Tesis

Tesis

Tesis

El proyecto consiste en el desarrollo de la ingeniería de detalle, así como la ejecución de las obras civiles, mecánicas y eléctricas para la construcción de 03 Almacenes de Logística, ubicado en la planta Yura S.A. Arequipa, para la estructura se usará un sistema aporticado en Concreto Armado, con cerramiento lateral y plancha metálica traslucida, así mismo el techo será en arco autoportante. En el Capítulo 1 se desarrolla el tema de caso de negocio en donde se parte desde una descripción de la Constructora Zavaleta EIRL., Luego se procedió a realizar un Análisis del entorno, enfatizado en la ciudad de Arequipa y posteriormente en un ámbito nacional. Se realizó un Diagnostico interno de la Constructora Zavaleta EIRL., donde se definió la unidad de negocio, la cadena de valor, el Balance general de la empresa y se realizó un Análisis FODA. En el Capítulo 2 se desarrolló el Plan para la Dirección del Proyecto, utilizando como fuente principal la Guía del PMBOK en su Quinta Edición. Se desarrollaron los Planes de Gestión del Alcance, Costos, Tiempo, Calidad, Riesgos, Adquisiciones, RR.HH., Comunicaciones e Interesados. / Tesis

En el transcurso de los últimos cinco años, el número de pequeñas y medianas empresas (MyPES) ha incrementado sustancialmente, con respecto a las empresas de gran capital, teniendo la participación de 99.6% en el Perú y participando en un 40% del Producto Bruto Interno (PBI) del territorio nacional . Este crecimiento constante genera nuevos retos para dichas organizaciones los cuales son brindar la misma calidad de sus bienes o servicios en un tiempo menor al de los competidores lo cual llama a que sus procesos de negocio sean constantemente revisados y mejorados. Lamentablemente las MyPES hacen uso de procesos de negocio sin documentación (basados en la experiencia) y de ejecución manual ocasionando, a futuro, que dichos procesos no puedan ser mejorados en el tiempo e impidiendo que puedan ser migrados a herramientas tecnológicas que permitan una eventual optimización de recursos (costos, personal, tiempos) . Teniendo en cuenta esto y siguiendo de los talleres de proyectos profesionales de la Escuela de Ingeniería de Sistemas y Computación de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas – UPC, el presente proyecto brinda un modelo de mejora y automatización de procesos para pequeñas empresas (MyPES) que ha sido desplegado en una empresa MyPE enfocada la gestión de proyectos, con las mismas problemáticas de una MyPE habitual, anteriormente indicadas, con la finalidad de demostrar los beneficios obtenidos al implementar dicho modelo. / In the last five years, the number of small and medium-sized companies (Mypes) has grown considerably, in contrast to companies, which have a lot of capital. In Peru, small and medium-sized companies have 96% of market participation and generate 40% of GDP. This dynamic growth cause that these kind of companies have to give products and services at the same quality level that their competitors offer, as a consequence of this, business process need to be revised and improved. Unfortunately, they make use of the business process based on the experience and performed it manually, provoking that these processes may not be optimized and making difficult to migrate them to technological tools. Taking this into consideration, following the School of Systems and Computer Engineering of the Faculty of Engineering of the Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas’s professional project workshops, this project gives a process improvement and automation model for small business (Mypes), focused on project management, with the purpose of demonstrating the benefits obtained by implementing the model described / Trabajo ode Suficiencia Profesional

El proyecto consiste en la construcción del PAD La Quina 7B, ganado a través de licitación, para nuestro cliente Minera Yura, el cual se encuentra ubicado a 30 km. De la ciudad de Cajamarca a 3800 m.s.n.m. par tal caso Ángeles S.A. se encargará de las actividades de movimiento de tierras e instalación de geosintéticos, incluyendo la dirección del proyecto. Este proyecto parte de la hipótesis de la aplicación de los estándares y buenas prácticas del PMI, en la empresa Ángeles S.A. de tal forma que se incremente la probabilidad de éxito, del proyecto a ser desarrollado así como de futuros proyectos. Para la realización del proyecto se ha tenido en cuenta el resultado de un estudio de factibilidad a partir de una evaluación financiera y del caso de negocio. / Tesis

