Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T04:17:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este trabalho analisa o stress ocupacional vivenciado por cirurgiões cardíacos no seu cotidiano profissional, verificando os sintomas de stress mais recorrentes, analisando a fase de stress em que se encontram e identificando as estratégias defensivas que são utilizadas para a manutenção da saúde mental dos mesmos. Foi aplicado um questionário para elaboração do perfil descritivo destes profissionais, em seguida realizaram-se entrevistas semidirigidas baseadas em pautas previamente estruturadas, e foi aplicado o Inventário de Sintomas de Stress para Adultos de Lipp (ISSL) junto a médicos Cirurgiões cardíacos do Hospital e Maternidade Santa Rita de Maringá. A análise do material obtido foi do tipo quanti-qualitativa e baseada em conceitos de referencial teórico da psicologia dentro de uma visão sistêmica. Foram destacados e desenvolvidos núcleos temáticos apreendidos no discurso dos entrevistados, que associados aos resultados do ISSL, pode ser constatada uma intensa mobilização de estratégias para alívio das angústias e ansiedades decorrentes da atividade profissional, o que indica a necessidade de adoção de medidas profiláticas e terapêuticas junto aos médicos que atuam nessa especialidade.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T05:15:11Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Quando o trabalhador desempenha seu trabalho, este requer capacidade de atenção e concentração, assim, quando esta tarefa é contínua, desencadeia a carga mental. O objetivo do presente estudo foi avaliar a dimensão da carga mental na atividade do cirurgião ortopedista no centro cirúrgico. A metodologia utilizada classifica-se como aplicada, exploratória e descritiva. A análise quali-quantitativa foi realizada a partir dos objetivos definidos. A população do estudo foi representada por (n=21) médicos que executam cirurgias ortopédicas, compreendendo os períodos matutino, vespertino e noturno em 6 hospitais, localizados na cidade de Cascavel/PR. O método NASA-TLX permitiu analisar a tarefa do ponto de vista multidimensional por meio de uma pontuação global da carga do trabalho. A aplicação do método foi realizada em duas etapas, uma de ponderação, no momento antes da realização da tarefa e a outra, após a execução da tarefa, chamada de pontuação. Para tanto, foram apresentadas aos ortopedistas as definições de cada uma das dimensões, com o objetivo de comparar e eleger, para cada uma, o elemento percebido como maior fonte de carga. Os resultados quanto ao perfil dos médicos pesquisados evidenciou que: (100%) são do sexo masculino; (52,4%) se encontram na faixa etária de 31 a 40 anos; (76,2%) são casados; (52,4%) possuem 2 filhos. Em relação à profissão, constatou-se que: (52,4%) concluíram o curso universitário entre 1983 e 1992; (100%) tem especialização na área de atuação. Quanto ao número de empregos observou-se que: (42,8%) trabalham em 5 locais diferentes ; (42,8%) trabalham até 10 horas por dia; (38,1%) percebem salário entre R$ 8.100,00 a R$ 10.000,00. Sobre o estilo de vida, observou-se que: (57,2%) dormem de 7 a 8 horas por dia; (71,4%) praticam esportes, sendo que (28,6%) referem ser o futebol o esporte preferido e (38,1%) goza até 20 dias de férias ao ano. Quanto à variável relacionada ao check up, constatou-se que: (47,6%) o realiza uma vez ao ano e (47,6%) nenhuma vez ao ano. A análise do NASA-TLX evidenciou que a maioria dos pesquisados percebe altos níveis de realização com exigências temporal e mental associados e baixos níveis de frustração e exigência física .Verificaram-se diferentes níveis de percepção da carga (exigência) física entre os cirurgiões que atendem emergências (traumas agudos) e cirurgias eletivas (cirurgias planejadas), sendo que as cirurgias de emergências demandam maior nível de exigência física. Observou-se ainda que os cirurgiões mais experientes relatam maior nível de exigência mental em relação aos médicos ortopedistas em início de carreira. A exigência temporal foi um fator relatado como influente na carga de trabalho durante as cirurgias. Concluiu-se que, mesmo havendo diversos tipos de cirurgias, o instrumento NASA-TLX mostrou-se eficaz no dimensionamento da carga mental do trabalho cirúrgico do ortopedista. When the worker carries out his