Tese de mestrado. Planeamento e Projecto do Ambiente Urbano (Área de Especialização de Projecto). Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2006

Submitted by Eduarda Figueiredo (eduarda.ffigueiredo@ufpe.br) on 2015-03-05T15:09:00Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO ÁLVARO_ATA DE DEFESA 169_28NOV2012_SEM ASSINATURAS.pdf: 1239884 bytes, checksum: 58f6f148ef6c1b3a8772ccbf6de51dfa (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-05T15:09:00Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO ÁLVARO_ATA DE DEFESA 169_28NOV2012_SEM ASSINATURAS.pdf: 1239884 bytes, checksum: 58f6f148ef6c1b3a8772ccbf6de51dfa (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2012-11-28 / A busca da excelência é uma prática comum em muitas organizações do setor elétrico, a fim de combinar a maior rentabilidade com a prestação de um serviço de fornecimento de energia com melhor qualidade e confiabilidade. A literatura apresenta diversas ferramentas de gestão, que poderiam contribuir na estruturação de um modelo de avaliação, porém, o Modelo de Excelência da Gestão (MEG) foi o subsídio principal deste trabalho. O estudo de caso teve por objeto a Companhia Energética de Pernambuco – Celpe, a partir da análise de situação, relatando as práticas de trabalho. A pesquisa foi desenvolvida através da realização de workshops de avaliação da gestão da manutenção e entrevistas com técnicos e executivos da instituição. As informações coletadas possibilitaram analisar as práticas realizadas e comparálas com os requisitos descritos em cada item do questionário, identificando seu distanciamento dos requisitos para a excelência da gestão. Um sistema de medição se fez necessário para enquadrar o nível de maturidade da gestão da manutenção da organização, a fim de que a melhoria contínua seja incorporada por todos que participam das atividades de manutenção. O modelo de avaliação para excelência da gestão da manutenção servirá de instrumento para analisar a situação atual e mensurar o nível de maturidade da gestão da manutenção de uma empresa de energia elétrica, bem como definir ações que venham a contribuir para o desenvolvimento do sistema de gestão da manutenção.

As unidades de conservação (UCs) também podem abrigar populações que nela vivem e dependem do meio em que estão inseridas para o sustento de suas famílias e desenvolvimento de seus modos de vida, o que as caracteriza como comunidades tradicionais. O espaço previsto em lei para que populações que se entendem como tradicionais possam manter seus meios de vida e cultura própria são as Reservas Extrativistas - RESEX - e as Reservas de Desenvolvimento Sustentável - RDS, UCs de Uso Sustentável. As UCs necessitam de uma gestão adequada para que se mantenham cumprindo os objetivos estabelecidos. Para monitorar essa forma de administração foram elaborados métodos de mensuração da efetividade de gestão com aplicação em diferentes áreas protegidas do Mundo. No entanto a categoria de RESEX não possui trabalhos publicados sobre a avaliação de gestão. Não foi feito um estudo em que a opinião das comunidades atendidas por uma RESEX seja levada em consideração neste processo. A presente dissertação adaptou o método de avaliação de gestão de UCs para esta tipologia e a área de aplicação destes conceitos e desenvolvimento da adaptação do método foi a Reserva Extrativista Ilha do Tumba em Cananéia/SP. A coleta de dados foi feita junto aos moradores beneficiados por essa Reserva (Comunidade do Marujá - Ilha do Cardoso e Comunidade do Ariri - parte continental de Cananéia) e Fundação Florestal, instituição estadual responsável pela gestão da UC, que também está sediada em Cananéia/SP. Primeiro foi feito um levantamento de dados qualitativos com entrevistas abertas nas duas comunidades e junto ao órgão gestor, assim como membros da sociedade civil que fazem parte do Conselho da UC. Posteriormente foi elaborado um questionário de avaliação aplicado ao Conselho Deliberativo da RESEX, gestor e equipe técnica da Fundação Florestal e presidentes das associações de bairro do Marujá e Ariri. O questionário foi dividido em duas partes: avaliação da