TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGISTER EN MARKETING / Rodrigo Correa Pohl [Parte I], Carlo Damiano Díaz [Parte II] / El presente estudio, mediante el análisis y utilización de diferentes herramientas, tiene como objetivo elaborar un plan de marketing para una tienda monomarca de artículos de escritura. Dicha temática se encuentra sustentada, principalmente, en el crecimiento de diversas comunidades que basan su relacionamiento, en la utilización de distintos artículos de escritura, con fines recreacionales, artísticos y/o laborales. Una de estas comunidades es la llamada “planners”, quienes con el fin de planificar sus actividades en diversos tipos de agendas y usando distintos tipos de caligrafías, requieren de forma recurrente comprar artículos de escritura. La conformación de una tienda monomarca plantea dos importantes desafíos, pues por una parte, se debe elegir una marca apropiada que tenga las suficientes fortalezas que permitan la conformación de un negocio viable en el tiempo, y por otra, evaluar el escenario competitivo en el cual se encontrará inmerso el negocio. Debido a la trayectoria, trascendencia en el mercado nacional e internacional, cultura organizacional, calidad de sus productos y las positivas evaluaciones que recibe en Chile, se eligió a la marca PILOT para este proyecto, pues ofrecería las condiciones para poder generar una tienda monomarca viable en el tiempo. En base a la diversa información recabada y analizada, se realiza un análisis interno de PILOT Corporation, con el fin de detectar las fortalezas y debilidades que presenta la compañía. De esta manera, considerando tanto sus competencias distintivas, como su cadena de valor, se genera un primer análisis que arroja resultados favorables para los fines de este estudio. Los restantes análisis se focalizaron en comprender los diversos factores que pudieran incidir en el proyecto, realizando evaluaciones del entorno, la industria, competencia y consumidores. Con dichas evaluaciones se pudo concluir con las amenazas y oportunidades que presenta el ecosistema de negocios, considerado para la tienda monomarca de productos PILOT.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Claudio Salazar [Parte I], Javier Pichott [Parte II] / Natural Fungí es una empresa, inmersa en la industria de venta de insumos alimenticios para restaurantes, que ofrece un producto no comercializado actualmente en Chile, el hongo Ostra Rey, producto de gran tamaño, entre los 7 y 15 cm de largo, con un sobrero que puede llegar a medir 10 cm de diámetro, carne consistente y de sabor similar a la carne cuando se cocina a la parrilla. La empresa está enfocada en abastecer a restaurantes de la región metropolitana que busquen satisfacer las necesidades del grupo socioeconómico (GSE) ABC1 y C2, segmento que representa el 29% de la población de la región metropolitana y muestra un especial interés por salir a comer, según estudio de Adimark el 61% del GSE ABC1 y el 48% del GSE C2 dice salir a comer a restaurantes al menos 1 vez al mes según estudios. Por otro lado las nuevas tendencias de alimentación y vida sana aumentan año a año, teniendo una mejor aceptación a nuevos alimentos como son los hongos. La empresa entre el primer y segundo año debiese alcanzar a capturar a un porcentaje importante de los clientes que están dispuestos a comprar el producto (273 restaurantes), vendiendo un volumen promedio mensual de 8 kilos del hongo por restaurant, al quinto año la empresa debiese prospectar casi el 100% de los restaurantes de su segmento Objetivo, obteniendo una cartera de 538 clientes, que equivalen al 16.44% del segmento clientes (3.273 restaurantes en RM). A partir del sexto año en adelante el cierre de nuevos clientes bajaría, proyectando solo un crecimiento promedio del 1.43%, todo esto por medio de agentes de ventas, call center, tienda propia, partners, alianzas estratégicas y eventos culinarios, todos estos esfuerzos se verán apoyados por los objetivos de marketing y una campaña de marketing digital constante. Finalmente se puede destacar que el proyecto estudiado a 10 años presenta un valor actual neto de $233.287.472 con una TIR de 24.22%, esto con un análisis de valor residual, es decir suponiendo que la empresa opera a perpetuidad, en un segundo análisis, donde se supone que al décimo año la empresa finaliza sus operaciones y se liquidan los activos, se obtuvo un VAN de 67.285.656 y una TIR 18.81%, demostrando con esto que el proyecto es rentable para los inversionistas.

