Jusqu’à aujourd’hui peu d’études ont analysé en détail les échecs des entreprises sociales. En effet, la plupart des auteurs concentrent leurs recherches théoriques et empiriques sur la réussite de ces entreprises, dans une perspective idéaliste et optimiste. Pourtant l’étude de ces échecs fournirait des informations riches et précieuses quant aux pratiques organisationnelles et à la performance de ces entreprises. Aussi, professionnels et universitaires devraient considérer l’échec comme une possibilité du fait de la complexité de ce type d’organisation et de son environnement. Les individus et leurs attributs participent à la performance de leur organisation. Ce capital qui émerge de leurs attributs est un avoir vital pour la performance de l’organisation. Plusieurs études, dans diffèrent champs, évoquent la théorie du capital humain pour structurer et expliquer l’échec organisationnel, mais très peu d’entre elles ont trait aux entreprises sociales. En adoptant une approche pragmatique et qualitative, la présente étude cherche à comprendre le rôle du capital humain dans l’échec des entreprises sociales. Grâce à une revue systématique de la littérature et à une analyse de données empiriques collectées à Nelson Mandela Bay, en Afrique du Sud, nous avons dans un premier temps, analysé les causes des échecs. Dans un second temps et sur les mêmes bases théoriques et empiriques, nous avons étudié le rôle du capital humain sur les origines de ces échecs. Les résultats de ces deux approches convergent. Les déterminants de l’échec organisationnel sont caractérisés par leurs multidimensionnalité, complexité et interconnectivité. En combinant tous ces résultats, il est possible de dessiner les grandes lignes des échecs organisationnels des entreprises sociales, en prenant à la fois en compte les environnements internes et externes qui sont en constante interaction. Il n’existe qu’une seule étude traitant spécifiquement du rôle du capital humain dans les organismes à but non lucratif et aucun article ne se penche directement sur le rôle du capital humain dans l’échecs des entreprises sociales. Pourtant, les attributs de la théorie du capital humain, comme les compétences, connaissances et les expériences, sont des éléments soulignés dans les études et des recherches sur les facteurs contribuant à l’échec des entreprises sociales. Conformément à cette littérature, les interviews effectuées dans le cadre de notre travail mettent en lumière des éléments de la litérrature sur le capital humain en rapport avec leurs échecs organisationnels. Ceci nous permet donc d’affirmer que la composante capital humain joue un rôle important dans l’échec des entreprises sociales. Il est donc possible de tirer des informations de l’étude des cas d’échecs qui permettent de faire avancer les connaissances scientifiques. Celles-ci ne sont pas uniquement théoriques et destinées à des universitaires mais aussi pratiques et utiles pour les professionnels afin d’améliorer leur performance. Enfin, cette thèse soutient l’idée de la nécessité d’investir dans le capital humain, car celui-ci a un impact positif non seulement sur les individus eux-mêmes, mais aussi sur les organisations et la société en générale. / Until now, just a few studies have scrutinised failure of social enterprises. Most authors focus their theoretical assumptions and empirical evidence about these organisations on the successful cases, from an idealistic and optimistic perspective. Yet the exploration of failed cases provides valuable and rich information regarding organisational practices and performance. Therefore, practitioners and academics must look at failure as one of the possible outcomes of operating within complex organisational and environmental contexts. Individuals and their attributes are vital assets for organisational performance. Several studies, in different fields, evoke the human capital theory to frame and explain organisational failure, but little is known with regard to social enterprises. By adopting a pragmatist’s worldview and a qualitative approach, the current study seeks to understand the role of human capital in the failure of social enterprises. First, the causes of failure are explored. Secondly, the role of human capital within is analysed. This is done throughout an extensive systematic review and analysis of empirical data collected in Nelson Mandela Bay, South Africa. The results of both parts of the present research converge. Organisational failure is characterised by multidimensionality, complexity and interconnectivity. Moreover, by combining all the results, it was possible to outline the framework of organisational failure of social enterprises, encompassing both internal and external environments, which are in constant interaction. Only one study specifically refers to human capital among charities. None of the studies directly scrutinise the role of human capital in the failure of social enterprises. Yet attributes of this theory, such as skills, knowledge, and experience, are discussed among the studies as a factor contributing to the failure. Similarly, the interviewees point out several human capital elements when speaking about their organisational failure. Hence, the results show that human capital components play an important role in the failure of social enterprises. Taken the above, it is possible to draw and advance scientific knowledge through the scrutiny of the cases of failure. It is not only an important theoretical asset to academics, but also to practitioners in order to improve their performance as well. Moreover, this thesis helps to sustain the necessity of investing in human capital, as it brings a positive impact to the individual her/himself, to the organisation and to society.