Fundação Florestal, com questões mais amplas sobre o órgão gestor da UC (09 perguntas) e avaliação da RESEX Ilha do Tumba, com questões focadas às questões da UC (22 perguntas). A adaptação do método de avaliação de gestão da RESEX trouxe a percepção dos envolvidos em sua construção, o que resultou em uma ferramenta administrativa palpável à realidade local. Deste modo foi possível encontrar os pontos fracos da gestão da Fundação Florestal e da RESEX de modo participativo. O repasse da pesquisa foi feito nas reuniões do Conselho Deliberativo que ocorrem na comunidade do Marujá e os resultados da avaliação foram apresentados primeiro ao Conselho, antes do final da dissertação. / Protected areas (PAs) can also are home to populations who live and depend on the environment in which they are placed to support their families members and develop their ways of life, which characterizes them as traditional communities. The space provided by law for people who understand ourselves as traditional to keep their livelihoods and their culture are the Extractive Reserves - ER - and Sustainable Development Reserves - SDR, PAs of Sustainable Use. PAs need an appropriate management to stay in compliance with the established objectives. To monitor this administration form were developed measurement methods of the management effectiveness with applications in different protected fields in the world. However, the ER category doesn\'t have published works on its management evaluation. There wasn\'t a study done which communities opinion was taken into account. This dissertation adapted the PA management assessment method for this PA type and the application area of these concepts and development of adaptation of the method was the Extractive Reserve Tomb Island in Cananéia (São Paulo State - Brazil). Data collection was made with the residents benefit from this reserve (Community Marujá - Cardoso Island and Community Ariri - mainland Cananéia) and Forestry Foundation, state institution responsible for the management of PA, which is also based in Cananéia. First a survey was made of qualitative data through open interviews in the two communities and with the government body, as well as members of civil society that are part of the Council of PA. Later, it was prepared an assessment questionnaire to the Advisory Board of ER, manager and technical staff of the Forestry Foundation and presidents of Marujá and Ariri neighborhood associations. The questionnaire was divided into two parts: assessment of Forestry Foundation, with broader questions about the PA governing body (09 questions) and assessment of ER Tomb Island, with questions focused on issues of PA (22 questions). The adaptation of ER management evaluation method brought the perception of those involved in its construction, which resulted in a tangible administrative tool to the local reality. Thus it was possible to find the weaknesses in managing of the Forestry Foundation in a participatory manner. The research feedback session was made in the Board meetings occurring in Marujá community and the evaluation results were presented first to the Council, before the end of the dissertation.

As unidades de conservação (UCs) também podem abrigar populações que nela vivem e dependem do meio em que estão inseridas para o sustento de suas famílias e desenvolvimento de seus modos de vida, o que as caracteriza como comunidades tradicionais. O espaço previsto em lei para que populações que se entendem como tradicionais possam manter seus meios de vida e cultura própria são as Reservas Extrativistas - RESEX - e as Reservas de Desenvolvimento Sustentável - RDS, UCs de Uso Sustentável. As UCs necessitam de uma gestão adequada para que se mantenham cumprindo os objetivos estabelecidos. Para monitorar essa forma de administração foram elaborados métodos de mensuração da efetividade de gestão com aplicação em diferentes áreas protegidas do Mundo. No entanto a categoria de RESEX não possui trabalhos publicados sobre a avaliação de gestão. Não foi feito um estudo em que a opinião das comunidades atendidas por uma RESEX seja levada em consideração neste processo. A