Tese de Mestrado Integrado. Engenharia Informática e Computação. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2012

Made available in DSpace on 2015-04-16T15:23:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 998722 bytes, checksum: 3a548419837df03be3b142c6ab8b7e9c (MD5) Previous issue date: 2010-06-01 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Presents the results of researched in the Masters program in the Graduate Program in Information Science at the Federal University of Paraiba, in line with Ethics, Management and Information policy, entitled "ANALYSIS OF BARRIERS IN COMMUNICATING INFORMATING FOR DECISION-MAKING: the case of the Institute of Metrology and Industrial Quality of Paraiba". Discusses the concepts of public administration, decision making, information management and communication barriers in the information. The objective was to delineate the profile of managers and decision makers to analyze the barriers to communication of information in the process of management decision making of managers of the Institute of Metrology and Industrial Quality of Paraiba (IMEQ), an agency linked to the Brazilian Network of the Institute of Metrology National Metrology and Quality. Reports the results of analysis of data from field research conducted in IMEQ through pictures and comments with comments on the barriers identified in the communication of information by managers in decision-making process. / Apresenta os resultados de pesquisada no Mestrado no programa de Pós- Graduação em Ciência da Informação da Universidade Federal da Paraíba, na linha de pesquisa Ética, Gestão e Políticas de informação, com o título ANÁLISE DAS BARREIRAS NA COMUNICAÇÃO DA INFORMAÇÃO PARA TOMADA DE DECISÃO: o caso do Instituto de Metrologia e Qualidade Industrial da Paraíba . Discute os conceitos de administração pública, tomada de decisão, gestão da informação e barreiras na comunicação da informação. Objetivou-se delinear o perfil dos gestores tomadores de decisões e analisar as barreiras na comunicação da informação no processo de tomada de decisão gerencial dos gestores do Instituto de Metrologia e Qualidade Industrial da Paraíba (IMEQ), órgão vinculado à Rede Brasileira de Metrologia do Instituto Nacional de Metrologia e Qualidade. Relata os resultados da análise dos dados da pesquisa de campo realizada no IMEQ, através de quadros e comentários com observações sobre as barreiras na comunicação da informação identificadas pelos gestores, no processo de tomada de decisão.

p. 1 - 127 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-01-31T18:40:09Z No. of bitstreams: 1 444.pdf: 4212397 bytes, checksum: 6a50dcb119faa11bc449dea3cee42adb (MD5) / Approved for entry into archive by Fatima Cleômenis Botelho Maria (botelho@ufba.br) on 2013-02-04T14:31:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 444.pdf: 4212397 bytes, checksum: 6a50dcb119faa11bc449dea3cee42adb (MD5) / Made available in DSpace on 2013-02-04T14:31:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 444.pdf: 4212397 bytes, checksum: 6a50dcb119faa11bc449dea3cee42adb (MD5) Previous issue date: 2007 / Quais os modelos de comunicação que necessitamos em nossas atividades sócio-ambientais? Como tratar a questão da comunicação social, no âmbito de uma organização pública, no contexto político baiano? A presente dissertação, desenvolvida no Mestrado Profissional de Administração da Universidade Federal da Bahia, intitulada Comunicação Social como instrumento para a gestão dos Recursos Hídricos: uma análise da experiência de uma organização pública – o caso SRH-Bahia enfoca a as práticas de comunicação na Superintendência de Recursos Hídricos da Bahia (SRH-Ba). O trabalho buscou provocar o diálogo entre a realidade da SRH-Ba e a teoria relacionada ao campo do meio ambiente, da Comunicação Social, da informação e da participação social. Após a construção, houve a “desconstrução” da noção de que a teoria fosse capaz de dar luz segura a um futuro incerto. O que se descortinou foi uma realidade nua e dura de um modelo tradicional de gestão, que corre para se contemporaneizar, pautando-se no planejamento do balanced score card e na participação social num contexto democrático. Trata-se de uma busca frenética pela compreensão e implantação do que se entenda por sustentabilidade e meio ambiente, recursos hídricos e participação social procurando assim coabitar entre as diversas áreas interdisciplinares necessárias para essa gestão: técnica, cognitiva, econômica, social e política. / Salvador

Submitted by Maike Costa (maiksebas@gmail.com) on 2016-02-12T14:27:11Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 4021623 bytes, checksum: 88358a309d43748bcf7bb4aa423419a0 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-12T14:27:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 4021623 bytes, checksum: 88358a309d43748bcf7bb4aa423419a0 (MD5) Previous issue date: 2015-02-26 / The flow of information in the newsroom of journalism companies poses challenges to professional journalists users of information, specifically in cases involving the news production. These methods comprise the steps of data collection; determination of fact; description of that information; and dissemination of information. In this set, we aimed to investigate the news production processes in journalistic units and their informativeness of conditions for construction of meaning. Therefore, we seek to specifically describe the information flows involving the construction of the news; identify the sources of information that subsidize the construction of the news in journalistic units and their reliability interfaces; check the political and social aspects that influence the organization and communication of news as significant structure; and examine the conditions of