O gerenciamento de informação possui um papel essencial para garantir um bom desempenho do processo de desenvolvimento de produtos, principalmente quando este envolve o trabalho colaborativo e distribuído entre empresas. Este trabalho surgiu dessa observação com o objetivo de caracterizar os processos de gerenciamento de informação de engenharia em ambientes distribuídos de desenvolvimento de produtos. O trabalho de pesquisa consistiu principalmente em uma revisão bibliográfica e um estudo de caso como trabalho de campo. Foram estudadas três empresas: dois fornecedores de primeiro nível do setor automobilístico e uma montadora. No estudo de caso foram levantadas as características dos principais aspectos do gerenciamento de informação enfatizando as relações de colaboração praticadas por cada empresa. / lnformation Management has a key role to assure o good performance of product development process. It is more significant when this is a collaborative and distributed process. This work emerged from these facts intending to characterize the engineering information management processes in a collaborative and distributed product development environment. The research work was developed in two main parts: a literature review and a case study. Three companies were studied: two first level automotive suppliers and an assembler company. ln the field work the characteristics of the main aspects of information management was collected with particular emphasis in the collaborative relationship.

O volume crescente de projetos de pesquisa que envolvem software motiva a realização de análises sobre os processos utilizados no desenvolvimento desses projetos, considerando-se as atividades realizadas, os resultados obtidos e a aplicação de recursos. Na área de Engenharia de Software, processos têm sido propostos nos últimos anos com o objetivo de contribuir para o desenvolvimento de projetos de pesquisa que envolvem software. Busca-se, de forma geral, auxiliar o gerenciamento dos diversos artefatos que podem ser gerados, por exemplo, modelos, código fonte, relatórios técnicos e artigos científicos. As soluções apresentadas na literatura começaram a ser propostas recentemente e, portanto, os estudos realizados nessa área apresentam-se em estágio bastante inicial. Dessa forma, o objetivo deste trabalho foi definir um processo para o desenvolvimento de projetos de pesquisa envolvendo software, que esteja de acordo com um conjunto de requisitos identificado e que possa contribuir para a evolução desses projetos. Para reforçar a continuidade dos projetos, foi estudada a abordagem de design rationale, com o objetivo de oferecer meios para que as decisões sejam capturadas e registradas em fases específicas do desenvolvimento. O processo de documentação foi enfatizado, ou seja, foi investigado como a abordagem de design rationale poderia ser utilizada para melhorar a documentação dos projetos de pesquisa. Como um resultado obtido, foi definido um modelo para representação de design rationale (DR-SACI), implementado em uma ferramenta CASE e avaliado em um experimento / The increasing volume of research projects in the context of software is a motivation for analyzing processes which are used to develop such projects, regarding activities that are carried out, results that are gathered and application of resources. In the Software Engineering area, recently, processes have been considered with the objective to contribute for research projects development in which software is an element. Overall, the main purpose is to help management overtime of artifacts that can be produced, such as, models, code, technical reports and scientific papers. However, research developed in this direction and solutions discussed in the literature are presented in an initial stage. Therefore, the objective of this work was to define a process for development of research projects regarding a set of requirements. It is expected that such process can be useful to contribute for evolution of these projects. To reinforce the aspect of research project evolution, the design rationale approach was studied. The goal was to provide the opportunity of capturing and registering decisions in specific development phases. The documentation process was emphasized, i.e., the design rationale approach was analyzed focusing on the improvement of research projects documentation. As a result, a model for design rationale representation was defined, implemented in a CASE tool and evaluated by means of an experiment

O gerenciamento de informação possui um papel essencial para garantir um bom desempenho do processo de desenvolvimento de produtos, principalmente quando este envolve o trabalho colaborativo e distribuído entre empresas. Este trabalho surgiu dessa observação com o objetivo de caracterizar os processos de gerenciamento de informação de engenharia em ambientes distribuídos de desenvolvimento de produtos. O trabalho de pesquisa consistiu principalmente em uma revisão bibliográfica e um estudo de caso como trabalho de campo. Foram estudadas três empresas: dois fornecedores de primeiro nível do setor automobilístico e uma montadora. No estudo de caso foram levantadas as características dos principais aspectos do gerenciamento de informação enfatizando as relações de colaboração praticadas por cada empresa. / lnformation Management has a key role to assure o good performance of product development process. It is more significant when this is a collaborative and distributed process. This work emerged from these facts intending to characterize the engineering information management processes in a collaborative and distributed product development environment. The research work was developed in two main parts: a literature review and a case study. Three companies were studied: two first level automotive suppliers and an assembler company. ln the field work the characteristics of the main aspects of information management was collected with particular emphasis in the collaborative relationship.

