En aquesta tesi es fa una aproximació teòrica a la salut mental i alguns conceptes associats a ella. Els determinants socials de la salut (mental) en els darrers anys han evidenciat que els humans som vulnerables a la inseguretat econòmica, a la precarietat vital i a les desigualtats socials de les nostres societats. Una vulnerabilitat que s’ha manifestat de moltes i diverses maneres en una pitjor salut mental: augment de l’ansietat i de la depressió, de consum de fàrmacs i dels suïcidis. S’aborden les desigualtats socials i com aquestes impacten en la salut mental i especialment amb les desigualtats de rendes. Unes desigualtats que han posat de manifest l’extrema importància que tenen les polítiques de protecció social i econòmica, fonamentals per a donar estabilitat i seguretat a la vida i a la salut de les persones. Es fa un repàs de les orientacions polítiques de diverses institucions i agències en salut per tal de promoure la salut mental i reduir les desigualtats socials. S’avaluen també negativament algunes de les polítiques que es porten a terme per part dels governs espanyol i català en un context de forta crisi i augment de les problemàtiques de salut mental derivades de la pobresa, l’atur i la precarietat laboral. Per fer front a aquesta situació de greu recessió econòmica i de gran augment de la pobresa de les poblacions, amb tot el que significa de patiment psíquic i problemes de salut mental, els govern espanyol i català han fet ús de les mateixes receptes que en una època qualsevol de creixement econòmic i aquestes velles fórmules en aquesta llarga i duradora crisi no han funcionat. No només han fracassat per les retallades dels diversos programes socials i serveis públics que existeixen, que han estat prou considerables, sinó per la enorme magnitud del problema que tenen les nostres societats: un atur crònic i persistent en un context on el mercat de treball està perdent llocs de treball per una automatització accelerada i una pobresa instal·lada permanentment des de fa anys que amb les temporals prestacions d’atur i ínfimes rendes mínimes no ha pogut fer desaparèixer. Tot això ha contribuït a elevar els nivells d’inseguretat econòmica que diverses investigacions han evidenciat que té greus conseqüències per a la salut mental de les persones. Finalment es planteja una mesura de protecció social de seguretat econòmica com la Renda Bàsica que té algunes experiències en diversos països. Els diversos experiments que s’han fet (Índia, Namíbia, Canadà, Carolina del Nord, Kenya, Alaska, etc.) assignant ingressos incondicionals a la població han aportat diversa evidència empírica de millores en diversos terrenys de la salut i especialment en la salut mental, la reducció de les desigualtats socials i la pobresa, millores en l’educació, en les relacions humanes, l’economia, etc. Una política de protecció social universal com la Renda Bàsica universal que s’estudia en aquest treball i que doni cobertura a tota persona pel fet de ser ciutadà, treballi o no, sigui jove o vell, home o dona, i que garanteixi una seguretat econòmica posaria fre a aquesta greu situació de precarietat vital i patiment mental d’una part cada cop més important de la societat. / The aim of this thesis is to provide a theoretical approximation to mental health and several related concepts. The social determinants of (mental) health have shown in recent years that human beings are susceptible to economic uncertainty, precariousness of their living conditions and social inequality. This vulnerability has frequently appeared as a worsening of mental health in many different ways, for example increased anxiety, depression, greater consumption of prescription drugs and suicide. This study considers social and especially income inequalities, and how they affect mental health, drawing attention to the extraordinary importance of policies aiming at social and economic protection, which are seen as essential for offering stability and security in people’s lives and health. The political orientations of a range of health-oriented institutions and agencies working to promote mental health and to reduce social inequality are considered, while critical evaluation is made of some policies being implemented by the Spanish and Catalan governments at a time of serious economic crisis and a concomitant rise of mental health problems deriving from poverty, unemployment and job insecurity. In this situation of severe economic recession and drastically increased poverty, and with everything it entails in terms of psychological suffering and mental health problems, the Spanish and Catalan governments have resorted to the same measures they have used in periods of economic growth, obsolete strategies which have proven ineffective in the long, unabating crisis. They have failed not only because of considerable cuts in already-existing social programmes and public services but also because of the enormity of the problem: chronic, enduring unemployment in a labour market which is losing jobs owing to fast-increasing automation, and deep-rooted, longstanding poverty which has resisted attempts to abolish it by means of temporary unemployment benefits and low-level minimum income schemes. All of this has contributed towards worsening economic insecurity which, as a range of research projects have demonstrated, has serious consequences for mental health. The study concludes with a discussion of Basic Income, a social protection measure offering economic security which has been tested in several countries. Experiments whereby unconditional cash payments made over different periods to target populations in India, Namibia, North Carolina, Kenya, Alaska, for example, have provided empirical evidence of improvement in different aspects of health and mental health in particular, together with a reduction of social inequalities and poverty, advances in education, human relations, and in the economic sphere, inter alia. A policy of generalised social protection like the universal Basic Income examined in this study would benefit every citizen or registered resident in the society, irrespective of whether the person works, is old or young, male or female, and this guaranteed economic security could help to put an end to the present serious situation of precarious living conditions and the mental suffering of ever-increasing numbers of people.

