Ao longo de quinze meses, foram monitorados na Biblioteca Pública Amadeu Amaral, da cidade de São Carlos, SP, os níveis de temperatura, umidade relativa, ruído, intensidade luminosa, contaminação por dióxido de carbono, material particulado total (MPT) e suas frações respiráveis (MP1, MP2,5, MP7 e MP10), avaliação da taxa de ventilação e ocupação, concentração de bioaerossóis e sua identificação. Além disso, foi aplicado um questionário aos ocupantes do local com o intuito de levantar as principais reclamações e queixas relacionadas à qualidade do ar interior. Os resultados mostraram o desconforto térmico do local em todas as salas monitoradas, altos níveis de ruído proveniente do ambiente externo, inadequações relativas à iluminação do local e necessidade de uma atenção especial à taxa de ocupação do prédio. Durante alguns momentos das medições, os níveis de ruído ultrapassaram a barreira dos 80 dB(A), que é um valor bem acima do recomendado em normas, revelando-se um fator de risco para seus usuários e funcionários. Não foram encontrados problemas relacionados à contaminação biológica do local, analisando a concentração de bactérias e fungos. A taxa de ventilação possui valor adequado para o piso 1 e a concentração de gás carbônico se manteve de acordo com os padrões estabelecidos em normas. As respostas dos questionários confirmam os principais resultados encontrados para a Biblioteca, como os altos níveis de ruído, o desconforto térmico do local e as inadequações da iluminação. As recomendações são pautadas na necessidade de realização de ensaios gravimétricos da concentração de material particulado e o desenvolvimento de estudos específicos para a adoção de medidas mitigadores da poluição sonora e, também, da adequação das salas para o conforto térmico dos ocupantes. / Over fifteen months, levels of temperature, humidity, noise, light intensity, contamination by carbon dioxide, total suspended particles (TSP) and respirable fractions (PM1, PM2.5, PM7 and PM10) were monitored at the Public Library Amadeu Amaral at São Carlos, SP. Investigation of the ventilation rate and occupancy, concentration of bioaerosols and identification were also performed. In addition, a questionnaire was handed over to the occupants of the site in order to raise the main complaints related to indoor air quality. The results showed the discomfort of the place at all rooms monitored, high levels of noise from the outside environment, inadequacies relating to the site illumination and special attention to the building occupancy. During some measurements, the noise levels exceeded the barrier of 80 dB (A), which is above the recommended standards and proved to be a risk factor for its users and employees. No problems were found related to the site biological contamination, analyzing the concentration of bacteria and fungi. The ventilation rate has adequate value to the first floor and carbon dioxide concentration was maintained in accordance with the standards. The questionnaire responses confirm the main findings to the library, such as high noise levels, thermal discomfort and the illumination problem. The main recommendations are based on the need of gravimetric particulate matter investigation and development of specific studies for the adoption of mitigation measures on noise pollution and also the suitability of the rooms to the thermal comfort of occupants.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2010. / Este trabalho tem como objetivo, por meio de um estudo de caso da Biblioteca Demonstrativa de Brasília, avaliar se os projetos de incentivo à leitura e ações culturais podem ser um diferencial para a biblioteca pública se tornar um agente de inclusão social. A pesquisa foi estruturada de forma a comparar a Biblioteca Demonstrativa com as demais bibliotecas públicas do Distrito Federal que possuíam, no momento do estudo, bibliotecários coordenando seus serviços. De 26 (vinte e seis) bibliotecas públicas da Rede de Bibliotecas do GDF, 5 (cinco) possuem bibliotecários. A pesquisa foi realizada através de um websurvey que permitiu maior agilidade e facilidade na aplicação e obtenção das respostas. Foi considerável a diferença entre essas bibliotecas em termos de estrutura e oferta de serviços. A BDB está muito a frente no campo de projetos e ações culturais voltadas para a inclusão social de pessoas. Foi estudado, também, os funcionários e usuários da BDB que puderam dar suas opiniões sobre os serviços prestados. A pesquisa com os funcionários foi realizada também através de um websurvey, entretanto o resultado não foi satisfatório. A BDB possui 41 (quarenta e um) funcionários e apenas 8 (oito) responderam ao questionários. Os funcionários da BDB, representados pelos 20% estudados, acreditam que o desenvolvimento de projetos e ações culturais são um diferencial que fazem da BDB uma biblioteca que pensa e trabalha em prol de seus usuários. A pesquisa com os usuários da BDB foi realizada durante 2 (duas) semanas, com aplicação direta de questionários na própria Biblioteca, em horários alternados. Foram