presente dissertação adaptou o método de avaliação de gestão de UCs para esta tipologia e a área de aplicação destes conceitos e desenvolvimento da adaptação do método foi a Reserva Extrativista Ilha do Tumba em Cananéia/SP. A coleta de dados foi feita junto aos moradores beneficiados por essa Reserva (Comunidade do Marujá - Ilha do Cardoso e Comunidade do Ariri - parte continental de Cananéia) e Fundação Florestal, instituição estadual responsável pela gestão da UC, que também está sediada em Cananéia/SP. Primeiro foi feito um levantamento de dados qualitativos com entrevistas abertas nas duas comunidades e junto ao órgão gestor, assim como membros da sociedade civil que fazem parte do Conselho da UC. Posteriormente foi elaborado um questionário de avaliação aplicado ao Conselho Deliberativo da RESEX, gestor e equipe técnica da Fundação Florestal e presidentes das associações de bairro do Marujá e Ariri. O questionário foi dividido em duas partes: avaliação da Fundação Florestal, com questões mais amplas sobre o órgão gestor da UC (09 perguntas) e avaliação da RESEX Ilha do Tumba, com questões focadas às questões da UC (22 perguntas). A adaptação do método de avaliação de gestão da RESEX trouxe a percepção dos envolvidos em sua construção, o que resultou em uma ferramenta administrativa palpável à realidade local. Deste modo foi possível encontrar os pontos fracos da gestão da Fundação Florestal e da RESEX de modo participativo. O repasse da pesquisa foi feito nas reuniões do Conselho Deliberativo que ocorrem na comunidade do Marujá e os resultados da avaliação foram apresentados primeiro ao Conselho, antes do final da dissertação. / Protected areas (PAs) can also are home to populations who live and depend on the environment in which they are placed to support their families members and develop their ways of life, which characterizes them as traditional communities. The space provided by law for people who understand ourselves as traditional to keep their livelihoods and their culture are the Extractive Reserves - ER - and Sustainable Development Reserves - SDR, PAs of Sustainable Use. PAs need an appropriate management to stay in compliance with the established objectives. To monitor this administration form were developed measurement methods of the management effectiveness with applications in different protected fields in the world. However, the ER category doesn\'t have published works on its management evaluation. There wasn\'t a study done which communities opinion was taken into account. This dissertation adapted the PA management assessment method for this PA type and the application area of these concepts and development of adaptation of the method was the Extractive Reserve Tomb Island in Cananéia (São Paulo State - Brazil). Data collection was made with the residents benefit from this reserve (Community Marujá - Cardoso Island and Community Ariri - mainland Cananéia) and Forestry Foundation, state institution responsible for the management of PA, which is also based in Cananéia. First a survey was made of qualitative data through open interviews in the two communities and with the government body, as well as members of civil society that are part of the Council of PA. Later, it was prepared an assessment questionnaire to the Advisory Board of ER, manager and technical staff of the Forestry Foundation and presidents of Marujá and Ariri neighborhood associations. The questionnaire was divided into two parts: assessment of Forestry Foundation, with broader questions about the PA governing body (09 questions) and assessment of ER Tomb Island, with questions focused on issues of PA (22 questions). The adaptation of ER management evaluation method brought the perception of those involved in its construction, which resulted in a tangible administrative tool to the local reality. Thus it was possible to find the weaknesses in managing of the Forestry Foundation in a participatory manner. The research feedback session was made in the Board meetings occurring in Marujá community and the evaluation results were presented first to the Council, before the end of the dissertation.

