Made available in DSpace on 2015-04-14T13:53:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 431734.pdf: 998940 bytes, checksum: c0ab90d617fa7b2338dd09bfab3bbfe6 (MD5) Previous issue date: 2011-03-28 / Introdu??o: a diminui??o da capacidade funcional ? um fen?meno frequente entre os idosos, aumentando o risco de doen?as e de morte, comprometendo sua qualidade de vida, autonomia e independ?ncia.Objetivo: descrever o desempenho funcional nos testes de avalia??o da for?a de preens?o palmar (FPP), do equil?brio, da mobilidade e da capacidade funcional relacionada ?s atividades de vida di?ria (AVD) de idosos residentes na comunidade e analisar sua associa??o com aspectos demogr?ficos, socioecon?micos e culturais.M?todos: trata-se de um estudo transversal, observacional, com an?lise retrospectiva de dados do Estudo Multidimensional dos Idosos de Porto Alegre (EMIPOA), referente ? avalia??o da FPP ? direita (D) e ? esquerda (E), do Timed up and go test (TUGT) - que avalia mobilidade funcional, do Teste do Alcance Funcional (ALC) - que avalia equil?brio, e ?ndice de Barthel - que avalia as AVD.Resultados: foram avaliados 424 idosos, sendo 69,8% do sexo feminino com idade m?dia de 70,7 ? 7,5 anos. Quanto ao desempenho funcional, na an?lise da FPP, a m?dia da for?a dos idosos homens foi significativamente maior em rela??o ?s mulheres; j? nos idosos de 60 a 69 anos (D=32,7?8,9 kg/f e E=31,0?9,4 kg/f), a FPP mostrou-se elevada em rela??o ?s outras faixas et?rias. N?o houve diferen?a significativa entre a for?a de preens?o palmar nas m?os D e E (D=30,2?9,1 e E=29,3?9,2). A m?dia do teste de ALC foi de 26,6?23,9cm (baixo risco de queda); do TUGT foi de 12,7?5,4 segundos (independente para mobilidade funcional) e a m?dia do ?ndice de Barthel foi de 96,7?7,1 (idosos independentes). Observou-se associa??o significativa dos testes de desempenho funcional com faixa et?ria, sendo que o TUGT foi consideravelmente menor na faixa et?ria entre 60-69 anos; as FPP D e E foram significativamente maiores entre a faixa et?ria de 60- 69 anos; a mediana do teste do ALC foi significativamente menor na faixa et?ria entre 70-79 anos. Adicionalmente, foi encontrada correla??o significativa, moderada e negativa entre idade e FPP D e E; fraca e negativa entre Barthel e idade; e fraca e positiva entre TUGT e idade. Foram encontrados resultados significativos entre os sexos, sendo que o ?ndice de Barthel, ALC, FPP D e E foram significativamente maiores entre os homens. Observou-se associa??o entre renda familiar e o ?ndice de Barthel (os idosos que recebiam at? 2 sal?rios m?nimos apresentaram desempenho significativamente menor). Os idosos sem instru??o tiveram desempenho no ?ndice Barthel significativamente menor em rela??o aos demais n?veis de escolaridade e no TUGT significativamente maior em rela??o aos idosos com 1? e 2? grau completo. Em rela??o ? cor, n?o se observou diferen?as estatisticamente significativas.Conclus?o: Observou-se associa??o significativa dos testes de desempenho funcional com faixa et?ria (TUGT, FPP ? D e ? E e teste do alcance funcional), sexo (?ndice de Barthel, teste do alcance funcional, FPP ? D e ? E), idade (?ndice de Barthel, TUGT, FPP ? D e ? E), renda familiar (?ndice de Barthel), escolaridade (TUGT, ?ndice de Barthel) e estado civil (TUGT, ?ndice de Barthel, FPP ? D e ? E).

