Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-19T15:06:46Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este trabalho faz um estudo comparativo entre duas soluções para resolver o problema da interoperabilidade em sistemas distribuídos heterogêneos: OMG/CORBA e agentes móveis. Propõe uma nova abordagem que combina as vantagens de cada uma delas, partindo da premissa de que tratam o problema de forma diferenciada: a primeira através da interação remota com transparência de localização e a segunda adotando o paradigma da mobilidade de código com interação local. Ao estabelecer um roteiro para subsidiar a decisão do projeto quanto a escolha da arquitetura a ser adotada em cada nicho, este estudo contribui significativamente para a adoção de uma arquitetura que promova uma melhor integração, coesão, eficiência e efetividade na solução de problemas relacionados com sistemas distribuídos heterogêneos. O trabalho mostra também que as soluções usando OMG/CORBA e agentes móveis não são concorrentes, ao contrário, podem ser combinadas com o objetivo de explorar as vantagens de cada uma delas adotando-se uma solução híbrida. Um estudo-de-caso criando um sistema para se Inventariar Softwares em Ambientes Distribuídos Heterogêneos é implementado usando-se a abordagem proposta.

Made available in DSpace on 2014-11-10T11:09:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-07-30Bitstream added on 2014-11-10T11:58:46Z : No. of bitstreams: 1 000787312.pdf: 3890205 bytes, checksum: 8da919abeca178df298784b7faeb5bb6 (MD5) / Os avanços tecnológicos ocorridos nos últimos anos, principalmente em relação aos softwares e hardwares têm contribuído para o aumento da utilização de sensores e controladores pelas indústrias. Nesses ambientes, o grande desafio é o desenvolvimento de sistemas computacionais cada vez mais complexos para a integração dos componentes heterogêneos, o gerenciamento e a análise da grande quantidade de dados gerados, com a finalidade de automatizar as atividades dos operadores na supervisão e no controle dos processos envolvidos. Nesse contexto, a abordagem de sistemas multiagentes oferece um caminho promissor e inovador para entender, desenvolver, gerenciar e manter sistemas complexos. Assim, o objetivo desse trabalho consiste em especificar uma arquitetura utilizando a abordagem de sistemas multiagentes, de forma que essa arquitetura possa ser utilizada como um modelo de referência para o desenvolvimento de sistemas computacionais voltados para a supervisão e controle de processos. A arquitetura foi especificada a partir dos aspectos e requisitos analisados em um conjunto de trabalhos correlatos que utilizam a abordagem de sistema multiagente em aplicações no domínio de supervisão e controle. Utilizando a arquitetura proposta foi desenvolvido o protótipo de um sistema para supervisionar as operações de perfuração de poços de petróleo. No desenvolvimento do protótipo foi definida uma ontologia para descrever o conhecimento do domínio de perfuração de poços de petróleo, representando as operações, as anormalidades e os agentes. O protótipo foi testado utilizando um conjunto de dados reais, onde foi possível validar alguns dos aspectos da arquitetura proposta / The technological advances occurred in last years have contributed to increase the use of sensors and controllers in industries. In these environments, the major challenge is the development of complex computer systems to integrate heterogeneous components, to manage and analyze the large amount of produced data, in order to automate the operators’ activities to supervise and control involved processes. In this context, multi-agent approach offers a promising and innovative way to understand, develop, manage and maintain complex systems. The objective of this work is to specify a reference architecture using the multi-agent approach. The architecture was proposed to be used as a reference model for the development of computational systems for processes monitoring and control. The architecture has been specified through an analysis of the aspects and requirements found in a set of related works that use the multi-agent approach in the development of applications in the field of supervision and control. Based on the proposed architecture was developed a system prototype to supervise oil well drilling operations. In this prototype, an ontology was defined to describe knowledge of oil well drilling domain, in order to represent operations, abnormalities and agents. This prototype was tested using a real data set, with the tests was possible to validate some aspects of the proposed architecture