Currently, hospital organizations represent the most wmplex contemporary companies due to their structure, processes and ciients specificities. In order to achieve the hospital aims, its management should be concemed with business as well as health assistance, improving the scarce financia1 resources to offer qualified assistance to the population. In this area, it is increasing the difficulty to access speciaiiied services, mainly regarding poorer communities. Perhaps, it is because of the govemment lack of intemt and low investtnents in public policies and preventive health care, thereby aggravating the problems faced by these organizations management. In this health chaos, it is necessary to invest in the hospital management system, either public or private. Therefore, the objective of this research is to propose an evaluation and diagnosis methodology of hospital management based on the Productivity and Quality Gaucho Pmgram (PQGP) and the Brazilian Program of Hospital Accreditation. This study is a descriptive, qualitative and bibliographical research that made it possible to develop a comparison between the two programs critena in order to verifi convergent and divergent aspects. After this analysis it was found that both programs present compatible and complementary aiteria. Thus, the evaluation methodology proposed will benefit assessment and diagnosis of health institutions, satisfying specific criteria, including legislation, and will enable the organization to score points and to get prizes offered by the PQGP as a reward for the effort to the improvement of the sewices quality and aiming at excellence. / Atualmente, as organizações hospitalares representam as empresas mais complexas da modernidade, devido as suas especificidades de estrutura, processos e clientes. Para atender a missão do hospital, sua gestão deve estar voltada tanto ao negócio quanto para a assistência à saúde, otimizando os escassos recursos financeiros a fim de oferecer assistência com qualidade h população. A dificuldade de acesso aos serviços de saúde especializados nesta área é crescente, principalmente às comunidades mais carentes. Talvez, pelo descaso governamental que pouco investe em políticas públicas e saúde preventiva, agravando assim os problemas de gestão dessas organizações. Neste caos que a saúde enfrenta, urge investir no sistema de gestão das organizaç5es hospitalares, sejam elas públicas ou privadas. Assim, o objetivo deste trabalho foi propor uma metodologia de avaliação e diagnóstico da gestão hospitalar com base no Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade e no Programa Brasileiro de Acreditação Hospitalar. Este estudo caracteriza-se por ser uma pesquisa descritiva, qualitativa, biblioafica, que permitiu elaborar um alinhamento de critérios entre os dois programas com o intuito de verificar pontos convergentes e divergentes. Essa análise propiciou concluir que ambos os programas apresentam critérios compatíveis e complementares. Deste modo, a metodologia de avaliação proposta trará benefícios na avaliação e diagnóstico das organizações de saúde, satisfazendo critérios específicos, inclusive no que se refere à legislação, além de possibilitar que o órgão aferido receba pontuação e participe das modalidades de premiação oferecidas pelo PGQP, como reconhecimento do esforço para a melhoria da qualidade dos serviços em busca da excelência

The present research aims to contribute to Brazilian state management offering tools able to help the evaluation of any department/entity management. When considering the present level of maturity of state management, it is observed that it has a slow flow due to the quantity of items to be considered if compared to the improvements done at private enterprises level. We take it for granted the need of better motivation and stimuli levels on the part of state managers in order to improve management quality. The National Program of State Management and De-bureaucracy GesPública, put, into practice again in 2014 through the Office of State Management SEGEP belonging to Planning, Budget and Management Secretary MPOG, is an important and valuable evaluation tool of management based on the principles of Excellence Model in Management MEG, of The National Foundation for Quality FNQ. However, the model developed in 2014, based on the Excellence Model of State Management MEGP, is the sole one and presents a great amount of items to be answered /attended to. As a result, we have arrived at the proposition of the following problem: How should be the simplified tools of State Management aligned to the National Program of State Management and De-bureaucracy GesPública 2014 version? Therefore, in order to answer these issues, the present research has the general aim to propose intermediate tools for GesPública employing as a reference the intermediate tools of FNQ and of the RS Quality and Productivity Program PGQP. The field theoretical literature started with a historical analysis of Brazilian state