De nos jours, la concurrence intensive des marchés oblige les organisations, tant publiques que privées, à adopter des stratégies appropriées permettant d'accroître leurs niveaux de performance afin de garantir leur survie et leur développement. À cet égard, les pratiques et les techniques organisationnelles deviennent un champ d'études privilégié. Dans le secteur du bâtiment et travaux publics en particulier, ce sujet retient de plus en plus l'attention des industriels, spécialistes de la construction et de la gestion qui s'intéressent à la productivité et à la rentabilité des entreprises de ce secteur dont l'importance dans la vie économique et sociale d'une nation est considérable. La présente étude s'inscrivait dans ce cadre et avait pour objet d'identifier les facteurs qui influencent significativement la performance des entreprises de construction en contexte burundais. Elle cherchait également à vérifier l'effet d'interaction entre les facteurs ainsi identifiés sur la performance de ces entreprises. Pour atteindre ces objectifs, nous avons recueilli auprès d'un échantillon de 32 entreprises de construction, à l'aide d'un questionnaire et d'une série d'entrevues, des informations relatives à diverses activités de gestion, aux finances, et des données intéressant l'entreprise et son dirigeant. Ce travail est présenté en trois parties principales. La première rend compte des caractéristiques du bâtiment et travaux publics et précise la problématique de recherche; la deuxième établit le corpus théorique comprenant les concepts à l'étude et la recension de divers écrits sur les principaux facteurs de performance; la troisième et dernière partie expose la méthodologie suivie et l'interprétation des résultats issus des traitements statistiques. Enfin, une conclusion générale viendra clôturer le rapport. Le traitement des données a été effectué à l'aide du logiciel StatView 512. Trois types d'analyses ont été utilisés: l'analyse factorielle entre variables pour en dégager une mesure agrégée; les analyses de régressions multiples et itératives en vue de tester les hypothèses de recherche; l'analyse de variance enfin pour vérifier, à l'aide du modèle de contingence générale, l'effet d'interaction entre les facteurs sur la performance des entreprises étudiées. Le niveau de signification statistique associé aux résultats est de 5%. Notons également que la performance des entreprises a été mesurée par la productivité du travail, la productivité du capital et la rentabilité financière. D'une manière générale, les résultats obtenus sont apparus relativement concluants dans la mesure où ils ont permis de mettre en évidence un certain nombre de facteurs qui influent significativement sur la performance des entreprises de construction. Il s'agit: de la gestion financière, de la gestion des matériaux, de la gestion du matériel, de la motivation et du profil du dirigeant. Parmi ces facteurs, c'est la gestion financière qui explique le plus et dans une forte mesure la variation de la performance. Toutefois, il n'a pas été démontré que l'effet d'interaction est plus significatif que l'effet de chacun des facteurs pris isolement. Il faut noter cependant que la petitesse de notre échantillon (seulement 32 entreprises d'une seule ville) n'a pas permis une analyse approfondie des données recueillies et une interprétation assez large des résultats. Il est possible qu'avec un échantillon plus grand, l'on aurait pu aboutir à des résultats plus concluants.

Thèses (M.Sc.)--Université de Sherbrooke (Canada), 2001. / Titre de l'écran-titre (visionné le 20 juin 2006). Publié aussi en version papier.