La presente investigación se basó en la propuesta de implementación de una arquitectura de negocio para optimizar los procesos de las Áreas de Producto y Ventas para la agencia de viajes “Viajes Falabella”, donde las diversas fuentes de datos e información, cotizaciones de ventas no centralizadas y las actividades repetitivas no contribuyen a realizar un trabajo eficiente, no se puede tener indicadores de gestión que pueda alertar al negocio y poder aplicar las estrategias y/o planes de acción respectivos, así mismo poder ayudar al negocio a poder gestionar el margen actual de los productos, indicador clave en una agencia de viajes; es por ello que se busca implementar una arquitectura de negocio que permita manejar la gestión organizacional e incrementar su nivel de competencia con la finalidad de lograr el mejor desempeño y agilizar los procesos, garantizando un mejor manejo de los productos y toma de decisiones con información precisa. Para la elaboración de la propuesta de solución se desarrolló diagramas TO-BE de los procesos de las Áreas de Producto y Ventas, los cuales indican mejoras sobre el estado actual de los procesos, identificando el índice de reducción de actividades y la propuesta de proyectos a implementar que permitirá a Viajes Falabella poder contar con una Arquitectura de Negocio. De esta manera se pudo concluir que con la implementación de una arquitectura de negocio de los procesos de las Áreas de Producto y Ventas se puede optimizar los procesos y permitir a Viajes Falabella un mejor manejo de los productos y toma de decisiones con información precisa. / The present investigation was based on the proposal of implementation of a business architecture to optimize the processes of the Product and Sales Areas for the travel agency "Viajes Falabella", where the diverse sources of data and information, non-centralized sales quotations and repetitive activities do not contribute to efficient work, you cannot have management indicators that can alert the business and apply the respective strategies and / or action plans, as well as help the business to manage the current margin of the products, key indicator in a travel agency; that is why it seeks to implement a business architecture that allows managing organizational management and increase their level of competence in order to achieve the best performance and streamline processes, ensuring better management of products and decision making with accurate information. For the elaboration of the solution proposal, TO-BE diagrams of the Product and Sales Areas processes were developed, which indicate improvements on the current state of the processes, identifying the rate of reduction of activities and the proposal of projects to implement that will allow Viajes Falabella to have a Business Architecture. In this way it was possible to conclude that with the implementation of a business architecture of the Product and Sales Areas processes, processes can be optimized and allow Viajes Falabella to better manage the products and make decisions with accurate information / Tesis

Esta tesis está enfocada a orientar aquellos procesos que realiza la entidad financiera “Santander Consumer” para el cumplimiento de las normativas SBS (Superintendencia de Banca, Seguros y AFP) “Resolución 11356-2008: Evaluación y clasificación del deudor y la exigencia de provisiones” y “Resolución 5780-2015: Normas Especiales sobre vinculación y grupo económico”, para esta necesidad se ha pensado realizar la implementación de un sistema llamado “Sistema para el cumplimiento de la normativa de la superintendencia de banca, seguros y AFP para las áreas de riesgo y contabilidad”. El objetivo de esta tesis es desarrollar el análisis, diseño e implementación de un sistema que permita automatizar los procesos para el cumplimiento de las normativas “Resolución 11356-2008” y “Resolución 5780-2015” para la SBS, la cual es una obligación para la entidad financiera. El sistema ofrecido automatizará los procesos complejos para la creación de reportes e informes normativos de las áreas de Riesgos y Contabilidad. La cual tendrá poca participación humana, donde el usuario al utilizar el sistema solo validará los reportes realizados. Además, el producto software, podrá brindar información oportuna que será de utilidad para toma de decisiones de negocio (el rubro de crédito) que no afecten a futuro en la presentación de los reportes normativos. Asimismo, se ofrece un producto de software flexible de crear nuevos reportes normativos o modificación que dictamina la SBS mediante la autogestión. De esta manera se centraliza la elaboración de emisión de reportes en un solo sistema el cual será de fácil uso y amigable. / This thesis is focused on guiding the processes performed by the financial entity "Santander Consumer" for compliance with the SBS regulations (Superintendence of Banking, Insurance and AFP) "Resolution 11356-2008: Evaluation and classification of the debtor and the requirement of provisions" and "Resolution 5780-2015: Special Rules on linkage and Economic Group”. To attend this need, it is proposed to implement a system called "System for compliance with the regulations of the Superintendence of banking, insurance and AFP for the areas of risk and accounting ". The objective of this thesis is to develop the analysis, design and implementation of a system that allows to automate the processes for compliance with the regulations "Resolution 11356-2008" and "Resolution 5780-2015" for the SBS, which is an obligation for the financial institution. The system offered will automate the complex processes for the creation of reports and normative reports of the Risk and Accounting areas. That process will have little human participation because the main task for the users will be to validate the reports created by the system. Furthermore, the software product may provide timely information that will be useful for business decision making (the credit line) that will help to mitigate errors in the presentation of regulatory reports. Also, the flexibility of the proposed software allows to create new normative reports or modifications that the SBS dictates through self-management. In this way, the production of reports is centralized in one system, which will be easy to use and friendly / Tesis

