Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Estudos Sociais Aplicados, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2000. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2017-12-21T17:08:39Z No. of bitstreams: 1 2000_MárciaTeresadaRochaPimenta.pdf: 1797514 bytes, checksum: fbe2aef773578d87251251f0d4b41df6 (MD5) / Approved for entry into archive by Patrícia Nunes da Silva (patricia@bce.unb.br) on 2018-01-07T12:35:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2000_MárciaTeresadaRochaPimenta.pdf: 1797514 bytes, checksum: fbe2aef773578d87251251f0d4b41df6 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-01-07T12:35:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2000_MárciaTeresadaRochaPimenta.pdf: 1797514 bytes, checksum: fbe2aef773578d87251251f0d4b41df6 (MD5) / O papel da Internet no serviço de referência na Biblioteca Presidente José Sarney (BPJS), do Centro Universitário do Maranhão (UNICEUMA). A pesquisa teve como objetivo verificar se, a partir do uso da Internet como ferramenta do serviço de referência da BPJS, do UNICEUMA, tal serviço vem sofrendo mudanças e, neste caso, quais seriam essas mudanças. O universo foi composto por alunos dos cursos de graduação do UNICEUMA e os três bibliotecários lotados na biblioteca em tela Os dados foram coletados a partir de questionário (alunos) e entrevista semiestruturada (bibliotecários). Os resultados revelaram que, sim, a partir da incorporação da Internet, o serviço de referência da biblioteca em foco vem passando por mudanças importantes que encontram eco no comportamento dos bibliotecários e dos usuários, bem como na própria imagem dessa unidade de informação. Tais mudanças se pautam na própria vocação mutante da Internet. A rede é largamente utilizada na BPJS, tanto pêlos bibliotecários quanto pêlos usuários, o que lhe imprime ares de modernidade e expande a capacidade-de recuperação da informação dessa biblioteca para além dos recursos da sua própria coleção. Entretanto, verificou-se que todo o potencial da rede, disponível para acesso e uso na BPJS, poderá ser melhor explorado a partir da contratação de um bibliotecário de referência, função esta ainda não assumida naquela biblioteca. / The role of Internet in the reference service of Biblioteca Presidente Jose Sarney (BPJS), of Centro Universitário do Maranhão (UNICEUMA). The survey is aimed at verifying if, as from the utilisation of Internet as a reference service tool, such service has faced any changes and, in this case, which changes are these. The scope was made up of UNICEUMA's graduation students and three librarians active in the library under study. The data was gathered from questionnaire (students) and semi-structured interview (librarians). The results revealed that, yes, since the incorporation of Internet, the reference service of the library under focus has been going through important changes that have echoed in the behaviour of the librarians and users, as well as the image of that information unit. Such changes are backed by the changing vocation of Internet. The network Is widely utilised in BPJS by the librarians and by the users, that grants it an air of modernity and expands library's ability of gathering information beyond its own resources. However, it has been observed that all the potential of the net, available for access and use at BPJS, could be optmised if a reference librarian were hired , as such position still does not exist in that library.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2016. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-07-14T13:25:54Z No. of bitstreams: 1 2016_AnaFlaviaLucasdeFariaKama.pdf: 6558174 bytes, checksum: 01077d86d771227caf2432f307cf1492 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2016-08-08T20:58:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_AnaFlaviaLucasdeFariaKama.pdf: 6558174 bytes, checksum: 01077d86d771227caf2432f307cf1492 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-08T20:58:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_AnaFlaviaLucasdeFariaKama.pdf: 6558174 bytes, checksum: 01077d86d771227caf2432f307cf1492 (MD5) / Analisa a gestão e o uso do livro eletrônico pelas bibliotecas universitárias do Distrito Federal. O livro eletrônico é o resultado da última revolução da história do livro: a digital. Desde a década de quarenta do século XX esse tipo de livro vem sendo debatido e estudado, em especial pelas bibliotecas universitárias. Entretanto, em pleno ano de 2016, o Brasil não possui um conceito legal de livro eletrônico, assim como não há um consenso exato sobre a definição desse tipo de livro na área acadêmico-científica da Ciência da Informação, o que é refletido na forma como as Bibliotecas Universitárias gerem suas coleções de livros eletrônicos. O presente estudo analisa o histórico do livro e do livro eletrônico, assim como as diversas definições dadas na literatura da área de Ciência da Informação para o livro eletrônico. Para alcançar o objetivo geral, foi realizada uma pesquisa de campo nas bibliotecas universitárias do DF com uma abordagem