The diploma thesis deals with the possibilities of utilization of cultural heritage in tourism of the Czech Republic and in Italy. The thesis describes heritage care system and culture funding in both countries, but it deals also with tourism management and promotion in both countries. The case of Italy is used as an example for comparison with the Czech system. The thesis is divided into four parts. First of them deals with theoretical definition and closer description of culture and tourism, as well as cultural tourism. Second part describes the situation in the Czech Republic. Third chapter is crucial because it describes Italian practice in heritage care, arts funding, tourism and its promotion and organization. This chapter includes also practical analysis of several Italian monuments and ways they are managed, ranking from the most important monuments to local ones, from technical heritage to church monuments. Fourth chapter compares the situation in both countries according to findings of previous chapters. At the end of the comparison there are several examples, positive but also negative, where Czech Republic can learn from Italian experience.

The present thesis treats the importance of a particular cultural institution, i.e. Rodin museum, for cultural tourism in France. In the theoretical part, it deals with cultural tourism in general, tourism and culture in France, and finally it associates those two in cultural tourism in France. Then it concentrates on the tourism of Paris. In the practical part, a deep analysis of Rodin museum is elaborated. All discovered facts were used to compose a SWOT analysis and recommendations.

As ruínas da Redução Jesuítica dos Guarani de São Miguel Arcanjo (RS) são um Patrimônio Cultural da Humanidade e recebem milhares de turistas por ano. Elas contemplam uma grande igreja em ruínas e o maior acervo público de imagens missioneiras, localizado no Museu das Missões. O objetivo desta tese é destacar como a arte barroca guarani é percebida por estes visitantes, utilizando como metodologia a Recepção Estética na Arte. Para tanto, foram aplicados um questionário misto (com questões qualitativas e quantitativas) e uma série de entrevistas. Este estudo se insere na transdisciplinariedade entre o Turismo Cultural e a Arte, sendo a Recepção Estética uma ponte entre ambas as áreas. / The Redução Jesuítica dos Guarani de São Miguel Arcanjo ruins (RS) are a Humanity Cultural Heritage, which makes it receive thousands of tourists each year. They are conceived by a big church in ruins and the biggest public group of missionary images, located on the Mission Museum. This doctorate thesis aims at showing how the Guarani baroque art is seen by these visitants, using as its methodology the Aesthetics Reception in Art. For this purpose, a varied questionnaire (with qualitative and quantitative questions) and a set of interviews were established. This study deals with the transdisciplinarity in Cultural Tourism and Art, being the Aesthetics Reception a link between both areas.

<p>Основни циљ дисертације је да објасни концепт културне руте као средства за унапређење конзервације и очувања културног наслеђа, као и могућности искоришћавања културних ресурса приликом развоја туризмa. Кроз анализу специфичности простора Србије и Подунавља, односно анализи специфичности туристичких ресурса заснованих на употреби културног наслеђа и тврђава, као и утврђивању услова који утичуи на формирање туристичке понуде, дефинисана је културна рута &bdquo;Тврђаве на Дунаву&ldquo; у Србији. Истраживања у оквиру дисертације су пратила реализацију пројекта &bdquo;Тврђаве на Дунаву&ldquo; које је реализовало Министарство културе Републике Србије у периоду 2009-2010. године. С обзиром на бројност и очуваност тврђава дуж тока Дунава у Србији, сматра се да оне могу представљати веома значајан како примарни тако и комплементарни фактор у процесу развоја туристичке понуде Србије на Дунаву. Креирањем културне руте дуж тока Дунава, која би се састојала од елемената са знaчaјним пeјзaжним, културним, историјским, гeолошким или природним врeдностимa и која би укључивала рaзглeдaњe и интeрпрeтaцију тврђава као кључних атракција омогућило би се искоришћавање постојећег потенцијала тврђава на Дунаву у Србији, која би се посредством туристичке анимације и презентације могла пласирати на туристичком тржишту и представљала би велики корак у формирању туристичког производа Србије.