Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-07-11T12:43:13Z No. of bitstreams: 1 Claudia Lopes Ramires Cueva.pdf: 156728978 bytes, checksum: fd970256b899d5175929906ec0dc78e4 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-11T12:43:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Claudia Lopes Ramires Cueva.pdf: 156728978 bytes, checksum: fd970256b899d5175929906ec0dc78e4 (MD5) Previous issue date: 2017-06-26 / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq / This work studies the meaning and interaction regimes that allow the citizens’ life practices in Carapicuíba to be seen and exist. The corpus comprises the three municipal parks: (1) Parque do Planalto; (2) Parque da Aldeia; (3) Parque dos Paturis, which were observed from the second half of 2015 to the end of 2016. Our analysis covers the park’s relationship with its surroundings, such as internal spatialities and use practices. This live observation on the spot was complemented by the collection of journalistic, educational and advertising materials to constitute the perspectives of other addressers. The research aims to answer the problem: what does the configuration of each park promotes as actions of the population, what are the interaction modes between the inhabitants and the parks and how does this ambience makes the population feel occupying it or not; In short, what do these senses promote in the states of soul and mood of the periphery’s inhabitants? For this purpose we have as goal to observe and analyze the life practices, the ways to be and the interactions of Carapicuíba’s inhabitants “with” and “in” the parks. We propose as explanatory hypotheses: (1) Against the worn out everyday life which consumes hours of sports and leisure the parks ceases to be sought in the several life practices that could contribute to the population’s life; (2) To the extent that it allows to feel and live more in society, the park presents itself as a reinforcing factor of social ties; (3) The life practices and interactions between the population and the parks can resignify the citizens of Carapicuíba. This research also contrasted the media visibility that these outskirts’ parks have with the one gathered from observation. In addition to the syntax of visibility proposed by Eric Landowski, the presence ways of these parks also lead us to categorize their means to show themselves and to be seen by the population just as their relation with the surroundings. The study is conducted by the theoretical background of A.J. Greimas’ Discursive Semiotics, and its developments by E. Landowski, J.M. Floch e A.C. de Oliveira. The results show that despite the good locality, vegetation, children's playground and gymnastic equipment for adults, there is not a more intensive attendance of the inhabitants mostly due to the presence of users of narcotics, lack of security, lack of cleaning and care with the parks by the City Hall. The lack of a public policy to value the public space, as a place of permanence for the inhabitants and of social practices, was clarified, as well as a lack of preparation of the population to demand their right to attend the parks / Esse trabalho estuda os regimes de interação e sentido que fazem ser e ver as práticas de vida dos cidadãos nos parques de Carapicuíba. O corpus compreende os três parques municipais: (1) Parque do Planalto; (2) Parque da Aldeia; (3) Parque dos Paturis, que foram observados do segundo semestre de 2015 ao final de 2016. Nossa análise abarca a relação do parque com o seu entorno, como as espacialidades internas e as práticas de usos. Essa observação ao vivo no local foi complementada com a coleta de materiais jornalísticos, educacionais e publicitários para constituir as perspectivas de outros destinadores. A investigação visa dar respostas ao problema: o que a configuração de cada parque promove enquanto ações da população, quais são os modos de interação entre os habitantes e os parques e como a ambiência desses faz a população se sentir o ocupando ou não; enfim, o que esses sentidos promovem nos estados de alma e de ânimo dos habitantes da periferia? Para isso tem-se como objetivo observar e analisar as práticas de vida, os modos de estar e as interações dos habitantes de Carapicuíba “com” e “nos” parques. Propõem-se como hipóteses explicativas: (1) Frente ao cotidiano desgastado que consome as horas de esporte e lazer, os parques deixam de ser buscados nas várias práticas de vida que poderiam fazer viver a população; (2) Na medida em que fazem sentir e viver mais em sociedade, os parques apresentam-se como fator de reforço dos vínculos sociais; (3) As práticas de vida e as interações entre a população e os parques podem ressignificar os cidadãos de Carapicuíba. Essa investigação ainda contrastou a visibilidade midiática que esses parques da periferia têm com aquela colhida na observação. Além da sintaxe da visibilidade postulada por Eric Landowski, são também os modos de presença desses parques que nos levam a arrolar os modos de seu mostrar-se e os de ser visto pela população assim como se dá sua relação com o entorno. O estudo orienta-se pelo referencial teórico da Semiótica Discursiva de A.J. Greimas, e seus desenvolvimentos por E. Landowski, J.M. Floch e A.C. de Oliveira. Os resultados atingidos mostram que apesar da boa localidade, vegetação, parquinho infantil e aparelhos de ginástica para adultos, não há uma frequentação mais intensiva dos habitantes em grande parte devido à presença de usuários de entorpecentes, ausência de segurança, falta de limpeza e cuidado com os parques por parte da Prefeitura. A falta de política pública de valorização do espaço público para permanência dos habitantes e lugar de práticas sociais foi evidenciada, assim como um despreparo da população para exigir seu direito à frequentação dos parques

