Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Adminstração. / Made available in DSpace on 2012-10-19T23:23:18Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O presente estudo versa sobre o perfil do profissional da Administração egresso da Universidade Estadual do Maranhão # UEMA, no período de 1990 a 2000. Faz-se uma abordagem sobre o significado e relevância social do trabalho, com ênfase às percepções sobre o trabalho durante sua evolução nas sociedades. Comenta-se sobre o mercado de trabalho no contexto de suas transformações, situando-se a ambientação, os impactos da evolução tecnológica no mercado de trabalho e os desafios da nova configuração. Situa-se a qualificação profissional do administrador mostrando-se o contexto do curso de Administração da UEMA em termos histórico, objetivos gerais e específicos, perfil e habilidades esperadas, processo de formação profissional, a universidade nos dias atuais, bem como as diretrizes curriculares propostas pelo MEC para os cursos de graduação em Administração. O público-alvo compõe-se pelos administradores egressos da UEMA (1990-2000) no exercício da profissão, sendo portanto, a unidade de análise da pesquisa a UEMA/CCSA e como modelo de investigação o estudo de caso. A base do estudo está constituída por 128 administradores que devolveram os questionários e atenderam às características previamente determinadas, escolhida com base no percentual de 35,36% da população-alvo com uma previsão de erro estimada em 6%. Os dados foram coletados através de questionário que aborda variáveis de identificação pessoal e de percepções sobre competência e/ou habilidades para o exercício da profissão, características emergentes e sobre o curso de Administração da UEMA. As inferências apresentadas no estudo aplicam-se somente ao estudo de caso mencionado no mesmo.

O presente estudo visa clarificar possíveis vinculações existentes entre a formação do administrador e as demandas sócio-históricas de capacidade gerencial ao longo do processo de desenvolvimento nacional. Busca, especialmente, compreender as condições que delinearam a experiência gerencial brasileira nas suas distintas fases, a "patrimonial" a "utilitária" e a "semiúrgica", e de que forma estas condições têm influenciado na determinação do papel "atribuído" ao administrador e dos valores subjacentes ao mesmo. Com isso buscou-se passar de uma análise do fenômeno gerencial enquanto fato político (abordagem centrada nas funções gerenciais e, dessa forma, negando a historicidade do fenômeno), para sua compreensão como elemento de organização da sociedade brasileira e dos seus fundamentos, tendo como pano de fundo as transformações sociais, econômicas, políticas e educacionais ocorridas nesta sociedade. O processo de construção do conhecimento neste estudo fez-se à luz de um conjunto de premissas metodológicas cujas especifidades revelam nossa compreensão sobre o que sejam as visões de mundo, a ciência e o fazer do cientista social e sobre a questão da ideologia e da racionalidade neste fazer científico, respectivamente: 1) As visões de mundo são o resultado da trajetória existencial de cada ser humano, a qual, em nível dos processos de construção do conhecimento, tende a se coadunar com o sistema de valores inerentes a uma abordagem orgânica, holística e ecológica de vida humana próprios do "paradigma holístico". 2) Fazer ciência é um fazer histórico-social de caráter "metódico-processual' (Pinto), cuja finalidade se resume no desejo de dominar o mundo (natural e social), a fim de torná-lo mais favorável à vida humana. 3) A ideologia como forma de "práxis social" e instrumento de crítica situado no plano da dialética existencial pode contribuir para o avanço do conhecimento e transformação da realidade. 4) A racionalidade fundamentada nos princípios de crítica e ação, próprios da "raciona/idade emancipatória" (Giroux, 1986) ou "substantiva" (Ramos 1981; 1983) objetiva criticar o que é restrito e opressor, ao mesmo tempo em que apóia sua ação em favor da liberdade, da justiça e da solidariedade. As influências dessas premissas na compreensão da organização e na concepção dos processos de formação do administrador são caracterizados, dessa forma, por ter este estudo: 1) As organizações - entendidas como totalidades integradas - podem viabilizar o desenvolvimento humano, econômico e social de uma sociedade. 2) 0 ensino como ato educativo é um ato de re-criação intersubjetiva da existência. Nessa condição, é capaz de potencializar a construção de saberes contextualizados, centrados no homem e nas suas raízes sociais e culturais. Com vistas a atingir os objetivos do estudo, desenvolveu-se uma análise sócio-histórica calcada em pesquisa bibliográfica e documental. Realizou-se, também, a análise de um caso, no intuito de clarificar o "papel do administrador", via formação/ensino, no momento atual. Para essa análise foram utilizadas, além da "análise de discursd' (Bardin, 1979) "observações livre? e "entrevista semi-estruturada" (Triviflos, 1987). O estudo revelou que há profundas interconexões entre o fenômeno gerencial e a formação do administrador, particularmente no que concerne a vinculação de ambos com as exigências das etapas evolutivas do capitalismo mundial e com o nível de desenvolvimento tecno-industrial da sociedade brasileira. O sustentáculo comum a esses eventos é um modelo de Estado intervencionista, calcado numa "ideologia desenvolvimentista" (sic) excludente e articulada por interesses associados em favor de uma elite dominante. Em termos de gerência, esse fato localiza-se na evidente ausência de uma "téchne" (criação) gerencial centrada no homem brasileiro e nas suas origens sociais e culturais, e em termos da formação do administrador, na práxis que ainda predomina no ensino de administração em seus distintos níveis. Neste aspecto constatou-se que há uma congruência sistêmico-funcionalista em todo o processo educativo, sustentada, fundamentalmente: a) por uma visão de mundo mecanicista; b) articulada por um paradigma de ciência de mesma natureza, cujos pressupostos filosóficos desvinculam a ciência da existência; c) por uma "ideologia desenvolvimentista" (Covre, 1981; 1983; 1988; Fischer, 1984), expressão dos valores modernos, racionais, capitalistas e tecnoburocráticos (sic), típicos da "ética do lucrd' (Motta, 1983; 1986; 1989) e do agir da "racionalidade instrumental' (Ramos, 1981; 1983) ou "técnica" (Giroux, 1986) baseada nas necessidades de natureza tecno-científica oriunda das leis da natureza; e