El objetivo del presente estudio fue analizar si existen diferencias por sexo y edad en la felicidad de 73 practicantes pre profesionales (28.8% varones y 71.2% mujeres; Medad = 23.4) de psicología de Chiclayo. Para ello, se utilizó la Escala de Felicidad de Lima (EFL) y se realizó la comparación de grupos independientes para las dimensiones de sentido positivo de la vida, satisfacción con la vida, realización personal y alegría de vivir empleando la d de Cohen. Los resultados mostraron que los varones poseen mayor felicidad en satisfacción con la vida, realización personal y alegría de vivir, lo que puede deberse a que realizan conductas para alcanzar la felicidad, con mayor frecuencia. Además, se encontró que los participantes mayores de 25 años presentan mayor felicidad en todas las dimensiones. Esto puede explicarse debido a que la felicidad y la edad pueden incrementar a la par permitiendo que la persona mejore sus estrategias de afrontamiento, refuerce su autonomía y priorice su tranquilidad emocional. Con lo estudiado surge la necesidad de profundizar en la relación entre felicidad, estrategias de afrontamiento y apoyo social, así como, generar programas para educar en el manejo del estrés, hábitos saludables y habilidades sociales.

Una deficiente planeación y el crecimiento desordenado de las ciudades dan como resultado espacios intersticiales que disgregan la ciudad y desarticulan sus sectores. La presente investigación tiene como objetivo principal proponer una infraestructura social que ayude a la recuperación de un intersticio urbano, mejorando la dinámica del sector y que este a su vez se articule con el entorno. Con tal propósito, se tomó como muestra de estudio el sector V de la ciudad de Chiclayo, en el que se realizó un diagnóstico de la situación actual, a través del análisis de una serie de indicadores, considerando a los usuarios y la dinámica que realizan dentro del sector, así como sus necesidades. Se determinó que el sector carece de dinamismo y tiene escasa relación con su entorno. Posteriormente, se procedió a plantear las soluciones urbanas y arquitectónicas, partiendo de una red que rescate los espacios intersticiales y los articule con equipamientos existentes para potenciar la dinámica del sector; finalizando con una propuesta arquitectónica totalmente funcional que se adapta a las necesidades de los usuarios.

La presente investigación tiene como objetivo plantear a la Constructora González Empresa Nacional Peruana SAC el Modelo de Gestión Basado por Competencias según Martha Alles. Su desarrollo se basó en un análisis y descripción profunda, la cual consiste en tres pilares en la que sustenta dicho modelo: Entrevista a profundidad, Evaluación de desempeño y Desarrollo del Talento Humano. La presente investigación tiene un enfoque descriptivo; para ello, se realizó entrevistas de profundidad a los colaboradores de la organización y finalmente a modo de propuesta se planteó la evaluación de 360º que tiene como finalidad medir las competencias, identificar aquellas por reforzar y desarrollarlos a través de un plan de capacitaciones. La empresa CGENAP SAC carece de herramientas de gestión enfocadas a las competencias del talento humano, sus procesos y procedimientos están poco definidos y estructurados; cabe indicar que la metodología de selección se hace en base a recomendaciones y experiencia del C. Vitae. Las funciones del personal no se encuentran especificadas en un Manual de Competencias, del mismo modo no se realiza seguimiento al desempeño de los trabajadores, no cuenta con un plan de capacitación basado en competencias. Por tanto, se espera que al aplicar el modelo propuesto logre contar con una eficiente productividad tanto del talento humano y por ende como organización.

En la investigación se buscó determinar el nivel de lealtad percibido por los clientes de la Financiera Compartamos y determinar el nivel de percepción de lealtad sobre la lealtad cognitiva, afectiva, conativa y comportamental. El instrumento que se utilizó para el siguiente estudio, es un cuestionario a través de la técnica de la encuesta. El cuestionario usado se basa en las dimensiones e indicadores de los conceptos utilizados, quedando configurado de la siguiente forma: Lealtad (13 preguntas dividido en 4 dimensiones): lealtad cognitiva (4 ítems), lealtad afectiva (5 ítems); lealtad conativa (3 ítems) lealtad comportamental (1 ítem). La población estuvo compuesta por 317 Clientes de la Financiera Compartamos Agencia Moshoqueque. En general, los clientes tienden a ser leales, pero dado que dan gran importancia tanto al valor ofrecido por los bancos como a su conveniencia, su lealtad es principalmente cognitiva y está sujeta a cambios situacionales. Por ello, los bancos tienen que construir buenas relaciones con los clientes, preocuparse por sus necesidades y cumplir sus expectativas.