aplicados 82 questionários. O resultado foi satisfatório e em sua maioria, os usuários, não só concordam plenamente que a BDB trabalha para a inclusão social como afirmam que o fato de frequentarem a Biblioteca contribuiu para mudanças em suas vidas. / This work aims, through a study of case at Biblioteca Demonstrativa de Brasília (BDB), to evaluate if the projects of reading incentive and cultural actions can be a differential for the public library become an agent of social inclusion. The research was structured to compare BDB with other public libraries at Distrito Federal, which had, at the time of study, librarians coordinating their information services. Only 5 (five) libraries, from a total of 26 of the research, have librarians. The survey was made through a websurvey, that allows great flexibility and ease to application and to obtain the answers. The difference between libraries was considerable, in terms of structure and service offers. The BDB is far ahead in terms of projects and cultural actions aimed to the social inclusion. Employees and users of BDB, that might give their own views about the information services, was also studied. The survey of the employees was also performed by a websurvey, although the result was not satisfactory. The BDB has 41 (forty one) employees and only 8 (eight) answered the research. The employees of BDB, represented by the sample, believe that the development of projects and cultural actions can be a differential that makes the BDB a library that thinks and works to its users. The survey with BDB users was held for 2 (two) weeks, with direct application of questionnaires in the library itself. 82 (eighty two) questionnaires were applied. The result was satisfactory and the major of users, not only fully agrees that BDB works for the social inclusion as they claim that the fact of attending the library contributed to make changes in their lives.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2015. / Por meio da revisão da literatura acadêmica, observa-se que as bibliotecas públicas brasileiras, além de precárias, desenvolvem um padrão de serviços comuns, identificando-se a existência de um modelo nacional dessas unidades de informação. Esse modelo é fundamentado nas expectativas sociais oriundas da história dessas unidades de informação e das políticas públicas correlatas. As políticas de Estado têm significativo impacto no atual quadro das bibliotecas no Brasil. Porém, esses impactos não são, em regra geral, consequências dos objetivos propostos por essas políticas. Assim, o presente trabalho busca compreender a relação dessas políticas com seu atual modelo de atuação. Para isso, realiza, por meio de revisão da literatura, um panorama do desenvolvimento dessa biblioteca comparado aos estudos teóricos e diretrizes internacionais que apontam sua definição, objetivos e função social, como também analisa um caso concreto de política pública, o Plano Distrital do Livro e da Leitura. O estudo de caso do Plano do Distrito Federal do Livro e da Leitura visa trazer luz ao entendimento dessa relação e elucidar como as políticas vêm influenciando o desenvolvimento de um modelo de bibliotecas dissociado das orientações teóricas, identificando as variáveis e os impactos resultantes. Este estudo foi realizado por meio de levantamento documental e de entrevistas digitalmente gravadas e transcritas. Foram entrevistados especialistas, como funcionários públicos, bibliotecários e representantes de movimentos sociais, participantes da elaboração do Plano Distrital, com interesses voltados às bibliotecas públicas. Observou-se que a ausência da participação de especialistas e das universidades vem permitindo equívocos de concepção na elaboração dessas políticas, possibilitando a perpetuação de distorções conceituais da função social dessa unidade de informação. Concluiu-se que com uma correta elaboração de políticas públicas, com transparência e ampla participação da universidade e dos bibliotecários em todas as suas fases (formulação, implementação, avaliação), substituindo antigos indicadores defasados, será possível transformar a atual biblioteca pública brasileira em uma instituição essencial à sociedade. Essa biblioteca será, então, atuante na redução das desigualdades sociais, no desenvolvimento social e econômico das cidades e municípios, no desenvolvimento profissional e cognitivo dos cidadãos e no fortalecimento da cidadania, assim como tornar-se-á estratégica à concretização da Sociedade da Informação no Brasil. / Through the review of the academic literature it is observed that the Brazilian public libraries, as well as precarious, develop a pattern of common services, identifying the existence of a national model of these information units. This model is based on social expectations derived from the history of these information units and related public policies. State policies have significant impact on the current situation of libraries in Brazil. But the impact is not, as a rule, consequence of the objectives proposed by those policies. Thus, this