Sector financiero / El gobierno electrónico es la implementación de las tecnologías de información y comunicación en los ámbitos gubernamentales con el fin de incrementar la eficiencia y eficacia de las funciones públicas de un país, contribuir con la transparencia e integridad de las administraciones públicas, y favorecer la relación entre el gobierno y los ciudadanos. Existen cinco fases, las cuales no son necesariamente consecutivas, pero contribuyen a mejorar la eficiencia y transparencia de las instituciones que implementen el gobierno electrónico. Estas fases son: Presencia, Interacción, Transacción, Transformación y Participación Democrática. La Secretaría de Gobierno Digital, SeGDi, es el órgano rector del Sistema Nacional de Informática en el Perú. Es el encargado de formular y proponer políticas, normas, planes, lineamientos y estrategias en el ámbito informático y de Gobierno Electrónico. Pese a la existencia de un órgano rector de Gobierno Electrónico, no existe una guía de implementación para el mismo. Este modelo de nombre Modelo de Mejoras de E-Servicios Municipales propone una guía de implementación del gobierno electrónico en municipalidades en base a servicios electrónicos, los servicios que las municipalidades ofrecen, pero de una manera digital y más rápida. Estos servicios electrónicos o e-servicios se encuentran alineados a las leyes peruanas con una serie de consideraciones tomadas en cuenta y con un diseño de implementación basada en la arquitectura empresarial TOGAF. / E-government is the solution of information and communication technologies in public enterprises to increase the efficiency and effectiveness of the functions of the United Nations, collaborates with transparency and the conditions of public administrations, the government and the citizens. There are five phases, which are not necessarily consecutive, but do contribute to improving the efficiency and transparency of the institutions that implement e-government. These phases are: Presence, Interaction, Transaction, Transformation and Democratic Participation. The Secretariat of Digital Government, SeGDi, is the governing body of the National Computer System in Peru. He is responsible for formulating and proposing policies, standards, plans, guidelines and strategies in the field of information technology and Electronic Government. There is no implementation guide for it. This model named Model of Improvements of Municipal E-Services offers a guide of implementation of the electronic government in municipalities based on electronic services, the services that the municipalities offer, but in a digital and faster way. These electronic services or e-services are aligned to the Peruvian lines with a series of textbooks taken into account and with design of a solution in the TOGAF business architecture. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / La presente investigación tiene como objetivo principal gestionar los impactos sobre los costos, tiempo y calidad en los Proyectos de Suministro de Estructuras Metálicas y para ello, por medio de una selección comparativa de metodologías de gestión de proyectos, se ha considerado la base teórica de Gestión de Riesgos de Proyectos de la Guía de Gestión de Proyecto del PMI por ser la herramienta con mayor aceptación y uso profesional a nivel mundial. La metodología de Gestión de Riesgos desarrollada guarda una estructura muy similar a la estructura propuesta por el PMI en la guía del PMBOK 5ta Edición, que va desde la identificación de los riesgos hasta la planificación y control de los mismos. Existen algunas diferencias en los documentos de entrada, salidas y herramientas y técnicas empleadas. Estos han sido adaptados según las particularidades del Caso de Estudio para que como resultado final y bajo el enfoque de que el riesgo se asume como una desviación del nivel deseado (Dziadosz A. & Rejment M., 2015), se plantean planes de respuesta a los riesgos y se establece la línea base de comparación de los niveles de aceptación de los riesgos, lo que permitirá contrastar la validez de los supuestos considerados en la formulación de estos planes de respuesta, detectar variaciones en los riesgos para registrarlos, dando lugar a una nueva iteración del proceso de gestión de riesgos de proyecto. El presente modelo pretende ser un ejemplo de implementación de una metodología de gestión de riesgos, que demuestre su importancia y su relación con el cumplimiento de los objetivos del proyecto, cuyo uso sea un referente sujeto a mejoras o adaptaciones según las características del proyecto de Suministro de Estructuras Metálicas asociado. / Tesis