[pt] Este estudo aborda o caso da startup Esporte e Saúde, analisando sua trajetória desde sua criação até o presente. A empresa opera como uma plataforma tecnológica que conecta indivíduos ao mundo do esporte, saúde e bem-estar. O setor de esporte, saúde e bem-estar é notoriamente volátil devido às rápidas inovações tecnológicas, o que exige constante reconfiguração estratégica, tecnológica e de serviços para se manter competitivo. Mesmo em meio a um ambiente desafiador, a startup foi capaz de prosperar e manter seu desempenho, inclusive durante uma crise pandêmica global. Utilizando uma abordagem qualitativa, este estudo de caso concentra-se na liderança empreendedora da sócia fundadora da Esporte e Saúde, buscando compreender como suas ações e decisões contribuíram para o desenvolvimento de capacidades dinâmicas na empresa, a partir da perspectiva de diversas partes interessadas, como clientes, parceiros, colaboradores, investidores e a própria líder. A análise da Esporte e Saúde empregou a triangulação de dados, e envolveu a utilização de diversas fontes e métodos para examinar a liderança empreendedora e a geração de capacidades dinâmicas na organização. Isso incluiu a coleta de dados por meio de documentos internos da startup, entrevistas com vários stakeholders, questionários direcionados a clientes e parceiros, bem como a observação participante. A análise dos dados envolveu a comparação cruzada de informações para identificar padrões e relações subjacentes. A triangulação de dados contribuiu para a confiabilidade e validade das conclusões, proporcionando uma visão aprofundada da liderança empreendedora e das capacidades dinâmicas da Esporte e Saúde. / [en] This study addresses the case of the startup Esporte e Saúde, analyzing its trajectory from its creation to the present. The company operates as a technology platform that connects individuals to the world of sport, health, and wellness. The sports, health, and well-being sector is notoriously volatile due to rapid technological innovations, which requires constant strategic, technological and service reconfiguration to remain competitive. Even amid a challenging environment, the startup was able to thrive and maintain its performance, even during a global pandemic crisis. Using a qualitative approach, this case study focuses on the entrepreneurial leadership of the founding partner of Esporte e Saúde, seeking to understand how her actions and decisions contributed to the development of dynamic capabilities in the company, based on the perspective of various stakeholders, such as customers, partners, employees, investors, and the leader herself. The analysis of Esporte e Saúde employed data triangulation and involved the use of diverse sources and methods to examine entrepreneurial leadership and the generation of dynamic capabilities in the organization. This included data collection through internal documents of the startup, interviews with various stakeholders, questionnaires aimed at customers and partners, as well as participant observation. Data analysis involved cross-comparing information to identify underlying patterns and relationships. Data triangulation contributed to the reliability and validity of the conclusions, providing an in-depth view of the entrepreneurial leadership and dynamic capabilities of Esporte e Saúde.

[pt] O presente trabalho é um estudo de caso realizado a partir da análise da indústria fonográfica brasileira, entre o período de 1990 até 2010. Com base no que foi observado na revisão da literatura, a natureza da pesquisa é qualitativa. Foram realizadas 6 entrevistas com executivos das principais firmas multinacionais e nacionais da indústria (Som Livre, WEA, EMI, Universal, Sony, RCA, etc.). Por objetivo, busca-se identificar como as principais firmas da indústria fonográfica brasileira perceberam as turbulências do ambiente decorrentes da inovação tecnológica, como desenvolveram respostas a partir de suas capacidades dinâmicas e quais aprendizados e transformações ocorreram em um novo cenário da indústria. Foram considerados três momentos pelos quais a indústria fonográfica passou no recorte de tempo da pesquisa: mudança dos suportes de mídia, adoção de novos hardwares para reprodução e consumo de fonogramas e desintermediação dos processos, rotinas, produções, distribuições e consumo de fonogramas. Os resultados do estudo mostram que as mudanças tecnológicas apresentaram dois cenários distintos para a indústria fonográfica brasileira: os atores obtiveram grandes receitas com a nova tecnologia digital, ao mesmo tempo, em que as transformações, não previstas pela indústria, ocasionaram mudanças radicais, tanto no ambiente de negócio quanto, no ambiente tecnológico das firmas. Fato que gerou sérias consequências ao tradicional modelo de negócio de comercialização de fonogramas. Nesse sentido, o que pode ser destacado é uma inércia dos atores em relação às turbulências do ambiente. Com base nos achados foram elaboradas contribuições