O volume crescente de projetos de pesquisa que envolvem software motiva a realização de análises sobre os processos utilizados no desenvolvimento desses projetos, considerando-se as atividades realizadas, os resultados obtidos e a aplicação de recursos. Na área de Engenharia de Software, processos têm sido propostos nos últimos anos com o objetivo de contribuir para o desenvolvimento de projetos de pesquisa que envolvem software. Busca-se, de forma geral, auxiliar o gerenciamento dos diversos artefatos que podem ser gerados, por exemplo, modelos, código fonte, relatórios técnicos e artigos científicos. As soluções apresentadas na literatura começaram a ser propostas recentemente e, portanto, os estudos realizados nessa área apresentam-se em estágio bastante inicial. Dessa forma, o objetivo deste trabalho foi definir um processo para o desenvolvimento de projetos de pesquisa envolvendo software, que esteja de acordo com um conjunto de requisitos identificado e que possa contribuir para a evolução desses projetos. Para reforçar a continuidade dos projetos, foi estudada a abordagem de design rationale, com o objetivo de oferecer meios para que as decisões sejam capturadas e registradas em fases específicas do desenvolvimento. O processo de documentação foi enfatizado, ou seja, foi investigado como a abordagem de design rationale poderia ser utilizada para melhorar a documentação dos projetos de pesquisa. Como um resultado obtido, foi definido um modelo para representação de design rationale (DR-SACI), implementado em uma ferramenta CASE e avaliado em um experimento / The increasing volume of research projects in the context of software is a motivation for analyzing processes which are used to develop such projects, regarding activities that are carried out, results that are gathered and application of resources. In the Software Engineering area, recently, processes have been considered with the objective to contribute for research projects development in which software is an element. Overall, the main purpose is to help management overtime of artifacts that can be produced, such as, models, code, technical reports and scientific papers. However, research developed in this direction and solutions discussed in the literature are presented in an initial stage. Therefore, the objective of this work was to define a process for development of research projects regarding a set of requirements. It is expected that such process can be useful to contribute for evolution of these projects. To reinforce the aspect of research project evolution, the design rationale approach was studied. The goal was to provide the opportunity of capturing and registering decisions in specific development phases. The documentation process was emphasized, i.e., the design rationale approach was analyzed focusing on the improvement of research projects documentation. As a result, a model for design rationale representation was defined, implemented in a CASE tool and evaluated by means of an experiment

A aplicação de dispositivos eletrônicos móveis na Educação tem ficado cada vez mais intensa na última década. Projetos como UCA (Um Computador por Aluno), elaborado pelo Governo Federal Brasileiro, OLPC (One Laptop per Child), conduzido por uma organização sem fins lucrativos de mesmo nome, e M-Learning, de universidades europeias, são exemplos de larga escala deste fenômeno. Os impactos educacionais do uso destes dispositivos são estudados nestes e em outros projetos relacionados, havendo diversas indicações de como alcançar de resultados positivos. Não existem, entretanto, modelos de Engenharia de Software voltados à produção dos aplicativos usados neste contexto. Visando atender esta demanda, este texto analisa as particularidades no projeto de ferramentas para estas plataformas móveis, com mais interesse no desenvolvimento colaborativo das comunidades de software livre e na realidade brasileira. O desenvolvimento de um aplicativo de desenho para o projeto OLPC foi usado como estudo de caso para esta pesquisa. Este aplicativo foi criado usando o método da Programação Extrema por uma equipe de pesquisadores liderada pelo autor e atualmente conta com colaboração da comunidade de software livre. A partir desta experiência, foram estendidos dois modelos de Engenharia de Software: a Programação Extrema e a Engenharia sócio-cognitiva. Estas extensões foram elaboradas a fim de a dar apoio a uma equipe presencial (funcionando de acordo com um destes 2 métodos) interagindo com uma comunidade de software livre. / The application of mobile electronic devices in Education has been increasing since the last decade. Projects such as UCA (Um Computador por Aluno), formulated by the Brazilian Federal Government, OLPC (One Laptop per Child), conducted by a nonprofit organization of the same name, and M-Learning, organized by European universities, are large-scale examples of that phenomenon. The educational impacts of those devices have been reported in those projects and in related ones; and they also indicate how to achieve positive results. However there is no Software Engineering models focused on producing the kind of applications used in this context. Thence this text analyzes the design particularities of these tools for mobile platforms, with a closer look to the collaborative development in free software communities and the Brazilian reality. The development of a drawing tool for the OLPC project was used as a study case for this research. This application was created using the Extreme Programming model in a team of researchers led by the author and it is currently supported by the OLPC community. Based in that experience, two Software Engineering models have been extended: Extreme Programming and Socio-cognitive Engineering. These extensions were developed in order to support a collocated team (working according to one of these two methods) interacting with a free software community.

