A presente dissertação aborda a interferência do uso da tecnologia da computação gráfica na criação e no gerenciamento de marcas corporativas. O estudo começa com uma discussão sobre a terminologia utilizada na área, seguido por um manifesto sobre a importância do Design e o relato histórico da evolução do computador. A análise termina com o estudo do caso da Caixa Econômica Federal, que teve a sua marca remodelada algumas vezes em quase 150 anos de existência, com diversas formas e níveis de influência do computador neste processo. O resultado é permeado de recomendações para se usar o computador como uma poderosa ferramenta e se atingir a melhor solução ao trabalho de Design. / This dissertation covers the influence of the computer graphics technology use in the corporate brand creation and development. The study begins by reasoning over the nomenclature in this specific field, followed by a design heightening manifest and the historical report on computer evolution. The analysis finishes with the Caixa Econômica Federal case, which brand was redesigned few times over almost 150 years of existence, in different ways and levels of computer influence in this process. The outcome is enriched by recommendations in how to use the computer as a powerful tool and how to achieve the best solution in the design work.

A presente dissertação aborda a interferência do uso da tecnologia da computação gráfica na criação e no gerenciamento de marcas corporativas. O estudo começa com uma discussão sobre a terminologia utilizada na área, seguido por um manifesto sobre a importância do Design e o relato histórico da evolução do computador. A análise termina com o estudo do caso da Caixa Econômica Federal, que teve a sua marca remodelada algumas vezes em quase 150 anos de existência, com diversas formas e níveis de influência do computador neste processo. O resultado é permeado de recomendações para se usar o computador como uma poderosa ferramenta e se atingir a melhor solução ao trabalho de Design. / This dissertation covers the influence of the computer graphics technology use in the corporate brand creation and development. The study begins by reasoning over the nomenclature in this specific field, followed by a design heightening manifest and the historical report on computer evolution. The analysis finishes with the Caixa Econômica Federal case, which brand was redesigned few times over almost 150 years of existence, in different ways and levels of computer influence in this process. The outcome is enriched by recommendations in how to use the computer as a powerful tool and how to achieve the best solution in the design work.

Made available in DSpace on 2008-05-13T13:16:55Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1992-06-25

Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-10T10:23:54Z No. of bitstreams: 1 000344614.pdf: 4083701 bytes, checksum: 2f418c48f0ab0759c27acbc12109e361 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-10T10:25:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000344614.pdf: 4083701 bytes, checksum: 2f418c48f0ab0759c27acbc12109e361 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-10T10:25:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000344614.pdf: 4083701 bytes, checksum: 2f418c48f0ab0759c27acbc12109e361 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-11-10T10:26:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000344614.pdf: 4083701 bytes, checksum: 2f418c48f0ab0759c27acbc12109e361 (MD5) Previous issue date: 2003 / The purpose of this dissertation is to identify and to analyze the perception of CAIXA managers, front the Company, having as reference, the concepts of Instrumental Rationality and Organizacional Mediation. lnitially, a Phenomenological Method was used as a way to defrne the questions that would have to be answered, from the practical experiences of management of this researcher, decurrent of the together existing relationship to the Market Managers ofthe Segment ofClients ofMiddle and High Income ofthe CAIXA ECONOMICA FEDERAL. After that, the theoretical framework, suitable to the sustaining of the object of research was defrned, structuralized in the concepts of Instrumental Rationality, including traces characteristic of the Behavioral Syndrome and the Organizacional Mediation mechanisms. A descriptive research was carried out to support the initial perceptions, together to the same publico It was concluded, under the perception of these managers. That subjects see themselves at the mercy of values of a market-centered society, assimilate such society's codes and are run by thern, regardless of the context of a public organization. On the organizationallevel, the ideological mediations appears as the most powerful subjugation mechanism, in the measure where the type of performance of the CAIXA provokes in its managers, pride, sense of utility and differentiation. In exchange, the employees seduced and submitted to such power, apply themselves to the attainment of organizational goals, of extended and recurrent forrn, strengthening the principIes of the instrumental rationality. Such a process is selfsufficient. UItimately, the question is: How can such historical trend be altered, so a true sense ofhuman relations can be retrieved? / o objetivo dessa dissertação é identificar e analisar a percepção dos gestores da CAIXA, frente à Empresa, tendo como referência os conceitos de Racionalidade Instrumental e Mediação Organizacional. De início, fez-se