metodológica mista e de cunho descritivo. O instrumento de coleta utilizado foi o questionário. A coleta foi realizada entre novembro de 2015 e fevereiro de 2016, em um total de 14 questionários respondidos. Os resultados mostram que ainda não há um consenso sobre a definição de livro eletrônico na literatura da área, na legislação nacional nem dentro das políticas das bibliotecas universitárias pesquisadas. Foi constatado que o livro eletrônico já é uma realidade nos acervos das bibliotecas universitárias e que os bibliotecários dão valor a esse tipo de documento. As conclusões indicam que os estudos sobre o livro eletrônico precisam ser mais coesos e interligados com a literatura especializada da área e com os avanços legislativos no Congresso Nacional sobre o tema. Mesmo o livro eletrônico sendo um elemento importante no acervo das bibliotecas universitárias, ainda não existem políticas específicas que gerenciem sua compra, seleção, disponibilização, preservação e continuidade dentro dos acervos dessas instituições. ________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study analyses the use and management of digital books by academic libraries in the Brazilian Federal District. Digital books are the result of the latest revolution in the history of publications: the digital revolution. Since the 1940's this variety of book has been particularly studied and debated by academic libraries. However, in the heart of the year 2016, Brazil has not yet devised a legal concept of the digital book, nor reached a clear legal consensus on the definition of this type of media in the Information Science scientific-academic field, which is reflected on the way academic libraries manage their collections. In this study, the history of books and digital books is analyzed, as well as the concepts regarding the digital book in the literature within the Information Science field. In order to reach this project’s main objective a field research was carried out in the academic libraries of the Brazilian Federal District. The research presented a mixed methodological approach with a descriptive intent. The tool used for the research was a questionnaire. Data collection was conducted between November 2015 and February 2016 and 14 questionnaires were answered. Results indicate that a consensus has not been reached on the definitions given to electronic books within the field’s literature, Brazilian legislation, and the policies from the libraries that took part in the research. Also, it has been found that the presence of electronic books is a reality in the academic libraries collections and that librarians value this type of document. The implications of these results indicate that studies on electronic books should be more unified and intertwined with the specialized literature in the field and the legislative advances in the Brazilian National Congress on the topic. Despite being an important element in academic libraries collections, the electronic book lacks specific policies that manage their acquisition, selection, availability, preservation and continuity inside the collections in those institutions.

Submitted by Luiza Kleinubing (luiza.kleinubing@udesc.br) on 2018-03-08T18:13:55Z No. of bitstreams: 1 Gleide Bitencourte José Ordovás.pdf: 1762709 bytes, checksum: 3e88186e8ebdd35e11f938154307464d (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-08T18:13:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gleide Bitencourte José Ordovás.pdf: 1762709 bytes, checksum: 3e88186e8ebdd35e11f938154307464d (MD5) Previous issue date: 2015-12-17 / This study aimed to analyze the preservation practices of rare works collection of the Central Library of the Federal University of Santa Catarina (UFSC). Works from different shapes can turn into a rare collection of cultural, heritage and historical value. However it is expected of public institutions such as libraries, museums and archives, the protection of local, regional and national history as quoted in the Brazilian Federal Constitution. Therefore, with those premises were verified the importance of understand in which way the library of the Federal University of Santa Catarina (UFSC) has been preserving a collection of rare works that has been constituted in the mid nineteen seventies. The theoretical framework of this investigation it is based on Cultural History in authors as Chartier, Pesavento among others. This research had as methodological characteristics being a study case, having as source the exam of the Rare Works Collection of the Federal University of Santa Catarina’s Central Library and other institutional documents. Hence it was sought to know this collection, studying directly its works, analyzing the founded ex-libris, notes and dedications. As results we verified how occurred the growth of such collection and it was executed a study practices of preservation resorted in the sector. Thence those practices were described in details, added of a purposeful analysis of conceivable improving to that sector. Upon learning about the collection and it’s