[ES] Esta investigación propone un modelo que orienta a las PYMES en sus procesos para incrementar su capacidad innovadora. La metodología utilizada se basó en la caracterización de las prácticas para la construcción y el desarrollo de la capacidad de innovación a partir de revisiones sistemáticas de la literatura científica. Posteriormente, se validó en una muestra de las pymes para los sectores priorizados por el gobierno (Agroindustria, Sistema Moda, Construcción y TIC), el nivel de aplicación de las variables y estadísticamente se definió el modelo que explica la incidencia de las variables en los resultados financieros de las pymes. Por último, se realizó un mapeo riguroso de los actores que componen el Sistema Nacional de Competitividad, Ciencia y Tecnología e Innovación de Colombia, al identificar su geolocalización, objetivo, instrumentos disponibles y roles bajo la teoría de Ecosistemas de Innovación. Como variable dependiente se consideraron los resultados exitosos de las empresas medidos a partir de la rentabilidad igual o superior a la media del sector. Precisamente, se identificaron nueve variables relacionadas con aquellos factores que permiten la construcción y el desarrollo de la capacidad innovadora, las cuales inciden en los resultados financieros de las pymes. Por otra parte, frente al mapeo de actores del ecosistema y de los instrumentos disponibles para promover el desarrollo de estrategias innovadoras en las pymes de los 4 sectores de estudio, se evidenció una alta concentración de geolocalización en las 2 ciudades más grandes de Colombia (Bogotá D.C. y Medellín), y pese a que ofrecen programas con alcance nacional se tiene poco acceso por la falta de recursos. Estas brechas se describen en el CONPES 3866 sobre la adquisición de conocimiento y tecnología, y ponen en desventaja a empresas localizadas en regiones apartadas de ciudades intermedias que no cuentan con actores articuladores y facilitadores. Sumado al modelo, este proyecto explica las variables que inciden en el éxito financiero de las pymes con lo cual podrán proponerse programas relacionados. / [CA] Aquesta investigació proposa un model que orienta a les PIMES en els seus processos per a incrementar la seua capacitat innovadora. La metodologia utilitzada es va basar en la caracterització de les pràctiques per a la construcció i el desenvolupament de la capacitat d'innovació a partir de revisions sistemàtiques de la literatura científica. Posteriorment, es va validar en una mostra de les pimes per als sectors prioritzats pel govern (Agroindústria, Sistema Moda, Construcció i TIC), el nivell d'aplicació de les variables i estadísticament es va definir el model que explica la incidència de les variables en els resultats financers de les pimes. Finalment, es va realitzar un mapatge rigorós dels actors que componen el Sistema Nacional de Competitivitat, Ciència i Tecnologia i Innovació de Colòmbia, en identificar la seua geolocalització, objectiu, instruments disponibles i rols sota la teoria d'Ecosistemes d'Innovació. Com a variable dependent es van considerar els resultats reeixits de les empreses mesurats a partir de la rendibilitat igual o superior a la mitjana del sector. Precisament, es van identificar nou variables relacionades amb aquells factors que permeten la construcció i el desenvolupament de la capacitat innovadora, les quals incideixen en els resultats financers de les pimes. D'altra banda, enfront del mapatge d'actors de l'ecosistema i dels instruments disponibles per a promoure el desenvolupament d'estratègies innovadores en les pimes dels 4 sectors d'estudi, es va evidenciar una alta concentració de geolocalització en les 2 ciutats més grans de Colòmbia (Bogotà D. C. i Medellín), i malgrat que ofereixen programes amb abast nacional es té poc accés per la falta de recursos. Aquestes bretxes es descriuen en el *CONPES 3866 sobre l'adquisició de coneixement i tecnologia, i posen en desavantatge a empreses localitzades en regions apartades de ciutats intermèdies que no compten amb actors *articuladores i facilitadors. Sumat al model, aquest projecte explica les variables que incideixen en l'èxit financer de les pimes amb la qual cosa podran proposar-se programes relacionats / [EN] This research proposes a model that guides SMEs in their processes to increase their innovative capacity. The methodology used was based on the characterization of practices for the construction and development of innovation capacity based on systematic reviews of the scientific literature. Subsequently, the level of application of the variables was validated in a sample of SMEs for the sectors prioritized by the government (Agribusiness, Fashion System, Construction and ICT), and statistically the model that explains the incidence of the variables in the financial results of SMEs. Finally, a rigorous mapping of the actors that make up the National System of Competitiveness, Science and Technology and Innovation of Colombia was carried out, by identifying their geolocation, objective, available instruments and roles under the theory of Innovation Ecosystems. As a dependent variable, the successful results of the companies were considered, measured from profitability equal to or greater than the sector average. Precisely, nine variables were identified related to those factors that allow the construction and development of innovative capacity, which affect the financial results of SMEs. On the other hand, facing the mapping of ecosystem actors and the available instruments to promote the development of innovative strategies in SMEs of the 4 study sectors, a high concentration of geolocation was evidenced in the 2 largest cities of Colombia (Bogotá D.C. and Medellín), and even though they offer programs with a national scope, there is little access due to lack of resources. These gaps are described in CONPES 3866 on the acquisition of knowledge and technology and put at a disadvantage companies located in remote regions of intermediate cities that do not have coordinating and facilitating actors. Added to the model, this project explains the variables that affect the financial success of SMEs with which related programs can be proposed. / Diaz Delgado, MF. (2023). Modelo multidimensional para la construcción y desarrollo de la capacidad de innovación abierta en pymes [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/193494

