En este proyecto se analiza el contexto e implicaciones de mujeres cualificadas como sujeto activo de un delito violento contra su pareja. La problematización del fenómeno investigado se enmarca en un contexto jurídico-social. Comprende los objetivos sobre a) Visualizar la dinámica relacional entre la mujer (género femenino) y su compañero varón (género masculino) previa al delito, b) Comprender los significados atribuidos al episodio y a las circunstancias del delito hacia su pareja, c) Entender las repercusiones del cumplimiento de condena en las relaciones sociales dentro y fuera de prisión, d) Visualizar las funciones de las redes sociales en el afrontamiento de su condición penitenciaria. El acercamiento al fenómeno investigado se realizó desde el enfoque de género, perspectiva teórica que permite incorporar elementos de análisis en las relaciones desiguales de poder, generadas en vínculos afectivos de pareja; visualizando la construcción cultural del género a partir de la diferencia sexual. Asimismo, se incorpora una mirada no androcéntrica respecto al tratamiento jurídico y social de la mujer como sujeto activo de delito. En este sentido se recurre a la criminología feminista, cuestionando en el tratamiento del delito la lógica centrada en el episodio; también se visualiza en la calificación del delito, la reproducción de estereotipos y dicotomías presentes en el discurso jurídico-social, respecto a las concepciones imperantes sobre (las) sujetos femeninos (as) hegemónicos (as).La investigación se aborda desde una metodología cualitativa, participando 8 mujeres en el estudio, se aplican las técnicas de entrevista en profundidad y la aplicación del mapa de redes, cuyo análisis de contenido fue efectuado de acuerdo a los principios de la teoría fundamentada, sustentada en el software Atlas Ti 5.0. Entre los resultados principales se muestra la existencia de aspectos desiguales frente a los mandatos de los roles de género, donde la mujer adopta una posición de sumisión, de reivindicación de derechos o se constata una implicación afectiva diferente al de su pareja sentimental. Respecto al delito, se destaca la defensa propia como respuesta a la violencia, y por otra parte, la planificación del delito en el caso, de un contexto diferente de implicación afectiva. En torno a la calificación del delito, condición que traspasa la esfera jurídico-social, se recalcan concepciones como la sensación de desamparo expresada a partir del trato desigual sentido en la inversión de la posición víctima a sujeto activo en el delito, el sentimiento de estigmatización y en algunos casos, discriminación ante la condición de inmigrante. Finalmente, se destaca el apoyo del contexto penitenciario y redes del medio externo, en cuanto a sus demandas bajo su condición penitenciaria. Se concluye que en este tipo de delitos toma un lugar importante la perspectiva de género, desde ella es posible explicar cómo afloran los roles de género esperados, la desigualdad social y jurídica al momento de intentar resolver estos delitos así como su tratamiento posterior. / This Project analyses the context as well as the social and legal consequences for women who have been responsible of violent crime against their partner. In this research this phenomenon has been studied within a legal and social framework. The specific objectives are following: a) visualising the relationships dynamics between woman and her male partner before the crime; b) understanding the circumstances in which the crime occurred; c) analysing the social implications of the enforcement within the prison and out from there; and c) analysing the functions of social network in their prison condition. The focus of the research was gender theory which includes theoretical categories about unequal power relations in emotional relationships. From this framework it is possible to analyse the cultural construction about gender from sexual difference. Also gender theory considers a non-androcentric view about social and legal treatment of a woman who has made a crime. In this sense, feminist criminology is useful to query the crime treatment focused on the incident. From this perspective it is analysed the stereotypes reproduction by social and legal discourse with regard to hegemonic female subjects. In this research, qualitative methodology approach was chosen to achieve the purposes described above. The population of this study was 8 women and the data collection techniques were in-depth interviews. The data analysis included network map and the information was analysed from grounded theory principles. Atlas. Ti 5.0 was used as a tool in the analysis process. The main results present unequal relationships because of gender roles that have been mandatory for women. Within these roles, women have submissiveness attitudes and sometimes they claim their rights and involve in a different way than their male partner within the relationship. Regarding crime, it is observed self-defense in response to violence as well as the crime’s planning when there is not emotional involvement. About the classification of the offense, which is a condition that goes beyond legal and social arena, it is emphasized the feeling of helplessness because an unequal treatment for being a criminal and not a victim. Also, it is detected a feeling of stigmatization and, in some cases, discrimination for being immigrants. Finally, it is highlighted the importance of external and prison support as well as the network they have to cope with their prison condition. To conclude, it may say that gender perspective is relevant for these kinds of offenses because it is possible to explain what the gender roles are expected, and the unequal treatment that these women receive in the social and legal issues.

