Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Linguística, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-05-24T17:33:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 338146.pdf: 3539948 bytes, checksum: 2d62be4137329cd8cba6a72016717c52 (MD5) Previous issue date: 2015 / O presente estudo tem como tema a validade de construto nas questões de língua portuguesa do Exame Nacional do Ensino Médio. O objetivo foi analisar a prova de língua portuguesa do Enem do ano de 2014, contrapondo-a com a sua Matriz de Referência para investigar o quanto esse exame avalia o que se propõe a avaliar. As questões de pesquisa das quais partiram a investigação foram: a) Quais habilidades e competências apresentadas na Matriz de Referência foram exigidas dos estudantes na prova de língua portuguesa do ano de 2014? e b) Com base nas habilidades e competências que foram exigidas dos alunos na prova de 2014, podemos inferir que o Enem apresenta a validade de construto? Para responder a estas questões, foi realizada uma análise documental de base interpretativa de 29 questões de língua portuguesa da prova de 2014 e da Matriz de Referência do Enem da área de Linguagens, Códigos e suas Tecnologias, que contempla as competências e habilidades requeridas dos estudantes. Também foi feita a análise de documentos oficiais que ancoram o Enem para observar as semelhanças e divergências entre os documentos oficiais e a Matriz de Referência com relação à concepção de linguagem - construto tomado como foco para problematizar a validade da prova. Os resultados sinalizam que a Matriz traz a reprodução de competências previstas nos Parâmetros Curriculares Nacionais do Ensino Médio (PCNEM) e traz a visão de linguagem enquanto prática social/interação, tal qual esse documento. Também foi evidenciado que a prova de língua portuguesa do Enem de 2014, na maioria das questões analisadas, possui o mesmo construto teórico. Um dos pontos utilizados para investigar se a prova de 2014 possui relação com o construto teórico presente nos PCNEM foi o modo como as questões estão articuladas com os aspectos relacionados aos gêneros discursivos, pois, dentro de uma concepção de linguagem enquanto interação ou prática social, entende-se que os usos da língua se dão em gêneros discursivos diversos. Para tanto, nesta pesquisa, foram tomadas como base teorizações histórico-culturais. Para discutir a validade no ensino de línguas, esta pesquisa se apoia nos estudos sobre avaliação da área de Linguística Aplicada.<br> / Abstract : This study has as its theme the construct validity in the Portuguese language questions of the Nacional High School Exam (Enem). The goal was to analyze the Portuguese language test of the Enem 2014, contrasting it with its own Reference Matrix to investigate how this exam measures what it is purposed to measure. The research questions were: a) Which competencies and skills presented in Reference Matrix were required from students in the Portuguese language test of year 2014? b) Based on the skills and competencies that were required from students in the test, can we infer that the Enem presents the construct validity? To answer these questions, it was did a documental analysis of 29 questions of the test in 2014 and the Reference Matrix which includes the required competencies and skills from students. It was also did an analysis of official documents that anchor the Enem to observe the similarities and differences between official documents and the Reference Matrix regarding the conception of language - construct taken as focus to question the validity of the exam. The results indicate that the Reference Matrix reproduces the competencies laid down in the High School National Curriculum Parameters (PCNEM) and brings the vision of language as a social practice / interaction, like this document. It was also evident that the majority of the Portuguese language questions in 2014 has the same theoretical construct. One of the points used to investigate if the test 2014 has relation with the theoretical construct present in PCNEM was the way the issues are articulated with the aspects related to the speech genres. For this purpose, in this study, were taken as basis historical-cultural theories. To discuss validity in language teaching, this research is based on studies on evaluation of Applied Linguistics area.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Métodos e Gestão em Avaliação, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-05-24T17:39:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 339013.pdf: 913200 bytes, checksum: b44fb08613dd09099e7df814ee142934 (MD5) Previous issue date: 2015 / A busca pela qualidade da educação brasileira vem sendo colocada aos governantes como necessária e urgente, perpassando, obrigatoriamente, pela questão da avaliação educacional dos sistemas de ensino, que pela legislação gozam de autonomia para criarem e gerirem os seus próprios sistemas de avaliação. O SAEB  Sistema de Avaliação da Educação Básica - como indutor de políticas educacionais voltado aos diversos níveis do ensino auxilia a gestão pela promoção da avaliação educacional, como agente que faz a diagnose da realidade e propõe adaptações e mudanças por meio dos resultados alcançados. Os Sistemas Municipais de Ensino da Paraíba são parte integrante desse extrato e tem vivenciado experiência árdua na execução de políticas de avaliação visando à efetivação das ações implementadas. O desenvolvimento dessa pesquisa objetivou a realização de um estudo descritivo e analítico sobre os Sistemas Municipais de Avaliação Educacional da Paraíba, através da abordagem qualitativa, utilizando-se como estratégia metodológica a pesquisa bibliográfica e documental, bem como pesquisa de campo, por meio da técnica de entrevista semi-estruturada, realizada em dois municípios paraibanos. Concluiu-se que: A criação do sistema municipal de avaliação visou o alcance de melhores resultados nas avaliações do SAEB, ressaltando responsabilização velada aos docentes da área de língua portuguesa e matemática e a não participação dos demais docentes no processo avaliativo; A avaliação é concebida como verificação e medição, apoiando a tomada de decisões; Utilizam como estratégia os testes padronizados, cujos conteúdos são selecionados e trabalhados pelas escolas em períodos determinados, bem como reforço escolar voltado para a prova e a pretensão de associação dos resultados a incentivos financeiros; Lacunas revelam os desafios no protagonismo dos sistemas municipais na divulgação dos resultados da avaliação e no apoio às escolas, com resultados parcialmente conhecidos, uma vez que nem todos os agentes educacionais com a mesma intensidade e interesse participam nas discussões; Os municípios paraibanos de Barra de São Miguel, Bernardino Batista, Mari, Marizópolis e Monteiro implementaram os seus próprios sistemas de avaliação educacional; Avaliação direcionada apenas ao aluno, na verificação do seu aprendizado.