This thesis analyses the process of knowledge-base adoption in the enterprise environment. Using data from two knowledge-management systems operated by the company, Semanta, s.r.o. we studied the day-to-day interactions of employees using the system and identified the important drivers of system adoption. We began by studying the effect of co-workers' collaborative activities on knowledge creation within the system. It was found that they had a positive and significant impact upon overall knowledge creation and thus on adoption. Secondly, we explored how the newly defined concept of gamification could help determine and encourage an increase in knowledge creation. The use of gamification tools, such as the "Hall of Fame" page, turned out to have significant influence in the adoption process. Thirdly, we examined how users continually seek knowledge within the system and how asking for missing information and being supplied with answers has an impact on adoption rates. It was shown that the quicker the responses and the more experts dealing with requests the greater the impact on knowledge base adoption. Finally, we showed that the size and character of the company deploying the knowledge management system does not influence the adoption drivers. This thesis represents an effort to fill the...

This thesis deals with intellectual capital and the explanation of its importance in modern society. In the opening chapters of the thesis, the first target is described - an explanation of the term "intellectual capital" in comparison with the theoretical background, which are data, information and knowledge. Further work describes the methods of measurement, storage, and reporting of intellectual capital. The practical part deals with the second goal, an analysis of intellectual capital within an organization where knowledge is applied from the theoretical part. The final chapter summarizes the results, offering possible solutions and outlining the development, as could be analyzed by the company to take.

The well documented agency problem remains an ongoing debate, with the board as a central point of corporate governance providing a control mechanism. The effective composition and functioning of the board is therefore highlighted as being key to overcoming agency‐problems (Hermalin and Weisback, 2003; Adams and Ferreira, 2009). This research report explores the relationship between the structural aspects of the board, including the average age of board members, the size of the board of directors and the specific positions women and ethnic persons hold on the board of South African listed companies, and intellectual capital performance measured using VAIC™ (Pulic, 2000), as well as market adjusted share returns. The population consists of all South African companies listed on the JSE Securities Exchange during 2011 with the final sample consisting of 193 companies after transformation of the data. The results of the regression analyses indicated no significant relationship between intellectual capital performance and board size, or specific positions being held by women or ethnic persons. A significant positive relationship however exists between the average age of the board of directors and intellectual capital performance. As a result, companies may be able to enhance their intellectual capital performance by increasing the average age of their board members. Key words: Board structure, Diversity, Ethnic, Gender, Age, Board size, Intellectual capital, Performance, South Africa.