Bien que les recherches sur la réussite et l'échec scolaires ne cessent de se multiplier, très peu ont tenté de saisir ces phénomènes en se basant sur les perceptions des élèves. Encore moins ont-elles porté sur la condition des élèves immigrants. C'est pourquoi le présent mémoire vise à découvrir et à comprendre les causes auxquelles les élèves immigrants interrogés imputent leurs réussites et leurs difficultés. De manière plus précise, notre question de recherche s'énonce donc comme suit: «À quelles causes les élèves immigrants interrogés attribuent-ils leurs réussites et leurs difficultés?». Pour répondre à cette interrogation, nous clarifierons tout d'abord les concepts de réussite scolaire et éducative. Nous examinerons également la notion d'échec scolaire, en décrivant notamment son évolution à travers le temps et en soulignant ses conséquences préoccupantes. De plus, nous porterons une attention particulière à la situation des élèves québécois en général et à celle des élèves immigrants en particulier. En outre, nous ferons le point sur les multiples causes de la réussite et l'échec. Puis, nous mettrons en relief les théories de l'attribution causale d'Heider (1958). de Weiner (1979, 1980, 1986, 1992, 1994) et de Crahay (1996, 1999). Par ailieurs, nous nous pencherons sur les principaux résultats de recherche effectuées dans ce domaine. Afin de mener à bien notre démarche. qui s'inscrit dans un paradigme qualitatif, nous avons procédé à des entretiens individuels semi-directifs. Nous avons plus précisément interrogé 17 élèves immigrants de première ou de seconde génération, âgés de 10-11 ans. De plus, comme il n'existe, à notre connaissance, aucun questionnaire ouvert portant sur l'attribution causale, nous avons élaboré Ie nôtre. Les résultais de notre recherche démontrent, en premier lieu, que les sujets interrogés sont portés à s'attribuer la responsabilité de leurs réussites et de leurs difficultés. Par ailleurs, ils ont l'impression que ces événements vont perdurer dans le temps. Enfin, ils ne croient pas pouvoir exercer un impact sur ces derniers, alors qu'ils sont persuadés que leurs camarades peuvent modifier leur situation scolaire. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Attributions causales, Réussites., Difficultés, Recherche qualitative, Entretiens individuels semi-directifs, Ana lyse de contenu, Élèves immigrants, Primaire.