La investigación “«Pensamiento permitido», formas de conocimiento y jerarquización del saber: apuntes psicosociales”, trata de una interpelación al mundo del conocimiento si bien desde las posiciones de sujeto que permite y propicia el saber académico, pasando por éste y volviendo a éste, discurre y transita por “otras formas de conocimiento” según algunas tesis de Henri Bergson acerca de “la inteligencia” entendida como una posibilidad entre aquellas formas, y no la única. Tal puesta en cuestión se encamina a animar la reflexión en torno a los alcances y efectos de contextos de intelección soportados por la noción de inmovilidad, de una realidad en tanto escrupulosamente separada y, en definitiva, a favor y contributiva de hacer cursar como natural la administración que sufre el conocimiento de acuerdo a múltiples jerarquizaciones sujetas a marcos normativos y estructuraciones institucionales que parecen invisibles a las tareas del pensamiento (no sólo académico). A propósito de las estructuraciones institucionales en las que estamos inmersos, viene al caso centrarse en la forma “Estado-Nación”, en condiciones situadas, sea el caso en “regiones colonizadas”, y cómo ello facilita interrogar las tramas que diversas relaciones de poder ponen a disposición con arreglo a saberes específicos y generales al hilo del sostenimiento del “orden social” y determinadas estrategias de “control” que lo garantizan. Finalmente, se propone una lectura a partir del “retraimiento mertoniano” según la cual la tarea crítica no logra estado de concreción sin negarse o traicionarse a sí misma, al esquivar su condición de objeto biopolítico; luego la intersección entre sujeto de conocimiento, sujeto investigador/a, sujeto autor/a, sujeto escritor/a dilucida -en sus conflictivos distancias y encuentros- condiciones para la crítica sin el amparo de garantías acríticas, esto es, advirtiendo antes la fuerza permanente de diversos a priori, y de la episteme y dispositivo (foucaultianos). / The investigation “«Permitted thought», forms of knowing and hierarchization of knowledge: psychosocial notes”, questions the world of knowledge from the position of the subject that allows and facilitates academic knowledge by going through and back to it after visiting “other ways of knowing”, as Henri Bergson put it in some theses on “intelligence” considered as a mere possibility among others. This questioning aims at thinking about the scope and effects of comprehension contexts supported on immobility, of a reality scrupulously separated and unquestionably contributing to present as natural the condition of knowledge as submitted to multiple hierarchizations within statutory frameworks and institutional structures that go apparently unnoticed by thought processes (not only academical). With regard to the institutional structures we are immersed in, the look is focused on the form “State/Nation” in “colonized regions”, as this serves the inquiry concerning the plot that diverse power relationships exhibit in agreement with both specific and general knowledge that support the “social order” and certain corresponding “control” strategies. Finally, a reading from the viewpoint of “Mertonian withdrawal” is proposed, upon which the task of criticism works only through self-denying or self-betraying, inasmuch as it does not address its condition of bio-political object; whereas the intersection among subject of knowledge, subject as inquirer, subject as author, and subject as writer, elucidates –through their conflicting encounters and estrangements– the conditions of criticism free from acritical warrants, that is, aware of the existing driving force of diverse a priories, as well as Foucault’s episteme and dispositifs.

La creciente preocupación por los efectos del cambio climático a nivel internacional ha evidenciado la necesidad de impulsar, entre otras acciones, el desarrollo de las llamadas “energías renovables”. Los expertos han encontrado un enorme potencial para la generación de energía eólica en la región del Istmo de Tehuantepec en Oaxaca, México, motivando el interés de diversas empresas extranjeras por invertir en el desarrollo de parques eólicos en la zona. No obstante, paralelamente al desarrollo de la industria eólica, ha surgido también una creciente oposición entre las comunidades locales, especialmente las indígenas. Esta oposición es diversa en cuanto a sus actores, demandas, discursos, estrategias de negociación, etc. Su surgimiento debe ser explicado desde una perspectiva multicausal compleja que conjunta aspectos de diversa índole. Algunos de ellos, atribuibles al estilo de desarrollo eólico en la región y, particularmente, a la actuación de las empresas, pero también otros que se relacionan con la historia ambiental y política de la región, y que influyen de manera decisiva en el conflicto. El objetivo de la tesis ha sido comprender, desde la perspectiva de la ecología política y la racionalidad ambiental, la gestación y desarrollo del conflicto ecológico-distributivo por la energía eólica en el Istmo de Tehuantepec, así como reflexionar acerca de sus posibilidades de solución. El marco conceptual de la ecología política permite el entendimiento del cambio climático, como un proceso generado por la apropiación capitalista de la naturaleza que, en su lógica de acumulación propicia constantes conflictos ecológico-distributivos. Asimismo, permite entender que los actores sociales expresan sus inquietudes a través de diversos lenguajes de valoración, que no se reducen sólo al valor mercantil de los bienes de la naturaleza en disputa. La ecología política también apunta el papel que juega el Estado en estos procesos. Por su parte, la racionalidad ambiental es una formulación teórica de carácter utópico que propone un quehacer sociológico que acompañe los movimientos ambientales de base, la lucha de los pueblos por la reapropiación social de la naturaleza, la defensa de otras maneras de “ser en el mundo” mediante la concreción de una ontología de la diversidad, una política de la diferencia y una ética de la otredad. / The growing concern about the effects of climate change at the international level has highlighted the need to promote, the development of so-called "renewable energy". Experts have found a huge potential for wind power generation in the Isthmus of Tehuantepec in Oaxaca, Mexico, motivating the interest of several foreign companies to invest in the development of wind farms in the area. However, alongside the development of the wind industry it has also emerged a growing opposition among local communities, especially indigenous. This opposition is diverse in terms of its actors, demands, speeches, trading strategies, etc. Their emergence must be explained from a joint perspective multicausal complex aspects of various kinds. Some of them attributable to the style of wind development in the region and, particularly, to the performance of enterprises, but also others that are related to environmental and political history of the region, which have a decisive influence on the conflict. The aim of the thesis was to understand , from the perspective of political ecology and environmental rationality , the conception and development of eco - distributive wind power in the Isthmus of Tehuantepec conflict and reflect on their possible solutions . The conceptual framework of political ecology allows the understanding of climate change, as a process generated by the capitalist appropriation of nature which, in its logic of accumulation constant favorable ecological distribution conflicts. Also, it is understandable that stakeholders express their concerns through various languages of valuation , not only reduce the market value of the goods of nature in dispute. The political ecology also notes the role of the State in these processes. Meanwhile, environmental soundness is a theoretical formulation of utopian character which proposes a sociological task accompanying environmental grassroots movements, the struggle of the peoples for social reappropriation of nature , defense of other ways of "being in the world " through the realization of an ontology of diversity, a politics of difference and ethics of otherness.

