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[en] INDIVIDUAL COMMITMENT IN THE CONTEXT OF ORGANIZATIONAL CHANGE: A STUDY ABOUT THE MAIN BARRIERS AND FACILITATORS / [pt] O COMPROMETIMENTO DO INDIVÍDUO NO CONTEXTO DE MUDANÇA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DAS PRINCIPAIS BARREIRAS E FACILITADORESJULIANA CARVALHO MUNIZ 11 June 2010 (has links)
[pt] O Comprometimento do Indivíduo em Contexto de Mudança: Um Estudo
das Principais Barreiras e Facilitadores tem como principal objetivo identificar, na
percepção do funcionário, barreiras e facilitadores do comprometimento com a
mudança organizacional em uma empresa pública brasileira. Assim, com base na
revisão de literatura sobre os temas mudança organizacional, comprometimento
organizacional e comprometimento com a mudança, oito suposições foram
formuladas para serem verificadas em campo. As suposições, relacionadas ao
comprometimento com a mudança, trataram dos seguintes temas: significado da
mudança, resistência à mudança, o papel dos gerentes, o papel da comunicação,
identidade, imagem, contrato psicológico, e por fim, comportamento. A pesquisa,
de caráter qualitativo e dedutivo, foi realizada com quinze funcionários da
empresa em estudo para tornar as suposições mais robustas por meio de
entrevistas semi-estruturadas. Conclui-se que, das oito suposições sugeridas pela
literatura, duas, referentes à resistência e ao contrato psicológico, não são válidas
para o estudo de caso. Dentre as principais barreiras ao comprometimento com a
mudança estão: a influência política na organização; a burocracia e a hierarquia; o
cinismo e a disseminação da descrença; o comodismo; falhas na gestão de pessoas
e na comunicação. Dentre os principais facilitadores estão: o significado da
mudança disseminado de forma positiva; o papel dos gerentes; a comunicação
que, para alguns funcionários, tem sido feita de forma clara; a identificação de
muitos funcionários com a organização X; a imagem positiva da organização; o
contrato psicológico de longo prazo e de confiança; e o comportamento
discricionário de muitos funcionários. / [en] Individual Commitment in the Context of Organizational Change: A Study
about the Main Barriers and Facilitators has as a main objective to identify, in the
perception of the employees, barriers and facilitators to the commitment with
organizational change in a Brazilian public company. Based on a literature review
about organizational change, organizational commitment and commitment with
change, eight assumptions were formulated to be verified in the practice. The
assumptions, related to commitment with change, treat the following themes:
change meaning, resistance to change, the role of manager, the role of
communication, identity, image, psychological contract, and ultimately, behavior.
The research, qualitative and deductive, was conducted with fifteen employees of
the company being studied to verify the assumptions by the semi-structured
interviews. It is concluded that, in the eight assumptions suggested by the
literature, two, related to resistance and the psychological contract, are not valid
for the study. Among the main barriers to commitment with change are: the
political influence in the organization; the bureaucracy and hierarchy; the
cynicism and disbelief; the indulgence and flaws in people management and
communication. Among the main facilitators are: the meaning of change
widespread in a positive way; the role of managers; the communication, that for
some employees has been made clear; the identification of many employees with
the organization X; the positive image of organization; the long-term and trustful
psychological contract; and discretionary behavior of many employees.
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[pt] BASES DO COMPROMETIMENTO DA GERAÇÃO Y EM UMA EMPRESA PÚBLICA: UM ESTUDO DE CASO / [en] BASIS OF COMMITMENT OF GENERATION Y IN A PUBLIC COMPANY: A CASE STUDY24 August 2012 (has links)
[pt] Devido ao aumento de expectativa de vida, diversas gerações hoje
convivem no ambiente de trabalho. Com a entrada recente de uma nova
geração, quatro gerações podem trabalhar em uma mesma organização.
Entender quais os valores, expectativas e de que forma se cria e mantêm o
comprometimento desta nova geração, chamada comumente de Geração Y, é
importante para que as organizações possam alcançar sua missão e objetivos.