uso de um Método Fenomenológico, de forma a defmir as questões que deveriam ser respondidas, a partir das experiências práticas de gestão desta pesquisadora, decorrentes do relacionamento existente junto aos Gerentes de Mercado do Segmento de Pessoas Físicas de Média e Alta Renda da CAIXA ECONÔMICA FEDERAL. Em seguida, foi defmido o referencial teórico adequado à sustentação do objeto de pesquisa, estruturado nos conceitos de Racionalidade Instrumental, incluindo traços característicos da Síndrome Comportamentalista e os mecanismos de Mediação Organizacional. Fez-se uso de uma pesquisa descritiva, para referendar as percepções iniciais, junto ao mesmo público. Concluiu-se, sob a percepção desses gestores, que eles se vêem sujeitos aos valores de uma sociedade centrada no mercado, assumem seus códigos e são operados por ela, independente de trabalharem numa empresa pública. No nível organizacional, as mediações na dimensão ideológica respondem como o mais poderoso mecanismo de subjugação, na medida em que o tipo de atuação da CAIXA provoca em seus gestores, orgulho, senso de utilidade e de diferenciação. Em troca, os empregados seduzidos e submetidos a esse poder, se prestam a garantir o alcance dos objetivos organizacionais, de forma ampliada e recorrente, reforçando os princípios da racionalidade instrumental. Esse processo se auto-alimenta continuamente. Por fim, o questionamento que fica é: Como alterar o curso dessa história e resgatar o verdadeiro sentido das relações humanas?

Esta dissertação analisa um projeto de intervenção em favelas do Programa de Aceleração do Crescimento (PAC) e um projeto habitacional do Programa Minha Casa Minha Vida (PMCMV) no município de Carapicuíba, tomando como foco de análise as ações da Caixa Econômica Federal (CEF) enquanto agente da política habitacional. O objetivo é avançar na compreensão da política habitacional recente, pensando o lugar do Estado e as recentes mudanças socioespaciais da periferia metropolitana de São Paulo. Tendo em vista a dimensão histórica da política habitacional, interessa especificamente à pesquisa, compreender as práticas institucionais da CEF na materialização dos projetos habitacionais, estabelecendo as relações desta instituição com outros agentes da produção da política habitacional (MCidades, prefeituras, governo estadual, empresas prestadoras de serviços e construtoras). Deste ponto de vista, pretende-se contribuir para uma leitura das lógicas empresariais envolvidas na produção urbana e das formas (econômica, política e social) que a determinam. A reflexão desenvolvida neste trabalho se apresenta na seguinte perspectiva: 1) uma \"racionalidade neoliberal\" (Dardot & Laval) vem criando níveis de indistinção entre as lógicas de ação de agentes públicos e privados; 2) tal racionalidade tem sido revista e aprofundada numa produção empresarial do urbano que se objetiva e se subjetiva no espaço e nas populações; e 3) um momento central desse processo é a extensão desta racionalidade ao poder público local e às empresas pelas ações estatais institucionalizadas na CEF. A metodologia de pesquisa se centrou na análise documental e qualitativa por meio de observações de campo e realizações de entrevistas. Este material foi estudado à luz de uma bibliografia contemporânea que cruza áreas do conhecimento (urbanismo, geografia, economia, sociologia) na busca da compreensão dos espaços urbanos e dos processos de urbanização. / This dissertation analyses one slum urbanization project of the \"Programa de Aceleração do Crescimento\" (PAC) and one social housing project of the \"Programa Minha Casa Minha Vida\" (PMCMV) in the city of Carapicuíba, focusing on the actions of \"Caixa Econômica Federal\" (CEF) as an agent of housing policy. The objective of this research is to understand the recent housing policy, thinking the place of the State and the recent socio-spatial changes in the metropolitan periphery of São Paulo. In view of the historical dimension of Brazilian housing policies, this research aims specifically to understand the institutional practices of CEF in the materialization of the housing projects, establishing the relations of this institution with others agents of the production of housing policy (Ministry of the Cities, city halls, state government, service providers and construction companies). From this point of view, this work contributes for a reading of the entrepreneurial logics involved in the current urban production and of the forms (economic, policy and social) that determine it. The reflection developed in this work is presented in the following perspective: 1) a \"neoliberal rationality\" (Dardot & Laval) creates levels of indistinction between the action logics of public and private agents; 2) this rationality is being reviewed and deepened into an entrepreneurial production of the urban which is objectified and subjectified in the space and in the populations; and 3) a central moment of this process is the extension of this rationality to the local public authorities and to the private companies through state actions institutionalized on CEF. The methodology of this research was mainly based on documental analysis and qualitative analysis by means of field observations and interviews. This material was studied in the light of a contemporary bibliography that crosses different areas of knowledge (urbanism, geography, economics, sociology) in the search of a better understanding of urban spaces and processes of urbanization.