YADE, Juliana de Souza Mavoungou. Memórias e histórias negras da cidade de Carapicuíba-SP : uma abordagem para a educação escolar. 2010. 217f. Dissertação (Mestrado em Educação) Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação, Fortaleza-CE, 2010. / Submitted by Maria Josineide Góis (josineide@ufc.br) on 2012-07-10T13:38:42Z No. of bitstreams: 1 2010_Dis_JSouza.pdf: 5244090 bytes, checksum: 1a66ea4f48d0606dcc1dbfe90b8d3438 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-07-10T13:46:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_Dis_JSouza.pdf: 5244090 bytes, checksum: 1a66ea4f48d0606dcc1dbfe90b8d3438 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-07-10T13:46:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_Dis_JSouza.pdf: 5244090 bytes, checksum: 1a66ea4f48d0606dcc1dbfe90b8d3438 (MD5) Previous issue date: 2010 / Este trabalho de pesquisa trata das histórias reais ou imaginárias que no conjunto social deveriam explicar para a população afrodescendente a sua origem e fundamentar as explicações formadoras da identidade individual e coletiva dessa população. A problemática dessa dissertação trata fundamentalmente da ausência dessas histórias, na cidade de Carapicuíba – SP, tendo como partida os sentimentos pessoais sobre a suposta inexistência delas. As culturas oficiais da cidade e da educação local consideram estas histórias como inexistentes pela ausência de dados históricos sobre a população negra. A dissertação mostra que se trata principalmente do mito da inexistência, ou seja, de um processo ideológico de negação da população negra como valores diversos. Trabalhando com os conceitos de afrodescendência, patrimônio material e imaterial e focado no direito da população à sua história, a pesquisa realizada como base na história oral nos apresenta trajetórias que explicam as migrações da população negra para cidade saída do mundo rural. Também encontra farto material iconográfico e imaginário que relaciona esta população com a história e cultura africana e afrodescendente em vários aspectos. As culturas religiosas e musicais se entrelaçam na memória dessa população relembrando rezas, congadas, marujadas, moçambiques, sambas e batuques. Dez depoentes nos fornecem um rico material de memória social e nos indicam caminhos para a construção de uma história social da população negra em Carapicuíba. A dissertação conclui pela existência de um patrimônio material e imaterial importante para a escrita da história local da população afrodescendente. Também conclui que a inexistência desta história até o presente faz parte de um sistema de dominação sobre a população negra que visa à desqualificação social dos mesmos.

Esta dissertação analisa um projeto de intervenção em favelas do Programa de Aceleração do Crescimento (PAC) e um projeto habitacional do Programa Minha Casa Minha Vida (PMCMV) no município de Carapicuíba, tomando como foco de análise as ações da Caixa Econômica Federal (CEF) enquanto agente da política habitacional. O objetivo é avançar na compreensão da política habitacional recente, pensando o lugar do Estado e as recentes mudanças socioespaciais da periferia metropolitana de São Paulo. Tendo em vista a dimensão histórica da política habitacional, interessa especificamente à pesquisa, compreender as práticas institucionais da CEF na materialização dos projetos habitacionais, estabelecendo as relações desta instituição com outros agentes da produção da política habitacional (MCidades, prefeituras, governo estadual, empresas prestadoras de serviços e construtoras). Deste ponto de vista, pretende-se contribuir para uma leitura das lógicas empresariais envolvidas na produção urbana e das formas (econômica, política e social) que a determinam. A reflexão desenvolvida neste trabalho se apresenta na seguinte perspectiva: 1) uma \"racionalidade neoliberal\" (Dardot & Laval) vem criando níveis de indistinção entre as lógicas de ação de agentes públicos e privados; 2) tal racionalidade tem sido revista e aprofundada numa produção empresarial do urbano que se objetiva e se subjetiva no espaço e nas populações; e 3) um momento central desse processo é a extensão desta racionalidade ao poder público local e às empresas pelas ações estatais institucionalizadas na CEF. A metodologia de pesquisa se centrou na análise documental e qualitativa por meio de observações de campo e realizações de entrevistas. Este material foi estudado à luz de uma bibliografia contemporânea que cruza áreas do conhecimento (urbanismo, geografia, economia, sociologia) na busca da compreensão dos espaços urbanos e dos processos de urbanização. / This dissertation analyses one slum urbanization project of the \"Programa de Aceleração do Crescimento\" (PAC) and one social housing project of the \"Programa Minha Casa Minha Vida\" (PMCMV) in the city of Carapicuíba, focusing on the actions of \"Caixa Econômica Federal\" (CEF) as an agent of housing policy. The objective of this research is to understand the recent housing policy, thinking the place of the State and the recent socio-spatial changes in the metropolitan periphery of São Paulo. In view of the historical dimension of Brazilian