Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-06-25T12:12:53Z No. of bitstreams: 1 471221 - Texto Completo.pdf: 11774710 bytes, checksum: 72c8cf4df2857ec60d9188ce96b5fac5 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-25T12:12:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 471221 - Texto Completo.pdf: 11774710 bytes, checksum: 72c8cf4df2857ec60d9188ce96b5fac5 (MD5) Previous issue date: 2015-04-27 / The following work intends to understand the different uses of information curation in mobile applications. With society in constant and ubiquitous interaction with cyberspace, new reading behaviors are detected. In this situation, apps using different combinations of curation for content delivery are created. This study focuses on the differences e characteristics of the social, algorithmic and journalistic curations in six mobile apps to understand how they influence in the reader's information consumption, through a methodological approach inspired in reverse engineering's logic. After analyzing and comparing these apps content curation with the one used by traditional media, this work highlights the importance of combining different types of curation - generated by both human and computer - for news reading in the digital ecosystem of information overload. / O presente trabalho visa compreender as diferentes aplica??es do uso da curadoria da informa??o em aplicativos mobile. Com a sociedade em intera??o ub?qua e constante com o ciberespa?o, percebe-se no homem novos comportamentos de leitura. Neste cen?rio, surgem apps que se utilizam de diferentes combina??es de curadoria para a entrega de conte?do. Este estudo aborda as diferen?as e caracter?sticas das curadorias social, algor?tmica e jornal?stica em seis aplicativos m?veis, para compreender como estas influenciam no consumo de informa??o do leitor, a partir de uma abordagem metodol?gica explorat?ria inspirada na l?gica da engenharia reversa. A partir da an?lise desses apps e da compara??o de sua curadoria de conte?do com a resultante de crit?rios jornal?sticos de ve?culos tradicionais, o trabalho evidencia o papel importante da combina??o de diferentes curadorias - humanas e algor?tmicas - para o consumo de informa??o no ecossistema digital atual de abund?ncia informativa.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-10-20T10:46:07Z No. of bitstreams: 1 475812 Texto Completo.pdf: 4314638 bytes, checksum: fb1587a0f639a8965c12db32e911236a (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-20T10:46:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 475812 Texto Completo.pdf: 4314638 bytes, checksum: fb1587a0f639a8965c12db32e911236a (MD5) Previous issue date: 2015-08-21 / In the information age, cloud computing has been touted as a revolutionary concept, since it enhances the quality of communication in a flexible environment, being highly cost-effective. Cloud services demand is supplied by an increasing number of cloud service providers (CSPs). This scenario has consolidated an environment of competition and pressure on prices, in which the perception of the user of the provided services has been gaining attention. In this competitive environment, the quality of experience (QoE) became a key factor not only in selecting cloud service providers, but also in defining the way of deployment services. In this context, this thesis proposes a methodology to evaluate the user quality of experience in cloud services, with focus on web applications, using the MOS (Mean Opinion Score), in a user-centered approach. The methodology estimates the QoE considering network, client application and server aspects. Moreover, it allows adjusting the user expectation according to the evaluation context.The proposed methodology has been applied to the development of the QoE Estimated Platform (PEQN). The implemented platform considers three cloud service providers, located in Brazil, Europe and USA. Several case studies, applied to different contexts of evaluation have been conducted. Case studies allow assessing different client application and server deployments, considering three server geographical locations. The results show significant variability in the MOS within the observed period, not only in the evaluated contexts but also in the assessed cases. Estimated QoE varies significantly even when the network parameters (latency, download rate, packet loss, etc.) remain stable. This result highlights the importance of QoE assessment by applying a methodology that is able to capture the performance variations not only regarding the network but also regarding the CSPs application and hardware. Finally, recommendations are presented, based on extensive literature research, methodology developed and obtained results, which could help on selecting the most suitable cloud providers. / Na era