Yes / Most research on Employee Involvement (EI) has focused on large or 'mainstream' organizations. By adopting those schemes which 'appear' to work well in larger organizations, then smaller firms assume there will be enhanced employee commitment beyond formal contractual requirements. The main question in this paper is whether EI schemes designed by management will suffice under the 2004 Information and Consultation of Employees (ICE) Regulations. It focuses on SMEs which tend to favour informal and direct EI, and it remains unclear how these methods will be played out under the new regulatory environment. Evidence from four case studies is presented here and it suggests that the ICE Regulations impose new challenges for smaller firms given their tendency to provide information rather than consult with employees. It also appears organizational factors, workplace relations history and the way processes are implemented at enterprise level may be far more important than size itself.

[pt] O presente trabalho tem como objetivo identificar e propor alternativas para que os princípios e práticas da economia circular (EC) possam ser implementados nas MPMEs brasileiras. Uma revisão sistemática da literatura e entrevistas com startups brasileiras foi realizada para levantamento dos dados. Foram identificadas 65 startups, nas quais 7 foram entrevistadas. Existe uma lacuna entre a teoria e a prática que se traduz numa falta de entendimento sobre a implementação nas empresas dos princípios de EC. As entrevistas mostram que a formatação do negócio está relacionada, geralmente, com experiências profissionais anteriores dos sócios e não possui, inicialmente, foco nos princípios de circularidade. Um framework de implementação foi elaborado. As principais conclusões são: o processo de implementação é progressivo e avança com o ganho de conhecimento e, consequentemente, maturidade das empresas em relação ao tema; que as experiências com das startups podem inspirar as MPMEs no avanço da circularidade. / [en] This paper aims to not only identify, but also propose circular economy (CE) principles and practices that can be useful to Brazilian MSMEs. The methodology included a systematic literature review and interviews with Brazilian startups. A total of 65 startups were identified, from which 7 were interviewed. One finding is clear: the current gap between theory and practice that translates into a lack of understanding on how to implement CE principles in corporations. The interviews also showed that the business circular strategy is usually related to partners previous professional experiences and, at first, has no focus on the principles of circularity. To assist businesses through these first steps, an implementation framework was developed. The research main conclusions are: the process of implementation progresses as companies invest in knowledge, improving their perceptions and level of maturity; the experiences with startups can inspire MSMEs in the advancement of circularity.