housing policies, this research aims specifically to understand the institutional practices of CEF in the materialization of the housing projects, establishing the relations of this institution with others agents of the production of housing policy (Ministry of the Cities, city halls, state government, service providers and construction companies). From this point of view, this work contributes for a reading of the entrepreneurial logics involved in the current urban production and of the forms (economic, policy and social) that determine it. The reflection developed in this work is presented in the following perspective: 1) a \"neoliberal rationality\" (Dardot & Laval) creates levels of indistinction between the action logics of public and private agents; 2) this rationality is being reviewed and deepened into an entrepreneurial production of the urban which is objectified and subjectified in the space and in the populations; and 3) a central moment of this process is the extension of this rationality to the local public authorities and to the private companies through state actions institutionalized on CEF. The methodology of this research was mainly based on documental analysis and qualitative analysis by means of field observations and interviews. This material was studied in the light of a contemporary bibliography that crosses different areas of knowledge (urbanism, geography, economics, sociology) in the search of a better understanding of urban spaces and processes of urbanization.

Esta dissertação analisa um projeto de intervenção em favelas do Programa de Aceleração do Crescimento (PAC) e um projeto habitacional do Programa Minha Casa Minha Vida (PMCMV) no município de Carapicuíba, tomando como foco de análise as ações da Caixa Econômica Federal (CEF) enquanto agente da política habitacional. O objetivo é avançar na compreensão da política habitacional recente, pensando o lugar do Estado e as recentes mudanças socioespaciais da periferia metropolitana de São Paulo. Tendo em vista a dimensão histórica da política habitacional, interessa especificamente à pesquisa, compreender as práticas institucionais da CEF na materialização dos projetos habitacionais, estabelecendo as relações desta instituição com outros agentes da produção da política habitacional (MCidades, prefeituras, governo estadual, empresas prestadoras de serviços e construtoras). Deste ponto de vista, pretende-se contribuir para uma leitura das lógicas empresariais envolvidas na produção urbana e das formas (econômica, política e social) que a determinam. A reflexão desenvolvida neste trabalho se apresenta na seguinte perspectiva: 1) uma \"racionalidade neoliberal\" (Dardot & Laval) vem criando níveis de indistinção entre as lógicas de ação de agentes públicos e privados; 2) tal racionalidade tem sido revista e aprofundada numa produção empresarial do urbano que se objetiva e se subjetiva no espaço e nas populações; e 3) um momento central desse processo é a extensão desta racionalidade ao poder público local e às empresas pelas ações estatais institucionalizadas na CEF. A metodologia de pesquisa se centrou na análise documental e qualitativa por meio de observações de campo e realizações de entrevistas. Este material foi estudado à luz de uma bibliografia contemporânea que cruza áreas do conhecimento (urbanismo, geografia, economia, sociologia) na busca da compreensão dos espaços urbanos e dos processos de urbanização. / This dissertation analyses one slum urbanization project of the \"Programa de Aceleração do Crescimento\" (PAC) and one social housing project of the \"Programa Minha Casa Minha Vida\" (PMCMV) in the city of Carapicuíba, focusing on the actions of \"Caixa Econômica Federal\" (CEF) as an agent of housing policy. The objective of this research is to understand the recent housing policy, thinking the place of the State and the recent socio-spatial changes in the metropolitan periphery of São Paulo. In view of the historical dimension of Brazilian housing policies, this research aims specifically to understand the institutional practices of CEF in the materialization of the housing projects, establishing the relations of this institution with others agents of the production of housing policy (Ministry of the Cities, city halls, state government, service providers and construction companies). From this point of view, this work contributes for a reading of the entrepreneurial logics involved in the current urban production and of the forms (economic, policy and social) that determine it. The reflection developed in this work is presented in the following perspective: 1) a \"neoliberal rationality\" (Dardot & Laval) creates levels of indistinction between the action logics of public and private agents; 2) this rationality is being reviewed and deepened into an entrepreneurial production of the urban which is objectified and subjectified in the space and in the populations; and 3) a central moment of this process is the extension of this rationality to the local public authorities and to the private companies through state actions institutionalized on CEF. The methodology of this research was mainly based on documental analysis and qualitative analysis by means of field observations and interviews. This material was studied in the light of a contemporary bibliography that crosses different areas of knowledge (urbanism, geography, economics, sociology) in the search of a better understanding of urban spaces and processes of urbanization.

