Denna studie har ämnat att undersöka socialsekreterares och verksamhetsansvarigas upplevelse av socionomkonsulters roll och betydelse för den ordinarie verksamheten.  Studien genomfördes med två separata webbenkäter som riktats till socialsekreterare respektive verksamhetsansvariga inom området barn och unga i tre svenska kommuner. Resultatet visar att socionomkonsulters arbete riskerar att påverka utredningarnas kvalitet och klienters rättssäkerhet negativt. Socionomkonsulter kan ha en positiv inverkan på klienters rättssäkerhet, men det är i hög grad beroende av vilken socionomkonsult som verksamheten anlitat. Den främsta anledningen till att verksamheterna anlitar socionomkonsulter är för att underlätta vid tillfälligt hög arbetsbelastning. Socialsekreterare upplever dock att konsultanvändning riskerar att generera bristfälliga och oavslutade utredningar som snarare medför ett merjobb för den ordinarie personalen. Socialsekreterare och verksamhetsansvariga uppger att socionomkonsulter saknar kunskap om verksamheternas lokala rutiner och insatser, vilket kan resultera i att utredningarna avslutas med beslut om insatser kommunen inte har möjlighet att erbjuda. Både socialsekreterare och verksamhetsansvariga anser att anlitandet av socionomkonsulter i deras verksamheter över tid bör minska. Vi drar slutsatsen att utredningsarbetet av barn och unga bör präglas av en kontinuitet som verkar gå förlorad vid anlitandet av socionomkonsulter.

This study aims to describe and analyze how organizational requirements affect social workers in their work with child investigations in four municipalities in southern Sweden. We used focus groups interviews as a method and gathered data from four groups of 3-4 social workers. Once groups were established we presented the participants with a vignette study, and ended every session with general questions about different organizational requirements and how they affect their work. In the study we wanted to answer two questions: 1. How do the social workers describe different organizational requirements affecting their work with child welfare investigations? 2. How do the social workers work to meet the organizational requirements? To analyze the results we used Lipsky’s definition of discretion, grassroot-bureaucrats and people-processing organizations. The results from the focus group interviews was analyzed and showed that economical restrictions and documentational work were two major organizational requirements that the social workers were affected by. These components are a part of New Public Management (NPM) that is a management method that aim to make organizations work more effectively. Our results showed that the social workers had some economical restrictions regarding the range of efforts to offer a family due to the savings requirements that existed in the municipalities. The results also showed that the social workers experiences that they had a workload too high for their resources sometimes. Because of this, the social workers had developed strategies to cope with documentation requirements.

Studien undersöker utmaningar inom socialtjänstens arbete med barnutredningar och relationen till föräldrar, specifikt när relationen till föräldrar inte blir produktiv och snarare hindrar utredningsarbetet. Konsekvenser av en dålig relation kan vara att barnet blir osynligt i processen då fokus hamnar på föräldrars problematik och känsloliv, samt att barnets situation inte kan utredas och barnet riskerar att fara illa. Studien är kvalitativ och använder sig av semi-strukturerade intervjuer som tolkats ur begrepp från compassion-fokuserad terapi. Studien har genomförts med en deduktiv ansats och en tematisk analys. Resultat visar att relationens problem ofta handlar om föräldrars känsloliv och primitiva affektsystem, vilket beror på biologiskt och evolutionärt naturliga reaktioner i situationer där föräldraskapet hotas. Möjligtvis kan socialsekreterare bemöta föräldrar på ett mer ödmjukt sätt om de har en generell kunskap om hur affektsystemen påverkar föräldrar i mötet med socialtjänsten samt låta föräldrarnas affekt vara en del av processen. / This study examines the challenges that social workers in the child protective services face in relations to parents, specifically when the relationship with parents become problematic and hinders the investigation. The consequences of a bad relationship can be that the child becomes invisible in the investigation process because the problems and feelings of parents stand in the way. There is also the risk that the living situation of the child is left undiscovered and that harm may come the child. This is a qualitative study that used semi-structured interviews, analyzed through terms from compassion-focused therapy. The study used a deductive approach with a thematic analysis. The result shows that problems in the relationship often come from the feelings of parents and how they are effected by primitive affects that can be explained by biology and evolution. These reactions are natural in these circumstances regarding how parents might feel threatened in their parental status. Social secretaries might be able to treat parents in a humbler manner, with a general knowledge of how parents react according to primitive affects when meeting the child protective services, and maybe let the feelings of parent be a part of the process.