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:06:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissDSF.pdf: 1446869 bytes, checksum: 62f125ae5f83804e871549de07d7c9d4 (MD5) Previous issue date: 2002-02-28 / The emergent technology of software agents is becoming popular in the last years, due to the increasing of Internet applications. Software Agents were initially used to filter information, find people with similar interests and to automate repetitive processes. Nowadays, they are being used in e-commerce applications, making a revolution in the way of leading the negotiations between people and companies. This technology automates several traditional steps of the purchase and sale process for Internet, reducing the costs and eliminating geographical barriers. This research presents a proposal for the development of an E-Commerce Framework, via Mobile Internet, mediated by Software Agents (FCEMAS). The framework is based on project patterns and Mobile Internet solutions using WAP (Wireless Application Protocol). / A tecnologia emergente de agentes de software vem se tornando popular nos últimos anos, devido ao aumento das aplicações para Internet. Agentes de software foram inicialmente utilizados para filtrar informações, encontrar pessoas com interesses similares e automatizar procedimentos repetitivos. Atualmente eles estão sendo utilizados em aplicações para comércio eletrônico, promovendo uma revolução na forma de conduzir as negociações entre pessoas e empresas. Essa tecnologia automatiza diversos estágios tradicionais do processo de compra e venda pela Internet, minimizando os custos e eliminando barreiras geográficas. Este projeto pesquisou o desenvolvimento de um Framework para Comércio Eletrônico, via Internet Móvel, mediado por Agentes de Software (FCEMAS). O framework baseia-se em padrões de projeto e soluções para Internet Móvel usando o WAP (Wireless Application Protocol). Foram construídos componentes, implementados com a tecnologia Enterprise Java Beans (EJB), para aplicações do domínio de farmácia, que permitiram validar o framework.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:24:01Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-02-03Bitstream added on 2014-06-13T19:10:02Z : No. of bitstreams: 1 assis_ern_me_sjrp.pdf: 1162688 bytes, checksum: 0a5c972b852d8e5c550540567af69607 (MD5) / Um dos grandes desafios existentes na elaboração de um projeto de desenvolvimento de um campo marítimo de petróleo é a definição do sistema de produção. A dificuldade em escolher um bom sistema marítimo de produção de óleo está ligada a aspectos técnicos, econômicos, ambientais e políticos. A experiência adquirida ao longo dos anos pelos engenheiros é um fator essencial no sucesso da tomada dessas decisões em um projeto de produção. Diante deste cenário, existem algumas abordagens computacionais, na área de Inteligência Artificial, que podem ser utilizadas para a elaboração e desenvolvimento de sistemas inteligentes que auxiliam na solução de novos problemas por analogia a problemas antigos, baseado nas experiências adquiridas. O Raciocínio Baseado em Casos é uma dessas abordagens, e consiste basicamente na construção de sistemas baseado em conhecimento, tendo como princípio adaptar soluções antigas para resolver novos problemas, utilizando casos antigos para criar uma solução equiparável para um novo problema. O objetivo deste trabalho é realizar o estudo de diversos métodos e técnicas de Raciocínio Baseado em Casos, principalmente as utilizadas para realizar a indexação e recuperação de casos, considerando a abordagem da Teoria dos Conjuntos Nebulosos, para a posterior aplicação dos resultados na construção de um sistema nebuloso de raciocínio baseado em casos para recomendação de sistemas marítimos de produção de petróleo / A major challenge in the elaboration of a project for development of offshore oilfields is the definition of the production system. The difficulty in choosing a good offshore oil production system is related to technical, economic, environmental and political aspects. The experience acquired over the years by engineers is an essential factor in the success of these decisions in a production project. In this scenario, there are some computational approaches, in the area of Artificial Intelligence, that can be used for the elaboration and development of intelligent systems that assist in solving new problems by analogy to old problems, based on experiences. The Case-Based Reasoning is one of these approaches, and basically consists in building knowledge-based systems, based on the principle to adapt old solutions to solve new problems, using old cases to create a solution equivalent to a new problem. The objective of this work is to make the study of various methods and techniques of Case-Based Reasoning, especially those used to perform the indexing and retrieval of cases, considering the approach of Fuzzy Set theory, for the subsequent application of the results in the development of a fuzzy case-based reasoning system for recommendation of offshore oil production systems