d) por um tipo de ensino predominantemente diretivo, acrítico e desvinculado das reais condições da sociedade brasileira e, por isso, imbuído de "um estado de consciência transitiva ingênua" (Freire, 1980; 1988; 1989a; 1989b) necessário à reprodução do " status qud' dominante. Ao reproduzir a lógica do modelo capitalista de produção, este tipo de ensino tem favorecido a consolidação do problema mais grave dos cursos de administração: a dicotomia teoria-prática, idéias-ação, idéias-valores, abordagem que dificulta ao administrador/gerente situar-se no espaço geográfico, histórico, social e cultural do seu país e comprometer-se com esta realidade, ou seja, com as reais necessidades da sociedade a que pertence. Considerando-se que o educando tenderá a reproduzir na sua prática (futura) o modelo apreendido na sua formação, as constatações acima são motivos bastante para gerar um profundo desconforto diante da questão em análise. / This work aims to clarify the links that may exist between the training of administrators and social and historical requirements of managerial capacity, throughout the national development process. It seeks the understanding of the conditions that have outlined the Brazilian managerial experience in its different phases - the "patrimonial", the "utilitarian" and the "semiurgent" and of the way those conditions have been affecting the determination of the role "attributed" to the administrator and of its underlying values. Therefore, this study moved from and analysis of the managerial phenomenon while political fact (approach centered on managerial functions, denyirig, in this way, the historicity of the phenomenon), to its understanding as an organization element of the Brazilian society and its fundamentais, having as background social, economic, political and educational transformations in this society. The process of knowledge constrution, in this study, was based on a set of methodological premisses whose specifities reveal our understanding of what the perceptions of the world, science and the social scientist making are, and of the issues of ideology and rationality in this scientific making, respectively: 1) Perceptions of the world are the result of each human being existential course, which, in terms of processes of knowledge construction, tends to coadunate with the system of values inherent in an organic, holistic and ecological approach of human life peculiar to the "holistic paradigm". 2) Science making is a social and historical making of " methodological - processual' character (Pinto, 1979), whose purpose is to dominate the world (natural and social) in order to make it more favorable to human life. 3) Ideology, as "social praxis" and instrument of criticism placed in the existential dialetics levei, may contribute to the- improvement of knowledge and the changing of reality. 4) Rationality based on principies of criticism and action, peculiar to "emancipator, (Giroux, 1986) or "substantive rationality' (Ramos, 1981, 1983), aims to criticize what is restricted and oppressive, and at the same time acts in favor of freedom, justice and solidarity. The influences of these premisses on the understanding of the organization and on the conception of the processes of the training of administrators are characterized, in this study, as follows: 1) Organizations - understood as integrated totalities - may turn feasible the human, economic and social development of a society. 2) Teaching is an act of intersubjective recreation of existence, so that it may turn feasible the construction of contextualized scholarship centered on man and on his social and cultural roots. Aiming to reach the objective of this study, a social and historical analysis was developed based on bibliographical and documentary research. And analysis of one case was also carried Out in order to clarify the current "role of the administrator", through training/teaching. For this analysis, "free observations" and "semi-structured interviews" (Triviiios, 1987) were used, besides "discourse analysis" (Bardin, 1979). The study showed that there are profound interconnections betwen the managerial phenomenon and the training of administrators, concerning particularly their links with the requirements of the evolutionary phases of worldly capitalism, and with the techno-industrial development levei of the Brazilian society. The support common to these events is an intervening State model based on an excluding "development ideology" (sic) wich is articulated by interests in favor of a dominant elite. Concerning management, this fact is due to the evident absence of a managerial "téchne" (creation) centered on the Brazilian man and on his social and cultural origins. Concerning the training of administrators, this fact is due to the praxis which is still predominant in the teaching of administration in its different leveis. In this aspect, it ,was verified that there is a systemic - functionalist congruence throughout the whole educational process, supported basically by: a) a mechanistic perception of the world; b) a paradigm of science of the same nature, whose philosophical pressupositions separate science from existence; c) a "developmentist ideologt (Covre, 1981; 1983; 1988; Fischer, 1984), expression of modern, rational, capitalistic and techno-bureaucratic values (sic), typical of "profit ethicl' (Motta, 1983; 1986; 1989) and of action of "instrumental' (Ramos, 1981; 1983) or "technical rationality' (Giroux, 1986), based on techno-scientific necessities, derived from the laws of nature; and d) a teaching predominantly directive, not critical and not related to the real conditions of the Brazilian society and, therefore, imbued with a state of "nalve transitivo consciousnesl' (Freire, 1980; 1988; 1989a; 1989b) required for the reproduction of the dominant "status qud'. This kind of teaching, reproducing the logic of the production capitalistic model, has been favorable to the consolidation of the most serious problem of administration courses: the dicotomy theory-practice, ideas-action, ideas-values; this approach makes difficult for the administrator/manager to place him/herself in the geographical, historical, social and cultural scope of his/her country and to compromise with this reality, i.e., with the real necessities of his/her society. Considering the student will tend to reproduce in his/her (future) practice the model learned during his/her training, the evidences above are enough to generate a profound discomfort.