A aplicação de dispositivos eletrônicos móveis na Educação tem ficado cada vez mais intensa na última década. Projetos como UCA (Um Computador por Aluno), elaborado pelo Governo Federal Brasileiro, OLPC (One Laptop per Child), conduzido por uma organização sem fins lucrativos de mesmo nome, e M-Learning, de universidades europeias, são exemplos de larga escala deste fenômeno. Os impactos educacionais do uso destes dispositivos são estudados nestes e em outros projetos relacionados, havendo diversas indicações de como alcançar de resultados positivos. Não existem, entretanto, modelos de Engenharia de Software voltados à produção dos aplicativos usados neste contexto. Visando atender esta demanda, este texto analisa as particularidades no projeto de ferramentas para estas plataformas móveis, com mais interesse no desenvolvimento colaborativo das comunidades de software livre e na realidade brasileira. O desenvolvimento de um aplicativo de desenho para o projeto OLPC foi usado como estudo de caso para esta pesquisa. Este aplicativo foi criado usando o método da Programação Extrema por uma equipe de pesquisadores liderada pelo autor e atualmente conta com colaboração da comunidade de software livre. A partir desta experiência, foram estendidos dois modelos de Engenharia de Software: a Programação Extrema e a Engenharia sócio-cognitiva. Estas extensões foram elaboradas a fim de a dar apoio a uma equipe presencial (funcionando de acordo com um destes 2 métodos) interagindo com uma comunidade de software livre. / The application of mobile electronic devices in Education has been increasing since the last decade. Projects such as UCA (Um Computador por Aluno), formulated by the Brazilian Federal Government, OLPC (One Laptop per Child), conducted by a nonprofit organization of the same name, and M-Learning, organized by European universities, are large-scale examples of that phenomenon. The educational impacts of those devices have been reported in those projects and in related ones; and they also indicate how to achieve positive results. However there is no Software Engineering models focused on producing the kind of applications used in this context. Thence this text analyzes the design particularities of these tools for mobile platforms, with a closer look to the collaborative development in free software communities and the Brazilian reality. The development of a drawing tool for the OLPC project was used as a study case for this research. This application was created using the Extreme Programming model in a team of researchers led by the author and it is currently supported by the OLPC community. Based in that experience, two Software Engineering models have been extended: Extreme Programming and Socio-cognitive Engineering. These extensions were developed in order to support a collocated team (working according to one of these two methods) interacting with a free software community.