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:29:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2011-02-04Bitstream added on 2014-06-13T18:59:21Z : No. of bitstreams: 1 derossi_lh_me_sjrp.pdf: 1783577 bytes, checksum: 3017df90989f2b4b05b6bc1d87eb42ce (MD5) / Nas últimas duas décadas, diversos sistemas de ensino para Web foram desenvolvidos e amplamente utilizados. Com o surgimento da Web Semântica, a qual integra os conceitos da Web e da área de Inteligência Artificial, foi possível conceber novos sistemas de ensino, os Sistemas de Ensino Baseados na Web Semântica (Semantic Web-based Educational Systems - SWBES). Os SWBES são caracterizados por representar o conteúdo e o conhecimento na forma de ontologias e contar com agentes inteligentes que permitem às máquinas entenderem o conteúdo publicado na Web. Neste trabalho são apresentados e discutidos os padrões arquiteturais utilizados para desenvolvimento dos sistemas baseados na Web Semântica, em especial os sistemas educacionais. Como resultado do estudo é proposta uma arquitetura para os SWBES. As arquiteturas dos SWBES que utilizam a abordagem multiagente, normalmente, são concebidas de forma empírica, ou seja, apenas com a experiência do seu desenvolvedor. Neste trabalho, para a concepção do modelo multiagentes adotado na arquitetura do SWBES, foi utilizada uma metodologia de desenvolvimento de sistemas multiagentes, o framework Tropos. São apresentadas as fases do framework Tropos para o projeto de um modelo multiagentes utilizado na arquitetura de um SWBES. Utilizando a arquitetura desenvolvida foi implementado um SWBES. Para estudo de caso dessa arquitetura, foi realizada uma implementação de um Sistema de Ensino de Rochas Carbonáticas. Para esse sistema foram definidas três ontologias: ontologia de Domínio de Rochas Carbonáticas, ontologia de Perfil e ontologia de Material de Aprendizagem. Os comportamentos dos agentes e as interações entre eles são detalhadas. Finalmente, é apresentado um estudo de casos da utilização do sistema no ensino do curso de Rochas Carbonáticas / In the past two decades, several Web educational systems were designed and widely used. With the appearing of the Semantic Web, which integrates Web and Artificial Intelligence area concepts, it was possible to conceive new educational concepts, the Educational Systems Based on the Semantic Web (Semantic Web-based Educational Systems - SWBES). The SWBES represent the content and the knowledge in the form of ontology and count on intelligent agents that allow machines understand the content published on the web. In this work, architectural standards used to develop new systems based on the Semantic Web will be presented and discussed, especially the educational ones. As a result of this study, it is proposed the architecture for the SWBES. The architecture for the SWBES that use multi-agent approach generally is conceived empirically, that is, only with its developer experience. In this work, for the conception of the multi-agents model adopted in the architecture of the SWBES, a methodology of multi-agents systems development was used, the Tropos framework. The phases of Tropos framework for the project of a multi-agent model used in the architecture of SWBES are presented. A SWBES was implemented by using the architecture that was developed. For the study case of this architecture, it was held an implementation of the Educational System of Carbonate Rock. For this system, three ontologies were defined: Domain Ontology of Carbonate Rocks, Profile Ontology and Learning Material Ontology. The behavior of agents and interaction among them are detailed