Partindo da premissa de que o objetivo maior da empresa e de seus administradores consiste na maximização do capital nela investido, observa-se que os administradores devem se preocupar com a geração de riqueza dentro da empresa, buscando continuamente incrementar e otimizar a criação de valor pela organização e também mensurá-la. Outro forte motivo para mensuração do valor da empresa consiste no crescente aumento do número de fusões e aquisições entre empresas ocorridas no país, incluindo o setor sucroalcooleiro, o que torna sua avaliação necessária a fim de se determinar o valor de transação do negócio. Esta mensuração pode ser realizada a partir da análise do valor da empresa, que, por sua vez, pode ser obtido através do uso de modelos de avaliação de empresas. Por outro lado, nota-se que a importância e a participação dos ativos intangíveis dentro deste processo de criação de valor tem crescido ao longo dos anos. Neste contexto, e considerando a importância do setor sucroalcooleiro dentro da economia nacional, este trabalho apresenta um estudo exploratório realizado em dez usinas sucroalcooleiras instaladas no Estado de São Paulo, com o objetivo de investigar a presença, os inter-relacionamentos e a importância dos ativos intangíveis, agrupados e estruturados sob o conceito de capital intelectual, no processo de criação de valor dentro destas empresas, assim como as decisões e atitudes dos gestores acerca destes elementos que constituem o capital intelectual da organização. Também é investigada a prática dos princípios delineadores do conceito de avaliação de empresas baseado no modelo de fluxo de caixa descontado pelos administradores na gestão das usinas, buscando-se identificar o conhecimento dos gestores acerca deste conceito e seu preparo para utilização desta ferramenta. Verificou-se, a partir da constatação da importância dos elementos formadores do capital intelectual para a criação de valor dentro das empresas, que, de forma geral, o nível do capital humano e estrutural das usinas pesquisadas se encontra aquém do necessário para um melhor desempenho destas, enquanto que seu capital de relacionamentos, ou seja, a qualidade de seus relacionamentos se encontra em um nível elevado e bastante próximo do adequado. Observou-se também que, embora não conheçam a fundo e nem se utilizem da prática de determinar o valor do negócio, os administradores praticam os princípios delineadores do conceito de avaliação de empresas na gestão das usinas, o que os prepara e credencia para a utilização do conceito tanto como ferramenta para a mensuração do desempenho econômico-financeiro da organização, como também por outros motivos tais como a participação em processos de fusões e aquisições entre usinas e uma futura participação destas em bolsas de valores / Based on the premise that the main objective of the company and its administrators consists in the maximization of the capital invested, it can be observed that the administrators should worry about the wealth generation inside the company, continually aiming to increase and improve the value creation inside the organization and also measuring it. Another great reason for measuring of company's value consists in the growing increase of the number of mergers and acquisitions among companies happened in the Brazil, including the sugarcane sector, what turns necessary the valuation to determine the transaction's value of the business. This measurement can be accomplished starting from the analysis of the company's value that, for its turn, can be obtained through the use of models of companies' valuation. On the other hand, it is noticed that the importance and the participation of the intangible assets inside of this process of value creation has been growing along the years. In this context and considering the importance of the sugarcane sector for the national economy, this work presents an exploratory study accomplished in ten sugarcane companies located in São Paulo State with the objective of investigating the presence, the inter-relationships and the importance of the intangible assets, contained and structured under the concept of intellectual capital, in the process of value creation inside of these companies. The decisions and the managers' attitudes concerning these elements that constitute the intellectual capital of the organization are also analysed. The principles of the concept of companies' valuation based on the cash flow model discounted practice by the administrators in the organization management is also investigated, seeking to identify the managers' knowledge concerning this concept and yours prepares for use this tool. It was verified, starting from the verification of the importance of the intellectual capital elements for the value creation inside of the organizations, that, in a general way, the level of the human and structural capital of the researched companies is below of the necessary for a better performance, while its relationships capital, that is to say, the quality of its relationships see in a high and quite close of the appropriate level. Although they do not thoroughly know and are not used of the practice of determining the business' value, it was also observed that the administrators practice the principles of the concept of valuation in the management of the companies, what prepares them for the utilization of the concept as tool for the measuring of the economic-financial organization performance, as well as for other reasons as the participation in processes of mergers and acquisitions or a future participation of the company in stocks exchange

Os elementos intangíveis no processo de criação de valor dentro das empresas vêm ganhando crescente importância nas discussões acadêmicas. Neste sentido, é importante que os administradores identifiquem e gerenciem estes elementos, que são agrupados sob o conceito de capital intelectual (CI) da organização. Este trabalho apresenta um survey realizado com cento e onze hotéis do estado de São Paulo, o qual evidenciou a presença dos elementos do CI conforme os portes dos hotéis (pequeno, médio e grande) e analisou as atitudes dos gestores acerca destes elementos. As informações e os dados foram coletados a partir da aplicação de um questionário estruturado disponível em um site. Os dados foram tratados e analisados estatisticamente e os resultados obtidos evidenciaram como principal diferença de gestão dos hotéis o fato dos hotéis de pequeno porte sustentarem o capital humano como componente de sua estrutura de CI mais consistente, enquanto que nos hotéis de médio porte toda a estrutura está em formação, ao contrário dos hotéis de grande porte, que possuem uma estrutura consistente. / The intangible elements in the process of organizational value creation are gaining increasing importance in the academic quarrels. In this direction, it is important that the administrators identify and manage these elements, which are classified under the concept of intellectual capital (IC) of the organization. This work presents a survey carried through with one hundred and eleven paulistans hotels, which evidenced the presence of the elements of the IC as the size of the hotels (small, medium and large) and to analyzed the attitudes of the managers about of these elements. The information and data had been collected from the application of a structuralized questionnaire available in a website. The data had been treated and analyzed statistically and the results found evidenced as main difference the fact of the small hotels support the capital human as component of its structure of IC more consistent, while that in the medium hotels have carried all the structure is in formation, in contrast of the great hotels, that keep a consistent structure.