Cette thèse a pour but d'apporter une contribution à l'avancement des connaissances sur l’une des thématiques qui préoccupent tant les chercheurs en milieu universitaire que les professionnels en management de projet en rapport avec la philosophie du management de projet Lean (MPL). La recherche entreprise tente de porter un regard nouveau sur la compréhension des lignes directrices du Lean et du MPL. Elle propose, teste et évalue en milieu organisationnel un nouveau modèle de management de projet Lean qui vise la satisfaction des parties prenantes dans un projet au moindre coût. En connectant simultanément la philosophie du Lean aux bonnes pratiques de management de projet, l’objectif général de la recherche est de parvenir à réaliser les projets au sein des entreprises de production selon les exigences des parties prenantes externes tout en maximisant la valeur. Le cas empirique étudié: Dans le cadre du programme de Doctorat en Management de Projets (DMP) de l'Université du Québec à Chicoutimi, la thèse doit se pencher sur une problématique vécue en milieu organisationnel. C'est l'exigence supplémentaire de ce Doctorat Professionnel qui, en plus de générer des connaissances théoriques, contribue au monde de la pratique par la résolution immédiate ou progressive d'une problématique organisationnelle réelle (Prévost et Roy, 2012). Ainsi, il est question, pendant huit mois, de conceptualiser et de tester des pratiques de la philosophie du Lean et du management de projet à Sotrem-Maltech, entreprise de transformation de l'aluminium située dans la région administrative du Saguenay-Lac-Saint-Jean au Québec. Sotrem-Maltech considère chaque commande d’un client comme un nouveau projet. Elle implémente déjà certaines pratiques du management Lean telles que le flux tiré : la production est déclenchée en fonction de la demande du client. Par contre, pour gérer ses projets, Sotrem-Maltech n’utilise pas de démarche opérationnelle structurée de management de projet. Ainsi, l’entreprise souhaite renforcer ses pratiques du Lean déjà amorcées et mettre sur pied une cartographie de management de projet uniforme pour toutes ses commandes clients. Cette préoccupation constitue le point de départ de la recherche qui se veut à la fois théorique et pratique. Théorique parce qu’elle apporte un éclairage nouveau sur les lignes directrices du Lean et du MPL et pratique parce que la recherche permet de résoudre un problème organisationnel concret. Plusieurs outils et techniques ont été proposés et testés, certains dans leur intégralité. Ce qui permet déjà de percevoir les premiers résultats probants : l'entreprise Sotrem-Maltech a considérablement réduit les gaspillages dans sa chaîne de production et atteint un niveau de maîtrise de ses projets que les dirigeants eux-mêmes n’avaient jamais envisagé. Comme résultats préliminaires, les dirigeants de l’entreprise constatent par exemple, la réduction du temps de cycle de production de 37.5%, la réduction de l’ordre de 40% des délais moyens de retard des projets, la réduction de la taille des non conformités de l’ordre de 48%, la maîtrise de l’attribution des rôles et des responsabilités grâce à l’adoption de la charte de projet pendant la phase de lancement, le suivi structuré des projets à partir de la technique du management de la valeur acquise ou encore la lisibilité claire des processus de production grâce aux diagrammes de flux. Le modèle proposé peut être généralisable à d’autres entreprises de production. Cependant, il est important de noter que les résultats escomptés vont davantage dépendre des facteurs environnementaux, des actifs organisationnels de l’entreprise et de la résistance aux changements des employés. Par ailleurs, ce modèle présente quelques limites qui peuvent susciter de nouvelles recherches : il s’appuie sur la posture épistémologique de Howell et Koskela (2000) qui considèrent qu’il est possible de situer les bases d’une théorie du management de projet, ce qui fait débat. Nous pouvons également noter que le modèle n’a pas été testé en contexte de gestion de programme ni de portefeuille. Ce qui pourrait rendre difficile son implantation dans ces environnements. La présente thèse s’articule autour de six chapitres : l’introduction, le contexte théorique, la revue de littérature, le modèle proposé et ses outils, le cas empirique et la conclusion. L’introduction définit le contexte global de la recherche, la problématique, les objectifs et la méthodologie générale de recherche. Le contexte théorique présente les différentes théories qui nous servent d’appui pour l’élaboration du modèle MPL. La revue de la littérature explore les insuffisances des modèles dominants en management de projet à intégrer la gestion des gaspillages énumérés par Ohno (1978). Le modèle proposé et ses outils conceptualisent la cartographie de management de projet que nous proposons pour gérer efficacement les gaspillages dans une chaîne de production. Le cas empirique met en oeuvre certains outils du modèle identifiés pour apporter une réponse au problème organisationnel. This thesis aims to make a modest contribution to the advancement of knowledge on one of the themes that concern both academic researchers as project management professionals in connection with the philosophy of Lean management. This is the Lean Project Management (LPM). The research is trying to take a