- / -

Η παρούσα διπλωματική εργασία εκπονήθηκε στο τμήμα Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Τεχνολογίας Υπολογιστών του Πανεπιστημίου Πατρών και το θέμα της αφορά την ηλεκτρονική χαρτογράφηση τηλεπικοινωνιακής υποδομής στην περιφέρεια δυτικής Ελλάδας και συγκεκριμένα για το μητροπολιτικό δίκτυο οπτικών ινών της Πάτρας και τον αυτόματο υπολογισμό των αποστάσεων από σημεία του υπάρχον δικτύου προς μελλοντικά σημεία επέκτασης του δικτύου. Η διπλωματική εργασία χωρίζεται σε 2 ενότητες.Στην 1η ενότητα στο 1ο κεφάλαιο παρουσιάζονται τα συστήματα επικοινωνιών με οπτικές ίνες και αναφέρονται τα επιμέρους εξαρτήματα που τα αποτελούν.Στη συνεχεία στο 2ο κεφάλαιο γίνεται αναφορά σε θέματα εγκατάστασης οπτικών ινών μέχρι τούς τελικούς συνδρομητές. Γίνονται κατηγοριοποιήσεις ανάλογα με το βαθμό συμμετοχής της οπτικής ίνας στη διαμόρφωση του τοπικού βρόχου,των διαφορετικών τοπολογιών στα οπτικά δίκτυα πρόσβασης αλλά και της τεχνολογίας που θα χρησιμοποιηθεί .Τέλος στο 3ο κεφάλαιο γίνεται αναφορά στις τεχνικές υλοποίησης οπτικών δικτύων , παρουσιάζονται οι απαιτήσεις για τις οπτικές υποδομές και δίνονται οι αναγκαίοι ορισμοί. Στην 2η ενότητα στο 4ο κεφάλαιο παρουσιάζονται τα συστήματα γεωγραφικών πληροφοριών Σ.Γ.Π., γίνεται ιδιαίτερη αναφορά στο ArcGIS το οποίο είναι και το πρόγραμμα που χρησιμοποιείται για τη ηλεκτρονική χαρτογράφηση του δικτύου,όπως παρουσιάζεται στο 5ο κεφάλαιο Στο 6ο κεφάλαιο γίνεται η μαθηματική παρουσίαση του προβλήματος της εύρεση της συντομότερης διαδρομής και την χρήση του αλγορίθμου του Dijkstra για την επίλυση αυτού ,τέλος στο 7ο κεφάλαιο παρουσιάζεται η εφαρμογή του αλγορίθμου του Dijkstra στο περιβάλλον του ArcGIS για τον υπολογισμό της συντομότερης διαδρομής από ένα σημείο του δικτύου προς ένα άλλο σημείο του πιθανού μελλοντικού δικτύου. / This diploma thesis has been developed within the Department of Electrical and Computer Engineering, University of Patras and its issue is the electronic mapping of a telecommunications infrastructure in the region of western Greece and specifically for the metropolitan fiber optic network of Patras and the automatic calculation of distances from points of existing network to points for the future network expansion. The diploma thesis is divided in to two sections. In the first section, the 1st chapter presents the fiber-optic communications systems and their individual components. Then the 2nd chapter refers to fiber optic installation issues to final subscribers. Categorizations are made depending on the degree of involvement of fiber-optic in shaping the local loop, different topologies in optical access networks and the technology used. Finally the 3rd chapter refers to the technical implementation of optical networks, present the requirements for optical infrastructure and given the necessary definitions. In the second section the 4th chapter presents the geographic information systems GIS, special reference is made to ArcGIS which is the program used for the electronic mapping of the network, as presented in the 5th chapter. The 6th chapter is the presentation of the mathematical problem of finding the shortest route and the use of Dijkstra's algorithm for solving this problem. Finally the 7th chapter presents the implementation of Dijkstra's algorithm in the environment of ArcGIS for the calculation of the shortest route from one point of the network to another point of potential future network.