management, quality in state management and management excellence. Also, it was attempted a contextualization of the history of FNQ and PGQP s results and quality awards as well as management evaluation. As part of the theoretical literature, it was also proposed an analysis on the present program in use to evaluate state management, GesPública. Concerning methodology, descriptive and exploratory research was employed with a qualitative approach and based on technical procedures such as researches of content analysis and documentary analysis making use of adequacy and reducing strategies. Based on the analysis of documents and valid referential tools to evaluate management in enterprises, there were proposed the reducing and the implementation of three intermediate evaluation tools for state management evaluation. Later, a pre-validation of the new proposed tools was carried out with state managers that knew the criteria and requisites of excellence developed by FNQ and/or GesPública. / Este trabalho se propõe a contribuir com a gestão pública brasileira, oferecendo, como resultado, ferramentas capazes de auxiliar a avaliação da gestão de qualquer órgão/entidade. Ao considerarmos a maturidade da gestão pública atualmente, notase que ela caminha de forma lenta e desproporcional aos avanços da gestão privada. Entendemos ser necessário uma maior motivação e estímulo dos gestores públicos para a melhoria da qualidade da gestão. O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização GesPública, revitalizado no ano de 2014, por meio da Secretaria de Gestão Pública SEGEP, do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão MPOG, é um importante e valioso instrumento de avaliação da gestão, baseado nos princípios do Modelo de Excelência em Gestão MEG, da Fundação Nacional da Qualidade FNQ. Porém, o instrumento gerado em 2014, baseado nos princípios do Modelo de Excelência em Gestão Pública MEGP, é único e apresenta elevado número de questionamentos a serem respondidos/atendidos. Dessa forma, chegamos à proposição da seguinte problemática: como devem ser os instrumentos simplificados de Gestão Pública alinhados ao Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização GesPública versão 2014? Para responder ao questionamento levantado é que o estudo tem por objetivo geral propor instrumentos intermediários para o GesPública, utilizando como referência os instrumentos intermediários da FNQ e do Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade PGQP. A revisão teórica iniciou com o histórico da gestão pública brasileira, a qualidade na gestão pública brasileira e a excelência da gestão. Ainda buscou-se contextualizar a história da FNQ e PGQP, assim como os seus produtos e prêmios de qualidade e de avaliação da gestão. Para finalizar a parte teórica do trabalho, foi proposto um olhar sobre o atual programa em vigor para a avaliação da gestão pública, o GesPública. Na metodologia, utilizou-se de pesquisa descritiva e exploratória, com abordagem qualitativa e com base nos procedimentos técnicos como pesquisa de análise de conteúdo e análise documental, utilizando a estratégia de adequação e redução. A partir da análise empreendida nos documentos e instrumentos referencias válidos para avaliação da gestão privada, foram propostas a redução que resultou na criação de três instrumentos de avaliação de gestão pública intermediários. Posteriormente, realizou-se a pré-validação dos novos instrumentos propostos, com gestores públicos que já conheciam os critérios e requisitos de excelências disseminados pela FNQ e/ou GesPública.

As unidades de conservação da natureza são a forma mais efetiva de proteção da biodiversidade que se conhece. Legalmente as unidades de conservação podem ser divididas em dois grandes grupos: aquelas de uso sustentável e as de proteção integral ou uso indireto. Segundo o Sistema Nacional de Unidades de Conservação (SNUC) instituído pela Lei 9.985 de 18 de julho de 2000, as Reservas Particulares do Patrimônio Natural (RPPN) são consideradas unidades de conservação privadas de uso sustentável. Na Espanha, a conservação em terras privadas é denominado de Custodia del territorio e se dá por meio de parceria privada entre entidades de custódia e o proprietário, diferentemente do Brasil onde ocorre participação pública. Atualmente na Espanha, o processo de criação destas áreas é previsto pela Ley 42 de 13 de dezembro de 2007, que trata do Patrimonio Natural y de la Biodiversidad do país. Esta pesquisa tem como objetivo principal elaborar um panorama atual da conservação em terras privadas no estado do Paraná, Brasil, comparando parcialmente com a conservação privada na Catalunha, Espanha, avaliando a efetividade da gestão destas áreas protegidas no Paraná, para que seja possível apontar possíveis melhorias nos meios de desenvolvimento e gerenciamento das RPPN, tendo em conta a atual demanda ambiental existente. Busca-se ainda entender a dinâmica da relação dessas propriedades privadas de proteção da natureza, com os diferentes