A dinamicidade dos mercados exige a criação de novos recursos para desenvolver competências essenciais que resultam em desempenho organizacional. A partir de uma revisão sistemática realizada de acordo com a Cochrane Reviewers’ Handbook, versão 5.1.0, verificaram-se os artigos relacionados ao recurso tecnológico, competência tecnológica e desempenho organizacional nas bases de dados Scopus e Web of Science. Além das principais bases de dados, realizou-se busca em artigos não publicados, conferências e literatura cinzenta, para tal utilizou-se SIGLE (System for Information on Grey Literature), NTIS (National Technical Information Service), Banco de dissertações e teses no NDLTD (Networked Digital Library of Theses and Dissertations) e conferências no SCOPUS. Também se realizou a verificação da lista de referências dos estudos selecionados, com o intuito de detectar alguma evidência relevante que não localizou-se na estratégia de busca. Dos 237 artigos localizados, 31 estudos analisam as competências essenciais que contribuem no desempenho organizacional, a saber: a) tecnologia; b) inovação; c) capital humano; c) aprendizagem organizacional; d) terceirização; e) cultura organizacional; g) capacidades dinâmicas; h) governança; i) gestão de suprimento; e j) interdependência de processo. Entre as competências citadas, a competência tecnológica merece destaque, pois determina o portfólio de produtos ou serviços que geram desempenho superior. Com o intuito de aprofundar o conhecimento sobre competência tecnológica, realizou-se a segunda revisão sistemática. Dos 5.424 artigos localizados, 477 estão relacionados à competência tecnológica. Os elementos que emergem do construto são: a) inovação; b) aquisição e difusão de tecnologias; c) desempenho de produto novo; d) pesquisa e desenvolvimento; e) intensidade tecnológica; f) diversificação tecnológica; e e) hi-tech. Para esta pesquisa, optaram-se pelas variáveis desempenho de produto novo, intensidade tecnológica e diversificação tecnológica, por relacionarem-se diretamente ao setor cooperativo de crédito. O objetivo deste estudo analisou a relação entre competência tecnológica e desempenho organizacional no setor de cooperativa de crédito. A população contou com 48 gerentes de negócio das 47 unidades de uma cooperativa de crédito no Estado do Rio Grande do Sul. As análises dos dados realizaram-se através do software IBM SPSS Statistics 20 e considerou a intensidade tecnológica como uma variável moderadora entre desempenho de produto novo e diversificação de tecnologias com desempenho organizacional. Os resultados mostram que o recurso tecnológico explica 54% da diversificação de tecnologias, 30% do desempenho de produto novo e 30% do desempenho organizacional. Entretanto o recurso tecnológico não é o suficiente para aumentar o desempenho organizacional, por isso faz-se necessário desenvolver a competência tecnológica. A competência tecnológica alavanca o desempenho financeiro de uma empresa, principalmente pelo desempenho de produto novo que explica 58% do desempenho organizacional e diversificação de tecnologias que explica 60% do desempenho. A intensidade tecnológica não apresentou efeito moderador. Conclui-se que a competência tecnológica promove a diferenciação e o crescimento da empresa em relação aos concorrentes, pois contribui para o desempenho financeiro. Além de ser considerada uma estratégia fundamental para a permanência da empresa em um mercado de alta velocidade. / The dynamicity of markets requires the creation of new resources to develop core competencies that result in organizational performance. From a systematic review carried out according to the Cochrane Reviewers' Handbook, version 5.1.0, articles related to technological resource, technological competence and organizational performance in the Scopus and Web of Science databases were verified. In addition to the main databases, a search was carried out on unpublished articles, conferences and gray literature, using SIGLE (System for Information on Gray Literature), NTIS (National Technical Information Service, Bank of theses and dissertations in NDLTD (Networked Digital Library of Theses and Dissertations) and conferences in the SCOPUS, as well as the verification of the list of references of the selected studies in order to detect some relevant evidence that was not found in the search strategy Of the 237 articles located, 31 studies analyze the essential competencies that contribute to organizational performance, namely: a) technology; b) innovation; c) human capital; d) organizational learning; e) outsourcing; f) organizational culture; g) dynamic capabilities; h) governance; i) supply management; and j) process interdependence. Among the mentioned competences, technological competence deserves to be highlighted, as it determines the portfolio of products or services that generate superior performance. In order to deepen the knowledge about technological competence, the second systematic review was carried out. Of the 5,424 articles found, 477 are related to technological competence. The elements that emerge from the construct are: a) innovation; b) acquisition and diffusion of technologies; c) new product performance; d) research and development; e) technological intensity; f) technological diversification; and e) hi-tech. For this research, the variables of new product performance, technological intensity and technological diversification were chosen because they were directly related to the credit cooperative sector. The objective of this study was to analyze the relationship between technological competence and organizational performance in the credit cooperative sector. The population counted with 48 business managers of the 47 units of a credit union in the state of south of Brazil. Data analysis was performed using IBM SPSS Statistics 20 software and considered the technological intensity as a moderating variable between new product performance and diversification of technologies with organizational performance. The results show that the technological resource explains 54% of technology diversification, 30% of new product performance and 30% of organizational performance. However, the technological resource is not enough to increase organizational performance, so it is necessary to develop technological competence. Technological competence leverages a company's financial performance, especially for new product performance that accounts for 58% of organizational performance and technology diversification that accounts for 60% of performance. Technological intensity did not present a moderating effect. It is concluded that the technological competence promotes the differentiation and the growth of the company in relation to the competitors, since it contributes to the financial performance. In addition to being considered a fundamental strategy for the company's permanence in a high-speed market.

