La franquicia se presenta como un modelo de negocio mediante el cual una persona que cuenta con una marca otorga el derecho a un tercero para que pueda utilizarla haciendo uso de un mismo sistema comercial. La internacionalización de una franquicia involucra una serie de estudios de elementos a priori. Por un lado, elementos específicos para la inserción de la marca como: mercado objetivo, potencia de la demanda, respaldo financiero, nivel de inversión, tecnología, entre otros. Por otro lado, factores legales, políticos y económicos que enfrenta el país y que afectan directa e indirectamente el análisis. Estos factores serán considerados según el mercado destino que se seleccione. Este estudio analiza la relación de los factores comprendidos en los determinantes de la industria, de la empresa y de localización en la selección del modo de entrada tipos I, II y III, según la teoría del conocimiento. La investigación ha sido realizada a una muestra de 36 franquicias con marcas extranjeras que cuentan con presencia en el mercado peruano y que pertenecen a los sectores de gastronomía, servicios especializados, entretenimiento, belleza, moda y accesorios, tiendas retail y educación, para la elaboración del cuestionario se consideró la teoría basada en el conocimiento. Siguiendo la metodología de una tesis se realizó la aplicación del análisis factorial para el procesamiento de información y evaluación de resultados. En primer lugar, se realiza una investigación cualitativa que consistió en entrevistas a expertos en el tema: funcionarios de MINCETUR y Cámara Peruana de Franquicias. En segundo lugar, investigación cuantitativa mediante la aplicación del instrumento de la encuesta a la muestra de franquicias extranjeras. / Franchise system is a business model that it can be adopted by an organization by which a person who has a well-known trademark gives the right to a third party so that they can use it. The internationalization of a franchise involves a process that should be consider in order to create value for the firm. During the process there are several factors that are evaluated. This study analyzes the relationship of the factors included in the determinants of the industry, of the company and of location in the selection of the input mode types I, II and III, according to the theory of knowledge. The research has been conducted to a sample of 36 franchises with international trademarks that have a presence in the peruvian market and that belong to the sectors of gastronomy, specialized services, entertainment, beauty, fashion and accessories, retail stores and education. For the elaboration of the questionnaire was considered the theory of the Eclectic Paradigm of Dunning. Following the methodology of a thesis, the application of factorial analysis for the processing of information and evaluation of results. First of all, a qualitative research was carried out that consisted of interviews with experts on the subject: officials of MINCETUR and Cámara Peruana de Franquicias. Second, quantitative research through the application of the survey instrument to the sample of foreign franchises. / Tesis

El presente trabajo de investigación expone una propuesta de negocio innovadora y económicamente viable. Dentro del mercado de Lima Metropolitana se ha detectado la necesidad por el consumo de avena 100% pura, si bien en la actualidad existen productos alternativos, en el canal moderno no existe un producto de avena 100% grano entero disponible. Por parte de la población existe desconocimiento acerca de la composición del producto y los aportes nutricionales que benefician su pureza. Por ello, el objetivo de la empresa es crear conciencia en el consumidor. El 80% del mercado peruano en promedio consume avena y esto varía dependiendo el NSE al que pertenezca, en el caso NSE AB muestra 70% de consumo de avena para lo cual se busca captar mercado con un producto de mayor calidad y pureza, ya que este segmento estaría dispuesto a pagar hasta 123% más por un producto de mayor valor nutricional en comparación del resto. Bajo esa perspectiva, la empresa distribuirá y comercializará avena 100% pura desarrollando una nueva línea de productos. Para el posicionamiento y expansión de marca se plantean estrategias de gestión comercial. El modelo de negocio asegura la viabilidad de este, debido al incremento en la tendencia del consumo. Se han realizado diversos análisis cualitativos y cuantitativos, y se ha llegado a la conclusión que la demanda del segmento es inelástica, lo que es una oportunidad para la empresa y el desarrollo de la marca. / This research paper presents an innovative and economically viable business proposal. Within the Metropolitan Lima market, the need for the consumption of 100% pure oats has been detected, although there are currently alternative products, there is no 100% whole grain oat product available in the modern channel. On the part of the population there is ignorance about the composition of the product and the nutritional contributions that benefit its purity. Therefore, the objective of the company is to create awareness in the consumer. 