Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2006. / Submitted by mariana castro (nanacastro0107@hotmail.com) on 2009-09-27T20:47:31Z No. of bitstreams: 1 2006_Jonilto Costa Sousa.pdf: 1217531 bytes, checksum: cc77dffaf7bd48a892fa57e914106e98 (MD5) / Approved for entry into archive by Gomes Neide(nagomes2005@gmail.com) on 2010-05-31T17:24:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_Jonilto Costa Sousa.pdf: 1217531 bytes, checksum: cc77dffaf7bd48a892fa57e914106e98 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-05-31T17:24:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_Jonilto Costa Sousa.pdf: 1217531 bytes, checksum: cc77dffaf7bd48a892fa57e914106e98 (MD5) Previous issue date: 2006 / Este estudo investiga o fenômeno da inovação no contexto organizacional, considerando sua natureza multifacetada e multidimensional, com o objetivo de identificar fatores que facilitam ou dificultam o processo de implementação de novas idéias e práticas. Com base na literatura científica pertinente ao tema, são apresentadas e discutidas diversas concepções teóricas acerca da inovação, focalizando sua compreensão como um processo e a caracterização de seus tipos e atributos, bem como iniciativas voltadas à sua gestão. Foi realizada pesquisa qualitativa de caráter exploratório em três organizações brasileiras nas quais foram introduzidas inovações. Os resultados das entrevistas e da análise documental possibilitaram a categorização das inovações nas organizações pesquisadas. Foram identificadas dez categorias de fatores facilitadores e doze categorias de fatores dificultadores à inovação, assim como foram percebidas inter-relações entre tais fatores no processo de implementação de idéias e práticas. Observou-se, ainda, que fatores facilitadores e dificultadores configuram-se de modo específico à organização em que a inovação é inserida, o que exige uma análise das especificidades de cada contexto. Conclui-se que a inovação corresponde a um processo complexo, dinâmico, caracterizado por interações coletivas e certo grau de incerteza, que pode ou não ser bem sucedido devido a implicações de fatores que o facilitam ou que o dificultam no contexto organizacional e que merecem atenção daqueles que gerenciam a inovação. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study investigates innovation into organizational context, considering its multifaceted multidimensional nature, in order to identify factors that favor or constrain the new ideas and practices implementation process. Based on the pertinent literature, several theoretical conceptions concerning innovation are presented, focusing its comprehension as a process and its types and its attributes characterization, as well as initiatives toward its management. An exploratory, qualitative research was conducted in three Brazilian organizations where innovations were introduced. Achieved results with interviews and documental analysis made possible categorizing innovations into the researched organizations. Ten categories for innovation favorable factors and twelve categories for innovation unfavorable factors were identified. Inter-relations could be perceived among those factors in the ideas and practices implementation process. Moreover, favorable and unfavorable factors configuration seems to be specific to the organization where innovation is inserted, so each context demands an analysis for its specificities. Conclusions point innovation as a complex dynamic process, fostered by collective interactions and embedded in a somewhat level of uncertainness, which can be successful or unsuccessful into organizational context, due to environmental factors implications that deserve special attention from those who manage innovation.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T22:07:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 174772.pdf: 721998 bytes, checksum: 63ea11328de63ff27d16b41c956b6678 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-16T09:35:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T20:11:50Z : No. of bitstreams: 1 214492.pdf: 12366249 bytes, checksum: 8da9bacc22be03f4dccef6ee97bd9934 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Estado de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2012-10-16T23:23:14Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T21:13:07Z : No. of bitstreams: 1 106450.pdf: 1747584 bytes, checksum: 895e9694b395090e458ed7292c444862 (MD5) / A metodologia do gerenciamento de processos abre perspectivas para aplicações em que se constata a necessidade de utilizar recursos humanos e materiais para gerar satisfação ao cliente e influenciar o desempenho do produto no mercado. Esta dissertação enfoca o Diagnóstico Institucional, uma ação que busca uma melhoria na produção e nas relações de trabalho, enquanto desenvolve qualidade e produtividade, buscando continuamente uma aproximação aos objetivos para os quais a empresa foi criada.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T00:36:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 142653.pdf: 243334 bytes, checksum: 5d69e142bd1a3bac9ddb9b0a13816c5b (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Socio-Economico / Made available in DSpace on 2012-10-17T01:26:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T21:47:32Z : No. of bitstreams: 1 107119.pdf: 4498831 bytes, checksum: 9510ad2b1e91241cc144d907afd96c7d (MD5) / Os objetivos da dissertação são: (1) caracterizar a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) de duas empresas em diferentes níveis de formalização organizacional; (2) tecer comparações entre as duas situações; e (3) registrar e discutir os possíveis reflexos da formalização organizacional sobre a QVT. O método de pesquisa é predominantemente qualitativo. O estudo é exploratório-descritivo, um estudo de caso comparativo entre duas organizações têxteis-confeccionistas. Os dados foram obtidos principalmente com entrevistas e foram tratados pelo processo de análise de conteúdo. Os resultados obtidos mostram