過去電腦業原廠委託代工所產生的全球運籌模式，僅限於以品牌大廠客戶為主的體系，但在產品生命週期逐漸縮短下，獲利空間也因此受到擠壓，代工廠商紛紛將廠房移至要素成本較低的地方，希望藉由規模的擴大來提升其利潤。以自有品牌外銷為主的中小型電子業者因規模較小，許多資源不若大企業豐富，無法自立運作物流活動，而針對其高附加價值的產品屬性，所衍生出來的少量多樣運籌問題，若以傳統第三方物流公司的服務，並無法滿足其快速反應、低成本，且達成客製化設計之要求，勢必需要另一種運籌模式協助其在海外市場的拓展。 　　本篇研究除蒐集相關物流文獻外，亦分別針對不同類型的對象作個案探索性研究，並藉由綜合個案分析，結合對國內中小型電子業者作問卷調查與分析，提出一建議的少量多樣運籌體系模式，並由政府、物流業者、中小企業（多家）三方共同合資成立「第四方物流公司」來運作，其中探討包括各物流系統成員之資訊功能，台灣物流中心的設計，以及此運籌模式未來的可能發展。 　　本研究最後總結中小企業一般所面臨的物流問題，並依此提出適合的解決方案，公司則由政府、物流業者、中小企業以30:40:30之股份比例合資，由具專業性的物流業者來主導合資公司之經營管理，而此合資公司則以加入的成員為專屬服務對象。 　　中小企業必須合作共生，利用共同物流的機制，才有辦法擴展廣大的國際市場，爭取生存獲利空間；而專業物流業者也應把握與中小企業合作的契機，才能與國際物流端連結，而非僅限於島內區域物流；如何輔導並促使整個環境有利執行，政府對於推展此運籌體系扮演重要角色，包括資金與政策支持是其關鍵。這三方合作建立在彼此的信任上，而其來源乃是對於此計畫的積極承諾，包括資金投資與貨源保證，都是此運籌體系成功運作不可或缺因素。

自1995年WTO成立以來，全球化使得企業進入高度競爭時代，為因應環境快速變遷與少量多樣化的產業趨勢，企業不再以傳統大量生產的模式作為競爭獲利的優勢，企業需升級成為獨具特色的客製化製造服務業，才能迎合趨勢，貼近市場需求，並降低經營風險，以更具彈性與機動性的競爭條件，脫穎而出。 個案研究是以印刷電路版科技產業自動化的設備供應商為研究對象，在面臨客製化少量多樣且快速變遷的產業趨勢衝擊下，企業遭遇生產瓶頸與營運壓力，研究分析以模組化的策略來解決此產業環境變遷的問題，透過個案分析與文獻探討模組化的研究，藉由資料收集和訪談與整理，釐清企業經營所面臨的問題，然後分析出可執行的策略方案。 研究中並分析個案公司陸續針對功能性機構，開始執行模組化的設計與生產概念後，產生的效益與核心技術、成本、產品與品牌價值等主要競爭優勢，關鍵在於必須持續更大量地運用模組化，企業模組化策略的整個活動仍需持續不斷推行，建議企業如何持續改善與創新，讓模組化的研發成為企業經營的核心技術之ㄧ，並使這種管理精神發展成為活化企業文化的元素，以具備達到永續經營與因應環境變遷的能力。 關鍵字:機械設備業、少量多樣客製化、模組化 / Since the WTO was established in 1995, the enterprise into the highly competitive global era, in response to a rapidly changing environment with a small amount of a variety of industry trends, companies are no longer the traditional mass production model as a competitive advantage to profit, and the need to upgrade a unique characteristics of customized manufacturing services, in order to reduce business risk, and close to the market needs to be more flexibility and mobility of competitive conditions, come to the fore. Case study is based on printed circuit board technology industry automation equipment suppliers for the study, a small amount of customization in the face of diverse and rapidly changing under the impact of industry trends, companies face production bottlenecks and operating pressure, research and analysis to modular strategy environmental changes in the industry to solve the problems through case analysis and literature review of research modules, through interviews and data collection and collation, to clarify the problems faced by business, and then analyze the executable modular approach. Research and analysis for the case companies have functional organizations, started with the modular design of the production concept, the benefits and core technology, cost, product and brand value of the other major competitive advantage, the key is still in a lot more to be continued use of modular, modular strategy for the entire enterprise still continue ongoing activities, and recommends how the continuous improvement and innovation, and allow the development of a modular core technology business, and let the spirit of the development of this management activation of the elements of a corporate culture in order to achieve sustainable management with the response to environmental changes and the ability. Key words: machine suppliers, Small Lot but Variety Types of Production, Modular Design

近年來國內產業在經過一波代工生產的輝煌時期之後，隨著國內企業紛外移至海外、中國或東南亞開拓市場並設置廠房及部門後，大量生產已經進入微利時代，漸漸朝向依需求而製造或是少量多樣化發展，市場之環境也越來越不是和大量生產生存。故本研究以此為動機針對XX代工廠以少量多樣為指導方針之客戶及潛在客戶進行問卷調查，期能找出客戶對於代工廠能力之期許，以改善自我來滿足客戶需求。本研究使用描述性統計分析、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析、相關分析以及主成分分析，研究結果發現： 一、 對於全體客戶，代工廠應以加強品質能力作為首要目標。 二、 企業型態為跨國企業之客戶對於各項能力之期望皆較高。 三、 擁有自己工廠之客戶對於品質能力、交期能力及技術能力期望較高。 四、 對彈性運用有較高期許之客戶，對創新能力便可能有較高期許；對交期能力有較高期許之客戶，對彈性運用便可能有較高期許；對價格反應有較高期許之客戶，對售後服務與合作關係便可能有較高期許。 五、 客戶對於代工廠之期許仍以整體之平均為主，而在品質、技術及財務狀況與信譽則有特別多之期許。

IC設計公司的間接成本高，須追求規模經濟，但對物聯網這種少量多樣的應用又有厚望。因此多會謹慎投入，怕投入如流水，又怕咬不到餅。 面對整體龐大的物聯網產業，歐美大廠運用優勢，嘗試建立特有的生態圈將各方納入。案例IC設計公司的規模很難和歐美大廠對作，但也有其優勢，不過原規模經濟的商業模式不再適用。 IC複雜使其位居重要位置，而案例IC設計公司擁有許多優秀工程人才，再加上成熟產品線廣，且和物聯網關聯，都是優勢資源。但做的是B2B生意，接觸不到終端市場，而新IC開發時間長，導致對終端需求掌握度低，且現有工程師數量是無法支援有多樣需求的微型物聯網業者，這些就是劣勢資源。 如案例IC設計公司將微型物聯網業者及獨立工作者拉到平台上，提供工作者自主工作機會，同時滿足物聯網業者不足的支援人力。案例IC設計公司須貢獻包含工作者的訓練與認證、協助物聯網業者找到符合的工作者、設計專案流程管理機制同時確保工作者收得到價金。如此解決了對微型物聯網業者支援不夠的問題，還可藉由平台獲取最真確的需求資訊，又解決另一困境。 三方都有得且無太多風險，可行性確認。用波特的五力分析，案例IC設計公司導入新商業模式有相當優勢，早投入更可建立先行者優勢。