paper seeks to understand the relationship of these policies with their current operating model. To do so, It carries out, through literature review, an overview of the development of this library compared to theoretical studies and international guidelines that point its definition, objectives and social function, but also analyzes a specific case of public policy, the Plan of Book and Reading of Distrito Federal. The case study of the Plan of Book and Reading of Distrito Federal aims to bring light to the understanding of this relationship and how policies have influenced the development of a model of libraries dissociated from the theoretical orientations, identifying the variables and the resulting impacts. This study was conducted through archival work and digitally recorded and transcribed interviews. There were experts interviewed, as government employees, librarians and representatives of social movements, participants in the preparation of the Plan, with interests on public libraries. It was observed that the lack of participation of experts and universities has allowed conception mistakes in the preparation of policies, allowing the perpetuation of conceptual distortions of the social function of this unit of information. It was concluded that with a correct public policy development, with transparency and wide participation of the university and librarians in all its phases: formulation, implementation and evaluation; replacing old outdated indicators, it will be possible to change the current Brazilian public library into an essential institution of society. This library will then be active in the reduction of social inequalities in social and economic development of cities and municipalities, in professional and cognitive development of citizens and in strengthening citizenship, as well as become strategic to the achievement of the Information Society in Brazil.

La presente tesina aborda el tema de Integración de aplicacionesentre los diferentes Sistemas de Bibliotecas Municipales de Lima y Callao, basándose para ello de una arquitectura orientada a servicios (SOA) y como middleware de comunicación un ESB (Enterprise Service Bus), desde el cual también podrá ser accedid4o mediante dispositivos móviles, utilizando la plataforma J2ME (Java 2 Micro Edition). Palabras Claves: SOA, ESB, J2ME / This thesis is about of the issue of application integration between different systems of public libraries in Lima and Callao, relying on a serviceoriented architecture (SOA) and middleware communication as an ESB (Enterprise Service Bus), from which may also be accessed through mobile devices using J2ME (Java 2 Micro Edition). Key Words: SOA, ESB, J2ME

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Ciências da Saúde, 2015. / Submitted by Camila Duarte (camiladias@bce.unb.br) on 2016-05-04T21:47:52Z No. of bitstreams: 1 2016_JaquelineRamosdeAndradeAntunesGomes.pdf: 162420876 bytes, checksum: 8982f99b4a06a81c6606692daf1aebd9 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2016-05-06T15:27:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_JaquelineRamosdeAndradeAntunesGomes.pdf: 162420876 bytes, checksum: 8982f99b4a06a81c6606692daf1aebd9 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-06T15:27:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_JaquelineRamosdeAndradeAntunesGomes.pdf: 162420876 bytes, checksum: 8982f99b4a06a81c6606692daf1aebd9 (MD5) / O conceito de saúde aproxima-se da noção de qualidade de vida e ao grau de satisfação em vários enfoques, com foco central na promoção da saúde. A prevenção das doenças não contempla a dimensão histórica e social, de políticas públicas saudáveis e intersetoriais, nem propicia o empoderamento das comunidades e a valorização de seus potenciais, bem como a melhoria de suas condições de vida e de trabalho. A promoção da saúde está mais vinculada a uma visão holística e socioambiental, atingindo limites extramuros das instituições de saúde tradicionais. A educação em saúde é uma ferramenta importante para se promover a saúde, no entanto, é importante interagir com o saber popular, pois dele se pode extrair subsídios para o processo educativo. Ademais, a educação em saúde pode ser feita na comunidade em vários locais, dentre os quais, as bibliotecas públicas, que são espaços privilegiados, caracterizando-se como núcleos comunitários de aprendizado, intervenção e promoção da saúde. Aliado a isso, a epidemiologia através de suas bases teóricas e metodológicas somada a princípios éticos e justificativas morais, direciona esforços para entender e contribuir na redução das desigualdades na saúde e melhoria da qualidade de vida dos indivíduos. A epidemiologia também é subsídio fundamental para fomentar as políticas públicas efetivamente saudáveis, demonstrando os melhores caminhos e alternativas para a efetividade da promoção da saúde. A aferição da qualidade de vida é uma ferramenta de extrema importância, pois sinaliza pontos que necessitam ser trabalhados para se alcançar efetividade nas políticas de saúde e, consequentemente, subsidiar