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Auditoria externa em empresas que utilizam computador eletrônico: um estudo de casosBaez Ibarra, Juan Ramon 11 1900 (has links)
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000051055.pdf: 6077475 bytes, checksum: 5313303fc7314c64d95732e7fdf2bb9d (MD5) / The objective of this study was to investigate the relationship between the technical literature on EDP audit procedures and the procedures actually used by six public accounting firms in Brazil. We also tried to identify the difference between EDP auditing by brazilian public accounting firms and the foreign ones (Chapter I). In the litarature review, we present the current practices on external audit of companies that use complex computer systems and the future perspectives in this subject (Chapter I I ) . Then, we present the methodology used in the work and the rationale for its use in this kind of study (Chapter 111). Interviews using a questionary with open-ended questions, allowed us to have a description of audit procedures used by the audit firms in clients which use computer to process their transactions (Chapter IV). The results we have achieved allowed us to have analysis of EDP audit procedures used by the six public accounting firms shich participated in the research (Chapter V). Finally, we compare the results we have obtained to the existing literature, we present the conclusions, make our recommendations and suggest new studies (Chapter VI). / o objetivo deste estudo foi explorar a relação existente entre a li teratura sobre procedimentos de auditoria de PED e os procedimentos efetivamente utilizados pelas seis empresas de auditoria contábil no Brasil. Bus cou-se identificar a diferença entre os procedimentos de auditoria de PED utilizados pelas empresas nacionais e os utilizados pelas empresas de ori gem estrangei ra (Capitulo I). Na revisão de literatura, apresentam-se os atuais conhecimentos so bre a auditoria externa em empresas que utilizam sistemas complexos de com putador e as perspectivas previsiveis para o futuro (Capltulo 11). A seguir, apresenta-se a metodologia utilizada, justificando-se as razões de seu emprego neste tipo de estudo exploratório (Capltulo lU). Entrevistas utilizando um questionário contendo,em sua maioria, que~ tões abertas, possibilitaram uma descrição dos procedimentos de auditoria externa empregados pelas empresas de auditoria em clientes que utilizam computador (Capitulo IV). Os resultados obtidos possibilitaram uma análise dos procedimentos de auditoria de PED utilizados pelas seis empresas de auditoria pesquis~ das (Capitulo V). Finalmente, relacionando-se os resultados ã literatura existente, sao apresentadas conclusões, formuladas recomendações e sugeridos novos es tudos (Capitulo VI).
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A alocação de custos indiretos na indústria de calçados na Região do Vale dos Sinos (RS): estudos de casosMores, Claudionor Jose 31 August 1988 (has links)
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000051873.pdf: 11142349 bytes, checksum: 4c4c699578c85f6db2e06c1337d1146d (MD5) / The objective of this research was to investigate through an exploratory and descriptive study, the existing relationship among the procedures, techniques and methods adapted in the allocation of indirect costs in five industries of footwear in Vale dos Sinos, a region located in the state of Rio Grande do Sul, and those pointed out in the literature of costs. In addition this research sought to obtain the testimonies of the main usuaries of cost information in the enterprises about the utility of indirect cost allocation in the process of management. This way an examination of the theorical fundamentals of Cost Accounting was preceeded, under the view of the Management Accounting, from which a Reference Plan was delineated; This Reference Plan oriented the stages of the research. Furthermore the methodology used was presented justifying the reason for its employment, as well as the inherent limitations to this type of exploratory study. Based on the obtained data through interviews, the application of questionnaire forms and documentation analysis, a description of the mechanisms used by the referred companies in the allocation of indirect cost was done; moreover the testimonies of the managers interviewed about the utility of indirect cost allocation in relation to the necessity of management information, such as: the evaluation of the stocks, the determination of the results, the fixation of prices, control and evaluation of performance, planning and decision