80% of the Peruvian market on average consumes oats and this varies depending on the NSE to which it belongs, in the case NSE AB shows 70% consumption of oats for which it seeks to capture market with a product of higher quality and purity, since This segment would be willing to pay up to 123% more for a product of higher nutritional value compared to the rest. Under that perspective, the company will distribute and market 100% pure oats by developing a new product line. For the positioning and expansion of the brand, commercial management strategies are proposed. The business model ensures its viability, due to the increase in the consumption trend. Various qualitative and quantitative analyzes have been carried out, and it has been concluded that the segment's demand is inelastic, which is an opportunity for the company and the development of the brand. / Trabajo de investigación

En la actualidad, hombres y mujeres estudian, trabajan, son independientes o dependientes teniendo algo en común, todos buscan tener tiempo para sí mismos y para su cuidado personal. Debido a las diferentes tareas que realizan a lo largo de su día cuentan con poco tiempo para ello, es por eso que Miss Uñas es una nueva propuesta innovadora que permitirá que el cliente en la comodidad de su hogar se le pueda brindar el servicio de manicure o pedicure, o de lo contrario en el momento que recorra un centro comercial poderse hacerlo en nuestras máquinas express de uñas. El objetivo de este trabajo es determinar el grado de interés y captación de público objetivo en Lima para determinar que personas buscan mejorar su imagen personal y ahorrar tiempo, esto nos permitirá buscar el público objetivo de los segmentos B y C dentro de los sectores 4 y 6 de Lima Metropolitana, para así determinar sus preferencias en calidad, servicios e insumos, requiriendo una inversión de puesta en marcha de S/52,6788. Con este trabajo podremos detallar los hallazgos obtenidos, estadísticas, objetivo, sector económico y estrategias que implementaremos en el presente informe. / At present, men and women study, work, are independent or dependent, but have something in common, everyone seeks to have time for themselves and for their personal care, because of the different tasks they carry out throughout their day, they have little time. For this, that is why Miss Nails is a new innovative proposal that will allow the client in the comfort of their home to perform a manicure or pedicure, or else at the time a shopping mall can be able to do one, in our machines nail express The objective of this work is to determine the degree of interest and recruitment of target audience in Lima to determine that people seek to improve their personal image and save time, this will allow us to search for the target audience of the segments B and C within the sectors 4 and 6 of Lima, to determine their preferences in quality, services and supplies, requiring an investment of S/52,6788. With this work we can detail the findings obtained, statistics, objective, economic sector and strategies that we will implement in this report. / Trabajo de investigación

Eco- Bite es un proyecto innovador que se enfoca en un estilo de vida saludable, complementando su idea de negocio para poder brindar un producto que aportará con la reducción de la contaminación ambiental. La idea de negocio propuesta es un producto práctico de transportar ya que se presentará mediante frascos de pastillas que a la vez serán reutilizables gracias a las recargas periódicas de acuerdo al consumo del cliente. Este producto está elaborado con insumos libres de químicos lo que evitará dañar nuestra salud bucal y aportar al cuidado, limpieza y blanqueamiento de los dientes. Las pastillas dentales Eco Bite está dirigida a personas de 18 a 55 años de nivel socio económico A y B zona 6, 7 y 8 (San Isidro, Miraflores, Surco, San Borja, La Molina. Eco- Bite será distribuido a través de tiendas multimarca ecológicas- naturales, ferias ecológicas donde se realizarán los lanzamientos de nuevas promociones, así como de manera virtual a través de las redes sociales más comerciales. La sede principal de Eco Bite Operará en el distrito de Lince donde funcionarán las áreas de producción, almacén y la oficina administrativa. Nuestra principal comunicación con nuestros futuros clientes será por redes sociales a través de la cual se mostrarán los atributos, beneficios y propiedades de las pastillas dentales, además de lanzamiento de nuevas promociones generando el interés para nuestros clientes. El producto Eco Bite no sólo se encargará del cuidado de salud bucal sino que además estará enfocado en la reducción de plásticos y microplásticos, aportando al cuidado del planeta. / Eco - Bite is an innovative project that focuses on a healthy lifestyle, complementing their business idea in order to provide a product that will contribute to reducing environmental pollution. The proposal of this