grande coincidência entre os indicadores de QVT levantados nas entrevistas e os indicadores apontados por alguns autores. A comparação entre as descrições da QVT nos contextos das duas organizações muito e pouco formalizadas não apresentou diferenças expressivas. Com respeito aos reflexos da formalização sobre a QVT, os resultados mostraram que eles podem ser tanto positivos quanto negativos, o que coincide com duas abordagens conflitantes indicadas pela literatura administrativa. Daí faz-se a proposição de uma terceira abordagem: a visão conciliatória. Esta abordagem propõe a conciliação entre os argumentos das duas visões conflitantes por considerá-los participando de um mesmo processo que conduz a formalização a uma situação de equilíbrio, onde ela produz mais reflexos positivos do que negativos sobre a QVT e promove a eficiência organizacional por não estar sendo utilizada de forma demasiada ou insuficiente para regular o processo produtivo.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. / Made available in DSpace on 2012-10-17T04:12:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T00:38:02Z : No. of bitstreams: 1 143131.pdf: 5160565 bytes, checksum: 6cf4bd9277e050c44ae76854d89914a5 (MD5)

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T07:48:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T23:16:44Z : No. of bitstreams: 1 139673.pdf: 6326203 bytes, checksum: 086fbfed11b1aee61a7717e39c37cb1e (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-17T12:32:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T17:36:25Z : No. of bitstreams: 1 185896.pdf: 3829262 bytes, checksum: b60cdabf715e016e5591c5ccdb1e7d64 (MD5) / Este trabalho tem como objetivo qualificar o processo de tomadas e implantação de decisões dentro das empresas, através de estudo da fase de ciclo de vida em que estas se encontram. As empresas estão condicionadas a tomar determinadas decisões, dependendo da sua situação perante o mercado. As decisões de uma empresa que quer crescer são diferentes, daquela que está em pleno vigor e tem que se manter em harmonia, tanto externa como internamente. A metodologia é de simples aplicação e baseia-se em observações de fatos e históricos das empresas. Na aplicação prática, procedeu-se um estudo de caso numa empresa de médio porte, do ramo de telecomunicações. A pesquisa mostra um breve relato histórico e comentários dos fatos que determinam a identificação com a Fase do Ciclo de Vida. Finalmente, faz-se referências, recomendações e sugestões para que se consiga aplicar esta metodologia em empresas de qualquer porte.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T14:41:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / As dificuldades das organizações para compreender e se adaptar às situações complexas, instáveis e imprevisíveis que caracterizam o mundo moderno contribuem para a crescente desarmonia nas suas relações com o meio ambiente, a sociedade e os indivíduos. Os executivos no comando dessas organizações precisam refletir sobre as relações entre os resultados organizacionais, a qualidade de vida do ser humano e a sustentabilidade dos sistemas vivos e agir no sentido de aperfeiçoar essas relações. Esta tese tem como objetivos desenvolver o conceito de executivo reflexivo - a partir da compreensão da prática reflexiva e sua influência no processo decisório - e identificar possibilidades para o desenvolvimento desse profissional. Com base na revisão de literatura, foram definidos três pressupostos que fundamentam o conceito de executivo reflexivo: a prática reflexiva é formada pelas interrelações entre o pensamento conectivo, o pensamento crítico e o pensamento introspectivo; a prática reflexiva estimula o processo de aprendizagem do executivo; no processo decisório do executivo, a aprendizagem gerada pela prática reflexiva promove a criação de uma configuração organizacional equilibrada, que concilia a visão organizacional estratégica com a dinâmica das relações interpessoais e a eficácia dos processos organizacionais. Com base no conceito de executivo reflexivo, procurou-se identificar possibilidades para o desenvolvimento desse profissional em programas de MBA Executivo. A pesquisa de campo, de natureza qualitativa, foi baseada no estudo de caso de um Programa de MBA Executivo classificado entre os cinco melhores do mundo. As evidências empíricas confirmaram os pressupostos que fundamentam o conceito de executivo reflexivo. As narrativas que descrevem a aplicação do pensamento conectivo, do pensamento crítico e do pensamento introspectivo no processo decisório dos executivos mostram que estes geram aprendizagem e, por conseguinte, mudanças de comportamento. Essa aprendizagem se reflete no modo como o executivo interpreta as situações cotidianas e influencia as decisões concernentes à construção compartilhada da visão organizacional, à gestão das relações interpessoais e à gestão dos processos organizacionais. Entretanto, existe uma lacuna entre o reconhecimento da relevância da prática reflexiva e a sua aplicação nos processos decisórios. Por isso, foram identificadas possibilidades para o exercício da prática reflexiva, que possibilitam ao executivo fazer a escolha consciente de incorporar a prática reflexiva ao seu processo decisório e compartilhar a aprendizagem resultante em toda a organização. A análise das percepções dos executivos sobre as possibilidades de desenvolvimento da prática reflexiva no programa de MBA Executivo investigado indica que este programa se configura como uma opção concreta para difundir o conceito de executivo reflexivo e proporcionar o exercício sistemático e continuado da prática reflexiva. Dentre os elementos identificados como relevantes para o desenvolvimento dessa prática nesses programas destacam-se: a atuação dos professores como profissionais reflexivos; as metodologias educacionais baseadas na interação entre experiências primárias e secundárias; a ênfase sobre o processo de compartilhar experiências e dialogar sobre elas; as equipes de aprendizagem.