making were related. The results obtained allowed the comparative analysis of the practices adapted by the enterprises, having the theorical reference been previously researched. Moreover these results also leaded one to draw important conclusions, be sides providing out subsidies to some recommendations and suggestions to farther researches. / Este trabalho objetivou investigar, através de um estudo exploratório e descritivo, a relação existente entre os procedimentos, técnicas e métodos adotados na alocação de custos indiretos em cinco indústrias de calçados da região do Vale dos Sinos (RS) e aqueles apontados na literatura de custos. Também, buscou-se obter depoimentos dos principais usuá rios da informação de custos das empresas sobre a utilidade da alocação de custos indiretos no processo de gerência. Desta forma, procedeu-se a uma revisão de fundamentos teóricos da Contabilidade de Custos, sob a ótica da Contabilidade Gerencial, a partir do qual delineou-se um Plano de Referência que orientou as etapas da pesquisa. A seguir, apresenta-se a metodologia utilizada, justificando- se as razões de seu emprego, assim como as limitações inerentes a esse tipo de estudo exploratório. Com base nos dados obtidos através de entrevistas, mediante a aplicação de um questionário e análise de documentos, fez-se uma descrição dos mecanismos utilizados pelas empresas es tudadas, na prática da alocação de custos indiretos, bem como re latou-se os depoimentos dos gerentes entrevistado~ sobre a utilidade das alocações de custos indiretos, em relação à necessidade de informações gerenciais como: avaliação de estoques, determinação de resultados, fixação de preços, controle e avaliação de desempenho, planejamento e tomada de decisão.Os resultados obtidos permitiram a análi·se comparativa das práticas adotadas pelas empresas com o referencialtéÕ rico previamente levantado. Também, oportunizou a que se chegasse a importantes conclusões, além de fornecerem subsídios para algumas recomendações e sugestões para futuras pesquisas.
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Avaliação de desempenho em centros de responsabilidade como instrumento de controle gerencial: o caso do Banco do Brasil S/ARocha, Luiz Guilherme Carvalho 10 1900 (has links)
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Previous issue date: 1987 / This research had as its object the investigation, by exploratory study, of the relation which exists between the procedures adopted by a state-owned banking enterprise for the evaluation of the performance of its branches and those methods indicated as effective in the Management Control literature. Thus, a review was made of the principal existing concepts in Management Control theory, particularly those treated in Behavioral Science, from which was created the Plan of Reference upon which the research was based. Due to the descriptive purpose of this research, one chose to employ case study, having in mind the advantages this methodology offers. Based upon data gathered in interviews by use of a questionnaire one was able to produce a description of the mechanisms used by the company studied in the performance evaluation of its branches. The results obtained permitted one to make a comparison of the nature of these results and their state with regard to the theoretical basis already presupposed and, still more, made it possible to reach certain important conclusions besides producing some recomendations and suggestions for future researchs. / Este trabalho objetivou investigar, através de um estudo exploratório, a relação existente entre os procedimentos adotados em uma empresa bancária estatal para avaliação de desempenho de suas agências e aqueles apontados como eficazes na literatura de Controle Gerencial. Nesse sentido, procedeu-se a uma revisão dos principais conceitos existentes na teoria de Controle Gerencial, notadamente aqueles abordados na Ciência Comportamental, a partir dos quais se criou o Plano de Referência que fundamentou a pesquisa. Em razão do propósito descritivo do trabalho, optou-se pelo estudo de caso, tendo em vista as vantagens que o método oferece. Com base nos dados colhidos através de entrevistas, mediante a aplicação de um questionário, fez-se uma descrição dos mecanismos utilizados pela empresa estudada na avaliação da performance de suas agências. Os resultados obtidos permitiram a comparação de sua natureza e seu estado em relação à base teórica previamente levantada e, ainda, possibilitaram que se chegasse a importantes conclusões, além de ensejarem algumas recomendações e sugestões para futuras pesquisas.