business idea is a practical product of transport that will be presented by bottles of pills that will simultaneously be reusable thanks to the periodic charges according to consumption of the client. This product is made from chemical-free inputs which will prevent damage our oral health and they will contribute to the care, cleaning, and whitening of the teeth. Dental pills, Eco Bite is aimed at people 18 to 55 years of socio-economic level A and B from the zone 6, 7 and 8 (San Isidro, Miraflores, Surco, San Borja, La Molina). Eco - Bite will be distributed through multi-brand shops, eco - natural, ecological fairs where there will be launches of new promotions, as well as virtually through most commercial social networks. The Eco Bite headquarters operates in the Lince district where the production, warehouse and administrative office will operate. Our main communication with our future clients will be through social networks in which we displayed attributes, benefits, and properties of the dental pills, as well there we will launch new promotions generating interest from our clients. Product Eco Bite will not only take care of oral health care, but it will also focus on the reduction of plastics and microplastics, contributing to the good care of the planet. / Trabajo de investigación

El presente trabajo de investigación analiza la viabilidad de la propuesta de un modelo de negocio basado en la venta wearables o tecnología vestible posicionado en seguridad personal, apoyado con el establecimiento de una tienda física. Las cifras de inseguridad en el Perú son muy elevadas, más del 80% de los peruanos ven la inseguridad uno de los principales problemas del Perú. En la actualidad hay medios tecnológicos dirigidos a aumentar el bienestar de la vida de las personas, entre ellos, los wearables. Un mercado con tasas de crecimiento proyectadas del 11%, que puede dinamizarse en los próximos años, y que en mercados emergentes ya destaca el interés por los que se dirigen a funcionalidades de seguridad. Para analizar esta oportunidad se realiza una investigación, utilizando datos primarios y secundarios, estudiando los diferentes factores y aspectos referentes a la inseguridad ciudadana que afectan a la población peruana. Se analiza el uso de la tecnología como medio por el que los usuarios obtienen soluciones a sus problemas. Percibiendo el crecimiento de la tecnología wearable como una oportunidad de mercado. Desarrollando una idea de negocio en torno a un modelo sólido y atractivo. Sustentado por la creación de valor para el consumidor resolviendo el problema de la inseguridad a través de la tecnología. Por medio del análisis del mercado y la determinación del consumidor se llega al planteamiento de estrategias de marketing y operacionales. El trabajo finaliza con una evaluación económica financiera del proyecto. / This work seeks to analyze the viability of a business based on a wearables store and positioned in personal security. Public insecurity figures in Peru are so big and more than 80% of Peruvians see public insecurity one of the central issues in the country. There are technological means to enhance the welfare of people, including wearables. Wearables market project growth rates of 11% which could be boosted in the coming years and there is already a great interest n those targeting security features. This carry out an investigation to analyze this opportunity using primary and secondary data and studying factors and issues relating to public insecurity. The use of technologies to obtain solutions also is analyzed. The growth of wearable technology is identified as a market opportunity, so the business idea develops around a solid and attractive model. The costumer value creation is aimed solving the public insecurity through technology. The market analysis and costumer segmentation help to raise marketing and operational strategies. Finally, the financial economic evaluation validate the project. / Trabajo de Investigación

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad desarrollar el Plan de Negocio para un Centro de Cuidado y Entretenimiento para Perros, que brindará a sus clientes diversos servicios como Guardería, Hospedaje, Spa Canino, Pet Store, Pastelería, Juegos Especiales, entre otros. Esta propuesta está dirigida a los NSE A, B y C, pertenecientes de preferencia a los distritos de Magdalena, Miraflores y San Isidro. Se llevó a cabo una encuesta de opinión, que permitió validar la viabilidad del modelo de negocio propuesto, siendo atractivo para más del 90% de los encuestados. Para desarrollar este modelo de negocio se requerirá de una inversión inicial de S/.366,210.67. La mayor parte de los ingresos corresponderán a los servicios de Guardería, Spa y Hospedaje. Se contará con un local ubicado en el distrito de Magdalena, límite con San Isidro, y con personal calificado en el cuidado y atención de mascotas. Se hará uso de las redes sociales, plataformas web y aplicaciones móviles (App), para desarrollar la relación con los clientes. La