Made available in DSpace on 2016-11-30T14:51:37Z (GMT). No. of bitstreams: 2 107333_Rubens.pdf: 2252535 bytes, checksum: e1fd70f166070c94922ec366997df3cb (MD5) license.txt: 214 bytes, checksum: a5b8d016460874115603ed481bad9c47 (MD5) Previous issue date: 2012 / Esta pesquisa teve como objetivo estudar a relação da trajetória profissional de administradores egressos de uma instituição de ensino superior, com suas expectativas de carreira. Caracterizou-se como dedutiva com abordagem do problema quantitativo, com objetivo descritivo e estratégia do tipo levantamento survey e no horizonte de tempo transversal. O procedimento utilizado para a coleta de dados foi um questionário estruturado, contemplando perguntas abertas e fechadas. Foram investigados duzentos e vinte e quatro (224) egressos dos anos de 2001 a 2008 do curso de Administração da Universidade do Oeste de Santa Catarina ¿ Unoesc - Campus de Xanxerê, que concluíram o curso em nível de graduação. Com base na pesquisa aplicada, foi possível efetuar uma comparação da literatura fundamentada com o desenvolvimento da carreira dos egressos por meio da observação e análise da trajetória profissional dos administradores participantes do estudo. A maioria dos investigados afirma ter planejamento de carreira sabendo aonde pretende chegar. Admitem que para alcançar seus objetivos e metas depende muito mais de seu esforço e dedicação do que de suas empresas. Neste contexto, surge o reconhecimento da importância da experiência adquirida no decorrer da atuação profissional, somado à formação acadêmica de administração, uma vez declarado que acertaram na escolha do curso e estão satisfeitos com o desenvolvimento de suas carreiras. Quanto ao planejamento de carreira, a grande maioria afirma ter, porem, observamos que o entendimento de planejamento de carreira para muitos acontece informalmente e não fazem uso de técnicas ou ferramentas para auxiliá-los, mas reconhecem a importância de planejar, entretanto sabem que é de sua responsabilidade planejar seu futuro. Acreditam ser o planejamento juntamente com a qualificação contínua a melhor maneira de buscar reconhecimento na carreira, bem como a forma de se manter no mercado de trabalho. / This research aimed to study the relationship of professional career graduates administrators a higher education institution, with their career expectations. Characterised by a constructivist philosophy of deductive logic, with qualitative and quantitative problem approach, with descriptive and objective strategy survey and on the time horizon. The procedure used for the collection of data was a structured questionnaire, including open and closed questions. Were two hundred and twenty-four (224) graduates from 2001 to 2008 in the course of Administration of the University of the West of Santa Catarina ¿ Unoesc - Campus of Xanxerê, who have completed the course at undergraduate level. Based on applied research it was possible to make comparison of literature based on the career development of graduates through observation and analysis of the professional trajectory of study participants. The most investigated claims to own career planning knowing where you want to reach. Admit that to achieve their objectives and goals depends on more of your effort and dedication than of their companies. In this context arises the recognition of the importance of the experience gained in the course of professional activity, added to management education, once declared that they got in their choice of course and are satisfied with the development of their careers. As for the career planning, most States have, however, noticed that the understanding of career planning for many happens informally and do not make use of techniques or tool assist them, but acknowledge the importance of planning, however know that it is your responsibility to plan their future. Believe is planning together with the continuous qualification the best way to seek recognition in his career, as well as the way to remain in the labour market.