Made available in DSpace on 2017-07-10T18:33:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carlos A Goncalves Junior.pdf: 339511 bytes, checksum: 6c64752683f2e8ade22f7ad3f541ffd8 (MD5) Previous issue date: 2009-04-16 / This research work aims to create a tool that can help a credit cooperative in the region of Toledo in the analysis and concession of agricultural credit calculating the probability of completion of the contracts, what permits to predict a possible default, using the logistic regression model - Logit. The theoretical framework used, based on the Theory of Transaction Costs, identifies the default as the result of the incompleteness of contracts and of the asymmetry of information between the parties in a transaction. The goal is that this tool can reduce the asymmetry of information between the borrowers and the credit cooperative, in order to avoid the granting of credit to possible defaulters. To do so, it was collected information about the borrowers from the records of the cooperative from the year 2004 to 2007, aiming to draw a profile of the credit borrower. Later, it was estimated the logistic regression model for 10 different samples to identify the sample that received the greatest number of his between payers and defaulters. It was established that the estimated model was more efficient to identify the payers contracts than defaulters contracts, and even with a not too high percentage average of correct the model can assist the decision-making of the cooperative in granting credit. / Este trabalho de pesquisa objetiva criar uma ferramenta que possa auxiliar uma cooperativa de crédito da região de Toledo na análise e concessão de crédito agrícola calculando a probabilidade de cumprimento dos contratos, o que permite antever os possíveis contratos inadimplentes, utilizando-se o modelo de regressão logística Logit. O referencial teórico utilizado, baseado na Teoria dos Custos de Transação, identifica a inadimplência como sendo resultado da incompletude dos contratos e da assimetria de informações entre as partes envolvidas em uma transação. O objetivo é que essa ferramenta possa reduzir a assimetria de informações entre os tomadores e a cooperativa de crédito, no intuito de evitar a concessão de crédito a possíveis inadimplentes. Para isso, coletou-se junto à cooperativa informações cadastrais dos tomadores, no período de 2004 a 2007, objetivando traçar um perfil do tomador de crédito. Posteriormente estimou-se o modelo de regressão logística para 10 amostras aleatórias diferentes, a fim de identificar a amostra que obtivesse o maior número de acertos entre adimplentes e inadimplentes. Constatou-se que o modelo estimado foi mais eficiente para identificar os contratos adimplentes que os inadimplentes, e que mesmo com um porcentual médio de acerto não muito elevado o modelo pode auxiliar a tomada de decisão da cooperativa na concessão de crédito.

La contabilidad representa el núcleo central del sistema de información empresarial y -por tanto- resulta crítica para la toma de decisiones y el planteamiento estratégico de la organización. Sin embargo, fruto de la emergencia de la economía del conocimiento, la contabilidad ha sufrido una evidente pérdida de fiabilidad y de relevancia social. Esta crisis ha motivado el surgimiento de metodologías capaces de identificar, medir y gestionar los activos intangibles de una organización. Las cooperativas de crédito, como organizaciones singulares dentro del sistema bancario español, cuentan con activos intangibles de especiales características. Los valores cooperativos, la estructura de su capital social, las actitudes del personal o la selección y formación del personal proveen a las cooperativas de crédito de una configuración específica de sus intangibles que merece una especial atención. De este modo, sus ventajas competitivas intangibles podrían ser gestionadas y aportar información más relevante para la toma de decisiones. Mediante metodologías cualitativas, esta tesis intenta la identificación de las singularidades del capital humano de las cooperativas de crédito. Para ello se ha partido del marco conceptual producto de los principales modelos existentes de capital intelectual y de las directrices emitidas para la difusión de esta información. Así, a partir de la identificación, medición y análisis de los intangibles de capital humano de una cooperativa de crédito, este trabajo pretende mejorar -desde una perspectiva financiera- la comprensión del papel clave de los activos intangibles en el valor real de una organización. Las singularidades del sector cooperativo de crédito muestran unos recursos humanos potencialmente más predispuestos a adoptar una fuerte cultura de empresa y a realizar una mayor inversión en formación. Por el otro lado, los principales déficits de las cooperativas de crédito vendrían derivados de sus aptitudes y de sus menores capacidades, / Seguí Mas, E. (2007). La gestión del capital intelectual en las entidades financieras. Caracterización del capital humano en las cooperativas de crédito [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/1836