Истраживањем су обухваћена насеља у оквиру којих се налазе тврђаве, те ја самим тим урађена и анализа инфраструктуре, социо-економских фактора, надлежних институција за заштиту споменика културе, као и институција надлежних за развој туризма, затим су спроведена истраживања ставова надлежних у овим институцијама, ставова резидентног становништва и ставова туриста у погледу тока развоја ове културне руте на Дунаву и друго. Тумачењем резултата истраживања дошло се до закључка да постоји велики интерес и реални потенцијал за формирање културне руте, као и бројни планови и пројекти за спровођење активности у смеру развоја туризма и унапређење и искоришћавање потенцијала појединих тврђава и других културних ресурса на Дунаву у Србији. Наравно, подршка међународних организација у стварању основних предуслова потребних за креирање културне руте су неопходна, тако да туристичке организације и надлежна министарства требају предузети посебне акције за пружање подршке локалним иницијативама које имају за цињ очување културног наслеђа и покретање пројеката развоја туризма на овом подручју.</p> / <p>Osnovni cilj disertacije je da objasni koncept kulturne rute kao sredstva za unapređenje konzervacije i očuvanja kulturnog nasleđa, kao i mogućnosti iskorišćavanja kulturnih resursa prilikom razvoja turizma. Kroz analizu specifičnosti prostora Srbije i Podunavlja, odnosno analizi specifičnosti turističkih resursa zasnovanih na upotrebi kulturnog nasleđa i tvrđava, kao i utvrđivanju uslova koji utičui na formiranje turističke ponude, definisana je kulturna ruta &bdquo;Tvrđave na Dunavu&ldquo; u Srbiji. Istraživanja u okviru disertacije su pratila realizaciju projekta &bdquo;Tvrđave na Dunavu&ldquo; koje je realizovalo Ministarstvo kulture Republike Srbije u periodu 2009-2010. godine. S obzirom na brojnost i očuvanost tvrđava duž toka Dunava u Srbiji, smatra se da one mogu predstavljati veoma značajan kako primarni tako i komplementarni faktor u procesu razvoja turističke ponude Srbije na Dunavu. Kreiranjem kulturne rute duž toka Dunava, koja bi se sastojala od elemenata sa značajnim pejzažnim, kulturnim, istorijskim, geološkim ili prirodnim vrednostima i koja bi uključivala razgledanje i interpretaciju tvrđava kao ključnih atrakcija omogućilo bi se iskorišćavanje postojećeg potencijala tvrđava na Dunavu u Srbiji, koja bi se posredstvom turističke animacije i prezentacije mogla plasirati na turističkom tržištu i predstavljala bi veliki korak u formiranju turističkog proizvoda Srbije.Istraživanjem su obuhvaćena naselja u okviru kojih se nalaze tvrđave, te ja samim tim urađena i analiza infrastrukture, socio-ekonomskih faktora, nadležnih institucija za zaštitu spomenika kulture, kao i institucija nadležnih za razvoj turizma, zatim su sprovedena istraživanja stavova nadležnih u ovim institucijama, stavova rezidentnog stanovništva i stavova turista u pogledu toka razvoja ove kulturne rute na Dunavu i drugo. Tumačenjem rezultata istraživanja došlo se do zaključka da postoji veliki interes i realni potencijal za formiranje kulturne rute, kao i brojni planovi i projekti za sprovođenje aktivnosti u smeru razvoja turizma i unapređenje i iskorišćavanje potencijala pojedinih tvrđava i drugih kulturnih resursa na Dunavu u Srbiji. Naravno, podrška međunarodnih organizacija u stvaranju osnovnih preduslova potrebnih za kreiranje kulturne rute su neophodna, tako da turističke organizacije i nadležna ministarstva trebaju preduzeti posebne akcije za pružanje podrške lokalnim inicijativama koje imaju za cinj očuvanje kulturnog nasleđa i pokretanje projekata razvoja turizma na ovom području.