La violencia contra mujeres es uno de los temas prioritarios en las agendas de diversos países. Recientemente surgieron nuevas leyes que buscan garantizar la asistencia y promover la prevención y eliminación de la violencia contra las mujeres. En muchos de estos países se promueven, mediante condiciones diversas, intervenciones con hombres autores de violencia. Esta tesis doctoral en psicología social presenta un estudio sobre la relación entre los procesos de subjetivación, masculinidades y violencia. Reflexiona sobre la construcción y deconstrucción de la subjetividad en un grupo terapéutico de hombres que ejercen o han ejercido violencia en sus relaciones afectivas. En términos epistemológicos, la investigación se centra en el construccionismo social, en el modelo ecológico y de la complejidad, estudios de género y teoría queer (con énfasis en la obra de Judith Butler). La metodología elegida para esta investigación fue de base cualitativa. La investigación fue dividida en las siguientes etapas: (a) Observación Participante como psicólogo facilitador de un grupo terapéutico de hombres autores de violencia durante 20 sesiones, con registros en un diario de campo. (b) Entrevistas en profundidad con los participantes del grupo, al inicio del proceso grupal y algunos meses después de su finalización. Fueron realizadas siete entrevistas en el primer mes del proceso grupal y seis entrevistas tres meses después del fin del proceso grupal. De estas seis entrevistas, cuatro fueron con partícipes de las entrevistas del inicio del proceso grupal. (c) Organización temática, por categorías y dimensiones de estudio, de todo el corpus de narrativas recogido. Esta etapa analítica fue realizada inicialmente a partir de una organización de los datos a través del programa Atlas.ti® y siguiendo los criterios de la teoría fundamentada. Las citas, codificadas temáticamente e interrelacionadas entre sí fueron seleccionadas y estudiadas como narrativas que definen, construyen y deconstruyen subjetividades. (d) Estudio de las narrativas, de forma temática, estructural, dialógica y deconstruccionista, con discusión basada en la literatura específica y bases teórico-epistemológicas elegidas para el estudio. Los resultados fueron divididos en dos grandes dimensiones de estudio, una centrada en las historias personales, en la construcción de las subjetividades y significaciones dadas a las masculinidades; y la otra centrada en la deconstrucción crítica de subjetividades, y en la experiencia de participación en el grupo terapéutico, con un recorte de atención a la influencia del marco jurídico en la construcción y deconstrucción de las subjetividades. El material estudiado lleva a diferentes narrativas que evidencian aspectos potenciales del trabajo de intervención centrado en las subjetividades, en un perspectiva crítica de género, heteronormatividad y estudios de masculinidades. La discusión fue apoyada por diferentes autores, a partir de las bases teórico-epistemológicas elegidas. Enfatizamos temas relevantes para una resignificación de los actos y significados normatizadores de la violencia de género y para el posible cambio subjetivo de estos hombres. Fue destacada la importancia de la exploración, el cuestionamiento y la deconstrucción de determinadas bases que sustentan y que reproducen la violencia de género y una masculinidad tradicional idealizada. Bases que autorizan y legitiman violencias. Estos son los desafíos que pueden surgir en este tipo de trabajo interventivo, los cuales, entendemos que, a partir de este estudio doctoral, no pueden pasar desapercibidos, naturalizados, reducidos o simplificados. / Violence against women is a high priority topic on the agendas of various countries. Recently, new laws that seek to ensure assistance and promote the prevention and elimination of violence against women have emerged. In many of these countries, through various situations, interventions with men who commit violence is promoted. This doctoral thesis in social psychology presents a study on the relationship between the processes of subjectivity, masculinity and violence. This study reflects on the construction and deconstruction of subjectivities in a therapeutic group of men who committed or still commit violence in their relationships. In epistemological terms, this research focuses on social constructionism, the ecological model and complexity, gender studies, and queer theory (with emphasis on the work of Judith Butler). Qualitative methodology was chosen as a research method. The research was divided into the following steps: (a) Participant observation as a psychologist facilitator of a therapeutic group of male perpetrators of violence during 20 sessions, which were recorded in a field journal. (b) In-depth interviews with group members, both in the beginning and after a few months of the end of the group process. Seven interviews were performed in the first month and six were performed three months after the end of the group process. Of the last six interviews, four were with participants from the beginning of the group process. (c) The entire body of narratives collected through interviews was thematically organized by categories and dimensions of the study. This analytical step was initially done through data organization by the Atlas.ti® software and followed the criteria of grounded theory. Parts of interviews, which were coded and thematically related to each other, were selected and studied as narratives that define, construct, and deconstruct subjectivity. (d) Narratives were studied in a thematically, structural, dialogical, and deconstructionist way, which were supported by specific literature and the theoretical-epistemological base chosen for this study. The results were divided into two large study dimensions. The first one was centered on personal history, the construction of subjectivities and meanings related to masculinities. The second one focused on the critical deconstruction of subjectivity and the experience in participating in the group therapy, with a particular attention to the influence of the legal framework in the construction and deconstruction of subjectivities. The material studied leads to different narratives that reveal promising aspects of intervention work centered in subjectivities, following critical gender studies approach, heteronormativity and masculinities studies. The discussion was supported by different authors according to the chosen theoretical and epistemological base. This study emphasizes relevant themes that promote the reframing of acts and meanings that normalize violence against women and the possible subjective change of men perpetrators of violence. The importance of exploration, questioning and deconstruction of certain bases that sustain and reproduce violence against women and an idealized traditional masculinity were also highlighted in this study. These are bases that authorize and legitimize violences and arise as challenges in this type of intervention work, which we understand that, according to this PhD study, cannot pass unnoticed, naturalized, reduced or simplified.

Aquesta tesi pretén millorar el coneixement i la comprensió de les violències de gènere. Més concretament, està lligada a comprendre com la seva presa de consciència ha emergit dins l’esfera política sota l’impuls del feminisme d’estat espanyol i com les institucions estatals franceses i espanyoles han enfrontat la problemàtica i han traduït legislativament aquest problema social. L’anàlisi d’aquests dos contextos (nacionals, regionals i locals) permet de posar èmfasi en l’evolució de practiques jurídiques i mediàtiques a diferents escales. Aquest estudi comparatiu mostra les repercussions financeres, sanitàries i socials i fent especial atenció a l’interès de la intervenció de l’estat dins la lluita contra la violència exercida en contra de les dones en el si de la parella.Tanmateix, aquest problema social no ha pas aparegut de la mateixa manera a Franca i a Espanya. Diversos factors permeten explicar la seva posada en escena dins l’agenda política espanyola : el context geopolític, la debilitat de les polítiques familiars, la capacitat mobilitzadora del feminisme d’Estat i la seva mediatització. Després d’haver presentat l’evolució legislativa de les violències exercides sobre les dones dins el si de la parella en ambdós països, aquesta recerca aporta una lectura explicativa i comparativa del funcionament de la justícia davant aquestes situacions de violència estudiant les practiques dels tribunals de Bordeus i Barcelona