La presente investigación busca contribuir al debate sobre lo juvenil, en su vertiente epistemológica, aportando una nueva mirada sobre los paradigmas y perspectivas utilizados al hablar de juventud, jóvenes y lo juvenil en una sociedad adultocéntrica. Para ello se interroga a la producción de conocimientos realizada por la vía de la investigación social sobre lo juvenil en Chile, respecto de los imaginarios con que ha elaborado y comunicado dicha producción. Considero que las relaciones entre adultos y jóvenes están condicionadas, entre otros factores, por un conjunto de prenociones mutuas que –como estigmas- inciden deshumanizando dichas relaciones. Por ello, esta investigación buscó comprender esas prenociones como imaginarios que la investigación social produce y divulga en sociedad, incidiendo en su reproducción. Al momento de realizar esta investigación, existe un acumulado de conocimiento en los estudios sobre lo juvenil, que puede permitir, a contracorriente con las nociones hegemónicas y adultocéntricas, plantear alternativas en el plano epistemológico. Así el objeto de estudio, lo delimité como: los imaginarios producidos desde la investigación social chilena sobre lo juvenil en relación con la condición adultocéntrica de la sociedad contemporánea en la post dictadura. Para llevar a cabo estas ideas de investigación, me plantee un proceso con enfoque cualitativo, en que trabajé sobre las producciones de otros investigadores, en un proceso de meta análisis en que fui introduciéndome en los esquemas de observación utilizados por este conjunto de observadores/as. La estrategia metodológica asumida fue Estudio de Casos, en tanto me propuse el análisis de las producciones investigativas contenidas en la Revista Última Década (RUD). Este artefacto comenzó a ser publicado el año 1993 y se ha mantenido sin interrupciones hasta el día de hoy, se ha especializado en temas de juventud, posee indexación Scielo y congrega a autores/as nacionales y extranjeros/as, lo cual muestra la calidad de sus contenidos y el reconocimiento que posee. A partir de ciertos criterios teóricos y prácticos delimité temporalmente el período de estudio entre los años 1993 y 2010. Los principales hallazgos de la investigación evidencian la existencia de adultocentrismo en estos imaginarios, la preeminencia de su uso en el comienzo del período señalado y como paulatinamente –en procesos de coexistencia- va emergiendo una crisis y anomalía, en tanto comienzan a aparecer cuestionamientos a su capacidad heurística, y se van planteando otras perspectivas para la observación de lo juvenil: la de trayectorias, la culturalista y la generacional. De igual manera es relevante como, la acción política juvenil, que marca acontecimientos en el periodo, provee elementos para cuestionar esos imaginarios producidos por la investigación social, así como abre a nuevas categorías que posibilitan plantear ciertas alternativas al paradigma adultocéntrico. Finalmente se propone, una conceptualización actualizada de esta categoría adultocentrismo, en tanto expresa y condensa un sistema de dominio, un paradigma y un eje de análisis que complejiza las posibilidades de observación de la investigación social sobre lo juvenil en Chile. El texto está organizado en tres apartados. En el primero, se presentan los elementos contextuales, teóricos y metodológicos considerados en la construcción del objeto de investigación. El segundo, contiene el análisis empírico de la producción investigativa sobre lo juvenil en la RUD. En el tercero se profundiza en la categoría adultocentrismo a partir de su historización y de una propuesta actualizada de conceptualización. / This research aims to contribute to the debate on the youth, in its epistemological aspect, providing a new look paradigms and perspectives used to talk about youth, youth and adult-youth in society. To this end it interrogates knowledge production by way of social research on what youth in Chile, with respect to the imaginary that has developed and communicated this production. I believe that relationships between adults and youth is conditioned, among other factors, by a set of mutual preconceptions that stigmata like dehumanizing affect these relations. Therefore, this study aimed to understand these preconceptions and perceived social research that produces and disseminates in society, affecting playback. At the time of this research, there is an accumulated knowledge in studies of the youth, who can afford to counter-hegemonic notions and adult-centered, propose alternatives in the epistemological level. So the object of study, bounded as imaginary produced from the Chilean social research on the youth in relation to the condition of adult-contemporary society in the post dictatorship. To carry out these research ideas, I raised a process with a qualitative approach, I worked on the productions of other researchers, in a process of meta-analysis in which I was introducing me to the schemes of observation used by this group of observers / as . The methodological strategy was undertaken studies, as I proposed investigative analysis contained in the magazine productions Last Decade (RUD). This device began to be published in 1993 and has continued uninterrupted until today, has specialized in youth issues, it has Scielo indexing and brings together authors / national as foreign and / as, which shows the quality of its contents and the recognition it has. From certain theoretical and practical criteria temporarily delimit the study period between 1993 and 2010. The main findings of the investigation revealed the existence of these imaginary adultcentrism, the preeminence of use stated at the beginning of phased-in period and as coexistencia- processes is emerging a crisis and failure, as questions began to appear on his heuristic, and other perspectives are arising for the observation of the youth: the paths, the culturalist and generational. Similarly it is important as youth policy action, marking events in the period, provides elements to challenge these imaginary produced by social research and open to new categories that allow adult-centered alternatives to raise certain paradigm. Finally proposes an updated version of this adult-category conceptualization, as expressed and condensed domain system, a paradigm and an axis of analysis that complicates the possibilities of observing social research on the youth in Chile. The text is organized into three sections. In the first, contextual, theoretical and methodological elements considered in the construction of the research object they are presented. The second contains the empirical analysis of what youth research production in the RUD. In the third, it delves into the adult-category from its historicizing and an updated conceptualization proposal.