fresh look on understanding the guidelines of Lean and LPM. It proposes, tests and evaluates a new project management model to meet the project stakeholders at the lowest cost. The simultaneous connection of the Lean philosophy and good project management practices has the overall objective the achievement completion of projects within production companies according to the requirements of external stakeholders while maximizing value. The empirical case study : As part of the PhD program in Project Management (DMP) of the Université du Québec à Chicoutimi, the thesis must address a problem experienced in organizational environment. This is the additional constraint of this Professional PhD that, in addition to generating theoretical knowledge, contributes to world of practice by the immediate or gradual resolution of organizational problems (Prévost and Roy, 2012). In doing so, it comes for eight months, conceptualizing and testing practices of Lean philosophy and project management to Sotrem-Maltech which is the aluminum processing firm located in the administrative region of Saguenay-Lac-Saint-Jean, Quebec. Sotrem-Maltech considers each order from a client as a new project. It already implements some of the Lean management practices such as pull system, since it is the customer that takes production. By cons, to manage its projects, Sotrem-Maltech does not use structured operational approach to project management. Thus, the company wants to strengthen its Lean practices already underway and establish a uniform project management mapping for all customers’ orders. This concern is the starting point of the research that is both theoretical and practical. Theoretical because it sheds new light on the guidelines of Lean and LPM and practice because research solves a concrete organizational problem. Several tools and techniques have been proposed and tested, some in full. This can already see the first positive results: the company Sotrem-Maltech has significantly reduced waste in its production line and reached a level of control of its projects the leaders themselves had never considered. As preliminary results, the leaders of the firm such note, the reduction of 37.5% production cycle time, reduction in the order of 40% of project delay means delays, reducing the size of non-conformities in the order of 48%, the control of the allocation of roles and responsibilities through the adoption of the draft charter during the launch phase, structured monitoring of projects from the technical management of the value acquired or clear readability of production processes with flow diagrams. The proposed model can be generalized to other production companies. However, it is important to note that the expected results will depend more on environmental factors, organizational assets of the company and employee resistance to change. Furthermore, this model has some limitations that may encourage new research: it relies on the epistemological posture Koskela and Howell (2000) who consider it possible to place the foundations of a theory of project management, making debate. We can also note that the model has not been tested in the context of program or portfolio. This could make its implementation difficult in these environments. This thesis is structured around six chapters: introduction, the theoretical background, the literature review, the proposed model and its tools, the case of application and conclusion. The introduction sets the overall context of research, problem, objectives and research methodology. The theoretical background presents the different theories that serve us as support for the development of the MPL model. The literature review explores the shortcomings of the dominant models in project management to integrate the management of waste listed by Ohno (1978). The model and tools conceptualize project management mapping that we propose to effectively manage the waste in a production line. If the application implements some of the tools identified model to provide a response to organizational problems. The conclusion gives the contributions of research, its limits and new perspectives.

Les infrastructures sont des structures matérielles et organisationnelles de base indispensables au développement de l’état et contribuent à la réduction de la pauvreté et à la réalisation des Objectifs du Millénaire pour le Développement (OMD). Cependant, la mise en oeuvre de ces infrastructures passe par les procédures de passation des MP qui constituent des moyens réglementaires appropriés. Ces procédures de PMP fonctionnent comme un cycle dont les étapes se suivent, se complètent et forment un processus bien déterminé. Ainsi, dans le cadre de présent travail de recherche, où il est question d’identifier les dysfonctionnements qui handicapent les procédures de passation des MP dans la mise en oeuvre des projets d’infrastructures de développement, la revue documentaire nous montre que ces différents dysfonctionnements relevés dans le processus de PMP d’infrastructures, ne contribuent pas véritablement au développement économique du Bénin semble persister malgré la mise en place des dispositions réglementaires. Notons aussi, le faible taux de consommation et d’exécution des projets d’infrastructures que les rapports d’avancement du PIP indiquent chaque année. Il ressort toujours de ces rapports que les