órgãos de governo e assim apontar melhorias para a legislação e relação já existentes. Para atingir tal objetivo foram aplicados questionários em 132 RPPN distribuídas pelo Paraná e nove áreas protegidas privadas da Catalunha, e ainda, avaliada a efetividade do manejo aplicado às áreas paranaenses com base na adaptação de uma metodologia já existente. Desta relação atual fica clara a ausência de contato entre proprietário privado e órgãos públicos, bem com a insatisfação de parte dos proprietários de RPPN do Paraná, que criaram estas reservas privadas com expectativas diferentes do que na realidade ocorre, mostrando possivelmente a existência de falha no processo de criação das áreas. Para o caso catalão é possível perceber maior proximidade entre entidades de custódia e proprietário o que reflete em uma gestão mais efetiva destas áreas, além disso, é perceptível a maior utilização destas áreas pela população de seu entorno para atividades de lazer. Também se destaca em algumas áreas visitadas a aplicação de programas de pagamentos por serviços ambientais. Avaliando a efetividade de manejo das reservas paranaenses é possível constatar que 78% das áreas estão incluídas em um manejo insatisfatório e pouco satisfatório, somando no máximo 50% da nota a ser atingida nesta análise, confirmando a ideia da dificuldade na gestão de áreas protegidas por seus proprietários. / Nature conservation units are the most effective form of biodiversity protection that is known. Legally conservation units can be divided into two large groups: those of sustainable use and those of integral protection or indirect use. According to the National System of Conservation Units (SNUC) established by Law 9.985 of July 18, 2000, Private Reserves of the Natural Patrimony (RPPN) are considered private conservation units for sustainable use. In Spain, conservation in private lands is called the Custody of the Territory and occurs through a private partnership between custodians and the owner, unlike Brazil where there is public participation. Currently in Spain, the process of creating these areas is provided for by Law 42 of December 13, 2007, which deals with the country\'s Natural Heritage and Biodiversity. This research has as main objective to elaborate a current panorama of the conservation in private lands in the state of Paraná, Brazil, comparing partially with the private conservation in Catalonia, Spain, evaluating the effectiveness of the management of these protected areas in Paraná, so that it is possible to point out possible Improvements in the means of development and management of RPPN, taking into account the existing environmental demand. It also seeks to understand the dynamics of the relationship of these private nature protection properties with the different governing bodies and thus point out improvements to the already existing legislation and relationship. To achieve this objective, questionnaires were applied in 132 RPPN distributed by Paraná and nine private protected areas of Catalonia, and also evaluated the effectiveness of the management applied to the areas of Paraná based on the adaptation of an existing methodology. From this current relationship it is clear the absence of contact between private owner and public agencies, as well as the dissatisfaction of the owners of RPPN of Paraná, who created these private reserves with different expectations of what actually occurs, possibly showing the existence of a failure in the process of creating areas. For the Catalan case, it is possible to perceive a greater proximity between custodial entities and owner, which reflects in a more effective management of these areas, in addition, it is noticeable the greater use of these areas by the population of its surroundings for leisure activities. Also highlighted in some areas visited is the application of payment programs for environmental services. Evaluating the management effectiveness of the Paraná, it is possible to verify that 78% of the areas are included in an unsatisfactory and little quality management, adding a maximum of 50% of the note to be reached in this analysis, confirming the idea of the difficulty in the management of protected areas by their owners.

Tese de mestrado. Mestrado Integrado em Engenharia Civil - Especialização em Hidráulica. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2012