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:49:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 422345.pdf: 5665717 bytes, checksum: 5cf597a5b5d81b97f33438b9e1b499e0 (MD5) Previous issue date: 2009-10-23 / O aumento do n?mero de transistores em um ?nico chip trouxe novos desafios de projeto, entre eles como aproveitar efetivamente este elevado n?mero de componentes. Uma das formas encontradas ? atrav?s do reuso de m?dulos de hardware. Quando estes m?dulos de hardware s?o processadores, temos multiprocessamento em chip, resultando nos MPSoCs (Multiprocessor System on Chip). Os MPSoCs est?o se tornando elementos comuns em sistemas embarcados, devido ao alto desempenho e ? flexibilidade que eles trazem ao projeto. Nos ?ltimos anos universidades e empresas vem desenvolvendo grandes projetos em multiprocessamento. O presente trabalho tem por objetivo desenvolver um MPSoC homog?neo, com interconex?o por NoC. A motiva??o para a ado??o de NoCs reside no maior paralelismo e escalabilidade desta infraestrutura de comunica??o, quando comparado a barramentos. O desempenho do MPSoC desenvolvido ? avaliado, demonstrando-se os benef?cios em se utilizar este tipo de arquitetura no projeto de sistemas embarcados.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:49:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 431851.pdf: 926379 bytes, checksum: 41dde88f7d4f933186ff71b29831c0c2 (MD5) Previous issue date: 2008-02-28 / A an?lise comportamental de um processo permite a detec??o de defici?ncias, assim como avaliar o impacto no desempenho do mesmo causado por mudan?as no ambiente. O uso de modelos anal?ticos para descrever o processo em observa??o fornece estes dados atrav?s da resolu??o de sistemas de equa??es. No caso de modelagens feitas com a utiliza??o de formalismos como Rede de Aut?matos Estoc?sticos, a resolu??o destes sistemas depende da multiplica??o de vetores por estruturas definidas atrav?s da ?lgebra tensorial. Por ter um alto custo computacional, diversos algoritmos foram propostos para resolver esta multiplica??o. Recentemente a solu??o iterativa Split foi proposta, e o objetivo deste trabalho ? apresentar alternativas paralelas e otimiza??es para a mesma, buscando um melhor desempenho da solu??o

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:50:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 392134.pdf: 2697824 bytes, checksum: b47a0044cf99f8b121575ecdcc645a3a (MD5) Previous issue date: 2006-08-30 / Este trabalho discute o desempenho de algoritmos de migra??o de mem?ria em computadores do tipo NUMA. ? apresentada uma breve descri??o do algoritmo de gerenciamento de mem?ria do Linux e, tamb?m, dos algoritmos de migra??o de mem?ria propostos (migra??o total e migra??o sob demanda). Em seguida, ? descrito o modelo de avalia??o de desempenho. Neste trabalho, foi usado modelo de simula??o com o desenvolvimento de um simulador que modela os algoritmos de ger?ncia de mem?ria do Linux e os algoritmos de migra??o de mem?ria propostos. No final, s?o apresentados os resultados obtidos com o uso de migra??o de mem?ria, que mostraram que h? melhor desempenho quando comparado com o atual algoritmo de gerenciamento de mem?ria do Linux.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:50:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 383804.pdf: 953836 bytes, checksum: 5d80004bb1d1ce5e662e69f7194febd2 (MD5) Previous issue date: 2006-09-14 / A modelagem anal?tica pode ser utilizada para prever desempenho, detectar defici?ncias e avaliar estrat?gias para melhorar sistemas. No contexto da modelagem computacional, diversos formalismos para a modelagem anal?tica est?o se popularizando devido ao fato de proverem alto-n?vel de abstra??o e modularidade. No entanto, para inferir estimativas de desempenho destes modelos, ? necess?rio resolver um sistema de equa??es. Em modelos anal?ticos estruturados, tais sistemas n?o se apresentam na forma tradicional, Ax = b, pois a matriz de coeficientes (A) ? trocada por uma express?o alg?brica (Q), denominada Descritor Markoviano (ou s? descritor). Logo, a multiplica??o convencional, Ax ? substitu?da pela multiplica??o vetor-descritor (MVD), Qx. Dois algoritmos foram propostos recentemente para implementar a MVD: shuffle e slice. Ambos apresentam um alto custo computacional, que eleva drasticamente o tempo necess?rio para resolver modelos complexos. O objetivo do presente trabalho est? relacionado com a utiliza??o de t?cnicas de alto desempenho para propor vers?es mais r?pidas, tanto para o algoritmo shuffle quanto para o slice.