Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Autor no autoriza el acceso a texto completo de su tesis en el Portal de Tesis Electrónicas de la U. de Chile. / El presente plan de negocios busca analizar la factibilidad de desarrollar el proyecto INSITU, que corresponde a una empresa dedicada a brindar servicios de decoración mural que se especializa en el diseño, elaboración e instalación de fotomurales y vinilos decorativos de grandes dimensiones para el hogar, dirigido a personas interesadas en transformar sus espacios en ambientes agradables, con un alto grado de personalización en cuanto a diseño y estilo. La ciudad de Antofagasta ha experimentado en los últimos 20 años un crecimiento económico sostenido, lo que ha hecho que sus habitantes hayan visto mejorada su calidad de vida y aumentado su poder adquisitivo, que hoy los hace demandar productos y servicios de mayor valor agregado y con un alto grado de personalización, principalmente en los segmentos socioeconómicos más altos. Uno de los rubros que apunta a satisfacer esa demanda lo constituye la decoración de interiores con productos y servicios especializados. La oferta actual en su mayoría se reduce a productos estándar y servicios informales. Se ha podido determinar que el tamaño del mercado de decoración es de 13.849 MM$ anuales equivalente a 29.052 hogares y el del mercado específico de decoración mural ascendería a 7.431 MM$ que equivale a 15.589 hogares, de los cuales INSITU pretende haber captado el 15% al quinto año de operación. La evaluación financiera del proyecto ha considerado un horizonte de 5 años, donde se pudo determinar que la inversión requerida para este proyecto es de 66 MM$, que se destina a financiar los activos fijos, capital de trabajo y déficit operacional del primer año. Los ingresos anuales por ventas del primer año serían de 120 MM$ alcanzando los 420 MM$ al quinto año, que en conjunto con una estructura de costos de operación con una mayor proporción de costos fijos, y considerando una tasa de descuento del 16,4% resulta en un VAN = 115 MM$ con una tasa TIR = 53%, los flujos generados permiten recuperar la inversión en el mes 36 de operación y alcanzar el punto de equilibrio en el mes 13. El valor terminal del proyecto se ha calculado en 416 MM$. La mayor sensibilidad del proyecto viene dada por las variaciones del tamaño del mercado objetivo o lo que es equivalente a la participación de mercado. Se financiará con un 16% con fondos propios y el 84% restante con aporte de inversionistas. Finalmente la estructura societaria elegida es de Sociedad de Responsabilidad Limitada entre los 2 socios gestores.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Mauricio Cortes M. [Parte I], César Galleguillos M. [Parte II] / El presente informe de nuestro Plan de Negocios denominado “Capacitación Integral Para la Mediana y Gran Minería” da cuenta de la necesidad de cubrir la alta demanda, actual y futura, no satisfecha de especialistas operadores de la industria minera los próximos veinte años. En primera instancia, se realiza un análisis a la industria en donde se identifican los actores claves, tendencias, fuerzas competitivas del sector, los stakeholders, el ciclo de vida, etc. Para lo anterior, se visualiza lo atractivo de este tipo de idea de negocio, por los beneficios tributarios para quienes toman este servicio, apoyo gubernamental para la formación de técnicos que tiene como efecto el crecimiento del país. Luego, se analiza los competidores que se tendrán en el sector, el mapa de posicionamiento, sus fortalezas y debilidades, de esto se concluye que en el mercado no existe ninguna institución que ofrezca el servicio que vamos a otorgar en cuanto a perfil técnico, con práctica e integral de nuestros egresados. Por otra parte, se estudia los clientes pertenecientes a esta industria y se determina que existe un potencial de puestos a ocupar de cerca de 20.368 trabajadores técnicos especialista que la industria necesitará los próximos cinco años. Desde el punto de vista de la oportunidad de negocio y de acuerdo al análisis del atractivo de la industria se hace necesaria una estrategia para revitalizar la industria pues según su ciclo de vida está en decadencia. Además, es muy relevante crear barreras de entrada a la industria, pues la amenaza de nuevos entrantes, el poder de negociación de los clientes, la rivalidad de los competidores y la presión de productos sustitutos son altos. Se concluye, asimismo, que el potencial de mercado es de 94 millones de dólares. Luego, se mencionará la misión, visión y objetivos de la idea de negocio que están alineados con el análisis realizado en los puntos anteriores, además de mostrar cuáles serán sus puntos distintivos y cómo será la estrategia de atraer a los clientes. En el capítulo siguiente, se muestra el modelo de negocios a través de la metodología de Canvas y se realiza el análisis, a través del estudio FODA y sus estrategias, además se examina la cadena del valor, análisis de los recursos, capacidades, competencias y ventajas competitivas del nuevo centro de capacitación. Finalmente, se detalla las estrategias de entrada, crecimiento y salida del plan de negocios, destacando que el proyecto tiene como principal objetivo posicionar la marca del nuevo centro de capacitación y luego la venta del mismo a