informativeness in production processes, communication and use of information in journalistic units. Its universe seven television stations holding public concession in the State of Paraíba: TV Correio (Record), TV Arapuã (TV Network), TV Tambaú (SBT), TV Cabo Branco (Globo), TV Clube (Band) TV Paraíba - (Globo) and TV Borborema (SBT). In the methodological procedures, we adopted the Collective Subject Discourse (CSD), proposed by Lefèvre and Lefèvre (2003), which reveals itself as an orderly and effective tool of communication, which is the basis of all social representations. The study presents a qualitative perspective, the approach deepens the investigation of the universe of meanings of human actions and relations, according to Minayo (1996), this approach is concerned with a level of reality that can not be quantified because it meets the nature of meanings, motives, aspirations, beliefs, values and attitudes, conditions indicated to choose the DSC method. During data collection, we used semi-structured oral interviews with text editors Mail Television System, affiliated to Rede Record in Paraíba and TV Club Band affiliate in Paraíba. The two companies have different aspects as culture, ideology and ratings. Although occupying different in that values the ideological currents, the condition of informativeness these journalistic units is similar on how to approach and editorial referrals. The results show that editorial control mechanisms cover political and economic forces, they regulate the flow of journalistic information. The reliability information is the result of this process, since it is shaped to suit individual interests and therefore the newspaper is diluted in the customary which reads the work ethic. Information sources that support data and journalistic facts become secondary, the spread of journalistic information once meets the reports and dictates of mercantile institutions, understood in this context as expressions of power from the design of Foucault (2012). These events indicate direct interference from political and economic forces in the construction of the meaning of information, so journalists are professionals under the umbrella of these organizations that, in turn, shape the daily events from their interests, compromising aspects of informativeness in production of news in journalistic units / O fluxo de informação nas redações das empresas de jornalismo impõe desafios aos profissionais jornalistas usuários da informação, especificamente, nos processos que envolvem a produção de notícia. Esses processos compreendem as etapas de recepção de dados; apuração do fato; descrição dos elementos informativos; e disseminação da informação. Nesse conjunto, objetivamos investigar os processos de produção de notícia em unidades jornalísticas e suas condições de informatividade para construção de sentidos. Para tanto, buscamos especificamente descrever os fluxos de informação que envolvem a construção da notícia; identificar as fontes de informação que subsidiam a construção da notícia nas unidades jornalística e suas interfaces de confiabilidade; verificar os aspectos políticos e sociais que influenciam na organização e comunicação da notícia enquanto estrutura significante; e examinar as condições de informatividade nos processos de produção, comunicação e uso da informação nas unidades jornalísticas. Tem como universo as sete emissoras de televisão detentoras de concessão pública, no Estado da Paraíba: TV Correio (Record), TV Arapuã (Rede TV), TV Tambaú (SBT), TV Cabo Branco (Globo), TV Clube (Band), TV Paraíba – (Globo) e TV Borborema (SBT). Nos procedimentos metodológicos, adotamos o Discurso do Sujeito Coletivo (DSC), proposto por Lefèvre e Lefèvre (2003), que se revela como um instrumento ordenado e eficaz de comunicação, que está na base de todas as representações sociais. O estudo apresenta-se numa perspectiva qualitativa, cuja abordagem aprofunda a investigação do universo dos significados das ações e relações humanas, conforme Minayo (1996), essa abordagem se preocupa com um nível de realidade que não pode ser quantificada, pois atende a natureza de significados, motivos, aspirações, crenças, valores e atitudes, condições indicadas para escolha do método DSC. Na coleta de dados, foram utilizadas entrevistas orais semi-estruturada com editores de texto do Sistema Correio de Televisão, afiliada a Rede Record na Paraíba e da TV Clube, afiliada Band na Paraíba. As duas empresas apresentam aspectos diferentes quanto à cultura, à ideologia e aos índices de audiência. Embora ocupem espaços diferentes no que preza as correntes ideológicas, a condição de informatividade nessas unidades jornalísticas é semelhante quanto à forma de abordagem e aos encaminhamentos editoriais. Os resultados evidenciam que mecanismos de controle editorial abarcam forças políticas e econômicas, estas regulam os fluxos da informação jornalística. A confiabilidade da notícia é resultante desse processo, uma vez que é modelada para atender a interesses individuais e, por conseguinte, é diluída a praxe jornalística no que reza a ética profissional. As fontes de informação que subsidiam dados e fatos jornalísticos tornam-se secundárias, uma vez a disseminação da informação jornalística atende aos informes e ditames das instituições mercantilizadas, compreendidas nesse contexto como dispositivos de poder a partir da concepção de Foucault (2012). Tais acontecimentos indicam a interferência direta das forças políticas e econômicas na construção do sentido da informação, logo os profissionais jornalistas estão sob a tutela dessas organizações que, por sua vez, dão forma aos acontecimentos cotidianos a partir de seus interesses, comprometendo aspectos de informatividade na produção de notícias nas unidades jornalísticas.