<br> / Abstract : The search for quality of Brazilian education is being put to the leaders as necessary and urgent, passing, necessarily, in the question of educational evaluation of the education systems, which by the legislation have the autonomy to create and manage their own evaluation systems. The SAEB  Sistema de Avaliação da Educação Básica (Basic Education Evaluation System) - as inducer of educational policies aimed to different levels of education helps the management by promoting of educational evaluation, as an agent that makes the diagnosis of the reality and propose adaptations and changes through the results. The Education Municipal Systems of the State of Paraíba are an integral part of this statement and it has been undergoing arduous experience in the performance of the policies of evaluation aiming the consummation of the actions implemented. The development of this research aimed the realization of a descriptive and analytic study about the Municipal Systems Educational Evaluation of Paraiba, through qualitative approach, using as methodological strategy the bibliographical and documentary research, as well as field research, based on semi-structured interview technique, realized in two cities in Paraíba. It was concluded that : The creation of municipal evaluation system aimed to achieving better results in the evaluations of the SAEB, highlighting implied responsibility for teachers of the Portuguese language area and math and the non-participation of the other teachers in the evaluation process. The evaluation is intended as verification and measurement, supporting decision-making; Use standardized tests as a strategy, whose contents are selected and worked by schools at certain times, as well as tutoring focused on the test and the pretense of association of the results to financial incentives. Gaps reveal the challenges in the role of municipal systems in the dissemination of evaluation results and supporting schools with partially known results, since not all educational agents are with the same intensity and interest participate in discussions; The municipalities of Paraíba Barra de São Miguel, Bernardino Batista, Mari, Marizópolis and Monteiro implemented their own educational evaluation systems; Rating directed only to the student, the verification of their learning.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-05-24T17:22:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 339467.pdf: 6172371 bytes, checksum: 063f994f71c677745fee008e5c35121e (MD5) Previous issue date: 2015 / Esta tese teve como objetivo geral investigar a avaliação in loco de cursos superiores brasileiros no contexto do SINAES, com base nas percepções dos avaliadores externos. Para cumprir este objetivo, primeiramente, caracterizou-se o processo de consolidação e expansão do Ensino Superior brasileiro. A expansão do Ensino Superior, com relação ao número de IES, cursos e matrículas, passa por períodos de estagnação e crescimento expressivo a partir da década de 1990. Nesse período ocorre a concentração das matrículas na rede privada e em alguns cursos com grande concentração de matrículas. As políticas de avaliação e regulação surgiram no Brasil já na época do Império e foram sofrendo alterações ao longo dos anos. As primeiras tentativas de avaliar cursos surgiram através de reformas que estabeleciam parâmetros de funcionamento para os estabelecimentos de Ensino Superior. Na década de 1930, começa-se a falar em autorização e reconhecimento de instituições de Ensino Superior. Apenas na década de 1980 surge a primeira proposta de avaliação da Educação Superior, cujo centro não era a regulação ou a prestação de contas financeiras. Diversas propostas foram implementadas até que surgiu o Programa de Avaliação Institucional das Universidades Brasileiras (PAIUB), de cunho voluntário, que propunha a avaliação institucional em três etapas: a avaliação interna, a externa e a reavaliação, que consolidava as anteriores. De 1996 a 2003, o desempenho dos estudantes era avaliado pelo Exame Nacional de Cursos (ENC/PROVà O). Essas duas políticas podem ser consideradas as precursoras do Sistema Nacional de Avaliação do Ensino Superior (SINAES), implementado em 2004 pela Lei nº 10.861, de 14 de abril. O SINAES pressupõe uma avaliação integrada com diversos instrumentos: autoavaliação conduzida pela própria IES através da CPA (Comissão Própria de Avaliação); avaliação externa (in loco) feita por membros externos da comunidade acadêmica; Censo da Educação Superior, instrumento independente com diversos elementos quantitativos; e Cadastro, com dados referentes às IES e seus respectivos cursos, preenchido pelas IES no site do MEC/INEP, além da Avaliação do Desempenho dos Estudantes (ENADE). Para que sejam realizadas as avaliações in loco para credenciamento e recredenciamento de IES, autorização, reconhecimento e renovação de reconhecimento de cursos, são designados professores pertencentes ao Banco de Avaliadores do SINAES (Basis), regulamentado pela Portaria nº 1.027, de 15 de maio de 2006. Os membros da Basis são selecionados pela portaria supracitada e são conhecidos como avaliadores ad hoc. Sua percepção a respeito da sistemática de avaliação do SINAES é de