los cinco años de operación. Posteriormente se detalla el plan de marketing del proyecto, el cual involucra los objetivos de marketing, la estrategia de segmentación, la estimación de la demanda (en base a la estimación de participación de mercado, número de clientes y demanda anual por el servicio), la estrategia del nuevo servicio, a través del mapa de posicionamiento, la estrategia de precio, la estrategia de distribución, la estrategia de comunicaciones y ventas, el presupuesto de marketing y por último, las métricas e indicadores para monitoreas este plan. En el siguiente capítulo se detalla el plan de responsabilidad social empresarial que tendrá el centro de capacitación cuando entre en operación. A continuación se muestran los riesgos críticos, internos y externos del proyecto, y su plan de mitigación. Y en el último capítulo y los apartados siguientes se detallan las principales conclusiones del proyecto, bibliografía utilizada para el desarrollo del estudio y los anexos.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración (MBA) / En los últimos años, en muchas partes del mundo, incluido Chile, los animales de compañía han adquirido una nueva importancia en la vida de las personas. El cambio en la idiosincrasia chilena, con dueños de mascotas maduros y solteros, que postergan ser padres y que humanizan a su mascota entregándole roles familiares, ha impulsado el negocio dedicado a las mascotas en el país, siguiendo la tendencia de países desarrollados. Considerando estos factores, surge Animal Click, que se especializará en la fotografía profesional para mascotas, como una alternativa para los dueños de mascotas que buscan inmortalizar el vínculo de amor entre ellos y su mascota, con fotografías únicas y perfectas que puedan compartir con familiares y amigos y que además permitan al dueño de la mascota decorar su casa o llevar un recuerdo de su mascota a cualquier lugar donde vaya. Del análisis de la industria de la fotografía se pudo determinar que existe una tendencia a compartir las fotografías personales en redes sociales, además se observa que la foto se ha vuelto híbrida al nutrirse de otros recursos como el video, sonido y diseño 3d. Por otro lado, hay una tendencia a invertir más en las mascotas, lo que hace prever que los negocios que atienden a dueños de mascotas deberían tener ventas crecientes en los próximos años. El mercado objetivo al que se apunta es el de dueños de mascotas que habitan en las comunas de Ñuñoa y Providencia, de los estratos ABC1 y C2, amantes de las mascotas. Animal Click entregará una propuesta de valor con productos novedosos y personalizados que no han sido desarrollados por otros estudios fotográficos en Chile y que permitan convertir la experiencia de la sesión fotográfica en un grato recuerdo. Lo anterior se complementará con la innovación que permitirá identificar y responder rápidamente a las nuevas tendencias y preferencias de los consumidores. De la evaluación económica se puede señalar que el indicador de retorno sobre la inversión resultado muy atractivo alcanzando un 159% al quinto año. El VAN considerando una inversión financiada con capital de los socios, alcanza un valor de $4.059.717 sobre una tasa de descuento estimada del 15,11%. Dado lo anterior, se puede señalar que el mercado potencial junto a la interesante propuesta de valor e indicadores financieros atractivos, confirman este proyecto como una buena alternativa de inversión.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN Nayadeth Sepúlveda Vigué [Parte I], José Ricardo Ibarra Castro [Parte II] / Actualmente ha habido un incremento en la oferta de vuelos, ya sea por menores precios o por mayor oferta de líneas aéreas. Y junto con esto, también se puede observar que los pasajeros cuentan con un tiempo de espera ocioso antes de abordar su vuelo, el cual pueden utilizar de varias maneras. Pero en el Aeropuerto de Santiago no está presente la oferta de un servicio de Manicure, que es la esencia de este negocio, denominado Air Nails. Las razones del por qué se ha elegido realizar este emprendimiento se fundamentan en lo siguiente: El servicio de Manicure constituye un negocio innovador, único, ya que actualmente no hay competidores directos, y distintivo en el Aeropuerto de Santiago de Chile. El volumen de pasajeros anuales del Aeropuerto, que actualmente alcanza 18 millones y que se espera que para su ampliación al 2020 esta cifra crezca a 30 millones al año. La principal ventaja competitiva y comparativa de Air Nails es que se tiene el permiso para operar y “La Exclusividad” en el aeropuerto, por lo menos hasta los cinco primeros años de duración del contrato. Considerando la evaluación financiera, se puede ver que es un negocio rentable y atractivo, dadas las condiciones de la industria, la baja penetración del mercado, el bajo nivel de riesgo y los flujos futuros estimados: El monto de inversión inicial de $84.915.405 es razonable y aportado en su totalidad por los socios. La evaluación presenta un VAN positivo de $86.392.717 y un Payback de 3,3 años o 33 meses, considerando que el año 1 solo considera 5 meses. El EBITDA a partir del segundo año de operación es de $35.999.943, y supera el resultado negativo del año 1, que sólo considera 5 meses de operación. Los siguientes años, este valor va en aumento sostenido.

