of facilities, need of flexibility to incorporate new medical technologies, etc. To design a hospital requests the several professionals\' participation (architects, engineers and consultants) and demand an intense collaboration among the same ones seeking to coordinate the project solutions and constructive. The common denominator among all the involved professionals is the objective of prolonging to the maximum the life cycle of the building. So that the final objective happens, with reduction of costs and inside of the stipulated period, it is necessary a previous planning, so that he settles down a logistics of information and coordination between the planners\' teams and builders. This paper has as objective explores and to characterize as specialized architecture offices in design of hospitals develops and they coordinate the different involved projects and to draw preliminary guidelines for administration of the process of project of hospitals. The methodology of proposed research is study of qualitative case in a specialized architecture office in hospitals that it uses coordination methods and planning during the process of development of the hospital. The objective is to evaluate the efficiency of the previous planning in the construction of a hospital and as this process it can aid in the durability and to improve the life cycle of the hospital.

Na construção civil, de uma forma geral, a gestão de projetos pode contribuir positivamente com resultados de um empreendimento. Entretanto, ao longo do desenvolvimento desta pesquisa, constatou-se que a gestão de projetos pode ser ainda mais relevante nos processos de reabilitação de edifícios. Naturalmente, os níveis de complexidade da reabilitação variam conforme o grau de intervenção que se deseja, o que influenciará a formatação do modelo mais adequado de gestão do empreendimento. Mas a organização do empreendimento, sempre que baseada em princípios de gestão de projetos adequados, pode contribuir para a estabilidade no canteiro e para que haja condições que promovam harmonia na relação entre os agentes envolvidos, principalmente entre as equipes de projeto e de obra. O presente trabalho se propõe a aprofundar a discussão sobre essas questões, apresentando os resultados de uma pesquisa bibliográfica sobre o assunto que busca caracterizar os empreendimentos de reabilitação, as interfaces entre projeto e obra, além de discutir o papel da coordenação de projetos no contexto da reabilitação de edifícios. Serão apresentados, ainda, os resultados das pesquisas de campo realizadas em dois empreendimentos de reabilitação: dois em São Paulo, Brasil e, um outro, na cidade de Lyon, na França. / In civil construction the management of design may positively contribute to the results of an enterprise in general way. However, throughout the development of this research, we realize that the management of designs can be much more relevant in building rehabilitation. Of course, the levels of complexity in rehabilitation process vary according to the grade of intervention desired and this affects the formatting of a more adequate model of the enterprise management. Management of designs, whenever it is based on appropriate principles and methods, may contribute to the results at the building site in order to provide a balanced relationship among the agents involved, mainly between the two groups responsible for the designs and its carrying out. This work intends to go deeper into the discussion of these issues by presenting the results of a bibliographical research on the matter, to mark the enterprises in rehabilitation, interfaces between design and work, and to discuss the role coordination of designs plays in the building rehabilitation context. Besides this, it shows the results of field surveys carried out in two rehabilitation enterprises in São Paulo-Brazil and one in Lyon-France.