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-05-12T13:45:28Z No. of bitstreams: 1 468407 Texto Completo.pdf: 1992826 bytes, checksum: c349f310b28276f656fe2f6fd590c26a (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-12T13:45:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 468407 Texto Completo.pdf: 1992826 bytes, checksum: c349f310b28276f656fe2f6fd590c26a (MD5) Previous issue date: 2015-03-26 / Customer orientation is the set of organizational beliefs which determine the prioritization of the client in front of other matters (DESHPAND?, FARLEY, WEBSTER; 1993) and the literature highlights the positive influence of this strategic orientation on several types of organizational performance. However, some papers have demonstrated results rather non significant and even negative suggesting the need for a deeper analysis, and the scientific community still has not brought a qualitative analysis on the motives which establish the relationship between customer orientation and superior performance. This study is based on the need to explore this relationship, consolidating the already known motives and investigating probable new explanations. With the objective of identifying and comprehending the motives for the relationship between customer orientation and performance, the research was conducted in three phases: literature review with the analysis of 44 articles about this relationship, execution of twenty in-depth interviews with academic and market experts and, ultimately, the confrontation of the motives pointed by the interviewees with the ones presented by the literature.It was possible to identify explanations that haven?t been explored by the scientific community yet, such as the appreciation of the marketing role inside organizations, the ability to develop a global view of the consumer, the focus on effectiveness and the capacity to educate the consumer. At the end, the reader shall have a comprehension of the suggested direction for the customer oriented companies to reach superior performance, through frameworks of motives for the relationship between customer orientation and performance. / A orienta??o para o consumidor ? o conjunto de cren?as organizacionais que determinam a prioriza??o do cliente frente a outros assuntos (DESHPAND?, FARLEY, WEBSTER; 1993) e a literatura salienta a influ?ncia positiva dessa orienta??o estrat?gica nos diversos tipos de performance organizacional. No entanto, alguns trabalhos demonstram resultados por vezes n?o significativos e at? negativos, sugerindo a necessidade de an?lise mais aprofundada e a comunidade acad?mica ainda n?o trouxe uma an?lise qualitativa sobre os motivos que estabelecem a rela??o entre orienta??o para o consumidor e performance superior. O presente estudo baseou-se na necessidade de explorar essa rela??o, consolidando motivos j? conhecidos e investigando prov?veis novas explica??es. Com o objetivo de identificar e compreender os motivos para a rela??o entre Orienta??o ao Consumidor e performance, a pesquisa foi conduzida em tr?s fases: revis?o da literatura com an?lise de 44 artigos acerca da rela??o, realiza??o de vinte entrevistas em profundidade com especialistas da academia e do mercado e, por fim, o confronto dos motivos apontados pelos entrevistados com os apresentados pelos artigos.Foi poss?vel identificar explica??es ainda n?o exploradas na comunidade acad?mica como a valoriza??o da fun??o de marketing dentro das organiza??es, a habilidade de desenvolver uma vis?o global do consumidor, o foco na efetividade e a capacidade de educar o consumidor. Ao final, o leitor ter? compreens?o do direcionamento sugerido para que as organiza??es voltadas ao consumidor atinjam performance superior, atrav?s de frameworks dos motivos para a rela??o entre orienta??o para o consumidor e performance.