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2016-01-27T12:34:30Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Pedro_de_Oliveira.pdf: 637237 bytes, checksum: efde0586a138b0db8f9ce76edafba44e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-27T12:34:30Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Pedro_de_Oliveira.pdf: 637237 bytes, checksum: efde0586a138b0db8f9ce76edafba44e (MD5) Previous issue date: 2006-08-31 / The intellectual capital is characterized as an intangible asset, which has been considered as the most important factor on the results of the organizations. In that sense, this study analyzes the relation between the intellectual capital and the performance of a Brazilian public organization. This is an exploratory research which was carried out on the Instituto Nacional da Seguridade Social - INSS, a public organization responsible for the management of financial resources which represents about 8% of the GNP. In order to achieve the proposal objectives, first some intellectual capital indicators were select from the model named Skandia developed by Edvinsson and Malone (1998) and some variables related to the activities performed by the unit studied. Later, it was collected data from INSS, regarding to the Benefits Department. After the data collection and the statistical treatment, it was possible to establish relations between the intellectual capital indicators and some performance variables of this organization. The reached results show that the indicators related to the experience of the civil servants, the aging of the systems, and the services available in the web, have contributed to the better results, which can be explained by the accuracy and the reduction in the time of analysis process. However, the indicators related to training and education didn't show a significant relation to the chosen variables, which suggests that external factors should be considered in a future research. / O capital intelectual caracteriza-se como um ativo intang??vel, que vem sendo considerado como o fator diferencial nos resultados das organiza????es privadas. Nesse sentido, este estudo analisa a rela????o entre o capital intelectual de uma organiza????o p??blica brasileira e seu desempenho. Trata-se de uma pesquisa explorat??ria, realizada em uma unidade do Instituto Nacional da Seguridade Social - INSS, ??rg??o respons??vel pela gest??o de recursos financeiros que representam cerca de 8% do PIB do pa??s. Para consecu????o do objetivo proposto, foram inicialmente selecionados indicadores de capital intelectual do modelo Skandia, desenvolvido por Edvinsson e Malone (1998), e indicadores de desempenho pertinentes ??s atividades da unidade objeto de estudo. Posteriormente, foram coletados dados junto ao INSS, referentes ?? divis??o de benef??cios concedidos aos segurados. Ap??s a coleta e tratamento estat??stico dos dados foi poss??vel estabelecer rela????es entre os referidos indicadores de capital intelectual e algumas vari??veis que mostram o desempenho da institui????o. Os resultados obtidos mostram que os indicadores "experi??ncia do servidor p??blico", "maturidade dos sistemas" e "utiliza????o dos servi??os dispon??veis na internet" contribu??ram para um melhor desempenho, representado por uma melhor qualidade e menor tempo de an??lise para a concess??o dos benef??cios. J?? os indicadores referentes a treinamento e grau de escolaridade de pessoal n??o apresentaram uma rela????o direta com as vari??veis de desempenho selecionadas, o que sugere que outros fatores externos devam ser considerados em pesquisas futuras.