Orientador: Ivan Rizzo Guilherme / Coorientador: Fabricio Aparecido Breve / Banca: Mário Luiz Tronco / Banca: Wagner Tanaka Botelho / Resumo: Os avanços tecnológicos ocorridos nos últimos anos, principalmente em relação aos softwares e hardwares têm contribuído para o aumento da utilização de sensores e controladores pelas indústrias. Nesses ambientes, o grande desafio é o desenvolvimento de sistemas computacionais cada vez mais complexos para a integração dos componentes heterogêneos, o gerenciamento e a análise da grande quantidade de dados gerados, com a finalidade de automatizar as atividades dos operadores na supervisão e no controle dos processos envolvidos. Nesse contexto, a abordagem de sistemas multiagentes oferece um caminho promissor e inovador para entender, desenvolver, gerenciar e manter sistemas complexos. Assim, o objetivo desse trabalho consiste em especificar uma arquitetura utilizando a abordagem de sistemas multiagentes, de forma que essa arquitetura possa ser utilizada como um modelo de referência para o desenvolvimento de sistemas computacionais voltados para a supervisão e controle de processos. A arquitetura foi especificada a partir dos aspectos e requisitos analisados em um conjunto de trabalhos correlatos que utilizam a abordagem de sistema multiagente em aplicações no domínio de supervisão e controle. Utilizando a arquitetura proposta foi desenvolvido o protótipo de um sistema para supervisionar as operações de perfuração de poços de petróleo. No desenvolvimento do protótipo foi definida uma ontologia para descrever o conhecimento do domínio de perfuração de poços de petróleo, representando as operações, as anormalidades e os agentes. O protótipo foi testado utilizando um conjunto de dados reais, onde foi possível validar alguns dos aspectos da arquitetura proposta / Abstract: The technological advances occurred in last years have contributed to increase the use of sensors and controllers in industries. In these environments, the major challenge is the development of complex computer systems to integrate heterogeneous components, to manage and analyze the large amount of produced data, in order to automate the operators' activities to supervise and control involved processes. In this context, multi-agent approach offers a promising and innovative way to understand, develop, manage and maintain complex systems. The objective of this work is to specify a reference architecture using the multi-agent approach. The architecture was proposed to be used as a reference model for the development of computational systems for processes monitoring and control. The architecture has been specified through an analysis of the aspects and requirements found in a set of related works that use the multi-agent approach in the development of applications in the field of supervision and control. Based on the proposed architecture was developed a system prototype to supervise oil well drilling operations. In this prototype, an ontology was defined to describe knowledge of oil well drilling domain, in order to represent operations, abnormalities and agents. This prototype was tested using a real data set, with the tests was possible to validate some aspects of the proposed architecture / Mestre

Orientador: Ivan Rizzo Guilherme / Coorientador: João Fernando Marar / Banca: Eraldo Pereira Marinho / Banca: Sandra Aparecida Sandri / Resumo: Um dos grandes desafios existentes na elaboração de um projeto de desenvolvimento de um campo marítimo de petróleo é a definição do sistema de produção. A dificuldade em escolher um bom sistema marítimo de produção de óleo está ligada a aspectos técnicos, econômicos, ambientais e políticos. A experiência adquirida ao longo dos anos pelos engenheiros é um fator essencial no sucesso da tomada dessas decisões em um projeto de produção. Diante deste cenário, existem algumas abordagens computacionais, na área de Inteligência Artificial, que podem ser utilizadas para a elaboração e desenvolvimento de sistemas inteligentes que auxiliam na solução de novos problemas por analogia a problemas antigos, baseado nas experiências adquiridas. O Raciocínio Baseado em Casos é uma dessas abordagens, e consiste basicamente na construção de sistemas baseado em conhecimento, tendo como princípio adaptar soluções antigas para resolver novos problemas, utilizando casos antigos para criar uma solução equiparável para um novo problema. O objetivo deste trabalho é realizar o estudo de diversos métodos e técnicas de Raciocínio Baseado em Casos, principalmente as utilizadas para realizar a indexação e recuperação de casos, considerando a abordagem da Teoria dos Conjuntos Nebulosos, para a posterior aplicação dos resultados na construção de um sistema nebuloso de raciocínio baseado em casos para recomendação de sistemas marítimos de produção de petróleo / Abstract: A major challenge in the elaboration of a project for development of offshore oilfields is the definition of the production system. The difficulty in choosing a good offshore oil production system is related to technical, economic, environmental and political aspects. The experience acquired over the years by engineers is an essential factor in the success of these decisions in a production project. In this scenario, there