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A percepção da atuação da área de gestão de pessoas das empresas privadas e organizações governamentais nos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro e São Paulo segundo os profissionais das demais áreas funcionaisGarcia, Adriana Amadeu January 2006 (has links)
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Previous issue date: 2006 / In the past there were many lawyers working in the human resources area, nowadays it doesn't happen anymore, because this area wishes to offer a better service. According to some writers, that strategic service is the ideal way for the organization to achieve its goal. Since there are not many researches about this issue, this dissertation will give a support not only for academic but also for professionals that work in private and public organizations. The goal of this dissertation is to identify how professionals, except for the ones who work in the human resources, realize the actions of the human resources in private and public organizations. Besides, this dissertation also makes a comparison between these two kinds of action. The result of this research is neither good nor bad. The goal of this research was to find problems involved on this issue and better solutions for them. / De longa data os sucessivos governos demonstram concernências com o seu mais popularmente conhecido quadro de pessoal. Contudo, as experiências com tentativas, na maioria das vezes modestas, de desenvolvimento das pessoas que atuam em qualquer governo, seja federal, estadual ou municipal têm resultado muito pouco. Os ganhos são pontuais e pouco representam para o cumprimento das reais necessidades. Assim a pesquisa, aqui incluída, é a busca do atual estado da relação da estrutura social e das ações da área de recursos humanos, sendo à parte da estrutura social selecionada a de pessoal em nível de gerência, de gestores mesmo. Aliás, como forma de comparação, a pesquisa trata, também, das mesmas ações nas empresas privadas. No entanto, apesar do resultado desse esforço não ser animador, este também não é desanimador, afinal esse é o propósito da dissertação: detectar dificuldades e apontar caminhos
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A educação à distância e suas implicações no ensino superiorMelo, Etelvino Sancha Silva de January 2008 (has links)
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Previous issue date: 2008 / This research was as principal interest to verify the motives the prominence of crescent outstanding of distance education in brazilian higher education. To make real the study were used the bibliographical and field researches. The bibliographical informations permitted to conclude that the total success of distance education in Brazil strikes against two obstacles: the digital exclusion and illiteracy. These, in turn, have created another problem called today digital illiteracy. Although there are those limitations, by the data about distance education in the country, it is patent that this modality of education is gaining more and more space in brazilian educational process. It has to detach that the greatest concentration of distance courses accredited in Brazil occurs in higher education. Today, distance courses at this level in the country are authorized in sequential, graduation, specialization, master and doctorate areas. The field research led to confirm practically all suppositions about the increase of distance education in higher education, proposed in anticipation. The flexibility that makes possible the transmission of knowledge at any place and time and the new technologies, chiefly the Internet, were the factors that more impelled the increase of distance education in brazilian higher teaching. Meanwhile, the quality improving of the courses was the less significative in respect to the growth of distance education it the higher level in Brazil. But, this fact does not signify that the distance higher courses have not quality. On the contrary, the courses are ministered by professionals of confirmed competence. What can still legitimize the presence of quality in distance higher teaching is its exponential growth in the country. Moreover, the importance attributed to the pedagogical project well planned in distance higher courses demonstrates the interest by excellence in the distance learning. Certainly, when a pedagogical project is well delineated, at any level of distance teaching, the trend of quality is perfect itself. / Esta pesquisa teve como interesse principal verificar os motivos do crescente destaque da educação a distância no ensino superior brasileiro. Para concretizar o estudo foram utilizadas as pesquisas bibliográfica e de campo. As informações bibliográficas permitiram concluir que o sucesso total da educação a distância no Brasil esbarra em dois obstáculos: o analfabetismo e a exclusão digital. Estas, por sua vez, têm criado um outro problema designado hoje de analfabetismo digital. Embora existam essas limitações, pelos dados sobre a educação a distância no país, é patente que esta modalidade de ensino vem ganhando cada vez mais espaço no processo educativo brasileiro. Há de se destacar que a maior concentração de cursos a distância credenciados no Brasil ocorre no ensino superior. Hoje, cursos a distância nesse nível são autorizados no país nas áreas sequencial, graduação, especialização, mestrado e doutorado. A pesquisa de campo levou a confirmar praticamente todas as suposições sobre o aumento da educação a distância no ensino superior, propostas antecipadamente. A flexibilidade que possibilita a transmissão do conhecimento em qualquer lugar e horário e as novas tecnologias, sobretudo a Internet, foram os fatores que mais impulsionaram o aumento da educação distância no ensino superior brasileiro. Entretanto, a melhoria da qualidade dos cursos foi o menos significativo no que diz respeito ao crescimento da educação a distância no nível superior no Brasil. Mas, tal fato não significa que os cursos superiores a distância não tenham qualidade. Pelo contrário, os cursos são ministrados por profissionais de competência confirmada. O que pode ainda legitimar a presença da qualidade no ensino superior a distância é o seu crescimento exponencial no país. Além do mais, a importância atribuída ao projeto pedagógico bem planejado nos cursos superiores a distância demonstra o interesse pela excelência no aprendizado a distância. Certamente, quando um projeto pedagógico é bem delineado, em qualquer nível de ensino a distância, a tendência da qualidade é aperfeiçoar-se.