Made available in DSpace on 2015-05-14T12:20:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1874456 bytes, checksum: 5faa13af1180faac80fd4eda8e24e47f (MD5) Previous issue date: 2012-11-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The Information science plays primary function in the information society, in that it wherein cares with the scientific research in various fields of knowledge, because the success of the information depends on what you know and not of what you have. In this sense the research aimed to analyze the information services of the Undergraduate Course in Librarianship at the Center for Applied Social Sciences, Federal University of Paraíba (CGB / CCSA / UFPB) a order to provide guidelines and standards administrative that can subsidize on development an communication instrument and information to meet the current demands of the student body. The survey was conducted with a sample of 202 students, divided among the ten existing classes of the course. Data collection was conducted through a questionnaire administered by the researcher of this study. The results showed that products and information services such as: student manual; guide to internships; blog and informative newspaper are indispensable to answer their informational needs. And finally, further suggests that Coordination in motivate their employees to build capacity, absorbing values as: being server, administrative management, behavioral skills in customer service, which can be realized through the Rectory Pro of Personnel Management (PROGEP), through the Coordination of Personnel Development (CDP) and the Division of Vocational Education and Training (DECP). Thus, it is possible that the information produced, accessed and shared to achieve their goals. / A ciência da informação exerce função primordial na sociedade da informação, na medida em que se preocupa com a produção científica estimulando pesquisas em várias áreas do conhecimento, pois o sucesso da informação depende daquilo que se sabe e não daquilo que se tem. Neste sentido a pesquisa teve como objetivo analisar os serviços de informação do Curso de Graduação em Biblioteconomia do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Federal da Paraíba (CGB/CCSA/UFPB) visando apresentar diretriz e normas administrativas que possam subsidiar a elaboração de um instrumento de comunicação e informação para atender as atuais demandas do corpo discente. A pesquisa foi realizada com uma amostra de 202 discentes, divididos entre as dez turmas existentes no Curso. A coleta de dados foi feita por meio de um questionário aplicado pelo próprio pesquisador. Os resultados mostraram que produtos e serviços de informação como: manual do aluno; guia para estágios; blog e jornal informativo são indispensáveis para atender suas necessidades informacionais. E por fim, sugere ainda que a Coordenação motive seus funcionários a se capacitarem, absorvendo valores como: ser servidor; de gestão administrativa; de competências comportamentais no atendimento ao público, que podem ser realizados através da Pró- Reitoria de Gestão de Pessoas (PROGEP), por meio da Coordenação de Desenvolvimento de Pessoas (CDP) e da Divisão de Educação e Capacitação Profissional (DECP). Desta forma, torna-se possível que as informações produzidas, acessadas e compartilhadas atinjam seus objetivos propostos.