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2016-04-01T12:30:37Z No. of bitstreams: 1 DIS_LUCIANA_MARIA_SANTOS_FERRAZ_COMPLETO.pdf: 1204805 bytes, checksum: 6ab87f230b6cd61914d4f481674c4700 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-01T12:30:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIS_LUCIANA_MARIA_SANTOS_FERRAZ_COMPLETO.pdf: 1204805 bytes, checksum: 6ab87f230b6cd61914d4f481674c4700 (MD5) Previous issue date: 2015-06-30 / A technological revolution transformed society and the global economic scenario in the late twentieth century. This new context, which is marked by uncertainty and constant and highly competitive changes, imposes new challenges to managers of SME (Small or Medium Enterprise) seeking strategic advantages to compete with large companies. Alternatively, there are the horizontal cooperation networks, a new form of organization and relationship between companies. It is an associative model, where companies in the same economic sector and with common goals, unite in pursuit of greater competitiveness and better results.In order to provide a better understanding of the subject, this paper aims to analyze, from the manager perspective, the factors that influence the performance of horizontal cooperation networks from Cascavel (PR-BR). To do so, we use a methodology study of multiple exploratory and qualitative approach cases. Interviews were conducted with managers of two networks for data collection. They were intentionally selected, depending on the accessibility and development stage. Seven managers of each of the selected networks were also interviewed along with a Sebrae?s consultant and an Apras?s consultant. The research was completed with a documentary analysis. After data analyzes, it was observed that the formation of networks generates benefits that are not always perceived by entrepreneurs due to their individual goals. It was also noted a lack of commitment of the members and a very strong culture of competition. Those are factors that have a direct impact in the performance of horizontal cooperation networks of Cascavel. / No final do s?culo XX, uma revolu??o tecnol?gica transforma a sociedade e o cen?rio econ?mico mundial. E, este novo contexto, marcado pela incerteza, mudan?as constantes e elevada competitividade, imp?e novos desafios aos gestores das MPEs em busca de vantagens estrat?gicas para competir com as grandes empresas. Como alternativa, surgem as redes de coopera??o horizontal, uma nova forma de organiza??o e relacionamento entre empresas; um modelo associativo, onde empresas de um mesmo segmento econ?mico, com objetivos comuns, unem-se em busca de maior competitividade e melhores resultados. Desta forma, visando proporcionar uma maior compreens?o sobre o assunto, este trabalho tem como objetivo analisar, sob a ?tica dos gestores, os fatores que influenciam o desempenho das redes de coopera??o horizontal de Cascavel (PR). Para isso, fez-se uso de uma metodologia de estudo de casos m?ltiplos, de car?ter explorat?rio e abordagem qualitativa. Para a coleta de dados, foram realizadas entrevistas com os gestores de duas redes de coopera??o, selecionadas de forma intencional, em fun??o da acessibilidade e est?gio de desenvolvimento. Tamb?m foram entrevistados sete gestores de cada uma das redes selecionadas e, ainda, dois consultores do Sebrae e uma consultora da Apras. A pesquisa foi complementada com uma an?lise documental. Ap?s a an?lise dos dados, observa-se que a forma??o em redes gera benef?cios, que nem sempre s?o percebidos pelos empres?rios, em fun??o de seus objetivos individuais. Evidenciou-se, tamb?m, que a falta de comprometimento dos associados e uma cultura muito forte de concorr?ncia s?o fatores que tem impactado de forma direta o desempenho das redes de coopera??o horizontal de Cascavel.