suma importância, primeiramente pelo perfil do próprio avaliador, preferencialmente com o título de doutor, com, no mínimo, cinco anos de experiência acadêmica, participação em comissões, núcleos ou outros elementos constituintes do SINAES. Para captar esta percepção, foi organizado um questionário com perguntas qualitativas e quantitativas e enviado a diversos membros do Basis. Retornaram 713 questionários com respostas válidas, que foram trabalhados através da elaboração de tabelas com os percentuais de resposta atribuídos e, também, através de análise qualitativa através do software de Análise de Dados Qualitativos NVivo 10. Os resultados permitiram conhecer o perfil médio do avaliador do SINAES e sua percepção quanto a fatores operacionais da sistemática de avaliação de cursos superiores brasileiros. Possibilitou, também, que se destacassem quais indicadores das dimensões do Instrumento de Avaliação de Cursos de Graduação (IACG) têm melhor e pior desempenho na percepção dos respondentes. Outro elemento importante é a discussão qualitativa dos elementos dos indicadores, denominada neste trabalho de questões emergentes. Os relatos na íntegra, coletados a partir do questionário online, foram mantidos no corpo do estudo através de um segundo volume, de anexos, servindo como importante base de contribuição para os estudos do campo. As conclusões do estudo apontam para uma evolução da sistemática de avaliação na percepção dos avaliadores. Essa percepção é sustentada por fatores mais operacionais da política de avaliação, não refletindo necessariamente na qualidade dos cursos, mas esta seria a temática de uma nova investigação.<br> / Abstract : The main focus of this thesis has been to investigate the in loco evaluation of Brazilian Higher Education courses within the context of SINAES, based on the perceptions of the evaluators. In order to attain our goal, firstly the process of consolidation and expansion of Brazilian Higher Education was given its proper character. The expansion of Brazilian Higher Education, regarding to the IES number, courses and enrollments, has gone through stationary and expressive periods of growth form the 1990s. It is in this period that the majority of enrollments in the private sector take place and in some courses with large numbers of enrollments. Evaluation and regulation policies already appeared during the time of the Empire and suffered changes throughout the years. The first attempts in evaluating courses came out of reformations which set guidelines for the setting up of Higher Education. In the 1930s talks of authorization and recognition of Higher Education institutions started appearing. And only in the 1980s the first proposal for the evaluation of Higher Education focusing neither on regulation nor on accountability came onto the scene. Different proposals were implemented up until the appearance of the Programa de Avaliação Institucional das Universidades Brasileiras (PAIUB) ? [Brazilian Universities Institutional Evaluation Program] -, of a volunteering character, which suggested the process to happen in three steps, internal and external evaluation and reevaluation, the latter consolidating the previous. From 1996 to 2003, student development was evaluated by the Exame Nacional de Cursos (ENC/PROVà O) ? [Course National Exams]. These policies could be considered the forerunners of the Sistema Nacional de Avaliação do Ensino Superior (SINAES) ? [National System of Higher Education Evaluation], implemented in 2004 by law 10.861 of April 14th. SINAES presupposes an integrated evaluation through different tools: Self-evaluation, conducted by the IES itself through CPA (committee of self-evaluation), External Evaluation (in loco), carried out by non-members of the academic community, the Censo da Educação Superior [Higher Education Census], which is an independent medium of evaluation with different quantitative elements and registration, with data referring to the IES and its respective courses, filled by the IES in the website of MEC/INEP, together with Avaliação do Desempenho dos Estudantes (ENADE) [Student Development Evaluation]. For these in loco evaluations to happen for the purpose of accreditation and reaccreditation of IES, authorization, recognition and renovation of courses, professors from the Evaluating Board of SINAES (Basis) are appointed, regimented by Portaria nº 1.027, of May 15th 2006. Basis members are selected by the board stated above and are known as ad hoc evaluators. Its perception in regards to the SINAES evaluation systematic is of utmost importance, first due to the profile of the evaluator, preferably with a doctorate, with at least five years of academic experience and participation in commissions or other elements of SINAES. To accurately capture this point of view, a questionnaire with qualitative and quantitative questions was submitted to various members of Basis. 713 questionnaires came back with valid answers and were worked through the elaboration of charts with percentages of attributed answers and also through the qualitative analyses of the Analyses Software NVivo 10. The results made it possible to know the average profile of the SINAES evaluator and his perception regarding operational factors of the evaluation systematic of Brazilian higher educational courses. It also made it possible to highlight which dimension indicators of the Instrumento de Avaliação de Cursos de Graduação (IACG) [Evaluation Tool of Graduation Courses] have better or worse performance in the respondent?s perception. Another important element is the qualitative discussion of the indicator?s elements referred to in this work of emergent questions. The reports collected from the online questionnaire were kept in the body of studies through a second volume of appendixes, serving as an important base of contribution for the field studies. The conclusions in the study point to an evolution in the evaluation systematic according to the evaluators. This perception is supported by more operational factors of the evaluation policy which do not necessarily reflect the quality of the courses, but this would be a different matter of investigation.