différentes phases de passation desdits projets contiennent plus de dysfonctionnements et de mauvaises pratiques. Cet état de choses interpelle les acteurs impliqués dans le processus de PMP, qui sont souvent accusés des impacts négatifs engendrés par ces dysfonctionnements observés à cet effet. En effet, les marchés publics sont un instrument de développement économique et la mise en concurrence, un gage de la qualité de la dépense publique. Leur efficacité est conditionnée par la célérité dans le choix de la procédure, la préparation des marchés, la préparation des dossiers d’appels d’offres et de consultation, en somme la maîtrise du processus de passation des marchés publics. (ARMP, 2014) Cette condition remplie, les problèmes épineux sur la performance des projets d’infrastructures au bénin en raison des dysfonctionnements résultant du non-respect des processus le système de passation des marchés devrait être résolus. Ainsi, par rapport au constat fait sur l’état du processus de PMP et du fait qu’il handicape la réalisation des projets d’infrastructures et surtout le développement du Bénin, nous avons à travers nos hypothèses essayé de faire ressortir les éléments qui auront un impact positif et significatif sur la performance des projets d’infrastructures soumis aux procédures de passation des MP au Bénin. Par ailleurs, dans l’optique d’atteindre l’objectif principal, de confirmer notre proposition de recherche et de déterminer les variables de l’étude, nous avons réalisé une revue de la littérature des différents documents y relatifs, qui nous a permis d’élaborer un instrument de recherche (questionnaire fermé), que nous avons remis à notre échantillon de 100 acteurs impliqués dans les procédures de PMP au Bénin pour recueillir leur point de vue sur le degré de fréquence des dysfonctionnements dans les procédures de PMP qui handicapent la performance des projets d’infrastructures. Le traitement des données recueillies a été effectif grâce au logiciel SPSS, qui nous a permis de présenter une analyse descriptive, de notre échantillon de faire ressortir à travers l’Analyse par Composantes Principales (ACP) les éventuels liens qui existent entre les variables. Les résultats issus des différentes analyses confirment notre proposition de recherche et font ressortir les dysfonctionnements qui handicapent les procédures de PMP et engendrent des impacts négatifs sur la performance et la gestion des projets d’infrastructures. Au regard des résultats issus de notre étude, nous pouvons dire que pour assurer une meilleure procédure de PMP dans le but de rendre plus performante la gestion des projets d’infrastructure au bénin, il faudra que les acteurs s’approprient les textes (code, lois, décrets) régissant les MP, veiller au respect de ces textes et lois en vigueur régissant les MP, veiller au respect des plans prévisionnels de passation qui constituent un aspect organisationnel très important de la procédure d’un marché et qui fixent les différents objectifs à atteindre. Nous attirons également l’attention sur l’ingérence du politique, observée à tous les niveaux. Ces différentes propositions de solutions issues de notre recherche nous ont amenées à tirer des conclusions et à faire des recommandations qui permettront de résoudre, à travers certaines stratégies proposées, les dysfonctionnements identifiés dans le système.

Le gouvernement du Québec s’est doté d’une Loi sur le développement durable (Québec, 2006) et d’une Stratégie quinquennale (2008-2013) pour son application dans l’administration publique (Québec, 2007). La Loi prévoit que les collectivités territoriales (municipalités et municipalités régionales de comté (MRC)) pourraient éventuellement devoir participer à l’effort de mise en oeuvre du développement durable. Un objectif du plan d’action du Ministère des affaires municipales, des régions et de l’occupation du territoire (MAMROT) ainsi que l’avant-projet de loi sur l’aménagement durable du territoire et l’urbanisme confirment cette volonté du gouvernement québécois. Malgré l'absence d'obligation, quelques collectivités québécoises ont déjà entrepris une démarche afin de se doter d’un plan d’action de développement durable. Devant l’absence de lignes directrices claires ou de règles d’application à l’échelle locale, divers processus de mise en oeuvre du développement durable ont été utilisés pour guider la démarche de ces collectivités. Ainsi, au Québec, des municipalités ont adopté le cadre de mise en oeuvre de l’Agenda 21 local, de The Natural Step, du réseau Québécois des Villes et villages en santé, de la planification stratégique de développement durable, et enfin des outils de planification territoriale tels le plan d'urbanisme et le schéma d'aménagement et de développement. Tous ces processus suggèrent que la participation des acteurs territoriaux représente une condition de succès. Ils proposent donc des mécanismes de participation variés. Ces différents processus réfèrent toutefois à des interprétations différentes du développement durable et de la participation. Les acteurs qui participent à ces démarches ne partagent pas tous la même représentation sociale de ces concepts complexes. L'objectif principal de la recherche consiste donc à analyser comment les processus spécifiques utilisés pour la mise en oeuvre d’une démarche territoriale de développement durable sont issus de