da informa??o, a computa??o em nuvem ? apontada como um conceito revolucion?rio, uma vez que aumenta significativamente a rela??o custo-benef?cio em um ambiente de maior qualidade e flexibilidade. A demanda por servi?os em nuvem ? suprida por uma quantidade cada vez maior de cloud service providers (CSPs). Este cen?rio tem consolidado um ambiente de competi??o e press?o por pre?os, no qual a percep??o do usu?rio sobre os servi?os prestados vem ganhando destaque. Neste ambiente competitivo, a qualidade de experi?ncia dos usu?rios (QoE) tornou-se fator chave n?o somente na escolha de provedores de servi?os em nuvem, mas tamb?m na defini??o da forma de implementa??o dos servi?os. Neste contexto, esta disserta??o prop?e uma metodologia para avalia??o da qualidade da experi?ncia de usu?rios de servi?os em nuvem, com foco em aplica??es web, atrav?s do MOS (Mean Opinion Score), em uma abordagem centrada no usu?rio. A metodologia leva em considera??o aspectos de rede, de aplica??o cliente e de aplica??o servidor para a estimativa da QoE, al?m de permitir o ajuste do MOS de acordo com o contexto de avalia??o, levando em conta a expectativa do usu?rio.A metodologia proposta foi aplicada ao desenvolvimento da plataforma para estimativa da QoE (PEQN ? Plataforma de Estimativa de QoE de Servi?os em Nuvem), considerando-se tr?s provedores de servi?os de nuvem, localizados no Brasil, Europa e EUA. Diversos estudos de caso, aplicados a diferentes contextos de avalia??o, foram conduzidos. Os estudos de caso permitem avaliar diferentes implementa??es de aplica??o cliente e de aplica??o servidor, considerando-se as tr?s localiza??es geogr?ficas dos servidores. Os resultados demonstram significativa variabilidade no MOS dentro do per?odo observado, tanto dentro do contexto de avalia??o, como dentro dos casos avaliados. A QoE varia significativamente, mesmo quando os par?metros de rede (lat?ncia, taxa de download, perda de pacotes, etc.) permanecem est?veis. Este resultado ressalta a import?ncia da avalia??o do QoE atrav?s da aplica??o de uma metodologia que seja capaz de capturar as varia??es de desempenho n?o somente da rede, mas tamb?m das aplica??es e do hardware dos CSPs. Por fim, s?o apresentadas recomenda??es a serem utilizadas na escolha de provedores de nuvem, baseadas na pesquisa bibliogr?fica, na metodologia desenvolvida e nos resultados obtidos.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-06-02T11:48:03Z No. of bitstreams: 1 469857 - Texto Completo.pdf: 1171759 bytes, checksum: 1a854624506402cbe76d92da80f617a5 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-02T11:48:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 469857 - Texto Completo.pdf: 1171759 bytes, checksum: 1a854624506402cbe76d92da80f617a5 (MD5) Previous issue date: 2015-03-19 / This work observes the use of news apps by vision-impaired people, what are the possibilities of news content appropriation by this public in this platform. Starting with Human Computer Interaction, interfaces and usability studies, central concepts are defined in order to situate what is the relationship between people and technological devices and how the way to interact with them has evolved with time, as well as how these concepts tend to not consider an important part of the population: disabled people. By going through concepts of handicaps, accessibility and assistive technologies, it is possible to perceive the space this part of population has in society and how technological devices can contribute to social inclusion. These former concepts are important to understand the concept of mobility and post-PC devices (Baxter-Reynolds, 2013), that change how information is used and consumed, as well as the ideas of interfaces and modes of interaction.The space journalism takes in this moment is evaluated: the struggles that come with the desktop-web model and the possibilities of new journalism products for mobile devices. Three news apps are evaluated: Globo.com, Veja and Circa by three visually impaired people, using smartphones with the two most popular mobile operational systems ? iOS and Android. The results demonstrate that there is already a good improvement in accessibility, mostly on the devices and operational systems, but the is still a long way to go when it comes to information organization and identification of elements such as images and buttons in order to provide visually impaired people a good and usable experience when consuming news on their devices. / Este trabalho observa a utiliza??o de aplicativos de not?cia por deficientes visuais e as possibilidades de apropria??o do conte?do jornal?stico por este p?blico e nesta plataforma. A partir de estudos sobre Intera??o Humano-Computador, interfaces e usabilidade, s?o definidos conceitos centrais para situar a rela??o das pessoas com os