estratégias para se alcançar patamares mais elevados de saúde nas populações. Existem vários instrumentos que foram desenvolvidos para medir a qualidade de vida, com destaque para o WHOQOL, da OMS. Esta pesquisa teve como linha de base o estudo diagnóstico de situação de saúde e de qualidade de vida de usuários de bibliotecas públicas do Distrito Federal e Região do Entorno, desenvolvido pela aluna durante o Mestrado, no período de 2006 a 2008. Objetivo: realizar uma intervenção de educação em saúde no âmbito de bibliotecas públicas do Distrito Federal para promover a saúde, melhoria da qualidade de vida e prevenir doenças, bem como verificar os efeitos dessa intervenção. Métodos: O tipo de estudo foi longitudinal do tipo estudo de painel para avaliação de intervenção antes-depois em um grupo de usuários. Também foi feito um emparelhamento artificial de pessoas com características semelhantes em determinados aspectos de um grupo amostral de indivíduos do Mestrado para comparar com grupo semelhante do Doutorado para averiguar diferenças no espaço temporal. Resultados: verificou-se que, com a intervenção, as mulheres acima de 25 anos tiveram melhoria em sua qualidade de vida em níveis mais elevados do que os homens. Na comparação entre o grupo do Mestrado e o grupo do Doutorado, observou-se piora na qualidade de vida. Projetos extramuros das bibliotecas foram desenvolvidos a partir da intervenção de educação em saúde. Conclusão: a intervenção de educação em saúde propicia a promoção da saúde nas comunidades e o empoderamento dos sujeitos no sentido de buscarem melhor qualidade de vida a partir dessas ações, bem como auxilia no desenvolvimento social e cultural dessas comunidades. As bibliotecas públicas necessitam fazer parte, efetivamente, dos aparelhos do Estado para a promoção da saúde, pois são frequentadas por pessoas formadoras de opinião e multiplicadoras de informações para a sociedade. _________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The concept of health touches on the concept of quality of life and degree of satisfaction in various approaches with a central focus on promoting health. Disease prevention does not address the historical and social dimensions of health and intersector public policies, is not conducive to empowering communities and appreciating their potential, neither in improving their conditions of life and work. Promoting health is more closely linked to a holistic, environmental vision, reaching the boundaries of traditional health institutions. Health education is an important tool for promoting health; however, it is important to interact with popular knowledge, because it can prove useful to the educational process. In addition, health education can be carried out in various places within a community, such as public libraries, which are well-known as community centers for learning, intercession, and health promotion. Allied to this, epidemiology, through its theoretical and methodological bases, coupled with ethical principles and moral justification, directs efforts to understand and contribute to reducing health inequalities and improving one’s personal quality of life. Epidemiology is also instrumental to fostering public health policies, pointing out the best ways and alternatives to effective health promotion. Gauging quality of life is an extremely important tool because it indicates areas that need to be worked on to achieve effective health policies and therefore help develop strategies for achieving better levels of health within populations. There are several tools that have been developed to measure quality of life, especially the WHOQOL, from the World Health Organization. This base line of this research is a diagnostic study of the health status and quality of life of public library users in the Federal District and Surrounding Region, developed by the student during a Master’s program from 2006 to 2008. Objective: conduct health education intercession within public libraries in the Federal District to promote health, improve quality of life, and prevent disease, and confirm its effects. Methods: A longitudinal panel study was used to assess before-after intercession in a group of users. There was also an artificial pairing of individuals with similar characteristics in certain aspects of a sample group of Master’s students to compare with a similar group of Doctoral students to ascertain differences in the timeline. Results: It was found that, with the intercession, women over 25 showed improvement in their quality of life at higher levels than men. In the comparison between the Master’s and Doctoral groups, a deterioration in quality of life was observed. Projects outside of the libraries were developed from this intercession. Conclusion: health education intercession provides health promotion in communities and empowers individuals to seek a better quality of life from these actions, as well as assisting in the social and cultural development of these communities. Public libraries need to be part of the system through which the state promotes health as they are frequented by opinion shapers and multipliers of information to society.