</p> / <p> The main objective of the dissertation is to explain the concept of cultural routes as a means of promoting the conservation and preservation of cultural heritage, as well as the possibility of exploiting these resources in the development of cultural tourism. Through the analysis of specific areas of Serbia and the Danube river, as well as the analysis of specific tourism resources based on the use of cultural heritage and the conditions that influence on tourism development were established, so the cultural route &bdquo;Fortresses along the Danube&rdquo; in Serbia is defined. Dissertation research was fallowing the project &bdquo;Fortresses along the Danube in Serbia&rdquo; implemented by the Ministry of Culture of Serbia in the period 2009-2010. According to the significance and preservation levels of the fortresses along the Danube in Serbia, it is considered that they may represent very significant, primary or complementary, factor in the development of the tourist offer of Serbia on the Danube. By creating a cultural route along the Danube, consisted of elements with significant landscape, cultural, historical, geological or natural resources, that would include a tour of the forts as well as quality interpretation of the key attractions, would allow the exploitation of existing potential of the fortress on the Danube in Serbia. That would enable the cultural route, through the animation and good presentation, to position itself on the tourist market and to represent a great step in the formation of the cultural tourist product of Serbia. The survey covered the towns with fortresses, and therefore the analysis of infrastructure, socio-economic factors, the institutions for the protection of cultural monuments, the institutions responsible for tourism development was made. Moreover, the relevant research studies were conducted in these institutions, as well as the survey on attitudes of the residents and tourists and their opinions regarding the cultural development of cultural route along the Danube in Srbia. The conclusions based on the research results led to confirmation of the starting opinion that there is a great interest and real potential for the formation of cultural routes in Serbia. It will follow numerous plans and projects for implementation of activities in the direction of tourism development and promotion of the utilization of some fortresses and other cultural resources in the Danube area in Serbia. Of course, the support of international organizations in creating the basic requirements for the creation of cultural routes are necessary, so that tourist organizations and relevant ministries should take the specific actions to support local initiatives that have the goal in the preservation of cultural heritage and tourism development projects in the area.</p>

The Swedish Island of Gotland is well-known for being prosperous in cultural  and natural values, as well as for its attractiveness as a touristic destination that draws local and international visitors to its myriad of cultural activities, offerings and establishments. For those reasons, Region Gotland has created comprehensive plans aimed at achieving goals related to exalting the image of the island as place for sustainable tourism and the promotion of culture. However, it is important to identify possible problematics that may arise during the implementation of such plans, and additionally it is important to compare and analyze the directives of the Region against what cultural actors and artists perceive in their day-to-day activities. Therefore, based on the existing literature, the collected data, and the identified themes in this research, a model that seeks to incorporate concepts related to the Promotion of Culture, Culturally Sustainable Enterprises and Cultural Tourism will be presented as a solution to tackle the problems and issues that cultural destinations such as Gotland might face.