entre els anys 2003 i 2009. Per últim, mostra un retrat contrastat de dues nacions on el reflex mediàtic de l’acció política descobreix dos models ben diferents. En aquest sentit presenta el rol dels missatges emesos per les campanyes de comunicació governamentals de la lluita contra la violència exercida sobre les dones i el de les “línies” editorials dels “informatius d’informació regional en matèria de tractament” de la violència de gènere. Així doncs, l’estudi d’aquestes pràctiques revela la influència d’una política social sobre la taxa de denúncies i el perfil dels condemnats. / Cette thèse cherche à améliorer la connaissance et la compréhension des violences de genre. Elle s’attache plus particulièrement à comprendre comment leur prise en charge a émergé dans la sphère politique sous l'impulsion des féministes d’État espagnoles et comment les institutions étatiques française et espagnole se sont saisies et ont traduit législativement ce problème social. L'analyse de deux cadres nationaux, régionaux et locaux permet de mettre en relief l’évolution des pratiques judiciaires et médiatiques à différentes échelles. Cette étude comparative montre les répercussions financières, sanitaires et sociales et, donc, l’intérêt de l’intervention de l’État dans la lutte contre les violences exercées à l’encontre des femmes au sein du couple. Toutefois, ce problème social n’a pas émergé de la même façon en France et en Espagne. Ainsi, plusieurs facteurs permettent d’expliquer sa mise sur l’agenda politique espagnol : le contexte géopolitique, la faiblesse des politiques familiales, la capacité mobilisatrice du féminisme d’État et sa médiatisation. Après avoir présenté l’évolution législative des violences exercées à l’encontre des femmes au sein du couple dans les deux pays, cette recherche apporte une lecture explicative et comparative du fonctionnement de la justice face à ces situations de violences en étudiant les pratiques des tribunaux de Bordeaux et Barcelone entre 2003 et 2009. Enfin, elle dresse le portrait contrasté de deux nations dont le reflet médiatique de l’action politique dévoile des modes de traitement bien distincts. Pour cela, elle évoque le rôle des messages délivrés par les campagnes de communication gouvernementales de lutte contre les violences faites aux femmes et les lignes éditoriales des journaux télévisés d’information régionale en matière de traitement des violences de genre. Ainsi, l’étude de ces pratiques révèle l’influence d’une politique sociale genrée sur les taux de dénonciation et le profil des condamnés. / The aim of this thesis is to improve the knowledge and understanding of gender-related acts of violence. More particularly, it aims at understanding how their undertaking has emerged in the political sphere, spurred on by State feminists in Spain, and how the French and Spanish political institutions have taken up and brought this social issue before the courts. The analysis of these two national, regional and local frameworks helps to underline the evolution of judicial and media practices at different scales. This comparative study shows the financial, sanitary and social repercussions and, consequently, the interest for the State to intervene to combat the acts of violence against women within the couple. However, this social issue has not emerged the same way in France and Spain. That is why several factors can account for its integration into the Spanish political agenda: the geopolitical context, the weaknesses of family policies, the capacity of State feminism to attract people’s support and its media coverage. After presenting the legislative evolution of acts of violence against women within the couple, this research brings an explanatory and comparative reading of the functioning of justice in front of situations of violence by studying the practices of Bordeaux and Barcelona courts between 2003 and 2009. Finally, it draws a contrasted portrait of two nations whose media reflection of political action, reveals quite different ways of tackle the issue. For that, it evokes the function of messages conveyed by Government communication campaigns on fights against acts of violence against women as well as the editorial ways of TV regional news about the ways gender-related acts of violence are dealt with. So, the analysis of these practices unveils the influence of a gender social policy generated from the denunciation rates and the convicts’ profiles.

Acadèmics i professionals coincideixen a reconèixer a Joan Costa com un dels comunicòlags més destacat en les Ciències de la Comunicació de les organitzacions. Aquesta valoració queda avalada per la seva extensa obra de més de quaranta llibres on es desenvolupen les seves reconegudes teories i gran part dels treballs professionals desenvolupats per a empreses i institucions a nivell internacional. Una altra forma de demostrar aquest reconeixement és l'haver estat investit Doctor Honoris Causa, en tres ocasions, per universitats d'Espanya, Argentina i Perú. Tots aquests mèrits resulten molt més sorprenents en conèixer els seus orígens humils allunyats del món intel·lectual. La seva història de vida arrenca en un entorn familiar amb molt pocs recursos i el seu desenvolupament professional coincideix amb el naixement de la comunicació com a ciència. Recordem que les Ciències de la Comunicació neixen en 1948 i encara que és una de les disciplines més recent, ningú dubta de la seva forta influència social en la segona meitat del segle XX i en l'actualitat. Aquesta suma de factors, al voltant de la figura de Joan Costa, van portar a aquest investigador a plantejar-se si es tractava d'un cas únic, un geni, una ment creativa o qualsevol un altre qualificatiu que permetés enquadrar-ho com alguna cosa singularment sorprenent. Per a aquesta demostració era necessari utilitzar una metodologia que permetés demostrar-ho. Des de finals del segle XIX, diferents investigadors van centrar els seus treballs a descobrir fórmules que permetessin arribar explicar casos de persones extraordinàries. El primer descobriment, sobre aquest tipus d'anàlisi, va ser comprovar que no existia un model compartit, cada autor destacava variables i judicis diferents. Aquesta evidència de dispersió metodològica, va suposar un problema ja que un treball d'anàlisi d'aquesta diversitat d'interpretacions, podia ser objecte d'una profunda i interessant recerca però s'apartava per complet de l'objectiu plantejat. En aquest procés de cerca, es va encendre una llum esperançadora en descobrir una tesi que havia abordat, de forma molt detallada i profunda, els diferents autors i recerques que podien determinar que persones poden ser considerades com a extraordinàries. L'autora d'aquesta tesi, Teresa Huidobro, arribava a determinar els 36 atributs, més compartits per tots aquells que havien centrat els seus estudis en una ment creativa. Aquesta aportació es va convertir en un descobriment fonamental per poder plantejar una metodologia que, a través d'una anàlisi profunda de vida, pogués conduir a un diagnòstic sòlid sobre cas de Joan Costa. A més, es volia aprofitar que per a la recerca es podia comptar amb la participació directa del propi Joan Costa. Aquesta excepcional singularitat plantejava reptes complementaris que podien resultar de gran interès per a aquells que desitgessin conèixer que història es tancava en cadascuna de les teories o llibres d'aquest comunicòlag. És evident que es pot estudiar un autor a través de la seva obra però, la qual cosa no és sempre possible, és molt difícil o impossible arribar a conèixer les causes que li van portar a realitzar tal labor. / Académicos y profesionales coinciden en reconocer a Joan Costa como uno de los comunicólogos más destacado en las Ciencias de la Comunicación de las organizaciones. Esta valoración queda avalada por su extensa obra de más de cuarenta libros donde se desarrollan sus reconocidas teorías y gran parte de los trabajos profesionales desarrollados para empresas e instituciones a nivel internacional. Otra forma de demostrar este reconocimiento es el haber sido investido Doctor Honoris Causa, en tres ocasiones, por universidades de España, Argentina y Perú. Todos estos méritos resultan mucho más sorprendentes al conocer sus orígenes humildes alejados del mundo intelectual. Su historia de vida arranca en un entorno familiar con muy pocos recursos y su desarrollo profesional coincide con el nacimiento de la comunicación como ciencia. Recordemos que las Ciencias de la Comunicación nacen en 1948 y aunque es una de las disciplinas más reciente, nadie