specificities it was verified the necessity to contribute in its visibility by elaborating a prototype of catalogue. The proposed catalogue will gather all the rare works collection in a single tool, facilitating consultation and historical researches aimed to focus on this characteristic collection. To that end this catalogue could be manual and/or automated, available in digital format. The works will be organized in alphabetical order by the titles, with author’s description, year, number of pages, subjects, work details and call number, to help location. Accordingly each work will have a facsimile image of its cover, which will be the exact reproduction of the original. Finishing this study was verified that the selection criteria of the studied collection were sometimes subjective, what complicates the classification of these works as rare. Analyzing this collection engaged in observing Cultural History, it was prominent the presence of works of political and religious nature and the concern with social issues from the period of publication of the majority of those works, forties’ until sixties’ of the twentieth century. Hereafter, making an analysis of the preservation practices used on the rare works sector it was understood that the team involved is walking into the right direction to preserve such collection. . In conclusion, this study raised the necessity of a future study that researches with theoretical and scientifically depth the rare works sector at the Brazilians’ federal universities, aiming to understand the given visibility by such institutions to those collections and to propose actions that would contribute in this visibility. The notes detached by this research could serve as foundation to the development of a commission to create preservation policies of the library collections. / Este estudo objetivou questionar como se dava a preservação do acervo de obras raras da Biblioteca Central da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Impressos de diferentes formatos podem tornar-se um acervo raro de valor cultural, patrimonial e histórico. Cabe às instituições públicas (bibliotecas, museus e arquivos) a salvaguarda da história local, regional e nacional como citado na Constituição Brasileira. Com essas premissas, verificou-se a importância de entender de que forma a Biblioteca Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) vem preservando um acervo de obras raras que se formou em meados da década de 1970. O arcabouço teórico desta investigação tem por base a História Cultural em autores como Chartier, Pesavento, entre outros. Esta pesquisa teve como característica metodológica ser um estudo de caso tendo como fonte o exame do Acervo de Obras Raras da Biblioteca Central da Universidade Federal de Santa Catarina (BC/UFSC) e documentos institucionais. Procurou-se conhecer esse acervo, estudando diretamente suas obras, analisando os títulos, os ex-libris, anotações e dedicatórias encontradas. Como resultados, verificou-se como ocorreu o crescimento do acervo e efetuou-se um estudo nas práticas de preservação utilizadas no setor. Tais práticas foram descritas detalhadamente, acrescidas de uma análise propositiva de possíveis melhoramentos para o setor. Ao tomar conhecimento do acervo e de suas especificidades, verificou-se a necessidade de contribuir na sua visibilidade por meio da elaboração de um protótipo de um catálogo. O catálogo proposto reunirá todas as obras do acervo raro em uma única ferramenta, facilitando a consulta e pesquisas históricas que visam concentrar-se nesse acervo característico. Esse catálogo poderá ser manual e/ou automatizado, disponibilizado em formato digital. Nele, as obras estarão dispostas em ordem alfabética dos títulos, com descrição de autor, ano, número de páginas, assuntos, detalhes da obra e número de chamada, para auxiliar na localização. Cada obra terá uma imagem fac-símile de sua capa, que é a reprodução exata do original, para ajudar na identificação de cada uma dessas obras. Ao concluir este estudo, verificou-se que os critérios de seleção do acervo estudado são por vezes subjetivos em sua seleção, o que dificulta a classificação das obras como raras. Ao analisar as obras do acervo com vistas na História Cultural, destacou-se a presença de obras de cunho político e religioso, e a preocupação com problemas sociais da época em que a maioria das obras foi publicada, décadas de 40 até 60. Ao fazer uma análise das práticas de preservação utilizadas no setor de obras raras da biblioteca, entendeu-se que a equipe caminha na direção certa para a correta preservação desse acervo. Este estudo suscitou a necessidade de um estudo futuro que investigue com profundidade teórica e científica os setores de obras raras das faculdades federais brasileiras, para entender a visibilidade dada por essas instituições para esses acervos e propor ações que contribuam nessa visibilidade. Os apontamentos destacados por esta pesquisa podem servir de base para o desenvolvimento de uma comissão para a criação das políticas de preservação dos acervos da biblioteca.