différentes représentations sociales du développement durable, et à évaluer si le degré de concordance entre ces représentations va affecter l’engagement des acteurs territoriaux dans les modalités de gouvernance participative en place. Cette recherche a permis de répertorier, à partir de la littérature, mais également du discours des acteurs et des municipalités, les finalités du développement durable, ses multiples conceptions, les approches de mise en oeuvre, les modalités d’application qui les caractérisent et les différentes logiques de la participation des acteurs à ces démarches. La typologie des représentations sociales du développement durable qui en découle sert par la suite d'outil d’analyse afin de définir les caractéristiques des différents processus de mise en oeuvre territoriale du développement durable au sein des collectivités locales québécoises. Elle sert également à caractériser les représentations des acteurs, afin de vérifier si la concordance entre la représentation des acteurs territoriaux et celle promue par le processus sélectionné peut influencer leur degré d’engagement et, éventuellement, la réussite de la démarche. Les théories de l'engagement organisationnel sont utilisées pour caractériser le niveau d'engagement des acteurs au sein des comités de développement durable des différentes municipalités investiguées. L'objectif est de mieux comprendre les motivations des acteurs et les facteurs qui favorisent la mise en place des stratégies collectives pour le développement durable des territoires. Cette recherche a été réalisée avec une méthodologie scientifique particulière, incluant une approche praxéologique et transdisciplinaire. Pour réaliser cette recherche, des entrevues individuelles ont été menées dans cinq municipalités du Québec, sélectionnées en fonction des processus de mise en oeuvre du développement durable qu’elles mobilisent, de leur degré d’avancement et de la disponibilité des données. Il s’agit des municipalités de Rouyn-Noranda (Réseau Québécois des Villes et Villages en Santé), de Baie-Saint-Paul (Agenda 21 local), de Rivière-du-Loup (The Natural Step), de Salaberry-de-Valleyfield (planification stratégique de DD) et de Lac-Beauport (plan d'urbanisme durable). Les entrevues ont visé soixante acteurs impliqués dans ces démarches (élus, maires, directeurs généraux, fonctionnaires municipaux et autres acteurs territoriaux) afin d'obtenir le portrait le plus complet possible des représentations sociales du développement durable en présence. L'analyse des discours et des démarches avec la typologie a permis de vérifier dans quelle mesure la concordance entre la représentation d'un acteur et celle promue par l’administration de sa municipalité, par le biais de la démarche dans laquelle il s'implique, pouvait influencer son degré d'engagement dans le processus. L'analyse des discours a également permis d'identifier une série de combinaisons de finalités, d'approches et de logiques de participation qui sont plus fréquentes, ou prépondérantes, dans le discours des acteurs. Au-delà d'un enrichissement des théories sur les représentations sociales du développement durable et de la participation publique, les résultats de la recherche pourraient permettre aux municipalités de faire des choix de processus plus adaptés au contexte, aux besoins et à la culture de la collectivité et de son administration, afin de créer des conditions favorables pour la mise en oeuvre locale du développement durable, notamment par une participation et une adhésion accrue des acteurs territoriaux. Cette mobilisation est tributaire d'une meilleure communication entre les acteurs, laquelle pourrait être facilitée par la typologie développée dans cette étude.

Cette recherche porte principalement sur la gestion municipale québécoise et traite plus spécifiquement de l'influence de la fusion sur la performance des municipalités fusionnées du Québec. S'inscrivant dans le courant de l'approche systémique, cette étude a pour objectif d'évaluer sur une base longitudinale c'est-à-dire pour les années allant de 1986 à 1993, l'impact du phénomène de la fusion sur la performance des organisations municipales. Ces observations, sur plusieurs années, permettent de mesurer et d'évaluer la performance de façon à obtenir un portrait de l'impact du phénomène sur leur performance et ainsi, déterminer si la fusion peut représenter ou non un avantage pour l'amélioration de leur performance respective. Notre cadre conceptuel s'est développé autour des dimensions de fusion et de performance et nous avons basé cette recherche sur le modèle de l'indicateur de performance relative, lequel nous a permis d'évaluer la performance des municipalités. Ce modèle permet d'associer le niveau de dépense observé aux variables explicatives que sont les indicateurs de charge de travail et de coûts de main-d'oeuvre. Nous avons également dégagé des indicateurs pour les différentes variables utilisées dans ce modèle à partir des données financières et démographiques pour chacun des gouvernements municipaux. Cette étude empirique permet de démontrer que l'amélioration de la performance a été le phénomène le plus fréquent pour les municipalités regroupées. Par ailleurs, nos observations démontrent que ces nouvelles constitutions légales ont amélioré davantage leurs gammes de services offerts à la population suite à la fusion.