duda de su fuerte influencia social en la segunda mitad del siglo XX y en la actualidad. Esta suma de factores, alrededor de la figura de Joan Costa, llevaron a este investigador a plantearse si se trataba de un caso único, un genio, una mente creativa o cualquier otro calificativo que permitiera encuadrarlo como algo singularmente sorprendente. Para esta demostración era necesario utilizar una metodología que permitiera demostrarlo. Desde finales del siglo XIX, diferentes investigadores centraron sus trabajos en descubrir fórmulas que permitieran llegar explicar casos de personas extraordinarias. El primer descubrimiento, sobre este tipo de análisis, fue comprobar que no existía un modelo compartido, cada autor destacaba variables y juicios diferentes. Esta evidencia de dispersión metodológica, supuso un problema ya que un trabajo de análisis de esta diversidad de interpretaciones, podía ser objeto de una profunda e interesante investigación pero se apartaba por completo del objetivo planteado. En este proceso de búsqueda, se encendió una luz esperanzadora al descubrir una tesis que había abordado, de forma muy detallada y profunda, los diferentes autores e investigaciones que podían determinar que personas pueden ser consideradas como extraordinarias. La autora de esta tesis, Teresa Huidobro, llegaba a determinar los 36 atributos, más compartidos por todos aquellos que habían centrado sus estudios en una mente creativa. Esta aportación se convirtió en un descubrimiento fundamental para poder plantear una metodología que, a través de un análisis profundo de vida, pudiera conducir a un diagnóstico sólido sobre caso de Joan Costa. Además, se quería aprovechar que para la investigación se podía contar con la participación directa del propio Joan Costa. Esta excepcional singularidad planteaba retos complementarios que podían resultar de gran interés para aquellos que desearan conocer que historia se encerraba en cada una de las teorías o libros de este comunicólogo. Es evidente que se puede estudiar un autor a través de su obra pero, lo que no es siempre posible, es muy difícil o imposible llegar a conocer las causas que le llevaron a realizar tal labor. / Academics and practitioners are agreed to Joan Costa as one of the most prominent communicator in Communication Sciences organizations. This assessment is confirmed by the extensive work of more than forty books where its recognized theories and much of the professional work done for companies and institutions to develop international markets. Another way to demonstrate this recognition is being awarded honorary doctorates on three occasions, for universities in Spain, Argentina and Peru. All these merits are much more amazing to learn your remote humble origins of the intellectual world. His life story begins in a familiar environment with few resources and professional development coincides with the birth of communication as science. Recall that the Communication Sciences born in 1948 and although it is one of the newest disciplines, no doubt his strong social influence in the second half of the twentieth century and today. This combination of factors, around the figure of Joan Costa, led this researcher to wonder if this was a unique case, a genius, a creative mind or any other adjective that would allow framing it as something uniquely surprising. For this demonstration was necessary to use a methodology to prove it. Since the late nineteenth century, various researchers focused their work in discovering formulas to arrive explain cases of extraordinary people. The first discovery, this type of analysis was the realization that there was a shared model, each author emphasized variables and different judgments. This evidence of methodological dispersion was a problem as a work of analysis of this diversity of interpretations, could be the subject of a thorough and interesting research but departed completely from the stated objective. In this search process, a hopeful light to find a thesis that was approached so very detailed and deep, lit different authors and research could determine which people can be considered as overtime. The author of this thesis, Teresa Huidobro, came to identify 36 attributes, most shared by all those who had focused his studies in a creative mind. This contribution became a crucial to promoting a methodology that, through a thorough analysis of life, could lead to a solid diagnosis if Joan Costa discovery. In addition, I wanted to take that research could have direct participation of own Joan Costa. This exceptional singularity posed additional challenges that could be of great interest to those who wish to know that history is locked in each of the theories or books this communicator. Obviously you can study an author through his work but it is not always possible, it is very difficult or impossible to know the causes which led him to perform such work.

Las megatendencias globalizadoras y postfordistas han inspirado las reformas modernizadoras de los sistemas sanitarios. Esta reorganización empresarial de los servicios de salud ha generado importantes mejoras en los recursos materiales y tecnológicos de los mismos, pero también notables cambios en las condiciones de trabajo de los profesionales de la medicina. Estas transformaciones, combinadas con el aumento de las demandas sociales a la sanidad y de la consiguiente presión asistencial, están en el origen de los procesos actuales de intensificación y sobrecarga del trabajo médico. En este contexto, surge la pregunta sobre la influencia de las nuevas condiciones de trabajo en el bienestar laboral y en la salud ocupacional de los profesionales de la medicina. Para responderla, se diseñó una investigación que combinó metodología cualitativa y cuantitativa. En ella participaron (voluntariamente) 281 profesionales de la medicina de España (47,7%) y de América Latina (52,3%), empleados en hospitales, a quienes se accedió mediante un muestreo de conveniencia, intencional y estratificado por sexo (55,4% hombres y 44,6% mujeres), edad (X= 43,16 años, SD=11,19), antigüedad en la profesión (X=16,51 años, SD=10,85) y en el centro de trabajo (X=10,75 años, SD 9.97), tipo de contrato (permanente = 70,8%, temporal= 29,2%) y asunción de responsabilidades directivas en el centro (No=70,9%, Sí= 29,1%). Todos ellos contestaron un amplio cuestionario que permitió recoger información sobre las variables principales del estudio: los aspectos materiales, sociales y psicosociales de las condiciones de trabajo y las dimensiones cognitivas, emocionales y somáticas del bienestar laboral. Los resultados pusieron de manifiesto la tendencia general a una valoración moderadamente positiva de las condiciones de trabajo y del bienestar laboral general, contrapesada por sentimientos y percepciones ambivalentes hacia el contexto y la propia experiencia laboral: En la cara positiva, destacó una valoración de los aspectos materiales y tecnológicos del entorno de trabajo, así como el clima social en los grupos de trabajo y el apoyo social horizontal de parte de colegas. En la negativa sobresalió un complejo entramado de sobrecarga laboral y de intensificación y aceleración del tiempo de trabajo, crecientes niveles percibidos de estrés laboral y algunos síntomas menores relacionados con la salud física y mental, todo ello asociado al aumento percibido de la presión asistencial y de los nuevos requerimientos técnicos y administrativos de la información que los profesionales deben producir y gestionar. En esta espiral de ambivalencia, los recursos materiales, técnicos y sociales aparecieron como amortiguadores de los efectos sintomáticos; mientras que el malestar difuso fue percibido como contrapeso de aquellos aspectos positivos de la calidad de vida laboral. En el plano práctico, estos resultados ponen de relieve la doble pertinencia de prevenir los factores de riesgo psicosocial asociados a la sobrecarga de trabajo y a la presión asistencial y también de promover los dispositivos estructurales y organizacionales facilitadores del sostenimiento de un entorno laboral saludable. Dos procesos de signo contrario dificultan esta tarea: por una parte, el factor percibido como el punto más fuerte de las actuales condiciones de trabajo es el clima social positivo en los equipos de trabajo, que funciona como caldo de cultivo de compañerismo y de apoyo mutuo. Por otra, esta vinculación con colegas y con el grupo aparece como uno de los elementos más amenazados por la sobrecarga de trabajo, ya que el déficit de tiempo disponible afecta indirectamente a las oportunidades de refuerzo de la cohesión grupal. Estas constataciones plantean nuevos desafíos para la investigación y para la intervención en los campos de la organización y gestión de recursos humanos en lo que concierne a los profesionales de la medicina. / Global, post-Fordism megatrends have inspired modernising reforms of the health systems. This corporate reorganisation of the health services has brought about significant improvements in material resources and their technologies, but also notable changes in the working conditions of medical professionals. These transformations, combined with an increase in the social demands upon the health system, and the consequent patient load, are the cause of the current processes of work intensification and overload in the medical profession. In this context, the question arises concerning the influence of new working conditions on wellbeing and occupational health of medical professionals. To answer this question, a study was designed which combined qualitative and quantitative methodologies. 