O open source design ainda é um fenômeno nascente, no entanto representa um movimento que caminha em direção a mudanças radicais na maneira como nós adquirimos uma grande variedade de produtos. Baseado no conceito Do-It-Yourself, os usuários, ou seja, os indivíduos ou organizações que esperam se beneficiar do uso de um design, produto ou serviço, possuem um papel ativo e central no desenvolvimento de novos produtos. Por meio de comunidades auto-organizadas, os colaboradores compartilham esforços para geração de produtos, e os tornam disponíveis para que qualquer pessoa possa utilizá-los livremente. Embora as comunidades open source sejam mais conhecidas para o desenvolvimento de software, elas não estão restritas ao software. No entanto, são poucas as iniciativas que aplicam esse conceito para produtos físicos. A literatura apresenta um grande número de estudos relacionados ao processo de desenvolvimento de produtos, porém, o open source design apresenta um ambiente diferente do tradicional. O envolvimento de um grande número de pessoas auto-organizadas pode provocar efeitos negativos no processo de desenvolvimento de produtos, quando soluções ruins influenciarem significativamente na convergência para uma solução final. Pesquisas indicam a necessidade de um melhor entendimento do processo de desenvolvimento de produtos nesse ambiente, assim como das ferramentas utilizadas para apoiar às organizações na gestão de seus processos de forma eficiente. Alguns autores apontam a falta de estudos de caso como uma das grandes barreiras para o desenvolvimento das pesquisas neste campo. Com base nessas lacunas, o objetivo deste estudo é contribuir com a caracterização do desenvolvimento de produtos no open source design. Para atingir esse objetivo, são realizados uma revisão de literatura no tema e um estudo de caso de caráter etnográfico, apoiado em mais de 800 horas de observação participante, e na análise de documentos da comunidade Open Source Ecology, nos Estados Unidos. Como resultado, é apresentado um relato das experiências vivenciadas junto à comunidade, que permitiram o levantamento de características do processo de desenvolvimento de produtos no open source design, assim como algumas reflexões sobre os demais elementos deste fenômeno: a plataforma de colaboração, a comunidade, os fatores que motivam os colaboradores a se envolverem no open source design, e o modelo de negócio dessas organizações. Estes resultados nos levam a crer que, embora muito trabalho tenha sido feito nas comunidades de open source design, este movimento ainda possui um baixo nível de maturidade com relação à gestão do processo de desenvolvimento de produtos, e está longe de mostrar seu todo o seu potencial. / The open source design is still a nascent phenomenon, but is it represents a movement that goes toward radical changes in how we acquire a wide variety of products. Based on the Do-It-Yourself concept, the users, i.e. individuals or organizations who expect to benefit from the use of a design, product or service, have an active and central role in the development of new products. Through self-organized communities, contributors share efforts to generate product designs, and make them available so that anyone can make free use of them. Although the open source communities are best known for software development, they are not restricted to software. However, there are few initiatives that apply this concept to physical products. The literature shows a large number of studies related to the design process, however, the open source design has a different environment than traditional one. The involvement of a large number of selforganized people can result in negative effects on the design process, when bad solutions dominate and greatly influence the convergence to a solution. Some researches indicate the necessity of better understand the design process in this environment, as well as the tools that aid organizations and individuals to manage this process effectively. Some authors point out the lack of case studies as one of the major barriers to the development of research in this field. Based on these gaps, the objective of this study is to contribute to the characterization of the design process in the open source design. To achieve this goal, there are conducted a literature review on this topic and an ethnographic case study, supported by more than 800 hours of participant observation, and document analysis the Open Source Ecology community, in the United States. As a result, an account of experiences with this community is presented, which support the characterization of the design process in open source design, as well as some reflections on other elements of this phenomenon: the collaboration platform, the community, the drive that motivates participation, and the business models of these organizations. Our findings indicate that, even though many accomplishments have been achieved, the open source design movement still has a low level of maturity, and is far from showing its full potential.

A globalização força cada vez mais a união entre empresas através de acordos e parcerias, fazendo do desenvolvimento colaborativo de novos produtos um requisito básico para a competitividade e sobrevivência. A gestão de projetos (GP), essencial para o desenvolvimento de produtos (DP), é uma área complexa, e, portanto, é difícil estruturar todos os elementos necessários para garantir o sucesso de sua aplicação prática. Um dos fatores mais importantes para a boa gestão de projetos é a gestão da comunicação e do conhecimento gerado durante o projeto. Neste contexto, este trabalho visa o levantamento de requisitos de software para gestão de projetos, contendo métodos, práticas e ferramentas relevantes à indústria e focado no processo de desenvolvimento colaborativo de produtos. Estes requisitos devem apoiar conceitos de colaboração e gestão de conhecimento, baseando-se em conceitos retirados da literatura; resultados de trabalhos passados dentro do grupo de engenharia integrada do Núcleo de Manufatura Avançada (NUMA) e requisitos provenientes das análises de softwares livres para gestão de projetos, complementando assim o desenvolvimento científico do grupo de pesquisa e as melhores práticas encontradas na indústria em geral. Esta pesquisa tem caráter qualitativo e descritivo e, como métodos de procedimento de pesquisa, a pesquisa descritiva do tipo participante-observador, pesquisa bibliográfica e documental. / Everyday, the globalization forces even more the joining of companies through business agreements and partnerships, making of the collaborative product development of new products a basic requirement to the competitiveness or even survival. The project management, essential to product development, is a complex area of knowledge and, therefore difficult to structuralize all the elements needed to ensure the success of its practical application inside different industries. One of the most important factors necessary to a good project management is managing the communication and the knowledge created along the project. Within this context, this work aims the develop a list of requirements for a project management software focused at the product development process. These requirements must include concepts of geographically distributed collaboration and knowledge management. The main sources for this work are the general literature; work results from past projects inside the engineering integration group of the Nucleus of Advanced Manufacturing of the University of São Paulo and requirements from analysis of open-source project management softwares, adding up to the scientific development of the research group and best practices found in the industry in general. This research is qualitative and descriptive. It makes use of the research methods of participant-observer, bibliographical research and documental research.