activity, it requires capacity of attention and concentration, thereby, when this activity is continuous, it carries out mental workload. The objective of this study was to evaluate the dimension of the mental workload at the activity for the orthopaedic surgeon at the operating room. The used methodology is classified as applied, exploratory and descriptive. The qualitative and quantitative analysis was done after definition of the objectives. The researched population in this study was represented by (n+=21) doctors who have done orthopaedic surgeries, during the period of the morning, afternoon and evening, in 6 hospitals located in the city of Cascavel/PR. The method NASA-TLX has permitted to analyze the multidimensional point of view activity trough a global punctuation of mental workload. The method was done in two different period of times, one of rating at the moment before the realization of the activity and the other one was done after the execution of the activity, which was called punctuation. However was presented to the orthopaedic surgeons the definition of each one dimension in order to compare and elect which one how was the strongest element percept like workload former. The results of the researched doctors's profile showed that 100% was male, 52,4% was between 31 and 40 years, 76,2% was married, 52,4% had 2 kids. In relation to the professions was certificated that 52,4% was graduated between 1983 and 1992, 100% had specialization, 42,8% worked in 5 different places, and 42,8% worked about ten hours a day, 38,1% received income between R$ 8.100,00 to R$ 10.000,00 (Brazilian currency). In relation to the life style was observed that 57,2% slept between 7 to 8 hours a day, 71,4% practiced sports, 28,6% preferred soccer and 38,1% was in holiday about 20 days a year. The variable related to the check up showed that 47,6% made it once a year and 47,6% didn´t do it. The analysis from the NASA-TLX showed that the majority of the inquired people perceived the highest level of realization with association of temporal and mental demands, and low level of frustration and physical demands. Different levels of perception of physical demand was verified between the surgeons who work at emergency room (acute trauma) and elective surgeries (planned surgeries).The emergency surgeries require the highest level of physical demands. It was noticed that the most experienced surgeons presented the highest level of mental demand when compared to the youngest ones. The temporal demand also was a reported factor in the workload during the surgeries. In conclusion, in spite of the fact there were different kinds of surgery, the NASA-TLX instrument showed effectiveness to measure the rate of mental workload in the orthopaedic surgeons work.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T08:55:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 198132.pdf: 539890 bytes, checksum: bdbb7a480f1588e91d930ab9dcc2f742 (MD5) / A cirurgia é conceituada como procedimento invasivo executado conforme metodização de técnica, representando um método terapêutico e diagnóstico. A especialidade não compreende apenas o ato operatório mas a integração de procedimentos de propedêutica, diagnóstico, indicações de tratamento, avaliação clínica e cuidados de pré, trans e pós-operatórios. A técnica cirúrgica geral, básica ou fundamental caracteriza-se por conhecimentos de assepsia e antissepsia, centro cirúrgico (físico e funcional), equipe, material, vestuário, anestesia, procedimentos técnicos gerais, pré, trans e pós-operatório. A Ergonomia determina os problemas causadores e as conseqüências da má-postura mantida durante a realização de tarefas/atividades e sugere possíveis modificações visando solucionar os problemas levantados alcançando o bem-estar do trabalhador. Este é um Estudo de Caso da Ergonomia do Posto de Trabalho do Cirurgião Oncológico Abdominal realizado no Hospital Erasto Gaertner, em Curitiba, Paraná. Teve como objetivo analisar as condições de trabalho do centro cirúrgico do referido Hospital e propor estratégias para beneficiar a atividade profissional e melhora da qualidade de vida, utilizando como metodologia a análise ergonômica do trabalho. Os resultados do estudo foram focalizados nos aspectos técnicos, ambientais e organizacionais do posto de trabalho do cirurgião oncológico abdominal.