La tesis “Identificación del Burnout asociado a profesiones sanitarias y del retail” ha sido el resultado del trabajo de investigación iniciando en el 2002, con el propósito de llevar a cabo investigaciones en el ámbito de la salud y calidad de vida en el trabajo. A lo largo de casi una década fui orientando mi actividad investigadora en esta dirección, combinando distintas actividades de investigación (estudio y análisis, publicación de artículos y asistencia a eventos científicos). A partir del 2009 me enfoqué en el estudio de los riesgos psicosociales en otros colectivos de profesionales, relacionados también con el sector servicios, pero desde una vertiente más comercial. Desde el 2012, junto con el grupo de investigación Petro-Vipat de la Facultad de Psicología de la UAB, la investigación se ha ido focalizando en el sector del comercio o retail (tal como se conoce a nivel internacional). Esta tesis recoge el trabajo de investigación realizado a lo largo de más de una década en el ámbito de la salud laboral. Inicialmente, desde la perspectiva de los riesgos psicosociales y, más adelante desde la vertiente de la Psicología Positiva, centrándose en la vertiente de la Psicología positiva, centrándose en destacar los factores protectores y/o que generan "engagement". La investigación ha abordado distintos colectivos profesionales relacionados con el trato a las personas desde una orientación más asistencial (en la primera fase) o comercial (en esta segunda etapa). Los principales resultados de los trabajos que forman la tesis doctoral profundizan sobre algunas de las cuestiones-clave de la literatura científica sobre el tema: ¿cómo se puede conceptualizar el burnout?, ¿en qué medida las dimensiones del burnout están interrelacionadas entre ellas?. Espero que en el futuro, este trabajo promueva una nueva comprensión del fenómeno del burnout en las empresas y que contribuya a construir entornos de trabajo más saludables. / The thesis "Burnout identification associated with health professions and retail" was the result of research work starting in 2002, for the purpose of conducting research in the field of health and quality of life at work. Throughout nearly a decade I was focusing my research in this field, combining different research activities (study and analysis, publishing articles and attending scientific events). Since 2009 I focused on the study of psychosocial risks in other groups of professionals, also related to the service sector, but from a more commercial side. Since 2012, together with the research group Petro-vipat of the Faculty of Psychology of the UAB, research has been focusing on the retail trade sector or (as it is known internationally). This thesis contains the research work carried out over more than a decade in the field of occupational health. Initially, from the perspective of psychosocial risks, and later from the aspect of Positive Psychology, focusing on the aspect of positive psychology. The key field was to highlight the protective and / or generate "engagement" factors. Research has addressed various professional groups related to the treatment of people from a more commercially oriented care (first phase) or (in the second stage). The main results of the thesis deepens on some of the key issues in the scientific literature about how can conceptualize burnout? or what extent the dimensions of burnout are interrelated between them?. I hope that in the future, this work promotes a new understanding of the phenomenon of burnout in enterprises and contribute to building healthier work environments.