Nos últimos anos, o capital intelectual vem assumindo importante posição de destaque junto as comunidades acadêmicas e empresarias, pois as formas mais modernas e eficazes de se mensurar os ativos intangíveis proporcionam para as organizações a gestão mais eficiente dos seus recursos. Na estrutura do capital intelectual existem ramificações de igual importância e representatividade, como o capital de relacionamento. Esta pesquisa tem como objetivo evidenciar a importância do gerenciamento do capital de relacionamento, mostrando como a concorrência proporcionada pela globalização levou as empresas a deixarem o tradicional sistema de produção em massa para buscarem novas alternativas na gestão dos seus recursos. Partindo desse cenário esta pesquisa utiliza-se como base os resultados obtidos na fábrica de motores São Carlos, abordando as características estruturais e os elementos que constituem o capital de relacionamento na empresa, retratando sua importância na formação de novas parcerias e modelos gerenciais a fim de obter vantagem competitiva sobre seus concorrentes. / At the last years the intellectual capital is taking over important position to the academic highlight communities and enterprises, because the most modern and effective forms to measure the intangible active, provide to the organizations the most efficient administration of their resources. In the structure of the intellectual capital, there is an equal importance and representatives ramifications, like the relationship capital. This research has as goal evidence, the capital management importance of relationship, showing as the competition provided by the globalization, has taken the companies let the traditional production system to seek new options in the administration of their resources. Starting by scenery, this research uses as base, the results obtained at the São Carlos motors factory , boarding the structural characteristics and the elements that constitute the relationship capital in the company, showing its importance in the new partnerships formation and management models in order to obtain competitive advantage about their competitors.

Made available in DSpace on 2015-03-05T19:14:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 17 / Nenhuma / Esta pesquisa objetivou analisar as informações sobre capital intelectual evidenciadas nas páginas WEB dos municípios do Estado do Rio Grande do Sul, mediante pesquisa documental, partindo-se de um instrumento de pesquisa composto de itens referentes aos componentes de capital intelectual: capital humano, capital estrutural, capital de munícipes e transparência, assim como os seus respectivos subitens. Os dados foram objeto de análise descritiva e testes estatísticos. Como resultados do estudo, podem-se mencionar: (a) o teste Tukey de comparação múltipla de proporções revelou não haver diferença significativa na proporção de evidenciação de capital intelectual entre os municípios de Porto Alegre, Bagé, Canoas, Caxias do Sul, Santa Cruz do Sul, São Leopoldo e Sapucaia do Sul; (b) comparando-se a proporção de evidenciação por item, constatou-se que a transparência apresentou uma proporção de 65,90%, seguida do capital dos munícipes (43,10%), capital estrutural (36,80%) e capital humano (26,70%) e (c) há relação / This research analyzes the information on intellectual capital evident in the web pages of the cities of Rio Grande do Sul, through desk research, starting from a research composed of items related to the components of intellectual capital: human capital, structural capital, capital of householders and transparency, as well as their respective sub-items. The information was subjected to descriptive analysis and statistical tests. The results of the study are: (a) the Tukey multiple comparison of proportions revealed no significant difference in the proportion of disclosure of intellectual capital among the cities of Porto Alegre, Bage, Canoas, Caxias do Sul, Santa Cruz , São Leopoldo and Sapucaia do Sul; (b) comparing the proportion of disclosure by item, it was found that the transparency provided a proportion of 65.90%, followed by the capital of residents (43.10%), structural capital (36.80%) and human capital (26.70%); (c) there is no relationship between socio-demographic variables (income per capita and