Submitted by Edineia Teixeira (edineia.teixeira@unioeste.br) on 2018-02-15T15:38:47Z No. of bitstreams: 2 Alessandro_Zanato2015.pdf: 907731 bytes, checksum: 0c03f0f0de6200c0d0794eea33157d28 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-15T15:38:47Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Alessandro_Zanato2015.pdf: 907731 bytes, checksum: 0c03f0f0de6200c0d0794eea33157d28 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-03-09 / In contemporary times, the changes occurred in the society are characterized by competitiveness, productivity, globalization, technological innovation and connectivity. Over the years, the expansion of Information and Communication Technologies (ICT) has been increasing significantly. Faced with the changes caused by the technological development, it is necessary to reflect on its influence in education, since ICTs can be a way to pedagogical practice innovation, generating greater possibility of learning and enable a more pleasant teaching method. In this sense, it is important for teachers to include, in their educational concepts and didactic actions, awareness of their role in a society involved by technology, which might require changes in their work process, understanding that education is not a reality unchangeable defined by others, but questionable in its essence. From this perspective, this study, through literature and field research, of an exploratory nature, had as its central objective to investigate the use of ICTs in teaching and learning process of education in Natural Sciences in the areas of Chemistry, Physics and Biology, involving high school teachers in the public schools of Cascavel/PR, Brazil. For data collection it was used semi-structured script, which was applied in interviews with teachers, as well as a checklist to verify which ICT the schools have. The obtained data were grouped together and its analysis occurred by using the content analysis technique. The data obtained through the checklist were analyzed using descriptive statistics and the results were presented in tables, complementing to the interviews data. In this sense, it is considers that the data presented in this text refer to the reflection on the importance of the teachers, their positions, their resistance, training needs, among others, in face with the need for insertion of ICTs in formal education / Na contemporaneidade, as mudanças ocorridas na sociedade são caracterizadas pela competividade, produtividade, globalização, inovação tecnológica e conectividade. Com o passar dos anos, a expansão das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) tem aumentado expressivamente. Frente às mudanças provenientes desse desenvolvimento tecnológico, faz-se necessário refletir sobre a sua influência na área da educação, já que as TICs podem constituir uma forma de inovar a prática pedagógica gerando maior possibilidade de aprendizagem e de viabilizar um método de ensino mais prazeroso. Nesse sentido, é importante que o professor inclua, em suas concepções pedagógicas e ações didáticas, a consciência do seu papel diante de uma sociedade envolvida pela tecnologia, o que possivelmente exigirá mudanças no seu processo de trabalho, compreendendo que o ensino não é uma realidade imutável definida pelos outros, mas contestável na sua essência. Nessa perspectiva, este estudo, por meio da pesquisa bibliográfica e de campo, de cunho exploratório, teve como objetivo central investigar o uso das TICs no processo de ensino e aprendizagem da educação em Ciências da Natureza, nas áreas de Química, Física e Biologia, envolvendo professores do Ensino Médio da rede pública de ensino de Cascavel/PR. Para a coleta de dados foi utilizado um roteiro semiestruturado, o qual foi aplicado em entrevistas com professores, e um checklist para verificação de quais TICs as escolas possuem. Os dados obtidos foram agrupados e a análise deles ocorreu mediante a utilização da Técnica de Análise de Conteúdo. Os dados alcançados por meio do checklist foram analisados a partir da estatística descritiva e os resultados apresentados em tabelas, sendo complementares aos dados das entrevistas. Nesse sentido, considera-se que os dados apresentados no presente texto remetem à reflexão acerca da importância do professor, suas posturas, suas resistências, carências de formação, entre outros, perante a necessidade de inserção das TICs na educação formal.