La noción de ‘ciudadanía global’ ha cobrado un lugar central en el discurso internacional acerca de las prioridades educativas para el desarrollo, especialmente en el ámbito de las Naciones Unidas. En la investigación que se presenta, enmarcada en el ámbito de la sociología de la educación, se explica la manera en que la educación para la ciudadanía global se ha convertido en un discurso dominante en el campo internacional y cómo éste, a su vez, es recontextualizado en el campo pedagógico. El objetivo consiste en ilustrar el modelo analítico propuesto por el británico Basil Bernstein (1990), para comprender la estructura del dispositivo pedagógico de reproducción. El supuesto teórico de partida, es que el sistema educativo tiene un papel en la reproducción de la ideología dominante, aunque los actores tienen capacidad reflexiva y de resistencia, que contribuye a la producción de nuevos discursos recontextualizados. El enfoque analítico de Bernstein tiene una fuerte influencia marxista, gramsciana, y puntos de coincidencia con la teoría de la acción comunicativa de Habermas. Al incorporar la perspectiva de la acción social, este trabajo integra el enfoque comprensivo. La perspectiva de análisis, abarca los niveles macro y micro sociológicos, cuya interrelación da cuenta de las formas de producción y reproducción del discurso en el campo de control simbólico. A nivel metodológico, se elabora una propuesta operativa para ilustrar el modelo analítico de Bernstein. Se indaga acerca de la interpretación que se hace de la noción de ‘ciudadanía global’ en el contexto educativo mexicano; concretamente, en un Colegio privado de Nayarit, con una oferta de bachillerato general con enfoque propedéutico, que forma parte del sistema educativo marista. Al tratarse de un entorno de élite, se introducen reflexiones recientes en cuanto a la importancia de estudiar “a los de arriba” (studying up) para contribuir a la comprensión de la creciente desigualdad y polarización económica. Colocar las relaciones pedagógicas transmisor/a-adquiriente en el centro del análisis, como propone Bernstein, tiene la virtud de enfocar el debate en la acción comunicativa que caracteriza la educación, en un sentido amplio. Las dimensiones de análisis a nivel de currículum, pedagogía y evaluación, a partir de los indicadores de clasificación y enmarcación del conocimiento, resultan de gran utilidad para el análisis educativo. / The notion of ‘global citizenship’ has taken center stage in the international discourse concerning educational priorities for development, specifically in the context of the United Nations. The research presented is framed in the field of sociology of education, and explains how education for global citizenship has become a dominant discourse in the international arena, and how this, in turn, is recontextualised in the educational field. The aim is to illustrate the analytical model proposed by the British, Basil Bernstein (1990), as to understand the structure of the pedagogical framework. The theoretical starting assumption is that the educational system plays an important role in the reproduction of the dominant ideology, even though the actors have reflexive capability and resistance, it still contributes to the production of new recontextualised discourses. The analytical approach of Bernstein has a strong Gramsci and Marxist influence, as well as points of agreement with Habermas theory of communicative action. The mainstreaming of social action integrates the comprehensive approach. The perspective of analysis covers the macro and micro sociological levels, whose interrelationship accounts for the forms of production and reproduction of the discourse in the area of symbolic control. Regarding the methodological approach, an operational proposal is developed to illustrate the Bernstein’s analytical model. Inquiries are carried out concerning the interpretation given to the notion of ‘global citizenship’ in the Mexican educational context; specifically, in a private school in Nayarit, which offers general baccalaureate with a pre-university approach, and which form part of the Marist educational system. As it deals with an elite environment, recent reflections are introduced concerning the importance of ‘studying up’, to contribute to the understanding of growing inequality and economic polarization. Placing the transmitter - acquirer pedagogical relationships in the center of the analysis, as proposed by Bernstein, has the virtue of focusing the debate on the communicative action that characterizes education in the broadest sense. The dimensions of analysis in the level of curriculum, pedagogy and evaluation, based on indicators of classification and framing of knowledge, are very useful for the educational analysis.

Des de l´enfocament de la psicologia de la Prosocialitat, el lideratge pot ser considerat com una influència optimitzadora del bé comú, un procés de vida personal i professional que produeix canvis transformadors en les persones que decideixen realitzar-ho i també en el seu entorn. Des d´una posició descriptiva, en aquesta tesi es pretén comprendre el fenomen complex del lideratge prosocial a través dels relats de vida que expliquen una història de superació de les complexitats del lideratge focalitzat en el bé comú. Es postula que a través de la trama de les experiències viscudes es tindrà accés, per un costat, a les fortaleses, els recursos, les estratègies i les possibilitats desplegades i, per un altre, a les valoracions sobre la importància donada a la percepció del fets relatats. Aquest estudi idiogràfic es composa d´una mostra formada per cuatre líders del projecte SPRING (Responsabilitat Social a través de Intervencions Prosocials per Generar Oportunitats Equitatives) de la Comunitat Europea. El mètode utilitzat, l´obtenció de dades i l´anàlisi i discussió dels resultats, ha seguit l´enfocament compartit de la metodologia qualitativa aplicada a estudis psicològics: estudi de cas múltiple, entrevista conversacional guiada, incorporació d´altres fonts de dades, anàlisi temàtic i integració interpretativa de les aportacions del grup d´informadors i informadores, així com el control del rigor de la investigació. Els resultats identifiquen la temàtica dels models alternatius de lideratge que responen a les exigències de les noves condicions de vida del present mileni. I aporten una visió positiva sobre la capacitat de respondre dels gestors del lideratge compartit al desafiaments, que caracteritzen als escenaris d´intervenció prosocial complexe, amb il·lusió, compromís i mentalitat expansiva. Amb respecte a la significació de les dificultats, els entrevistats testimonien que les situacions incòmodes els va ajudar a profunditzar en el significat de la prosocialitat complexa aplicada a la responsabilitat social universitària. Amb aquests resultats, es dona suport a la proposta d´activitat formativa dirigida a docents universitaris en el context de sostenibilitat que es proposa per la continuïtat i missió SPRING. / Desde los enfoques de la psicología de la prosocialidad, el liderazgo puede ser considerado como