En el presente estudio se definen los beneficios sociales, culturales y económicos relacionados al turismo idiomático en base a diferentes referencias teóricas. Se analiza este nuevo subsegmento del turismo cultural con la finalidad de contrarrestar la problemática encontrada sobre las diferencias encontradas en uno de los recursos culturales intangibles más importantes a nivel internacional: las lenguas. Asimismo, se toma como referente al turismo idiomático, el cual ha contribuido con el desarrollo de lenguas predominantes en algunos países. Por ello, se busca que estos beneficios también sean aprovechados en lenguas minoritarias para fortalecer la identidad y reafirmar el valor cultural de una lengua en los diversos países. Ante ello, el estudio plantea brindar información teórica, la cual respalde el potencial que tendría el turismo idiomático en la actividad turística y resaltar los beneficios encontrados en destinos internacionales. Por último, se dan a conocer seis hallazgos que sustentan la importancia de mantener un estudio continuo sobre el aprendizaje de lenguas, ya que este tipo de turismo promueve estancias prolongadas en un destino y ayuda a contrarrestar la baja estacionalidad. / This study defines the social, cultural, and economic benefits related to language tourism based on different theoretical references. This new subsegment of cultural tourism is analyzed in order to counteract the problems found on the differences found in one of the most important intangible cultural resources at an international level: languages. Likewise, it is taken as a reference to language tourism, which has contributed to the development of predominant languages in some countries. For this reason, the aim of this study is to ensure that these benefits are also exploited in minority languages to strengthen the identity and reaffirm the cultural value of a language in different countries. Therefore, the study proposes to provide theoretical information, which supports the potential that language tourism would have in the tourism activity and highlight the benefits found in international destinations. Finally, six findings are presented that support the importance of maintaining a continuous study on language learning, as this type of tourism promotes long stays in a destination and helps counteract low seasonality. / Trabajo de investigación

Con el objetivo de invitar a los lectores a visitar destinos como Cusco y Puno, se han escrito textos turísticos en diferentes lenguas y desde diferentes países. Además, la era digital ha hecho de las páginas web, las cuales presentan información sobre los destinos que ofrecen mediante textos y contenido multimedia, uno de los recursos más importantes para difundir actividades como el turismo. En ese sentido, el presente estudio investigará el discurso de páginas web del sector turístico del Perú y de los Estados Unidos sobre espacios naturales de Cusco y Puno, con la finalidad de estudiar textos turísticos del mismo destino en dos lenguas diferentes. Así, el objetivo de la investigación es analizar la construcción de la imagen de los espacios naturales de Cusco y Puno en sitios web peruanos y estadounidenses dirigidos al turismo. La investigación asume que la imagen de los espacios naturales de Cusco y Puno puede variar según quién sea el emisor y en dónde se produzca el texto turístico. Por tanto, se buscará responder a cómo se construye la imagen de los espacios naturales de las regiones mencionadas en páginas web peruanas y estadounidenses mediante un estudio de caso con un enfoque cualitativo. Asimismo, se empleará la técnica del análisis de contenido con fichas de análisis como instrumentos para aplicarlas a la investigación. / Several tourism texts have been written in different languages and from different countries to invite readers to visit destinations such as Cusco and Puno. In addition, the digital era has made websites ―which present information about the destinations they offer through text and multimedia content― one of the most important resources for promoting activities such as tourism. In this regard, this study will investigate the discourse of websites of the tourism sector in Peru and the United States about natural areas of Cusco and Puno, to study tourism texts of the same destination in two different languages. Thus, the objective of this research is to analyze the image construction of natural areas of Cusco and Puno in tourism-oriented websites of Peru and the United States. It is assumed that the natural areas image of Cusco and Puno may vary depending on who is the sender and where the tourism text is produced. Therefore, we will seek to answer how the natural areas image of the mentioned regions is constructed in tourism-oriented websites of Peru and the United States through a case study with a qualitative approach. Likewise, we will use the technique of content analysis with analysis sheets applied to the research. / Trabajo de investigación