As unidades de conservação da natureza são a forma mais efetiva de proteção da biodiversidade que se conhece. Legalmente as unidades de conservação podem ser divididas em dois grandes grupos: aquelas de uso sustentável e as de proteção integral ou uso indireto. Segundo o Sistema Nacional de Unidades de Conservação (SNUC) instituído pela Lei 9.985 de 18 de julho de 2000, as Reservas Particulares do Patrimônio Natural (RPPN) são consideradas unidades de conservação privadas de uso sustentável. Na Espanha, a conservação em terras privadas é denominado de Custodia del territorio e se dá por meio de parceria privada entre entidades de custódia e o proprietário, diferentemente do Brasil onde ocorre participação pública. Atualmente na Espanha, o processo de criação destas áreas é previsto pela Ley 42 de 13 de dezembro de 2007, que trata do Patrimonio Natural y de la Biodiversidad do país. Esta pesquisa tem como objetivo principal elaborar um panorama atual da conservação em terras privadas no estado do Paraná, Brasil, comparando parcialmente com a conservação privada na Catalunha, Espanha, avaliando a efetividade da gestão destas áreas protegidas no Paraná, para que seja possível apontar possíveis melhorias nos meios de desenvolvimento e gerenciamento das RPPN, tendo em conta a atual demanda ambiental existente. Busca-se ainda entender a dinâmica da relação dessas propriedades privadas de proteção da natureza, com os diferentes órgãos de governo e assim apontar melhorias para a legislação e relação já existentes. Para atingir tal objetivo foram aplicados questionários em 132 RPPN distribuídas pelo Paraná e nove áreas protegidas privadas da Catalunha, e ainda, avaliada a efetividade do manejo aplicado às áreas paranaenses com base na adaptação de uma metodologia já existente. Desta relação atual fica clara a ausência de contato entre proprietário privado e órgãos públicos, bem com a insatisfação de parte dos proprietários de RPPN do Paraná, que criaram estas reservas privadas com expectativas diferentes do que na realidade ocorre, mostrando possivelmente a existência de falha no processo de criação das áreas. Para o caso catalão é possível perceber maior proximidade entre entidades de custódia e proprietário o que reflete em uma gestão mais efetiva destas áreas, além disso, é perceptível a maior utilização destas áreas pela população de seu entorno para atividades de lazer. Também se destaca em algumas áreas visitadas a aplicação de programas de pagamentos por serviços ambientais. Avaliando a efetividade de manejo das reservas paranaenses é possível constatar que 78% das áreas estão incluídas em um manejo insatisfatório e pouco satisfatório, somando no máximo 50% da nota a ser atingida nesta análise, confirmando a ideia da dificuldade na gestão de áreas protegidas por seus proprietários. / Nature conservation units are the most effective form of biodiversity protection that is known. Legally conservation units can be divided into two large groups: those of sustainable use and those of integral protection or indirect use. According to the National System of Conservation Units (SNUC) established by Law 9.985 of July 18, 2000, Private Reserves of the Natural Patrimony (RPPN) are considered private conservation units for sustainable use. In Spain, conservation in private lands is called the Custody of the Territory and occurs through a private partnership between custodians and the owner, unlike Brazil where there is public participation. Currently in Spain, the process of creating these areas is provided for by Law 42 of December 13, 2007, which deals with the country\'s Natural Heritage and Biodiversity. This research has as main objective to elaborate a current panorama of the conservation in private lands in the state of Paraná, Brazil, comparing partially with the private conservation in Catalonia, Spain, evaluating the effectiveness of the management of these protected areas in Paraná, so that it is possible to point out possible Improvements in the means of development and management of RPPN, taking into account the existing environmental demand. It also seeks to understand the dynamics of the relationship of these private nature protection properties with the different governing bodies and thus point out improvements to the already existing legislation and relationship. To achieve this objective, questionnaires were applied in 132 RPPN distributed by Paraná and nine private protected areas of Catalonia, and also evaluated the effectiveness of the management applied to the areas of Paraná based on the adaptation of an existing methodology. From this current relationship it is clear the absence of contact between private owner and public agencies, as well as the dissatisfaction of the owners of RPPN of Paraná, who created these private reserves with different expectations of what actually occurs, possibly showing the existence of a failure in the process of creating areas. For the Catalan case, it is possible to perceive a greater proximity between custodial entities and owner, which reflects in a more effective management of these areas, in addition, it is noticeable the greater use of these areas by the population of its surroundings for leisure activities. Also highlighted in some areas visited is the application of payment programs for environmental services. Evaluating the management effectiveness of the Paraná, it is possible to verify that 78% of the areas are included in an unsatisfactory and little quality management, adding a maximum of 50% of the note to be reached in this analysis, confirming the idea of the difficulty in the management of protected areas by their owners.