281 medical professionals, employed in hospitals, participated voluntarily: 47.7% from Spain and 52.3% from Latin America. These were accessed through both convenience and deliberate sampling, and stratified by gender (men, 55.4% and women, 44.6%), age (X = 43.16 years, SD = 11.19), duration in both profession (X = 16.51 years, SD = 10.85) and place of work (X = 10.75 years, SD 9.97), type of contract (permanent = 70.8%, temporary = 29.2%) and assumption of managerial responsibilities in the work place (No = 70.9%, Yes = 29.1%). All subjects answered an extensive questionnaire that allowed information to be gathered about the main variables of the study: the material, social and psychosocial aspects of work conditions and the cognitive, emotional and physical dimensions of employee welfare. The results highlight the general trend towards a moderately positive assessment of working conditions and general employee wellbeing. This trend is offset by ambivalent feelings and perceptions towards the work environment and personal work experience: on the plus side, a positive evaluation of the material aspects and technologies in the work environment stood out, as well as the social climate in work groups and peer support. On the down side, a complex framework of increased workload stood out, along with an intensification and acceleration of work time, perceived increasing levels of work-related stress and certain minor symptoms related to physical and mental health, all of which were associated with a perceived increase in patient load and new technical and administrative requirements for the information that the professionals have to produce and manage. In this spiral of ambivalence, the material, technical and social resources seemed to mitigate the symptoms, while the vague malaise was perceived to offset those positive aspects of the quality of working life. On a practical front, these results highlight the dual relevance of reducing the psychosocial risk factors associated with work overload and attendance pressure, and promoting structural and organisational mechanisms that facilitate the maintenance of a healthy working environment. Two contrasting processes make this task difficult: on the one hand, the factor perceived as the main strength of current work conditions is the positive social climate among the work teams, which acts to cultivate camaraderie and mutual support. On the other hand, this link with colleagues and the group seem to be one of the elements most threatened by work overload, since the lack of available time indirectly affects opportunities for reinforcing group cohesion. These findings present new challenges for the study and for intervention in the fields of organisation and management of human resources with regard to medical professionals.

Los documentales del conflicto armado nos llevan hacia espacios otros. Lugares qde la realidad que para un ciudadano promedio son contra-espacios, territorios desconocidos. Los documentalistas experimentan físicamente con estos otros espacios. Construyen lazos de confianza con sus sujetos, siguen sus huellas o actualizan sus memorias. Sin embargo, siempre se sienten como testigos o turistas. Esto muestra una gran distancia entre las realidades de las zonas rurales aisladas y la vida urbana en mega-ciudades interconectadas. Esta distancia es la razón que me llevó a preguntarme por la producción de heterotopías entre los documentalistas urbanos y las comunidades filmadas en zonas rurales remotas del conflicto armado colombiano. Mapa de las heterotopías es una cartografía física y conceptual de documentales rurales grabados en Colombia durante la política de seguridad democrática (2002-2010), una política que restringió la circulación de la gente en las zonas de conflicto armado. La primera etapa de esta investigación idenficó una base de datos de 110 documentales grabados en zonas rurales. El análisis espacial explora en detalle la producción de heteropías basada en la selección de diez películas representativas. El modelo de análisis comprende tres niveles: El primero localiza las zonas visitadas y a través de entrevisas semi-estructuradas con los documentalistas, explora las prácticas mediáticas espaciales en los documentales del conflicto armado. El secundo nivel, interpreta la producción de heterotopías, a través del cronotopo, como espacios poéticos que estructuran el discurso documental. En el tercer nivel se describen los espacios representacionales de la circulación y distribución de las películas. Los resultados apuntan hacia la producción de ruralidades transnacionales en los documentales como un nuevo y contradictorio espacio de legitimación nacional que emerge cuando las heterotopías rurales son exhibidas en festivales de cine internacionales o canales de televisión transnacionales. La mirada documental, inspirada en la representación de zonas ruralses aisladas del confklicto armado ha sido determinante en la acutal co-producción de películas de ficción. Finalmente, subraya la importancia de construir redes sociales de confianza entre los documentalistas urbanos y las comunidades rurales, no únicamente para acceder a las zonas del conflicto, sino también para revelar las heterotopías invisibles del conflicto armado. / Documentary films of an armed conflict take us to other spaces. Places of reality that for a regular citizen, are counter sites, unknown territories. Documentary filmmakers physically experiment with other spaces. They build trust bonds with their subjects, follow their pathways or re-enact memories of tragic experiences. Nevertheless they feel like witnesses or tourists. This shows a great distance between the realities of isolated rural zones and urban life in inter-connected megacities. This is the reason that led me to question the production of heterotopias between urban documentary filmmakers and communities filmed in remote rural zones of the armed conflict in Colombia. Mapping Heterotopias is a physical and conceptual cartography of rural documentaries recorded in Colombia during the the democratic security policy (2002-2010), a policy that restricted the circulation of people in the armed conflict zones. The first stage of this research identified a database of 110 documentaries recorded in rural zones. The spatial analysis explores in detail the production of heterotopias based on the selection of ten representative films. It is presented on three levels: First level, locating the visited zones and through semi-structured interviews with the filmmakers, describe the spatial media practice: the routines of production and the relationships with the communities in concrete rural zones. Second level interprets the production of heterotopias as poetic spaces that structure the documentary discourse. Third level observes the representational spaces of the film’s circulation. The results point out to the production of rural transnationalities in documentary films as a new contradictory space of national legitimisation that emerges when rural heterotopias are screened in international film festivals or on television channels. The documentary gaze, inspired in the representation of isolated rural zones of the armed conflict has been determinant in current co-productions of fictional films. Finally, it stresses the importance of social networking between the documentary filmmakers and the rural communities, not only to access to the distant territories, but to unveil the invisible heterotopias of the armed conflict.