Dissetação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2013. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2013-04-24T13:10:15Z No. of bitstreams: 1 2013_RenataMirandaFontes.pdf: 1860512 bytes, checksum: bbaf01b56fdcf7ccd2f0e5c41940bfa9 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-05-20T11:12:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_RenataMirandaFontes.pdf: 1860512 bytes, checksum: bbaf01b56fdcf7ccd2f0e5c41940bfa9 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-05-20T11:12:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_RenataMirandaFontes.pdf: 1860512 bytes, checksum: bbaf01b56fdcf7ccd2f0e5c41940bfa9 (MD5) / Essa pesquisa teve como objetivo avaliar a atuação dos Conselhos de Administração das companhias abertas brasileiras, que estiveram envolvidas em processos administrativos instaurados pelo órgão regulador do mercado de capitais. Fundamentada nos pressupostos das teorias da agência e dos stakeholders, a pesquisa contemplou a avaliação de 77 processos julgados entre 2007 e 2011. A análise de conteúdo foi o método de pesquisa utilizado, o que implicou a criação de uma grade de categorias. As evidências demonstram que os conselheiros reconhecem o poder do acionista controlador e se orientam pela maximização da riqueza deste. Ao servir aos interesses do controlador, o Conselho de Administração negligencia os interesses dos acionistas não controladores, especialmente quando esses, na presença de elevada concentração acionária, representam reduzido risco para as organizações. Os conselheiros não se percebem como monitores da gestão, privilegiando as tarefas de serviço, em especial a de aconselhamento, desconhecem a legislação pertinente e carecem da qualificação técnica necessária para lidar com a complexidade que cerca o mundo corporativo. Esses resultados permitem concluir que a atuação do Conselho de Administração está mais aderente às premissas da teoria da agência, embora seja necessário promover algumas adaptações diante da realidade brasileira. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This research aimed to evaluate the performance of the Board of Directors of Brazilian publicly-held companies, which were involved in administrative proceedings brought by local Securities and Exchange Commission. Based on the assumptions of agency theory and stakeholders theory, this research covered 77 administrative proceedings decided between 2007 and 2011. The research method used was content analysis, which involved the creation of five categories. The results show that directors recognize the power of controlling shareholders and are guided by the maximization of their wealth. Serving the interests of the controlling shareholders implies that the Board neglects the interests of minority shareholders, especially in the presence of high ownership concentration, which means they represent little risk to organizations. Directors do not perceive themselves as monitors, focusing on service tasks, in particular on advising managers. Also they are unaware of the current legislation and lack the technical skills required to deal with the complexity surrounding the corporate world. Therefore, the role of the Board is better explained by the agency theory, although it cannot be fully applied to the Brazilian reality.

O presente estudo visa clarificar possíveis vinculações existentes entre a formação do administrador e as demandas sócio-históricas de capacidade gerencial ao longo do processo de desenvolvimento nacional. Busca, especialmente, compreender as condições que delinearam a experiência gerencial brasileira nas suas distintas fases, a "patrimonial" a "utilitária" e a "semiúrgica", e de que forma estas condições têm influenciado na determinação do papel "atribuído" ao administrador e dos valores subjacentes ao mesmo. Com isso buscou-se passar de uma análise do fenômeno gerencial enquanto fato político (abordagem centrada nas funções gerenciais e, dessa forma, negando a historicidade do fenômeno), para sua compreensão como elemento de organização da sociedade brasileira e dos seus fundamentos, tendo como pano de fundo as transformações sociais, econômicas, políticas e educacionais ocorridas nesta sociedade. O processo de construção do conhecimento neste estudo fez-se à luz de um conjunto de premissas metodológicas cujas especifidades revelam nossa compreensão sobre o que sejam as visões de mundo, a ciência e o fazer do cientista social e sobre a questão da ideologia e da racionalidade neste fazer científico, respectivamente: 1) As visões de mundo são o resultado da trajetória existencial de cada ser humano, a qual, em nível dos processos de construção do conhecimento, tende a se coadunar com o sistema de valores inerentes a uma abordagem orgânica, holística e ecológica de vida humana próprios do "paradigma holístico". 2) Fazer ciência é um fazer histórico-social de caráter "metódico-processual' (Pinto), cuja finalidade se resume no desejo de dominar o mundo (natural e social), a fim de torná-lo mais favorável à vida humana. 3) A ideologia como forma de "práxis social" e instrumento de crítica situado no plano da dialética existencial pode contribuir para o avanço do conhecimento e transformação da realidade. 4) A racionalidade fundamentada nos princípios de crítica e ação, próprios da "raciona/idade emancipatória" (Giroux, 1986) ou "substantiva" (Ramos 1981; 1983) objetiva criticar o que é restrito e opressor, ao mesmo tempo em que apóia sua ação em favor da liberdade, da justiça e da solidariedade. As influências dessas premissas na compreensão da organização e na concepção dos processos de formação do administrador são caracterizados, dessa forma, por ter este estudo: 1) As organizações - entendidas como totalidades integradas - podem viabilizar o desenvolvimento humano, econômico e social de uma sociedade. 