H Διπλωματική Εργασία «Συστήματα της Πληροφορικής σε Θέματα Υγείας» περιγράφει λεπτομερώς το ρόλο και τη δομή των παγκόσμιων πληροφοριακών συστημάτων στα νοσοκομεία και άλλων υπηρεσιών υγείας. Περιλαμβάνει μια εκτεταμένη ανάλυση των διαφόρων τύπων πληροφοριακών συστημάτων υγείας που υπάρχουν στην Ελλάδα, καθώς και σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες. Επιπλέον, εστιάζει στον τρόπο με τον οποίο τα πληροφοριακά συστήματα μπορούν να εφαρμοστούν σε ποικίλες υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης και να συμβάλουν στη διευκόλυνση των ασθενών και ιατρών. Τέλος, η Διπλωματική Εργασία τονίζει τη σημασία της τηλεϊατρικής και τις εφαρμογές της. Εκτός από το θεωρητικό επίπεδο, έχει σχεδιαστεί ένα σύστημα πληροφοριών του παγκόσμιου ιστού, το οποίο είναι διαθέσιμο μόνο για τη χρήση του γιατρού. Το πληροφοριακό σύστημα περιλαμβάνει το πρόγραμμα του νοσοκομείου και τις προσωπικές πληροφορίες των γιατρών του. Ο διαχειριστής μπορεί να προσθέσει, να διαγράψει και να ενημερώσει τα στοιχεία των γιατρών. Επιπλέον, κάθε γιατρός μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτό το σύστημα για την ταξινόμηση των ασθενών του και την ενημέρωση των προσωπικών τους δεδομένων, καθώς και των εξετάσεων τους. / My Thesis “Health Information Systems” describes in detail the role and the structure of global information systems in hospitals and other healthcare services. It includes an extended analysis of the different types of health information systems existing in Greece, as well as in other European countries. I specify the way that technological development influenced health systems and their modules. In addition, I focus on how information systems can be applied in varied healthcare services and contribute to patients’ and doctor’s facilitation. My thesis also explains the meaning of telemedicine and its applications. Apart from the theoretical level, I have designed a web information system, which is available only for doctor’s use. The information system contains a hospital’s schedule and its doctors’ personal information. The administrator can add, delete and update doctors’ data. Furthermore, every doctor can use this system to classify his patients ‘consultations and update their personal data or medical treatment, as well as their check-ups.

Είναι φανερό ότι η τεχνολογία µετασχηµατίζει τον τραπεζικό κλάδο. Σήµερα η ηλεκτρονική τραπεζική µεταφέρει την τράπεζα στην οθόνη του υπολογιστή µειώνοντας έτσι δραστικά το κόστος τόσο για τους πελάτες όσο και για την ίδια την τράπεζα. Το νέο κανάλι διανοµής των τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών έχει πολλά πλεονεκτήµατα, η υιοθέτησή του όµως κρύβει και κινδύνους για τους οποίους πρέπει να βρεθούν αποτελεσµατικοί τρόποι διαχείρισης. Για να µπορέσει η τράπεζα να παραµείνει ανταγωνιστική στο νέο περιβάλλον, πρέπει να εντάξει την ηλεκτρονική τραπεζική στους στρατηγικούς της στόχους και να επενδύσει κυρίως στην ποιοτική online εξυπηρέτηση των πελατών. Η καινοτοµία και η εφαρµογή βέλτιστων πρακτικών αλλά και η επένδυση στην ασφάλεια των ηλεκτρονικών συστηµάτων προσφέρουν ανταγωνιστικά πλεονεκτήµατα στις τράπεζες που τα εφαρµόζουν δηµιουργώντας µε αυτό τον τρόπο ηγέτες στο χώρο της ηλεκτρονικής τραπεζικής. Ο τραπεζικός κλάδος έχει συνειδητοποιήσει τη µεγάλη επίδραση του internet στη λειτουργία και ανταγωνιστικότητα των τραπεζών και γι’ αυτό πλέον το E-banking καθίσταται αναγκαίο για κάθε τράπεζα. Αν και τα ποσοστά χρήσης διαδικτύου και ηλεκτρονικής τραπεζικής είναι ακόµη χαµηλά στην Ελλάδα, οι Ελληνικές τράπεζες έχουν επενδύσει αρκετά στα συστήµατα E-banking. / Nowadays e-banking and applications of e-banking are highly important with many benefits for the user.