Esta dissertação analisa um projeto de intervenção em favelas do Programa de Aceleração do Crescimento (PAC) e um projeto habitacional do Programa Minha Casa Minha Vida (PMCMV) no município de Carapicuíba, tomando como foco de análise as ações da Caixa Econômica Federal (CEF) enquanto agente da política habitacional. O objetivo é avançar na compreensão da política habitacional recente, pensando o lugar do Estado e as recentes mudanças socioespaciais da periferia metropolitana de São Paulo. Tendo em vista a dimensão histórica da política habitacional, interessa especificamente à pesquisa, compreender as práticas institucionais da CEF na materialização dos projetos habitacionais, estabelecendo as relações desta instituição com outros agentes da produção da política habitacional (MCidades, prefeituras, governo estadual, empresas prestadoras de serviços e construtoras). Deste ponto de vista, pretende-se contribuir para uma leitura das lógicas empresariais envolvidas na produção urbana e das formas (econômica, política e social) que a determinam. A reflexão desenvolvida neste trabalho se apresenta na seguinte perspectiva: 1) uma \"racionalidade neoliberal\" (Dardot & Laval) vem criando níveis de indistinção entre as lógicas de ação de agentes públicos e privados; 2) tal racionalidade tem sido revista e aprofundada numa produção empresarial do urbano que se objetiva e se subjetiva no espaço e nas populações; e 3) um momento central desse processo é a extensão desta racionalidade ao poder público local e às empresas pelas ações estatais institucionalizadas na CEF. A metodologia de pesquisa se centrou na análise documental e qualitativa por meio de observações de campo e realizações de entrevistas. Este material foi estudado à luz de uma bibliografia contemporânea que cruza áreas do conhecimento (urbanismo, geografia, economia, sociologia) na busca da compreensão dos espaços urbanos e dos processos de urbanização. / This dissertation analyses one slum urbanization project of the \"Programa de Aceleração do Crescimento\" (PAC) and one social housing project of the \"Programa Minha Casa Minha Vida\" (PMCMV) in the city of Carapicuíba, focusing on the actions of \"Caixa Econômica Federal\" (CEF) as an agent of housing policy. The objective of this research is to understand the recent housing policy, thinking the place of the State and the recent socio-spatial changes in the metropolitan periphery of São Paulo. In view of the historical dimension of Brazilian housing policies, this research aims specifically to understand the institutional practices of CEF in the materialization of the housing projects, establishing the relations of this institution with others agents of the production of housing policy (Ministry of the Cities, city halls, state government, service providers and construction companies). From this point of view, this work contributes for a reading of the entrepreneurial logics involved in the current urban production and of the forms (economic, policy and social) that determine it. The reflection developed in this work is presented in the following perspective: 1) a \"neoliberal rationality\" (Dardot & Laval) creates levels of indistinction between the action logics of public and private agents; 2) this rationality is being reviewed and deepened into an entrepreneurial production of the urban which is objectified and subjectified in the space and in the populations; and 3) a central moment of this process is the extension of this rationality to the local public authorities and to the private companies through state actions institutionalized on CEF. The methodology of this research was mainly based on documental analysis and qualitative analysis by means of field observations and interviews. This material was studied in the light of a contemporary bibliography that crosses different areas of knowledge (urbanism, geography, economics, sociology) in the search of a better understanding of urban spaces and processes of urbanization.