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:23:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MariaInesOtranto.pdf: 5412091 bytes, checksum: b333e8ea7f8fb975dda888691359b0ea (MD5) Previous issue date: 2006-02-01 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / This research aims to analyse the genre of activity of the dentist, considering it as a work activity / service relationship, and presuming that the humanized attendance care meaning effect starts building itself during the dialogic interaction activity in the first consultation. The research data were collected at the Triage Room of the dental clinic of a professional improvement school, in São Paulo. The research justifies itself because, now-a-days, there is a social demand for the humanized care for the dental patient whith the dentist following the techno-professional prescriptions of his work (i.e. taking care of, promoting oral health and preventing bucal diseases) and of the Dental Ethic Code, but also being aware of the comunicative interaction with the patient. In this sense, the text/context relationship will be established, considering the discursive memory relating the dental and the medical professions. For the analysis of the data corpus various theories and methodologies were used, as ergologics (Schwartz), the psychology of the work as seen by the Activity Clinic (Clot) and self-confrontation (Faïta), work disciplines; the dialogism concept (Bakhtin) and the french enunciative-discoursive discourse analysis (Maingueneau), language theories; and the french group Language and Work conceptions and contribuitions about the meaning co-construction during interaction in the activity (Boutet, Lacoste, Grosjean). The methods used for the research data construction were interviews, field booknotes, audio recordings and self-confrontation. The research outcome, despite the fact that only one social actor was analysed, points out to a possible conclusion that during his work activity the dentist can be as ethical as professionally required and promote a humanized attendance, when creating conditions to the other the patient, to express his voice / Esta pesquisa tem por objetivo caracterizar o gênero de atividade do dentista como uma atividade de trabalho / relação de serviço, presumindo que o atendimento dado ao paciente durante a consulta inicial poderia começar a construir um efeito de sentido de atendimento humanizado . Ela foi feita no Setor de Triagem da clínica odontológica de uma escola de aperfeiçoamento profissional, na cidade de São Paulo, e se justifica porque, atualmente, há uma demanda social por humanização no atendimento ao paciente odontológico , em que o dentista, além de cuidar da promoção de saúde e da prevenção de doenças bucais, segundo as prescrições do seu trabalho técnico-profissional e de acordo com o Código de Ética Odontológica, também compreenda a dimensão da comunicação por meio da interação linguageira com o paciente. Desse modo, vai-se procurar estabelecer a relação texto/contexto, levando-se em conta a memória discursiva em relação à Odontologia, quando comparada à Medicina. Para a análise dos dados, recorre-se a um pluralismo teórico-metodológico: à ergologia (Schwartz), à psicologia do trabalho na vertente da Clínica da Atividade (Clot) e à autoconfrontação simples (Faïta), disciplinas do trabalho; ao princípio do dialogismo (Bakhtin) e às noções da teoria enunciativo-discursiva (Maingueneau), teorias de linguagem; e utilizam-se os aportes e as contribuições do grupo Linguagem e Trabalho sobre a co-construção de sentidos na interação, durante a atividade (Boutet, Lacoste, Grosjean). Na elaboração dos dados de pesquisa, os métodos usados foram entrevista, diário de campo, gravação em áudio e autoconfrontação simples. O resultado da pesquisa, em que pese o fato de se haver analisado apenas um único ator social, aponta para uma possível conclusão de que, ao exercer sua atividade de trabalho segundo os preceitos ético-profissionais exigidos, o dentista pode promover um atendimento humanizado, quando cria condições de o outro o paciente, expressar sua voz

Made available in DSpace on 2016-04-28T18:24:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maria Ines Sarno Otranto.pdf: 22115821 bytes, checksum: 4f8aac2ebd4911d8ddf1f3cef029758d (MD5) Previous issue date: 2009-12-17 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Since the Consumer´s Defense Code (CDC - Law n. 8.078) was issued on September 11th, 1990, the number of legal proceedings against health professionals has greatly increased. Such problem and the paucity of researches related to it in the Dentistry literature justify the interest for the subject. The current study aims at reflecting upon the liability of the dentist, under the perspective of the discourse s analyst, by focusing not on the activity context (in the dental office), but on documents of civil lawsuits against dentists. Based on the theoretical-methodological principles of MAINGUENEAU´s