El presente trabajo se realizó un plan de negocios con el objetivo de que se pueda resolver los problemas que presentan los turistas al momento de viajar, los cuales les hacen tener una mala experiencia y por lo tanto menos ganas de poder proyectar un próximo viaje, a través del desarrollo de una aplicación móvil con la función de brindar información a aquellos jóvenes que no tienen conocimiento acerca de los lugares turísticos que desean viajar. Debido a esto, pierden la oportunidad de descubrir las aventuras de los lugares más hermosos y atractivos del Perú. Luego de evaluar al público objetivo planteado, se desarrolló la aplicación PERULATINO que sirve como vinculo entre los tours del Perú y el turista. Esta app tendrá dos versiones, una versión gratuita donde se podrán registrar datos y obtener información de los destinos más concurridos y una versión con paga (premium) donde se tendrá acceso a todos los lugares del Perú y a descuentos exclusivos. Al término de la proyección de ventas, se realizaron planes de marketing y diversos análisis financieros para comprobar si la idea resultara rentable y si conviene invertir en ella. / This work was carried out a business plan in order to solve the problems that tourists have when traveling, which make them have a bad experience and therefore less willing to plan a next trip, through the development of a mobile application with the function of providing information to those young people who have no knowledge about the tourist places they want to travel. Because of this, they miss the opportunity to discover the adventures of the most beautiful and attractive places in Peru. After evaluating the target audience, the PERULATINO application was developed to serve as a link between the tours of Peru and the tourist. This app will have two versions, a free version where you can register data and obtain information on the most popular destinations and a paid version (premium) where you will have access to all the places in Peru and exclusive discounts. At the end of the sales projection, marketing plans and various financial analyses were carried out to check if the idea would be profitable and if it would be worth investing in it. / Trabajo de investigación

<p>Tуристички водичи су веома важни у туристичкој индустрији. Неретко управо од њихових перформанси зависи и целокупно туристичко задовољство (и&nbsp; дестинацијом и комплетним пакет аранжманом). У литератури има мало радова, посебно у Србији,&nbsp; који се баве повезивањем перформанси туристичког водича и задовољством туриста&nbsp; &ndash;&nbsp; посебно их је мало у области културног туризма. Важан теоријски допринос ове дисертације је&nbsp; у вези са&nbsp; препознавањем значаја перформанси које су кључне код туристичког водича како би он својим делањем задовољио туристичке потребе. За потребе дисертације урађено је истраживање на узорку од 255 туриста из земље и&nbsp; иностранства&nbsp; при њиховим посетама&nbsp; Нишу, Новом Саду и Београду, на&nbsp; просторима који предствљају&nbsp; важне центре&nbsp; културног туризма&nbsp; у Србији и то на следећим локалитетима:&nbsp; музеји, галерије&nbsp; и&nbsp; градска језгра.&nbsp; У&nbsp; вези са задовољством туристичким услугама,потврђена&nbsp; је&nbsp; хипотеза&nbsp; која&nbsp; је&nbsp;&nbsp; постављена као основа&nbsp; исраживања, а која гласи: перформансе туристичког водича дикретно утичу на&nbsp; степен задовољства туриста. Потврђене су и следеће хипотезе: Туристички водич може својим адекватним перформансама да лошу&nbsp;дестинацију подигне на виши ниво и обратно&nbsp; је такође потврђена;&nbsp; Задовољство&nbsp;туриста услугама туристичког&nbsp; водича директно утиче на задовољство целокупним пакет аранжманом&nbsp; је такође потврђена;&nbsp; Задовољство туриста неком туром зависи и од степена задовољства услугама туристичког водича и од задовољства&nbsp; перформансама водича; Испитаници различитих социо-демографских&nbsp; карактеристика се разликују према степену њиховог задовољства услугама&nbsp; (перформансама) туристичког водича;&nbsp; Задовољство&nbsp; туриста перформансама туристичког&nbsp; водича разликује се код људи са различитом учесталости&nbsp; путовања;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Постоје одређене перфомансе туристичког водича које су универзалне и високо рангиране без обзира на социо-демографске особине испитаника.