dispositivos tecnol?gicos. Al?m disso, ? observado como a forma de intera??o evoluiu com o tempo e como tais determina??es tendem a n?o levar em considera??o uma parcela importante da popula??o: as pessoas com defici?ncia. A partir das ideias de defici?ncia, acessibilidade e tecnologias assistivas, ? montado um panorama do espa?o que tais pessoas ocupam na sociedade e como os dispositivos tecnol?gicos podem contribuir para a inclus?o social. Assim ? poss?vel compreender o fen?meno da mobilidade e dos dispositivos p?s- PC (Baxter-Reynolds, 2013), que modificam o comportamento de utiliza??o e consumo da informa??o, bem como a ideia de interfaces e intera??es. Esta pesquisa observou a utiliza??o de aplicativos jornal?sticos por tr?s deficientes visuais para avaliar a situa??o do jornalismo nas plataformas m?veis, averiguar se existem dificuldades herdadas do modelo da web e discutir as possibilidades de desenvolvimento de aplicativos como novos produtos jornal?sticos. Para tanto, foram avaliados tr?s aplicativos - Globo.com, Veja e Circa - nos dois sistemas operacionais mais comuns em dispositivos m?veis - iOS e Android. Isto permite constatar que j? existe uma estrutura de sistema operacional que favorece o desenvolvimento da acessibilidade, por?m ainda ? necess?rio desenvolver melhor quest?es como a organiza??o da informa??o e identifica??o de elementos nos aplicativos para que seja poss?vel a utiliza??o completa por pessoas com defici?ncia visual.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2016-03-30T16:44:02Z No. of bitstreams: 1 TES_SADY_DARCY_DA_SILVA_JUNIOR_COMPLETO.pdf: 2032894 bytes, checksum: 41dc2622eb57a9b134f946f7bef57c2e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-30T16:44:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TES_SADY_DARCY_DA_SILVA_JUNIOR_COMPLETO.pdf: 2032894 bytes, checksum: 41dc2622eb57a9b134f946f7bef57c2e (MD5) Previous issue date: 2015-12-18 / This thesis aims to determine the framing effect on users' decisions about disclosure of personal information for use of mobile applications (apps), in relation to their privacy concerns. For this purpose, was verified the relationship between privacy concern and future intention to disclose personal information (future intention); the effect of negative framing of trust belief and positive framing of risk beliefs in future intention; and the moderating effect of framings mentioned on relationship between privacy concern and future intention. To verify these effects, was made an experiment with single-factor independent groups design with use of covariate, with 405 participants. The results indicate that privacy concern is negatively related to the future intention, confirm the effects of framings in future intention, being negative the effect in relation to negative framing of trust belief and positive beliefs in relation to positive framing of risk beliefs, while the moderating effect has not been confirmed. Thus, this thesis contributes to two specific areas: 1) privacy, because confirms the relationship between privacy concern and future intent (new proposed scale); and 2) decision-making, as demonstrated the framing effects of risk beliefs and trust beliefs in the future intention, as far as is known, in a way not performed in any other study. / Esta tese tem como objetivo verificar o efeito do enquadramento nas decis?es dos usu?rios sobre a divulga??o de informa??es pessoais para o uso de aplicativos m?veis (apps), em rela??o ?s preocupa??es dos mesmos quanto ? privacidade. Na busca deste objetivo, verificou-se o relacionamento entre a preocupa??o com a privacidade e a inten??o futura de divulgar informa??es pessoais (inten??o futura); o efeito dos enquadramentos negativo das cren?as de confian?a e positivo das cren?as de risco na inten??o futura; e o efeito moderador dos enquadramentos citados na rela??o entre a preocupa??o com a privacidade e a inten??o futura. Para verificar estes efeitos, foi realizado um estudo experimental de fator ?nico com grupos independentes e uso de covari?vel, que contou com 405 participantes. Os resultados indicam que a preocupa??o com a privacidade se relaciona negativamente com a inten??o futura, confirmam os efeitos dos enquadramentos na inten??o futura, sendo negativo o efeito em rela??o ao enquadramento negativo das cren?as de confian?a e positivo em rela??o ao enquadramento positivo das cren?as de risco, enquanto o efeito moderador n?o foi confirmado. Assim, esta tese contribuiu para duas ?reas espec?ficas: 1) privacidade, ao confirmar a rela??o entre preocupa??o com a privacidade e inten??o futura (nova escala proposta); e 2) tomada de decis?o, visto que evidenciou os efeitos dos enquadramentos das cren?as de risco e de confian?a na inten??o futura de uma forma, at? onde se pesquisou, n?o realizada em nenhum outro estudo.