La presente investigación tiene como propósito analizar la gestión de los responsables de las mypes chiclayanas durante el desarrollo de crisis como consecuencia de la pandemia del Covid-19. Este estudio se basó en un enfoque cualitativo, de diseño fenomenológico, de tipo básica y de nivel descriptivo. Para lo cual, se desarrolló una entrevista semiestructura con 22 preguntas basada en el modelo de Alves, Lok y Luo (2020), teniendo como unidad de análisis a 12 responsables de mypes. Los resultados indicaron que la Prevención de Crisis es una de las etapas fundamentales para la percepción de la crisis debido a que se encuentran grandes dilemas como las pérdidas económicas, la evaluación de utilizar antiguas estrategias y sobre todo la preparación adecuada de sus representantes; asimismo, la Gestión de Crisis durante la coyuntura es un momento crítico para la supervivencia de sus empresas debido a que deben tomar decisiones orientadas a formar equipos de trabajo con una comunicación constante y distribuir su capital para la adaptación a los nuevos cambios o incluso puedan reinventarse; y por último, los Resultados Postcrisis están orientados hacia el aprendizaje, la adquisición de conocimientos y de reflexión para instruirse en cómo lidiar con su personal, cómo negociar con clientes y proveedores y evaluar alguna modificación para su empresa, de tal modo se logre reducir su tiempo de recuperación, sin dejar de lado la ayuda gubernamental que podrían recibir. / The purpose of this research is to analyze the management of those responsible for Chiclayan mypes during the crisis development as a consequence of the Covid-19 pandemic. This study was based on a qualitative approach, phenomenological design, basic type and descriptive level. For which, a semi-structured interview was developed with 22 questions based on the model of Alves, Lok and Luo (2020), having 12 managers of mypes as the unit of analysis. The results indicated that Crisis Prevention is one of the fundamental stages for the perception of the crisis because there are great dilemmas such as economic losses, the evaluation of using old strategies and, above all, the adequate preparation of its representatives; Likewise, Crisis Management during the current situation is a critical moment for the survival of their companies because they must make decisions aimed at forming work teams with constant communication and distributing their capital to adapt to new changes or even reinvent themselves. ; and finally, the Post-Crisis Results are oriented towards learning, the acquisition of knowledge and reflection to learn how to deal with your staff, how to negotiate with clients and suppliers and evaluate any modification for your company, in such a way that you can reduce your recovery time, without neglecting the government help they could receive.

La presente investigación tuvo como objetivo general formular estrategias financieras para mejorar la gestión financiera de la empresa SerminMac EIRL periodo 2020 – 2022. El tipo de investigación desarrollado fue de enfoque mixto, tipo aplicado, nivel descriptivo y diseño no experimental. Las técnicas e instrumentos que permitieron la recopilación de la información fue el análisis documental y la entrevista aplicada al gerente y su contador de la empresa. Los resultados obtenidos son los siguientes: Se desarrolló un diagnóstico económico y financiero que nos permitió identificar deficiencias en sus ingresos y gastos; así como, determinar que la empresa no cuenta con un modelo de gestión financiera que le permita planificar, ejecutar y controlar los diferentes proyectos simultáneos que le son requeridos; ante esa problemática, como aporte de la presente investigación se ha diseñado estrategias financieras para que la empresa pueda tener en cuenta y aplicarlas en su modelo de gestión y así procurar mejores resultados. / The general objective of this research was to formulate financial strategies to improve the financial management of the company SerminMac EIRL period 2020 - 2022. The type of research developed was a mixed approach, applied type, descriptive level and non-experimental design. The techniques and instruments that allowed the collection of information were documentary analysis and the interview applied to the manager and his company accountant. The results obtained are the following: An economic and financial diagnosis was developed that allowed us to identify deficiencies in their income and expenses; as well as, determining that the company does not have a financial management model that allows it to plan, execute and control the different simultaneous projects that are required of it; Given this problem, as a contribution to this research, financial strategies have been designed so that the company can take them into account and apply them in its management model and thus achieve better results.

La presente investigación tuvo como objetivo general proponer una mejora de gestión de inventarios para reducir los ingresos no percibidos en la Vidriería Michel en el año 2022. El tipo de investigación es aplicada, de nivel descriptiva, el propósito del diseño de esta investigación es cuantitativo y es no experimental. Se obtuvo como resultados un ingreso no percibido del 24,1%, por quiebres de stock, sobre stock de productos, productos dañados y la inexactitud de inventarios. Para lo cual se propuso el modelo P de inventario, siendo el de revisión periódica, procedimientos estandarizados de la gestión de inventarios, implementación de la metodología 5s, programa de capacitaciones a los trabajadores, la implementación de un ERP y la redistribución del layout. Al realizar un análisis costo beneficio de la propuesta de mejora de la gestión de inventarios obtuvo un VAN de 82 735,39 soles, un TIR de 52,64%, un Beneficio-Costo de 1,47 y una tasa de recuperación de 1 año, 6 meses y 24 días, determinando la viabilidad económica de la propuesta. / The general objective of this research was to propose an improvement in inventory management to reduce the income not received at Vidriería Michel in 2022. The type of research is applied, descriptive level, the purpose of the design of this research is quantitative and non-experimental. The results were a non-perceived income of 24,1%, due to stock shortages, overstock of products, damaged products, and inventory inaccuracy. For which the inventory model P was proposed, being that of periodic review, standardized inventory management procedures, implementation of the 5s methodology, a training program for workers, the implementation of an ERP and the redistribution of the design. When conducting a cost-benefit analysis of the proposal to improve inventory management, a NPV of 82 735,39 soles was obtained, an IRR of 52,64%, a Benefit-Cost of 1,47 and a recovery rate of 1 year, 6 months and 24 days, determining the economic viability of the proposal.