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-05-24T17:25:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 339432.pdf: 1074038 bytes, checksum: fdaf0044dadfa51e396a96c08e467b1a (MD5) Previous issue date: 2015 / Atualmente avaliar o índice de desempenho e metas tem sido um desafio nas organizações. Da mesma forma, as universidades com os Programas de Pós-Graduação enfrentam o mesmo problema, ou seja, não possuem uma ferramenta para visualizar seus índices de desempenho e metas, a partir dos dados coletados dos seus docentes. Para resolver esse problema, foram buscadas as informações de como esse processo é realizado pelos programas. Após o levantamento das informações junto à Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, foi proposto um novo fluxo para o processo de análise da produção dos docentes. Através deste fluxo estabelecido, foi desenvolvido um sistema de informação capaz de avaliar o desempenho dos docentes. Com esse sistema, os responsáveis pela gestão dos programas de Pós-graduação poderão estabelecer as metas e alocar os recursos necessários para aprimorar os pontos em que forem localizados os piores indicadores de desempenho. Através da repetição periódica da análise, o programa poderá avaliar o progresso que vem obtendo com seu esforço e ações de melhoria.<br> / Abstract : Currently assessing the performance index and goals has been challenging in organizations. Similarly, the universities, with the Post-graduate Programs faces the same problem, it means, they does not have a tool to visualize their performance levels and goals from the collected data of their teachers. To resolve this issue, it was fetched the information about how the process is executed by the Program. After the removal of information from the Higher Education Personnel Improvement Coordination, it proposed a new flow to the review process of the production of teachers. With this flow established, , it was developed an information system able to evaluate the performance of teachers. With this system, the responsible for the management of Post-graduate Programs can set goals and allocate the necessary resources to improve the points where the worst performance indicators are located. With the periodic repetition of the analysis, the Program will may evaluate the progress that has achieved with their effort and improvement actions.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-05-24T17:27:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 338964.pdf: 1857461 bytes, checksum: 6e0ce2839ed0fc4cfd503e63770ce475 (MD5) Previous issue date: 2015 / Práticas de compartilhamento, transferência e gestão do conhecimento são pouco discutidas e utilizadas pelo setor público brasileiro, consequentemente há escassez de estudos publicados. Assim, são necessários estudos que auxiliem os municípios na adoção de modelos de gestão, ferramentas e métodos que viabilizem melhores práticas para atender suas necessidades regionais, como é o caso da Gestão do Conhecimento (GC) na administração pública. A Gestão do Conhecimento, para ocorrer, requer uma avaliação inicial do grau de maturidade da estrutura envolvida, seja ela a organização como um todo ou um determinado departamento e/ou setor. Dessa forma, esta pesquisa tem como objetivo diagnosticar o grau de maturidade em Gestão do Conhecimento nos setores de convênios da Prefeitura Municipal de Criciúma (PMC). Para tanto, foram identificados os agentes envolvidos nos setores de convênios; aplicado o "Instrumento para Avaliação da Gestão do Conhecimento na Administração Pública" concebido por Batista (2012), identificados os pontos fortes e as oportunidades de melhoria da Gestão do Conhecimento desses setores, bem como, criado um Business Case com a finalidade de justificar a importância da Gestão do Conhecimento para o setor envolvido. Do ponto de vista de sua natureza esta pesquisa é classificada como aplicada; quanto aos objetivos, como descritiva e exploratória. O público de respondentes é composto por servidores que estão lotados nos diversos setores ou secretarias da PMC e ocupam os cargos que compõe os setores de convênios. Os dados foram obtidos por meio de pesquisa bibliográfica e documental, bem como por meio do Instrumento para Avaliação da Gestão do Conhecimento na Administração Pública. Concluiu-se que o grau de maturidade em Gestão do Conhecimento dos setores de convênios encontra-se no nível 2, o que corresponde a um nível de iniciação. Assim como, a pesquisa concluiu que a realização da avaliação da maturidade em Gestão do Conhecimento exaltou nos setores de convênios a importância do gerenciamento do conhecimento, e o reconhecimento de que é um processo que precisa ser incorporado no âmbito da gestão de convênios e da administração pública municipal para contribuir com melhores resultados.<br. / Abstract : Sharing practices, transfer and knowledge management are discussed and little used by the Brazilian public sector, hence there is paucity of published studies. Thus, studies are needed to assist municipalities in adopting management models, tools and methods that enable best practices to meet their regional needs, such as Knowledge Management in public administration. Knowledge Management, to take place, requires an initial assessment of the degree of maturity of the involved structure, whether the organization as a whole or a particular department and / or sector. Thus, this research aims to diagnose the degree of maturity in knowledge management in the sectors of agreements of the Municipal Prefecture of Criciuma. To do so, the agents involved in the sectors of agreements have been identified; applied the "Instrument for Knowledge Management Assessment in Public Administration" designed by Batista (2012), identified the strengths and opportunities for improvement of knowledge management in these sectors, created a Business Case in order to justify the importance of knowledge management for the sector involved. From the point of view of its nature this search is classified as applied; the aims, as descriptive and exploratory. The audience of respondents consists of servers that are packed in various sectors or departments of the PMC and occupy the positions that make up the sector of agreements. Data were obtained through bibliographic and documentary research, as well as through the Instrument for Assessment of Knowledge Management in Public Administration. We conclude that the degree of maturity in Knowledge Management of covenants sectors is at level 2, which corresponds to a level of initiation. As well as the research concludes that the completion of the evaluation of maturity in Knowledge Management exalted covenants sectors of the importance of knowledge management, and the recognition that it is a process that needs to be incorporated in the management agreements and administration municipal public to contribute to better results.