are some computational approaches, in the area of Artificial Intelligence, that can be used for the elaboration and development of intelligent systems that assist in solving new problems by analogy to old problems, based on experiences. The Case-Based Reasoning is one of these approaches, and basically consists in building knowledge-based systems, based on the principle to adapt old solutions to solve new problems, using old cases to create a solution equivalent to a new problem. The objective of this work is to make the study of various methods and techniques of Case-Based Reasoning, especially those used to perform the indexing and retrieval of cases, considering the approach of Fuzzy Set theory, for the subsequent application of the results in the development of a fuzzy case-based reasoning system for recommendation of offshore oil production systems / Mestre

Orientador: Ricardo Ribeiro Gudwin / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-05T14:04:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dario_ClaudiaFilomenaBratficher_M.pdf: 11451853 bytes, checksum: 8ecd6ccb893fcfa7790f5da4d3011ffd (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: Este trabalho propõe uma Metodologia Unificada para o desenvolvimento de sistemas orientados a agentes. A elaboração desta metodologia foi realizada a partir de um estudo do papel do agente dentro da Engenharia de Software e da análise de diversas metodologias orientadas a agentes encontradas na literatura, enfocando-se principalmente em três destas: MaSE (Muitiagent Systems Engimering Metkodoiogy), Prornetheus e Tropos, além da linguagem de modelagem AÜML {Agem Vnijied Modeling Language). A Metodologia Unificada proposta visa aproveitar o que há de melhor nestas metodologias, buscando elementos comuns a todas elas, de modo análogo ao que ocorreu com a metodologia unificada (RUP - Raiional Unified Process) em sistemas orientados a objetos. Para validar a Metodologia Unificada e analisar as demais metodologias, um estudo de caso foi modelado. A Metodologia Unificada se mostrou eficiente no projeto, documentação e construção de sistemas multi-agentes, sendo considerada uma metodologia detalhada e mais completa por cobrir os estágios de especificação de requisitos, de análise e de projeto no desenvolvimento de software orientados a agentes / Abstract: This work proposes a Unified Methodology for the development of agent-oriented systems. The methodology was elaborated based on a study of agent's role within software engineering and the analysis of different agent-based software development methodologies found in the literature, focusing in three main ones: MaSE (Muitiagent Systems Engineering Methodology), Prometheus and Tropos, in addition to the modeling language AUM.L (Agent Unified Modeling Language). The Unified Methodology aims at taking advantage of the best from each methodology, searching for common elements among them, in an effort similar to what happened with the Unified Methodology (RUP - Rational Unified Process) in object-oriented systems. To validate the Unified Methodology and analyze the other methodologies, a case study was developed. The Unified Methodology has shown to be efficient in the design, documentation and construction of multi-agent systems. We conclude it to be a detailed and more complete methodology, covering requirements specification, analysis and design stages of agent-based software development / Mestrado / Engenharia de Computação / Mestre em Engenharia Elétrica

Orientador: Heloisa Vieira da Rocha / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-07T02:28:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Otsuka_JoiceLee_D.pdf: 4483215 bytes, checksum: c1a88a5adb1e04fc1ad98e75b0bdf76e (MD5) Previous issue date: 2006 / Resumo: A Comunicação Mediada por Computador (CMC) introduziu novas possibilidades à Educação a Distância (EaD), favorecendo a adoção de abordagens inovadoras de ensino-aprendizagem, mais centradas no aluno, na interação, na colaboração, na reflexão e na construção do conhecimento. Novas possibilidades foram introduzidas também à avaliação a distância, sendo possível a passagem de uma abordagem de avaliação tradicional baseada em testes cumulativos para uma avaliação mais formativa e alinhada com essas novas abordagens pedagógicas. As avaliações formativas a distância podem ser realizadas por meio do acompanhamento e orientação contínuos das participações dos aprendizes ao longo de desenvolvimento de atividades de aprendizagem nos ambientes de EaD, tendo como objetivo apoiar os processos de aprendizagem em andamento e a abordagem pedagógica adotada. Experiências práticas