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A logística militar e o serviço de intendência: uma análise do programa excelência gerencial do Exército BrasileiroBraz, Márcio Alexandre de Lima January 2004 (has links)
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Previous issue date: 2005 / This study has the purpose to analyze some of the programs and measures adopted by the Brazilian Army, as well as eventual contributions, for the modernization of its Logistics. Thus, focus one of the main devices of logistic support of the Forces, the Quartermaster, approaching some roles performed by this Service that comprises the current conception of the Army Logistics. This modernization process is mainly developed through a excellence program implemented for the whole Army aiming, amongst other factors, the adoption of managerial practices leading to a better operational performance and to the improvement of the Institution' services and products quality: the Managerial Excellence Program of the Brazilian Army (PEG-EB). Here, the Logistics is deemed as key part for the organizational success and one of the main factors of competitive differential of companies, directly related to costs reduction and increase in the level of services provided for the customers. For the Army, the improvement and update of logistic doctrine emerge as priority for achieving the goals, especially focusing the need to integrated the logistics activities, in order to optimize the resources available, reduce costs and prioritize its actions. While searching for an integrated approach for its logistics, the Army created a central body with the responsibility to coordinate all the supply chain of its Units: the Logistic Department (D Log). This body centrally coordinates a major segment of logistics functions in the Forces. The conclusion states that the development of this mentality about the internal integration of activities will allow a rationalization of the management process, increasing the indexes of availability of material from military organizations, and consequently a serviceability gain for the Brazilian Army. / Este estudo tem como objetivo analisar alguns dos programas e medidas adotados pelo Exército Brasileiro, bem como suas eventuais contribuições, para a modernização da sua Logística. Para isso, enfoca um dos principais instrumentos de apoio logístico da Força, o Serviço de Intendência, abordando algumas das funções exercidas por este Serviço que configuram a atual concepção da Logística Militar Terrestre. Esse processo de modernização se desenvolve principalmente por meio de um programa de excelência estabelecido para todo o Exército que visa, dentre outros fatores, a adoção de práticas gerenciais que conduzam a um melhor desempenho operacional e à melhoria da qualidade dos produtos e serviços da Instituição: o Programa Excelência Gerencial do Exército Brasileiro (PEG-EB). Neste ensaio, a Logística é considerada peça-chave do sucesso organizacional e um dos principais fatores de diferencial competitivo das empresas, relacionado diretamente à redução de custos e ao aumento do nível de serviço prestado aos clientes. Para a Força Terrestre, o aperfeiçoamento e atualização da doutrina logística despontam como prioridade para a consecução dos seus objetivos, enfatizando principalmente a necessidade da integração de suas atividades logísticas, a fim de otimizar os recursos disponíveis, reduzir custos e priorizar suas ações. Na busca de uma abordagem integrada para sua logística, o Exército criou um órgão central com a incumbência de coordenar toda a cadeia de suprimento de suas Unidades: o Departamento Logístico (D Log). Este órgão coordena, de forma centralizada, grande parte das funções logísticas de emprego da Força. Conclui afirmando que o desenvolvimento dessa mentalidade de integração interna das atividades vai permitir uma racionalização nos processos de gestão, um acréscimo nos índices de disponibilidade de material das organizações militares e, consequentemente, um ganho de operacionalidade para o Exército Brasileiro.