&nbsp; Једина хипотеза која се одбацује гласила је:&nbsp; Висина месечних примања утиче на задовољство туриста перформансама водича и свеукупно задовољство&nbsp; туристичким аранжманом. Практични допринос овог рада огледа се у&nbsp; препознавању значаја свих&nbsp; перформанси туристичког водича,&nbsp; а које&nbsp; ће помоћи да се туристи са путовања враћају задовољнији.</p> / <p>Turistički vodiči su veoma važni u turističkoj industriji. Neretko upravo od njihovih performansi zavisi i celokupno turističko zadovoljstvo (i&nbsp; destinacijom i kompletnim paket aranžmanom). U literaturi ima malo radova, posebno u Srbiji,&nbsp; koji se bave povezivanjem performansi turističkog vodiča i zadovoljstvom turista&nbsp; &ndash;&nbsp; posebno ih je malo u oblasti kulturnog turizma. Važan teorijski doprinos ove disertacije je&nbsp; u vezi sa&nbsp; prepoznavanjem značaja performansi koje su ključne kod turističkog vodiča kako bi on svojim delanjem zadovoljio turističke potrebe. Za potrebe disertacije urađeno je istraživanje na uzorku od 255 turista iz zemlje i&nbsp; inostranstva&nbsp; pri njihovim posetama&nbsp; Nišu, Novom Sadu i Beogradu, na&nbsp; prostorima koji predstvljaju&nbsp; važne centre&nbsp; kulturnog turizma&nbsp; u Srbiji i to na sledećim lokalitetima:&nbsp; muzeji, galerije&nbsp; i&nbsp; gradska jezgra.&nbsp; U&nbsp; vezi sa zadovoljstvom turističkim uslugama,potvrđena&nbsp; je&nbsp; hipoteza&nbsp; koja&nbsp; je&nbsp;&nbsp; postavljena kao osnova&nbsp; israživanja, a koja glasi: performanse turističkog vodiča dikretno utiču na&nbsp; stepen zadovoljstva turista. Potvrđene su i sledeće hipoteze: Turistički vodič može svojim adekvatnim performansama da lošu&nbsp;destinaciju podigne na viši nivo i obratno&nbsp; je takođe potvrđena;&nbsp; Zadovoljstvo&nbsp;turista uslugama turističkog&nbsp; vodiča direktno utiče na zadovoljstvo celokupnim paket aranžmanom&nbsp; je takođe potvrđena;&nbsp; Zadovoljstvo turista nekom turom zavisi i od stepena zadovoljstva uslugama turističkog vodiča i od zadovoljstva&nbsp; performansama vodiča; Ispitanici različitih socio-demografskih&nbsp; karakteristika se razlikuju prema stepenu njihovog zadovoljstva uslugama&nbsp; (performansama) turističkog vodiča;&nbsp; Zadovoljstvo&nbsp; turista performansama turističkog&nbsp; vodiča razlikuje se kod ljudi sa različitom učestalosti&nbsp; putovanja;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Postoje određene perfomanse turističkog vodiča koje su univerzalne i visoko rangirane bez obzira na socio-demografske osobine ispitanika.&nbsp; Jedina hipoteza koja se odbacuje glasila je:&nbsp; Visina mesečnih primanja utiče na zadovoljstvo turista performansama vodiča i sveukupno zadovoljstvo&nbsp; turističkim aranžmanom. Praktični doprinos ovog rada ogleda se u&nbsp; prepoznavanju značaja svih&nbsp; performansi turističkog vodiča,&nbsp; a koje&nbsp; će pomoći da se turisti sa putovanja vraćaju zadovoljniji.</p> / <p>Tour guides are very important in tourism industry. It is not the rare case that their performance determines the overall tourist satisfaction (both in terms of destination and package tour). There is very little paperwork, especially from the field of cultural tourism in Serbia that deal with the link between the tour guides‟ performances and tourists‟ satisfaction. The important theoretical contribution this&nbsp; dissertation&nbsp; has relates to the identifying the significance of the tour guides‟ performances that seem &nbsp; to be crucial for making their tourists satisfied. For this purpose, the research was conducted that included 255 Serbian and foreign tourists visiting Ni&scaron;, Novi Sad and Belgrade-&nbsp; the places that represent important centers of cultural tourism in Serbia and museums, galleries and downtown areas there. When it comes to the&nbsp; satisfaction with the tourist services, the hypothesis that has been proposed as a starting point for this research has been confirmed and it says that the