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:52:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CleideMRCCS.pdf: 72529 bytes, checksum: d057e6acc56a0450e2dc594b91c1da82 (MD5) Previous issue date: 2008-03-28 / This Master of Science Thesis deals with a study on applying the BSC Balanced Scorecard to assess the performance of Federal Centers for Technological Education Institution in Brazil, the CEFET s (Centro Federal de Educa??o Tecnol?gica), government organizations non for profit. It s accomplished a literature review in order to understand the BSC and its application to non for profit organizations and as a main result it is proposed a BSC conceptual model with an inversion of the main BSC perspective from financial to customer/society. Taking the FORPLAN/CONCEFET performance indicators matrix it is developed a set of performance indicators for the two tops perspective in the conceptual model proposed five for customer/society perspective and three for financial/budget perspective. A field survey with ten CEFET s General Directors is conducted to validate the indicators and assess the perception of the Directors on the hierarchy of the conceptual model, and a hierarchy among the indicators as well. The main results suggests that the indicators are validated, that most of the Directors support the hierarchy presented in the conceptual model but 30% of them have a traditional model with financials coming first. In terms of indicator hierarchy, there s a slight priority for the student unitary cost among the financial perspective indicators, and a relative balance among the customer/society perspective indicators / Esta Tese de Mestrado apresenta uma contribui??o ? aplica??o do Balanced Scorecard (BSC) no ?mbito de organiza??es sem fins lucrativos, com estudo em Institui??es Federais de Educa??o Tecnol?gica do Brasil. ? realizado um levantamento dos modelos de aplica??o do BSC na literatura os quais apresenta como principal varia??o o posicionamento e hierarquia das perspectivas financeira e cliente. A revis?o da literatura gera um modelo conceitual com invers?o da perspectiva final de financeira para cliente, para aplica??o ?s organiza??es foco da pesquisa. Partindo dos indicadores existentes no sistema CONCEFET s?o propostos indicadores simplificados para as perspectivas cliente e financeira. ? preparado um question?rio explorando a vis?o dos dirigentes quanto aos indicadores propostos e realizada uma an?lise onde se procura verificar qual a predomin?ncia de enfoque de hierarquia entre as duas perspectivas. Os principais resultados sugerem uma valida??o dos indicadores e uma vis?o n?o convergente quanto a hierarquia das perspectivas. Ainda, a pesquisa sugere haver uma hierarquia dentre os indicadores que poderia ser a base para atribui??o de pesos aos mesmos em uma eventual modelagem de BSC para Institui??es Federais de Educa??o Tecnol?gica

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-03-22T00:37:19Z No. of bitstreams: 1 RosangelaMariaDeOliveiraSilva_TESE.pdf: 1943097 bytes, checksum: 49f32e3b2dc72f38d9838d27f6fecff4 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-03-23T00:15:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 RosangelaMariaDeOliveiraSilva_TESE.pdf: 1943097 bytes, checksum: 49f32e3b2dc72f38d9838d27f6fecff4 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-23T00:15:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RosangelaMariaDeOliveiraSilva_TESE.pdf: 1943097 bytes, checksum: 49f32e3b2dc72f38d9838d27f6fecff4 (MD5) Previous issue date: 2014-12-19 / Este estudo trata da valoriza??o do magist?rio do ensino fundamental da rede municipal de Natal/RN, (PCCR ? Lei n? 058/2004) na promo??o horizontal atrav?s da avalia??o de desempenho tendo, como refer?ncia, a pol?tica educacional sobre o campo legislativo, a hegemonia e o modelo gerencialista. A an?lise relativa ? valoriza??o do professor tem por base a pol?tica de Fundos (Fundef e Fundeb) na agenda socioeducacional brasileira. O estudo incide sobre o Plano de Cargos, Carreira e Remunera??o dos professores no per?odo (2004- 2010). Existe a necessidade de ado??o de uma rela??o direta entre carreira e promo??o horizontal em 15 (Classes), sem a presen?a de condicionantes vari?veis e que, por meio da avalia??o de desempenho no interst?cio de 25 anos, alcance, pelo menos, o disposto em Lei, de 5% de reajuste no vencimento a cada dois anos, conforme o PCCR, sua remunera??o e qualifica??o. Procedeu-se ? revis?o bibliogr?fica e