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Teletrabalho na administração pública federal: uma análise do potencial de implantação na diretoria de marcas do INPIFreitas, Silvia Rodrigues de January 2008 (has links)
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Previous issue date: 2008 / This dissertation analyses the implementation of the telework project of the Marks Directorate at the Industrial Property National Institute, an agency of the Brazilian federal administration. The analysis focuses on the public servants and their expectations, since the work developed at the Marks Directorate is mainly based on the intellectual capital of its staff. This research first addresses the subject by describing the current technical and sociological context. In which information society and globalization's impact on labour's evolution, and information and communication technology's impact on e-government development are both considered as having important roles. A review of the state of the art on telework research is presented as the basis of the analyses, including a definition of telework and its most relevant aspects. National and international cases of telework, both in the public and private sector, are used as examples in the analyses. The matter of performance control and evaluation is also briefly addressed. In order to assess the viability of the implementation of telework, a review of the activities developed at the Marks Directorate is performed. Emphasis is given to the modernization of examining procedures, without disregarding administrative facts, such as the new career plan and its performance evaluation procedures, that might affect the telework project. The case study is conducted by means of a survey with open and closed questions served in a questionnaire. The analyses of the results leads to the conclusion that telework can be successfully implemented in the Marks Directorate, being also an opportunity to study the adaptation of a working practice originating at the private sector and applied in public administration, taking into account their differences. / Esta dissertação faz uma análise do projeto de implantação de teletrabalho na Diretoria de Marcas do Instituto Nacional da Propriedade Industrial, autarquia da administração pública federal. Esta análise se concentra no servidor público e suas expectativas, visto que o trabalho principalmente no capital intelectual de seus funcionários, tornando-os, portanto, fator primordial para o cumprimento das tarefas ali desenvolvidas. Este estudo aborda o problema partindo da descrição do contexto técnico-sociológico atual, no qual o impacto da sociedade da informação e da globalização na evolução do trabalho, e o impacto da contribuição da tecnologia da informação e comunicação para o desenvolvimento do governo eletrônico cumprem importantes papéis. Para embasar a análise procede-se a uma revisão da literatura sobre teletrabalho, conceituando-o e detalhando aspectos relevantes, além de apresentar casos nacionais e internacionais, tanto na esfera privada quanto na pública. Aborda-se também, resumidamente, a questão do controle e da avaliação de desempenho. Com o objetivo de avaliar a viabilidade de implantação do teletrabalho, realiza-se, inicialmente, um levantamento das atividades efetuadas na Diretoria de Marcas, enfatizando este momento de modernização dos procedimentos, sem deixar de lado fatos administrativos, como a nova carreira e sua avaliação de desempenho, que podem afetar o projeto. O estudo de caso dá-se através da aplicação de um questionário de perguntas fechadas e abertas. A análise dos resultados leva a crer que o teletrabalho é passível de implantação na Diretoria de Marcas, o que significa uma oportunidade de se analisar a adaptação de uma modalidade de trabalho oriunda da esfera privada à esfera pública, respeitando e levando-se em consideração suas diferenças.