El presente trabajo tuvo como objetivo crear un plan de negocio para la implementación de una discoteca - pub para personas mayores de 40 años en la ciudad de Chiclayo. Este modelo de negocio se presentó como una alternativa diferente, dado a que esta idea nació al escuchar a las personas mayores de 40 años manifestar su insatisfacción al momento que desean divertirse, pues muchas veces se sienten incómodos asistiendo a los centro de diversión nocturna existentes ya sea por el tipo de música, la variedad de tragos o simplemente porque estos lugares carecen de innovación en su infraestructura. El tamaño del mercado objetivo para este tipo de negocio fue de 96 433, conformado por el 49.4% (APEIM, 2014) de las personas mayores de 40 años que pertenecen al nivel socio económico A, B y C, estas personas se encuentran en la segunda etapa del ciclo de vida económico (Martínez, C. 2012) donde sus ingresos superan a sus egresos por lo que podemos decir que su poder adquisitivo es mayor, lo cual no es una limitante para divertirse. Además cabe resaltar que a diferencia de los adolescentes este estrato social tienen una estructura socio demográfica: mayoritariamente femenino con buena formación y son bastante aficionadas a leer prensa y escuchar la radio, con este segmento de mercado se puede aplicar publicidad en las emisoras que suelen escuchar con frecuencia. Según los resultados del presente estudio, el público al cual está enfocado este modelo de negocio sí estarían dispuesto a probar este tipo servicios, dado a que desean experimentar nuevas experiencias que satisfagan sus necesidades de distracción, ocio y entretenimiento, para la cual se contara con personal capacitado, una infraestructura atractiva, una barra extensa con variedad de licores, una programación de música acorde a los gustos y preferencias del público, show y espectáculos en vivo y el valor único que nos distinguirá de la competencia será el efecto de luces en la pista de baile Led, a diferencia de las discotecas tradicionales con su clásico sistema de karaoke. / Tesis

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN MARKETING / María José Bustos Salazar [Parte I], José Miguel Cruz Fernández [Parte II] / En el presente informe se desarrolla el Plan de Marketing de Nutrifruit. Si bien esta marca ha estado presente en el mercado nacional durante los últimos tres años – comercializando productos insertos en la categoría Snacks – no lo ha hecho bajo el amparo de una estrategia claramente definida. Por el contario, ha operado en función de lo urgente, y no de lo importante. Considerando que el contexto descrito no es sostenible en el tiempo – menos aún en mercados tan dinámicos y competitivos como el chileno – el principal objetivo de este proyecto será entender la situación del mercado actual, conocer y entender al consumidor para luego segmentar, definir un grupo objetivo para posicionar la marca, identificar una oportunidad de negocio y en base a ella desarrollar una propuesta de valor atractiva para una demanda cada vez más exigente y consciente de sus hábitos alimenticios. Finalmente, se planteará un modelo de negocio que facilite la consecución de objetivos estratégicos en el corto, mediano y largo plazo, con alcances comerciales y de marketing. Se establecerá además el marketing mix para reflejar de forma concreta las tácticas que se llevaran a cabo con foco en producto, precio, plaza y promoción. La investigación consideró información de fuentes primarias y secundarias. Es relevante mencionar que todos los datos primarios fueron escogidos por conveniencia, y sólo proyectan información declarada por una muestra particular. Aun así, estos resultados fueron utilizados de forma transversal en las siguientes páginas.