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil. Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-05-24T17:28:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 338876.pdf: 6240422 bytes, checksum: 764f8d7c8af8464fd82e4fcc5d7a1a3c (MD5) Previous issue date: 2015 / O desempenho térmico e energético de edificações residenciais é influenciado por vários fatores, como: as características arquitetônicas; as propriedades termofísicas dos materiais; os equipamentos; os sistemas de iluminação e de condicionamento artificial; a ventilação natural; as variáveis ambientais e, principalmente, o comportamento dos usuários. O objetivo deste trabalho é investigar a influência do comportamento do usuário no desempenho térmico e energético de edificações residenciais, considerando que os ambientes de permanência prolongada das edificações atendem às condições de conforto térmico. A influência do comportamento do usuário foi investigada por meio de simulação termoenergética de quatro modelos de edificações residenciais: dois unifamiliares e dois multifamiliares. Foram simulados três cenários de estilos de vida e três níveis de comportamento dos usuários combinados com os parâmetros termofísicos da envoltória. As simulações termoenergéticas foram desenvolvidas no programa EnergyPlus com o arquivo climático da cidade de Florianópolis. A interação entre o sistema de condicionamento artificial e a ventilação natural foi controlada por meio do Energy Management System (EMS). A influência do comportamento do usuário foi analisada por meio do consumo de energia para condicionamento artificial e do percentual de horas de conforto térmico durante o período de ocupação. Os resultados mostraram que as edificações unifamiliares e multifamiliares apresentaram diferentes usos finais para condicionamento artificial. As edificações unifamiliares apresentaram consumo de energia superior ao das edificações multifamiliares. No entanto, as edificações multifamiliares consumiram mais energia para resfriamento. Na análise dos indicadores de eficiência energética, os resultados mostraram que os indicadores kWh/m² e kWh/m²CA não são adequados para avaliar o desempenho energético de edificações que possuem diferentes áreas. O indicador de consumo de energia per capita em função do tempo de ocupação, representou melhor a demanda de energia para condicionamento artificial das edificações residenciais. A análise de sensibilidade dos parâmetros termofísicos da envoltória e dos parâmetros comportamentais mostrou que os parâmetros mais influentes são diferentes para edificações unifamiliares e multifamiliares. Para as edificações unifamiliares foram os parâmetros termofísicos da envoltória e nas multifamiliares foi o comportamento do usuário que apresentou o maior impacto no consumo de energia para condicionamento artificial. Os resultados mostraram a complexidade em definir valores para as propriedades termofísicas da envoltória, devido a diferentes soluções para o consumo de energia para aquecimento, resfriamento e para condições de conforto térmico. A pesquisa mostrou que o comportamento do usuário pode influenciar o desempenho termoenergético das edificações residenciais, apresentando maior influência nas edificações multifamiliares.<br> / Abstract : Thermal and energy performance in residential buildings is influenced by several factors, such as architectural features; thermophysical properties of materials; equipment; lighting and artificial air conditioning systems; natural ventilation; environmental variables, and especially by the users behavior. The aim of this study is to investigate the influence of user behavior on thermal and energy performance in residential buildings, taking into account the thermal comfort in bedrooms and living rooms. The influence of user behavior was investigated using building energy simulation in four different typologies: two houses and two multi-family residential buildings. Three routines scenarios and three types of user behavior were combined with thermophysical properties of building envelope. The energy performance of each typology was simulated using the building energy simulation program EnergyPlus, taking into account the weather file of Florianópolis, Brazil. The Energy Management System (EMS) controlled the interaction between artificial air conditioning system and natural ventilation. The energy consumption result for artificial air conditioning and the percentage hours of thermal comfort during occupied period were used to assess the influence of user behavior. The results indicated that dwellings and multi-family residential buildings had different end uses for artificial air conditioning. Dwellings showed an energy consumption result above than multi-family buildings. However, the multi-family buildings presented higher cooling energy consumption. According to the energy efficiency indicators, the results showed that kWh/m² and kWh/m²CA are not accurate for assessing the energy performance of buildings that have different areas. The energy consumption index per capita according to the occupied period better represented the energy demand for artificial air conditioning for residential buildings. The sensitivity analysis related to the thermophysical and user behavior parameters showed that the most significant parameters are different for dwellings and multi-family residential buildings. For dwellings, the most significant parameters that had the greatest impact on the energy consumption for artificial air conditioning were the thermophysical. For multi-family, the most significant parameters were the user behaviors. Based on results, it was possible to observe the difficulty of setting values for the thermophysical properties of building envelope due to different solutions related to cooling and heating energy consumption and thermal comfort conditions. The study results indicate that user behavior can influence the thermal and energy performance in residential buildings, mainly in multi-family buildings.