Échec scolaire, délinquance, violence, exclusion, sont les fléaux de notre société moderne.À la Martinique dans les années 1950 un certain nombre de dispositifs furent mis en place pour tenter d’enrayer sinon de réduire l’ampleur du phénomène. Une maison de l’enfance et des dispositifs sanitaires et sociaux sont mis en place. Aujourd’hui face aux élèves en difficulté il existe également des structures diverses qui sont les classes spécialisées, les classes d’adaptation, les structures psycho-pédagogiques diverses. Et dans les deux cas sous couvert d’aide à l’enfance d’accompagnement et d’aides multiples des populations d’enfants ont vécu et vivent la marginalisation, l’exclusion car la différence affichée par la prise en charge de ces enfants constitue une représentation négative à leur encontre.Au cœur de notre problématique il y a la conviction que les choses peuvent changer. Il ne s’agit pas de prendre les acteurs sociaux pour des démiurges, de faire comme si ils pouvaient métamorphoser le monde à volonté, mais de bien comprendre ce qui se joue dans les interactions entre acteurs. Car il existe des forces dynamiques en présence dans les interactions d’enseignement, d’éducation, et d’assistance, ce sont les représentations.L’individu est habité par son capital culturel, il le porte en lui incorporé, inscrit dans son être biologique, dans son cerveau et son système nerveux, dans son être biologique, dans l’ensemble du corps pour un certain nombre de schèmes de perceptions et d’action, le capital culturel est l’une des variétés la moins détachable de son propriétaire. Chacun détient un capital culturel en même temps qu’il est ce capital, il lui doit sa singularité, son identité et tout ce qui lui permet d’entrer en relation avec le monde, et avec les autres.Par un retour réflexif, l’individu peut prendre conscience de son capital culturel, de ses représentations, d’une partie de son habitus, L’image qui résulte de cette prise de conscience enrichit l’ensemble des représentations, donc le capital culturel lui-même. L’image du capital culturel dont on dispose participe de l’image de soi et donc d’un processus complexe de valorisation ou de dévalorisation de soi.L’image de soi, de ce qu’on sait de ce qu’on sait faire se heurte de toute façon à l’image que nous revoient les autres, chacun apprend dès l’enfance à être jugé par sa famille puis par ses enseignants et les autres élèves. Chacun se sent jugé sur ce qu’il fait, et indirectement sur ce qu’il est ou paraît être, sur ce qu’il sait ou paraît savoir. Nul être ne peut se protéger complètement des jugements d’autrui, mais il peut essayer de les infléchir à son avantage, en particulier lorsque les jugements favorables lui vaudraient l’amour, et la reconnaissance des autres.Tel est l’enjeu fondamental de la relation éducative qui permettrait à l’élève dit en difficulté de majorer son ambition par une plus haute estime de lui même, et d’entrer ainsi dans une pédagogie de la réussite.Hier, certains élèves étaient condamnés par un système à quitter l’institution scolaire très tôt. Le regard du maître, les représentations qu’il avait des enfants pauvres ne leur permettait pas d’aller au-delà de l’école primaire et très vite ils intégraient le monde du travail. Aujourd’hui malgré une scolarité obligatoire jusqu’à seize ans les représentations que l’on a d’un élève peuvent avoir également des incidences sur son destin scolaire et l’amener à l’exclusion. C’est ce que nous allons tenter d’expliquer grâce à une expérimentation menée sur le terrain avec les différents acteurs du champ éducatif et les outils mis à leur disposition.Regard, représentations, réussite, échec sont les différents axes d’une problématique sur le jugement prédéterminé de l’enseignant et ses conséquences sur le destin de certains individus. La mission essentielle d'un enseignant étant de tout mettre en œuvre pour faire réussir tous ses élèves. / School failure, delinquency, violence, exclusion, are the scourge of modern society.In 1950s Martinique a number of devices were put in place to try and stop or at least reduce the magnitude of the phenomenon. Juvenile institutions, health and social systems were put in place. Nowadays additional options are available such as specialized classes and other special educational structures. These systems unfortunately have resulted in the further marginalization and exclusion of entire generations of children, putting them under a negative light, against the core principal of the very programs that were meant to help them. At the heart of the problem is the belief that things can change. Our goal is not to portray social actors as if they could change the world at will, but rather to try and understand the interaction between the different actors. There are dynamics at play within the educational interactions and available support systems, which lead to certain representations of some of the students. The individual is inhabited by its cultural back-ground or layer. It is part of the biological being, brain and nervous system, part of his or her entire body, interfering with a number of perception patterns and actions. The cultural layer of any individual is actually the least detachable of all layers. The individual gets his or her sense of uniqueness, identity and everything that allows him or her to interact with the world and others from this cultural layer.When getting into further analysis we notice that the individual can become aware of his or her cultural heritage, of his or her representations or habits. The self-image that results from this awareness makes for a richer representation of the cultural layer which can trigger either high or low self-esteem. Our idea of our image usually clashes with the image received from others. Each and every one of us has in some way or the other been judged by his or her respective family, by teachers or other students in the classroom. Everyone feels judged because of his or her own actions, his or her appearance, or what he or she appears to know. Nobody can fully protect him or her-self from judgements passed from third parties, and in some circumstances one might attempt to use these judgements to their advantages, especially when they could lead to more empathy or acknowledgement from a third party.This is the fundamental issue of the educational relationship that would, by allowing struggling students to increase their ambitions by the way of higher self-esteem, allow for better success.In the past, some students were condemned by the system and led to leave the school system early. The way the teacher would perceive the student and poorer children in general did not allow the said student to go beyond elementary school and he or she would very soon join the workforce. Nowadays, despite mandatory education through age sixteen, the representation we have of each student can still affect academic performance and lead to exclusion. This is what we will attempt to explain through an experiment conducted with the different actors in the education field and the tools at their disposal.Perception, performance, success, failure are the different axes of a problem that leads to the predetermined judgment of teachers and the consequences of said perception on the fate of some of the students, keeping in mind that an educator’s main task is to do everything in their power to pass all students.