Esta tesis tiene por objetivo la realización de un Plan de Negocio, previa elaboración de una Investigación de Mercado, acerca de un producto recientemente importado desde el Asia y que corresponde a un Booster de Arranque para automóviles. Nuestro principal objetivo para la realización de ésta tesis corresponde a la posibilidad de comercializar de mejor manera el producto, llamado Power Station, ya que se desea saber las percepciones de la gente con respecto al producto, para de esta forma poder tomar decisiones correctas en lo que se refiere a su comercialización. Las principales conclusiones obtenidas del estudio corresponden a la factibilidad del proyecto, ya que se proyectan altos volúmenes de venta y rentabilidades en los años venideros, además de saber que corresponde a un producto que es del usto de los consumidores de todos los segmentos objetivo a los cuáles se pretende llegar.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración (MBA) / Erick Vera [Parte I. Concentración estratégico y de mercados] -- Rodrtigo Pereira [Parte II. Concentración organizativo y financiero.] / Reeduca Ltda. es una empresa enfocada en entregar una terapia de neuro-estimulación para personas con necesidades educativas especiales de manera “in situ”, a través del método Tomatis. El Método Tomatis consiste en aplicar mediante un aparato llamado oído electrónico (audífonos) diferentes composiciones filtradas a frecuencias altas y medias, las cuales ayudan a mejorar el aprendizaje, concentración y comunicación de los niños y jóvenes. El servicio entregado ofrece movilidad y flexibilidad a los clientes, ya que nuestra empresa lleva la terapia directamente al hogar o centro educacional, lo que se traduce en un servicio diferenciador a lo existente en el mercado. Esta terapia mejora las capacidades de aprendizaje, concentración y comunicación entre otras, de los niños y jóvenes con necesidades educativas especiales. Hoy para la aplicación de esta terapia el cliente debe llevar a los usuarios a centros especializados, Reeduca llevará la terapia al usuario, esto puede ser de forma particular, donde la terapia será aplicada en el hogar, o puede ser a través de los centros educacionales, donde la terapia será aplicada directamente en los horarios de clases. Esta última alternativa es la que más nos interesa desarrollar y donde en mayor medida estarán enfocados nuestros esfuerzos, dado que los recursos que hoy proporciona el estado para la implementación de este tipo de proyectos en los centros educacionales no están siendo utilizados en su totalidad. Según estudios realizados en Chile, uno de cada cinco niños presenta Necesidades Educativas Especiales. En este sentido el gobierno se ha hecho parte del problema con los llamados Proyectos de Integración Escolar, donde aporta subsidios especiales a los centros educacionales que tengan matriculados niños y jóvenes con estas condiciones. En Chile si bien existen centros y especialidades que permiten tratar este tipo de problemas, ninguno de ellos lo realiza de manera In situ, es por esto que hemos visualizado la oportunidad para cubrir la necesidad tanto de los centros educaciones como de los padres de niños que presenten necesidades educativas especiales, llevando directamente al usuario una terapia de neuro-estimulación con profesionales capacitados y con la tecnología necesaria para su aplicación. El atractivo de la industria es Alto, debido al alto impacto y la contribución de estos servicios en la calidad del servicio final, permite regular el precio de venta, generando que el poder de negociación de los compradores sea mediano, además de una baja amenaza de sustitutos y baja rivalidad entre competidores. Debido a la característica diferenciadora de nuestra propuesta de valor, entregar el servicio in-situ para el usuario, en establecimientos escolares y en domicilios particulares, no requiere de una estructura física fija para la entrega del servicio, pero si contará de una oficina en la comuna de Santiago o Providencia que servirá de central de coordinación y representación comercial, lo que nos permitirá ahorrar tiempo y costo de traslado hacia las comunas donde se encuentran nuestros segmentos objetivos. La demanda estimada de nuestro servicio, en centros educacionales, al primer año de funcionamiento corresponde al 0,39% del total de niños matriculados en la Región Metropolita y proyectando llagar al quinto año al 0,37%, dado un crecimiento mayor del mercado al que proyectamos de nuestro proyecto Para pacientes particulares proyectamos abarcar el 0,01% del mercado