documental sobre o financiamento da educa??o para a valoriza??o docente e os conceitos de carreira, promo??o e avalia??o de desempenho, com base em autores, especialistas da ?rea. A pesquisa foi organizada visando articular informa??es quanti-qualitativas, analisando dados da remunera??o do professor ? folhas de pagamento e contracheques ? aplicando, tamb?m, um question?rio. Com base na implementa??o do PCCR, constatou-se que os ?ndices remunerat?rios relativos ? promo??o horizontal em toda a carreira docente est?o condicionados a uma estrat?gia de avalia??o de desempenho que desvaloriza o vencimento (professor) em um percentual m?nimo de 25% (at? 25 anos), isto ?, quando n?o h? fatores que desestruturam a possibilidade de efetiva??o de tal estrat?gia. O valor do vencimento a partir da d?cada de 1990, reside na implanta??o em n?vel nacional do PSPN estabelecido pela Lei n? 11.738/2008, em que o vencimento n?o chega a tr?s sal?rios m?nimos na rede municipal de Natal/RN. De outra forma, os elementos que estruturam a promo??o horizontal em 15 classes, ao longo da carreira, desrespeitam o tempo m?nimo de servi?o docente, ou seja, 25 anos. E ainda, as mudan?as, em termos de qualquer eleva??o salarial entre um e outro professor, dependem dos esfor?os individuais em virtude do alcance de alguma titula??o. No que se refere ? carreira, apesar da conquista da categoria aprovando o seu PCCR, nem este instrumento, tampouco a pol?tica de Fundos conseguiram estabelecer regulamenta??es capazes de dar conta, efetivamente, da valoriza??o do magist?rio municipal. Faz-se necess?rio garantir, em termos percentuais e financeiros, aumentos reais ? remunera??o dos professores, com a obten??o das promo??es horizontais, revendo aqueles que estruturam a carreira e a reformula??o dos condicionantes da avalia??o de desempenho. / This study is about the enhancement of the elementary school in Natal/RN, (PCCR - Law No. 058/2004), concerning to the horizontal promotion through the performance evaluation. It uses as reference the education policy on the legislative field hegemony and the managerial model. The analysis of the teacher?s valorization is based on the policy of Funds (Fundef and Fundeb) in the Brazilian social and educational agenda. The study focuses on the Career Plan, Career and Remuneration of teachers in the period (2004-2010).The study focuses on the Career Plan, Career and Remuneration of teachers in the period (2004-2010). The thesis argues for the necessity to adopt a direct relationship between career development and horizontal promotion for more others fifteen classes, no matter to any conditioning variables. In addition, the performance shall be evaluated by interval of 25 years to reach at least the provisions decided in the law, which determines the salary adjustment in 5% at every two years, as pointed at the PCCR, about teachers remuneration, and teachers qualifications. A work of a bibliographic and a documental review about the education funding with the purpose of enhancement of educational work, career concepts, and also promotion and evaluation performance as well was performed based on experts authors in this field. The survey was organized with the aim of articulating quantitative and qualitative information, analyzing data from the teacher's salary - payrolls and paychecks - also applying a questionnaire. After the implementation of the PCCR, it was found that the wage indices for horizontal promotion during the teaching career are tied to a strategy for evaluating the performance which disqualifies the teacher?s salaries in a minimum percentage of 25% (up to 25 years) and there are also elements that disturb the promotion strategy. The national minimum wage was set in three salaries by the PSPN Lei n?11.738/2008 but it never reaches the three salaries at Natal/RN educational system.Otherwise, the elements that structure the horizontal promotion in fifteen classes, throughout the career, flout the minimum years of teaching work, long established in 25 years. In addition, changes in terms in the salary increase depend on individual efforts by professional development through titration. Concerning to the career, despite of the category approving its PCCR, neither this instrument nor the Funds Policy managed to establish regulations were able to cope effective rules for valuing the teachers in the educational district system. It is necessary to ensure, in percentage terms and financial, the real remuneration of teachers with the attainment of horizontal promotion, reviewing the elements that structure the career and the determinants of performance evaluation.