Submitted by ISABELA PEREIRA DO REGO null (rego.isabela@yahoo.com.br) on 2017-05-15T17:20:19Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - final.pdf: 1692646 bytes, checksum: cb51615baa9019dd17ee70d63807ce84 (MD5) / Approved for entry into archive by Luiz Galeffi (luizgaleffi@gmail.com) on 2017-05-16T13:27:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 rego_ip_me_mar.pdf: 1692646 bytes, checksum: cb51615baa9019dd17ee70d63807ce84 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-16T13:27:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 rego_ip_me_mar.pdf: 1692646 bytes, checksum: cb51615baa9019dd17ee70d63807ce84 (MD5) Previous issue date: 2017-04-20 / Nos últimos anos surgiram diversas reflexões relacionadas às rápidas mudanças nas áreas científica, tecnológica, política, educacional e social, resultantes das inovações tecnológicas. Esta dissertação busca estudar, identificar e sistematizar as principais ideias que norteiam e configuram a gestão de bibliotecas universitárias públicas, especificamente no que se refere as políticas de informação e tecnologia. Elencam-se como objetivos específicos da pesquisa: compreender como as mídias sociais se integram às políticas de informação; verificar como as bibliotecas das universidades da USP/Ribeirão Preto e da UNESP/Marília utilizam as mídias sociais e como são exploradas; verificar as principais políticas tecnológicas e recursos usados por essas bibliotecas; compreender a importância das mídias sociais para essas unidades de informação; comparar os recursos tecnológicos e as políticas de informação existentes nessas unidades. Com a intenção de verificar as diferenças e as similaridades entre as unidades selecionadas, adotou-se neste estudo o método comparativo. Esta dissertação foi elaborada a partir de levantamentos bibliográficos e desenvolvimento de tabela comparativa, baseada nos estudos de Lubisco (2011), nas questões que provavelmente teriam maiores impactos nas bibliotecas universitárias de 2010, e França (2015). A partir dos resultados obtidos identificou-se a adaptação das bibliotecas universitárias em relação ao uso das mídias sociais a fim de melhor atender as necessidades informacionais de seus usuários. Planejar a unidade informacional, visualizar o futuro, definir o caminho para se alcançar os objetivos propostos, que podem contribuir aos gestores a estabelecer as bibliotecas no contexto administrativo das universidades, considerando sua relevância e o valor de seus serviços, de maneira a acompanhem as inovações tecnológicas. / Over the last years some reflections related to rapid changes in scientific, technological, political, educational and social areas have arisen due to technological innovations. This dissertation aims to study, identify and systematize the main ideas that guide and configure the management of public universities libraries specifically regarding to technological innovations. As specific objectives of the research includes the comprehension of how social medias integrate to information politics; verify how libraries of the Universities os USP/Ribeirão Preto and UNESP/Marília use social media and how they are exploited; verify the main thechnological policies and resources used by these libraries; understand the importance of social media to these information units; compare the technological resources and information policies present in these units. With the intention of verifying the differences and similarities among the selected units the comparison method was chosen to be used in this analysis. This dissertation was based on bibliografical surveys and the development of a comparative table based on the studies of Lubisco (2011) on issues that would probably have greatest impact on university libraries of 2010 and França (2015). From the obtained results it was identified the adaptation of university libraries regarding the uses of social medias to better meet the informational needs of their users. Planning the informational unit, visualize the future, estabilish the way to reach the proposed objectives are possiblities, that can contribute to managers and set the libraries on the administrative context of Universities, considering their relevance and service values in a way they keep up with technological innovations.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2012. / Submitted by Elna Araújo (elna@bce.unb.br) on 2013-03-01T21:38:59Z No. of bitstreams: 1 2012_FabieneCasteloBrancoDiogenes.pdf: 2686959 bytes, checksum: a6a3b20cfd4eea497195932f83280944 (MD5) / Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2013-03-04T11:11:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_FabieneCasteloBrancoDiogenes.pdf: 2686959 bytes, checksum: a6a3b20cfd4eea497195932f83280944 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-04T11:11:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_FabieneCasteloBrancoDiogenes.pdf: 2686959 bytes, checksum: a6a3b20cfd4eea497195932f83280944 (MD5) / A pesquisa pretendeu identificar quais são as novas tendências das bibliotecas universitárias brasileiras no século XXI, visando a identificar os novos papéis dessas instituições no cenário das universidades brasileiras nos próximos dez anos. A metodologia