Propõe uma reflexão sobre a Aldeia de Carapicuíba como elemento essencial na formação do território no Brasil. Esse espaço surgido como aldeamento pela ação dos jesuítas, indica que se tem, desde então, uma relação básica com visão comunitária fundamentada em famílias, seus filhos e suas crianças. Isso se mantém no decorrer do tempo através de sucessivas transformações, inclusive, havendo uma insistência em permanecer no espaço mesmo quando se propôs sua destruição. Contemporaneamente, retomando essa tradição, instalou-se ali a OCA Associação da Aldeia de Carapicuíba cujas atividades são voltadas para as crianças com ênfase especial no brincar enquanto exercício fundamental da formação do ser humano. O presente trabalho busca compreender a perenidade dessa vocação do espaço da aldeia revivida por meio das atividades lúdicas. / Proposes a reflection about village of Carapicuíba (named Aldeia de Carapicuíba) as an essential element in formation of Brazilian territory. That place, aroused as a resort by the action of Jesuits, points that, there is a basic relation with communitarian vision based in families their sons and kids since then. This fact keeps happening through years by successive transformations, its occupation included, even when its destruction was proposed. Contemporaneously, reacting this tradition was installed there, the OCA Associação da Aldeia de Carapicuíba which activities are for children with a special emphasize in playing situations as a primordial exercise in human being formation. This paper objectives comprehend perennial vocation of space from the village revived through playful activities.

Propõe uma reflexão sobre a Aldeia de Carapicuíba como elemento essencial na formação do território no Brasil. Esse espaço surgido como aldeamento pela ação dos jesuítas, indica que se tem, desde então, uma relação básica com visão comunitária fundamentada em famílias, seus filhos e suas crianças. Isso se mantém no decorrer do tempo através de sucessivas transformações, inclusive, havendo uma insistência em permanecer no espaço mesmo quando se propôs sua destruição. Contemporaneamente, retomando essa tradição, instalou-se ali a OCA Associação da Aldeia de Carapicuíba cujas atividades são voltadas para as crianças com ênfase especial no brincar enquanto exercício fundamental da formação do ser humano. O presente trabalho busca compreender a perenidade dessa vocação do espaço da aldeia revivida por meio das atividades lúdicas. / Proposes a reflection about village of Carapicuíba (named Aldeia de Carapicuíba) as an essential element in formation of Brazilian territory. That place, aroused as a resort by the action of Jesuits, points that, there is a basic relation with communitarian vision based in families their sons and kids since then. This fact keeps happening through years by successive transformations, its occupation included, even when its destruction was proposed. Contemporaneously, reacting this tradition was installed there, the OCA Associação da Aldeia de Carapicuíba which activities are for children with a special emphasize in playing situations as a primordial exercise in human being formation. This paper objectives comprehend perennial vocation of space from the village revived through playful activities.

