由於勞動市場的變遷及私立就業服務機構的限制解除，使私立就業服務機構的發展變得更快速與多樣化，私立就業服務機構便逐漸形成一個新興的人才產業。而本研究主要即是探討我國目前人才產業的現況，及公立就業服務機構所受到的挑戰，運用文獻分析比較兩者間的互動關係，並透過西方國家的經驗來對照台灣目前的現狀。 根據研究分析結果發現： 一、公立就業服務機構：在就業服務市場化的帶動下，人才產業已逐漸成型，雖然在國家勞動政策的執行上，公立就業服務機構仍有其不可或缺的重要性。但私立就業服務機構在就業服務的功能上，確實已帶給公立就業服務機構一定程度的挑戰。也使其在勞動市場裡壟斷性的地位已無法維持，而須採取適當的調整來謀求和人才產業的合作與共存。另一方面，為了使就業服務能夠更加貼近於所需的民眾，也為了滿足不同需求的人，公立就業服務機構地方分權化的情形將越來越常見。 二、在我國，人才產業自就業服務法通過以後，因私立就業服務機構的設立有了法律的依據，而加速了人才產業的發展。經過多年的演進，人才產業已對公立就業服務機構產生三個重要的影響，首先是使公民營就業服務機構的服務對象產生了區隔與分眾化的現象；第二，受限於經費及人力的不足，使公立就業服務機構開始藉由人才產業的專業能力來提升本身就業諮詢服務的能力。最後，則是人才產業樣態多元化的發展，顯示我國目前就業服務法的規定已不符勞動市場現況，而需適當的法律修訂已維持良善的勞動市場

隨著國際市場自由化、資訊科技的發展，資本流動增加外，勞動力之流動亦上升，伴隨而來的是就業市場之活絡，因而促成人力仲介業之發展。我國於一九八九年開放引進外籍勞工後，國內從事外勞仲介之私立仲介業，呈現大幅增加之趨勢，我國於一九九二年通過就業服務法，其中多數規定在於處理外勞及外勞仲介業之問題，然就業服務法之立法原意，除對外勞就業市場作規定之外，促進「國內就業」更為其核心，值得作進一步探討。 本文研究對象為國內私立就業服務機構，私立就業服務機構依經營狀態來分，可區分為跨國仲介及國內人才仲介，本文係對國內人才仲介業做研究，探討其功能及角色。第一章到第三章大抵為理論及相關法制之討論，為印證理論，故筆者對下列四家國內之私立就服機構做訪談，在第四章加入實證部分，並研究理論及實際落差之有無。此外，為討論公、私立就業服務機構功能角色之異同，故除國內私立人才仲介業者外，亦訪問公立就服中心，以求本文能更貼近事實。筆者訪談之就業服務機構，為四家私營營利之就服機構與一家公營就業服務中心，分別為：104人力銀行、1111人力銀行、Career資訊股份有限公司、才庫人力資源公司及台北市就業服務中心。 無論就學理或實務而言，「就業服務」對於就業資訊及工作機會的提供扮演著重要功能，而私立就業服務機構在這方面的就業服務功能上，提供較彈性而高機動性的服務，然而隨著民眾對於私立就業服務機構使用的增加，現行私立就業服務機構亦衍生了一些問題，以下各點為本論文在研究之中，所檢討及發現之重點： 一、私立就服機構之角色與功能 （一）我國私立就業服務機構現階段之角色與功能 （二）我國私立就業服務機構自我期許之角色與功能 二、公、私立就業服務機構之關係 （一）競爭關係 （二）補充關係 （三）合作關係 三、資訊保密及網路的安全 四、就業服務相關法令之規範 / Except of liberalizing of the international market , developing of information technology and increasing of capitals mobiles , the turnover rate of labor force is also increasing . Going along with the uncertain of employment market , consequently the development of manpower agencies .In Taiwan , after making foreign laborer open to public access in 1989 , the private manpower institutes that engage in agency of foreign laborer are raising substantially . Although the original intention of Employment Service Law is “promotion of domestic employment”, the adoption of Employment Service Law in 1992 , most regulations of this law are dealing with foreign laborer and foreign laborer institutes . Therefore , this study will discuss these parts . The objects of this study are private employment services institutes in Taiwan . We can separate private employment services institutes into the agencies of multinational employment and the agencies of domestic employment . This study focus on the private employment services institutes engage in agency of domestic employment . From chapter one to the third chapter are the discussions on theory and legal system . In order to prove the theory , there are interviews on four private employment services institutes on fourth chapter , and researching the gap between theory and reality .Furthermore , to discuss the similarities and dissimilarities between public and private employment services institutes , except of private employment services institutes in Taiwan, there is an interview on Public Employment Service Center , in order to press close to the facts . The objects of this study are 104 Job Bank , 1111 Job Bank ,CAREER Company , Tsai Ku Human Resource Management Company, and Employment Service Center of Taipei City Government’s Department of Labor . No matter theory or reality , “Employment Services” provide important functions at offering employment information and opportunities . The private employment services institutes can provide more flexible and adjustable services , however , as the increasing of making use of private employment services institutes , bringing some problems . Points thereinafter are what to be discussed and discovered on this study： 1.The roles and functions of private employment services institutes （1）At present stage , the roles and functions of private employment services institutes in Taiwan . （2）What expecting roles and functions should be provided by private employment services institutes in Taiwan . 2.The relationships between public and private employment services institutes （1）competitive （2）complementary （3）cooperative 3. Information secrecy and internet security 4.Rregulations of employment services