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2006. / Submitted by Thaíza da Silva Santos (thaiza28@hotmail.com) on 2009-09-25T01:47:52Z No. of bitstreams: 1 2006_Maria das Graças Pimentel.pdf: 7186663 bytes, checksum: af402d4f9c0453d3fb994e40d6e6b71e (MD5) / Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2009-10-23T15:38:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_Maria das Graças Pimentel.pdf: 7186663 bytes, checksum: af402d4f9c0453d3fb994e40d6e6b71e (MD5) / Made available in DSpace on 2009-10-23T15:38:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_Maria das Graças Pimentel.pdf: 7186663 bytes, checksum: af402d4f9c0453d3fb994e40d6e6b71e (MD5) Previous issue date: 2006 / A presença das tecnologias da informação e da comunicação tem sido um fator impactante no cotidiano das Bibliotecas Públicas do Distrito Federal frente à necessidade de inserção da comunidade na sociedade da informação. A presente pesquisa teve como objetivo geral identificar as dificuldades dos serviços de informação oferecidos nestas Bibliotecas e visualizar meios para sistematizar uma proposta de ação que possa promover uma postura de acessibilidade que resulte na inclusão social dos cidadãos. A intenção da pesquisa foi estabelecer o perfil das Bibliotecas Públicas investigadas e de seus usuários; identificar fatores que possam estar interferindo no desenvolvimento da disseminação da informação; auxiliar na busca de alternativas e de soluções que resultem na melhor adequação de desempenho das unidades de informação; buscar na literatura, embasamento teórico e prático sobre os serviços de informação praticados nas Bibliotecas Públicas e propor formas de inclusão digital para sociedade investigada por meio de parcerias públicas, privadas e organizações não governamentais, objetivando facilitar o acesso da informação. A pesquisa teve ainda a intenção de contribuir com propostas de políticas públicas a serem implementadas para favorecer a cidadania, o caráter, a consciência e o crescimento intelectual permanentes. O estudo foi realizado nas Bibliotecas Públicas de Ceilândia, Museu Vivo da Memória Candanga, Gama, Riacho Fundo I, Núcleo Bandeirante e Brasília. A definição do estudo baseou-se em algumas questões fundamentais que se constituíram no escopo da pesquisa para subsidiar a compreensão de como determinados fenômenos ocorrem ou como podem ser influenciados por outros. Estas questões possibilitaram o delineamento das fases da pesquisa em três etapas: a primeira relacionada com a pesquisa bibliográfica, a segunda de natureza exploratória e a terceira, de caráter analítico e conclusivo. A pesquisa teve o seu referencial teórico fundamentado na Ciência da Informação, que explica e caracteriza todos os processos relacionados com a prática de organização, utilização e o manuseio da informação. Os resultados obtidos revelaram que: as Bibliotecas do Distrito Federal vem passando por um processo de desenvolvimento e enfrentam os desafios oriundos das transformações sócio-culturais e se esforçam para incorporar o novo papel que lhes cabe na transferência de conhecimentos e informações para incluir os usuários na sociedade da informação; as desigualdades sociais tem sido um fator determinante quanto ao uso e acesso dos meios de comunicação, dificultando a interatividade dos usuários das Bibliotecas Públicas do Distrito Federal com as novas tecnologias de informação. Conclui que há necessidade de estabelecer políticas públicas para fortalecer ações de disseminação da leitura e da informação comunitária, promover a inclusão social e digital como forma de diminuir as desigualdades existentes. ________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The presence of information and communication technologies has been an impacting factor of the every-day routine of the Public Libraries of the Federal District, mainly because of the necessity to introduce the community to the information society. The aim of the present research is to identify the difficulties experienced by the information service offered by these libraries and to create means of systemizing a proposal for an accessible action that might result in the social insertion of citizens. The intention of this research is to design a profile of the public libraries and their users, who already have been subject of a research in order to identify factors that may be interfering with the development of the dissemination of information; help with the search for alternatives and solutions which may result in improving the aptitude of information units; identify, in literature, theoretical and practical support for the information service in public libraries as well as propose forms of digital inclusion to the already researched society by means of partnerships with public, private and non- governmental organizations, aiming at facilitating access to information. Furthermore, the research intends to contribute with a proposal of public politics to be