estrategia del presente plan se basará en la diferenciación y la focalización. Este centro será el primer espacio en el país con un ambiente moderno, innovador y divertido que albergué en un mismo lugar diversas opciones de servicios y productos, dentro de Lima Metropolitana, brindando una experiencia única y excelencia en la calidad de servicio. El análisis financiero nos lleva a concluir que el proyecto tendrá una TIR de 62% luego de 5 años de operaciones, con un VAN positivo de S/.359,919.00, lo que lo hace atractivo para invertir. / The present research work has how to develop the Business Plan for a Dog Care and Entertainment Center, which will provide its clients with various services such as Nursery, Lodging, Canine Spa, Pet Store, Pastry, Special Games, among others. This proposal is addressed to the NSE A, B and C, preferably belonging to the districts of Magdalena, Miraflores and San Isidro. An opinion poll was conducted, which validated the feasibility of the proposed business model, being attractive to more than 90% of respondents. To develop this business model, an initial investment of S/. S/.366,210.67will be required. Most of the income corresponds to the services of Nursery, Spa and Lodging. You can have a local located in the district of Magdalena, border with San Isidro, and qualified personnel in the care and attention of pets. Social networks, web platforms and mobile applications (App) will be used to develop the relationship with customers. The strategy of this plan will be based on differentiation and targeting. This center will be the first space in the country with a modern, innovative and fun environment that houses in the same place various options of services and products, within Metropolitan Lima, providing a unique experience and excellence in the quality of service. The financial analysis leads us to the conclusion that the project will have an IRR of 62% after 5 years of operations, with a positive NPV of S/.359,919.00, which makes it attractive to invest. / Trabajo de investigación

El presente trabajo de investigación se ha elaborado con el fin de solucionar la falta de organización de las mujeres modernas con problemas de tiempo cotidianos con el arreglo personal, proyecto dinámico que presenta servicios variados para mujeres entre 26 a 45 años, esto lo hace una opción con múltiples beneficios para el consumidor, Nuestro mercado objetivo para el primer año es de 82188 clientes satisfechos. El objetivo del trabajo de investigación es evidenciar de forma cualitativa y cuantitativa que el recurso del tiempo es el recurso más valorado por las personas insatisfechas las cuales están dispuestas a pagar por un servicio a domicilio que amilane las dificultades que se encuentran en el proceso de la búsqueda de un servicio de belleza, afectado por el tráfico, las colas de espera en los salones de belleza o la falta de disponibilidad en los mismos; así mismo permite mostrar la factibilidad del trabajo de investigación estimando análisis de riesgo que permitan tomar decisiones. En este trabajo se ha hecho un plan de marketing que da respuesta a la visión, misión y objetivos de la empresa, aplicando estrategias de segmentación de mercado reduciendo la muestra para tener una mayor visibilidad de las necesidades, se desarrolla productos con adecuadas estrategias de precios y pensando en el posicionamiento de la marca. La viabilidad de la investigación se refleja en los resultados positivos de los estados financieros, lo que permite brindarles seguridad a los accionistas sobre su inversión. A partir de este proyecto se ha intentado dar respuesta a la necesidad mostrada en el mercado meta. / The present research work has been developed in order to solve the lack of organization of modern women with daily problems of time with personal arrangement, dynamic project that presents varied services for women between 26 to 45 years, this makes it an option with multiple benefits for the consumer, Our target market for the first year is 82188 satisfied customers. The objective of the research work is to demonstrate in a qualitative and quantitative way that the resource of time is the most valued resource by the dissatisfied people who are willing to pay for a home service that mitigates the difficulties that are found in the process of search for a beauty service, affected by traffic, queues waiting in beauty salons or lack of availability in them; Likewise, it allows to show the feasibility of the research work estimating risk analysis that allows to make decisions. In this work a marketing plan has been made that responds to the vision, mission and objectives of the company, applying market segmentation strategies reducing the sample to have a greater visibility of the needs, develops products with appropriate pricing strategies and thinking about the positioning of the brand. The viability of the investigation is reflected in the positive results of the financial statements, which allows to provide security to the shareholders on their investment. From this project, an attempt has been made to respond to the need shown in the target market. / Trabajo de investigación