No Brasil, a construção bem como as mudanças nos mais de vinte anos do Sistema Único de Saúde (SUS) tem demandado um crescente interesse em estratégias que valorizem o uso da informação em saúde. Cada vez mais as incertezas entre a complexidade deste sistema e as intervenções necessárias para atender os seus preceitos e as necessidades da população precisam de respostas ágeis e efetivas. A efetividade dos serviços e a equidade em sua prestação são cruciais na atenção à saúde e mostram-se como desafio frente à dificuldade de avaliação dos resultados das ações pela demora no impacto nos indicadores epidemiológicos clássicos. O monitoramento é uma prática que pode ser destacada pela agilidade nas respostas, porém é nítido o quanto a discussão sobre o assunto é pouco estabelecida na literatura disponível. Se apresenta como uma prática interativa e proativa que utiliza informações disponíveis com o potencial de organizar e divulgar rapidamente as descobertas feitas, gerar um aprendizado organizacional e apoiar o processo decisório. A proposta deste estudo considerou o Painel de Monitoramento da Secretaria Municipal da Saúde de São Paulo como ponto de partida para pesquisar sobre as potencialidades do monitoramento na gestão. Uma pesquisa de métodos mistos foi a opção metodológica para este trabalho que buscou aprofundar o marco referencial teórico sobre monitoramento, descrever e analisar criticamente as referências técnicas utilizadas para a construção da proposta e realizar um estudo de caso único em território descentralizado do município de São Paulo sobre a rotina local na sua utilização e com isso analisar as potencialidades e os alcances desta experiência na gestão municipal. Concluiu-se que o monitoramento por meio de indicadores selecionados a partir de dados secundários é uma estratégia oportuna de acompanhar a tendência de determinadas ações possibilitando assim a emissão de juízo de valor e tomada de decisão com rapidez. O aplicativo propicia aos gestores e técnicos informações relevantes que apoiam o processo decisório, além de possibilitar a sua utilização em diferentes contextos da gestão e portes territoriais. Por outro lado, a prática cotidiana é pautada por prioridades normativas, onde a precisão do registro, a coerência das fontes e a quantidade apontada sobrepõem-se à informação em si, o seu significado e as ações necessárias para o enfrentamento dos problemas. O uso da informação é cultura em construção e o Painel de Monitoramento traz a possibilidade de organizar, qualificar e difundir dados secundários dos diferentes sistemas de informação do Sistema Único de Saúde (SUS). Além disso, tem contribuído também no papel de fomentar as discussões sobre os diferentes temas que envolvem as prioridades de uma gestão em todos os níveis do sistema de saúde do município de São Paulo. / In Brazil, construction and changes in more than twenty years of the Unified Health System (SUS) has demanded an increasing interest in strategies to enhance the use of health information. Increasingly, uncertainties between the complexity of this system and the interventions required to meet its precepts and the population\'s needs require agile and effective responses. The effectiveness of services and equity in its provision are crucial in health care and shows up as large challenge facing the difficulty of effective evaluation of this attention for the delay in the impact on classical epidemiological indicators. Monitoring is a practice that can be highlighted by the responsiveness, but it is clear how the discussion on the subject not yet established in the available literature. It is presented as an interactive and proactive practice using information available with the potential to quickly organize and disseminate discoveries made, generate organizational learning and support decision making. This study considered the Monitoring Panel of the Health Department of São Paulo as a starting point to research on the potential monitoring in a management. A survey of mixed methods was the method chosen for this work that sought to deepen the theoretical framework on monitoring, review and critically analyze the theoretical foundations of tool construction and conduct a case study in a decentralized space in São Paulo on the routine site on its use and thus evaluate the potential and scope of this experience in municipal management. It was concluded that monitoring through indicators from secondary data is an agile strategy to follow the trend of certain actions thus enabling value-issue and decision making quickly. The application provides managers and technical relevant information supporting the decisionmaking process, and enable its use in different areas of management and territorial sizes. On the other hand, everyday practice is still guided by normative priorities, where the accuracy of the record, the consistency of sources, pointed amount, overrides the information itself, its meaning and the necessary actions to face the problems. The use of information is culture construction and Monitoring Panel brings the ability to organize, disseminate and qualify secondary data from different information systems of the National Health System (SUS). Moreover, it has also contributed in part to encouraging discussions on the different issues involving the priorities of management at all levels of the São Paulo municipal health system.