Según los datos obtenidos por el INEI al año 2017, existen 3 millones 51 mil 612 personas que tienen algún tipo de discapacidad y dentro de ellas se encuentran las personas afectadas por accidentes cerebro vasculares. De acuerdo al último Censo Nacional, esta cifra representa el 10.4% del total de la población del país para ello el cuidado de una persona afectada por un accidente cerebrovascular causa un estrés debido a la carga física y psicológica; por lo tanto, para contribuir con la actividad de aseo personal de pacientes con grado de dependencia IV, se diseñó una máquina confortable mediante el método de marco de referencia lógico que abarca diferentes aspectos evaluados como: clasificación de objetivos, establecimiento de funciones, fijación de requerimientos, determinación de características, generación de alternativas y evaluación de alternativas de solución. En síntesis, se obtuvo el diseño de la máquina confortable mediante el análisis estructural en el software SolidWorks obteniendo valores del límite elástico, del esfuerzo de desplazamiento, la deformación unitaria y el factor de seguridad. / According to the data obtained by the INEI in 2017, there are 3 million 51 thousand 612 people who have some type of disability and among them are people affected by cerebrovascular accidents. According to the last National Census, this figure represents 10.4% of the total population of the country. For this, the care of a person affected by a cerebrovascular accident causes stress due to the physical and psychological load; therefore, to contribute to the personal hygiene activity of patients with degree of dependency IV, a comfortable machine was proposed using the logical reference framework method that covers different aspects evaluated such as: objective classification, establishment of functions, fixation of requirements, determination of characteristics, generation of alternatives and evaluation of solution alternatives. In summary, the design of the comfortable machine was obtained through the structural analysis in the SolidWorks software, obtaining the elastic limit, the displacement effort, the unitary deformation and the safety factor.

El presente estudio tuvo como objetivo general describir el comportamiento del consumidor online de ropa para damas en las Mypes de Chiclayo, 2022. Respecto a la metodología tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado con un diseño no experimental transversal, una muestra de 385 clientes y el uso de un cuestionario debidamente validado por jueces expertos y una alta confiabilidad. En los resultados se obtuvo una baja valoración de las dimensiones del comportamiento del consumidor, así como de la variable en general porque consideran que sus compras no han sido satisfactorias debido a diversos motivos. / The general objective of this study was to describe the behavior of the online consumer of women's clothing in the Mypes of Chiclayo, 2022. Regarding the methodology, it had a quantitative approach, of an applied type with a non-experimental cross-sectional design, a sample of 385 clients and the use of a questionnaire duly validated by expert judges and high reliability. In the results, a low assessment of the dimensions of consumer behavior was obtained, as well as of the variable in general because they consider that their purchases have not been satisfactory due to various reasons.