una influencia optimizadora del bien común, un proceso de vida personal y profesional que produce cambios transformadores en las personas que deciden realizarlo y en su entorno. Desde una posición descriptiva, en esta tesis se pretende comprender el fenómeno complejo del liderazgo prosocial a través de los relatos de vida que cuentan una historia de superación de las complejidades del liderazgo focalizado en el bien común. Se postula que a través de la trama de las experiencias vividas se tendrá acceso, por un lado, a las fortalezas, los recursos, las estrategias y las posibilidades desplegadas y, por otro, a las valoraciones sobre la importancia dada a la percepción de los hechos relatados. Este estudio idiográfico se compone de una muestra formada por cuatro líderes del proyecto SPRING (Responsabilidad Social a través de Intervenciones Prosociales para Generar Oportunidades Equitativas) de la Comunidad Europea. El método utilizado, la obtención de datos y el análisis y discusión de los resultados, ha seguido el enfoque compartido de la metodología cualitativa aplicada a estudios psicológicos: estudio de caso múltiple, entrevista conversacional guiada, incorporación de otras fuentes de datos, análisis temático e integración interpretativa de las aportaciones del grupo de informantes, y control del rigor de la investigación. Los resultados identifican la temática de los modelos alternativos de liderazgo que responden a las exigencias de las nuevas condiciones de vida del presente milenio. Y aportan una visión positiva sobre la capacidad de responder de los gestores del liderazgo compartido a los desafíos, que caracterizan a los escenarios de intervención prosocial compleja, con ilusión, compromiso y mentalidad expansiva. Con respecto a la significación de las dificultades, los entrevistados testimonian que las situaciones incómodas les ayudó a profundizar en el significado de la prosocialidad compleja aplicada a la responsabilidad social universitaria. Con estos resultados, se da respaldo a la propuesta de actividad formativa dirigida a docentes universitarios en el contexto de sostenibilidad que se propone para la continuidad y la misión SPRING. / From the approaches of prosocial psychology, leadership can be considered as an optimizing influence of the common good, a process of personal and professional life that produces transformative changes in people who decide to apply it as well as on their environment. From a descriptive position, this thesis aims to encompass the complex phenomenon of prosocial leadership through life stories that show examples of how to overcome the complexities of leadership focused on the common good. It is postulated that a network of forged experiences will lead to strengths, resources, strategies and displayed possibilities on one side, and the assessment on the significance given by the perception of facts reported on the other side. This ideographic study is composed from a sample formed by four leaders of the project SPRING (Social Responsibility through Prosociality based Interventions to Generate equal opportunities) of the European Community. The method, the collection and analysis, and the discussion of the results, follow the approach of the qualitative methodology applied to psychological studies: multiple case study, guided conversational interview, incorporation of other data sources, thematic analysis and interpretive integration of the contributions of the group of informants, and the control of the rigor of the investigation. The results identify the subject of the alternative leadership models that respond to the demands of the new conditions of life in the current millennium. A positive view on the ability of managers to respond to shared challenges is provided, which characterize the scenarios of complex prosocial intervention, with enthusiasm, commitment and expansive mindset. Regarding the significance of the difficulties, the interviewed witness that uncomfortable situations helped deepen the meaning of the complex Prosociality applied to social responsibility in universities. These results support the proposal of training activity addressed to university teachers in the context of sustainability proposed for the continuity and the mission SPRING.

La diversidad idiomática y cultural de pacientes procedentes de otros países destaca como elemento sobreañadido en la relación médico-paciente, lo que puede traducir diferencias al ofrecerles una calidad asistencial adecuada. Dentro del ámbito de la comunicación, existen aspectos subyacentes de carácter no verbal que traducen información sustancial de esta relación y paralelamente de la calidad de la asistencia sanitaria. Objetivos: Analizar si existen diferencias en la asistencia médica a pacientes inmigrantes y nativos medidas a partir de aspectos de comunicación no verbal. Secundariamente, analizar diferencias en la atención sanitaria según datos mesurables como la frecuentación, duración de las visitas, pruebas y derivaciones solicitadas, características demográficas y de la visita sanitaria así como barreras de comunicación y estilos de conducta utilizados por pacientes y facultativos. Contrastar estos resultados con las opiniones de los facultativos. Métodos: El estudio se desarrolló en un centro de Atención Primaria de Terrassa, donde un observador único asistió a las visitas realizadas por facultativos a pacientes inmigrantes y nativos seleccionados al azar. Se recogieron datos sobre comunicación no verbal, aspectos demográficos y de salud de los pacientes, motivos de consulta, pruebas complementarias y derivaciones solicitadas, prescripción terapéutica, barrera de comunicación, estilos de conducta utilizados por pacientes y facultativos y tiempo total dedicado a cada uno. Se realizó a posteriori una sesión de grupos focales con los facultativos del centro para contrastar resultados. Resultados: Se analizó una muestra de 123 inmigrantes y 119 nativos. El colectivo inmigrante resultó ser más joven (p < 0,0001). No hubo diferencias en el número o motivos de consulta; entre los nativos eran más frecuentes ciertas patologías crónicas (degenerativa ósea, hipertensión arterial, dislipemia, depresión/ansiedad y enfermedad respiratoria crónica). No hubo diferencias en el tiempo dedicado a las visitas. Se registró una mayor solicitud de pruebas complementarias por visita en inmigrantes, no así en el recuento anual, ni en el número de derivaciones. Los nativos mostraron mayor frecuentación anual (p=0,003), atribuible a la presencia de más patologías crónicas (p= 0,003). Se detectó mayor barrera de comunicación en inmigrantes, mayoritariamente sociocultural e idiomática (p<0,0001). Se registró mayor número de fallos de comunicación no verbal en nativos; al analizar cada categoría sólo hallamos diferencia en la de “mirar a los ojos”, fallo más frecuente entre los nativos (p = 0,016). Los profesionales se mostraron negociadores y los pacientes de modo neutral para con ellos. Los grupos focales revelaron que a los facultativos les genera ansiedad, impaciencia y mayor esfuerzo la atención a inmigrantes. Conclusiones: Los pacientes