2) 0 ensino como ato educativo é um ato de re-criação intersubjetiva da existência. Nessa condição, é capaz de potencializar a construção de saberes contextualizados, centrados no homem e nas suas raízes sociais e culturais. Com vistas a atingir os objetivos do estudo, desenvolveu-se uma análise sócio-histórica calcada em pesquisa bibliográfica e documental. Realizou-se, também, a análise de um caso, no intuito de clarificar o "papel do administrador", via formação/ensino, no momento atual. Para essa análise foram utilizadas, além da "análise de discursd' (Bardin, 1979) "observações livre? e "entrevista semi-estruturada" (Triviflos, 1987). O estudo revelou que há profundas interconexões entre o fenômeno gerencial e a formação do administrador, particularmente no que concerne a vinculação de ambos com as exigências das etapas evolutivas do capitalismo mundial e com o nível de desenvolvimento tecno-industrial da sociedade brasileira. O sustentáculo comum a esses eventos é um modelo de Estado intervencionista, calcado numa "ideologia desenvolvimentista" (sic) excludente e articulada por interesses associados em favor de uma elite dominante. Em termos de gerência, esse fato localiza-se na evidente ausência de uma "téchne" (criação) gerencial centrada no homem brasileiro e nas suas origens sociais e culturais, e em termos da formação do administrador, na práxis que ainda predomina no ensino de administração em seus distintos níveis. Neste aspecto constatou-se que há uma congruência sistêmico-funcionalista em todo o processo educativo, sustentada, fundamentalmente: a) por uma visão de mundo mecanicista; b) articulada por um paradigma de ciência de mesma natureza, cujos pressupostos filosóficos desvinculam a ciência da existência; c) por uma "ideologia desenvolvimentista" (Covre, 1981; 1983; 1988; Fischer, 1984), expressão dos valores modernos, racionais, capitalistas e tecnoburocráticos (sic), típicos da "ética do lucrd' (Motta, 1983; 1986; 1989) e do agir da "racionalidade instrumental' (Ramos, 1981; 1983) ou "técnica" (Giroux, 1986) baseada nas necessidades de natureza tecno-científica oriunda das leis da natureza; e d) por um tipo de ensino predominantemente diretivo, acrítico e desvinculado das reais condições da sociedade brasileira e, por isso, imbuído de "um estado de consciência transitiva ingênua" (Freire, 1980; 1988; 1989a; 1989b) necessário à reprodução do " status qud' dominante. Ao reproduzir a lógica do modelo capitalista de produção, este tipo de ensino tem favorecido a consolidação do problema mais grave dos cursos de administração: a dicotomia teoria-prática, idéias-ação, idéias-valores, abordagem que dificulta ao administrador/gerente situar-se no espaço geográfico, histórico, social e cultural do seu país e comprometer-se com esta realidade, ou seja, com as reais necessidades da sociedade a que pertence. Considerando-se que o educando tenderá a reproduzir na sua prática (futura) o modelo apreendido na sua formação, as constatações acima são motivos bastante para gerar um profundo desconforto diante da questão em análise. / This work aims to clarify the links that may exist between the training of administrators and social and historical requirements of managerial capacity, throughout the national development process. It seeks the understanding of the conditions that have outlined the Brazilian managerial experience in its different phases - the "patrimonial", the "utilitarian" and the "semiurgent" and of the way those conditions have been affecting the determination of the role "attributed" to the administrator and of its underlying values. Therefore, this study moved from and analysis of the managerial phenomenon while political fact (approach centered on managerial functions, denyirig, in this way, the historicity of the phenomenon), to its understanding as an organization element of the Brazilian society and its fundamentais, having as background social, economic, political and educational transformations in this society. The process of knowledge constrution, in this study, was based on a set of methodological premisses whose specifities reveal our understanding of what the perceptions of the world, science and the social scientist making are, and of the issues of ideology and rationality in this scientific making, respectively: 1) Perceptions of the world are the result of each human being existential course, which, in terms of processes of knowledge construction, tends to coadunate with the system of values inherent in an organic, holistic and ecological approach of human life peculiar to the "holistic paradigm". 2) Science making is a social and historical making of " methodological - processual' character (Pinto, 1979), whose purpose is to dominate the world (natural and social) in order to make it more favorable to human life. 3) Ideology, as "social praxis" and instrument of criticism placed in the existential dialetics levei, may contribute to the- improvement of knowledge and the changing of reality. 4) Rationality based on principies of criticism and action, peculiar to "emancipator, (Giroux, 1986) or "substantive rationality' (Ramos, 1981, 1983), aims to criticize what is restricted and oppressive, and at the same time acts in favor of freedom, justice and solidarity. The influences of these premisses on the understanding of the organization and on the conception of the processes of the training of administrators are characterized, in this study, as follows: 1) Organizations - understood as integrated totalities - may turn feasible the human, economic and social development of a society. 