Esta dissertação descreve e analisa como a Caixa Econômica Federal, na busca da melhoria dos sistemas de controles internos para atender as orientações do Comitê da Basiléia, encontra, na adaptação de um modelo da indústria elétrica dos EUA, a inspiração para criar o seu modelo - "atividades de retaguarda". As atividades de retaguarda, exercendo a “função compliance”, ou conformidade, têm a tarefa de executar o trabalho em cada célula ou agência, de forma rotineira e permanente, sendo responsáveis por monitorar, comunicar e assegurar que, de maneira transparente, as diversas unidades da instituição estejam respeitando as regras aplicáveis a cada negócio. Além disso, a elas também compete minimizar a variância entre os resultados esperados dos resultados registrados. Esse modelo segregou as atividades em “alto contato com o cliente” e “baixo contato com o cliente” em suas agências, codificou procedimentos, dividiu responsabilidades e, em conjunto com as outras áreas que formam os pilares da governança corporativa, aumentou o processo de "gestão de controle" e diminuiu o risco operacional. / This dissertation describes and analyzes how the financial Brazilian institution – Caixa Econômica Federal – searching for improvements of internal systems to answer orientations from “Basiléia” Committee, finds in the adaptation of an electrical industrial model from the U.S.A. inspiration to create its model – “Rearguard Activities”. “Rearguard Activities”, exerting Function of Compliance or conformity, have the task to execute the work each cell or agency routinely or permanently, being responsible to check, communicate and ensure in a transparent way several that units of this Institution respecting applicable rules to each business and minimize at variance among expected results from registered results. This model has segregated activities in “High Contact with the Customer” and “Low Contact with the Customer” in its agencies. It has codified procedures, shared responsibilities and in a joint with other areas that make Pillars Governing corporation has increased the process of “Management of Control” and decreased the operational risk.

Submitted by Antonio Ferreira (acferreiraba@gmail.com) on 2017-09-11T02:27:08Z No. of bitstreams: 1 A participação do Brasil no programa Gran Mision Vivienda Venezuela a luz dos principios da cooperação sul sul o papel desempenhado pela Caixa Economica Federal.pdf: 3506972 bytes, checksum: 7a320ab9d118d80364eb6253d719c7c3 (MD5) / Approved for entry into archive by Setor de Periódicos (per_macedocosta@ufba.br) on 2017-09-13T16:58:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 A participação do Brasil no programa Gran Mision Vivienda Venezuela a luz dos principios da cooperação sul sul o papel desempenhado pela Caixa Economica Federal.pdf: 3506972 bytes, checksum: 7a320ab9d118d80364eb6253d719c7c3 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-13T16:58:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 A participação do Brasil no programa Gran Mision Vivienda Venezuela a luz dos principios da cooperação sul sul o papel desempenhado pela Caixa Economica Federal.pdf: 3506972 bytes, checksum: 7a320ab9d118d80364eb6253d719c7c3 (MD5) / O objetivo deste trabalho é analisar como se deu a participação do Brasil na elaboração e execução do programa habitacional Gran Misión Vivienda Venezuela, no período de 2009 a 2012, à luz dos princípios da Cooperação Sul-Sul. O Brasil se insere na cooperação internacional para o desenvolvimento, no período pós-II Guerra Mundial, como receptor do que se denomina Cooperação Norte-Sul e paulatinamente vai adquirindo experiência que o credencia a se tornar também doador, especialmente da Cooperação Sul-Sul, a partir dos anos 1970. A experiência adquirida, o nível de desenvolvimento alcançado pelo país e o portfólio de políticas públicas exitosas, faz aumentar, na década seguinte, a demanda de países em desenvolvimento por acordos de cooperação com o Brasil e a Caixa Econômica Federal passar a ser um dos agentes brasileiros da Cooperação Sul-Sul. Em paralelo, as relações diplomáticas Brasil-Venezuela, que segue um processo gradual de adensamento, do século XIX ao século XXI, chegam a um nível de maior aproximação nas gestões Hugo Chávez e Luís Inácio Lula da Silva, favorecendo a assinatura de acordos de cooperação em várias áreas. A Caixa Econômica Federal é designada como agente do governo brasileiro na cooperação com a Venezuela por ocasião do estabelecimento dos acordos nas áreas de desenvolvimento urbano e habitação. A revisão de literatura de cooperação internacional para o desenvolvimento, de evolução do Brasil na cooperação para o desenvolvimento e das relações diplomáticas Brasil-Venezuela, soma-se à verificação de documentos oficiais, relatórios e pesquisa de campo para proceder a análise inicialmente proposta. / The aim of this dissertation is to analyze the role of Brazil in the elaboration and execution of the Gran Misión Vivienda Venezuela housing program, between the years of 2009 and 2012, according to the South-South Cooperation principles. Brazil inserts itself in the international development cooperation, in the post-II World War period, as a receptor of what is called North-South Cooperation and gradually accumulates experience, that enables the country to become also a donator, specially of the South-South Cooperation, from the 1970´s on. The expertise along with the development level achieved by the country as well