Como consecuencia de la enfermedad se presentan el dolor, el sufrimiento y la muerte, con antesala de agonía, realidades que se dan en la vida de la persona, siendo inevitables y de los cuales los cuidados de enfermería impartidos en situaciones también suelen afectarles por el sufrimiento que tiene la familia al contemplar la ida del ser querido. Por ello surge la presente investigación cualitativa, estudio de caso, que tuvo como objetivo: Describir, analizar y comprender, como es el afrontamiento del profesional de enfermería frente al paciente que se encuentra en proceso de agonía, en el servicio de Medicina Interna varones y mujeres. Para este estudio participaron 8 enfermeras realizándose el consentimiento informado, la muestra fue no probabilístico y fueron determinadas por la técnica de saturación y redundancia. Para la recolección de datos se utilizó la entrevista semi estructurada que fue validada por juicio de expertos. Durante la investigación se tuvo en cuenta los criterios de rigor científico. El procesamiento de datos se realizó mediante el análisis de contenido; y se obtuvo como resultados tres categorías finales: Emociones y experiencias impactantes ante la etapa de agonía del paciente, Cuidados al paciente en el proceso de agonía con las subcategorías; cuidados físicos, apoyo psicológico y educación a la familia y Recomendaciones formativas para el afrontamiento al paciente en el proceso de agonía. Concluyendo que el profesional de enfermería es quien asume con mayor responsabilidad el cuidado de las personas en sus diversas situaciones, debe valorar a la persona en su totalidad.

Se pretende determinar la coherencia existente entre la publicidad y los criterios de valoración de los millenials chiclayanos; es decir, los criterios de valor que atraen a éstos en cuanto a: Tecnología, Moda y Alimentación; evaluando con estos criterios la publicidad a la que está expuesta esta generación. El objetivo es determinar la coherencia de los criterios de valoración publicitaria orientada a la generación millennial – Chiclayo 2019. Esta investigación se basa en un informe de Barton, Koslow, Fromm, y Egan (2012), que muestra a millenials estadounidenses divididos en grupos, quienes tienen diferentes criterios de valoración en cuanto a su comportamiento de compra. El enfoque es cuantitativo, las técnicas utilizadas están en dos fases: la primera, una prueba piloto para obtener características que les agradan a los millenials en tecnología, moda y alimentos; luego se realizó un cuestionario diseñado con escala de Likert y se procesaron con SPSS, pasando un análisis factorial, arrojando los criterios que realmente valora esta generación; la segunda fase es analizar la publicidad con estos criterios de evaluación. Como resultado se obtuvo que los millennials en cuanto a celulares, valoran la cámara, capacidad de almacenamiento - precio y marca; en cuanto a moda, al modelo, calidad y marca de un jean; y, en alimentos, a calidad, servicio - rapidez de la atención y sabor en comida rápida, alcanzando un nivel medio de valoración. En conclusión se determinó la coherencia existente entre criterios de valoración utilizados por la publicidad estudiada y su orientación hacia la generación millennial chiclayana.

El trabajo de los docentes en las prácticas hospitalarias está sometido a una gran cantidad de riesgos laborales, de los cuales, algunos pueden terminar con enfermedades propias de la profesión o accidentes graves. Ante esta problemática se planteó el siguiente objetivo: determinar los riesgos ocupacionales en los docentes de práctica hospitalaria de la Escuela de la Enfermería en la Universidad privada de Chiclayo, 2020. La presente investigación fue un estudio cuantitativo, con diseño descriptivo, no experimental de corte trasversal. La población y muestra fue de 30 docentes de práctica hospitalaria de la Escuela de Enfermería. Para la recolección de datos se utilizó el cuestionario sobre riesgos laborales, instrumento validado por prueba binomial, y de confiabilidad de 0.81 mediante el coeficiente de Kuder Richardson. Se tomó en cuenta los principios de rigor ético del informe de Belmont. Los resultados obtenidos mostraron que el 76.7% de los docentes de practica hospitalaria presentaron riesgo ocupacional bajo. Según sus dimensiones el 56.7% presentaron riesgo biológico alto, el 50.0% riesgo químico medio, el 60.0% riesgo físico bajo, el 53.3% riesgo psicosocial medio y el 36.7% riesgo ergonómico medio. Se concluye que los docentes de práctica hospitalaria presentan riesgos ocupacionales bajos con un 76.7%, debido al nivel bajo en el riesgo físico, así mismo los riesgos químico, ergonómico, psicosocial presentan un nivel moderado a diferencia del riesgo biológico que es alto.