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-05-09T17:05:02Z No. of bitstreams: 1 Pollianna Barros Marques_.pdf: 410598 bytes, checksum: 053ceb7ffc3a54159f22412c1cc9f26d (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-09T17:05:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pollianna Barros Marques_.pdf: 410598 bytes, checksum: 053ceb7ffc3a54159f22412c1cc9f26d (MD5) Previous issue date: 2017-11-29 / Nenhuma / Esta pesquisa objetivou analisar as informações sobre capital intelectual evidenciadas nas páginas WEB de municípios do Estado do Tocantins. Mediante pesquisa documental, coletou-se os dados com base num instrumento de pesquisa composto de itens referentes aos componentes de capital intelectual: capital humano, capital estrutural e capital relacional, assim como as suas respectivas subcategorias. Os dados foram objeto de análise descritiva e testes estatísticos. Como resultado do estudo, pode-se mencionar: (a) a comparação de proporções revelou que o município de Gurupi apresentou maior evidenciação, com 81,25%, sendo que Palmas evidenciou 75% de capital intelectual; (b) comparando-se a proporção de evidenciação por item, constatou-se que o capital relacional apresentou uma proporção de 37,31%, seguida do capital estrutural (30,96%) e capital humano (5,68%) e (c) há relação entre as variáveis ambientais orçamento, receita corrente líquida e habitantes e o maior nível de evidenciação dos municípios. Considera-se, finalmente, que há espaço para uma maior evidenciação de capital intelectual pelas prefeituras, pois, além do compromisso com a transparência e a comunicação com os cidadãos, a evidenciação de informações poderá agregar valor aos municípios. / This research analyzes the information on intellectual capital evidenced in the web pages of the cities of Tocantins, throught desk research, starting from a research composed of items related to the components of intellectual capital: human capital, structural capital and relational capital, as well as their respective subcategories. The information was subjected to descriptive analysis and statistical tests. The results of the study are: (a) the comparison of proportions revealed that the municipality of Gurupi presented greater evidence, with 81.25%, and that Palmas evidenced 75% of intellectual capital; (b) comparing the proportion of disclosure by item, it was found that the relational capital provided a proportion of 37,31%, followed by the structural capital (30,96%) and human capital (5,68%); (c) there is a relation between environmental variables budget, net chain revenue and population and the highest level of disclosure of the cites. Finally, it is concluded that there is room for more disclosure of intellectual capital by local governments; therefore, beyond the commitment to transparency and communication with citizens, the disclosure of information could add value to the municipalities

Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-05-21T18:28:03Z No. of bitstreams: 1 evolucao_investimentos.pdf: 1685744 bytes, checksum: 9e6641e227f28e45487e8874bd042fb0 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-21T18:28:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 evolucao_investimentos.pdf: 1685744 bytes, checksum: 9e6641e227f28e45487e8874bd042fb0 (MD5) Previous issue date: 2010 / Nenhuma / A mudança de ênfase dos investimentos em recursos tangíveis para os intangíveis tem sido expressiva nas últimas duas décadas, sendo reconhecida pela comunidade científica e o mundo empresarial. Greenspan (2007) afirmou que, nas duas últimas décadas, uma parcela cada vez mais significativa do PIB de um determinado país tem refletido o valor das ideias, mais do que substâncias materiais ou trabalhos feito à mão. Neste contexto, argumenta-se que o Brasil tem a necessidade de dedicar esforços para entender, quantificar e tomar decisões para verificar seu desempenho neste segmento. O presente estudo busca descrever a evolução dos investimentos em recursos intangíveis no Brasil entre os anos de 2000 a 2008. Demonstrou-se importante evolução dos investimentos em recursos intangíveis no Brasil, tanto em volume de recursos a preços constantes como em termos de participação no PIB. Além da descrição da evolução dos investimentos em recursos intangíveis, buscou-se medir o impacto destes investimentos. Formuladas diversas hipóteses, foi possível determinar a existência de relação direta entre: o investimento em P&D e a formação de Mestres e Doutores, entre o investimento em P&D e a geração de marcas e patentes, do investimento em Atividades Científicas e Técnicas Correlatas em publicações científicas e do investimento em Atividades Científicas e Técnicas Correlatas no total de produção técnica. / The change of emphasis on investment in tangible resources to intangible has been impressive the last two decades and is recognized by the scientific community and the business world. Greenspan (2007) stated that the last two decades, a growing share in GDP of a country has reflected the value of ideas more than material substance or work done by hand. In this context, it is argued that Brazil has the need to devote efforts to understand, quantify and decide to check their performance in this segment. This study aimed to describe the evolution of investments in intangible assets in Brazil during the years 2000 to 2008. It was demonstrated important progress of investments in intangible assets in Brazil, both in volume of resources at constant prices and in terms of share of GDP. Besides the description of the evolution of investments in intangible assets, sought to measure the impact of these investments. Made several assumptions, it was possible to determine the existence of a direct relationship between: the investment in R & D and training of Masters and Doctors, between investment in R & D and generation of trademarks and patents, investment in Scientific Activities and Techniques Related scientific publications and Investment in Scientific Activities and Related Techniques in total production technique.