This study explores gender modeling specifically in avatar creation tools through the MMORPG Final Fantasy XIV. The design of systems is often limited by the experiences of those who build them. In the video game industry; this means that systems are often designed by white, cisgender, heterosexual men. This demographic does not represent the wealth of people who play games and are subjected to these systems. The needs of marginalized communities, especially queer communities, in terms of affordances and representation tend to be overlooked or forgotten. This issue is apparent in avatar creation tools which define the types of bodies and identities that are allowable in the world of the game. Using Brenda Laurel’s research driven design tactics, modifications to Final Fantasy XIV’s current system were realized through a paper prototype and constant input from a group of self-identifying queer players. Both the feedback from these queer players and the modifications made to the prototype were condensed into a series of suggestions for the creators of these tools. Ultimately, I discovered that there are three key features which vastly improve the affordances of character creators for queer players; the inclusion of pronoun identification, the identification of gender identity, and the separation of both of these options from the character’s physical appearance. Designers who implement these findings in their work will contribute to creating environments that support queer identities.

The objective of this thesis is to examine how respondents who self identify as transgender or genderqueer experience avatar creation systems in digital games. In the wake of GamerGate, gender has become a more prevalent topic of discussion, as such, this thesis seeks to survey transgender and genderqueer people in order to gain a better insight into their their experiences with avatar creation in games, and do they perceive the status quo of current avatar creation systems to be in need of change? If so, how? The results of the survey shows that the respondents use avatar creation systems as a means to experiment in a safe environment with aspects of their identity expression, and to improve avatar creation systems, more options need to be added for diverse body types and non-binary identities. / Syftet med denna studie är att examinera erfarenheterna bland respondenter som identifierar sig som trans eller icke-binära personer av avatar skapande system i digitala spel. I kölvattnet av GamerGate har genus blivit ett mer förekommande ämne för diskussion. På grund av detta kommer denna studie att utföra en undersökning bland trans och icke-binära personer om deras erfarenheter med avatar skapande system i spel, och om de anser att förändringar bör genomföras för mer inkluderande avatar skapande system? Och i så fall, vad? Resultaten från undersökningen visar att respondenterna använder avatar skapande system som ett verktyg för att experimentera i en säker miljö med aspekter av deras identitets uttryck, och för att förbättra avatar skapande system bättre krävs mer alternativ för olika kroppstyper och icke-binära identiteter.

Karaktärskapande är en viktig del i RPG/MMORPG-spel då det går ut på att skapa en egen avatar att rollspela som i spelets öppna värld. Det finns dock begränsningar i karaktärskapandet, då alla alternativ är hårt knutna till könsroller och tillåter inte spelaren att göra könsöverskridande val. I arbetet dekonstrueras könskonstruktionen i karaktärskapandet och ställer frågan om hur spelaren kommer att interagera med ett karaktärskapande som inte är låst vid kön och vad för kombinationer som kommer att skapas. En artefakt i form av klippdocklek skapades, där det var möjligt att kombinera olika kroppsdelar, kläder samt tilldela könsidentitet hur spelaren ville. Artefakten speltestades på sex informanter i en fältobservation och triangulerades med en semistrukturerad intervju. Slutresultatet var att både icke-heteronormativa och heteronormativa avatarer skapades beroende på informanternas motivation och relation mellan sin egen könsidentitet och avatarens.