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Saúde Coletiva, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-05-24T17:29:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 338975.pdf: 3527945 bytes, checksum: 204e008ee76d95c9b58450aace16994a (MD5) Previous issue date: 2015 / O envelhecimento é um processo que, de diferentes maneiras, fragiliza o indivíduo em vários aspectos. A saúde do idoso necessita de uma atenção que considere as peculiaridades do ser envelhecido. Esta pesquisa teve como objetivo realizar uma avaliação da atenção à saúde do idoso sob responsabilidade da gestão municipal . Foi uma pesquisa avaliativa realizada em duas etapas: estudo de avaliabilidade e estudo de caso. Na primeira etapa obteve -se o modelo teórico -lógico da atenção à saúde do idoso e a matriz avaliativa, construídos por uma revisão de literatura, discutida em oficinas de consenso com especialista seguindo atécnica do Comitê Tradicional . Um estudo piloto foi realizado com o objetivo de explorar a realidade e adequação do modelo. O modelo foi ajustado, submetido a novo consenso com a validação dos modelos e instrumentos de coleta de dados. O modelo avaliativo é composto por 16 indicadores agregados em 6 subdimensões e duas dimensões. A dimensão Politico-Organizacional apresenta as subdimensões: recursos humanos, infraestrutura e articulação. A Técnico-Operacional agregou as subdimensões: promoção e prevenção, diagnóstico e tratamento e manutenção e reabilitação. Na segunda etapa foi realizado um estudo de caso em 5 municípios catarinenses. As informações foram coletadas por entrevistas, observação direta e documentos oficiais. A análise das informações foi orientada pela matriz avaliativa. No julgamento final nenhum município foi considerado "bom" quanto à gestão da atenção ao idoso. A subdimensão com melhor resultado foi a promoção e prevenção - SUBPP, na qual 2 municípios foram classificados como "bom"; a com pior resultado foi a articulação - SUBAR, com 3 municípios avaliados como "ruim". Identificou-se que o ponto frágil da atenção está na dimensão Político-Organizacional, condição que envolve decisões coletivas, de inserção da sociedade. O envelhecimento precisa ser amplamente discutido com a sociedade. O modelo avaliativo desenvolvido demonstrou que os indicadores são viáveis para avaliar a atenção ao idoso por contemplar as atribuições municipal e contextualizar o processo, podendo ser aplicado em outros contextos.<br> / Abstract : Aging is a process that, in different ways, weakens the individual in several aspects. The elderly health requires special attention in the peculiarities of being aged. This research aimed to carry out an assessment of health care for the elderly under the responsibility of municipal management. Was an evaluative research conducted in two stages: evaluability study and case study. In the first stage we obtained the theoretical and logical model of health care for the elderly and evaluative matrix, built by a literature review, discussed in workshops with expert consensus following the Traditional Technical Committee. A pilot study was conducted in order to explore the reality and adequacy of the model. The model was adjusted, subjected to a new consensus with the validation of the models and data collection instruments. The evaluation model is composed of 16 indicators aggregated in 6 subdimensions and two dimensions. The Political and Organizational size has the sub-dimensions: human resources, infrastructure and management. The Technical and Operational added the sub-dimensions: promotion and disease prevention, diagnosis and treatment and maintenance and rehabilitation. In the second stage it conducted a case study in 5 municipalities of Santa Catarina. Information was collected through interviews, direct observation and official documents. The analysis of information was guided by evaluative matrix. In the final judgment no municipality was considered "good" as the management of care for the elderly. The sub dimension with best result was the promotion and prevention - SUBPP, where two municipalities were classified as "good"; with the worst result was the articulation - Subar, with three municipalities assessed as "bad." It was found that the weak point of attention is the Political and Organizational size, condition involving collective decisions, integration of society. Ageing needs to be widely discussed with society. The evaluation model developed showed that the indicators are feasible to evaluate the care for the elderly by contemplating the municipal duties and contextualize the process and can be applied in other contexts.