Ante la degradación de la calidad de atención en el servicio de salud, presente en todo el mundo, el objetivo de esta investigación fue determinar la relación entre la calidad de atención percibida en la consulta externa de la clínica Millenium en Chiclayo (CA) y la satisfacción de los pacientes asegurados en EPS (SP), todo esto durante el año 2019. Para esto se aplicó un estudio no experimental mixto correlacional a 211 pacientes con estas características, donde los resultados de la aplicación de una entrevista exploratoria direccionaron, en gran parte, la construcción de un cuestionario propio, sujeto a validación por un jurado de expertos. Asimismo, por medio del análisis factorial se determinó la consistencia interna de cada constructo, y a través del alfa de Cronbach su fiabilidad respectiva. En cambio, con la prueba de K-S para una muestra se identificó la naturaleza no paramétrica de la distribución de dichas variables. Por último, entre los principales resultados se evidencio que, a pesar de la insatisfacción por la inadecuada calidad de atención por parte del médico y del personal de apoyo que atendían su caso, el paciente asegurado en EPS priorizaba un buen diagnóstico y recetario a un costo moderado. Esto fue corroborado al determinar la correlación entre estas variables a través de la prueba de hipótesis del Rho de Spearman, pues si bien esta relación era directa y significativa (p-valor menor a 0,05), no obstante era muy débil (ρ = 0,269), debido a que en realidad ciertos factores situacionales y personales estarían determinando la satisfacción de este tipo de pacientes.

La presente investigación tuvo como propósito conocer los factores que afectan de manera positiva el clima laboral, asimismo tuvo como objetivo general determinar los factores del clima laboral en la empresa Spello Salón & Spa, en la ciudad de Chiclayo. El tipo de investigación es aplicada, el nivel fue descriptivo, de enfoque mixto, y de diseño no experimental y transversal, se aplicó la técnica de recolección de datos, el cuestionario y como instrumento de medición de Clima Laboral de Sonia Palma, siendo así que esta investigación para determinar el clima laboral de la empresa antes mencionada tuvo como resultado general, un nivel favorable, en la que se manifestó en las dimensiones, y la más valorada por los colaboradores fue condiciones laborables, enseguida supervisión, después involucramiento laboral, seguido comunicación y por ultimo autorrealización.

La presente investigación tiene como objetivo general proponer estrategias de fortalecimiento de la cultura turística en la región de Lambayeque. Por ello, se usó datos teóricos de cultura turística por el autor Manuel Gonzáles Herrera; y estrategias por el autor Fernando D’Alessio. Por lo tanto, se planteó 2 instrumentos; una encuesta de 22 de preguntas con respuesta en escala de Likert; y una revisión documental. El enfoque es este artículo es mixto, de nivel secuencial y tipo aplicada, no experimental transversal; siendo el objeto de estudio los pobladores de Lambayeque, obteniendo como resultados del cuestionario que su nivel es alta media; en relación al segundo instrumento su objetivo fue para analizar y conocer los puntos negativos a fortalecer del departamento en relación a la primera variable; siendo así que el nivel de los ciudadanos forman parte del análisis interno al ser actitudes y valores propios de ellos; así mismo se usó otros matrices como PESTE, MEFE, MEFI para reconocer la situación de la región, y la definición de las estrategias adecuadas, además se implementó el FODA cruzado; cuyo objetivo fue plantear estrategias en relación al contexto del lugar, para finalmente hacer uso de MCPE como filtro y obtener 6 estrategias atractivas.

La cultura y conciencia turística toma mayor importancia en la actualidad por el cuidado del patrimonio y las actitudes que presentan los pobladores hacia el visitante turístico, por lo que el objetivo de la presente investigación fue evaluar la relación entre la cultura y la conciencia turística en la ciudad de Chiclayo, para ello se hizo un análisis de tipo correlacional, con enfoque cuantitativo y diseño no experimental a 384 personas mayores de 18 años que han nacido y/o viven en la ciudad de Chiclayo a través de una encuesta virtual en escala de Likert. Posteriormente se pudo concluir que la relación es directamente proporcional puesto qua a mayor nivel de cultura turística es mayor el nivel de conciencia turística, demostrado en la medición de los niveles es alto en ambas variables. Por lo que estos resultados permiten realizar recomendaciones para las autoridades e incentivar actividades para que la población local pueda mejorar su trato con los visitantes turísticos.