durante los primeros 5 años. De nuestro análisis realizado proyectamos los siguientes indicadores para nuestro proyecto: El premio por riesgo del proyecto está compuesto por un 3% de premio por liquidez y un 4% exigido por los accionistas, por ser un modelo de negocio nuevo en el mercado. Los datos obtenidos indican que el proyecto es recomendable realizarlo debido a que su VAN es mayor a cero y la TIR que es superior a la tasa de descuento. La forma en que logramos interrelacionar nuestros recursos y capacidades tales como el reclutamiento, el entrenamiento del personal, la movilidad y flexibilidad del servicio a ofrecer, es lo que nos permitirá como empresa desarrollar e implementar un modelo de negocio difícil de imitar, transformando esta interacción en nuestra ventaja competitiva.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Autores no autorizan el acceso a texto completo de su documento / Diana Pilar Yoshikawa Yamasaki [Parte I Análisis estratégico y de mercado], María Andrea Ponce Martínez [Parte II Análisis organizativo - financiero] / El presente plan de negocios contiene el estudio para la implementación de ¨Movihelp¨, empresa privada que brinda servicios de transporte terrestre para personas con movilidad reducida y que por su discapacidad, requieran de asistencia para trasladarse. En Chile, habitan poco más de 2 millones de personas con algún tipo de discapacidad, de las cuales cerca del 46% presenta dificultad física y/o movilidad reducida; una gran proporción habita en la Región Metropolitana y se encuentra amparada en la Política Nacional para la Inclusión Social de Personas con Discapacidad, que contempla los lineamientos para la accesibilidad universal y para una plena participación en sociedad. “Movihelp”, dentro de la industria de transporte privado de pasajeros, se orienta a entregar valor a este mercado no tradicional de personas que presentan deficiencia motriz, ya sea por condición genética o adquirida a lo largo de su vida y que requieren trasladarse bajo exigencias de seguridad, comodidad y puntualidad. Con operaciones centralizadas en el sector oriente y centro de la Región Metropolitana de Santiago de Chile, pretende cubrir no sólo trayectos hacia instituciones de salud sino también hacia otros destinos, como eventos sociales y centros laborales, es decir, poder brindarles acercamiento hacia una vida más cotidiana. Para ello se ha diseñado una estructura de servicio única que cuenta con vehículos especialmente adaptados para transportar personas que viajen en silla de ruedas o con dispositivos auxiliares de movimiento y que además le permita al usuario ir no solo con un acompañante, sino también con un profesional de salud que lo asista durante el viaje, si así lo requiere. Además de otorgar un servicio personalizado, la atención a clientes se brindará las 24 horas del día. De acuerdo al plan financiero y la evaluación económica del proyecto, “Movihelp” requiere de una inversión inicial de $ 59 millones, para la puesta en marcha del proyecto, los cuales serán financiados por los socios directamente. En un horizonte de 10 años, dicha inversión reditúa con un VAN positivo de $ 309 millones, y una tasa interna de retorno de 52%, con un retorno de la Inversión en el 4° año de operación.

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Made available in DSpace on 2016-08-29T15:33:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_2675_dissertacao_wilson_parte_1.pdf: 106478 bytes, checksum: 8988fdd8202e0c8e8ae8ae73e67e9f6c (MD5) Previous issue date: 2005-06-07 / RESUMO O Brasil é o maior produtor de mamão do mundo, sendo o Espírito Santo o segundo maior produtor, primeiro em produtividade e maior exportador do país. O cultivo do mamão é de grande importância social e econômica, por gerar empregos, fixando o homem no campo, por viabilizar muitas propriedades economicamente, além de gerar riqueza ao país. As doenças do mamoeiro trazem perdas econômicas, seja com a queda de produtividade ainda nas lavouras, seja na aceitação do produto pelo mercado consumidor. Dentre as principais doenças em pós-colheita destaca-se a antracnose, causada pelo fungo Colletotrichum gloeosporioides. Considerando o problema de resíduos de agrotóxicos nos frutos, torna-se importante à investigação de métodos alternativos de controle, com destaque para aqueles que não causem impactos ambientais e não comprometam a saúde dos consumidores. Estudos têm sido realizados com uso de plantas medicinais na agricultura sustentável ou alternativa. Neste trabalho propôs-se estudar quatro espécies de plantas