La adaptación a nuevos hábitos alimentarios en el adulto mayor diabético, constituye un pilar fundamental en el ámbito de enfermería, ya que cuando el paciente es diagnosticado con diabetes debe cambiar su estilo de vida, en particular, su alimentación. Este proceso se torna dificultoso, ya que el adulto mayor tiene hábitos alimentarios propios que ha adquirido durante su vida, es por ello, que resulta importante el apoyo de su familia. Ante ello, se planteó como objetivos: Describir, comprender y analizar la adaptación a nuevos hábitos alimentarios con la participación familiar, Policlínico La Victoria EsSalud, 2020. Se utilizó la metodología cualitativa descriptiva; la muestra fue no probabilística y el tamaño se determinó por la técnica de saturación y redundancia, siendo los sujetos de estudio 10 adultos mayores que acuden al Programa del adulto mayor en el Policlínico La Victoria; los datos fueron recolectados a través de la entrevista semiestructurada, y procesados mediante el análisis de contenido. Se consideró los principios éticos y criterios de rigor científico. Los resultados son tres categorías: a) Nuevos hábitos alimentarios: Incremento de verduras/frutas y disminución de carbohidratos/grasas, b) Apoyo familiar para la adaptación a nuevos hábitos alimentarios, c) Desafíos que afronta el adulto mayor para cambiar hábitos alimentarios. En este estudio, se destaca la concientización de los adultos mayores y familiares en relación a la alimentación saludable, puesto que, estos pacientes llevan controles periódicos mensuales con el personal de salud, quienes brindan la información adecuada e incluyen en muchos casos a los familiares acompañantes.

Hoy en día, micro y pequeñas empresas del sector comercial, atienden cada vez a un número más grande de clientes, siendo necesario para ello el recurso económico, el cual, es utilizado para el pago de trabajadores, impuestos o compra de mercadería. Si bien, a pesar de los múltiples productos financieros que ofrecen las financieras del mercado formal, estos no logran adaptarse a las necesidades cambiantes de una Mype por los excesivos requisitos que estos ofrecen, provocando así que estas adquieran créditos informales, quienes les brindan un crédito mucho más rápido y con menores exigencias, pero quienes a su vez, ofrecen tasas de interés mucho más elevadas, en compensación de los múltiples beneficios que estos ofrecen. Es por ello que, la presente investigación buscó determinar los factores de decisión que influyen en la demanda de financiamiento informal en las Mypes comerciales de Chiclayo en el año 2018 a partir de los modelos elaborados por Steiner (1994) y Ríos (2016); aplicando así un Cuestionario estructurado en 11 preguntas, a una muestra de 266 Micro y pequeñas empresas. Finalmente, se determinó que el problema ligado al nivel de educación, la falta de tiempo, la asistencia y visita de entidades financieras reguladas así como las limitaciones existentes en el mercado financiero formal, son los factores de decisión que llevan a que una Mype a adquirir este tipo de crédito informal.

El presente trabajo de investigación menciona el nivel de morosidad que tiene la empresa cuya modalidad de servicio es la formación educativa, puesto que este problema es reiterativo para este tipo giro de negocio, sin embargo esta investigación se realizó para dar a conocer la necesidad de implementar un plan de gestión en la cuentas por cobrar para disminuir el índice de morosidad de la institución gastronómica con la finalidad de mejorar la gestión, controlando, y optimizando la recaudación de pensiones. El objetivo de este tema de investigación tiene como finalidad de establecer un diseño de plan de gestión para la mejora del nivel de cuentas por cobrar de los estudiantes de la Escuela de Cumbre SAC., enfocándonos en disminuir la morosidad, y cambiando cualquier proceso inadecuado, por causa de afecte la recuperación de liquidez del servicio prestado. La investigación presenta una metodología tipo de proyecto de nivel cualitativo, compuesto por un diseño descriptivo – no experimental. El trabajo de campo se realizó en la propia empresa, lo cual dio la entrevista con los responsables del área de cobranza de la empresa y también se aplicó la entrevista con el contador. Posteriormente se brindó la información necesaria para el desarrollo de los objetivos. Obteniendo como resultado el nivel alto de morosidad que tiene la empresa y la necesidad de implementar un plan de gestión de cobranza.