Orientador: Vicente Eudes Lemos Alves / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Geociências / Made available in DSpace on 2018-08-27T00:31:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pimentel_AlexandreSimoes_M.pdf: 1999206 bytes, checksum: 72595db5bcb26e6d8ca22824caeecd37 (MD5) Previous issue date: 2014 / Resumo: Propõe-se compreender, na dissertação, como se deu a construção da periferia urbana, tendo como enfoque o município de Carapicuíba-SP, localizado na parte oeste da Região Metropolitana de São Paulo (RMSP). Objetiva-se, especialmente, entender como, a partir da escala do município, é possível realizar uma leitura das disputas e dos conflitos socioespaciais e as formas disponíveis para a compreensão da presença da democracia socioespacial numa periferia densamente povoada e que sofre influência dos comandos exercidos pelo movimento urbano metropolitano e que foge ao controle de decisões do poder público municipal. A partir da vivência no município e do acompanhamento das disputas entre os moradores da cidade com distintas condições econômicas, buscou-se analisar de que maneira essas diferenciações sociais e de locais de habitação dos moradores refletem nas reivindicações distintas destes em relação ao uso e apropriação do espaço da cidade. Para tanto, propôs-se entender o processo de construção do Plano Diretor Participativo (PDP) de Carapicuíba, ocorrido entre 2009 e 2010, e de que maneira as diversas audiências públicas ocorridas durante a execução do PDP foram ocasiões em que se revelaram as disputas pelo uso diferenciado do território da cidade. Do mesmo modo, nesse trabalho, propõe-se analisar a pesquisa de opinião pública sobre qualidade de vida no município, realizada no mesmo período do PDP, e se a inserção desse instrumento na lei do Plano Diretor Participativo municipal pode se transformar em um indicador de política pública de qualidade de vida. Ou seja, de que maneira uma pesquisa que analisa as desigualdades internas municipais pode permitir leituras qualitativas sobre a democracia socioespacial em Carapicuíba, na medida em que ela poderia captar as prioridades da população em relação a determinados serviços prestados pelo poder público, podendo servir de orientação para uma agenda pública a partir da criação de bases de informações que subsidiem o diálogo entre o poder público municipal e a população local. Busca-se, nesse sentido, avaliar se os indicadores sociais podem auxiliar a mensuração do desenvolvimento humano do município, tornando-se uma possibilidade para análise dos progressos da democracia socioespacial. Palavras-chave: Democracia socioespacial, indicadores sociais, periferia, plano diretor participativo / Abstract: This research aims at investigating the construction process of the urban outskirts of Carapicuiba-SP, located at the west part of the Metropolitan Region of São Paulo (RMSP). The main goal is to understand how from the city scale, it is possible to read the social and spacial disputes and conflicts and the available ways to understand the presence of social and spacial democracy in the outskirts which is heavily populated and suffers the influence of commands performed by the urban metropolitan movement, which goes beyond the decisions of the city public power. From the experience of living in the city and from following the disputes among the inhabitants of the city, who come from distinct economical conditions, it was analyzed in which ways these social differences and the different locations of the inhabitants reflect in their distinct reinvindications in relation to the use and apropriation of the city space. In order to do so, the construction process of the Participative Directive Plan (PDP) of Carapicuíba was analyzed, during the period of 2009-2010, and it was observed the way in which the several public hearings, occured during this period, revealing the disputes by the different uses of the territory in the city. In the same way, this research aims at analyzing the survey of public opinion about the life quality in the city, undertaken in the same period of PDP, and at understanding if the inclusion of this instrument in the law of PDP can be transformed into an indicative of public polices for life quality. That means, in which ways this research that analyzes the city inner inequalities can allow qualitative readings about social and spatial democracy in Carapicuíba, as long as it can grasp the priorities of the population in relation to certain services provided by the public power. In this way, this research can be used as a guideline for a public agenda, since the creation of an information basis which would support the dialogue between the city public power and the local population. In this sense, we search to evaluate if the social indicators can help to measure the human development in the city, becoming a possibility for the analysis of the social and spatial democracy progresses. Key words: Social and spatial democracy, social indicators, outskirts, partipative directive plan / Mestrado / Análise Ambiental e Dinâmica Territorial / Mestre em Geografia