medicinais: Lippia Alba (erva-cidreira) Cymbopogon citratus (capim-limão) Cymbopogon nardus (capim-citronela) e Aloysia triphylla (Cidrão). Essas plantas foram cultivadas em dois ambientes distintos, um com adubação e demais tratos culturais e outro em que as plantas foram cultivadas naturalmente sem intervenção humana. Extraiu-se, através de destilação por arraste de vapor, os óleos essenciais das folhas destas plantas, em diferentes meses. Através da técnica de cromatografia gasosa identificou-se os principais constituintes químicos. As plantas L. alba, C. citratus e A. triphylla apresentaram o monoterpeno citral como o principal constituinte do seus óleos essenciais, já o C. nardus apresentou como principal constituinte o monoterpeno citronelal. Para a avaliação da atividade fungitóxica os óleos essenciais destas plantas foram realizados testes in vitro de inibição do crescimento micelial e da germinação de conídios de C. gloeosporioides. Todos os óleos essenciais extraídos demonstraram potencial fungitóxico, pois inibiram com eficiência o crescimento micelial e a germinação de conídios do fungo. Dos meses em que foram feitas extrações dos óleos essenciais, destaca-se o mês de junho, por ter sido o mês em que todas as plantas forneceram maiores quantidades de óleos. A adubação e outros tratos culturais não aumentaram a produção de óleos essenciais, quando comparado as plantas cultivadas naturalmente. Dentre as quatro plantas estudadas, a C. nardus, apresentou um maior percentual no rendimento de óleo essencial em todos os meses em que foi coletada, sendo, portanto, indicada a ser cultivada objetivando a extração de compostos terpênicos para o controle da antracnose. Palavras-chave: doenças fúngicas, controle alternativo, plantas medicinais, óleos essenciais, monoterpeno, ambiente de cultivo.

Siendo Chile un país que tiene como gran sustento de su economía la explotación de minerales, es que este proyecto es tentador porque aún no se aprovecha completamente el área turística respecto a la minería, como ocurre en otros países como Canadá y Australia. El proyecto consiste en crear una empresa tour operadora, la cual ofrecerá como tour el tener la experiencia de vivir un día con un pirquinero de la zona, compartiendo con él las vivencias, cultura e historia de él como pirquinero y de los pirquineros en Chile en un paseo en burro, con una merienda para descansar y enseñando como se logra la extracción de los metales. En parte la idea es que el proyecto sea fácil de llevar a cabo, pero lo más profesional posible, cumpliendo todas las normas y leyes del país y de esa forma entregar un servicio de calidad. Además lo ideal es que el proyecto no tenga grandes costos, porque esta pensado para que lo desempeñe alguien recién salido de la universidad o por los pirquineros de la zona. El proyecto se realizaría en San Pedro de Atacama, porque es una zona muy turística donde sería más fácil poder instalarse y tener menores costos en la promoción y ejecución. Esto no significa que el proyecto no sea viable en otra zona del país, al contrario puede ser que sea más interesante respecto a lo monetario, pero se debe tener en cuenta que pueden existir mayores trabas para desarrollarlo o que el proyecto sólo lo podrían desarrollar pirquineros de la zona. El querer realizar un tour en el cual se aprenda, nos hace ampliar el mercado objetivo de solo turistas a turistas, universidades y colegios. Además, el desarrollar un proyecto de turismo cultural conlleva ventajas propias de este (como lo es una demanda prácticamente constante). El tour sería en español porque se espera que los pirquineros de la zona no manejen a gran nivel el idioma, por ello se restringe el mercado a las personas que comprenden bien el español. Analizando los resultados financieros que se obtienen con la empresa, uno se encuentra con números azules desde el tercer año en práctica. Este proyecto se analizó con una tasa anual del 25% para calcular el VAN el cual tiene resultados positivos desde el sexto año en que este empiece. Evaluando la TIR del proyecto en los 6 años que se proyecto los flujos se aprecia que se obtuvo una de 37,9%. Pero hay que tener cuidado con algunos costos y con lograr la demanda presupuestada, porque de lo contrario los valores de la TIR y el VAN pueden disminuir drásticamente. El proyecto tiene posibilidades de ampliarse a otras zonas del país, también se pueden agregar más opciones de tour en la zona e intentar de crear una tienda de recuerdos, estos puntos no se evalúan en este trabajo pero serían un aporte si alguien los evaluara.