implemented in favor of citizenship, character and conscience and a permanent intellectual growth. The study was made in public libraries in Ceilândia, Museu Vivo de Memória Candanga, Gama, Riacho Fundo I, Núcleo Bandeirante and Brasília. The definition of the study was based on fundamental questions that became the scope of the research meant to add a subsidy to the understanding of how certain phenomena occur or how they can be influenced by others. These questions make possible an outline of the several stages of the research: the first one, related to bibliographic research, the second of an exploratory nature and the third of an analytic and conclusive character. The research had its theoretical references based on the science of information that explains and characterizes all processes related to the practice of organization, utilization and manipulation of information. The results obtained revealed that the Public Libraries of the Federal District are going through a process of developing and facing the challenge that resulted from the socio-cultural changes and that they make an effort to incorporate into their new role the transfer of knowledge and information to users of the society of information. The social inequalities have been a determining factor for the use and access to means of information, making it difficult for users of the Public Libraries of the Federal District to interact with the new technology of information. Therefore, the conclusion is that there is a necessity of establishing public politics in order to strengthen actions of disseminating the habit of reading and using communitary information, thereby promoting a social and digital inclusion as a form of diminishing existant social inequalities.

El proyecto que se presenta a través de esta memoria si bien surge del interés personal sobre un lugar específico como es la comuna de Maipú, responde más bien a una situación global correspondiente a las importantes transformaciones que está experimentando la ciudad contemporánea y lo que esto ha significado para la arquitectura en cuanto a la revisión de algunos ámbitos de acción, en especial aquellos que tienen que ver con lo público. La presente memoria recoge la necesidad anteriormente definida, como base para el desarrollo de este proyecto, en donde se propone como tema la consolidación de la manzana municipal, entendiendo este espacio como lugar fundamental dentro de una comuna denominada subcentro. En relación a las dimensiones del terreno, y entendiendo que este último ejercicio para optar al título de arquitecto no permite un desarrollo mayor del tema planteado, se dejarán estipulados los lineamientos para el desarrollo de un plan maestro en etapas, de las cuales se desarrollara el área de relación más directa con el habitante, la plaza mayor y su borde, en donde se intervendrá con un edificio capaz de recoger las necesidades morfológicas y simbólicas del lugar. De esta forma se realizará una intervención puntual pero como parte importante del sistema mayor al cual pertenece.

El Proyecto busca principalmente responder a la falta de una biblioteca pública en el distrito de los Olivos que abastezca de manera suficiente a las necesidades de los usuarios que habitan en él. Actualmente la biblioteca pública del los Olivos no cumple con abastecer la demanda de la población respecto a los estándares necesarios propuestos por la IFLA (Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios y Bibliotecas) de número de libros por habitante en el distrito. Además tiene como objetivo romper la brecha entre la biblioteca y la sociedad, cambiando la imagen de la biblioteca como un edificio elitista estancado en el tiempo a uno abierto a los usuarios, a la ciudad, al entorno natural que constantemente se actualice a los cambios tecnológicos. Siendo los Olivos un distrito joven y dinámico, marcado por su rápido crecimiento a partir de las migraciones ocurridas en el siglo XX, se caracteriza por tener una diversidad social y cultural donde coexisten habitantes de distintas culturas, costumbres y necesidades. Esta pluralidad tiene como consecuencia roces dentro de los mismos habitantes que desencadena mayormente en problemas como la marginación social, cultural y de genero. Con este proyecto se generará un punto de encuentro entre ciudadanos a modo de catalizador social jerarquizando la calidad espacial mediante espacios flexibles, dinámicos e integrados al entorno urbano y natural, promoviendo un espacio de descubrimiento, aprendizaje y integración. / The Project seeks mainly to respond to the lack of a public library in Los Olivo’s district in order to supply the needs of the users who live there. At the present time Los Olivo’s public library does not satisfy the population’s demand of needs in relationship to the standards proposed by the IFLA (International Federation of Associations of Librarians and Libraries) on the number of books per inhabitant in the district. It also aims to break the gap between the library and society, by changing the image of the library as an elitist