Le sujet de ce travail porte sur un regard socio-anthropologique de l’échec de la migration. Il s’interroge sur la notion d’échec tel que vécu par le migrant et à travers le regard que peut porter le milieu d’origine sur cet échec. Un échec qui est défini par une expulsion ou selon un jargon administratif, par une reconduite à la frontière à cause d’un séjour irrégulier vis-à-vis des lois de la France. Pour ce faire, il analyse le cas spécifique des expulsés maliens de France tout en se référant aux différents parcours centrés sur les récits de vie. Ce travail de recherche permet d'aborder diverses facettes de l'immigration malienne, il est original car il permet d'approfondir notamment la notion d'échec associée à la migration en focalisant dans une approche compréhensive sur les sentiments et le vécu de cet échec par les migrants eux-mêmes. Dans la société malienne et surtout dans les localités à fort taux d’émigration, le migrant reçoit tous les honneurs quand il réussit sa migration. Mais quand il échoue, il tombe dans une forme disgrâce dont les conséquences sont très souvent désastreuses. L’expulsion, quelle que soit sa forme et les conditions dans lesquelles elle survient, est difficilement comprise et acceptée par le milieu d’origine. Elle constitue aujourd’hui un problème de société au Mali puisqu’elle symbolise le retour de la honte, le retour sans gloire, le retour à la case départ, etc. Ainsi, dans ce travail, nous prenons en compte deux dimensions fondamentales. L'une est individuelle parce que chaque expulsé est un cas particulier à travers ses projets et ses parcours. L'autre est sociale au regard de son appartenance à un groupe, à une communauté qui restent très présents dans sa vie de tous les jours. La prise en compte de ces deux dimensions permettra de comprendre les différentes logiques, les conflits, les rejets, les problèmes de réinsertion sociale et professionnelle de ces expulsés. / The subject of this work brings a socio-anthropological perspective to migration failure. It wonders about the notion of failure as was experienced by the migrant and also viewed through the eyes of their communities of origin.A failure is defined by being deported or according to administrative jargon, being escorted to the borders because of illegal residence towards French laws. To this end, this work analysis specific cases of Malians deportee from France while referring to different life-courses stories.This research permits to address various aspects of Malian immigration. It is special in the way it makes a further development of the notion failure associated with migration by focusing in an understanding approach to the way this failure is lived and felt by the migrants.In Malian society and especially in localities with high out-migration rates, the migrant receives all the honours if he successfully achieves his migration. But if he fails, the migrant falls in a form of disgrace with often disastrous consequences. An expulsion, whatever form and conditions it takes, is always hardly understood and accepted by the community of origin. Nowadays, this failure has become a social issue in Mali because it symbolises shame, an inglorious return, a back to square one, etc.Thus, in this research, we take into account two fundamental dimensions: one is individual because each deportee has his own story, a particular path and different projects; the other one is social regarding the migrant belonging to a group, a community which is strongly present in his everyday life.Taking into account these two dimensions enable us to understand the different logics, conflicts, rejections, social and professional reintegration issues of these deportees.