El servicio está enfocado a todas las personas que tienen un ritmo de vida acelerado y que no disponen de tanto tiempo, la idea se origina en ofrecer un servicio a domicilio, cómodo, efectivo y que permita optimizar el tiempo al cliente. El proyecto Car wash home, cuenta con una instalación ubicada en Jr. Templo Tardío #447 Urb. Mangomarca en el distrito de San Juan de Lurigancho, lugar estratégico ya que se encuentra dentro del mercado objetivo. El servicio que se brindará es el lavado de autos y/o camionetas a domicilio, el valor agregado del servicio es que utilizamos productos ecológicos. El proceso de solicitud de servicio se inicia con el pedido del cliente, el cual se puede realizar a través de la APP, WhatsApp, Redes sociales. La fuente de ingresos del negocio será el Servicio de lavados de vehículos, el proyecto brindará dos tipos de servicio, siendo Lavado Express y Lavado Full, ambos para autos y/o camionetas. La inversión a realizar será de S/70,863.34 de los cuales el 36.40% será financiado con recursos propios y el 63.50 % será financiado por una entidad bancaria. Para finalizar, consideramos que el proyecto es rentable y viable ya que el resultado del VAN es positivo en los diferentes escenarios. / The service is focused on all people who have an accelerated pace of life and who do not have so much time, the idea originates in offering a service at home, comfortable, effective and that optimizes the time to the customer. The Car wash home project has a facility located at Jr. Tardío Temple # 447 Urb. Mangomarca in the San Juan de Lurigancho district, a strategic place since it is located within the target market. The service that will be provided is the washing of cars and / or trucks at home, the added value of the service is that we use ecological products. The service request process begins with the customer's order, which can be done through the APP, WhatsApp, Social networks. The source of income of the business will be the Car Wash Service, the project will provide two types of service, being Express Wash and Full Wash, both for cars and / or vans. The investment to be made will be S / 55,340.00 of which 40% will be financed with own resources and 60% will be financed by a banking entity. Finally, we consider that the project is profitable and viable since the result of the NPV is positive in the different scenarios. / Trabajo de investigación

La presente investigación evalúa la factibilidad y viabilidad de un nuevo producto Limpiador Desinfectante multiusos eco amigable. Según el Estudio Global (2017) sobre Limpieza del Hogar en el Perú, los peruanos hacen limpieza en sus hogares, en su gran mayoría, diaria; seguido de semanal y, en menor cantidad, de frecuencia mensual. Tanto hombres y mujeres comparten responsabilidad en la limpieza del hogar y más de la mitad de los hogares del segmento alto medio realizan sus compras en supermercados. En este sentido, los usuarios emplean productos especializados para la limpieza y desinfección que no son Eco amigables. Ante ello, y en base a nuestro estudio, se encontró que si desean adquirirlo. Para validar la idea de negocio se realizó una encuesta cuantitativa. La fuente primaria estuvo conformada por 269 encuestas que, según el análisis de los resultados, se concluye que el desarrollo de Green Spartan es viable. Con ello, la propuesta de valor es atractiva para el público objetivo. Además, según el precio de fabricación del producto, permite tener un margen de ganancia sobre el precio de venta indicado por nuestro público objetivo. Como propuesta de valor, el Limpiador desinfectante ecológico será el único en el mercado capaz de limpiar y desinfectar en un solo paso. Asimismo, es biodegradable, seguro para la familia y el planeta. Vale agregar, que se encuentra elaborado con componentes que no generan desechos contaminantes. Como beneficios racionales, los usuarios experimentan que sus necesidades de limpieza pueden ser cubiertas con un limpiador desinfectante ecológico eficiente y, a su vez, tienen la seguridad de que no causa daño a su familia ni al medio ambiente. Como beneficios emocionales, los usuarios perciben una sensación de bienestar y compromiso social con el planeta. Ante ello, son conscientes que, al usar el producto de limpieza sin causar daño, contribuyen positivamente al mundo y a su hogar. Finalmente, dentro del análisis financiero y en base a nuestra proyección de ventas (calculada para lograr una cobertura del 10% del mercado meta) vemos que, al tener la capacidad instalada y no tener la necesidad de un apalancamiento, se logra una TIR de 84% cuando el COK de la empresa es de 10.8%. De igual manera, en el escenario pesimista logramos ver que la TIR es superior al COK. Además, el VPN del lanzamiento del producto con el 10% de mercado es de S/. 