da pesquisa foi baseada: a) em pesquisa documental histórica para identificar o contexto social, político e intelectual da trajetória das bibliotecas universitárias, da Idade Média à época atual; b) em pesquisa documental para identificar os dilemas pelos quais passam, no século XXI, essas instituições e os desafios que serão enfrentados por elas; c) no Método de Delfos, uma das técnicas utilizadas em prognósticos, adequada a estudos de assuntos não muito conhecidos, com capacidade de lidar com maiores quantidades de dados Foram aplicadas duas rodadas de questionário via web a especialistas da área de educação superior e biblioteca universitária que possibilitaram coletar a opinião dos especialistas sobre as tendências das bibliotecas universitárias nos seus aspectos gerais: liderança, finanças, recursos humanos; usuário, acervo, serviços, espaço, novas tecnologias, desafios da universidade e tendências gerais ligadas ao Estado, à sociedade, à ciência, à tecnologia e à inovação. A análise de dados revelou que dentre as tendências identificadas com expressivo consenso para as bibliotecas universitárias estão a adoção de indicadores de qualidade de coleção, de produtos e serviços; de qualidade de pessoal, indicadores de novas tecnologias, conhecimento das necessidades de trabalho dos usuários e método de buscas por informação, demanda de maiores verbas na área de tecnologia de informação; usuários da biblioteca universitária demandarão acesso cada vez mais rápido aos serviços oferecidos; as bibliotecas universitárias deverão abrigar coleções impressas e digitais. Mas, sobretudo revelou que a biblioteca universitária está inserida em contexto da universidade e do Estado cujas tendências identificadas como de consenso expressivo para a universidade foram a ênfase no processo de ensino no papel do professor na construção do conhecimento; preservação da produção intelectual da comunidade universitária; ênfase no processo de ensino aprendizagem do aluno; ênfase no processo de ensino na inter-relação do ensino, pesquisa, extensão e serviços; preservar o conhecimento produzido nessa instituição. A expectativa é que os resultados da pesquisa possam contribuir para as discussões e reflexões acerca do futuro dessas bibliotecas, no planejamento das bibliotecas universitárias brasileiras, na formulação de futuras políticas públicas integradas para essa área, hoje inexistentes no Brasil. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The research aimed to identify what are the new trends of the Brazilian university libraries in the 21st century, to detect new roles of these institutions in the scenario of Brazilian universities for the next ten years. The research methodology was based on: a) the historical documentary research to identify the social, political and intellectual trajectory of university libraries, from the Middle Ages to the present time, b) the documentary research, to identify the dilemmas through which the institutions pass and the challenges that will be faced by them, in century XXI; c) the Delphi method, one of the techniques used in prognostic studies suitable for subjects not well known, with the ability to handle larger amounts of data. There were applied two rounds of questionnaires, via web, to specialists of higher education and to librarians who work in university libraries, to get expert opinions from the experts on general aspects, leadership, finance, human resources, library users, collections, services, space, new technologies, about universities and trends related to the state, society, science, technology and innovation. Data analysis revealed that, among the tendencies identified by the group of experts with significant consensus for university libraries are: adopting products and services for collection quality indicators, quality of staff, indicators of new technologies, knowledge needs for users` work methods and search for information, demand more funds in the area of information technology, university library users will ask for access to faster services and, university libraries should keep print and digital collections. There were identified expressive emphasis on the teacher's role in the construction of knowledge, preservation of intellectual production of the university community; accentuate student learning, emphasis in the interrelationship of teaching, research and extension services; preservation of the knowledge generated in the university. About the State, the survey identified significant consensus on deepening the role of the State in formulating public policy and the challenge of rapprochement between the university system and research and development (R & D) companies.