近年眾多的台商企業至中國大陸進行投資活動，利用兩岸互補優勢，降低成本耗費，進一步提高價值創造。而資訊科技（Information Technology, IT）持續進步，使企業在不同國境、區域營運時，仍可維持良好的資訊流傳遞，除能增進不同據點之間的溝通效率與互動效益，並能整合跨地區的價值活動，使作業流程更加省時、順暢。因此台商在兩岸間營運，若能善用IT的便利性與整合性，勢必能夠提升營運效率、減少不必要成本。為達成「台灣接單、大陸生產、全球運籌、世界品牌」目標，IT正扮演著一個關鍵的致能（enabling）角色。 在本研究中以個案研究方法探討五家台灣企業的跨兩岸分工模式，再提出適用的資訊科技架構作為分析框架，探討跨兩岸資訊科技應用情形，並分析外在環境異質性對跨兩岸資訊科技應用的影響。研究發現包括：台商企業在兩岸間營運多以一般水平分工模式為主，皆存在企業功能分工現象，使兩岸據點間產生大量溝通、協調與合作需求，需以IT進行輔助；IT相關決策多由台灣總公司IT部門主導，各據點電子化程度差異不大；應用系統或資料伺服器可分置兩岸或集中在台灣總公司；選擇委外廠商推動跨兩岸資訊科技應用時，多考慮與台商或外商合作，尚未有與中國大陸當地業者合作的情況；多選擇統一使用繁體中文，以減少資料格式或名詞定義不一致的問題；中國大陸據點多設有IT部門，但僅負責日常維護與問題回報工作，IT主管皆為台灣所派遣，其他則聘用當地人才；兩岸IT人員存有部份差異，需採取不同管理方式與風格因應；「網路通訊」、「安全機制」與「人員」為較關鍵的要素；兩岸政府政策與法令制度、社會文化與習慣差異，對跨兩岸資訊科技應用有較顯著的影響。本研究亦探討台商在跨兩岸資訊科技應用所遭遇的挑戰，並提出適當建議，其後則針對過往相關研究進行異同比較。 期望本研究產生之研究結果，可提供學術界與實務界對此議題有更深入的瞭解。對已進行跨兩岸分工營運、或即將採取此方式的台商企業，則盼能提供決策者些許建議與參考價值。

本研究主要透過台灣筆記型電腦廠商兩岸產品創新分工情形，探討產品開發能力移轉層次對科技能力移轉程度及兩岸新產品開發流程活動的影響，深入訪談具有兩岸產品創新分工經驗的專案/研發主管，瞭解筆記型電腦廠商外移大陸初期之技術移轉過程及新產品開發與專案移轉過程，本研究結果顯示如下： 　　一、大陸投資動機與產品開發能力移轉層次之相關性 　　　1.大陸投資動機影響產品開發能力移轉層次 　　二、產品開發能力移轉層次與科技能力移轉程度之關連性 　　　2.產品開發能力移轉層次影響科技能力移轉程度 　　　3.研發中心的設立可作為從「調適到零件本土化」到「產品再設計」間的重要參考指標 　　三、產品開發能力移轉層次對新產品開發流程與活動之關連性 　　　4.產品開發能力移轉層次不影響新產品開發流程 　　　5.產品開發能力移轉層次越高，兩岸專案轉移時點越早，新產品開發過程中之互動更密切 　　四、其他研究發現 　　　6.低廉的勞動力為台灣筆記型電腦廠商外移大陸之主要動機 　　　7.筆記型電腦廠商在外移大陸前之績效影響產品開發能力移轉層次 　　　8.廠商之垂直整合程度影響實體系統的移轉程度 　　　9.科技能力移轉程度與進入該國時機似無明顯的關連性 　　　10.產品開發能力移轉層次影響研發生產據點數量 　　　11.筆記型電腦廠商之科技能力移轉程度受各廠商於大陸原有其他產品線之影響程度不同 　　　12.筆記型電腦廠商在台灣之廠辦合一／分離經驗對於兩岸產品創新分工之影響差異不大

在台灣數位遊戲產業規模呈現持續成長之際，隨著產業環境的變遷，卻也面臨許多的挑戰，如代理產品比例過高、遊戲研發人才不足、市場規模有限等。近年來，國內遊戲軟體業者紛紛進軍大陸，因此，本研究透過個案研究與深入訪談，探討國內四家遊戲廠商赴大陸投資動機、地點選擇、新產品開發兩岸分工模式，並比較兩岸遊戲研發人才之優劣，及大陸研發人才之任用與訓練等議題，得到發現如下： 一、台灣遊戲廠商赴大陸投資動機 (一)台灣遊戲廠商赴大陸投資的主要動機在於大陸遊戲市場的興起，其次為人力成本與取得的考量。 (二)大陸投資據點的選擇以遊戲研發人才取得容易為主要考量。 二、遊戲新產品開發策略 (一)遊戲軟體新產品的開發朝向網路多人使用化及多平台化發展。 (二)遊戲的開發組成專案團隊進行，遊戲企劃扮演靈魂人物角色。 三、兩岸分工模式 不同的公司，採用不同的分工方式： (一)採用兩岸水平分工者，依遊戲產品分類，各產品分別於兩岸研發；兩岸人員的交流主要來自於公司的正式會議。 (二)採取兩岸垂直分工者，將遊戲開發中美術的部份由大陸製作。 (三)兩岸遊戲研發人才比較：台灣的遊戲企劃優於大陸，美術設計兩岸各有專長，程式撰寫兩岸程度相差無幾。 四、大陸子公司人員任用與訓練控制機制 (一)大陸分公司之高階主管，偏好不當地化，主要派遣台籍幹部。 (二)減少研發人員的流動，提供內部升遷管道。 五、大陸投資動機與兩岸分工方式對於新產品開發之影響 (一)大陸投資主要動機影響遊戲新產品研發類型，主要動機為市場因素者著重於線上遊戲的研發，成本因素者另著重於電視遊樂器遊戲之研發。 (二)兩岸分工方式影響遊戲開發團隊專業成員的佈置，水平分工者，兩岸皆擁有完整的研發團隊，垂直分工者，研發團隊重心放在台灣。 / Taiwan's digital game industry faces a lot of challenges when they try to grow up. For example, there are too many imported products, short of research & development (R&D) manpower and the limited market scale. In recent years, many domestic companies move their factories to China. The purpose of this research is to find out the industrial firms’motive,location choice, new products development in Taiwan and China,to compare the R&D manpower between Taiwan and China,to understand how they employ the staff and design the training program, etc. The study selected four major Taiwanese game software companies as research subjects for case studies in depth. Preliminary research findings are as follows: I.The motive of Taiwanese game software companies invested in China: 1.The main motive to invest in China is the marketing raising. The second consideration is human resources and availabilities. 2.The choice of location is based on obtaining R&D manpower easily. II.New products development strategy: 1.The new game toward to multi-user and multi-platform on the network. 2.Forming project team for each new products development. III.The division of labor between Taiwan and China. Different company has way of division: 1.If the company adopts horizontal division way, it conducts R&D for different products separately between Taiwan and China. The communication between Taiwan and China is implemented through the company's formal meetings. 2.If the company adopts vertical division way,its drawing or artistic design of game production process is completed in China. 3.Compare the R&D manpower between Taiwan China:the game planning of Taiwan is superior to China, the artistic design each have specialty,the program writing degree is very nearly the same. IV.The employment and training in China subsidiary company: 1.The China subsidiary company prefers assigned its executive to be from Taiwan instead of local people. 2.To prevent the research staff from losing,the company provides the internal promotion system to local people. V.The impact of Investment motive and the division of labor between Taiwan and China on new product development. 1.The main motive influences the new products development. With a motive on local market,the firm will focus on the on-line games development; with a motive on cost consideration,the firm will focus on the TV games development. 2.The division of labor between Taiwan and China influences the allocation of R&D manpower. If the company adopts horizontal division way, it will have complete R&D team in both Taiwan and China. If the company adopts vertical division way, it will place its R&D center in Taiwan.