2) Teaching is an act of intersubjective recreation of existence, so that it may turn feasible the construction of contextualized scholarship centered on man and on his social and cultural roots. Aiming to reach the objective of this study, a social and historical analysis was developed based on bibliographical and documentary research. And analysis of one case was also carried Out in order to clarify the current "role of the administrator", through training/teaching. For this analysis, "free observations" and "semi-structured interviews" (Triviiios, 1987) were used, besides "discourse analysis" (Bardin, 1979). The study showed that there are profound interconnections betwen the managerial phenomenon and the training of administrators, concerning particularly their links with the requirements of the evolutionary phases of worldly capitalism, and with the techno-industrial development levei of the Brazilian society. The support common to these events is an intervening State model based on an excluding "development ideology" (sic) wich is articulated by interests in favor of a dominant elite. Concerning management, this fact is due to the evident absence of a managerial "téchne" (creation) centered on the Brazilian man and on his social and cultural origins. Concerning the training of administrators, this fact is due to the praxis which is still predominant in the teaching of administration in its different leveis. In this aspect, it ,was verified that there is a systemic - functionalist congruence throughout the whole educational process, supported basically by: a) a mechanistic perception of the world; b) a paradigm of science of the same nature, whose philosophical pressupositions separate science from existence; c) a "developmentist ideologt (Covre, 1981; 1983; 1988; Fischer, 1984), expression of modern, rational, capitalistic and techno-bureaucratic values (sic), typical of "profit ethicl' (Motta, 1983; 1986; 1989) and of action of "instrumental' (Ramos, 1981; 1983) or "technical rationality' (Giroux, 1986), based on techno-scientific necessities, derived from the laws of nature; and d) a teaching predominantly directive, not critical and not related to the real conditions of the Brazilian society and, therefore, imbued with a state of "nalve transitivo consciousnesl' (Freire, 1980; 1988; 1989a; 1989b) required for the reproduction of the dominant "status qud'. This kind of teaching, reproducing the logic of the production capitalistic model, has been favorable to the consolidation of the most serious problem of administration courses: the dicotomy theory-practice, ideas-action, ideas-values; this approach makes difficult for the administrator/manager to place him/herself in the geographical, historical, social and cultural scope of his/her country and to compromise with this reality, i.e., with the real necessities of his/her society. Considering the student will tend to reproduce in his/her (future) practice the model learned during his/her training, the evidences above are enough to generate a profound discomfort.

Submitted by Isaac Francisco de Souza Dias (isaac.souzadias@ufpe.br) on 2016-03-02T18:50:20Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO Sergio Bezerra de Menezes.pdf: 1734621 bytes, checksum: 1136a2b5aeaf404885b965e3f644211b (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-02T18:50:20Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO Sergio Bezerra de Menezes.pdf: 1734621 bytes, checksum: 1136a2b5aeaf404885b965e3f644211b (MD5) Previous issue date: 2015-01-30 / A terceirização e fiscalização são hoje, considerados importantes serviços para a Gestão Pública, principalmente na Gestão de Contratos e porque não dizer, na Gestão Hospitalar. Nessa perspectiva, o presente trabalho buscou mostrar essa importância, no referencial teórico e demais capítulos, além de verificar se as empresas terceirizadas do Hospital das Clínicas cumprem adequadamente com os papeis para os quais foram designadas. Justifica-se por tratar de tema atual, onde quase a totalidade dos órgãos públicos utiliza a terceirização para a consecução dos seus serviços de atividades meio. Justifica-se também pelo estudo da efetividade aplicada aos serviços, como medida de resultado, que pode trazer benefícios aos usuários e hospital. Teve o objetivo de diagnosticar a situação atual dos contratos de serviços terceirizados do Hospital das Clínicas, avaliando a qualidade desses serviços, nos anos de 2012 a 2014. Diante disso, foi proposto um diagnóstico, onde foram realizadas pesquisas bibliográfica, documental e arcabouço jurídico necessários, além de pesquisa de campo nos setores responsáveis pela gestão dos contratos no HC. Foram propostos dois modelos de avaliação: Modelo Lógico e modelo SERVPERF com aplicação de questionário modelo SERVQUAL. A partir dos resultados da pesquisa, foi possível detectar algumas limitações e fragilidades relacionadas com os serviços terceirizados contratados. Sugere-se investir nos setores de Gestão de Contratos e de apoio para realizar as mudanças necessárias e priorizar as áreas críticas identificadas na pesquisa. / The Outsourcing and the supervision, are today considered important services for Public Management, principally in Contract Management and why not say, in Hospital Management. In this perspective, the present study aimed to show its importance in the theoretic reference and other chapters and verify that the subcontractors of the Hospital das Clínicas meet accordingly the roles for which they were designated. Justified by treat current theme, where almost all of the public institutions use outsourcing to achieving its medium activities services. Is also justified by the effectiveness of the study applied to services as a result of measurement that can bring benefits to users and hospital. Had the objective of diagnose the actual situation of outsourced service contracts of the Hospital das Clínicas, assessing the quality of these services in the years 2012-2014. Therefore, a diagnosis has been proposed, which were carried out bibliographic research, documentary and legal framework needed, and field research in the sectors responsible for the management of contracts in HC. Were proposed two models of review: Modelo Lógico and SERVPERF model with application questionnaire SERVQUAL model. From search results, it was possible to detect some limitations and weaknesses related to the contracted outsourced services. It is suggested to invest the sectors of contract management and support to make the necessary changes and prioritize critical areas identified in the survey.