Η Διπλωματική Εργασία, έχει σαν γενικό σκοπό, την μέσα από βιβλιογραφική έρευνα (κυρίως άρθρων δημοσιευμένων στο Διαδίκτυο), αποσαφήνιση της διαδικασίας δημιουργίας Διεθνών Προτύπων για την Ηλεκτρονική Μάθηση. Για την ικανοποίηση του παραπάνω γενικού σκοπού, επιτεύχθηκαν οι εξής ειδικότεροι: 1. Η καταγραφή της τυπικής διαδικασίας για την δημιουργία de jure και de facto προτύπων για την ηλεκτρονική μάθηση. 2. Η χαρτογράφηση του πλαισίου, σύμφωνα με το οποίο, προκύπτουν οι αναγκαιότητες για την δημιουργία διεθνών προτύπων στην ηλεκτρονική μάθηση. 3. Η καταγραφή των υπαρχόντων διαφοροποιημένων τομέων εργασίας για την δημιουργία διεθνών προτύπων στην ηλεκτρονική μάθηση. 4. Η εύρεση και καταγραφή των κυριοτέρων ινστιτούτων και οργανισμών που συμμετέχουν στην παραπάνω διαδικασία, με αναφορά στην διοικητική δομή, οργάνωση, λειτουργία και στα προϊόντα της εργασίας τους. Επίσης στα πλαίσια του γενικότερου σκοπού, έγινε διερεύνηση και αναφορά και στις πλέον σύγχρονες τάσεις, αυτές της σε συνδυασμό χρησιμοποίησης ήδη υπαρχόντων προτύπων και τεχνικών προδιαγραφών, για την δημιουργία ενός de facto μοντέλου ψηφιακού εκπαιδευτικού συστήματος. / This Postgraduate Work has as general objective, the clarification of the process for the creation of International Standards in Electronic Learning through bibliographic research, mainly of articles published in the Internet. For the satisfaction of this general objective, the following more specialized objectives were achieved: 1. The recording of formal process for the creation de jure and de facto standards in electronic learning. 2. The mapping of frame, according to which, the necessities for the creation of international standards in electronic learning, result. 3. The recording of existing differentiated sectors of work for the creation of international standards in electronic learning. 4. The finding and recording of the most important institutions and organizations which participate in the above process, with reports for their administrative structure, operation and the products of their work. In the frame of the general objective, investigation and report has also been done about the latest modern tendencies. These tendencies refer to the use of combination of already existing standards and technical specifications, for the creation of a de facto model of a digital educational system.

Αντικείμενο της εργασίας αυτής είναι η διερεύνηση της χρήσης των εναλλακτικών καναλιών τραπεζικής εξυπηρέτησης στην Ελλάδα καθώς και της πρόθεσης μελλοντικής χρήσης τους από μη χρήστες. Αναφορικά με τη δομή της, η εργασία διακρίνεται εξαρχής σε δύο μέρη. Στο πρώτο μέρος, το οποίο αποτελεί και τη θεωρητική προσέγγιση του θέματος, αναλύεται σφαιρικά το θέμα της Ηλεκτρονικής Τραπεζικής (e-Βanking) και συγκεκριμένα της Ηλεκτρονικής Τραπεζικής μέσω των Αυτόματων Ταμειολογιστικών Μηχανών (ATMs), μέσω διαδικτύου (Internet Banking) και μέσω τηλεφώνου (Phone Banking). Το e-Banking αξιολογείται ως ένα πολύ ενδιαφέρον κομμάτι του ηλεκτρονικού επιχειρείν, η έρευνα και η μελέτη του οποίου μπορεί να αποδώσει πολύτιμα συμπεράσματα. Γι’ αυτό και η παρούσα εργασία ολοκληρώνεται με ένα ερευνητικό μέρος. Μερικά σημαντικά ευρήματα που προέκυψαν από την ερευνητική διαδικασία συνοψίζονται στα ακόλουθα: α) η διείσδυση της τεχνολογίας αποτελεί βασικό παράγοντα για την ύπαρξη και την ανάπτυξη της διαδικτυακής τραπεζικής, β) η νομοθεσία που ισχύει για τις τραπεζικές συναλλαγές στο διαδίκτυο, τόσο σε Ελληνικό όσο και σε Ευρωπαϊκό επίπεδο, έχει αρκετά κενά και ασάφειες, δημιουργώντας αρνητικές σκέψεις για την αξιοπιστία της διαδικτυακής τραπεζικής, γ) το θέμα της ασφάλειας, αποτελεί το σημαντικότερο παράγοντα αποτροπής για τη χρήση της διαδικτυακής τραπεζικής, δ) οι στόχοι της διαδικτυακής τραπεζικής δεν έχουν επιτευχθεί (μια και η κρίσιμη μάζα πελατών μέχρι σήμερα εξακολουθεί να είναι μικρή) και ε) σήμερα η διαδικτυακή τραπεζική παίζει προς το παρόν βοηθητικό ρόλο στην τραπεζική αγορά της χώρας μας, δίνοντας τη δυνατότητα στον πελάτη της τράπεζας, να έχει μια ακόμη εναλλακτική λύση για να πραγματοποιήσει τις τραπεζικές του συναλλαγές. / The main object of this thesis is to investigate the use of alternative channels of banking services in Greece and the future intentions of use for non-users. This work has two main parts. In the first part, which is a theoretical approach, we analyze comprehensively the issue of electronic banking (e-Banking), and more specifically the Electronic Banking through Automatic Teller Machines (ATMs), Internet (Internet Banking) and phone(Phone Banking). The e-Banking has been evaluated as a very interesting part of e-business. The research and the study of e-banking could have some interesting findings. The second part of this work includes the results that produced by research procedure. Some important findings of this research are following: a) the penetration of technology is a key factor for the development and improvement of online banking, b) the current laws about online banking, in Greece and in Europe in general, are incomplete and they have many loopholes and ambiguities, This fact has as result some negative thoughts about the reliability of online banking, c) the issue of security is the major issue for non widely using online banking, d) targets of online banking have not been achieved (since the number of customers till today is small) and e) current online banking plays supporting role in the banking market of our country, allowing the Banks' customers to have an extra option for executing their banking transactions.