El objetivo principal de esta tesis es estudiar el comportamiento de compra en el ámbito de la distribución detallista de alimentación a través de supermercados. Concretamente analizamos la relación que existe entre la calidad de servicio y la preferencia de establecimiento.Una vez establecida la necesidad de conocimiento definimos las principales conclusiones asumidas como válidas en el contexto concreto de actuación en el que se ubica el área de conocimiento. Con esta intención realizamos una revisión de la literatura psicológica alrededor de la conceptualización de la calidad de servicio en general y su aplicación en el ámbito en el que centramos el trabajo empírico. Posteriormente ampliamos esta información llevando a cabo una aproximación de carácter cualitativo mediante el desarrollo de un grupo de discusión. Teniendo en cuenta tanto la necesidad de conocimiento como las conclusiones alcanzadas en la fase de conocimiento previo elaboramos las hipótesis que serán contrastadas en la fase de análisis. Para realizar el trabajo de campo aplicamos una encuesta telefónica asistida por ordenador (sistema CATI).El desarrollo del trabajo empírico nos ha permitido elaborar un instrumento de medida de la calidad de servicio adaptado al contexto concreto en el que se desarrolla la investigación y que se componen de cuatro factores (precio, producto, producto fresco y servicio e imagen). También hemos comprobado que la técnica del grupo de discusión permite establecer conclusiones y modelos tentativos para su posterior contraste con estudios que aporten significación estadística. En cuanto al sistema CATI destacar que a partir de nuestra experiencia es una técnica eficiente en cuanto a la relación de esfuerzo y resultado obtenido. Por otro lado, los resultados obtenidos en este trabajo nos permiten afirmar que la preferencia de establecimiento puede ser predicha por la cercanía percibida y la valoración global del punto de venta. Al mismo tiempo determinamos que la valoración global del establecimiento está fuertemente relacionada con la evaluación que se realiza de cada uno de los criterios de calidad de servicio. / The aim of this thesis is to study consumer behaviour in the context of supermarket distribution. We specifically analyse the relationship that exists between quality service and the preference of retailer.Once the need of knowing is set up, we define the main conclusions assumes as valid in the concrete context where area of knowledge is located. With this purpose we review the psychological literature surrounding the quality service and its different applications in the context where this essay is focused. After that we improve this information carrying out qualitative data obtained by focus group and also we elaborate the research hypothesis. The fieldwork is made using CATI system (Computer Assisted Telephone Interviewing).The essay development let us make a measurement scale of quality service adapted on the context where the research is developed. This scale is based on four criterion (Price, Product, Perishable Products, and also Service and Image). We have also checked that focus group discussion allows establishing conclusions and models to contrast with statistical data surveys. Based on our experience we can outline that CATI system is an efficient technique if we compare the effort with results obtained.In addition to this, these results allow us to indicate that the preference of retailer can be predicted appraising the nearness perceived and also the global rate for each supermarket. At the same time we determine that the global rate for each retailer is strongly connected with the evaluation of each quality service criterion.

Este estudio es una disertación sobre la construcción de formas de pensar y de ser como una expresión mediada por cuestiones socioculturales. Se ha basado en la psicología histórico-cultural y las perspectivas hermenéuticas, postmoderno, el constructivismo estructural de las ciencias sociales. A lo largo de este trabajo, he tratado de exponer la interrelación de pensamientos / idioma / cultura / potencia como artefactos culturales que construyen formas de ser. Se planteó la hipótesis de que el pensamiento está involucrada en la producción de estas formas de ser. Este concepto permite inferir que un pensamiento es un producto de la interacción de múltiples dimensiones: ontológica, epistemológica, axiológica, ecológicos y praxeológicas. Lo mismo hacen la heterogeneidad del pensamiento verbal (Tulviste, 1992) y modela las formas de ser. Estamos asumiendo que el pensamiento es un atributo humano que tiene una génesis sociocultural y permite una comportamientos y relaciones comprensión social mejor, convirtiéndose en el punto de partida la celebración de este trabajo, además, es una de las aportaciones fundamentales de la psicología cultural a las ciencias sociales. En este estudio se considera como punto de partida que el pensamiento es un proceso sociocultural, históricamente construido y compuesto por diversas dimensiones constitutivas, ya mencionados. Esto significaría que las mentalidades herramientas o artefactos culturalmente, como el idioma y la educación, expresar este proceso y estructura compleja; quienes hacen que la reproducción social y cultural de cualquier grupo. Así que podemos decir que estos artefactos culturales mediados por cuestiones socio-culturales, juegan un papel central en la construcción de un sentido de ser; que dan el tema de las condiciones objetivas y subjetivas para la estructura personal y social, así como proporcionar con sentidos de pertenencia para la interacción con el mundo. Por otra parte, la presente investigación es una reflexión crítica sobre el cuestionamiento permanente del Estado a los pueblos indígenas, con respecto a la inclusión y el reconocimiento como personas jurídicas denominadas "naciones campesinas indígenas originales". A través de la Constitución, esta categoría sociopolítica prefigura formas complejas y contradictorias de la sociedad boliviana; el hecho en este punto es que la intención de mostrar, el respeto y fomentar las particularidades de un estado indígena son difusos y no funciona en absoluto. Esto es una contradicción, que nos ayudan a hacer esta pregunta: ¿es este mecanismo constitucional - y sus diferentes acciones políticas, especialmente la educación - que sirve para el propósito de una inclusión efectiva o se está convirtiendo en un proceso de alienación y la aculturación de los pueblos indígenas en edad y