building stuck in time to one open to users, to the city, and natural environment that is constantly updated to technological changes. Being Los Olivos a young and dynamic district, marked by its rapid growth from migrations in the twentieth century, it is characterized by having a social and cultural diversity where people of different cultures, customs and needs coexist. This plurality has a consequence: frictions within the same inhabitants that triggers problems such as social, cultural and gender exclusion. This project will generate a meeting point between citizens and act as a social catalyst, prioritizing spatial quality through flexible, dynamic spaces integrated into the urban and natural environment, promoting a space of discovery, learning and integration. / Tesis

La presente tesis consta en una investigación que abarca temas como la historia de tipología arquitectónica, estudio de proyectos referenciales, análisis del entorno urbano, usuario, entre otros, con el fin de poder obtener un programa arquitectónico que se adapte a las necesidades de los ciudadanos de la región Callao Sur. El proyecto consiste en una mediateca ubicada en el distrito de la Perla- Callao. El terreno cuenta con doble acceso, el primero desde la avenida Venezuela, y el segundo desde la calle Elías Chunga. Se puede acceder desde transporte público, privado, y en futuro, por la línea del Metro 2. El emplazamiento de la Mediateca se encuentra retirado de ambas avenidas, creando espacios públicos de encuentro para los ciudadanos. La arquitectura se divide en tres volúmenes principales. En el medio se encuentra el Hall, al cual se accede desde las plazas ubicadas en ambos frentes. Hacia un lado se encuentra el volumen de los servicios de mediateca y de las oficinas, y hacia el otro, el volumen de servicios complementarios y de servicios generales. Lo que se propone es una mediateca, que incluya salas de lectura, de investigación, de medios audiovisuales, de información, SUMS, espacios de reunión, entre otros; que complemente a las instituciones educativas y a los ciudadanos de la zona, brindando recursos y servicios indispensables para el desarrollo de tareas académicas e investigaciones. De esta forma, se contribuye a la mejora de la calidad educativa – cultural del Callao, que es fundamental en el desarrollo integral de las personas. / This thesis consists in a research that covers topics such as the history of architectural typology, study of reference projects, analysis of the urban environment, user, among others, in order to obtain an architectural program that meets the needs of citizens from the Callao Sur region. The project consists of a mediatheque located in the district of La Perla- Callao. The property has double access, the first from Venezuela Avenue, and the second from Elias Chunga Street. It can be accessed from public, private and, in the future, through the Metro 2 line. The mediatheque is retired from both avenues, creating public meeting spaces for citizens. The architecture is divided into three main volumes. In the middle is the Hall, which is accessed from the public squares located on both fronts. To one side is the volume of mediatheque services and offices, and to the other, the volume of complementary services and general services. What is proposed is a mediatheque, which includes rooms for reading, research, audiovisual media, information, SUMS, meeting spaces, among others; that complements educational institutions and citizens of the area, providing resources and services that are essential for the development of academic tasks and research. In this way, it contributes to the improvement of the educational - cultural quality of Callao, which is fundamental in the integral development of the people. / Tesis

Determina el grado de cumplimiento de la norma ISO 9001:2015 en las bibliotecas públicas de Lima Metropolitana, colocando en contexto el escenario actual en el que se encuentran los centros de información al grado de cumplimiento de la norma, con la finalidad de hacer efectiva la implementación de dichos criterios de gestión para conseguir un medio más normalizado. Para obtener la información se delimitó la población de 40 bibliotecas conformadas por 33 bibliotecas municipales, cinco bibliotecas periféricas, la Gran Biblioteca Pública y la Biblioteca Nacional del Perú; obteniendo 14 centros de información para la evaluación y análisis de resultados. Así mismo, el método aplicado en la investigación tiene un enfoque cuantitativo relacionado a la medición del cumplimiento de la norma, es por ello, que se utilizó una herramienta basada en un cuestionario conformado por 22 preguntas. Como conclusión de la evaluación de los centros de información, se obtuvo como resultado un poco más de la mitad (53%) de aprobación, afirmando que se encuentran aptas para la aplicación de la norma, manteniendo formatos estandarizados de manejos de procesos y gestión, como a su vez interoperabilidad entre entidades, lo que indica que se lograría mayor comunicación y fluidez de información. / Tesis