acadêmicas e sugestões para pesquisas futuras. / [en] The present work is a case study based on the analysis of the brazilian phonographic industry, between the period from 1990 to 2010. Based on what was observed in the literature review, the nature of the research is qualitative. Six interviews were carried out with executives from the multinational and national majors in the industry (Som Livre, WEA, EMI, Universal, Sony, RCA, etc.). By objective, this research seek to understand how the main companies of the Brazilian music industry perceived the turbulence of the environment resulting from technological innovation, how they developed responses from their dynamic capabilities and what learnings and transformations took place in a new industry scenario. Three moments were taken into account that the phonographic industry passed through in this period: change of media supports, adoption of new hardwares for reproduction and consumption of phonograms and disintermediation of processes, routines, productions, distributions and consumption of phonograms. The results of the study show that technological changes presented two different scenarios for the brazilian music industry: the actors obtained large revenues from the new digital technology, at the same time that the transformations, not foreseen by the industry, caused radical changes, both in the business and in the technological environment of firms. This fact has had serious consequences for the traditional business model of commercialization of phonograms. In this sense, what can be highlighted is an inertia of the actors in relation to the turbulence of the environment. Based on the findings, academic contributions and suggestions for future research were made.

[pt] O gerenciamento da cadeia de suprimentos contribui para a obtenção de vantagem competitiva da firma. Neste contexto, as capacidades dinâmicas alinhadas às cadeias de suprimentos tornam-se fundamentais quando as empresas enfrentam crescente turbulência e incerteza, especialmente em situações de crise, como o ocorrido a partir do surto de COVID-19. O presente estudo propõe uma metodologia de apoio ao planejamento estratégico voltado às cadeias de suprimentos. Integra técnicas de prospecção de cenários à modelagem de apoio multicritério de decisão, mediante a aplicação do método Analytic Hierarchy Process (AHP) às capacidades dinâmicas em cadeias de suprimentos. Foram prospectados três cenários – pessimista, atual e otimista – visando obter quais seriam as relações das capacidades dinâmicas e respectivas práticas em cada cenário. As capacidades dinâmicas em cadeias de suprimentos, os 3A s – Agilidade, Adaptabilidade e Alinhamento – foram extraídas de Whitten et al. (2012) que, por sua vez, baseou-se em Lee (2004). O modelo foi testado empiricamente. Especialistas atuantes na área de gerenciamento da cadeia de suprimentos responderam ao questionário formulado. Os achados indicam que as capacidades dinâmicas e respectivas práticas variam em função dos cenários. Como contribuição prática, espera-se que este estudo auxilie no processo de planejamento estratégico das organizações. Como o gerenciamento de cadeias de suprimentos é um campo que permanece em construção teórica, entende-se que a hierarquização das capacidades dinâmicas em cadeias de suprimentos – agilidade, adaptabilidade e alinhamento – em função de cenários prospectivos possa contribuir para o desenvolvimento desta teoria. / [en] Supply chain management contributes to the firm s competitive advantage. In this context, dynamic capabilities aligned with supply chains become critical when companies face increasing turmoil and uncertainty, especially in crises such as the one that occurred during the COVID-19 outbreak. The present study proposes a methodology to support strategic planning aimed at supply chains. It integrates prospective scenarios to multicriteria decision analysis modeling, by applying the Analytic Hierarchy Process (AHP) method to dynamic capabilities in supply chains. Three scenarios were prospected – pessimistic, current and optimistic – to obtain what would be the relationships of dynamic capabilities and respective practices in each scenario. Dynamic capabilities in supply chains, the 3A s – Agility, Adaptability and Alignment – were taken from Whitten et al. (2012) which, in turn, was based on Lee (2004). The model was empirically tested. Specialists working in the area of supply chain management answered the questionnaire formulated. Findings indicate that dynamic capabilities and related practices vary across scenarios. As a practical contribution, it is expected that this study will help in the strategic planning process of organizations. As supply chain management is a field that remains under theoretical construction, it is understood that the hierarchy of dynamic capabilities in supply chains – agility, adaptability and alignment – in terms of prospective scenarios can contribute to the development of this theory.