Die vorliegende Dissertation befasst sich mit dem Markt für Mittelstandsanleihen, der 2010 in Deutschland etabliert wurde und nur wenige Jahre später, im Zusammenhang mit massiven Anleiheausfällen, zusammengebrochen ist. Ziel der Arbeit ist es zu analysieren, welche Faktoren zum Zusammenbruch des Marktes beigetragen haben könnten, um besser zu verstehen, wie mittelständischen Unternehmen der Zugang zum Kapitalmarkt erleichtert werden kann. Das erste Kapitel analysiert die Entscheidung, sich am Markt für Mittelstandsanleihen zu finanzieren. Verschiedene Theorien versuchen zu erklären, welche Unternehmen sich vorrangig über Banken und welche sich am Kapitalmarkt finanzieren. Entgegen der Theorie haben sich vorwiegend Unternehmen mit schlechterer Kreditwürdigkeit am Markt für Mittelstandsanleihen finanziert. Das zweite Kapitel untersucht, ob der Zugang zum Markt für Mittelstandsanleihen finanzielle Beschränkungen aufheben und so Investitionen anstoßen konnte. Eine alternative Motivation könnte jedoch auch sein, dass Unternehmen sich Geld von gutgläubigen Privatinvestoren geliehen haben, um die Insolvenz zu verschleppen. Emittenten von Mittelstandsanleihen waren zwar finanziell eingeschränkt, investierten jedoch weniger als erwartet. Eine große Anzahl der Emittenten wäre ohne die Mittelstandsanleihe bereits im Jahr der Emission zahlungsunfähig gewesen. Das dritte Kapitel untersucht vor dem Hintergrund der massiven Zahlungsausfälle, ob Investoren in der Lage waren, Unternehmen mit hohem Risiko von solchem mit niedrigerem Risiko zu unterscheiden. Erschwert wurde die korrekte Einschätzung der Risiken durch eine starke Präsenz von Privatinvestoren sowie einer Inflation der Anleiheratings. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass Investoren nicht in der Lage waren, riskante von weniger riskanten Mittelstandsanleihen zu unterscheiden. Dies könnte zum Zusammenbruch des Marktes beigetragen haben, da dieser für hochqualitative Unternehmen letztendlich zu teuer war. / This dissertation explores the German market for SME bonds that was established in 2010 and collapsed soon after, when one third of the listed bonds defaulted. The first paper studies the choice to enter the German MBond market. The results show that MBond issuers in contrast to theoretical predictions and prior empirical findings, have lower credit quality. The second paper examines to the extent to which the main goal of the MBond market, alleviating nancial constraints in order to spur firm investment, has been achieved. Indeed, a major fraction of MBond issuers have been finnancially constrained in the year prior to issuance. However, MBond issuers appear to invest less than expected. The results are more in favor of the alternative explanation that MBond issuers timed the market and exploited a window of opportunity to issue junk bonds to retail investors, in order to nance future losses and avoid or postpone bankruptcy. In the light of the high default rate and the final collapse of the market, the third paper analyzes whether investors were able to distinguish between high and low risk MBonds. Rating in ation in the MBond market could have distorted the information channel, hampering investors' risk assessment of the MBonds. The results indicate that di erences in default risk were not adequately reflected in MBond yield spreads. Thus, it appears that MBond investors were not able to distinguish between high and low quality issuers. As a consequence, the MBond market was relatively more expensive for high quality issuers than it was for their low quality counterparts, which may have contributed to the near-total collapse of the market.

In a traditional business environment, companies set up their organisation’s IT data infrastructure, install their applications and carry out the maintenance and management of their infrastructures. Whereas Cloud computing removes the need for companies to set up own data centers and run enterprise applications. Cloud computing technology provides businesses with the advantage of on-demand access, agility, scalability, flexibility and reduced cost of computing. An appreciable increase is being observed in the acceptance and migration to this new IT model in developing economies. In Nigeria, it has been observed that there is a somewhat unimpressive rate of adoption of Cloud computing by the microfinance operators. This research investigates the reason for the slow adoption of Cloud computing by SMEs in Nigeria with special consideration to the Microfinance subsector and to develop a model for improving the adoption of cloud computing by microfinance organisations. The research was conducted using a qualitative research design method. Interview was the main data collection instrument and data collected was analysed using thematic content analysis method. The analysis of the study revealed that SMEs in Nigeria, with particular reference to microfinance subsector in Akwa Ibom State are yet fully to embrace cloud technology. It was discovered that most of the SMEs studied, has some level of reservation about cloud computing arising from not having appropriate education and enlightenment about the cloud economic offerings and potentials. From the outcome of the research, the researcher identified that most people’s concerns are as a result of lack of knowledge about cloud computing and so the researcher concluded that appropriate enlightenment by industry stakeholders, cloud service providers, cloud enthusiasts and even the government on the risks and overwhelming economic incentives of cloud computing as well as the provision of a monitored free trial services will encourage the adoption of cloud computing by SMEs. / College of Engineering, Science and Technology / M.Tech. (Information Technology)