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Aspectos da dissonância no comportamento de compraNolf, Maria Margarida Ribeiro January 1988 (has links)
Submitted by Cristiane Oliveira (cristiane.oliveira@fgv.br) on 2014-03-25T14:11:10Z
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Previous issue date: 1988 / O propósito deste trabalho é apresentar urna contribuição à área de Marketing, ligada à Psicologia Social, no que diz respeito ao comportamento de pós-compra do consumidor: suas atitudes e reações conscientes e inconscientes diante de uma situação de escolha. Fundamentando-se no estudo teórico do assunto e no exame de uma pesquisa de campo realizada em são Paulo, chegou-se ao fechamento desta Dissertação de Mestrado, tendo como objetivos: • estudar a dissonância dentro dos conceitos de marketing e investigar o comportamento do consumidor, como forma de entendê-la melhor. • com isso, pode-se oferecer melhor ordenação conceitual da teoria proposta por Festinger através de: • uma sistematização maior das ideias contidas em seu livro; utilizando um arcabouço conceitual da Psicologia: conceitos de frustração e formas de superá-la mediante as fugas psicológicas. • Dar sugestões práticas aos homens de marketing, para que possam melhor lidar com os problemas gerados pela dissonância cognitiva, aprimorando o seu 'mix' mercadológico de comunicação e conhecendo melhor seus aspectos. Esses objetivos foram resultado de uma avaliação mais profunda da Teoria da Dissonância Cognitiva. Com uma base mais teórica e após alguns anos de estudos e experiências nessa área, tem-se agora um maior e mais sólido número de dados para dar mais consistência a essa teoria.
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Análise de localização varejista: uma base urbanaIkuno, Sergio Hiroshi January 1987 (has links)
Submitted by Cristiana Ramos Barboza Cuencas (cristiana.cuencas@fgv.br) on 2014-04-14T17:37:58Z
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Previous issue date: 1987 / Este trabalho tem como propósito, fornecer uma visão interdisciplinar do problema de localização varejista, a partir de um ponto de vista urbano. Com isso, procurou-se retomar a compreensão do processo natural de evolução das áreas urbanas segundo suas atividades econômicas com base no principio fundamental do fluxo e bens e serviços. Acreditamos que dessa forma, uma vez construído um procedimento de avaliação de localização com base em informações urbanas, poderemos facilitar grandemente essa tarefa, tornando a realização desta acessível a qualquer pessoa que necessite resolver este problema, principalmente pela aplicação de modelos quantitativos baseados em dados urbanos.
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Securitização de ativos imobiliários no Brasil: análise comparativa com o MéxicoMachado, Camilla Domingues 10 November 2009 (has links)
Submitted by paulo junior (paulo.jr@fgv.br) on 2010-03-04T17:26:32Z
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Previous issue date: 2009-11-10 / Com o a crise financeira de 2008, instrumentos financeiros como a securitização de ativos perderam sua credibilidade em mercados desenvolvidos como os Estados Unidos e Europa. No entanto apesar de uma redução nas operações de securitização no mundo, há sinais da retomada de tais operações, principalmente em países como o Brasil, já mesmo em 2009. Esse trabalho tem o objetivo de analisar o instrumento de securitização de ativos dando ênfase a securitização de ativos imobiliários no Brasil e os comparar ao mercado mexicano onde, o desenvolvimento das operações de securitização e ferramentas são semelhantes, desenvolvidas a partir do modelo americano. O México e Brasil dividem também um histórico político e macro-econômico relativamente parecido, o que justificou a análise comparativa. O resultado da pesquisa sugere que apesar dos modelos das operações de securitização semelhantes no Brasil e no México, há divergência quanto ao seu sucesso. No Brasil acredita-se que esse modelo apesar de estar em sua infância, tem um potencial de crescimento como em poucas economias, valendo-se de um sistema financeiro nacional eficiente e de soberania econômica. Já o México com sua dependência econômica nos Estados Unidos tem o sucesso das operações de securitização comprometido e atrelado a retomada da economia americana. Outro fator relevante é o desenvolvimento do sistema financeiro mexicano e suas vulnerabilidades paternalistas. São explorados o cenário polico-econômico do Brasil e México, e o histórico dos sistemas financeiros relacionado a ferramenta de securitização de ativos imobiliários brasileiro e mexicano, as estruturas e crescimento das operações de securitização nestes países e dados foram colhidos para análise e conclusão.
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