2,839,805.84. Por ello, el lanzamiento del mismo es bastante atractivo para Spartan Chemical. / In this Thesis assesses the feasibility and feasibility of the introduction of a new product Eco-friendly Multi-purpose Disinfectant Cleaner. According to the Global Study on Household Cleaning in Peru, the frequency with which Peruvians clean their homes is mostly daily; followed by weekly and in smaller quantity with a monthly frequency. Both men and women share responsibility in cleaning the home and more than half of the households in the upper middle segment make purchases in supermarkets. These users use specialized products for cleaning and disinfection that are not Eco friendly and based on our study, we have found that if they want to acquire it. To validate the business idea, a quantitative survey was carried out, the primary source was made up of 269 surveys that, according to the analysis of the results, we can conclude that the development of Green Spartan is viable, since the value proposition is attractive to the target audience in addition, the manufacturing price of the product allows us to have a profit margin over the sales price indicated by our target audience. As a value proposition, our ecological disinfectant cleaner is the only one in the market capable of cleaning and disinfecting in one step. It is biodegradable, safe for the family and the planet. In addition, it is made with components that do not generate polluting waste. As rational benefits, users experience that their cleaning needs can be met with an efficient ecological disinfectant cleaner and at the same time they are sure that it does not harm their family and the environment. As emotional benefits users perceive a sense of well-being and social commitment to the planet, they are aware that using a product that cleans and disinfects without causing harm positively contributes to the world and your home. In the financial analysis we see that, based on our sales projection, calculated to achieve a coverage of 10% of the target market, we see that having the installed capacity and not having the need for leverage, we achieve an TIR of 84%, When the company's COK is 10.8%, in the same way in the pessimistic scenario we can see that the TIR is higher than the COK, the VPN of the product launch with the 10% market is S /. 2,839,805.84, its launch is quite attractive for Spartan Chemical. / Trabajo de investigación

Nuestro trabajo de investigación sobre la idea de negocio de la venta de muebles plegables busca satisfacer las necesidades del mercado, principalmente en los distritos de la zona 6 de Lima Metropolitana. Se ha considerado la demanda de mujeres y hombres entre los 25 y 46 años, que se encuentren viviendo en un departamento o que estén próximos de adquirir uno; pertenecientes al nivel socioeconómico B. Además, se desea generar una ventaja competitiva en brindar productos de alta calidad frente a la competencia, satisfaciendo a nuestros clientes que buscan muebles para ahorrar espacio en su hogar. Por tanto, Fleximuebles ofrecerá dos modelos de muebles plegables en material de madera tornillo, conocida por su durabilidad. Para tal modo, los métodos de investigación fueron las entrevistas y el modelo experimento Pitch, producto mínimo viable (MVP). Con esta información se pudo recopilar resultados favorables que apoyaron nuestras iniciales hipótesis, tal que en las entrevistas el 75% de los entrevistados realiza teletrabajo y el 55% señala tener clases online. Con respecto al Landing page pudimos verificar la aceptación de nuestros productos. Fleximuebles requiere de una inversión inicial de S/22,249.00 soles de los cuales el 40%, equivalente a S/8,900.00 soles, es financiamiento de los accionistas y el 60%, equivalente a S/13,350.00 soles, financiamiento de terceros. / Our research work on the business idea of ​​the sale of folding furniture seeks to satisfy the needs of the market, mainly in the districts of zone 6 of Metropolitan Lima. The demand of women and men between the ages of 25 and 46, who are living in an apartment or who are close to acquiring one, has been considered; belonging to socioeconomic level B. In addition, we want to generate a competitive advantage in providing high quality products against the competition, satisfying our customers who are looking for furniture to save space in their home. Therefore, Fleximuebles will offer two models of folding furniture in screw wood material, known for its durability. For this, the research methods were interviews and the experimental model Pitch, minimum viable product (MVP). With this information, it was possible to collect favorable results that supported our initial hypotheses, such that in the interviews 75% of the interviewees carried out teleworking and 55% indicated that they had online classes. Regarding the Landing page, we were able to verify the acceptance of our products. Fleximuebles requires an initial investment of S / 22,249.00 soles, of which 40%, equivalent to S / 8,900.00 soles, is financing from shareholders and 60%, equivalent to S / 13,350.00 soles, financing from third parties. / Trabajo de investigación