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Arquitetura e Urbanismo, 2007. / Submitted by Natália Cristina Ramos dos Santos (nataliaguilera3@hotmail.com) on 2009-10-09T18:14:31Z No. of bitstreams: 1 Dissert_Luiz Marcio Penha.pdf: 12198742 bytes, checksum: 0a50a385f4d417836616c0cdf6eef01c (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2009-10-29T14:08:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert_Luiz Marcio Penha.pdf: 12198742 bytes, checksum: 0a50a385f4d417836616c0cdf6eef01c (MD5) / Made available in DSpace on 2009-10-29T14:08:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert_Luiz Marcio Penha.pdf: 12198742 bytes, checksum: 0a50a385f4d417836616c0cdf6eef01c (MD5) Previous issue date: 2007-10 / Este trabalho é uma análise da importância das bibliotecas, em específico das pertencentes às Instituições de Educação Superior. Sua evolução esta relacionada às descobertas e mudanças tecnológicas implementadas em toda sua história. Não obstante o que sempre ocorreu, vislumbramos, atualmente, uma velocidade maior nas descobertas das implementações tecnológicas, o que está gerando novos paradigmas nas prestações de serviços e nas demandas de novas necessidades espaciais para bibliotecas. Buscamos compreender, por meio de pesquisa em duas bibliotecas universitárias, a satisfação de seus usuários e as novidades nas políticas de prestação de serviços que demandam novos espaços. Para tanto, apoiamo-nos na metodologia da Avaliação Pós-Ocupação – APO, relativa ao grau de satisfação das funcionalidades desse tipo de edificação. Com essa metodologia, constatamos a importância de uma equipe multidisciplinar para amenizar problemas relacionados ao funcionamento e, conseqüentemente, à insatisfação de usuários de bibliotecas universitárias. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This work is an analysis of the importance of libraries, in specific of the ones belonging to the Institutions of Superior Education. Their evolution is related to the discoveries and technological changes implemented throughout their history. Despite of what have always occurred, we can see, nowadays, a greater speed in the discovery of technological applications, generating new paradigms in the rendering of services and in the demands for new spatial necessities for libraries. We seek to understand, by means of research in two university libraries, the satisfaction of the users and the novelties in policies for the rendering of services which demand new spaces. For that purpose, we support ourselves in the methodology of the Post-Occupation Evaluation –POE, in regard of the level of satisfaction of the functionalities of this kind of edification. With this methodology, we acknowledged the importance of a multidisciplinary team to minimize problems related to the functioning and, consequently, to the dissatisfaction of the users of university libraries.

Orientador : Ezequiel T. da Silva / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-07-28T08:46:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Santoro_MariaIsabel_D.pdf: 13945578 bytes, checksum: b5ab13079d61812fdbb721e2647b8d9e (MD5) Previous issue date: 2001 / Doutorado

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Educação, Programa Pós-Graduação em Ciência da Informação, Florianópolis, 2018. / A inovação tem se destacado como propulsora da competitividade entre as organizações, estimulando a qualidade dos processos para o cliente/usuário. Nesse contexto, estão as bibliotecas universitárias que necessitam buscar melhorias na prestação dos seus serviços, portanto, o gestor deve conscientizar os demais funcionários da importância e da prática da inovação nas bibliotecas. Esta dissertação tem por objetivo analisar a percepção dos gestores quanto ao potencial de inovação das bibliotecas universitárias brasileiras, por meio da metodologia aprender a crescer , que avalia o nível de prática e o nível de importância nas organizações, assim como o reconhecimento, desenvolvimento/comunicação, realização e gerenciamento da inovação. Esta pesquisa analisou a inovação nas bibliotecas universitárias caracterizando-as, bem como identificando a importância dos processos de inovação, da prática nos processos de inovação e das barreiras a inovação. A partir da análise dos dados, constatou-se que a prática e a importância são maiores nas bibliotecas de universidades privadas. Também foi possível identificar as barreiras a inovação que estimulam as diferenças entre as bibliotecas; constatou-se que as barreiras a inovação mais evidenciadas foram os problemas relacionados a recursos humanos, ou seja, ausência de funcionários e a falta de engajamento de funcionários; além da carência de recursos financeiros. Outras barreiras também foram identificadas, como falta de infraestrutura, burocracia e a falta de divulgação dos serviços/produtos. Por fim, verificou-se que as bibliotecas de universidades públicas têm como maiores barreiras os problemas relacionados a recursos humanos e já as bibliotecas de universidades privadas, a carência de recursos financeiros. Conclui-se que incentivos em capital humano; orçamento maior e adequadamente direcionado; maior investimento em infraestrutura, maior flexibilidade nos aspectos burocráticos, especialmente nas instituições públicas, e ampla divulgação dos produtos e serviços da unidade de informação, podem melhorar o potencial inovador das bibliotecas universitárias. / Abstract : Innovation has been highlighted as driving force of competitiveness between organizations, encouraging the quality of processes for the customer/user. In this context, are university libraries that need to seek improvements in the provision of its services, therefore, the manager should raise other employees awareness