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-05-24T17:30:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 338955.pdf: 5176708 bytes, checksum: c57c0c4e173ba2939d37d368e480e426 (MD5) Previous issue date: 2015 / Perdas em sistemas de abastecimentos de água (SAA) se caracterizam pela diferença do volume de água produzido e aquele micromedido nos pontos de consumo e podem ser físicas ou aparentes. Com o aumento da demanda e a crise hídrica em muitos países, este assunto se mostra relevante a todos os serviços de água. Esta pesquisa se propôs a construir um modelo de avaliação de desempenho para apoiar a Superintendência da Região Metropolitana da Companhia Catarinense de à guas e Saneamento - SRM/CASAN quanto à gestão de perdas nos sistemas de abastecimento de água que opera. O estudo de caso foi informado pela metodologia Multicritério de Apoio à Decisão - Construtivista (MCDA-C), com base nos valores e preferências do Gerente Operacional, identificando, medindo e integrando fatores que influenciam direta ou indiretamente nesta problemática, encontrando o status quo e definindo o que pode ser feito para melhorar o planejamento das atividades, compreendendo as consequências das alternativas naquilo que se busca e, ainda, expandindo o conhecimento do decisor a respeito do assunto. Inicialmente, se buscou conhecer o fragmento da literatura internacional que aborda a avaliação de desempenho e análise multicritério na gestão de serviços de saneamento e perdas em sistemas de abastecimento de água, por meio da seleção de um Portfólio Bibliográfico alinhado ao tema e com reconhecimento científico, aplicando os procedimentos do Knowledge Development Process-Constructivist (Proknow-C), que identificou 55 artigos. A construção do modelo de avaliação de desempenho por meio da metodologia MCDA-C permitiu avaliar a gestão de perdas no sistema de abastecimento de água do município de Biguaçu/SC. Na fase de estruturação, foram construídos 64 descritores distribuídos em quatro áreas de preocupação: perdas aparentes, perdas reais, apoio operacional e relacionamento externo. Ao final da fase de avaliação, o status quo do sistema de abastecimento de água de Biguaçu/SC foi de 22,51, considerado, pelo decisor, no nível competitivo. Foram elaboradas recomendações de ações para melhorar o desempenho do status quo para aqueles descritores que apresentaram desempenho comprometedor e que foram julgados pelo decisor como merecedores de serem aperfeiçoados. As recomendações simuladas foram importantes para a melhora no desempenho em todas as áreas de preocupação, que em caso de implantação poderão elevar o desempenho global para 60,82. Em linhas gerais, devido ao fato de não terem sido encontrados demais estudos que utilizassem a metodologia MCDA-C no apoio à decisão na gestão de perdas em sistemas de abastecimento de água ou saneamento, este estudo se mostra pioneiro e inovador para a gestão de perdas em sistemas de abastecimento de água. A metodologia MCDA-C mostrou-se coerente para os temas abordados nesta pesquisa e confirmou suas premissas construtivistas em todas as suas fases aqui desenvolvidas: estruturação, avaliação e recomendações.<br> / Abstract : Water losses are characterized as the difference between the system input volume and that one billed and paid for. They can be real or apparent. Considering the increasing demand and the water crisis in many countries, manage losses in water supply systems seems relevant to all water services. This research set out to build a performance evaluation model to support a sanitation company on the management of losses in the water supply systems that it operates, based on Constructivist Multicriteria Decision Aid Approach (MCDA-C), based on the values and preferences of the Operational Manager, identifying, measuring and integrating factors that influence directly or indirectly on this issue, finding the status quo and defining what can be done to improve the planning of activities, comprising alternative consequences on what is looked for and also expanding the knowledge of decision-maker on the subject. Initially, it was looked forward to know the fragment of the literature that addresses performance evaluation and multi-criteria analysis in the management of sanitation services and losses in water supply systems through the selection of a Bibliographic Portfolio, aligned to the theme and with scientific recognition, applying the procedures of Knowledge Development Process-Constructivist (Proknow-C), which identified 55 articles. Model construction followed the three phases of the MCDA-C: Structuring, Actions Evaluation and Recommendations. The structuring phase resulted in 64 descriptors in four families of Fundamental Points of View: apparent losses, real losses, operational support, external relations. At the end of the evaluation phase, the Status Quo of the water supply system studied was 22.51, within the competitive level. Recommendations were designed to descriptors with compromising performance, judged relevant to be improved by the decision-maker. Recommendations were important for improving performance in all families of Fundamental Points of View, resulting in an overall performance of 60.82. Due to the fact they were not found other studies using the MCDA-C methodology for decision support in water loss management, this study can be considered pioneer and innovative. This way, MCDA-C methodology proved consistent to the topics covered in this research and confirmed his constructivist assumptions in all its stages developed here: structuring, evaluation and recommendations.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-05-24T17:38:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 338268.pdf: 9498413 bytes, checksum: fa4f8b306afeda51b1acb396d5cb36fc (MD5) Previous issue date: 2015 / A atenção para com a proteção de infraestruturas críticas transformou-se em uma preocupação para a consecução de objetivos estratégicos de países e organizações. Com o reconhecimento de normas como o ISPS Code o governo brasileiro passou a exigir das instalações portuárias brasileiras a obrigatoriedade de estruturação de medidas protetivas para o atendimento de demandas pactuadas com entidades internacionais, dentre as quais, o desenvolvimento de planos de análise de riscos à segurança como condição preponderante para a gestão da segurança de instalações portuárias. Neste contexto, a presente pesquisa propõe um modelo para a análise de riscos à segurança de instalações portuárias, aperfeiçoando o entendimento de seus gestores a partir de uma perspectiva multicritério. Para a consecução deste objetivo a presente pesquisa elaborou o mapeamento deste tema; utilizou os pressupostos da metodologia MCDA-C para construiu o modelo conceitual proposto para a análise de riscos à segurança de instalações portuárias; e testou a proposta através de um estudo de caso realizado junto ao Terminal Portuário Santa Catarina. Os resultados apurados ao término da pesquisa evidenciaram contribuições científicas associadas a dois contextos específicos: (i) ao contexto da avaliação de desempenho com a identificação de lacunas de conhecimento e suas consequentes oportunidades de aprimoramento; (ii) ao contexto da norma de gestão de riscos ISO 31.000:2009 com a proposição de processo estruturado para operacionalizar a etapa de análise de riscos a partir da do emprego de MCDA-C, bem como, com o desenvolvimento de uma aplicação informatizada preconizada para este fim.