La investigación se realizó con el propósito de reconocer que tipo de servicio (franquicia o marca local) es mejor valorada por los chiclayanos al momento de consumir pizza y también servir de ayuda a las empresas involucradas para identificar la percepción de valor que tienen los clientes chiclayanos hacia sus respectivas marcas. Para ello se planteó como objetivo principal determinar el valor de marca entre una pizzería de franquicia internacional y una pizzería local desde la perspectiva del consumidor chiclayano, 2020. El estudio fue de enfoque cuantitativo y de nivel descriptivo comparativo. Se empleó el modelo y cuestionario propuesto por Yoo y Donthu (2001). Para obtener los resultados se realizó muestreo no probabilístico por conveniencia encuestando a 204 personas y dividiendo la muestra en partes iguales para ambas marcas. El cuestionario fue realizado mediante Google Drive y distribuido por Facebook, Instagram y WhatsApp Messenger. Los datos fueron analizados con el programa SPSS 26, resultando que la pizzería de franquicia internacional es valorada de manera alta y la pizzería local de manera baja, aunque esta diferencia sea únicamente por la distancia marcada de los resultados en la dimensión conocimiento/ asociaciones de marca.

La investigación tuvo como objetivo general determinar la rentabilidad frente a la inversión y financiamiento de la agencia publicitaria, Chiclayo 2021. Respecto de la metodología el enfoque fue mixto, de tipo aplicada, el nivel fue descriptivo, mientras que el diseño fue no experimental, en tanto que la población estuvo constituida por las micro, medianas y pequeñas empresas del distrito de Chiclayo, asimismo la muestra fue no probabilística, se utilizó como técnica: la entrevista y encuesta. Se concluye que la inversión inicial se recuperará satisfactoriamente en condiciones normales y debido a la coyuntura en que vivimos es una inversión viable, dado que la inversión realizada de S/ 39,533.61 se recupera en el segundo año y además contamos con un VANECO positivo de S/. 6,302.25, una TIRECO de 29% (mayor que la tasa de descuento de 22.13%), que nos permiten concluir que el proyecto estudiado es viable desde el punto de vista económico. Además, el indicador B/CECO = 1.07 ratifica el resultado de los indicadores económicos anteriores, indicando que el proyecto es viable económicamente. Por otro lado, un VANFIN positivo de s/. 11,025.48 y una TIRFIN de 45% (mayor que la tasa de descuento de 22.13%), nos permiten concluir que el proyecto estudiado es viable desde el punto de vista financiero.

En la actualidad el Camal particular Pátapo se encuentra ubicado en el departamento de Lambayeque, provincia de Chiclayo, distrito de Pátapo. El establecimiento tiene por principal función brindar el servicio de faenado de animales de abasto (vacunos, porcinos y caprinos) para poder abastecer de carne a la comunidad, sin embargo, no logra atender a toda su demanda que requiere de dicho servicio y se encuentra en un constante plazo de adecuación de acuerdo a la normativa vigente, es por ello que se ha planteado proponer el diseño de un nuevo Camal particular en el distrito de Pátapo para cumplir con el DS 012- 2015-AG y satisfacer servicios no atendidos. Se realizó el diagnóstico de la realidad actual mediante hojas check list que permitieron determinar que el establecimiento incumple con el 67% en base a requisitos de ubicación y con el 78 % en cuanto a instalaciones establecidas por el DS 015-2012-AG y se verificó que el actual establecimiento cuenta con una demanda insatisfecha de sacrificio de ganado vacuno. Para determinar la demanda de la investigación respecto al ingreso de ganado durante los últimos diez años (2010-2019) y considerando también el ganado no atendido en dicho periodo; la proyección determinada del nuevo camal deberá atender hasta 9 vacunos, 3 porcinos y 2 caprinos en jornada laboral diaria. De llevarse a cabo dicha propuesta el nuevo establecimiento tendrá un área de 513 𝑚2 , con un costo de inversión total de S/ 227 393,80, bajo términos de inversión privada la viabilidad es favorable con un TIR de 14 % y un VAN de S/ 121 553,33.