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-04-25T21:18:31Z No. of bitstreams: 1 DanielCarvalhoSoares_DISSERT.pdf: 2053922 bytes, checksum: d957b9e0620e2d2fb40ce1558221e9f8 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-04-27T19:32:52Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DanielCarvalhoSoares_DISSERT.pdf: 2053922 bytes, checksum: d957b9e0620e2d2fb40ce1558221e9f8 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-27T19:32:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DanielCarvalhoSoares_DISSERT.pdf: 2053922 bytes, checksum: d957b9e0620e2d2fb40ce1558221e9f8 (MD5) Previous issue date: 2014-09-22 / Esta disserta??o tem como objetivo analisar o processo de avalia??o de desempenho ambiental em uma organiza??o do setor de edifica??es da constru??o civil, tomando como base as diretrizes da NBR ISO 14031 que fornece orienta??es para implementa??o deste processo na gest?o interna organizacional. A pesquisa te?rica abordou conceitos e hist?rico da gest?o ambiental nas organiza??es, desde o surgimento dos primeiros modelos at? o fortalecimento da gest?o ambiental atrav?s da padroniza??o do Sistema de Gest?o Ambiental por meio da publica??o da ISO 14001. Aborda tamb?m a avalia??o de desempenho ambiental, a NBR ISO 14031 (conceitos, tipos de indicadores de avalia??o de desempenho ambiental, processo de elabora??o desses indicadores, utiliza??o e avalia??o pela alta-administra??o). A pesquisa possui natureza aplicada, com objetivos explorat?rios e descritivos, de abordagem qualitativa do tipo estudo de caso. A coleta de dados se dar? atrav?s de question?rio, entrevista e an?lise documental. Espera-se com este trabalho, conhecer os elementos que a organiza??o leva em considera??o para a elabora??o e escolha de indicadores, identificar quais as partes interessadas contribuem neste processo, conhecer quais as fontes que a organiza??o considera para estabelecer a defini??o de suas metas de desempenho ambiental, conhecer como s?o organizados os diferentes tipos de indicadores ambientais, conhecer como os resultados da avalia??o de desempenho ambiental s?o tratados no dia ? dia organizacional, considerando se h? interfer?ncia na tomada de decis?es, se h? comunica??o com as partes interessadas, se h? e como ocorre a avalia??o peri?dica do desempenho ambiental. Espera-se ainda, identificar oportunidades de melhoria para a organiza??o em estudo. / The present dissertation aims to analyze the evaluation process of environmental performance inside an organization from the building construction section of civil construction based on the NBR ISO 14031 guidelines, which provide orientation regarding the implementation of this project towards the internal organizational management. The theoretical research has addressed concepts and historical development of environmental management inside organizations, from the emergence of the first models to the strengthening of environmental management through the standardization of the Environmental Management System caused by the publication of ISO 14001. It has also addressed the evaluation of environmental performance, the NBR ISO 14031 (concepts, types of indicators of evaluation of environmental performance, the elaboration process of such indicators, as well as its use and evaluation by the high administration). The research has an applied character, with exploratory and descriptive goals, and a qualitative approach based on case study. The data collection will be made through questionnaires, interviews, and documental analysis. Through the present research project, one expects to learn the elements taken into consideration by the organization for the elaboration and selection of indicators; to identify which interested parties contribute in the aforementioned process; to discover which sources are taken into consideration by the organization while establishing its environmental performance goals; to learn how the different kinds of environmental indicators are handled by organizations on daily basis, considering the existence of interferences on the decision making process, whether or not the interested parties are integrated, and if there is an periodical evaluation of environmental performance and how it is handled. One also expects to identify the opportunities for improvement regarding the organization that is object of study.