cultural paradigmas hegemónicos políticos? Si la respuesta es la segunda, nos encubierto las mismas condiciones de dominancia cultural y social con los pueblos indígenas, mediante un discurso aparentemente diferentes, pero haciendo lo mismo de todos modos. Nos acercamos a la narrativa de la experiencia educativa de las personas de Isoso. La perspectiva se ha mencionado anteriormente, trata de analizar la narrativa y el habla de las personas isoseños, como una alternativa heurístico; esta forma de entender las maneras si el ser es totalmente diferente a los de la metodología tradicional en la que el lenguaje era considerado simplemente como una comunicación formulario. Aquí exploramos algunos avances en el análisis narrativo (M. Bajtín, Iñiguez, Bruner y antaki), también viajamos alrededor de la filosofía del lenguaje (JL Austin y JR Searle), declaración de la hermenéutica (ME Husserl y Heidegger, Gadamer y P. Ricoeur GH ) y los estudios de sociología postmoderna sobre la teoría de la acción comunicativa, el idioma y la cultura (Walter Benjamin y Jürgen Habermas). Además, este trabajo se ha influenciado por algunos teóricos del constructivismo social como Kenneth Berger, Jerome Bruner, Pierre Bourdieu, Anthony Giddens y Tulviste que basaron el análisis de las interacciones sociales en la narrativa, como constructor de realidades. Eligen las historias sobre las experiencias, que se define la narrativa como una forma común de texto detallado que se pueden construir, interpretar y compartir la experiencia cotidiana. Por último, la investigación muestran una preconcepción étnica de pueblo guaraní boliviano, el pueblo isoseños, ubicada en el departamento de Santa Cruz, en el sureste de Bolivia. Su familia lingüística Tupí Guaraní es y el nombre histórico de su ciudad es Tapii-isoseños. Debemos destacar, que esta es una cultura dominada por partida doble, ya que son una minoría cultural en el contexto nacional y menos en el contexto cultural de Bolivia Guaraní, haciendo difícil extender su reproducción social y cultural. / This study is a dissertation about the construction of ways of thinking and being as an expression mediated by socio-cultural issues. It is been based on historical and cultural psychology and hermeneutic perspectives, postmodern, structural constructivism of social science. Throughout this work, I have tried to expose the interrelation of thoughts / language / culture / power as cultural artefacts that build ways of being. It hypothesized that thought is involved in the production of these ways of being. This concept allows to inferring that a thought is a product of the interaction of multiple dimensions: ontological, axiological, epistemological, ecological and praxeological. The same make the heterogeneity of verbal thinking (Tulviste, 1992) and modelled the ways of being. We are assuming that thinking is a human attribute that has a sociocultural genesis and allows a better social behaviours and relationships understanding, becoming the starting point holding this job, as well, it is one of the fundamental contributions of cultural psychology to social sciences. This study considers as a starting point that thinking is a sociocultural process, historically constructed and composed by various constituent dimensions, already mentioned. It would mean that mind-tools or culturally artefacts, such as language and education, express this complex process and structure; those make the social and cultural reproduction of any group. So we can say that these cultural artefacts mediated by socio-cultural issues, play a central role in the construction of a sense of being; which give the subject of objective and subjective conditions for personal and social structure, as well as provide it with senses of membership for the interaction with the world. Moreover, this investigation is a critical reflection about the permanent questioning of the State to indigenous people, with respect to inclusion and recognition as legal entities called "original indigenous peasant nations". Through the Constitution, this socio-political category prefigures complex and contradictory forms of Bolivian society; the fact in this point is that the intention to show, respect and encourage the particularities of an indigenous state are diffused and does not work at all. This is a contradiction, which help us to make this question: is this constitutional mechanism - and its various political actions, especially education – serving to the purpose of an effective inclusion or it’s becoming an alienation and acculturation process of indigenous people into old cultural and political hegemonic paradigms? If the answer is the second one, we would undercover the same conditions of cultural and social dominancy with indigenous people, using an apparently different speech, but doing the same anyway. We approach the narrative of the educational experience of the people from Isoso. The perspective mentioned above, try to analyse the narrative and speech of isoseño people, as a heuristic alternative; this way of understanding the ways if being is totally different from those traditional methodology’s in which the language was considered just as a form communication. Here we explore some developments in narrative analysis (M. Bajtin, Iñiguez, Bruner and Antaki), we also travel around the philosophy of language (JL Austin and JR Searle), hermeneutics statements (M. E. Husserl and Heidegger, Gadamer and P. Ricoeur GH) and postmodern sociology studies on the theory of communicative action, language and culture (Walter Benjamin and Jürgen Habermas). In addition, this work is been influenced by some theorists of social constructivism as Kenneth Berger, Jerome Bruner, Pierre Bourdieu, Anthony Giddens and Tulviste who based the analysis of social interactions in narrative, as a builder of realities. They choose the stories about the experiences, defined the narrative as a common form of detailed text that can construct, interpret and share everyday experience. Finally, the investigation show an ethnic preconception of Bolivian Guarani people, the Isoseño people, located in the department of Santa Cruz, in southeastern Bolivia. Their linguistic family is Tupi Guarani and the historical name of their town is Tapii-isoseños. We must emphasize, that this is a doubly dominated culture, because they are a cultural minority in the national context and less in the Bolivian Guarani cultural context, making difficult to extend their social and cultural reproduction.