Submitted by Alice Araujo (alice.caraujo@ufpe.br) on 2018-04-25T22:59:18Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO Manoel Raymundo de Carvalho Neto.pdf: 1244997 bytes, checksum: 8cf76e19dfb4523bc0a3cfed63e22bb0 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-25T22:59:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO Manoel Raymundo de Carvalho Neto.pdf: 1244997 bytes, checksum: 8cf76e19dfb4523bc0a3cfed63e22bb0 (MD5) Previous issue date: 2016-06-10 / As Práticas Integrativas e Complementares (PICs) enfatizam um projeto terapêutico singular de origem milenar na manutenção e recuperação da saúde, com enfoque no indivíduo e não na doença. Em 2004, a cidade do Recife criou a primeira unidade especializada em Práticas Integrativas e Complementares, na rede de atenção básica de saúde do município, a Unidade de Cuidados Integrais à Saúde Prof. Guilherme Abath (UCISGA). Com base na importância das atividades em PICs para comunidade em função da carência de informações de custos nesta área, justifica-se o interesse em pesquisar e mensurar os custos destas atividades para o município. Para tais análises, o estudo fez uso de uma metodologia quantitativa, descritiva e analítica, do tipo avaliação econômica parcial de custos, utilizando-se do método de custeio por absorção. A coleta dos dados se deu em parceria com a Prefeitura da Cidade do Recife e sua Secretaria de Contabilidade e Custos, com base na produção dos serviços e dados contábeis de 2014. Estes foram analisados e agrupados em planilhas do Microsoft Excel®, possibilitando a definição dos centros de custos da unidade de acordo com a origem de seus gastos (apoio 18%, administrativo 15% e produtivo 67%), quantificados e classificados em custos: diretos 93% (R$ 1.072.767,72) e indiretos 7% (R$ 75.502,54), totalizando R$ 1.148.270,26. Dos serviços oferecidos pela unidade, as práticas individuais representaram 71,76% da demanda dos serviços ofertados. Os resultados desta pesquisa possibilitaram esclarecer que: as práticas coletivas quando comparadas com as individuais, são menos onerosas; o custo do usuário da UCISGA, quando comparado com outras unidades da atenção básica, mesmo com atividades distintas quanto a sua finalidade, se apresenta baixo e com um modelo de atendimento diferenciado a seus usuários, com um custo unitário de R$ 35,87/usuário e de R$ 110,75/atendimento. Por ser uma avaliação pioneira de custos, nas PICs do município, frente à carência de dados, o que dificultou análises de períodos anteriores, o estudo sugere ações gerenciais mais amplas na gestão de custos e a criação de indicadores econômico-financeiros, que possibilitem melhorar a condução dos recursos destinados às práticas integrativas e complementares no Sistema Único de Saúde (SUS). / Integrative and Complementary Practices (ICPS) emphasize a unique therapeutic project of millenarian origin in maintenance and reestablishment of health, focusing on the individual and not on the disease. In 2004, the city of Recife created the first unit specialized in Integrative Practices and Complementary Practices, in basic health care network of the municipality, the Unit of Integrated Health Care Prof. Guilherme Abath (UCISGA). Based on the importance of its activities in community ICPS and the lack of cost information in this area, the interest in researching and measuring the costs of these activities for the municipality is born. For these analyzes, the study made use of a quantitative, descriptive and analytical methodology, of the type partial economic evaluation of costs, using the absorption costing method. The data collection was done in partnership with the Department of Accounting and Costs of Recife, based on the production of the services and accounting data of 2014. These were analyzed and grouped in Microsoft Excel® worksheets, allowing the definition of the unit cost centers according to the origin of their expenses (support 18%, administrative 15% and productive 67%), quantified and classified into costs: direct 93% (R$ 1.072.767,72) and indirect 7% (R$ 75.502,54), totaling R$ 1.148.270,26. The services offered by the unit, individual practices represented 71.76% of the demand for services offered. The results of this research made it possible to clarify that: collective practices when compared with individual ones are less onerous; The cost of the UCISGA user, when compared to other basic care units, even with distinct activities regarding its purpose, is low and with a service model differentiated from its users, with a unit cost of R$ 35.87 / and R$ 110.75 / service. Because it is a pioneer assessment of costs, in the PICs of the municipality, faced with the lack of data, which made difficult analyzes of previous periods, the study suggests broader management actions in the management of costs and the creation of economic and financial indicators, that allow to improve the management of resources destined to integrative and complementary practices in the Unified Health System (SUS).