Made available in DSpace on 2016-04-27T14:31:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rosangela Del Vecchio.pdf: 1288462 bytes, checksum: 15f0b82bdbf13edc48c36cfa97d5771d (MD5) Previous issue date: 2007-06-20 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / This work addresses the knowledge derived from experience for the training of teachers that act in a virtual learning environment. More specifically, it tries to understand how teachers identify the relations originating from experiences in virtual environments lived in the roles of student, teacher, monitor, manager or tutor with the one lived in the School Management and Technology Project and with the professional training process, having as research subjects the teaching staff of the School Management and Technology Project. The qualitative research took place guided by the training experience principle for articulating the knowing how to do and knowledge, functionality and meaning, techniques and values. The theories of Tardif, Dewey, Larossa and Josso have been used for the data interpretation. Theoretical concepts were articulated to provide grounds for the observations, as well as to understand the meaning of learning through experience in virtual environments. The articulation between theory and practice resulted in a group of indicators for training programs with more focus, from the subjects point of view, on knowledge that emerges from experience, acquired and built-up by practicing and living other roles, implying the understanding and guidance for the development of the practice itself. The experience in the role of student in a virtual environment revealed itself as a useful source of knowledge for the professional training. However, the set of opportunities and practices that are presented during the life, articulated on theoretical bases, is what defines and improves training. Finally, this study opens the possibility of considering the experience as a dimension for supporting proposals for the training of teachers that act in an interactive virtual environment / O presente trabalho trata dos saberes da experiência na formação do professor que atua em ambiente virtual de aprendizagem. Mais especificamente, procura entender como os professores identificam as relações provenientes das experiências em ambientes virtuais vivenciadas nos papéis de aluno, professor, monitor, gestor ou tutor com a vivida no Projeto Gestão Escolar e Tecnologias e com o processo de formação profissional, tendo como sujeitos da pesquisa a equipe docente do Projeto Gestão Escolar e Tecnologias. A pesquisa qualitativa ocorreu pautada pelo princípio da experiência formadora na articulação do saber-fazer e conhecimento, funcionalidade e significação, técnicas e valores. Para a interpretação dos dados, foram utilizadas as teorias de Tardif, Dewey, Larossa e Josso. Os conceitos teóricos foram articulados para fundamentar as observações, bem como para entender o significado da aprendizagem pela experiência em ambientes virtuais. A articulação entre teoria e prática resultou em um conjunto de indicadores para programas de formação com maior evidência, do ponto de vista dos sujeitos, para os saberes que emergem da experiência, adquiridos e construídos na prática e na vivência de outros papéis, implicando a compreensão e orientação para o desenvolvimento da própria prática. A experiência no papel de aluno em ambiente virtual revelou-se como profícua fonte de conhecimento para a formação profissional. Entretanto, o conjunto de oportunidades e práticas que se apresentam no decorrer da vida articulados com bases teóricas é o que define e aprimora a formação. Por fim, esse estudo abre a possibilidade para se considerar a experiência como uma dimensão para a sustentação de propostas de formação de professor que atua em ambiente virtual interativo

Made available in DSpace on 2016-04-27T14:32:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Sandra Aparecida da Costa.pdf: 2060189 bytes, checksum: a1bce2d71b51ae3a14014c22ba96e2e0 (MD5) Previous issue date: 2009-05-26 / The aim of this work is to point out the contributions of conceptual maps and the Information and Communication Technologies (ICTs) as strategies in the construction of a significant learning. The intention is to head for the writing development of our students so that we can get contributions to the use of the Information and Communication Technologies in the school environment. As a theoretical fundamentation in the search for the comprehension of the subject, some writers as Jonassen, Moreira, Ontoria and Okada, give us subsidies so much that we can understand the concepts of conceptual maps, technology and significant learning. The research teacher and the fifth-grade students in tutorial situation of a public and elementary school participated in the research. We use the qualitative methodology in our work. At the end of this research, we have made it clear that to develop the concept of mapping, it is necessary to select, link, integrate, reorganize and open concepts so that the construction of the knowledge goes through the interaction, organization and share. The concept of construction is intrinsically linked to the concept of sharing. From this confirmation derives the proposal of the ampliation of this knowledge net to all the school scope from the ICTs that were important elements in the construction of the practice and researches route / O objetivo desta pesquisa é destacar as contribuições dos mapas conceituais e das Tecnologias da Comunicação e Informação (TIC) como estratégias na construção de uma aprendizagem significativa. A intenção é procurar encaminhamentos para o desenvolvimento da escrita de nossos alunos numa visão de rede de modo a buscar contribuições para o uso das Tecnologias de