inmigrantes son más jóvenes, tienen menor comorbilidad, consultan por motivos semejantes a los nativos pero con menor frecuentación anual. Se les dedica el mismo tiempo en cada visita pero se les piden más pruebas complementarias. Presentan mayor barrera de comunicación idiomática y sociocultural. Se detecta un mayor número de fallos en la comunicación no verbal en el colectivo nativo. Los facultativos sienten dificultades a la hora de atender a pacientes inmigrantes, pero se muestran negociadores y colaboradores en la calidad de la asistencia que ofrecen a todos los pacientes. / The linguistic and cultural differences of patients from other countries stand out as additional aspects within the doctor-patient relationship, which may lead to disparities when offering a satisfactory quality of attention. In communication, there are underlying non-verbal aspects that reflect substantial information about this relationship and in parallel about the quality of the medical assistance. Objectives: To analyse by measuring aspects of non-verbal communication whether there are differences between the medical assistance given to immigrants and that given to the native population. Secondly, to analyse differences in medical assistance according to measurable data such as frequency of attendance, consultation time, number of additional tests and referrals requested as well as demographic and medical visit characteristics, communication barriers and the style of behaviour adopted by doctors and patients. Thirdly, to contrast these results with the data expressed in a session of focus groups with the doctors´ opinions. Methods: This study was undertaken at a primary-care centre in Terrassa. A single observer attended the medical visits of immigrants and natives selected randomly, to doctor in the centre. Data was gathered concerning non-verbal communication, demographic and health aspects of the patients, medical-visit motives, additional tests and referrals required, therapeutic prescriptions, communication barriers, styles of behaviour adopted by doctors and patients, as well as the total time spent with each patient. Subsequently, at the centre, there was a focus-group session with the doctors to contrast results. Results: A sample of 123 immigrants and 119 natives was analysed. The immigrant sector was younger (p<0,0001). There were no differences in the number or type of motives for the consultation; in the native population there were more often certain chronic-pathology types (bone degeneration, hypertension, dyslipidemia, depression/anxiety and chronic pulmonary disease). There were no differences in the time spent in medical visits. A higher number of further tests requested was registered in the immigrant group, but not so in the annual total or in the number of referrals. The natives had the higher annual attendance figures (p=0,003) owing to the existence of more chronic pathologies (p=0,003). A major barrier in communication with immigrants was detected, mostly related to language and social culture (p<0,0001). There were more non-verbal communication mistakes registered with the natives; on analyzing each category a difference was observed only in “looking straight in the eye” a more frequent failing with the natives (p=0,016). The doctors interacted well with the patients, whose manner was neutral towards the doctors. The focus groups revealed that attending to immigrants causes the doctors anxiety, impatience and demands a greater effort. Conclusions: The immigrant patients are younger, have a lower rate of chronic pathologies, consult for similar reasons and require fewer consultations annually. The time spent in each medical visit is similar but a higher number of additional tests is requested. There is a greater linguistic and socio-cultural barrier. There are more failures in non-verbal communication in the native group. The doctors have difficulties when attending immigrant patients but interact and collaborate in the quality of assistance which they offer to all patients.

Esta investigación surge en el marco de los procesos de formación de docentes universitarios para la integración de las TIC a sus prácticas de enseñanza, que derivó en una hipótesis sobre la mitificación de las TIC en educación que subyace en las actitudes, discursos y prácticas docentes. Es el problema que se intenta desvelar en esta tesis a través de la construcción de un marco explicativo teórico-metodológico. El trabajo se estructura en tres partes. La primera reconoce las intersecciones entre tres campos académicos, con plexos teóricos-prácticos aparentemente distantes: la Tecnología, la Comunicación y la Educación. Con ello, da cuenta del tipo de relaciones que se establece entre saberes, sujetos y contextos, en el marco de esta tríada, para construir un marco explicativo e interpretativo que permite desvelar la mitificación de las TIC en Educación. Para ello, se despliega, primero, el concepto de marco desde un enfoque comunicacional, y su consecuente potencial analítico e interpretativo para revisar esta problemática. Segundo, las relaciones entre tecnología, comunicación y educación en clave paleontológica y contemporánea, poniendo en operación el concepto de linaje técnico (Leroi-Gourhan, 1971, 1988; Simondon, 2008). Tercero, se introduce una explicación teórica sobre la existencia de fenómenos míticos en relación con las TIC en diferentes ámbitos sociales, particularmente en educación. Cuarto, se caracteriza la relación entre las posturas tecnófilas y tecnófobas y los procesos de mitificación de las TIC en la contemporaneidad, a través de una mirada histórico-crítica en tres conjuntos técnicos: las técnicas de producción, las técnicas de comunicación y las técnicas de transporte. La segunda parte (metodológica) presenta el marco interpretativo para el análisis de las actitudes, discursos y prácticas como conducta, como comunicación y su relación con el mito como habla y como sistema de comunicación. El mito encarna una forma de racionalidad que se evidencia en los discursos de la literatura y a través de lo que dicen y hacen los docentes en unas prácticas específicas mediadas tecnológicamente. Se identifican las posibilidades del análisis secundario de datos para realizar un ejercicio diacrónico sobre la conducta docente frente a las TIC, a través de la interpretación retrospectiva (Thorne, 2003) que permitió aprovechar la base empírica recabada en varios momentos durante los años 2002-2012. Se incorporó la temporalidad para analizar la tendencia en la conducta de los docentes universitarios frente a las TIC y la EAV y mirar qué tanto se mantienen, se transforman o desaparecen las visiones míticas en los docentes. La tercera parte presenta los resultados del análisis comparado entre los datos recolectados en los casos seleccionados con los datos de la literatura técnica, el análisis secundario y la documentación situacional. Esto permitió caracterizar cada uno de los mitos y su presencia en los discursos y prácticas docentes, al tiempo que dejó identificar unos mitos emergentes en los casos empíricos analizados. Por último, las