Orientador: Gastão Wagner de Souza Campos / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciencias Medicas / Made available in DSpace on 2018-07-26T07:54:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silva_AnaLuciaAbrahaoda_M.pdf: 5812254 bytes, checksum: f1f7869da7754c5f74bfa2bdee55a216 (MD5) Previous issue date: 1999 / Resumo: Esta pesquisa tem por objetivo identificar as inovações no campo gerencial e assistencial ocorridas no Hospital Público Regional de Betim, a partir da implantação da proposta de "gestão democrática do trabalho em equipe". Foi desenvolvida, na forma de estudo de caso, sendo analisada a experiência e as estratégias utilizadas para a implantação do modelo. O modelo de gestão democrática do trabalho em equipe apresenta importantes contribuições para a gestão de unidades de saúde, embora não dê conta de situações críticas relativas às especificidades destas organizações. As principais contribuições do modelo proposto por Gastão Wagner são: .introdução de uma dinâmica de gestão colegiada; .ênfase na descentralização interna, com incentivo à comunicação lateral; .organograma horizontalizado; .ênfase na articulação do modo de assistir e gerenciar; modo de trabalho centrado em equipe, com a participação da supervisão matricial. Os resultados levantados revelam que a implantação do modelo gerencial, alicerçado no colegiado consegui imprimir' importantes mudanças na dinâmica organizacional, tanto no âmbito da assistência, como na forma de gerir a unidade, dentre as quais destacamos: descentralização e autonômia das unidades de produção; gestão colegiada, possibilitando a explicitação dos conflitos internos à organização e aumento da integração entre os diversos setores do hospital / Abstract: The research aims at analysing the management and assistential innovations in Betim' s Regional Public Hospital (Hospital Público Regional de Betim), concerning the implementation ofthe "democratic team work management" proposal. The research followed a case study approach, analysing the experience and the strategies applied in the niodel implementation. The "democratic team work management" model has many important contributions to the managing of health units, although it does not consider critical situations concerning the organizations's particularities. The main contributions ofGastão Wagner's model are . the introduction of a democratic method of managing; . emphasis on the internal descentralization, by stimulating lateral comunication; . horizontal organization (organograma?); emphasis on the articulation between managing and assistance methods; . team work, with a matrixial (?) supervision; The results show that the model implementation, based on the formation of a group representing the hospital units, could make important changes in the organizations dynamics, considering both the assistance and the management, such as the descentralization of the production units and representa tive managing. These changes has made possible the emergence of organization internal conflicts and the increase of the integration among hospital units / Mestrado / Mestre em Saude Coletiva

Orientador: Gastão Wagner de Sousa Campos / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciencias Medicas / Made available in DSpace on 2018-07-25T04:55:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Micheloni_Adilson_M.pdf: 2985349 bytes, checksum: 2da2f41c5de8632e007760362aec5e1e (MD5) Previous issue date: 1999 / Resumo: A presente dissertação objetivou realizar estudo sobre a avaliação que se faz nos serviços públicos de saúde do município de Campinas. Para este fim, elegeu-se a região leste do município e o período escolhido foi o quadriênio 93-96. A partir das entrevistas realizadas nos três níveis gerenciais da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), ou seja, nível central, regional e local, previu-se uma triangulação dos vários informantes, em que se procurou estabelécer os fluxos e as interfaces intra-setorial. A apresentação e discussão dos resultados foi organizada em cinco blocos temáticos: a) Estrutura e Organização; b) Gerente local; c) Informação; d) Avaliação e e) Processo Decisório. No período estudado, a SMS experimentou uma restruturação administrativa global no município, no interior de uma proposta de desconcentração das atividades, com centralização do planejamento, normalização e controle de sua operacionalização. Esta reforma administrativa permitiu a criação de pelo menos três novos departamentos na Secretaria de Saúde: Assessoria de Planejamento e Gestão, Departamento de Informação e Desenvolvimento e Departamento de Programas e Projetos. Além dos novos departamentos, criaram-se também estruturas intermediárias nas recém-inauguradas Secretarias de Ação Regional - SAR. Desta forma o que se viu foi um maior distanciamento entre o nível local, responsável pela operacionalização das ações de saúde e o nível central decisório. o modelo de gestão adotado gerou informações pouco confiáveis, deslegitimou as avaliações, desencorajando o planejamento local ascendente / Abstract: The actual dissertation purposed to perform a study over the evaluation that is made on the Health Public Services on Campinas city. To meet this, the east area of Campinas was elected and, the choosen period as the quadriennieum 93 - 96. From the performed interviews on the three management levels of Health County Secretary (SMS), i. e. central, local, and sectional levels, it W?lS previe / Mestrado / Mestre em Saude Coletiva

Esta memoria de título, tiene como eje central el develar las características de la relación que se establece entre los directores de los establecimientos educacionales y la comunidad escolar. En este sentido, se buscará específicamente la forma en que los estamentos (alumnos, profesores y directivos) construyen el rol del director, confrontando expectativas generadas para éste con el desempeño real que lleva a cabo la persona a cargo de la institución escolar, describiendo las disociaciones que se puedan producir en este punto.