Este trabalho trata da abordagem dos problemas ambientais urbanos na Educação Básica, em especial, nas escolas da rede pública estadual. Procurou-se conhecer o trabalho feito, nesse sentido, por professores de Geografia de Carapicuíba, na Região Metropolitana de São Paulo, e foram desenvolvidos Estudos do Meio em duas escolas do referido município. Os temas para esses estudos foram sugeridos pelos professores e tratam de aspectos ambientais do entorno das escolas: a Lagoa de Carapicuíba e algumas das nascentes do rio Carapicuíba. Com base nos resultados da pesquisa empírica, analisados à luz da bibliografia consultada, demonstrou-se as possibilidades do método do Estudo do Meio na construção, por educadores e educandos, de um conhecimento transformador sobre os problemas ambientais verificados no entorno das escolas. Do ponto de vista teórico tratase, portanto, de questões relativas à complexa relação entre a sociedade e a natureza no ambiente urbano, e do papel da Educação diante da busca por uma melhor compreensão dos problemas ambientais. Desta forma, espera-se que este trabalho contribua para a superação desses problemas, por meio da ação política de cidadãos co-participantes da construção do conhecimento sobre o ambiente em que vivem. / This paper aims at how to approach urban environmental issues in Junior High Education, especially at state-run schools. In order to reach that goal, we have observed the work of Geography teachers in Carapicuiba, a town in the outskirts of the metropolitan São Paulo. In addition, environmental studies were developed in two schools of that town. The themes for the studies were suggested by the schools teachers and refer to environmental aspects surrounding the schools areas: Lagoa de Carapicuiba and some of the nascents of Carapicuiba river. Based on an empiric research whose the results were analyzed in the light of the bibliography cited, we were able to show the possibilities of the Environment Study method in the building up of the ongoing process of teachers and students learning about environmental issues observed in their surroundings. In theoretical terms, this paper deals with issues related to the complex relationship between society and nature in urban areas, and the role of education in face of the search for a better understanding of environmental issues. We therefore expect that this paper contribute to the overcoming of such problems through the political action of sharing citizens in the building up of their knowledge of the environment they live in.

Este trabalho trata da abordagem dos problemas ambientais urbanos na Educação Básica, em especial, nas escolas da rede pública estadual. Procurou-se conhecer o trabalho feito, nesse sentido, por professores de Geografia de Carapicuíba, na Região Metropolitana de São Paulo, e foram desenvolvidos Estudos do Meio em duas escolas do referido município. Os temas para esses estudos foram sugeridos pelos professores e tratam de aspectos ambientais do entorno das escolas: a Lagoa de Carapicuíba e algumas das nascentes do rio Carapicuíba. Com base nos resultados da pesquisa empírica, analisados à luz da bibliografia consultada, demonstrou-se as possibilidades do método do Estudo do Meio na construção, por educadores e educandos, de um conhecimento transformador sobre os problemas ambientais verificados no entorno das escolas. Do ponto de vista teórico tratase, portanto, de questões relativas à complexa relação entre a sociedade e a natureza no ambiente urbano, e do papel da Educação diante da busca por uma melhor compreensão dos problemas ambientais. Desta forma, espera-se que este trabalho contribua para a superação desses problemas, por meio da ação política de cidadãos co-participantes da construção do conhecimento sobre o ambiente em que vivem. / This paper aims at how to approach urban environmental issues in Junior High Education, especially at state-run schools. In order to reach that goal, we have observed the work of Geography teachers in Carapicuiba, a town in the outskirts of the metropolitan São Paulo. In addition, environmental studies were developed in two schools of that town. The themes for the studies were suggested by the schools teachers and refer to environmental aspects surrounding the schools areas: Lagoa de Carapicuiba and some of the nascents of Carapicuiba river. Based on an empiric research whose the results were analyzed in the light of the bibliography cited, we were able to show the possibilities of the Environment Study method in the building up of the ongoing process of teachers and students learning about environmental issues observed in their surroundings. In theoretical terms, this paper deals with issues related to the complex relationship between society and nature in urban areas, and the role of education in face of the search for a better understanding of environmental issues. We therefore expect that this paper contribute to the overcoming of such problems through the political action of sharing citizens in the building up of their knowledge of the environment they live in.