com avaliação formativa em cursos a distância baseados em atividades de aprendizagem colaborativas e construcionistas têm revelado uma especial importância por favorecer a percepção do comportamento dos aprendizes e a identificação de problemas mesmo a distância, possibilitando uma orientação mais efetiva das aprendizagens em andamento, mesmo a distância. No entanto, a maioria dos ambientes de EaD atual não oferece recursos apropriados para o apoio a esta forma de avaliação, restringindo-se ao registro das interações decorrentes das atividades de aprendizagem desenvolvidas ao longo do curso. Assim, esse processo de avaliação demanda muito trabalho e tempo do professor no acompanhamento, análise e orientação das participações dos alunos, o que consiste num dos principais problemas da avaliação formativa, seja ela presencial ou a distância. Esta tese de doutorado defme um modelo de suporte à avaliação formativa para ambientes de EaD com o objetivo de reduzir os custos e favorecer a adoção desta modalidade de avaliação. O modelo é fundamentado nas pesquisas e recomendações para avaliações formativas de Perrenoud [2001] e Hadji [2001] e também em experiências práticas com avaliação formativa em cursos a distância baseados em atividades de aprendizagem colaborativas e construcionistas. A solução tecnológica é baseada em um sistema multiagente (SMA) que provê suporte para à avaliação formativa em ambientes de EaD, por meio da exploração da possibilidade de registro e posterior análise de todas as interações que ocorrem nos cursos a distância. O modelo atua em duas frentes complementares: (1) apoiando o planejamento detalhado de atividades de aprendizagem a serem avaliadas, bem como a regulação das participações nessas atividades planejadas (por meio de notas e comentários); e (2) reduzindo a quantidade de informação a ser analisada, ajudando o formador na recuperação e análise de dados relevantes para a regulação das participações nas atividades planejadas, de acordo com os critérios de avaliação defmidos no planejamento de cada atividade de aprendizagem / Abstract: The Computer Mediated Communication (CMC) has introduced new possibilities to the Distance Education, making possible the adoption of innovative learner-centered pedagogical approaches based on interaction, collaboration, reflexion and knowledge construction. New possibilities has also been introduced to the online assessment, from traditional assessment, based on cumulative question and tests, to a more formative assessment aligned to these new pedagogical approaches. The online formative assessment is based on the continuous monitoring and regulation of leamer participation throughout the learning activities development, aiming to support the learning process based on the adopted pedagogical approaches. The experience in online courses based on collaborative and constructionist learning activities and on these activities formative assessment has revealed that this assessment approach is even more important in Distance Education, since it helps on the learners' behaviour perception as well as on the problems identification, making possible more effective advice in the . time of learning process, even at distance. Nevertheless, nowadays most Leaming Management Systems (LMSs) does oot present features designed to help this assessmeot approach. Thus, the educators need to take extra steps to monitor, to analyse and to advise the learning processo This scenario has been the maio problem of formative assessment, at face-to-face as well as at distance practices. This doctoral thesis proposes a Formative Assessment Support Model for LMSs, aiming to reduce the formative assessment costs. This model is based on Perreooud's [1999] and Hadji's [2001] researches and recommeodations to formative assessmeot and 00 our previous practices in online formative assessmeot based 00 collaborative and coostructionist learning activities. The technological support is based on a multiagent system (MAS) that provides support to formative assessmeot in LMSs, exploring the possibility of saving alI interactions in online courses for later analysis. The model acts 00 two complemeotary ways: (1) by supporting the planning of learning activities to be assessed as well as by supporting the educator 00 these activities participation regulation (grades and comments); (2) by reducing the amount of information to be analysed, helping the educator 00 relevant information recovery and analysis. for participation regulatioo, according to the criteria defined at each learning activity assessmeot planning / Doutorado / Doutor em Ciência da Computação