De nos jours, la concurrence intensive des marchés oblige les organisations, tant publiques que privées, à adopter des stratégies appropriées permettant d'accroître leurs niveaux de performance afin de garantir leur survie et leur développement. À cet égard, les pratiques et les techniques organisationnelles deviennent un champ d'études privilégié. Dans le secteur du bâtiment et travaux publics en particulier, ce sujet retient de plus en plus l'attention des industriels, spécialistes de la construction et de la gestion qui s'intéressent à la productivité et à la rentabilité des entreprises de ce secteur dont l'importance dans la vie économique et sociale d'une nation est considérable. La présente étude s'inscrivait dans ce cadre et avait pour objet d'identifier les facteurs qui influencent significativement la performance des entreprises de construction en contexte burundais. Elle cherchait également à vérifier l'effet d'interaction entre les facteurs ainsi identifiés sur la performance de ces entreprises. Pour atteindre ces objectifs, nous avons recueilli auprès d'un échantillon de 32 entreprises de construction, à l'aide d'un questionnaire et d'une série d'entrevues, des informations relatives à diverses activités de gestion, aux finances, et des données intéressant l'entreprise et son dirigeant. Ce travail est présenté en trois parties principales. La première rend compte des caractéristiques du bâtiment et travaux publics et précise la problématique de recherche; la deuxième établit le corpus théorique comprenant les concepts à l'étude et la recension de divers écrits sur les principaux facteurs de performance; la troisième et dernière partie expose la méthodologie suivie et l'interprétation des résultats issus des traitements statistiques. Enfin, une conclusion générale viendra clôturer le rapport. Le traitement des données a été effectué à l'aide du logiciel StatView 512. Trois types d'analyses ont été utilisés: l'analyse factorielle entre variables pour en dégager une mesure agrégée; les analyses de régressions multiples et itératives en vue de tester les hypothèses de recherche; l'analyse de variance enfin pour vérifier, à l'aide du modèle de contingence générale, l'effet d'interaction entre les facteurs sur la performance des entreprises étudiées. Le niveau de signification statistique associé aux résultats est de 5%. Notons également que la performance des entreprises a été mesurée par la productivité du travail, la productivité du capital et la rentabilité financière. D'une manière générale, les résultats obtenus sont apparus relativement concluants dans la mesure où ils ont permis de mettre en évidence un certain nombre de facteurs qui influent significativement sur la performance des entreprises de construction. Il s'agit: de la gestion financière, de la gestion des matériaux, de la gestion du matériel, de la motivation et du profil du dirigeant. Parmi ces facteurs, c'est la gestion financière qui explique le plus et dans une forte mesure la variation de la performance. Toutefois, il n'a pas été démontré que l'effet d'interaction est plus significatif que l'effet de chacun des facteurs pris isolement. Il faut noter cependant que la petitesse de notre échantillon (seulement 32 entreprises d'une seule ville) n'a pas permis une analyse approfondie des données recueillies et une interprétation assez large des résultats. Il est possible qu'avec un échantillon plus grand, l'on aurait pu aboutir à des résultats plus concluants.

Diss.--Philosophische Fakultät--Universität zu Köln, Wintersemester 1996/97. / Bibliogr. p. 449-508. Index.

Texte remanié de: Diss.--Philosophische Fakultät--Münster--Westfälische Wilhelms-Universität, 2001. / Bibliogr. p. 459-475. Index.

Diss. : Neuere fremdsprachliche Philologien : Berlin, [BRD] : 1981. - Bibliogr. p. I-XXXI. Index. -