O Objeto de Estudo dessa Dissertação é a Faculdade Nossa Cidade - FNC. IES situada no município de Carapicuíba, SP. O Objetivo Geral da Dissertação foi o de descrever em profundidade o diagnóstico situacional da FNC em dois períodos distintos no tempo, quanto aos esforços de comunicação para a divulgação do processo seletivo 2012 e 2013. Como Objetivos Específicos, a Dissertação buscou analisar de maneira sistemática os dados coletados, avaliar o retorno dos investimentos em comunicação da IES e propor orientações para o desenvolvimento da Campanha de Comunicação Mercadológica da FNC para a venda dos cursos oferecidos. Foram utilizados como Procedimentos Metodológicos a Pesquisa Exploratória com a utilização de Estudo de Caso, dividido em duas Fases, a saber: Fase 1- Delimitação das teorias que sustentam o arcabouço teórico sobre Educação Superior no Brasil e a atual educação superior como \"negócio rentável\", além da delimitação teórica sobre Gestão Mercadológica para empresas de Serviços, Retorno de Investimentos em Comunicação, e Planejamento de Comunicação. Fase 2 - Pesquisas Primárias (entrevistas com o corpo diretivo da IES, com os docentes e com os discentes ingressantes e concluintes), e Pesquisas Secundárias - análise dos registros das campanhas do processo seletivo 2012 e 2013, e a análise dos resultados do Relatório da Comissão Própria de Avaliação (CPA - 2014). De acordo com o diagnóstico apresentado a FNC apresenta significativos pontos fortes institucionais, pedagógicos, financeiros, de marketing e de gestão e organização. Os pontos a melhorar são de conhecimento da alta direção e têm recebido atenção por parte da direção pedagógica, que responde pela IES junto ao MEC. O enquadramento e classificação dos cursos oferecidos pela FNC na Matriz BCG foram confirmados pelo cálculo do MCP de cada um dos cursos na avaliação do período 2012-2014. Para a análise GE, após a realização dos cálculos de notas ponderadas para a atratividade de mercado e para o posicionamento do negócio em seu mercado, a FNC foi enquadrada como um negócio de alta atratividade de mercado e alto posicionamento do negócio em seu mercado. O diagnóstico demonstrou, ainda, que a FNC realiza ações para o atendimento dos 14 objetivos da comunicação e essas ações são reconhecidas pela comunidade acadêmica. A análise do retorno de investimento em comunicação indicou que a FNC apresenta viabilidade econômica, financeira e patrimonial sólidas. Como orientações ao Planejamento da Comunicação o texto indica que a FNC precisa administrar de maneira consciente suas promessas de serviço; deve manter canal aberto de informações junto aos candidatos à matrícula na IES e, sobretudo, junto ao corpo docente e corpo discente da Faculdade; deve também educar seus diferentes públicos, sobretudo os alunos, uma vez que sua entrega de serviços é de característica de alta participação do cliente em todo o processo e deve, ainda, cuidar com muita atenção da comunicação interna junto aos funcionários técnico-administrativos e docentes. Tudo isso pode ajudar o processo de comunicação a fim de evitar que se gere insatisfação por parte do cliente. / The study object of this thesis is the Faculdade Nossa Cidade - FNC. IES in the municipality of Carapicuiba, SP. The Dissertation of the General Purpose was to describe in depth the situational diagnosis of FNC in two different periods in time, as the communication efforts for the dissemination of the Selection Process in 2012 and 2013. As specific objectives, the dissertation aimed to analyze systematically the data collected, evaluate the return on investments in communication IES and propose guidelines for the development of the FNC Communication Campaign for the sale of courses offered. They were used as Methodological Procedures exploratory research with the use of case study, divided into two phases, namely: Phase 1 - Delimitation of theories that support the theoretical framework on Higher Education in Brazil and the current higher education as a \"profitable business\" in addition to the theoretical definition of marketing management for service companies, Investment Return on Communication and Marketing Communication Planning. Stage 2 - Primary Research (interviews with the governing body of IES, with teachers and with students entering and graduating), and Research Secondary - analysis of records of the campaigns of the Selection Process in 2012 and 2013 and the analysis of the results of the Report Committee for Assessment (CPA - 2014). According to the diagnosis introduced to FNC presents significant institutional, pedagogical, financial strengths, marketing, and management and organization. The areas for improvement are the knowledge of senior management and have received attention from the pedagogical direction, which responds by IES with the MEC. The framework and classification of courses offered by the FNC in the BCG Analysis were confirmed by MCP calculation of each of the courses in the evaluation period 2012- 2014. For GE Analysis, after the purposes of the calculation of weighted grades for market attractiveness and the business positioning in its market, FNC was framed as a highly attractive market business and high positioning of the business in your market. The diagnosis has also shown that the FNC takes action to meet the 14 Objectives of Communication and these actions are recognized by the academic community. Analysis of the communication payback indicated that the FNC has economic feasibility, financial and solid equity. As guidelines to Communication Planning for FNC must manage consciously their service promises; it must maintain an open channel of information from the candidates for enrollment in IES and especially with the faculty and student body of the Faculty; It must also educate its stakeholders, particularly students, since its delivery of services is of high share of customer feature throughout the process and must also take care carefully of internal communication with the technical and administrative staff and teachers. All this can help the communication process in order to avoid that generate dissatisfaction by the customer.