as its public policies portfolio, increments, in the following decade, the demand from developing countries for cooperation agreements with Brazil and Caixa Econômica Federal becomes one of the Brazilian agents for the South-South Cooperation. Meanwhile, the diplomatic relations between Brazil and Venezuela, that deepens from the 19th to the 21st Century, reaches its highest level during Hugo Chávez and Luís Inácio Lula da Silva governments, favoring the signature of cooperation agreements in many fields. Caixa Econômica Federal is the designated Brazilian agent for cooperation with Venezuela in the occasion of the signature of the agreements in the urban development and housing fields. The literature review regarding development international cooperation, the evolution of Brazil in the development international cooperation as well as of the Brazil-Venezuela diplomatic relations, adds to the verification of official documents, reports and field research to proceed the analysis initially proposed.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:07Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003 / Este trabalho busca, mediante o estudo dos processos de intervenção do Estado, no domínio econômico, correlacionar, com maior abrangência, razões históricas que contribuíram, contribuem ou influenciam para a ocorrência de não conformidades nos negócios públicos. A partir desse entendimento, utiliza-se a CAIXA como objeto de estudo, estando ela inserida em um cenário sob forte influência de diversos fatores históricos, buscando, enquanto empresa pública bancária pertencente ao Estado Brasileiro e dele assumindo características e sujeição a riscos (do próprio Estado e do seu 'modus operandi'), continuar, de forma sustentável e progressiva, a implementar políticas públicas e a garantir a sua sobrevivência como instituição bancária tradicional. A CAIXA sempre operou com a dualidade de ser um banco comercial e prover políticas publicas, assumindo riscos, principalmente se for verificado o modelo utilizado na concessão de créditos, notadamente, dos financiamentos habitacionais, fator preponderante ao requerimento de reestruturação patrimonial por parte da empresa. Sua reestruturação foi conseqüência, dentre outros fatores, dessa dualidade. A CAIXA, como agente distribuidor o fazia em detrimento da sua condição de solvência. É a partir da re-capitalização que o trabalho foca-se na verificação de características gerenciais da CAIXA, visando a alternativas que contribuam para a melhoria dos instrumentos de controle e gestão, de forma a garantir sua permanência de forma competitiva no mercado. / Through the study of the State formation process, from an organic point of view and its participation in the economic domain, this pape r tries to correlate, with a wide reach, historical reasons, which contributed, contribute and influence the disagreement problems in public procedures. From this understanding, CAIXA is used as an study object, inserted in a scenario under strong influence from various historical factors. Despite the fact of being a public banking company belonging to the Brazilian State, and from it incorporating characteristics and being subjected to risks (from the State and its 'modus operandi'), it continues, in a progressive and sustainable manner to deliver public policies, guaranteeing its survival as a traditional banking institution. CAIXA has always operated with a duality of providing public policies, taking risks, especially when analysing the model used in the concession of credit for the housing financing, a predominant factor in the request for the restructuring of the assets by the company. This restructuring, between other factors, was a consequence of this duality. CAIXA, as an agent that delivers public policies, did this in detriment of its solvent condition. This paper focuses on analysing CAIXA's management characteristics, hoping to find alternatives that can contribute for an improvement of these characteristics, to assure the organization in the market.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:24Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1999 / o objetivo deste trabalho foi analisar o Fluxo de Informações entre a CAIXA e os outros órgãos do Governo, na área de Fomento - Habitação e Saneamento, do Setor Público e com aplicação dos recursos do FGTS, e propor soluções que visem melhorar sua eficiência e eficácia, procurando dar maior transparência ao processo. Na realização do trabalho, foram selecionadas para análise as seguintes categorias: Capacidade de Pessoal, Sistema de Informação, Estrutura Organizacional e a questão Habitacional. A análise dos dados tomou possível propor o desenvolvimento de um sistema, que através de um modelo descentralizado, permita o tratamento das informações de forma mais eficiente e eficaz. / The aim of this work was to analyse the information flux between CAIXA and other Government parts in the area of fomenting - housing and sanitation or the public area and with the use ofFGTS resourcers and to propose solutions in order to better its efficiency and power, trying to make the process clear. During this research, the following categories were selected to be analyzed: Personnel capacity, System of Information, Organizacional Structure and the Housing questiono The data analysis made it possible to propose the development of a system that, through a decentralized pattem, provides more effective dealings with information.