Empregados mais comprometidos tendem a se esforçar mais para alcançar suas
metas e contribuir para a viabilização dos objetivos da organização. Neste
cenário, o presente trabalho buscou entender quais são as bases do
comprometimento da geração Y em uma organização pública. Para isto, foi
realizada uma pesquisa junto a indivíduos pertencentes a esta geração, através
de um instrumento que mede as múltiplas bases do comprometimento
organizacional: a Escala de Bases do Comprometimento Organizacional
(EBACO). A escala avalia sete bases do comprometimento: afetiva; afiliativa;
obrigação em permanecer; obrigação pelo desempenho; falta de recompensas e
oportunidades; linha consistente de atividades e escassez de alternativas. O
resultado final sugere que os membros da geração Y na organização pesquisada
se comprometem mais nas bases afetiva e obrigação pelo desempenho. Nas
bases linha consistente de atividades e falta de recompensas e oportunidades o
comprometimento foi considerado abaixo da média nos padrões da escala
EBACO. As bases obrigação em permanecer, escassez de alternativas e
afiliativa foram as bases que apresentaram menor comprometimento. / [en] Due to the increasing in life expectancy, nowadays many generations share
the work space. Recently, with the entrance of a new generation, four generations
may work in the same company. Understanding which values, expectancies and
how do we raise and keep this new generation’s (generation Y) commitment is
important so that companies can reach their mission and goals. The more
committed employees are the harder they try to accomplish their tasks and
contribute to the company’s goals. Based on that this research project intend to
understand on what grounds the generation Y’s commitment is built. For doing so
individuals belonging to this specific generation wire pooled about questions
related to their commitment to a public company. The questions were written
based on the EBACO scale (basis scale of organizational commitment). This scale
measures seven basis for commitment: affective; obligation to stay; obligation to
performance; affiliative; lack of rewards and opportunities; consistent line of
activity and a scarceness of alternatives. As a result, it was possible to see that
individuals belonging to generation Y in the company where the research was
conducted tend to be more committed on the affective and obligation to
performance basis. On basis like a consistent line of activities and lack of reward
the level of commitment reached below the average in EBACO’s scale patterns.
The basis obligation in staying, scarceness of alternatives and affiliative were the
basis where the commitment reached its lowest level.
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[en] THE RESTART PROFESSION: WHAT MOVES AN EMPLOYEE TO GET IDENTIFIED WITH A STRUCTURE CHANGING GOVERNMENT COMPANY / [pt] PROFISSÃO RECOMEÇO: O QUE FAZ UM FUNCIONÁRIO SE IDENTIFICAR COM UMA EMPRESA PÚBLICA DE ESTRUTURA MUTANTECLAUDIO BARBOSA DA ROCHA 16 December 2004 (has links)
[pt] Este trabalho tem por objetivo principal o estudo de como
os fatores de formação da identificação do indivíduo com a
organização onde trabalha são afetados pelas mudanças de
rumo e estrutura que acontecem na Empresa Pública, levando
em conta os vários contextos de transição nos quais está
inserida e passando pela identificação dos diversos atores
sociais que compõem este cenário, visando à sugestão de
programas capazes de resgatar a identificação dos
empregados com a organização para a consecução de sua
missão. A busca às respostas para a questão central da
pesquisa é feita à luz da Teoria da Identidade Social e de
outras a respeito da construção da identidade, da
identificação, imagem e cultura organizacionais e do
contrato psicológico entre o funcionário e a empresa, neste
caso a Financiadora de Estudos e Projetos - FINEP. Esta
dissertação é caracterizada como um estudo de caso, de
natureza descritiva, fazendo uso precípuo de entrevistas
dos funcionários da empresa, que são interpretadas através
do emprego da análise de conteúdo dos depoimentos colhidos
em campo. Os resultados revelam que os processos de
identificação e frustração dos indivíduos com a empresa
pública caminham em paralelo e são determinados pelos
valores fundamentais da missão da empresa, pelo idealismo,
pelo companheirismo e pela busca de auto-realização, em
meio a um quadro de desorganização, desorientação e
desmotivação decorrente das freqüentes mudanças de
estrutura organizacional. / [en] This research has as its main objective the study of how
the formation factors for the individual s identification
with the organization he works are affected by the course
and structure changes that take place in Government
Companies, taking into account several transition contexts
they are immersed in and by revealing the social actors
that compose this scenery, aiming to suggest programs that
are able to recover the employees identification with the
organization for the attainment of its mission. The search
to the answers for the research`s central question is made
under the scope of the Social Identity Theory and other
theories regarding identity construction and organizational
identification, image and culture, besides the
psychological contract between the employee and the
company, in this case Financiadora de Estudos e Projetos -
FINEP. This dissertation is characterized as a case study,
with a descriptive nature and makes use of a set of
employees interviews, that are interpreted by means of
content analysis techniques applied to the organizational
members` statements collected through field research. The
results reveal that the individual`s identification and
frustration processes with the government company are
developed in parallel and given by core values of the
company`s mission, its members` idealism, fellowship and
self-accomplishment needs, in spite of a mess,
disorientation and discouraging environment due to the
routine organizational structure changes.
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