O Design passou a ser executado em níveis cada vez mais complexos. No entanto, ainda existem desafios relacionados à inserção integrada das competências dos designers nas empresas, em virtude de uma visão fragmentada de muitas corporações acerca dos benefícios daquele. Por isso, a Gestão do Design ainda se assume como um desafio, quando se procura coordenar as práticas do Design de forma vertical nos níveis estratégico, tático e operacional. Nesse sentido, pesquisadores têm se detido em investigar sobre tal área, mas, de forma geral, os resultados restringem-se a contribuições mais teóricas do que aplicáveis em companhias. Dessa forma, a presente pesquisa visa apresentar um framework de Gestão do Design para aplicação em empresas desenvolvedoras de produtos. Para alcançar esse objetivo, foi necessário: compreender, sob uma perspectiva teórica e prática, os níveis de aplicação dessa gestão nas empresas, seus benefícios e desafios; identificar os fatores críticos de sucesso presentes na aplicação integrada do Design em companhias; explorar formas de realizar uma aplicação prática em empresas; analisar os elementos constitutivos de um framework conceitual e avaliar a aplicabilidade do framework. A fim de viabilizar tais discussões, a presente investigação foi delineada por meio de revisão bibliográfica, pesquisa de campo exploratória (composta pela opinião de noventa designers), Estudo de Caso (realizada com colaboradores e gestores de três empresas) e Pesquisa Ação (destinada a cinco empresas desenvolvedoras de produtos). Os resultados obtidos permitiram construir um framework de Gestão do Design, composto por oito etapas, que visam, respectivamente, pretender, engajar, estruturar e executar a inserção de práticas integradas do Design nas empresas. Cada etapa do framework apresenta, de forma clara, seu objetivo, as ações necessárias e os impactos organizacionais que tais atividades produzem na organização. Além disto, são recomendados alguns processos contínuos para a manutenção da inserção integral do Design nas companhias. / In the last decades, Design started being practiced in more complex levels. However, there are still challenges related to its vertical insertion due to a limited vision that many companies still have of its benefits. For this reason, Design Management is seen as a challenge since it aims to coordinate design practices in an integrated manner on strategic, tactical and operational levels. In this sense, many researchers have been investigating this area, but in general, the results are restricted to more theoretical contributions than applicable in companies. Thus, the present research presents a Design Management Framework for application in companies. To achieve this objective, it was necessary: to understand, from a theoretical and practical perspective, the application of this kind of management inside of companies, its benefits and challenges; identify the critical success factors present in application of design in companies; explore ways to achieve a practical application in companies; analyze the components of a conceptual framework and validate your applicability. In order to facilitate such discussions, this research was designed through a literature review, exploratory study (composed of the opinion of ninety designers), Case Study (conducted with employees and managers of three companies) and Research Action (aimed at five developers of companies). The results achieved enabled the construction of a framework composed by eight stages which aims to “intend, engage, structure and undertake” the insertion of integrated Design practices in companies. Each stage of the framework has the objective, the actions and the organizational impacts produced in the organization. Furthermore, some continuous processes are recommended for the maintenance of insertion of the Design in companies.

O objetivo desta pesquisa é apresentar uma análise crítica sobre a forma de gerenciamento da produtividade da mão-de-obra aplicada na execução de projetos de estruturas metálicas, especificamente na atividade de execução dos desenhos, por parte das áreas de projetos das empresas fabricantes de estruturas, definindo indicadores para a avaliação dessa produtividade que considerem os conceitos literários, os dados levantados e os fatores relevantes diagnosticados pela pesquisa de campo. A revisão da bibliografia envolve os conceitos relacionados com projetos, seu gerenciamento como um sistema produtivo, seus objetivos, estratégias competitivas e fatores críticos de sucesso. Apresenta, ainda, a conceituação de produtividade sob o enfoque tecnológico e sócio-econômico, bem como sua avaliação e indicadores. A pesquisa é classificada como exploratória. Sua abordagem é qualitativa e a metodologia usada é o estudo de caso múltiplo, envolvendo quatro empresas. A coleta de dados foi realizada através de entrevista, tendo como roteiro um questionário semiestruturado. A conclusão deste trabalho, restrita às limitações da metodologia, considera que as empresas estudadas elegem o fator crítico de sucesso em função de seus objetivos estratégicos, e conseqüente estratégia competitiva. O indicador de produtividade adotado monitora o principal fator crítico de sucesso: horas necessárias para a execução dos desenhos. É utilizado para acompanhar o desempenho da atividade, sendo o ponto de partida para a detecção de problemas e implementação de ações corretivas. Porém, essa ação é frágil e um tanto empírica, dependendo muito da experiência e percepção do gerente, visto que os indicadores usados não permitem rastrear e monitorar outros fatores que estão hierarquicamente abaixo do fator crítico de sucesso, mas que mesmo assim os afetam. Entre esses fatores complementares, destacam-se: experiência profissional dos funcionários, recursos de CAD atualizados, atualização dos funcionários com esses recursos e ampliação e uso de bibliotecas de desenhos. Um indicador parcial do recurso mão-de-obra e indicadores operacionais são apresentados e indicados por este trabalho. / The objective of this research work is to present a critical analysis about the way of management of labor productivity applied in the execution of metallic structure projects, specifically in the execution activity of drawings by design departments of structures manufacturing companies, defining indicators for the evaluation of that productivity, which consider the literary concepts, the surveyed data and the important factors diagnosed by the field research. The revision of bibliography involves the concepts related with projects, its administration as a productive system, its objectives, competitive strategies and critical factors of success. It still presents the productivity concepts under technological and social-economic focus, as well as its evaluation and indicators. The research is classified as exploratory, its approach is qualitative and the methodology used is the multiple case study involving four companies. Data gathering was accomplished through interview, using a semi-structured questionnaire as a route. The conclusion of this work, restricted to the methodology limitations, considers that the studied companies choose the critical factor of success in function of its strategic objectives, and consequent competitive strategy. The productivity indicator adopted monitors the principal critical factor of success: necessary hours to the execution of the drawings. It is used to accompany the activity performance and acts as a starting point for the detection of problems and correction actions. However, that action is fragile and very empirical, depending on the manager’s experience and perception, because the indicator used doesn't allow to trace and monitor other factors hierarchically below the critical factor of success, but even so they affect them. Some of those complemental factors are: the employees' professional experience, resources of updated CAD, the employees' updating with these resources and amplification and use of drawings libraries. A partial indicator of the labour resource and operational indicators are presented and indicated for this work.