about the importance and the practice of innovation in libraries. The objective of this dissertation is to analyze the perceptions of managers regarding the innovation potential of Brazilian university libraries, by means of the Learn to grow method , which assesses the level of practice and the level of importance in organizations, as well as the recognition, development/communication, implementation and management of innovation. This study examined the innovation in university libraries characterizing them, as well as identifying the importance of innovation processes, the practice in the processes of innovation and the barriers to innovation. From the analysis of the data, it was found that the practice and the importance are greater in the private universities libraries. It was also possible to identify the barriers to innovation which stimulate the differences between the libraries; it was noted that the barriers to innovation more evidenced were the problems related to human resources, in other words, lack of employees and the lack of engagement of employees; in addition to the lack of financial resources. Other barriers were also identified, such as lack of infrastructure, bureaucracy and a lack of dissemination of services/products. Finally, it was found that the public universities libraries have as major barriers to the problems related to human resources and the private universities libraries, the lack of financial resources. It is concluded that incentives in human capital; larger budget and properly directed; greater investment in infrastructure, greater flexibility in the bureaucratic aspects, especially in public institutions, and wide dissemination of the products and services of the unit of information, can improve the innovative potential of university libraries.

Orientador : Olivio Novaski / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-03T22:45:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Martins_ValeriadosSantosGouveia_M.pdf: 461619 bytes, checksum: 4cf874d05639c10896616517fc8754a8 (MD5) Previous issue date: 2004 / Mestrado

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2016-09-20T04:23:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 341889.pdf: 25585943 bytes, checksum: 49857402cffcef5c1499e98cf7bfcde0 (MD5) Previous issue date: 2016 / As Bibliotecas Universitárias trabalham com a busca, coleta, tratamento, organização e disseminação da informação. Espontaneamente são organizações gestoras do conhecimento. Tais organizações devem gerir seu próprio conhecimento a fim de aprimorar seus processos, dar suporte às tomadas de decisões, compartilhar o conhecimento organizacional, a expertise do grupo visando à qualidade dos serviços oferecidos. Esta pesquisa tem por objetivo geral compreender como ocorre a Gestão do Conhecimento no Serviço de Tratamento da Informação (catalogação), do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal de Santa Catarina (SiBi/UFSC). Quanto aos procedimentos, é bibliográfica e documental, sendo o estudo de caso a estratégia de pesquisa, utiliza-se da pesquisa de campo para a obtenção da documentação direta. Quanto à abordagem e modo de análise, trata-se de uma pesquisa qualitativa e dedutiva, respectivamente. No que se refere aos fins, é de categoria descritiva e de natureza aplicada. Questionário e entrevistas, na forma semiestruturada, foram os instrumentos utilizados para a coleta dos dados diretos, que foram analisados e tiveram seus resultados confrontados com as teorias estudadas e com o Modelo de Probst; Raub; Romhardt (2002). Os resultados apontam que o Serviço de Tratamento da Informação do SiBi/UFSC é carente de ações para a Gestão do Conhecimento. Conclui-se que a incipiência apresentada indica a indispensabilidade de implantação de um programa de Gestão do Conhecimento.<br> / Abstract : The University Libraries work with the search , collection, processing , organization and dissemination of information. Spontaneously are managing knowledge organizations. Such organizations must manage their own knowledge in order to improve their processes, to support decision making, sharing organizational knowledge, the group's expertise aiming at the quality of services offered. This research has the objective to understand how does the Knowledge Management in the Treatment Service Information (cataloging), the Library System of the Federal University of Santa Catarina (SiBi/UFSC). As for the procedures, is literature and documents , and the case study research strategy , it uses field research to obtain direct documentation. The approach to the analysis, this is a qualitative and deductive research, respectively. With regard to the purposes, of descriptive category and is applied nature. Questionnaire and interviews, the semi-structured way, were the instruments used for the collection of direct data , which were analyzed and the results were confronted with the studied theories and the model Probst ; Raub ; Romhardt (2002 ) . The results show that the Treatment Service of Information SiBi / UFSC is lacking in action for Knowledge Management. We conclude that the presented incipient indicates the indispensability of implementation of a knowledge management program.