Μελέτη αρχαίων λίθων στην περιοχή της αρχαίας Πελλήνης με ηλεκτρονκή μικροσκοπία σάρωσης και μκροανάλυσης με σκόπό τον ορυκτολογικό προσδιορισμό και την σύγκριση του λίθου με το επίχρισμα. Από τα αποτελέσματα της μελέτης προέκυψαν σημαντική ομοιότητα του λίθου με το επίχρισμα το οποίο είναι αναμενόμενο λόγω της φθοράς απο την αποσάθρωση με το πέρασμα του χρόνου. / Study of ancient stones in the ancient Pellinis with electronic scanning microscopy and microanalysis.

Αντικείμενο της εργασίας μου είναι η E-learning. Αρχικά εξετάζω την πορεία της μέσα στον χρόνο, τα πλεονεκτήματά της αλλά και τα μειονεκτήματά της σε σχέση με την παραδοσιακή εκπαίδευση. Σαν μια νέα διάσταση στον χώρο της εκπαίδευσης χρειάζεται νέος σχεδιασμός τόσο όσον αφορά στην οργάνωση των μαθημάτων και του εκπαιδευτικού υλικού όσο και για την διαχείριση της τάξης. Συνεχίζω με την παρουσίαση των διαφόρων μοντέλων ανάπτυξης της E-learning που έχουν κατά καιρούς προταθεί. Μέσα από αυτά και κυρίως λόγω των προβλημάτων που αναδεικνύονται, διαφαίνονται και οι προοπτικές εξέλιξης της που δεν είναι άλλες από την συνδυασμένη μάθηση στην οποία και γίνεται ιδιαίτερη αναφορά αφού όπως όλα δείχνουν αναμένεται τελικά να επικρατήσει λόγω των πλεονεκτημάτων που προσφέρει. Ακολουθούν σκέψεις και προβληματισμοί ανθρώπων που έχουν ασχοληθεί ιδιαίτερα με την εκπαίδευση από απόσταση καθώς επίσης και προτάσεις για την αποδοτικότερη χρήσης της. Αυτοί που καλούνται να υλοποιήσουν την νέα αυτή μέθοδο μάθησης είναι βέβαια οι εκπαιδευτικοί και σίγουρα οι σκέψεις τους και οι προβληματισμοί τους έχουν θέση στην παρούσα εργασία. Στην συνέχεια γίνεται μία προσπάθεια αξιολόγησης της αποτελεσματικότητας της E-learning μέσα από διάφορες έρευνες που κατά καιρούς έχουν γίνει σε διάφορα σημεία του κόσμου. Στο κεφάλαιο για την κατάσταση στην Ελλάδα παρουσιάζω το Πανελλήνιο Σχολικό δίκτυο το οποίο είναι επιφορτισμένο με την παροχή τηλεματικών και άλλων υπηρεσιών στην πρωτοβάθμια και δευτεροβάθμια εκπαίδευση, με παράλληλη παράθεση των στοιχείων εκείνων που δείχνουν κατά πόσο οι υπηρεσίες αυτές χρησιμοποιούνται από μαθητές και εκπαιδευτικούς έτσι ώστε έμμεσα να φανεί κατά πόσο η εκπαιδευτική κοινότητα είναι πρόθυμη να χρησιμοποιήσει την νέα τεχνολογία. Συνεχίζω με τον μοναδικό πανεπιστημιακό φορέα που κάνει χρήση της Ε-learning ο οποίος είναι το Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο επικεντρώνοντας την προσοχή ιδιαίτερα στο τμήμα εκείνο που αξιοποιεί και αναπτύσσει την νέα αυτή μορφή της εκπαίδευσης. Στην συνέχεια αναφέρομαι στην πετυχημένη προσπάθεια της Ρουμανίας πάνω στην E-learning η οποία θα μπορούσε να λειτουργήσει ως οδηγός για άλλες αντίστοιχες προσπάθειες και κλείνω την εργασία μου με παρουσίαση διαγραμμάτων που δείχνουν πως έχει η κατάσταση στα διάφορα κράτη της Ευρώπης σχετικά με την χρήση της νέας αυτής μορφής μάθησης. / The object of my study is E-learning. Initially I refer to E-learning through the time, the advantages and the disadvantages related to the traditional education. As a new dimension in the space of education it needs a new planning in the way the courses are organized, the educational material and the class management. I continue with the presentation of various models of growth of E-learning that have been proposed. Through them and especially through the problems that have appeared, we can see the prospect of E-learning that is not other than the hybrid learning. There is particular report in this kind of learning because all elements show that this learning will finally prevail, because off the advantages that it offers. Some thoughts and reflections of persons that have particularly dealt with the education from distance are presented as well as proposals for more efficient use. Those that are called to materialise this new method of learning are the teachers and surely their thoughts and their reflections have been writen in this work. Then becomes an effort of evaluation of effectiveness of E-learning through various researches that occasionally have taken place all over the world. In the chapter for the situation in Greece I present the Hellenic School network which is charged with the rendering of telematics and other services in the first and secondary education. Moreover there is a parallel presentation of the elements that show how much these services are used by students and teachers. Through these elements we can see the degree the educational community is willing to use the new technology.I continue with the unique academic institution in Greece that makes use of E–learning, which is the Greek Open University, focusing the attention particularly in that department that develops and uses this new type of education. Then I refer to the succesful effort of Romania in E - learning which would be a good example for other similar efforts. I close my work with the presentation of diagrams that shows the situation in Europe with regard to the use of this new type of learning.