La presente investigación se realizó en el establecimiento de comidas rápidas Kentucky Fried Chicken ubicada en el patio de comidas del centro comercial Real Plaza en la ciudad de Chiclayo en el año 2018 contando con la participación de todos los colaboradores de dicha empresa. La investigación se realizó con el propósito de determinar el grado de influencia del liderazgo en la motivación intrínseca dentro del establecimiento, por eso se aplicó dos encuestas a los colaboradores de la empresa. Para recopilar esta información se utilizó el modelo de liderazgo propuesto por Bass y Avolio el cual consta con 45 ítems, así mismo se ejecutó el cuestionario de motivación intrínseca elaborado por Edward L. Decci el cual consta de 28 preguntas. Luego de obtener y analizar la data, los resultados obtenidos comprueban que existe influencia del liderazgo en la motivación intrínseca de los colaboradores del fast food Kentucky Fried Chicken en la ciudad de Chiclayo. De igual modo, se prueba como estilo de liderazgo predominante el estilo de liderazgo transformacional (media de 3.1905) en el fast food kentucky fried chicken. Además, el nivel de motivación intrínseca de los colaboradores que indica los percentiles es regular, basados en una media de 4.1684. Finalmente, el liderazgo es fundamental para el crecimiento de una organización puesto que influye en los colaboradores para que puedan realizar labores completamente capacitados y motivados para lograr las metas propuestas por sus gerenciales.

La presencia de la baja productividad, inasistencias justificadas por licencias de enfermedad, la dificultad a la adaptación a los cambios organizacionales y recursos tecnológicos reflejan inconvenientes en actitudes y desempeño laboral en los colaboradores docentes y administrativos próximos a jubilarse de la universidad privada ubicada en la cuidad de Chiclayo, planteándose el siguiente problema ¿La actitud hacia la jubilación influye en el desempeño laboral individual de los colaboradores de una Universidad Privada de Chiclayo?, con el objetivo: determinar la influencia de la actitud hacia la jubilación sobre el desempeño laboral individual de los colaboradores de una Universidad Privada de Chiclayo, siendo la hipótesis, la actitud hacia la jubilación influye en el desempeño laboral individual de los colaboradores de una Universidad Privada de Chiclayo, la metodología aplicada corresponde a un diseño no experimental de nivel explicativo, tipo transversal, con una muestra de 51 colaboradores, a quienes se les aplicó los instrumentos, actitudes hacia la jubilación y desempeño laboral individual, obteniendo como resultados: que las dimensiones actitud favorable y actitud desfavorable hacia la jubilación influyen en la dimensión desempeño en la tarea siendo el sigma 0.16 y 0.18 respectivamente, la dimensión de actitud desfavorable hacia la jubilación influye en la dimensión comportamientos contraproducentes con un sigma de 0.37 llegando a la conclusión que las dimensiones actitud favorable y actitud desfavorable hacia la jubilación influyen en la dimensión desempeño en la tarea y que la dimensión actitud desfavorable influye en la dimensión comportamientos contraproducentes.

La teoría de las inteligencias múltiples propone la existencia de diferentes habilidades que poseemos, influyentes para elegir una carrera y proponer mejoras en la metodología de enseñanza. El objetivo de esta investigación fue determinar los niveles de inteligencias múltiples e identificar los pasatiempos y asignatura de preferencia asociados, además describir los factores sociodemográficos, en estudiantes de 4° de secundaria de una Institución Educativa Nacional de Chiclayo, agosto – diciembre, 2019. El estudio fue descriptivo, no experimental y se realizó en 263 estudiantes, que pertenecían a 4° de secundaria de una Institución Educativa Nacional de Chiclayo. Para recolectar los datos se aplicó la escala Minds de Inteligencias Múltiples, adaptada en la ciudad de Trujillo por Ruiz en 2007 y actualizada por Rodríguez en 2016, comprobando la validez equivalente a 0,852 y confiabilidad entre 0,88 a 0,94. El estudio respetó los principios éticos y deontológicos y los datos fueron analizados con el programa Microsoft Excel 2016 y SPSS 21. Los resultados mostraron que en el nivel alto se presentó con mayor frecuencia en la inteligencia interpersonal, en el nivel medio predominó la inteligencia intrapersonal y en el nivel bajo, lógico matemática. En los tipos de pasatiempos, las estudiantes prefirieron escuchar música, mientras que, en asignaturas de preferencia, se inclinaron por letras. En cuanto a los factores sociodemográficos, se observó que las estudiantes, en su mayoría, tenían 15 años, vivían en una zona urbana o residencial con ambos padres, además no pertenecían a algún grupo académico o taller formativo.