Tesis para optar al título de Magíster en Administración / Un planetario móvil es un entorno de enseñanza portátil, económico y versátil, ideal para actividades educativas significativas, que puede ser desplegado en cualquier espacio cubierto de al menos 6 metros de diámetro y 3 metros de altura. Son capaces de proyectar en 360 grados, a través de sus Cilindros de Proyección temas no sólo de astronomía, sino de paleontología, historia, geología y otras temáticas de interés para los colegios y que proyectan un ambiente encantador y entretenido a los espectadores. El "secreto" radica en los Cilindros de Proyección que son el "alma" del equipamiento, puesto que los cilindros son los instrumentos por medio de los cuales se puede presentar cualquiera de los temas educativos que se quiera desarrollar. También es conocido por todo educador el fuerte interés que existe entre todos los niños y jóvenes por dos temas fundamentales: Astronomía y Paleontología. En este último caso en particular por el mundo de los dinosaurios. Es decir que un negocio exitoso deberá estar basado en las temáticas indicadas y fundamentalmente en la oferta de temas educativos conformes a los programas de estudio establecidos por el ministerio de educación de Chile. Por supuesto a esta oferta habrá que agregar cuanto más se pueda temas relacionados a la Evolución Humana (Historia Universal e Historia de Chile) Creemos que el factor clave de éxito es entregar una oferta que incluya una difusión y ofrecimiento de servicios que sea un apoyo al educador, el que es nuestro cliente primario. El Plan de Negocios consiste en estructurar un proyecto de Planetarios Móviles orientado a niños en etapa pre-básica y básica que incluye múltiples características orientadas a proporcionar una experiencia de aprendizaje entretenida, participativa y motivadora. Representa para los profesores un complemento útil y efectivo a la enseñanza. La racionalidad de este proyecto radica en :  Existe una demanda insatisfecha  Servicio complementario a la enseñanza educativa en Chile  Abordar un mercado de gran tamaño  Baja cantidad de competidores  Contar con la certificación del ministerio de educación  Presenta oportunidades de crecimiento (expansión regional y mayor variedad de temáticas educativas) La Estrategia Competitiva es de Diferenciación (Excelencia Académica, Disponibilidad del Servicio con certificación de cada uno de los programas impartidos). Astromóvil ha definido como su mercado objetivo los alumnos de enseñanza pre-básica y básica de las regiones Quinta, Sexta y Metropolitana que en conjunto representa el 50% del alumnado colegios en Chile de este segmento. Por otro lado, la proximidad geográfica se ajusta a la logística asociada a un servicio móvil, pues expande el mercado, disminuye costos y tiempos de traslado y elimina eventuales costos de alojamiento. Dada la estacionalidad de la demanda de los colegios, en los meses de veranos los planetarios se trasladarán a balnearios, malls, otros. El equipo gestor de este proyecto está compuesto por 1 Ingeniero Eléctrico, Un Ingeniero Informática y Un Contador Auditor, todos ellos con MBA en la Universidad de Chile. Este proyecto requiere de una inversión inicial de $ 31.000.000 el 1er año y al tercer año $14.400.000. El VAN a 5 años de operación es de $290.272.000 (Incluye Valor Terminal), calculado con una tasa de descuento del 15%. La TIR del proyecto es de 114,8%. El financiamiento será realizado por los socios (equipo gestor).