Στην εργασία αυτή αρχικά δίνεται ο ορισμός της έννοιας του e-banking, γίνεται μια σύντομη ιστορική αναδρομη και παρουσιάζεται η τρέχουσα κατάσταση στην Ελλάδα, στην Ευρώπη και στις ΗΠΑ. Αναφέρονται οι υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω της Ηλεκτρονικής Τραπεζικής και τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα που αυτή προσφέρει τόσο στους πελάτες, όσο και στις τράπεζες. Στη συνέχεια στο δεύτερο κεφάλαιο γίνεται λόγος για την ευχρηστία των ιστοσελίδων, τι σημαίνει και πόσο σημαντική είναι για την σχεδίαση αυτών. Παρακάτω, στο τρίτο κεφάλαιο αναφέρονται κάποια κριτήρια για αξιολόγηση ιστοσελίδων και με ποιον τροπο πρέπει αυτές να σχεδιάζονται, βλέποντας τα πράγματα από την πλευρά του χρήστη αλλά και από την πλευρα του προγραμματιστη. Στο τέταρτο κεφάλαιο δίνονται τα κριτήρια για την αξιολόγηση Τραπεζικών Ιστοσελίδων και σύμφωνα με αυτά τα κριτήρια αξιολογούνται κάποιες απο τις σημαντικότερες Τραπεζικές ιστοσελίδες. Τέλος παρουσιάζεται ένα ερωτηματολόγιο για να δούμε την ικανοποίηση των πελατών από τις υπηρεσίες που προσφέρει το E-Banking. / In this work is initially given the definition of significance of e-banking, there is a short historical retrospection and is presented the running situation in Greece, in Europe and in the USA. The services that are offered via Electronic Banking are reported and also the advantages and disadvantages that this offers in the customers and in the banks. In the second chapter there are reasons for the web pages' usability, what means and how important is for the designing of those. Below, in the third chapter are reported certain criteria for evaluation of web pages and in what way should these be drawn, seeing the things from the side of user but also from the side of programmer.In the fourth chapter are given the criteria for the evaluation of Banking Web pages and according to these criteria are evaluated the most important Banking web pages. Finally is presented a questionnaire in order to see the customers' satisfaction from the services that the E-banking offers.

- / -