<br> / Abstract : The attention to the protection of critical infrastructure became a concern for the achievement of strategic objectives of countries and organizations. With the recognition of standards such as the ISPS Code the Brazilian government began requiring the Brazilian port facilities the requirement for structuring protective measures to meet the agreed demands with international entities, among which, the development of security risk analysis plans as a major condition for managing the security of port facilities. In this context, this research proposes a model for risk analysis to security of port facilities, improving the understanding of its managers from a multi-criteria approach. To achieve this objective, the present study has developed the mapping of this issue; used the premises of the MCDA-C methodology to build our framework for risk analysis to security of port facilities; and tested the proposal through a case study conducted by the Port Terminal Santa Catarina. The results calculated at the end of the survey showed scientific contributions associated with two specific contexts: (i) the performance evaluation context with the identification of knowledge gaps and their consequent opportunities for improvement; (ii) the context of risk management standard ISO 31000: 2009 with the process of proposition structured to operationalize the risk analysis step from the use of MCDA-C as well as with the development of a recommended computerized application to this end.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-05-24T17:40:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 339456.pdf: 2374262 bytes, checksum: 6d136ec11e0672425a8b7151e7f197a9 (MD5) Previous issue date: 2015 / A computação em nuvem oferece benefícios em termos de disponibilidade e custo, porém afasta a gerência de segurança da informação do cliente da nuvem, transferindo-a para o provedor de serviços em nuvem. Com isto, o cliente perde o controle sobre a segurança de suas informações e serviços. Este fator tem desmotivado a migração para a computação em nuvem entre muitos clientes em potencial. Os esforços atualmente empreendidos para segurança da informação em nuvem são em sua maioria gerenciados pelo próprio provedor de serviços em nuvem, deixando o cliente novamente à margem da gerência de segurança de suas próprias informações e serviços. A análise de risco é uma importante ferramenta de gerenciamento de segurança da informação, que permite identificar as principais vulnerabilidades, ameaças e impactos em um ambiente de tecnologia da informação. Esta tese de doutorado apresenta um modelo de análise de risco para ambientes de computação em nuvem, no qual o provedor dos serviços de nuvem não seja o único responsável por todas as etapas da análise de risco. No modelo proposto o cliente da nuvem poderá realizar análises de risco em seu provedor de nuvem de modo abrangente, aderente e independente. O modelo proposto estabelece responsabilidades compartilhadas entre três entidades: Cliente, Provedor e Laboratório de Segurança, além de propor uma linguagem para representação do risco e um modelo para correlação entre os elementos integrantes da análise de risco (ameaças, vulnerabilidades e ativos de informação). A inclusão do agente demoninado de Laboratório de Segurança oferece mais credibilidade à análise de risco, tornando os resultados mais consistentes para o cliente da nuvem. Para realização de experimentos simulados foi desenvolvido um protótipo do modelo de análise de risco proposto, validando as características de abrangência, aderência e independência desejadas na análise de risco em nuvem.<br> / Abstract : Cloud computing offers benefits in terms of availability and cost, but away from the security management of the cloud customer information, transferring it to the cloud service provider. With this, the client loses control over the security of their information and services. This factor has discouraged migration to cloud computing among many potential customers. Efforts currently undertaken to cloud information security are mostly managed by own cloud services provider, leaving the client again on the margins of safety management of their own information and services. Risk analysis is an important information security management tool that enables you to identify the main vulnerabilities, threats and impacts in an information technology environment. This doctoral thesis presents a risk analysis model for cloud computing environments in which the provider of cloud services is not solely responsible for all risk analysis stages. In the model proposed the cloud customer can perform risk analysis on your cloud provider in a comprehensive way, bonded and independent. The proposed model establishes shared responsibilities among three entities: Customer, Provider and Security Laboratory, in addition to proposing a language for risk representation and a model to correlate the risk analysis integral elements (threats, vulnerabilities and information assets). The inclusion of the Security Laboratory agent provides more credibility to the risk analysis, making the most consistent results for the cloud customer. To perform simulated experiments it developed a prototype of the proposed risk analysis model, validating the completeness of features, grip and independence desired in cloud risk analysis.