Thèse ou mémoire avec insertion d'articles. / Les projets d'innovation sont reconnus pour être des projets très risqués, particulièrement ceux qui visent à développer des innovations radicales. Une part très importante de ces projets échoue. Des statistiques alarmantes confirment la prépondérance des échecs dans les projets innovants et illustrent les difficultés des entreprises à en atténuer l'ampleur. Ces échecs peuvent néanmoins constituer des opportunités uniques d'apprentissage pour les projets d'innovation dans le futur. Cependant, et même si le consensus semble établi, au sein des milieux académique et pratique, quant à l'importance de capitaliser sur les échecs et apprendre pour mieux performer dans les futurs projets d'innovation, les entreprises peinent encore à tirer avantage de leurs échecs passés. Cette thèse s'inscrit dans cette problématique de recherche. Son objectif général est, dans un premier temps, d'édifier un cadre conceptuel intégrateur de l'apprentissage de l'échec en matière d'innovation et de ses déterminants et de l'éprouver empiriquement pour le cas des PME manufacturières canadiennes et, dans un second temps, d'identifier des configurations de déterminants permettant de distinguer les PME selon leurs capacités réelles d'apprentissage de l'échec en matière d'innovation. L'atteinte de cet objectif général a nécessité la réalisation d'une revue systématique de la littérature sur l'apprentissage de l'échec en matière d'innovation et de ses déterminants, ainsi que la conduite de plusieurs analyses orchestrées autour de deux volets empiriques faisant appel à la méthode de modélisation par équations structurelles et à la méthode des ensembles flous, respectivement. Les résultats de ces analyses basées sur un échantillon de 436 entreprises manufacturières innovantes localisées dans la région de la Montérégie au Québec, ont permis entre autres de tester le cadre conceptuel intégrateur édifié suite à la revue systématique sur l'apprentissage de l'échec en matière d'innovation et ses déterminants. Les résultats des quatre configurations structurelles obtenues mettent en évidence l'importance des stratégies organisationnelles (approche de résolution des problèmes et de blâme) et des déterminants individuels (la maîtrise personnelle, la sécurité psychologique) dans l'explication de l'apprentissage de l'échec en matière d'innovation. La méthode des ensembles flous, utilisée dans le deuxième volet empirique de cette thèse, a permis d'identifier quatre combinaisons de déterminants sur lesquelles les entreprises peuvent capitaliser pour apprendre des échecs de leurs projets d'innovations. Ces quatre combinaisons représentent quatre différents chemins que les entreprises peuvent emprunter pour apprendre des échecs de leurs projets d'innovation passés. La revue systématique de la littérature et les résultats des deux volets empiriques de la thèse ont permis de dégager des implications, en vue de contribuer à l'avancement des connaissances sur cette thématique, et de proposer des pistes d'action aux gestionnaires et aux intervenants concernés par la gestion de l'innovation dans les entreprises, particulièrement les PME.

Ce mémoire par article comprend en fait deux articles soumis pour publication à la revue Thérapie familiale. Le premier article s'intitule Cycle de vie familiale, échec dans la résolution des tâches développementales et apparition de l'anorexie à l'adolescence. Il présente une synthèse des principaux écrits sur la question des stades développementaux des familles, en relatant l'historique de cette approche conceptuelle, sa pertinence, ses avantages, mais également ses limites. Ensuite sont décrits explicitement les différents stades développementaux des familles selon les principaux cliniciens dans le domaine, en relevant les tâches propres à chaque stade. Enfin, la dernière partie de l'article tente d'établir un lien entre le cumul des échecs développementaux des familles et l'apparition de comportements symptomatiques chez un membre d'une famille, plus particulièrement l'anorexie mentale chez les adolescentes. Le second article se nomme Étude sur la résolution des tâches développementales chez les familles d'adolescents présentant une dysfonction alimentaire. Celui-ci fait suite au premier article en présentant une étude effectuée auprès d'une population clinique d'adolescents anorexiques. L'objectif de cette étude vise à identifier, chez des familles comprenant un(e) adolescent(e) anorexique(e) (n=9), les différentes tâches développementales difficilement résolues en les comparant à un échantillon de familles issues d'un groupe comparatif populationnel (n=11). Les résultats démontrent que les familles d'anorexiques sont davantage exposées à des échecs dans leurs tâches développementales familiales. Également, les difficultés développementales s'accroissent en nombre plus la famille évolue dans le temps. Enfin, les échecs développementaux caractérisant les familles d'anorexiques peuvent être regroupés autour de certains thèmes, dont notamment le couple parental, l'autonomisation et la socialisation des enfants.