discursive Discourse Analysis (interdiscourse primacy; discursive field and space; global semantics of initial petition and refutation discursive positioning), this study analyses how such liability is interpreted by the Plaintiff´s and the Defendant´s lawyers´ argumentation. The research methodology included interviews (PUCSP's Research Ethics Committee Protocol n. 70/2006) with the legal consultant of the S.Paulo Dental Surgeons Association, in order to: i) get information related to the civil lawsuit area; ii) select similar juristic acts, belonging to her own files, since the legal consultant was the dentists´ lawyer in all cases; and iii) collect the selected formal applications. Thus, by crossing the frontiers of the stricto sensu language´s studies and proposing to think about the legal duty of the dentist to inform the patient/consumer in a clear, adequate and appropriate form under the CDC´s heading of Article 14th, a bridge is built between Human Sciences (Discourse Analysis; Law Science), Health Sciences (Dentistry), and the discipline that studies the human activity of work (Ergology). The corpus of analysis is constituted by the initial petition and the correspondent refutation of four indemnity legal actions for physical and moral losses and damages, settled at different Courts of Justice in São Paulo between the years 2001 and 2005. In order to analyze these documents it was taken into account: (a) the constitutive polemic between these two enuncitive positioning´s discourses; and (b) the triple function of the language, in the lawyers´ reported discourses: the language (of the dentist) at work; the language (of the lawyers) as work; and the language (of both lawyers) about the work (of the dentist). The analysis´ results suggest that, when recovering the facts that occurred in the dental office, the lawyers´ argumentation translates discursively the complexity of the dentist´s work activity; and they demonstrate that when a disagreement between dentist and patient occurs, the probability of the establishment of a liability process is always possible to happen because of the language´s non-transparency / Depois da promulgação do Código de Defesa do Consumidor (CDC - Lei nº 8.078, de 11/set./1990), aumentou muito o número de ações legais contra profissionais da área da saúde. Tal problema e a escassez de pesquisas relacionadas ao tema, na área da Odontologia, justificam o interesse pelo assunto. Este trabalho se propõe a refletir, sob a perspectiva do analista do discurso, sobre a questão jurídica da responsabilidade civil do odontologista, focalizando não a atividade em situação (no consultório odontológico), mas documentos constituídos pelos discursos dos advogados do paciente e do dentista, em processos civis. Ancorado nos princípios teórico-metodológicos da Análise do Discurso enunciativo-discursiva de MAINGUENEAU (primazia do interdiscurso; campo e espaço discursivos; semântica global dos posicionamentos discursivos petição inicial e contestação), este estudo analisa como tal responsabilidade é interpretada por meio da argumentação dos advogados de Autor e Réu. A metodologia de pesquisa incluiu entrevistas (Protocolo do Comitê de Ética em Pesquisa da PUCSP nº 70/2006) com a assessora jurídica da Associação Paulista de Cirurgiões-Dentistas, para: i) a obtenção de informações relativas ao direito processual civil; ii) a escolha de processos de natureza jurídica semelhante, retirados do próprio arquivo da assessora - a advogada dos dentistas-Réus, em todos os casos; e iii) a coleta das peças processuais selecionadas. Assim, ao cruzar a fronteira dos estudos da linguagem stricto sensu e refletir sobre o dever jurídico de o dentista informar o paciente/consumidor de forma clara, suficiente e adequada, nos termos do caput do Artigo 14º do CDC, se estabelece uma ponte entre Ciências Humanas (Análise do Discurso; Direito), Ciências da Saúde (Odontologia) e disciplina do trabalho (Ergologia). O objeto de análise da pesquisa são a petição inicial e a correspondente contestação de quatro ações de indenização por perdas e danos, físicos e morais, instauradas em diferentes Varas Cíveis de São Paulo, entre os anos de 2001 e 2005. Para a análise desses documentos, foram levadas em conta: (a) a polemicidade constitutiva dos discursos desses dois posicionamentos enunciativos; e (b) a tripla função da linguagem, no discurso relatado dos advogados: a linguagem (do dentista) no trabalho; a linguagem (dos advogados) como trabalho, e a linguagem (de ambos os advogados) sobre o trabalho (do dentista). Os resultados de tal análise sugerem que, ao recuperar os fatos ocorridos no consultório odontológico, a argumentação dos advogados traduz , discursivamente, a complexidade da atividade de trabalho do dentista; e demonstram que, ao ocorrer um desentendimento entre dentista e paciente, a eventualidade da instauração de um processo de responsabilidade civil é sempre passível de acontecer, em função da não transparência da linguagem