Comunicação e Informação no ambiente escolar. Como fundamentação teórica na busca da compreensão do tema alguns autores, como Jonassen, Moreira, Ontoria e Okada, forneceram subsídios de modo a compreender os conceitos de mapas conceituais, tecnologia e aprendizagem significativa. Participaram da pesquisa a professora pesquisadora e alunos do 5º ano do ensino fundamental em situação de recuperação, em uma escola pública de ensino fundamental. Empregamos a metodologia qualitativa nesse trabalho. No final desta pesquisa ficou claro que, para desenvolver o conceito de mapeamento, é necessário selecionar, relacionar, conectar, integrar, reorganizar e abrir conceitos, ou seja, que a construção do conhecimento passa pela interatividade, organização e partilha. O conceito de construir está intrinsecamente ligado ao conceito de partilhar. A partir dessa constatação nasce a proposta de ampliação dessa rede de conhecimento por todo âmbito escolar por meio das TIC que foram elementos importantes na construção do percurso de práticas e pesquisas

Esta dissertação, resultado de uma pesquisa etnográfica realizada em determinada escola municipal da cidade de São Paulo, trata de contextos e situações de formação contínua de professores com o uso de tecnologias de comunicação e informação. Para o levantamento de dados, além de observações focais foram utilizados registros oficiais feitos pelos professores em horário coletivo e entrevistas a oito professoras da referida unidade escolar, a fim de orientar uma discussão para saber como ocorre (e se ocorre) a incorporação de tecnologias pelos professores e a relação disto com a sua formação contínua; analisar se esta incorporação é desencadeada por interesse próprio dos professores; e verificar quais são as possibilidades de formação mediante o uso destas tecnologias. Para orientar a análise dos dados coletados foram utilizados alguns conceitos fundamentais, quais sejam: contextos, situações e formação contínua de professores, inclusive no caso específico do uso de tecnologias de comunicação e informação. A formação contínua é entendida a partir dos conceitos de professor reflexivo e de professor pesquisador, sendo estes fundamentados em metáforas com origens no fenômeno da desregulação da Educação. Percebeu-se, neste trabalho, uma possibilidade metodológica para a proposição de situações didáticas de formação de professores em contextos semelhantes. / This research work is the result of an ethnographic study at a Municipal School in the city of São Paulo. It is about inservice teacher education\'s contexts and situations using Communication and Information Technologies. For the data analyses, added to focal observations , it was examined some official registries done by teachers during the joint hours and interviews with eight teachers from the same school. The idea was to discuss how the technology is incorporated by the teachers, how this happened (if this happened) and also how this is linked to their inservice education; to analyze if the technology integration is developed because of the teachers interest and to verify the possibilities of education by using those technologies. The data analysis was guided by some concepts such as: contexts, situations and inservice teacher education, including inservice teacher education using communication and information technologies. The inservice education is understood according to reflective teacher and research-teacher concepts. Those concepts are based on metaphors that have its origins in the deregulation of education phenomenon. In this research work, it was developed a methodological possibility to didactic situations for inservice teacher education in similar contexts.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:53:17Z (GMT). No. of bitstreams: 3 44687.pdf.jpg: 9519 bytes, checksum: 845c8c36a8dd2c6e20461f779682f1cf (MD5) 44687.pdf: 699495 bytes, checksum: fa3fda5d114dd957bdf4d89721f9eced (MD5) 44687.pdf.txt: 349460 bytes, checksum: a12417fbefcbd5f32c423875b6097753 (MD5) Previous issue date: 2003-03-14T00:00:00Z / Este trabalho analisa a exclusão digital e, subsidiariamente, alguns dos efeitos desta exclusão nas organizações sem fins lucrativos da cidade de São Paulo. Inicialmente, foi pesquisado a exclusão social, para de um lado compreender o contexto em que se insere a exclusão digital e, por outro, analisar algumas de suas semelhanças e distinções. Posteriormente, foram analisados artigos, dissertações e documentos em temas e assuntos relacionados à exclusão digital. Em seguida, para ampliar o horizonte de entendimento sobre a exclusão digital, sistematizou-se algumas das principais idéias e reflexões de quatro autores: Manuel Castells, Pierre Lévy, Jürgen Habermans e Marshal McLuhan. Finalmente, foi analisado a exclusão digital nas organizações sem fins lucrativos da cidade de São Paulo. No início da pesquisa de campo, foram coletados os dados das organizações sem fins lucrativos da cidade de São Paulo a partir de oito diferentes bancos de dados: PMSP, RITS, ABONG, CVSP, Tertio Millennio, www.meioambiente.org.br, www.filantropia.org, www.terceirosetor.org.br. Para atingir os objetivos propostos, efetuou-se uma pesquisa exploratória, de cunho qualitativo, que contou com uma revisão teórica, entrevistas não-estruturadas com especialistas e, finalmente, questionários foram aplicados em um conjunto de setenta e seis organizações sem fins lucrativos da cidade de São Paulo. A partir das análises realizadas, chegou-se aos seguintes resultados: a exclusão digital não é, necessariamente, um problema e que não há clareza suficiente sobre se a exclusão digital irá aprofundar a exclusão social. No que se refere às organizações sem fins lucrativos, destacam-se as limitações de recursos e parcerias entre aquelas que vivenciam a exclusão digital.