El espectacular crecimiento económico experimentado por China en los últimos veinticinco años ha transformado el país en una superpotencia mundial y en uno de los temas más recurrentes de nuestra época. Las televisiones de todo el mundo han demostrado reiteradamente su interés por dar cuenta de la naturaleza de las nuevas relaciones sino-europeas, y las noticias relacionadas con China inundan hoy las pantallas de los televisores de casi toda Europa. Pero las relaciones entre China y el viejo continente no son un fenómeno nuevo y las imágenes del país asiático han estado presentes en todos los periodos de la historia del pensamiento y la cultura occidentales. Investigadores recientes y pasados se han acercado a la representación de China desde múltiples perspectivas pero son pocos los que osan adentrarse en las particularidades de su plasmación audiovisual y el análisis de las imágenes de China en el cine documental se revela especialmente desatendido en el ámbito de la investigación académica. En base a la teoría del framing, esta tesis doctoral analiza todos los documentales emitidos en la televisión generalista británica entre 2010 y 2012, buscando nuevos y viejos patrones de representación de China. Se demuestra que la imagen que el gigante asiático ha merecido a los pensadores europeos de todas las épocas alterna cronológicamente visiones positivas y negativas y que éstas han tenido un impacto en la forma en la que los Europeos han entendido China en cada momento. Asimismo, los resultados exponen la replicación sistemática de algunas de estas ideas recurrentes, esta vez en el contexto de los documentales televisivos británicos. El detallado análisis de contenido revela la permanencia de la concepción de China como antítesis de Europa, como país homogéneo, como amenaza para occidente y, en parte, como lugar exótico. Además, se identifican acercamientos novedosos en los documentales, como la imagen de China como fábrica del mundo, su nuevo liderazgo en el panorama internacional, la idea de un malestar social imperante, el control estatal sobre la libertad de expresión e información, etc. En general, los documentales británicos exploran la vertiente negativa de las particularidades de la China del siglo XXI y, a pesar de que se identifican también algunas ventajas, el modelo de desarrollo chino se contempla como algo altamente perjudicial. La tesis doctoral ha identificado los nueve encuadres con los que la producción documental británica reciente impacta sobre las audiencias del Reino Unido, manteniendo ideas recurrentes que han estado presentes en la historia del pensamiento europeo y atribuyendo también nuevos valores a esta superpotencia en ascenso. Más que nunca, nuestro acercamiento a China es hoy de vital importancia y los resultados de esta tesis doctoral demuestran cómo determinadas prácticas mediáticas pueden entorpecer el camino hacia la deseable comprensión mutua. / China's breath-taking economic growth over the last twenty-five years has transformed the country into a great power and this has become one of the main topics of our time. Broadcasters from all over the world have demonstrated their interest in reporting on the nature of current bonds between China and the West, and news on China flood television screens almost everywhere in Europe. But EU-China contacts are not a new phenomenon and images of the East have dominated western thought and culture throughout history. Recent and former researches have approached the representation of China in Europe from many perspectives, but little has been said about how Chinese culture has traditionally been depicted in audiovisual media and analysis of documentary films is particularly scarce. Drawing upon the framing theory, this thesis analyses all documentary films broadcasted on British television channels from 2010 to 2012, looking for old and new patterns of representation. It is argued that images of China in the West have suffered constant ups and downs and that this chronological trend is also notable in the audio-visual field. The evident alternation of positive and negative images has affected how China is understood in the West and the results of this investigation show that recurrent ideas are recorded. An in-depth quantitative and qualitative content analysis has revealed the permanence of the conception of China as Europe’s antithesis, the homogeneous and immutable nature of the country and its history, its threatening attitude towards the West and the exoticism of its culture, among other topics. Furthermore, new approaches and new values attributed to China have been identified too, such as the idea of China as the workshop of the world, its new leading role in the international arena, the importance of social unrest and state control inside the country, etc. The results show that British documentaries basically explore the negative aspects of this new situation and, although references concerning the advantages of the new positioning of China exist, criticism of its development model ostensibly prevails. This dissertation has identified the frames with which recent British documentary productions make an impact on audiences in the UK, maintaining recurrent ideas of China present in western thought and culture throughout history and giving new values to this emerging superpower in the East. More than ever before our understanding of China is of crucial importance today, and the results of this PhD dissertation show how certain media practices can hinder the path to mutual comprehension.

Aquesta tesi doctoral té com a objecte d’estudi els gèneres audiovisuals que es troben a la xarxa. A partir de l’anàlisi de les produccions de clips de vídeo originals que s’exhibeixen i distribueixen per Internet, és a dir, els continguts audiovisuals creats pels usuaris (UGC), es pretén arribar a una primera proposta de classificació per gèneres i/o formats. Els canvis tecnològics i socials han propiciat que les eines per a la producció audiovisual no estiguin només a l’abast dels professionals del sector, sinó que aquestes arribin a un gran nombre de persones. Aquest canvi ha significat una revolució en la producció cultural que ha fet aparèixer noves formes de llenguatge, noves narratives i nous formats audiovisuals. que han trencat amb el paradigma que estava establert. La rellevància dels nous audiovisuals com a objecte d’estudi es centra en tres aspectes. En primer lloc, pel canvi que ha representat per als usuaris, que han passat de consumidors a productors de continguts (Prosumers). En segon lloc, per la gran incidència de la xarxa com a canal de distribució de material audiovisual. I en tercer lloc, pel canvi que ha suposat en el llenguatge, la narrativa i els gèneres clàssics d’herència cinematogràfica. Així doncs, sota l’aparença de simples clips de vídeo s’articula tota una revolució cultural, econòmica i social. L’objectiu principal de la present recerca és descriure i analitzar els clips de vídeo originals que es troben a la xarxa de manera exhaustiva i presentar-ne una proposta de classificació per gèneres. Per fer-ho, s’analitza una mostra aleatòria de clips de vídeo a partir de 30 variables sobre elements del llenguatge i la narrativa audiovisual. Es proposa una aproximació a un nou model de classificació de vídeos a la xarxa centrat en l’anàlisi estadística descriptiva i inferencial basada en l’exhaustivitat, la validesa i la reproductibilitat inherent als estudis científics. / The aim of this thesis is to study audiovisual genres found on the Web. The analysis of Video Clips on the Internet, focusing on audiovisual user-generated content (UGC), will allow us to propose a first classification by genres and/or format. Technological and social progress contributes to providing audiovisual tools to many people, and not only professionals are able to use them. This change has been a revolution in the cultural field and results in the generation of new language forms, new narratives and new audiovisual formats that have changed the established paradigm. Hallmarks of this new audiovisual content as object of study are mainly three. Firstly, the evolution of users that have evolved from mere consumers to producers (Prosumers) of media texts. Secondly, the importance of the Web as a distribution channel to a broad audience. Thirdly, a change in the language, narrative and classic genres that come from cinema. So, below these apparently simple Music Videos there is a social, economic and also cultural revolution. The main objective of the present research is to describe and analyze original Video Clips that can be found on the Web in an exhaustive manner and propose a new genre classification. More than 30 variables related to language and audiovisual narrative elements will be analyzed in a random set of samples of Clips. A new model of classification of videos on the Web focused in a statistic descriptive and inferential analysis based on exhaustiveness, validation and reproducibility will be proposed.