<p>Dagens företag måste ta hänsyn till sin omvärld för att överleva på den konkurrensutsatta marknaden, i synnerhet med tanke på den globaliserade värld de verkar i. Ett konkurrensmedel som med tiden har blivit mer accepterat för företag att använda är design. Under de senaste årtiondena har design också diskuteras allt mer av bland annat företagsekonomer och designforskare och i mötet mellan de båda disciplinerna har forskningsområdet ”design management” vuxit fram. I och med ökade miljöproblem har hållbar utveckling blivit ett aktuellt begrepp och detta har också kommit att påverka designvärlden, vilket har lett till att begreppet hållbar design har myntats. Hållbar utveckling brukar definieras utifrån ekonomiska, sociala och ekologiska villkor. Med hållbar design menas de teorier och metoder för design som med utgångspunkt i dessa tre aspekter kan användas för att möjliggöra mänsklig välfärd även i framtiden och för kommande generationer.</p><p>Syftet med denna uppsats är att är att belysa hur företag som arbetar med hållbar design ser på området som en möjlighet inom organisationen. Detta har gjorts genom att åtta, relativt små, företag som har en uttalad vision kring hållbar design har intervjuats kring hur de arbetar med och definierar hållbar design. Uppsatsen utgår från aktuell design managementteori och diskuterar hur företagen arbetar inom fyra olika områden som dessa teorier kan delas in i; designens värdeskapande effekt, design och marknadsföring, design och strategisk ledning samt design och innovation. Även hur de medverkande företagen resonerar kring vem som har ansvaret för hållbar design undersöks i uppsatsen.</p><p>Det går att finna både skillnader och likheter vad gäller företagen som studerats i denna uppsats samt deras arbete med hållbar design. Dessa likheter och skillnader är till stor del beroende på den bransch företagen verkar i, storleken på företagen samt informanternas bakgrund. De intervjuade personerna poängterar starkt individens ansvar för hållbar design som konsument, anställd och företagsledare. Att design kan bidra till ett hållbart samhälle är de flesta av informanterna övertygade om.</p>

Denna kandidatuppsats utreder vilka möjligheter kommuner har att använda design som en strategisk resurs. Slutsatser kan dras utifrån en studie av vilka förutsättningar Södertälje kommun samt Eskilstuna kommun har för att använda design som en strategisk resurs. Teorin utgörs av företagsekonomisk och design management relaterad litteratur samt vetenskapliga artiklar. De huvudsakliga teoretiska källorna är skrivna av Lisbet Svengren och Margaret Bruce. Den allmänna teorin sammanställs i en teoretisk syntes och en teoretisk referensram. I dessa fastställs den beroende variabeln Design som strategisk resurs som i sin tur påverkas av de oberoende variablerna organisation, planering och engagemang. Uppsatsen är strukturerad utifrån dessa tre oberoende variabler. En kvalitativ undersökningsmetod användes med fem intervjuer i respektive kommun. Urvalet av respondenter grundades på positionen i organisationen, ansvarsområde samt tillgänglighet. Den analys som jämför teori med empiri utgör underlag för slutsatser. Den tydligaste slutsatsen är att kommuner har möjlighet att använda verktyget design management för att design ska kunna utnyttjas som strategisk resurs. Ytterligare en slutsats är att kommuner ofta saknar en tydlig image vilket idag begränsar användandet av design som strategisk resurs. Det faktum att kommunen styrs av politiker med olika värderingar bidrar till den otydliga bilden kommunen kommunicerar till anställda såväl som till boende i kommunen.