A adoção de estratégias de cooperação tem se tornado uma prática comum das empresas a fim de distribuir esforços de seus processos de negócios. Dentre eles está o processo de desenvolvimento de produto que é um dos principais focos de vários tipos de cooperação, pois a realização de seu sucesso garante a permanência mais segura da empresa e de seus potenciais parceiros no atual ambiente de elevada competição. Existem características multidimensionais desses tipos de cooperação que provocam efeitos sobre o desempenho do processo de desenvolvimento de produto, podendo alterar de modo significativo a chance de sucesso do empreendimento. Deste aspecto observado, surgiu o objetivo de pesquisa deste trabalho, que consiste de analisar os efeitos da flexibilidade organizacional e do risco sobre métricas de desempenho do processo de desenvolvimento de produto colaborativo em empresa estendida. Para isso, foi estudado um caso prático de empresa estendida, onde o foco principal é o desenvolvimento de produto colaborativo, cujo efeito da flexibilidade e do risco foi analisado. A pesquisa também foi auxiliada por uma revisão bibliográfica pertinente aos temas principais. / In order to share businesses processes efforts severaI types of strategic co-operation has been adopted by many enterprises. Among all the businesses processes product development process has increased in importance for strategic co-operation field study because nowadays the maintenance of a steady competitive business scenario is needed. As strategic co-operation formation\'s components some multidimensional characteristics might reduce odds of a succeeded new product if a side effect is not correctly monitored and causes some kind of loss in process performance. So based on such correlation this research analyses potential deviations caused by risk and organizational flexibility in the product development process\' performance within an extended enterprise. To fulfill the main objective a field study was developed together with a thorough literature review.

A adoção de estratégias de cooperação tem se tornado uma prática comum das empresas a fim de distribuir esforços de seus processos de negócios. Dentre eles está o processo de desenvolvimento de produto que é um dos principais focos de vários tipos de cooperação, pois a realização de seu sucesso garante a permanência mais segura da empresa e de seus potenciais parceiros no atual ambiente de elevada competição. Existem características multidimensionais desses tipos de cooperação que provocam efeitos sobre o desempenho do processo de desenvolvimento de produto, podendo alterar de modo significativo a chance de sucesso do empreendimento. Deste aspecto observado, surgiu o objetivo de pesquisa deste trabalho, que consiste de analisar os efeitos da flexibilidade organizacional e do risco sobre métricas de desempenho do processo de desenvolvimento de produto colaborativo em empresa estendida. Para isso, foi estudado um caso prático de empresa estendida, onde o foco principal é o desenvolvimento de produto colaborativo, cujo efeito da flexibilidade e do risco foi analisado. A pesquisa também foi auxiliada por uma revisão bibliográfica pertinente aos temas principais. / In order to share businesses processes efforts severaI types of strategic co-operation has been adopted by many enterprises. Among all the businesses processes product development process has increased in importance for strategic co-operation field study because nowadays the maintenance of a steady competitive business scenario is needed. As strategic co-operation formation\'s components some multidimensional characteristics might reduce odds of a succeeded new product if a side effect is not correctly monitored and causes some kind of loss in process performance. So based on such correlation this research analyses potential deviations caused by risk and organizational flexibility in the product development process\' performance within an extended enterprise. To fulfill the main objective a field study was developed together with a thorough literature review.