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民眾選擇醫院考慮因素之研究

張文瑛, ZHANG, WEN-YING Unknown Date (has links)
本研究共壹冊，預計四萬至六萬字，分六章：第一章、導論，第二節、參考文獻與研 究架構，第三章、研究設計，第四章、第一階段研究之結果，第五章、第二階段研究 之結果，第六章、結論與建議。以往台灣的醫院多半不重視顧客導向，所以民眾對醫 院的服務常常感到不滿意。本研究目的即是要利用聯合分析找出民眾選擇醫院所考慮 的因素及其水準。聯合分析是一種相依的多變量分析技術，它主要的目的是：探討分 析預測變數各水準對準則變數之貢獻，在本研究指的是醫院各屬性水準對顧客偏好大 小的影響。本研究採便利抽權，以人員訪問方式接觸受測者，並以問卷為工具來收集 初級資料。除聯合分析外，同時使用Thurstone′s Case V 抽取變數，多元尺度法描 繪產品及理想聯合空間圖，找出最接近理想的醫院。
民眾
選擇
醫院
因素
台灣
聯合分析
便利抽樣
PEOPLE
SELECTION
HOSPITAL
FACTOR
TAIWAN
JOINT-ANALYSIS
CONVENIENT-SAMPLING

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