Mémoire numérisé par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

Thèse numérisée par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

Thèse numérisée par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.

L'introduction de la scolarité obligatoire dans le courant du XXe siècle dans les pays industrialisés est venue bouleverser le monde scolaire, d'abord, en concrétisant l'idéal d'une école pour tous, mais ensuite, en ayant pour conséquence la massification de l'enseignement, elle-même à l'origine de l'ampleur du phénomène de l'échec scolaire. Dès lors, poussés par la hantise constante de réduire le phénomène de l'échec scolaire, mais aussi dans le souci de maximiser le rendement de leur système d'éducation, certains pays n'hésitent pas à mettre en oeuvre un véritable arsenal de ressources humaines, matérielles et financières supplémentaires afin de répondre le plus adéquatement possible aux besoins des élèves qui ne parviennent pas à atteindre les exigences des programmes ordinaires et qui se retrouvent fatalement dans une situation qualifiée d'inadaptation scolaire. Or, même les solutions tentées avec plus ou moins de consistance, n'ont que très rarement atteint les résultats escomptés. Pire encore, le phénomène de l'échec scolaire s'en va grandissant. Un constat s'impose: il semble que quoi qu'on fasse, quoi qu'on propose, quoi qu'on réalise pour contrer l'échec scolaire, on ne réussit pas à en venir à bout. La présente recherche s'intéresse donc surtout à la situation des élèves qui se retrouvent en inadaptation scolaire, du fait qu'ils n'arrivent pas à suivre le rythme d'apprentissage imposé par les curriculums scolaires ordinaires. L'analyse se veut macrosociale, c'est-à-dire qu'elle s'oriente en priorité vers les politiques éducationnelles qui déterminent l'organisation scolaire, ainsi que les mesures d'encadrement, d'assistance et de soutien pour ces élèves. Le mémoire vise, en premier lieu, à analyser les réponses apportées par les systèmes d'éducation luxembourgeois et québécois à l'intention des élèves ayant des besoins particuliers et tend, en second lieu, à comparer ces deux modes d'organisation pour dégager les éléments semblables et dissemblables les plus marquants. Le support d'analyse est constitué par un certain nombre de textes législatifs et de textes officiels en vigueur dans les deux systèmes scolaires. Afin de procéder à l'analyse des documents retenus, il a été indispensable de construire un instrument de recherche, basé sur le modèle en cascade et sur les catégories d'inadaptation scolaire. Dans le souci d'accroître la validité des données et la crédibilité de la recherche, la grille d'analyse a été testée par deux autres codeurs. La correspondance inter-codeurs est de l'ordre de 91 %. Les résultats indiquent que le nombre des réponses apportées par ces deux systèmes scolaires est plus ou moins équivalent, mais que leur répartition varie de façon considérable: du côté luxembourgeois, les mesures d'aide et de soutien se répartissent dans des proportions semblables à l'intérieur de la classe ordinaire, à l'intérieur de l'école ordinaire et à l'extérieur de l'école ordinaire; du côté québécois, elles se concentrent plutôt à l'intérieur de la classe et de l'école ordinaire. Cette différence dans la répartition des mesures d'aide est tributaire de la structure institutionnelle, du principe d'égalité et du modèle qui sous-tendent les deux systèmes scolaires. La comparaison des données indique qu'il existe des éléments dissemblables, mais aussi, chose plus étonnante, des éléments semblables dans les deux systèmes scolaires.