conclusiones evidencian no sólo la vigencia de la problemática sino la necesidad de revisitar y revisar una y otra vez viejos tópicos y mitos, que se han ido instalando en la educación a través de ese proceso de naturalización que los convierte, a muchos de ellos, en ideologías, formas prescriptivas, normativas de actuación en ámbitos sociales específicos como la educación. / This research rises up on university formation processes for educators to integrate ICT on their teaching practises. It led to a hypothesis on ICT myth on education which lies beneath attitudes, discourses and teaching practices. That’s the problem that this thesis attempts to unveil, through building up an explanatory theoretical methodological framework. This research is structured in three parts. The first one recognises intersections between three academic fields, with apparently distant theoretical-practical plexuses: technology, communication and education. And with it, it accounts for the kind of connections established among knowledge fields, individuals and contexts within this triad frame in order to build up an explanatory and interpretative framework, which allows to unveil ICT myth in education. Firstly, to this end, a concept of framework is unfolded from the communication perspective, and its consequent analytical and interpretative potential, to examine this problem. Secondly, it approaches the relation between technology, communication and education in both palaeontology and contemporary keys, placing in operation, the concepts of technical lineage (Leroi-Gourhan, 1971, 1988; Simondon, 2008). Thirdly, it introduces a theoretical explanation on the myth phenomena existing in relation with ICT on different social scopes, particularly education. Lastly, relationships between the positions of technophiles and technophobes, and ICT myth processes in contemporarity, are characterized from a historical-critical viewpoint in three technical sets: production, communication and transportation techniques. The second part of the PhD research is the methodological one, and it presents the interpretative framework to analyse attitudes, discourses and practices as a conduct; as a way of communication and its relation with speech as a myth and a communication system. Myth incarnates a way of rationality evidenced by literary discourses on what is said and done by teachers on their specifically technologically mediated practices. Possibilities of a secondary data analysis are identified to perform a diachronic exercise on teacher behaviour towards ICT, by doing a retrospective interpretation (Thorne, 2003) which allowed to seize the empirical baseline collected on various moments throughout 2002 and 2012. Temporality was incorporated in order to analyse the trend on university teachers behaviour towards ICT and virtual education environments to determine how do they endure and transform, and whether mythical visions vanished from teachers’ perspectives. The third part of the thesis shows the results of the comparative analysis between collected data from selected study cases and technical literature data, secondary analysis and situational documentation. This allowed describe each myth and its presence on teachers’ practices and discourses and it also permit to identify emerging myths on analysed empirical cases. Finally, the conclusions, not only put into evidence this problematic validity, but also the need of revisiting and reviewing old issues and myths that have been installed on education through naturalization processes which makes most of them into ideologies, prescriptive ways, norms of action on specific social scopes, such as education.

Las personas que poseen el diagnóstico de algún Trastorno Mental Severo (TMS) suelen tener dificultades para iniciar y mantener un trabajo, ya que tienen una carga de estigma, que se suma a la dificultad que supone compatibilizar su trabajo con las características propias de su situación. Los Centres Especials de Treball (CET) son una estrategia para la inclusión laboral de este colectivo, que se basa en el empleo protegido. El objetivo de esta investigación es conocer los ejes de la cotidianidad que potencian la autonomía en la vida laboral de las personas diagnosticadas en un CET. El marco teórico gira alrededor de la comprensión del trabajo en la sociedad y el entendimiento de la autonomía de Richard Sennett. Las técnicas metodológicas fueron: la toma de fotografías de los participantes y posterior entrevista con base en las imágenes (foto-provocación); y un breve acompañamiento a manera de Observación Participante Puntual. Los resultados se dividen en dos partes. En una de ellas describo el uso de los términos de las disciplinas PSI por parte de los diagnosticados; su entendimiento de la medicación y su relación con los jefes, psiquiatras y psicólogos. En la segunda parte describo en detalle la rutina y los principales elementos que la componen. Los resultados permiten concluir que la vida laboral no está coaccionada por el dinero, pero tampoco está principalmente motivada por las tareas laborales en sí. Hay numerosos elementos que orbitan la rutina (especialmente sociales) que hacen que esta valga la pena. El favorito de muchos, por ejemplo, es el momento del café. Es lo que denomino Unidades Mínimas de Socialización: los pequeños acontecimientos que potencian procesos sociales más complejos como la amistad o el compañerismo. / People who have been diagnosed with Severe Mental Illness (SMI) often have difficulties starting or keeping a job because they have a stigma, added to the difficulty of making their work compatible with the main characteristics inherent to their situation. Special Employment Centers (CET, in Catalan) are a strategy for the inclusion of this collective into the work force, based on sheltered employment. My objective is to get to know the core ideas of the daily routine which promotes autonomy to the working life of people diagnosed with TMS in CETs. The theoretic framework evolves around Richard Sennett’s understanding of society’s comprehension of work and Autonomy. The methodological techniques were based on picture taking of the participants, a subsequent personal interview based on those pictures (photo-elicitation), and a brief accompaniment as an Isolated Participant Observation. I have divided my results into two parts. In the first part, I explore the use of the terms of the PSI disciplines on behalf of the persons diagnosed; their understanding of the medication and their relationship with their bosses, psychiatrists and psychologists. In the second part, I explore their routine in detail and its main components. My results allow me to conclude that labor life is not coerced by money, but neither is it motivated primarily by the job tasks themselves. There are many elements which revolve around the routine (especially social elements) that make it worthwhile. The coffee-time, for many of the participants, was one of them. This is what I call the Minimal Units of Socialization: small events which promote more complex social processes like friendship and comradeship