This study estimates the value of farmers stated succession plans in predicting revealed succession decisions. The stated succession plan exists when a farmer answers in a survey questionnaire that the farm is going to be transferred to a new entrant within a five year period. The succession is revealed when the farm is transferred to a successor. The stated and revealed behaviour is estimated as a recursive Binomial-Probit- Model, which accounts for censoring of the decision variables and controls for a potential correlation between the estimating equations. The results suggest that the succession plans, as stated by elderly farmers in the questionnaires, do not provide information that is significant and valuable in predicting the true, revealed successions, once certain farm and farmer characteristics are controlled for.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Néstor Luis Belmar Pinto [Parte I] ,José Luis Pereira Feres [Parte II] / Acomer es una aplicación móvil-web pensada para ser una herramienta que facilite y haga más cómoda la compra de almuerzos en los horarios de trabajo para los oficinistas. A través de la aplicación se podrá seleccionar rápidamente el almuerzo deseado, eligiendo por menú en base a la localización y rango de precios seleccionados por el usuario, incentivando el pago a través de la aplicación de modo de hacer un servicio muy rápido y fácil para el usuario. A su vez espera ser un complemento para los locales de venta de almuerzo, ya que en muchos casos abrirá un canal nuevo de distribución permitiendo a locales que no cuentan con un servicio de reparto, llegar a nuevos segmentos. En esta segunda parte del informe de Plan de Negocios, se pone énfasis en el desarrollo del Plan de Operaciones de Acomer, el Equipo Gestor y principalmente la proyección de resultados y valoración de la oportunidad de Negocio tanto para los impulsores del proyecto como para inversionistas interesados en entrar en éste, entrando en detalle en el cálculo de rentabilidad del proyecto. Se espera que al cabo de 3 años, Acomer alcance un EBITDA aproximado de $639 MM CLP, alcanzando 25 mil pedidos de almuerzos semanales. La rentabilidad esperada del proyecto alcanza un 84% 3n un período de 5 años, y se presentará una propuesta al inversionista al final de este informe invitándolos a participar en este atractivo proyecto de inversión, además de realizar sensibilidades respecto al precio cobrado y a la demanda, identificando los principales riesgos y desafíos que son necesarios para ser exitosos en este mercado competitivo.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Autores no envían autorización para el acceso a texto completo de su tesis en el Portal de Tesis Electrónicas de la U. de Chile. / Serpa, Ana María [Parte I Análisis estratégico y de mercado], Rodrígues, Ana Paula [Parte II Análisis organizativo-financiero] / Los neumáticos fuera de uso desde hace mucho son un pasivo y gran desafío medioambiental en el mundo, en Chile se estima que el volumen al día de hoy alcanza las 50 mil toneladas al año y que solo el 23% se recicla. Incluyendo la industria minera, hay 32 mil toneladas de neumáticos fuera de uso que se apilan en el norte del país sin un manejo sustentable, según datos del Consejo Nacional de Producción Limpia – CPL –. Es por ello que nuestra mirada emprendedora se encamina al diseño y evaluación de la instalación y puesta en marcha de una planta de procesamiento de neumáticos usados en la II región de Antofagasta. Nuestro mercado objetivo es altamente atrayente ya que la materia prima a procesar por la planta (neumáticos fuera de uso) está conectada con el crecimiento del parque automotriz del país, que según datos del Instituto Nacional de Estadísticas – INE – en 2012 Chile presentaba 3.973.913 de vehículos motorizados, donde la Zona Norte representa un 12,70%. Adicionalmente los sectores industriales, de calzado, de edificaciones y construcción, nuestros clientes potenciales a usar productos basados en caucho, presentan un crecimiento sostenido del 15%, lo que hace atractiva la demanda en especial en la II Región del país donde no hay competencia directa para nuestra planta, haciéndonos únicos y pioneros en un negocio que aparte de su beneficio económico otorga un beneficio social, comunitario y de la mano con el ambiente y calidad de vida. Los neumáticos fuera de uso de las industrias generalmente son desechados en vertederos, o en sitios eriazos generando un impacto ambiental negativo, según datos del Ministerio de Medio Ambiente en su Acuerdo de Producción Limpia Prevención y Valorización de Neumáticos Fuera de Uso (NFU) de septiembre de 2009, indica que el 90% de los NFU generados en el país tienen un vertido desconocido. La idea con nuestra planta es ayudar a disminuir estos porcentajes reciclando, procesando y convirtiéndolos en gránulos de caucho que se pueden aplicar para el uso en capas de asfalto para carreteras más seguras, membrana aislante para vehículos u otros, tejidos, compuestos de goma, como fuente de energía, pavimentos, recubrimiento en barreras de contención de carreteras, material absorbente de ruidos, entre otros usos. El negocio en el escenario neutral considera un valor presente neto – VPN – de $474 MM Pesos chilenos, cuya producción aproximada de 2.000 toneladas anuales requiere de una inversión inicial de $ 720,699,297 pesos chilenos. El negocio presenta una tasa de retorno de 27% y estima generar utilidades a partir del primer año de funcionamiento por un valor de $ 27,308,371 pesos chilenos con un payback de 4 años considerando un año previo para la construcción de la planta. Dirigido a:  Industria minera, construcción, comercio de la segunda región de Antofagasta: prestando servicio de retiro de los neumáticos usados.  Administración Pública: obras sociales, como creación de parques infantiles y canchas deportivas.  Empresas constructoras y cementeras: asfalto para carreteras.  Fabricantes de calzado: suelas de caucho.