Orientador: Eleri Cardozo / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-07-27T11:54:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Faina_LuisFernando_D.pdf: 15282853 bytes, checksum: e58bcc86117997c3426c991d6d18c636 (MD5) Previous issue date: 2000 / Resumo: As telecomunicações tiveram um forte impacto na sociedade mundial nas décadas passadas e hoje este papel tem sido cada vez maior na evolução tecnológica e econômica de nossa sociedade. Ao mesmo tempo, esta evolução acaba por criar novos serviços de comunicação, cada vez mais influenciados pela tendência de convergência entre os mercados de telecomunicações, computação e entretenimento. Esses novos sistemas podem então ser caracterizados por apresentarem heterogeneidade, aplicações distribuídas, natureza dinâmica e escalar, dentre outras. Neste contexto, como prover um ambiente de comunicação integrado que permita o acesso a um dado conjunto de serviços a partir de diferentes localizações e dispositivos? Este questionamento é abordado no conceito de VHE (Virtual Home Environment) que pode ser definido como um conceito de sistema para a portabilidade de serviços adaptáveis em função das redes e terminais. O conceito de VHE representa uma filosofia totalmente nova na área de arquiteturas de sistemas móveis e está centrada na relação entre provedores de serviços e usuários; na provisão de serviço através desta relação; na provisão do serviço independente da rede e na personalização dos serviços por seus usuários. Na especificação e no desenvolvimento desses serviços, conceitos como orientação a objetos, reuso de componentes, sistemas distribuídos e arquitetura de serviços são palavras de ordem. Dentre estas especificações podemos destacar a Arquitetura TINA (Telecommunications Information Network Architecture). Adicionalmente, uma solução baseada em agentes móveis inteligentes pode possibilitar caminhos novos, eficientes e flexíveis para distribuir o controle e gerenciamento nesses sistemas de telecomunicações e de informação de modo que em conjunto possam prover o máximo de flexibilidade no projeto de aplicações. Diante dessas considerações, inicialmente caracterizamos os requisitos de suporte à mobilidade de terminal, pessoal e de serviço, analisando aspectos do usuário na configuração dos serviços, assim como a adaptação dos serviços a diferentes redes e terminais. Em seguida, propomos uma arquitetura que contemple os aspectos positivos de TINA, padrões de facto (p. ex., Internet) e o uso de agentes no suporte à mobilidade pessoal e de serviços. Para avaliar a adequação do modelo no suporte à mobilidade pessoal e de serviços, desenvolvemos um protótipo para provisão de serviços multimídia onde estes aspectos são investigados / Abstract: Telecommunications have had a strong impact on the society in the last decades. Nowadays, this role is ever increasing and pushing the technological and economic evolution of our society. The evolution of telecommunications creates new services that exploit the convergence among data communication, computation and entertainment. These new services feature heterogeneity, distributed nature, dynamic and scalar design, etc. In this context, how to cater an environment of integrated communication services accessed from multiple locations and terminals? This question motivated the definition of a concept named Virtual Home Environment (VHE). VHE is a concept assigned to the portability and adaptability of services that allows users to access the same services from different networks and terminals. In the specification and development of this new generation of services, which incorporate VHE in some extent, object orientation, component reuse, open distributed systems and service architectures are words of order. Among these specifications we can emphasize the TINA (Telecommunication Information Network Architecture) architecture. Moreover, architectures based on mobile and intelligent agents may open new, efficient and flexible ways to distribute control and management for this new generation of telecommunication systems. With these principles in mind, this thesis characterize the requirements for supporting VHE through the support for mobility at the terminal, personal and service levels. The thesis aIs o proposes a model for service development that preserves the positive aspects of TINA and relies on de facto open standards (e.g., the Internet) and mobile agents for supporting service and personal mobility. In order to evaluate the proposed model with respect to personal and service mobility, a prototype of a multimedia service was implemented. / Doutorado / Engenharia de Computação / Doutor em Engenharia Elétrica