tour guides‟ performances are directly related to the level of tourists‟ satisfaction. The following hypothesis have been confirmed as well: A tour guide with adequate performances is&nbsp; able to elevate a bad destination as well as the hypothesis that claims opposite; The hypothesis that states that tourists‟ satisfaction with tour guides‟ services is directly related to the overall satisfaction with the complete package tour is also confirmed; The tourists‟ satisfaction with the tour depends on the level of satisfaction with the tour guides‟ services as well as their performances; Interviewees with different socio- demographic characteristics differ in terms of the level of their satisfaction with tour guides‟ services (performances); The satisfaction with tour guides‟ performances varies depending on the travel frequency of interviewees; There are certain tour guides performances that seem to be universal and highly ranked no matter what socio-demographic characteristics of the interviewees are. The only hypothesis that&nbsp; is not confirmed states: The monthly income influences tourists‟ satisfaction with tour guides‟ performances and overall satisfaction with the package tour. Practical contribution of this thesis reflects the importance of identifying all the tour guides‟ performances that will help the tourists be more satisfied after they get home.</p>

<p>Истраживање спроведено у музејима&nbsp; на подручју Војводине&nbsp; имало је за циљ да<br />утврди&nbsp; положај&nbsp; који музеји имају у туристичкој понуди,&nbsp; однос интерних стејкхолдера према туризму, као и мотивисаност посетилаца за посету музејима и њихово задовољство понудом.&nbsp; Резултати&nbsp; су&nbsp; показали да&nbsp; интеррни стејкхолдери имају позитиван став према туризму и туристима, те да се музејско пословање променило у односу на претходне године у смислу већег&nbsp; освртања на&nbsp; туризам&nbsp; и потребе туриста. Такође, показано је да&nbsp; су одређене социо-демографске карактеристике&nbsp; и&nbsp; осећања&nbsp; испитаника,&nbsp; појединачни мотивацијски фактори и фактори задовољства значајни предиктори општег задовољства испитаника посетом.&nbsp; На основу&nbsp; теренског истраживања и&nbsp; добијених&nbsp; емпиријских&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; резултата&nbsp; дати су предлози за унапређење&nbsp; музејске понуде, односно, за интензивније укључивање музеја у понуду културног туризма на подручју Војводине</p> / <p>Istraživanje sprovedeno u muzejima&nbsp; na području Vojvodine&nbsp; imalo je za cilj da<br />utvrdi&nbsp; položaj&nbsp; koji muzeji imaju u turističkoj ponudi,&nbsp; odnos internih stejkholdera prema turizmu, kao i motivisanost posetilaca za posetu muzejima i njihovo zadovoljstvo ponudom.&nbsp; Rezultati&nbsp; su&nbsp; pokazali da&nbsp; interrni stejkholderi imaju pozitivan stav prema turizmu i turistima, te da se muzejsko poslovanje promenilo u odnosu na prethodne godine u smislu većeg&nbsp; osvrtanja na&nbsp; turizam&nbsp; i potrebe turista. Takođe, pokazano je da&nbsp; su određene socio-demografske karakteristike&nbsp; i&nbsp; osećanja&nbsp; ispitanika,&nbsp; pojedinačni motivacijski faktori i faktori zadovoljstva značajni prediktori opšteg zadovoljstva ispitanika posetom.&nbsp; Na osnovu&nbsp; terenskog istraživanja i&nbsp; dobijenih&nbsp; empirijskih&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; rezultata&nbsp; dati su predlozi za unapređenje&nbsp; muzejske ponude, odnosno, za intenzivnije uključivanje muzeja u ponudu kulturnog turizma na području Vojvodine</p> / <p>The aim of the study conducted in Vojvodina&#39;s museums was to&nbsp; identify the role&nbsp; of&nbsp;museums in a tourism offer, internal stakeholders&#39; perception towards tourism, visitors&#39; motivation and satisfaction. The results showed internal stakeholders&#39; positive perception towards tourism and tourists and that the museum practice, based on consideration given &nbsp;to tourism and tourists&#39; needs, is changed over time. Also, it is shown that certain socio-demographic characteristics of respondents, their feeelings about the experience at the museum, certain motivational and satisfaction factors are significant predictors of overall satisfaction of museum visitors. According to field research and the empirical results the suggestions are made in order to improve museum and include them more effectively in cultural tourism offer in Vojvodina.</p>